物业工程小区工程巡查制度
物业服务巡查内容
物业服务巡查内容1.项目负责人、客服一般性巡查内容1）项目负责人（客服主管）应于每月月底制定下月的小区巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
2）巡查频次客服至少每周一次对小区进行一遍全面巡查，客服主管每周一次对小区进行抽查，项目负责人每周一次对上周巡查出的问题进行复查。
3）小区巡查的内容①治安隐患的巡查。
②公共设施设备安全完好状况的巡查。
③清洁卫生状况的巡查。
④园林绿化维护状况的巡查。
⑤每周辖区装修户至少抽查20%。
⑥对辖区空置房进行抽查，抽查的对象按季节处理。
⑦利用巡查机会与住户沟通，每周访问量为至少辖区入住户数的2%，并形成《走访记录表》。
⑧巡查中的异常情况由巡查人汇总到前台接待处，由前台接待按报事报修规程处理。
2.工程巡查内容1）高低压配电房的巡查管理由运行值班人员每班每2小时巡查一次低压配电柜、电容柜等;每4小时巡视一次变压开关柜、变压器;每班对控制室环境清洁,打扫一次;各配电箱、电柜表面每天清洁一次，设备责任人每周对责任设备进行巡查及保养，并填写《配电日志》。
巡视内容及具体要求依照《供配电设备设施运行规程》执行。
设备的维修保养依照《供配电设备设施维修保养规程》执行。
2）热力站的巡查制度热力运行值班人员每班每2小时一次巡查,每班对设备、设施环境清洁打扫一次,各配电和电柜表面每天清洁一次设备责任人每周对责任设备进行巡查及保养，并填写《热力站值班日志》。
巡查内容及具体要求依照《热力站运行规程》的规定执行。
设备、设施的维修保养依照《供暖设备、设施维修保养制度》的规定执行。
3）给排水(生活变频水泵、喷淋泵、消防泵、稳压泵、水池、水箱及主供水管上的闸阀)设备、设施巡查制度。
由维修人员负责巡查，每四天进行一次巡查，设备设施责任人每月对泵体地面每周清洁一次，控制柜灰尘每月清洁一次，并负责对设备、设施保养计划的实施。
填写《水泵巡视记录表》。
巡查内容及具体要求依照《给排水设备、设施运行制度》的规定执行。
物业小区工程,设备巡查要点及标准
物业小区工程,设备巡查要点及标准维修管家部物业设备设施巡查要点为确保设备的性能良好，正常高效运行。
各专业维修保养运行人员必须做到‘三严’‘四会’。
设备达到‘三干净'‘四不漏'‘五良好’.‘三严’：1、严格管理好设备及安全保护装置，确保设备完好无损，功能正常.线缆布置整齐，接线牢固可靠。
设备运转正常.工具附件齐全，标志清晰醒目.2、严格执行设备运行管理规程。
完全按规程操作，遵守交接班制度及值班制度,认真做好当班记录，严格检查设备运行情况。
认真做好节能措施，节省能耗和物耗。
3、严格执行设备维修保养制度。
认真编制设备维修保养计划,制定完整详细的检查保养项目。
认真做好维修和巡查记录.‘四会':1、会使用本专业设备,熟悉设备原理、结构、性能，能熟练操作、能取得本专业上岗证书和一定的等级证书.2、会保养。
掌握保养的程序要求，保证设备无灰尘、无油污。
设备外观正常，内部功能良好.3、会检查.熟悉设备运行检查程序及方法。
掌握检测器具的实用.4、会排除故障。
能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。
‘三干净'：设备干净、机房干净、作业场所干净。
‘四不漏’:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。
‘五良好'：性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。
设备、设施巡查主要从以下各主要系统设备房处为重点，主要有1，变压器房2高低压配电房3、发电机房4、电梯机房5、消防水泵房6、空调主机房7、空调风机房8、消防气体间变压器房巡查要点房间巡查要点：1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降温的需要装设空调.2、室内湿度在室温30度以上时不得超过85%，否则需要除湿处理.3、室内墙面、地面干净整洁。
4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭,打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。
