人人网营销模式

浅谈人人网营销模式随着美国Facebook网站的日益窜红，在过去的时间里，跟风而作的中国SNS 网站数量增长迅猛。

但除此之外，中国的SNS网站们似乎并无更多收获。

中国的SNS市场当前被人人网、开心网等国内本土网站瓜分，那些为数众多的跟随者们因为仅限于模仿，缺乏创新，而不可避免地出现严重的同质化弊端，运营一段时间后会发现人气低迷，很难达到预期的互动效果。

而那些聪明的模仿者则会清楚地判断出哪些是需要借鉴的精华，哪些是应该去掉的糟粕，他们会从模仿中汲取灵感，最终形成最适合本土用户文化行为需求的产品、规则和特点。

人人网的前身——校内网，创新最终让其从Facebook的众多模仿者中脱颖而出。

与Facebook通过网站开通邮件获得用户不同，校内网是通过近距离接触用户、贴近用户需求的方式获得了大家的好感。

在2006年春节前，校内网用大巴送注册用户去火车站，亲民的活动在口碑的力量下迅速传播。

随后，校内网推出“校内大使”创新推广方式，让校内网一年内吸引了200万用户。

“校内大使”至今仍在延续。

在全国2300所大学里，“校内大使”定期举办活动，贴近用户，持续不断地提升广大用户对人人网的品牌好感度。

人人网提供了一个庞大的社会个人信息资料库，人们能通过这个数据库平台，寻找旧同学、老朋友，寻找与自己具有共同点的人（如生日、兴趣、社团、院校、专业等）。

人人网的网页刷新速度较快、与MSN SPACE和QQ空间等有明显的区别。

同时其页面简单，易操作，易上手，但同时，加入涂鸦版元素，使得个性化程度更强。

人人网提供一个观众巨多无比且可以让你自由表现自己的舞台，随时可以看到谁在关注你，满足自我表现欲。

但是你上传的相关文档却可以不被他人通过baidu或google搜索到，这是个几乎完全与外界网络空间隔绝的社区世界，相对有效地保护了用户的隐私。

任何一个互联网企业，除了为用户提供真正有价值的产品和服务外，找到规模化的盈利模式才是企业的立足之本。

Facebook精准广告允许广告主搜索用户信息中国家、性别、年龄、宗教信仰、自我描述的关键词等变量，从而匹配其广告展示的对象。

美国市场研究公司Borrell Associates报告称，Facebook一年广告收入在3.1亿美元左右，其中74%收入将来自目标广告。

而人人网与Facebook 不同，它们针对品牌客户，主要有三类适合其品牌调性的独特广告形式。

第一类是社会化广告（Social Ads）：1.个人状态。

用户通过修改个人状态达到传播品牌信息的目的； 2.新鲜事。

文字、图片、视频、Flash等形式的“新鲜事”为品牌广告提供了多种表现形式；3.虚拟礼物。

用中国人喜欢的送好友礼物的方式表达感情，一方面满足了用户与好友沟通的需求，同时可以植入品牌信息；4.品牌/Fans公共主页。

为企业品牌、明星人物、公共组织等建立主页，与用户成为好友并建立感情。

谷歌变身小谷哥哥，一改其冰冷的科技形象，吸引了人人网几十万用户加它为好友；5.品牌植入APP（Branded APP）。

在不影响用户体验的前提下实现品牌充分曝光。

乐事开心农场的成功植入使得活动参与者购买乐事薯片的意愿提高了近20个百分点，直接带动销售。

第二类是社会属性定向（Social Targeting）：根据不同用户的社交圈（Social Gragh），对其实现广告定向投放，让广告变得更精准。

最后一类是旗帜广告和富媒体广告（Banner& Rich Media）：人人网登陆首页有更大的广告位，更干净的广告环境，更丰富多彩的广告形式。

引起用户更多的关注从而实现品牌的有效传播。

由以上可以看出，人人网在吸引品牌客户上还是具有相当的力度的。

但是，吸引归吸引，当前的现实情况确是，人人网虽然也有大量的植入广告，现在也不敢妄谈赚钱二字。

对于Facebook，大多数中国人是只闻其名却未注册登陆过。

事实上，和中国的大多数SNS网站相比，虽然它们都被统一归类至SNS网站，但“玩法”却大相径庭，Facebook是建立在已有人际网络上的应用，真实度逼近现实；而国内的大多数SNS网站则是借助应用（比如偷菜）去建立人际网络。

