最新保洁员绩效考核表
清洁工工作绩效月度考核表
5．参加培训、会议
参加培训或会议迟到、早退扣1分/次，无故不参加会议或培训扣5分。
5
重大事件加减分
重大事件加分：有效益确认书，经确认增加公司年效益、减少损失或节省成本，每1万元加1分，最多加10分。
重大事件减分：对公司造成损失的，经确认的直接责任人和间接责任人，除按相关规定处理外，另每1万元减1分，直至扣完为止。减分须附过失责任书面材料。
月份清洁工（兼宿舍管理员）工作绩效考核表
年月日
员工姓名
直接上级姓名
部门
岗位/职务
关键考核要项
考核标准
权重
自我评分
审核评分
备注
1、宿舍管理工作
安排新员工住宿、离职员工退宿，服务不到位，引起投诉扣1分/次；宿舍里出现赌博扣2分/次；出现打架未到场制止扣2分/次；宿舍内公共物品出现损坏找不到责任人扣1分/次；宿舍内出现火灾隐患未发现汇报扣1分/次；出现火灾事故扣10分/次；外人未经同意留宿扣2分/次。当月若无赌博、打架事故发生奖1分。
被考核员工签名：日期：
考核者签名：日期：
Байду номын сангаас40
2、清洁卫生工作
未按要求次数打扫各区域卫生扣1分/次；经上司检查，卫生工作达不到标准扣1分/次；每周行政检查卫生不达标扣1分/次.处。
30
3.执行公司制度、文件、
职位说明书、作业指导书情况
违反公司职位说明书、作业指导书扣1分/次。
10
4.工作态度
在宿舍里对员工语言粗暴扣1分/次，对公司领导的工作指导出现抵制行为扣2分/次。
物业公司保洁员绩效考核表
岗位：保洁员 被考核人： 考核时期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值达成情况考核分数KPI（50%）1
清洁、保洁率
100%
8
2
无蚊、蝇滋生
鼠密度＜1％，蟑螂侵害率＜2％，室内不允许出现蚂蚁，室外目视蚂蚁包＜10个聚集点
8
3
不合格发生率
＜2%
7
4
不合格发生处理率
100%
7
KPI（50%）
熟练掌握清洁剂使用知识，掌握不同场所、不同材质的清洁保养操作步骤与要求
5
5
突发事件处理能力
具有在保洁工作范围内的安全防范技能，能从容地处理与保洁有关的突发事件
5
加分项
1.提出合理化建议被采纳5分/次
2.受到公司奖励5分/次
3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
总计考核得分
被考核人确认： 考核人确认：
5
有效投诉处理率
100%
7
6
业主对清洁工作满意率
＞95%（以客户或业主回访的形式）
7
7
清洁剂的储存和使用
在使用清洁剂时，严格按说明书进行配比
6
工作态度（25%）
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务精神
尊重业主、服务业主、让业主满意
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
4
工作效率
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
服从性
坚决服从上级安排，正确执行公司各项规章制度
(完整版)保洁员工作考核评分表
1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。
2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
临时安排工作完成情况（10分）
1、优（10分--5分）遇临时工作安排，服从安排。做到用心、尽心、有礼貌的服务。
2、差（1分--4分）遇临时工作安排不服从安排，不与其他人相互之间协作配合。不能按时、按质的完成临时工作。
总分
80-100（优秀）60-80（良好）60分以下（较差）
负责人审核：评分人：
保洁员工பைடு நூலகம்考核评分表
被考核人： 考核月份： 年 月
考核内容
考核得分
考核内容
备注
卫生情况（40分）
1、优（40分--30分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘，地面无污渍，绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。洗手台板保持无污物、水渍，地面无积水，洗手液及时更换、补充。低位墙身保持光亮、无污渍，墙角无积尘。
工作纪律（30分）
1、优（30分--20分）按时上下班，不早退、不迟到。上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良（10分--20分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予提醒能及时改正。
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
保洁绩效考核标准表
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度：- 合规性：遵守工作规章制度，符合公司的工作要求。
- 敬业度：对工作充满热情，积极主动地完成任务。
- 专注性：集中注意力，不受干扰，专心工作。
2. 工作质量：- 清洁程度：保持环境整洁，无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐：保证物品摆放整齐、有序，不凌乱。
- 维护设备：保持保洁工具和设备的良好状态，及时维修或更换。
3. 工作效率：- 完成工作量：按时完成规定的工作量，不能延误。
- 时间管理：合理安排工作时间，高效率地完成任务。
- 快速响应：能够迅速处理紧急情况，做出正确的决策。
4. 团队合作：- 协作能力：与同事能够和谐、融洽地合作，共同完成任务。
- 互助精神：愿意帮助他人，共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通：善于倾听他人意见，积极沟通，及时解决问题。
5. 服务质量：- 客户满意度：根据客户要求进行工作，提供高质量的服务。
- 主动服务：积极主动地为客户服务，主动解决问题。
- 问题处理：能够妥善处理客户投诉和意见，提供有效的解决方案。
6. 个人形象：- 着装整洁：仪表端正，穿着整洁，符合公司的着装要求。
- 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，举止得体，言行得体。
- 自律性：能够按时出勤，遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升：- 学习意愿：具有学习的愿望和积极性，不断提升自己的专业知识。
- 自我反省：能够主动反思工作中的不足，寻找提升的方法和机会。
- 职业发展：具备提升和发展的潜力，有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表，通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核，可以评估保洁员的工作绩效，为公司提供参考和改进的方向。