5、室内空气清新定期送排风。
6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。
物业工程员巡视巡检制度
物业工程员巡视巡检制度一、目的和原则本制度旨在明确物业工程员在日常工作中的职责范围，确保小区内的公共设施、设备得到及时的检查与维护，防患于未然，提升居民的居住体验。
制度的制定和执行应遵循公正、客观、细致、高效的原则。
二、巡视巡检范围巡视巡检的范围包括但不限于小区内的供电系统、供水系统、消防设施、电梯、绿化、道路、照明、监控等公共设施和设备。
三、巡视巡检内容1. 供电系统：检查配电房的运行状态，线路是否老化，开关、插座是否完好。
2. 供水系统：检查水管是否有漏水现象，水压是否正常。
3. 消防设施：检查消防栓、灭火器等消防设备是否齐全，是否在有效期内。
4. 电梯：检查电梯的运行状况，门的开闭是否顺畅，紧急呼叫系统是否正常工作。
5. 绿化：检查植被生长情况，是否有病虫害，修剪是否及时。
6. 道路：检查路面是否平整，有无损坏或积水现象。
7. 照明：检查公共区域的照明设备是否正常工作。
8. 监控：检查监控设备的运行状态，画面是否清晰。
四、巡视巡检频次根据设施设备的重要性和使用频率，巡视巡检分为日常巡检和定期巡检。
日常巡检至少每天进行一次，定期巡检则根据设备的特性和维护要求制定周期。
五、巡视巡检记录工程员在进行巡视巡检时，应携带巡视记录表，对发现的问题进行详细记录，包括问题描述、时间、地点等信息，并及时上报至相关部门。
六、问题处理对于在巡视巡检中发现的问题，应根据问题的紧急程度和复杂性进行分类处理。
紧急且容易解决的问题应立即处理；对于需要专业人员或较长时间处理的问题，应及时上报并跟踪处理进度。
七、责任追究对于因巡视巡检不到位导致的设施设备故障或事故，应追究相关人员的责任。
同时，鼓励工程员提出改进意见，对提高巡视巡检效率和质量有显著贡献者给予奖励。
八、制度的修订和完善本制度应根据实际情况定期进行修订和完善，以适应物业管理的发展需求。
物业工程设备房巡查制度
物业工程设备房巡查制度一、目的与原则制定工程设备房巡查制度的目的在于通过定期和不定期的检查，确保设备房内各项设备运行正常，环境安全，防患于未然。
巡查工作应遵循以下原则：- 公正客观：巡查人员应保持中立的态度，对发现的问题进行客观记录，不隐瞒、不夸大。
- 重点突出：对于关键设备和易出现故障的部分进行重点检查，确保重点关注区域的安全稳定。
- 细致入微：对设备的每个部分都要仔细检查，不留死角。
二、巡查内容巡查内容包括但不限于以下几个方面：1. 设备运行状态：检查各类设备是否正常运行，有无异常声音、异味或过热现象。
2. 设备维护保养：检查设备的清洁情况，润滑、紧固部件是否到位。
3. 安全防护：检查设备房的防火、防盗措施是否完善，应急通道是否畅通。
4. 环境整洁：确保设备房内无杂物堆放，地面干净，通风良好。
5. 记录更新：更新设备运行和维护的记录，包括检查时间、检查人员、发现问题及处理情况。
三、巡查频次根据设备的重要性和故障率，巡查频次分为：- 日常巡查：每天至少进行一次巡查，针对重要设备或高频使用设备。
- 定期巡查：每周/每月进行一次全面巡查，覆盖所有设备。
- 特殊情况巡查：在极端天气或设备更新改造后进行额外巡查。
四、巡查流程1. 准备阶段：巡查人员需了解当日的巡查任务，携带必要的检查工具和记录表格。
2. 执行阶段：按照巡查内容逐项进行检查，记录设备状态和发现的问题。
3. 汇报阶段：巡查结束后，及时将检查结果汇报给相关负责人，并提出改进建议。
4. 整改阶段：对于发现的问题，制定整改措施并跟踪实施效果。
五、责任与考核- 巡查人员：负责执行巡查任务，记录和报告问题，参与问题的解决过程。
- 管理层：负责制定和修订巡查制度，监督巡查工作的执行情况，对巡查人员进行考核。
六、附则本巡查制度自发布之日起实施，如有变更，由物业管理部门负责修订并通知相关人员。
住宅小区物业工程部巡查计划
加强与业主的沟通和交流，及时 了解业主需求，不断提升服务质 量和水平。
持续改进方向探讨
完善巡查制度
进一步完善巡查制度，明确巡查标准和流程，提高巡 查的效率和准确性。
加强人员培训
加强对工程部人员的培训和管理，提高人员的专业技 能和服务意识。
引入智能化管理
