九阳战略管理分析教学案例

福利保险
●社会保险（国家统筹安排的社会福利项目） ●养老保险——根据国家和当地政府的规定，养老保险有由公司和员工共同 分担，公司承担大部分，这是为员工退休提供经济来源。 ●公司会按当地政府的规定为员工购买工伤、生育、失业等社会保险项目。 额外为一部分员工购买商业保险。 ●住房公积金——根据当地政府保障职工住房基本需求的要求，公司为每位 员工缴存了相同与或多于其本人所需缴存数额的住房公积金，为员工将来购 房，建房，修房积累一定的资金
2020/8/8
2020/8/8
多元化经营
品牌延伸：
除了豆浆机之外，公司在其他小家电产品上也有拓展；九阳 目前豆浆机、料理机、榨汁机、电磁炉、压力煲、开水煲的市场 占有率分别为68%、38.9%、29.9%、14.7%、14%、12%；九阳产品 10年出口增长较大，主要由于09年基数较低；九阳品牌在台湾运 作的比较成功，九阳认为可以复制这种模式去开拓其它海外市场。
供应链的效率有待提高。
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五种竞争力
•行业新进入者的威胁 •行业内竞争对手分析 •替代产品的威胁 •购买商讨价还价能力 •供应商讨价还价能力
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自身竞争力
•产品的研发、技术不断推陈出新，注重产品创新 •注重提高产品品质和服务 •注重产品专利权 • 完善的售后服务 •顾客导向 •完善的销售策略、严格的管理制度
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战略基础
技术优势——技术创新
九阳的核心产品豆浆机从发明至今已历经7次技术革新：
电机上置——全自动家用豆浆机诞生 外加豆 ——易操作，浓度可调 智能不粘——不粘、不糊、易清洗 浓香技术营养——豆浆更香浓 文火熬煮——豆浆熬得透，喝着香。 营养萃取——营养更充分 拉法尔网——易清洗多功能
净水业务：2011年3月22日，九阳发布公告显示，九阳全资子 公司“九阳净水”与韩国“Picogram”、“凯珀国际”签订了 《设立中外合资经营企业合同》；三方投资比例分别为：40%、 40%、20%；韩国公司有技术优势，品牌知名度较高；该合资公司 位于北京，主要生产核心配件和提供净水解决方案。
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SWOT分析
T •威胁 O 机会
W •劣势
S
출처: 앤더슨 컨설팅
•优势
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技术先进 设计领先
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人才构成优势
优势
市场占有率高 知名度好
威胁
资金力量 薄弱
产品受众 群体单一
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行业标 准的逐 步规范
市场的增 长
机会
转基因专家
专
业
高级工程师、二级销售经理、专业经理
发 展
主管工程师、三级销售经理、专业主管
通 路
工程师、四级销售经理、专员
助理工程师、五级销售经理、助理专员
储备人员
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战略基础
人力资源——校园招聘专区
培养发展
“J-工程”校招生训练营：文化融入、高管交流、课程学 习、职业素养、军训拓展、市场/产线实习、产品体验、新 老员工座谈等 导师计划：您未来工作部门经理和资深员工将作为您的导 师，辅导您指定个人发展计划 在岗培训：基于岗位的课程体系、通用/专业类培训、高 管思享荟、专项训练营、网络学院、外派学习、在职研修 等 开放的职业通道：重视内部培养与晋升，鼓励内部竞岗及 轮岗、公平竞争
● 薪酬政策：参照外部市场水平，结合岗位价值和个人绩效等级及 能力确定。 ● 培训计划：公司针对管理类、专业类以及新员工进行专项培训。 ●公司劳务外包工时及支付报酬情况：截至报告期末，公司全年劳务 外包工时总数为377.64万小时，支付报酬总额5,049.14万元。
2020/8/8
战略基础
营销优势——领先的营销体系
机
威胁
大企业 进入豆 浆机领 域，市 场份额
减少
2020/8/8
战略投资
加大对研发的后续投资
顾客导向
搬移原产业 策略
理性对待 外部竞争
设计不同层次 豆浆机
实施多元化 战略
2020/8/8
2020/8/8
战略基础
组织结构——公司员工情况
公司在职员工人数为3,557人，没有需要承担费用的离退休职工。
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企业哲学
企业价值观：人本、团队、责任、健康
人本：既要尊重人性，又要发挥潜能 团队：同甘共苦、患难与共是九阳文化的传统， 也是九阳强大团队凝聚力的集中体现 责任：敬业、爱家、修身 健康：提供健康产品，创造健康生活
2020/8/8
企业哲学
企业愿景：打造中国健康厨房小家电第一品