行政部保洁员岗位绩效考核表
负责宿舍、办公室厨房地面、墙面的卫生
100%
20
地面有赃物未及时清理扣5分/次，垃圾桶未及时清理，导致发出异味或满桶现象，扣5分/次
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定：在上司要求时间内成功完成。计算方式：未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
0
10
界定：因工作职责没做好被投诉。
计算方式：每投诉一次5分。
2023年9月行政部保洁员岗位绩效考核表
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
张修兰
曹丽甜
数据来源
KPI
关键指标
给公司院内花木浇水及厂区内场地清理
100%
15
未及时浇水，导致花木干枯，扣3分/次
未及时做场地清理，地面脏乱，扣3分/次
直接上级
负责大楼和大院内树木花草的管理工作
达标
15
苗木旺盛季节，每月清理杂草一次，任何时候，出现杂物，扣2分/次
直接上级
其它管理
符合要求
10
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
符合要求
10
包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项,每次扣5分。
服务对象
服务承诺
符合要求
10
违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣5分。
服务对象
合计
100
绩效总结：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
评分人： 日期：
考核指标
考核内容
权重
得分
评分标准
业
务
技
能
70
分
1、房间内的
卫生标准
26
床铺：铺法正确，床单及枕套无污点、无毛发。
房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。
地毯：干净、无污迹、无杂物、无碎屑、无毛发。
抽屉：干净无灰尘，无杂物，使用灵活。
灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
并及时完成与之相应的工作。
团体协作能力
30分
1、招呼、问好。
与领导对面相遇，主动为领导让道。
2、团结同事
10
见同事能够微笑、打招呼、问好。
和同事关系融洽，同事互帮互助。
3、礼仪礼节
10
参照《服务部礼貌礼仪礼节培训要求及规范》
总 分
分
注：考核分数不得低于80分，每低于1分扣一块钱；分数低于60分，扣半个月工资以示警告；连续两次
客用品：品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘。
洗手盆：干净、干燥无积水、无水渍、无毛发。
浴室灯：灯板无水渍无尘，定期清洁保养。
浴室镜：无水渍、无灰尘、发亮。
抽风口：清洁、运转正常，定期清洁保养。
天花板：无尘、无污迹、定期清洁。
马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
卷纸、卷纸盒：无水迹。
淋浴器：无水印、无尘、无锈、无垢，定期清理。
空调：空调格的清理，定期清洁保养。
窗帘：干净完好，使用正常。
垃圾桶：内无杂物、保持整洁。
客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘。
整理箱：干净、整洁、内无水渍、外无灰尘。
烟灰缸：干净、整洁、内适当有水。
保洁绩效考核表模板
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效，帮助管理层了解员工的表现情况，并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名： __________
•岗位： __________
•工号： __________
•考核周期： __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述：
__________________________________________________________________
_
•完成情况：（□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差）
2. 工作态度
•是否认真负责？（□ 是□ 否）
•是否遵守工作纪律？（□ 是□ 否）
•是否积极主动？（□ 是□ 否）
3. 客户评价
•客户满意度调查得分： __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度？（□ 是□ 否）
•是否存在投诉情况？（□ 是□ 否）
四、考核结果
•总评价：（□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进）
•考核人： __________
•审批人： __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处，请制定改进计划，包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板，所有填写内容必须属实。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1．考核目的：通过考核，加强清洁工对自身工作的认识，明确自身责任，提高其积极性，更好地搞好环境卫生。
2．考核人员：初评人为清洁工的上级管理人员,复核人为部门主管。
3．清洁工的绩效工资为150元，主项现有15项,分项1项：在实际考核中可根据公司要求增加考核项目。
4．考核完成情况分五个等级：优10分，良8分，中6分，差3分，不合格0分。
5．评分规则：
141~150分：150元
121~140分：140元
101~120分：120元
81~100分：100元
61~80分：80元
41~60分：60元
少于40分不计发绩效工资。
三好学生》2人-校园搞笑相声短剧本台词系列-策吧网
A：哟，你是XXX！
B：是我。
A：见到你很高兴！你很了不起啊！
B：哟，可别这么说。
A：最近，你又被学校评为三好学生，你说，有这事不？
B：有，其实，我还有很多不足，还应该继续努力。
A：荣誉只代表过去，不代表将来。
今后，你应该戒骄戒躁，再接再励，奋勇拼搏！B：我一定做到！
A：唉，假如你再一铆劲儿——
B：怎么样？
A：你就赶上我了。
B：啊，说了半天我不如你呀！
A：不是，我的意思是说你再一铆劲儿，就比我们班那个……那个……谁强了。
B：谁呀？
A：就是……那个……谁，我告诉你（欲耳语）。
B：大声说，别神神秘秘的，说吧，谁呀？
A：我不好意思说。
B：别不好意思啊，台下都是我们亲爱的观众朋友们，没事。
A：他的名字不好。
B：咳，因为名字啊，名字有什么好不好的，说吧，谁？A：刻苦。
B：刻苦？好名字啊？！刻苦学习嘛！。