探讨引入智能化管理系统的可能性，通过科技手段提 高物业管理的效率和质量。
02 房屋结构安全的巡查周期为每季度一次，或在接 到居民反映后及时进行检查。
03 对于重点部位和关键设备，如电梯、消防设备等 ，应每天进行巡查，确保其正常运行。
02
设施设备巡查
给排水系统巡查
01 检查水泵、水箱、水管等设备的运行状态 ，确保无漏水、渗水现象。
02 定期对水质进行化验，确保水质符合国家 标准。
03
通过对设施设备的定期维护，延长其使用寿命，降 低维修成本。
巡查范围及对象
住宅小区内的公共区域，如楼道、电梯、绿化带 等。
住宅小区内的共用设施设备，如给排水系统、供 电系统、空调系统、消防系统等。
住宅小区内的房屋结构安全，如外墙、屋顶、门 窗等。
巡查周期与频率
01 公共区域及共用设施设备的巡查周期为每周一次 ，遇特殊情况可增加巡查次数。
03
公共区域巡查
绿化环境巡查
巡查小区内绿化带、草坪、花坛 等区域，观察植物生长情况，是
否有病虫害、枯黄等现象。
检查绿化区域内的卫生情况，是 否有垃圾、杂物等。
对绿化区域内的设施进行检查， 如喷灌系统、照明设施等是否正
常运作。
道路及场地巡查
巡查小区内道路、广场、停车 场等区域，观察路面是否有破 损、裂缝、坑洼等现象。
03
物业工程巡检制度
物业工程巡检制度一、总则为了确保物业工程设施的正常运行，提高工程设施的使用寿命和安全性，保障业主的正常生活秩序，制定本巡检制度。
二、巡检内容1. 日常检查（1）建筑外观和结构：检查建筑外观是否有损坏、渗漏等情况，检查建筑结构是否有裂缝、变形等问题。
（2）设施设备：检查电梯、消防设施、给排水系统、空调系统、供暖系统、通风系统等设施设备的正常运行情况。
（3）绿化环境：检查小区内绿化植物的生长情况，是否有病虫害，是否需要及时修剪。
（4）其他事项：根据实际情况进行检查，确保小区内其他设施设备的正常使用。
2. 定期检查（1）压力管道：定期检查供水、供气、供暖及消防设施的管道是否有渗漏、老化等情况。
（2）电气设备：定期检查电梯、照明设备、电表等电气设备的安全使用情况。
（3）防火设施：定期检查灭火器、消火栓等防火设施的有效性。
（4）通风设备：定期检查通风设备的工作状态，确保通风效果良好。
3. 特别检查（1）大范围修缮前检查：对即将进行的大范围修缮工程进行全面检查，保障工程质量。
（2）突发事件处理：对突发事件如火灾、地震等进行紧急检查，确保相关设施设备正常运转。
三、巡检方式1. 按时间巡检根据制定的巡检计划，按照规定的时间对小区内的设施设备进行检查。
2. 按单元巡检将小区划分为不同的单元，分别对每个单元的设施设备进行巡检，确保全面覆盖。
3. 不定期巡检针对需要加强监督的设施设备，可不定期进行巡检，确保安全。
四、巡检记录1. 每次巡检都要有记录，包括巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现问题及处理情况等。
2. 在发现问题时，要及时处理并记录下处理过程和结果。
3. 定期对巡检记录进行检查，对存在问题进行整改。
五、巡检人员要求1. 巡检人员要经过专业培训，具备相关知识和技能。
2. 巡检人员要有责任心和工作激情，保证巡检工作的质量。
3. 巡检人员要有严格的纪律和工作态度，不得有疏忽、偷懒等行为。
六、巡检奖惩制度1. 对巡检工作出色的人员进行奖励，激励其继续努力。
物业工程部巡查照明管理制度
物业工程部巡查照明管理制度一、总则为保障物业公共区域照明设施的正常运行，提高居民生活品质，便于工程部对照明设施进行管理和维护，特制定本巡查照明管理制度。
二、管理范围本制度适用于物业工程部对小区内公共区域照明设施的巡查、管理和维护工作。
三、巡查周期1.每周进行一次照明设施巡查。
2.每月进行一次照明设施维护检查。
3.每季度进行一次全面照明设施检查。
四、巡查内容1.巡查灯具是否正常工作。
2.检查照明设施是否损坏或老化。
3.清理照明设施表面灰尘、污渍、影响亮度的杂物。
4.照明设施是否有灯管需更换。
5.照明设施的定时开关是否正常。
五、巡查流程1.工程部每周组织专职人员对小区内公共区域的照明设施进行巡查，填写巡查记录表。
2.根据巡查记录表，及时进行维护和处理，对需要更换的灯具及时处理。
3.每月根据上月巡查记录表的情况，对照明设施进行维护检查，给出详细的维护方案。