中国网民的网络消费比例里，游戏占了一大块。

SNS不仅是其社会关系的联合和维持，更有休闲的需求。

人人网为用户提供了全新的应用，被时髦地称为APP。

通俗地说，它是一种休闲社交游戏。

它与网络游戏的最大区别之处在于：APP游戏是与真实人际关系好友一起玩，增进情感；而网络游戏则是与陌生人一起玩的，容易让人沉溺其中疏远现实。

SNS并没有改变游戏，只是改变了玩游戏的方式。

APP游戏可以让人感受到游戏的快乐，更能与他/她的好友进行轻松愉快的沟通，增进友情。

这也是农场种菜、领养动物、人人餐厅等看上去很简单的社交游戏让如此多人乐此不疲的原因。

根据人人网最新发布的数据显示，1000多家第三方技术开发团队与人人网合作，提供超过4000多种APP，是国内网络应用最多、最大的开放平台。

这些APP在为人人网带来强大的用户粘度和活跃程度的同时，也带来了占其总营收近50%的收入。

但是随着越来越多的SNS网站的出现，人人网这一主要收入来源的游戏应用也被其他网站模仿着，最后所谓的创新也因此变为庸俗。

SNS网站的核心应该在于人际交往，而依靠游戏等组件堆积起来的社交网络则很容易让人感到厌倦和无聊，其结果就是“用户同质化，应用苍白化，没有自己核心的东西，最终都成为相对用户群体比较相似的bbs而已。

”SNS在引进之初进行本土化策略，与本土的语言、文化、生活习惯、网民特征等因素相结合进行市场策略是必要的。

可是，随着市场的发展，SNS 也应该对于当前人们对于其的运用方式有了一个发展的看法，而不是一直以往的策略。

之前人人网不断地推出了“楼一栋”、“开心农场”、“人人餐厅”组件，甚至包括目前最新的“私人博物馆”。

事实上，此时的人人网基本已经变成了一个网页游戏杂烩，越来越偏离之前说的SNS本质了。

这是国内SNS网站的一大通病，无法采取有效的措施留住用户，而使用了黏度最小的网页游戏来做缓冲。

在我看来，从校内网改名人人网后，其性质已经大变，不再是以前单纯的学生群体，这是个很严重的问题，这让很多大学和高中的学生感觉自己的校内不再是自己的校内，产生这种想法的原因就是因为校内网的不专一，或许这让很多学生群体因此而转，处理不好这将可能让它走向灭亡。

人人网应当也注意到了当前严峻的形势，当前注册人数已经步入了缓慢增长的阶段。

甚至出现了因为腻味了游戏，用户大批流失的局面。

就本人作为人人网4年的用户而言，最近也看到自己的不少好友注销了人人网账号。

为解决当前呈现的问题，人人也没有少下功夫，与各大视频网站合作，可以直接用人人账号登陆；跟随时尚团购潮流，开通团购网站；连续登陆免费积分获取奖励；特别关注好友名单，以免错过好友新鲜事；建立小组，参与感兴趣的话题互动等等。

值得一提的是，今年5月，人人网与华特迪士尼公司下属的迪士尼互动媒体集团（以下简称“迪士尼”）合作，在人人网上推出“迪士尼品牌专区”。

通过此次合作，米老鼠、唐老鸭、小熊维尼、白雪公主等生动可爱的迪士尼卡通人物形象开始登录人人网的装扮中心、礼物频道等相关频道。

同时，双方还将结合节日或促销等主题，运营迪士尼娱乐专区的线上活动，让人人网用户全方位体验迪士尼的奇妙魅力。

当前，与知名品牌合作成为SNS未来发展和营收模式的又一重要趋势。

一方面，用户需要不断尝试新鲜的沟通娱乐方式，而不仅仅是“草根”程序的重复应用；另一方面，具有独一无二特性的品牌产品，将使得竞争趋于同质化的SNS不落窠臼，以最稳妥最经济的方法实现共赢。

