营销费用管理办法

营销费用管理办法

第一章总则

1.1目的

为规范天伦地产集团所属各项目公司营销类招投标及营销费用等管理工作，提高项目销售费用的预控能力，规避营销推广过程中的风险，提高公司利润率，明确管理流程及各部门职责，特制定本办法。

1.2依据

本办法主要依据《集团岗位工作职责流程》、有关营销管理办法等有关制度编制。

1.3适用范围

本办法适用于天伦地产集团总部及所属公司如下业务：

●所有项目的整体销售预算编制、执行。

●所有项目营销推广中的采购和验收。

●所有项目营销推广合同的招投标管理。

●所有项目同物业公司业务对接中的费用管理。

各项目公司可根据其组织结构，在不违反管理办法的原则下制定执行细则，以符合公司的实际情况，有关修改必须上报企业总部审批后，方可执行。集团将按实际业务变化和特殊情况出具备忘录，作为本手册的补充部分。

本手册属于保密文件，仅供在天伦地产集团内部使用，未经许可不得外传违规者将严格按照天伦地产员工违纪管理办法进行处罚。

第二章职责与权限

2.1集团总裁

●负责审批项目整体销售费用预算和年度费用预算。

2.2 地产集团总经理

●负责审核项目整体销售费用预算和年度费用预算。

●负责审核营销活动及招标结果，并组织资料向企业总部申报审批。

此营销活动（同上，指开工奠基活动、项目开盘活动、客户联谊活动、展会推介活动、品牌宣传活动、电视、报纸年度框架协议等。）

2.3集团营销部负责人

●负责审核项目整体、年度的销售费用计划。

●负责审批项目月度的销售费用执行计划。

●参与营销活动招标的评标。

●负责审核同物业公司对接业务中的具体费用。

2.4集团策划部负责人

●负责编制项目整体和年度的销售费用计划，并在过程中对费用进行控制。

●参与和监督营销业务中的日常采购及招标工作。

第三章销售费用分类

3.1销售费用分类：

销售费用分为售楼处费用、外卖场费用、广告费用、策略设计费用、制作费用、活动展示费用、样板房费用、示范区费用、销售代理费用、物业费用、其他推广费用、销售管理费用等十二大类。（详见附件三十一销售费用统计表）3.2 费用分类说明：

3.2.1 售楼处费用：

●单体售楼处的家具、配饰等费用；临时售楼处的土建装修等费用；售楼处内

提供给客户用的茶水、咖啡等饮品的设备、材料等低值易耗品费用；售楼处的维修改造费用，计入销售费用；

●会所：此项费用不含会所初次落成的土建、硬装修、泳池等设计和施工费用；

包含所有的家具、配饰、电器、健身器材等软装修的费用；提供给客户用的茶水、咖啡等饮品的设备、材料等低值易耗品费用；会所的维修改造费用、水电分摊费用计入销售费用。以上费用指会所作为销售主场的阶段，其他阶段购置的物品不计入销售费用；

●电瓶车、看房车的购置及运营维护费用，司机工资、福利等费用也计入销售

费用。

3.2.2 外卖场费用

●外卖场的租赁费、装修及设计、装饰家具费及维修改造等费用。

3.2.3 广告费用：

●长、短期路牌的发布；

●候车亭、电话亭、灯杆灯箱、社区阅报栏、路名牌、道旗等；

●围档广告的发布；

●车体广告（包括公交车车体广告和自有汽车车体广告的发布）。

●各种报纸、杂志广告发布费；

●电视、电台广告发布费；

●网络发布费；

●短信发布费；

●夹报投递费（包括直投费用）。

3.2.4 策略设计费用：

●广告公司设计费；

●策略公司策略费。

3.2.5 制作费用：

●各种印刷品制作（包括效果图、房型图、楼书、DM单等）；

●各种展板、展架、喷绘画面、条幅、霓红灯、门头等制作安装；

●电视片拍摄、实景照片拍摄；

●3D动画制作；

●围档广告的制作；

●沙盘模型制作。

3.2.6 活动、展示费用：

●房交会展位租赁费；

●会场设计、装修、装饰费；

●促销礼品；

●媒体礼金；

●大型活动专案费；

●看房车租车等相关费用。

3.2.7 样板房费用：

●样板房的配饰、家具等费用，临时样板房的建安、装修施工费、装修设计等

费用（实楼样板房的建筑设计费、建安费、装修设计费、装修施工费进入直接成本）。

3.2.8 示范区费用：

●未来需要拆除的临时示范环境及布置等费用；

3.2.9 代销费用：

●中介代销费；

●其他代销手续费；

3.2.10 物业费用

●物业管理服务费：指为支持销售而展示的物业服务发生的费用（包括销售阶

段物业员工的工资、报销费用、服装、保洁用品等）；但物业开办费和空房管理费不计入推广费用，计入项目直接成本；

●物业免单费用；

●销售区域的绿化清洁费；

●其他与物业业务对接中产生的不可预见费用；

3.2.11 其他推广费用：

●销售推广费用中产生的其他不可预见费用，不能归入以上费用分类的，进入

其他费用。

3.2.12 销售管理费用：

●销售管理费用包括销售体系的提成，包括底薪及五险一金，通讯费，交通费，

招待费，置装费等福利费用，包含层面到营销总监级别；

●项目销售体系所有编外人员薪资（底薪＋提成）及福利：项目销售体系编外

人员底薪、提成，三险一金，通讯费，交通费，招待费，置装费等福利费用；

●销售合同采购、交楼时发生的印刷品采购、快递费用；

●销售办公易耗品费用

●其他不可预见费用

第四章销售费用预算

4.1 预算编制及审批

●项目公司在项目开始推广之前制定项目整体销售费用预算，每年度制定当年

的营销费用预算，该预算须经企业总部进行审批后方可执行。

●个别合作项目公司营销部在年度预算的基础上制定月度销售费用计划，由主

管董事进行审批通过后方可执行。

●在销售费用预算编制同时，项目公司营销部还需确定各类单项销售费用单价

标准，以供编制预算方案、费用结算之用。(如有需要，可驻明单价主要假设，包括但不限于质量及数量)

4.2 预算的调整

●各项目公司营销部在预算执行过程中，如提出预算调整方案（项目整体费用

或年度费用）或有关单位（如集团审计部）在监督预算执行过程中提出调整建议的，须报企业总部进行审批，月度间预算的微调，由集团公司总经理审