4.每季度进行一次全面检查，发现问题及时解决，定期对照明设施进行清洁，保持其正常使用。
六、巡查记录1.每次巡查结束后，工程部需填写巡查记录表，记录巡查日期、巡查人员、巡查内容、问题反馈等信息。
2.巡查记录表需存档，并及时汇总分析。
七、处理流程1.对于巡查中发现的问题，需按照维护流程进行处理，如需更换照明设施，需及时采购更换。
2.对于需要报修的照明设施，需及时通知居民，约定维修时间，保证居民的正常生活。
3.对于反复出现的问题，工程部需及时进行整改，并加强对照明设施的巡查。
八、监督检查1.物业公司对工程部的照明设施巡查工作进行定期抽查，对巡查记录进行审查。
2.对于未处理或处理不及时的问题，将进行追责处理。
九、完善提升1.物业公司会根据巡查反馈意见不断完善和提升照明管理制度，保证小区照明设施的正常运行。
2.工程部需定期进行员工培训，提高员工的巡查管理能力。
十、其他1.其他未尽事宜，由物业公司根据实际情况进行调整和完善。
2.本制度自颁布之日起生效。
以上为物业工程部巡查照明管理制度，制度是为了更好地对小区照明设施进行管理和维护，提高小区居民的生活质量，希望工程部能够严格执行制度，保障小区照明设施的正常使用。
居民物业工程巡检制度
居民物业工程巡检制度一、制度目的与原则居民物业工程巡检制度旨在通过定期和不定期的检查，发现并及时解决公共区域、共用设施以及业主私有部分的安全隐患和问题，确保小区环境的整洁、安全与和谐。
制度的实施应遵循公正、公开、透明的原则，保障业主的知情权和参与权。
二、巡检范围与内容1. 公共区域：包括但不限于小区道路、绿化带、休闲设施、停车场、垃圾收集点等。
2. 共用设施：涉及供水、供电、供暖、排水、照明、消防、监控等系统。
3. 业主私有部分：根据业主委托，对业主室内的水电管线、燃气管道等进行检查。
三、巡检频次与时间1. 日常巡检：每日对公共区域进行至少一次巡查。
2. 周期性检查：每月对共用设施进行全面检查，每季度进行一次详细的安全评估。
3. 应急检查：在极端天气或突发事件后立即进行特别检查。
四、巡检人员与职责1. 巡检人员：由物业管理部门指定专职或兼职的工程巡检人员。
2. 职责：负责日常巡检工作的执行，记录检查结果，发现问题及时上报并跟进处理。
五、问题处理流程1. 发现问题：巡检人员在检查中发现的问题应立即记录并分类。
2. 上报机制：紧急问题应立即上报物业管理部门，非紧急问题应在24小时内上报。
3. 处理时限：根据问题的性质和紧急程度，制定相应的处理时限。
4. 跟进与反馈：处理完成后，巡检人员应对问题进行跟进确认，并向业主反馈处理结果。
六、监督与考核1. 业主监督：业主可通过物业管理平台查看巡检记录，对巡检工作提出建议和投诉。
2. 管理考核：物业管理部门应定期对巡检人员的工作效率和质量进行考核。
七、信息公开与沟通1. 信息公开：巡检计划、记录和处理结果应在小区公告板或物业管理平台上公开。
2. 沟通机制：建立业主与物业管理部门的沟通机制，及时解答业主疑问，收集业主意见。
八、制度的修订与完善随着小区实际情况的变化和业主需求的发展，物业管理部门应定期对巡检制度进行评估和修订，以确保制度的有效性和适应性。
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物业工程小区工程巡查制度
1．0目的
为小区工程设备设施的安全正常运行及维护特制定本制度。
2.0适用范围
对各管理部工程设施设备的巡查。
3.0职责
工程负责人负责安排督导各专业工程师、技工，对设备设施进行巡查，并负责对现场检查结果情况进行事后整改跟踪。
4.0制度
4．1由工程负责人制定每月工作巡查计划，并监督实施。
4．2在巡查过程中，各巡查人员按巡查表的内容进行巡查，并作好记录。
4．3巡查完毕后，巡查人员将发现的所有不合格项，填写在《巡查表》中，并及时进行整改。
5．1巡查的项目
5．1．1 供电系统；
5．1．2给排水系统；
5．1．3弱电系统（门禁、网络、通讯等）；5．1．4消防系统:由安全部负责对消防设备的巡查5．1．5电梯系统；
5．1．6空调系统；
5．1．7园林设备系统；
5．1．8公共设施。
6．0纠正措施
6．1分析巡查不合格项产生的原因；
6．2制定纠正措施；
6．3落实纠正措施；
6．4验证纠正措施，落实结果。
6、0相关记录和表格
《日常巡查记录表》。