我们不难看出，人人网当前最主要的两大难题是：一边是如何稳定住用户数，一边还要思忖着如何盈利。

前者可以依靠推陈出新的游戏组件，尽管这有加剧S NS网站轻社交重游戏的错位危险，但至少暂时可以先稳住。

对于所有的SNS网站来说，后者是所有问题的集中爆发点——SNS网站目前缺乏明确的盈利模式。

如果解决了盈利这个终极命题，其余积累下的所有问题都将得到很好的掩盖。

“人人网”的营销模式揭密来源: 作者:中华论文联盟2011-11-13 17:33 我来投稿参与评论如何组织实施对媒介产品的营销策划，是决定媒介产品能否赢得市场的至关重要的环节。

媒介产品的营销策划就是在对媒介市场和产品进行调查分析的基础上，对营销过程的各个环节从整体上进行布置和安排，以提高产品的市场占有率和市场竞争力的过程。

人人网作为SNS网络社区的代表性网站，其营销策略也有其独到之处。

以下笔者就自己对人人网的观察谈谈其营销模式，以求给其它网站站长一些启示!第一，实名注册制为口碑营销提供条件人人网推荐用户进行实名注册，虽然实名制没有百分百落到实处，但是SNS网络社区内的社交关系确实是现实中人际关系的网络版，相比于传统的网络关系，SNS网站中人与人的交流显得更真实、更深入，用户间的感情也更深厚，因此，对于网站中的应用产品、网站活动以及电子商务频道，基于自身情感的需求用户间可以口口相传进行无形的传播，成为人人网的“活广告”，以此形成了人人网的口碑营销网络，为网站的运营提供了便利条件。

第二，对用户进行市场细分，实行精准营销策略根据媒介市场细分的理论，任何媒介公司都无法凭借自身的力量，为媒介市场上的全部顾客提供服务，而只能以部分特定顾客作为自己的服务对象，明智的媒介也总是审时度势，从顾客中寻找、辨认出最有吸引力的并能满足其需要的特定顾客，作为自己的目标市场，使经营活动事半功倍，达到最佳化。

正是基于以上原理，人人网将受众市场精准的定位于高校大学生，并逐步地扩大到高中生和白领人群，最终定位于人人。

精准营销策略便是人人网成为国内最为成功SNS网络社区的原因之一，尤其在发展起步阶段，定位准确便是成功的一半，为网站的发展成熟打下坚实的基础。

第三，“以人为本”，利用情感因素进行营销人人网曾在中央电视台投放广告，其广告主题为“找回你曾经的真情”，其正是利用人人网潜在用户内心情感的需求来吸引他们的眼球，并引起他们对人人网特殊的感情。

为用户提供娱乐也是网站把握用户心理需求的表现，为用户打造为其量身定做的情感产品，缓解用户生活工作中的现实压力和烦恼，让用户在体验应用产品的过程中体验游戏成功的喜悦和竞争的刺激。

这些均是“以人为本”、“以用户为本”的理念的体现，网站一切活动、动态以及第三方软件的开发和应用都是以满足用户情感的需求为出发点，从而达到网站营销的目的。

第四，开展公关活动，提升知名度和美誉度开展公共慈善活动，为SNS社交网站树立良好的形象，以提升人人网的知名度和美誉度，在国内SNS 网络社区中人人网将这点做的最好。

今年西南旱灾期间，人人网针对受灾地区云南、广西、贵州、四川和重庆展开了活动，参与方式是在活动主页灌注一瓶爱心水，人人网便向“红十字春雨基金”捐助一份爱心基金，给灾区人民送去鼓励和祝福，通过官方慈善机构捐献更多爱心，并以用户的方式向灾区送去温暖和爱心，参加活动的用户可获得由中国红十字基金会颁发的“春雨天使”热心公益证书。