牌，做百年九阳
2020/8/8
企业的发展态势
公司未来发展战略
公司将继续秉持“健康、 快乐、生活”的理念，专注于 小家电行业，以健康为导向， 以创新为手段，以厨房电器为 核心，积极培育豆业、净水、 大厨电等产业，继续探索厨电 类、护理类小家电产品领域的 多元化经营，坚持大品牌的发 展战略，打造健康与创新的品 牌形象，将公司发展成为健康 饮食电器的第一品牌。
工作时间
●每周工作五天，每天7.5个小时。九阳不提倡加班，希望每一个员工都包吃生活工作的 平衡概念。 ●九阳为员工免费提供从开发区生产基地到杭州市区的班车
假期
●毕业满一年以后，所有员工均可享受国家规定的法定年休假 ●另外，员工还可以享受一下带薪假期：病假、婚假、产假等
2020/8/8
战略基础
人力资源——校园招聘专区
2020/8/8
业务定位
核心业务：豆浆机业务一直是九阳的核心业务。
九阳在豆浆机新品有丰富的技术储备，技术团 队有实力研发出新品，引领市场潮流；在豆浆机领 域，九阳将继续做大做强，挖掘市场潜力；商用豆 浆机的产品逐渐成熟，已有稳定客户，客户主要以 酒店为主；九阳认为，豆浆机目前保有率约50%， 未来豆浆机行业增长可以持续，豆浆机也将成为家 庭的料理中心，比如新品（植物奶牛系列）不仅可 做豆浆，也可制作果酱、蔬菜浓汤等。
新机遇
城市化发展
2020/8/8
新婚家庭
我国的城市化发展带来的长期存 在的刚性消费需求仍在上升 。
2011-2015年正值中国婚龄期人口 上升阶段，作为家用电器第一次 购买的主要群体，新婚家庭仍将 是拉动内需增长的动力。
外部环境分析
家电行业未来发展——趋势
●对于家电行业今后的发展，原有的爆发式增长时期已经过去， 无论是城市还是农村，家电的普及率都已大幅提升，更新换代 和消费升级将是未来主要的增长点。 ●家电市场正处在消费升级的历史时期，高性能、高能效的家电 产品比重上升，都证明了家电消费升级空间广阔。
2020/8/8
战略基础
人力资源——公司正式员工薪酬
董事、监事、高级管理人员报酬情况 ●决策程序： 2012年4月27日，公司2011年年度股东大会审议通过的《关
于公司董事2012年度薪酬的议案》和《关于公司监事2012年度薪酬的议 案》，确定了公司董事、监事2012年度的薪酬
●确定依据： 公司制定的业绩考核标准及参考市场同类薪酬 普通员工情况
其他福利
●六必访：婚访、生日、病探、丧访、生育访、意外关护 ●高温补贴：每年发放3——4个月高温补贴 ●节日福利：春节、端午节、中秋节等除按国家规定放假，另外发放节日福利
2020/8/8
战略基础
人力资源——校园招聘专区
九阳股份有限公司双阶梯职业发展通道
管
理
一级部门总经理、总监
发
展
二级部门经理
通
路
三级部门主管
2020/8/8
未来发展战略：
九阳认为，目前上游原材料成本上涨，给九阳的利 润增长带来一些压力，但九阳还是会通过技术升级来转嫁 成本上涨的压力；九阳在小家电领域也会积极探索并购整 合机会。九阳目前销售渠道主要有4种：KA、县乡、海外 、电子商务；公司计划继续扩大分销，目前约有25000个 销售终端，县乡还有很大空间；电子商务领域挑战相对较 大；海外市场方面可以复制在台湾的销售模式，并认为北 美市场潜力也很大；另外，九阳将定位导购员为健康顾问 角色。总体来看，九阳认为在品牌技术上还是有积累，但
2020/8/8
战略基础
公司文化——特点
人本（制度层） 以人为本
团队（精神层）
健康（物质层）
同甘共苦 患难与共
为消费者提供健康的产品 创造健康的生活
责任（行为层）
企业对社会、员工负责
员工对自己、企业负责
2020/8/8
战略基础
人力资源——校园招聘专区
福利体系
●为了吸引和留住最优秀的人才，九阳提供比较完善的福利保障体系，在同行业处于 前列。我们不断地调节薪酬体系，公司每年都做薪资调查，令表现优秀的员工得到相 应的回报。九阳除了为员工购买各种品类齐全的保险外，更在内部推出“创新大奖” 及其他项目，以创造一种鼓励承担风险，提倡主人翁精神，激发创造性思维的九阳文 化氛围。
公司一贯注重在研发上的投入，公司拥有一批高级开发工程师队伍，采用国际先进的
PRO/E开发平台，先后自主研究开发了全自动、智能不粘、浓香、文火熬煮、全豆营养、
五谷等六代豆浆机。近年研发投入占营业收入的比例维持在5%左右。经过长期的积累， 公司建立了高效的研发体系，在不断推出豆浆机新品的同时，推出了电磁炉、 料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等健康厨房小家电及商用豆浆机 等商用系列产品，增强了公司产品线的完备性。
九阳企业战略管理分析
小组成员： 王燕（20102408） 熊静（20102411） 秦霖（20102400） 何晓凤（20101630） 袁睿智 2020/8/8（20102420）
九阳简介
九阳股份有限公司，前身为山东九阳小家 电有限公司，成立于2002年七月，2007年9月 正式改制为股份公司。九阳是一家专注于豆浆 机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销 售的现代化企业，九阳一直保持着健康、稳定、 快速的增长，现已成为小家电行业著名企业， 规模位居行业前列。