病房药房退药管理制度
2024年医院退药管理制度（五篇）
2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。
鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。
一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。
二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。
(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。
3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。
4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。
三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。
四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。
五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。
因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。
六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。
2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。
3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、目的和适用范围本制度的目的是规范病房药房的退药管理流程，确保药品的安全、合理使用，并保障患者的权益。
适用于医院内所有病房药房。
二、术语定义1. 病房药房：指医院内各个病房设立的药房，负责为病房内患者提供药品。
2. 退药：指患者或医生将已开出的药品退回病房药房。
3. 退药单：指患者或医生填写的退药申请单，包含药品名称、规格、数量等信息。
4. 药房管理员：指病房药房的负责人，负责管理药品库存和药品流通。
三、退药申请流程1. 患者退药申请：a. 患者需要将退药意向告知病房护士，并填写退药单。
b. 护士核对患者填写的退药单，确认退药信息的准确性。
c. 护士将退药单交给药房管理员。
d. 药房管理员核对退药单上的药品信息，并与实际库存进行比对。
e. 药房管理员将退药单上的药品退回库存，并在退药单上签字确认。
f. 药房管理员将退药单归档，记录患者退药的相关信息。
2. 医生退药申请：a. 医生需要将退药意向告知病房护士，并填写退药单。
b. 护士核对医生填写的退药单，确认退药信息的准确性。
c. 护士将退药单交给药房管理员。
d. 药房管理员核对退药单上的药品信息，并与实际库存进行比对。
e. 药房管理员将退药单上的药品退回库存，并在退药单上签字确认。
f. 药房管理员将退药单归档，记录医生退药的相关信息。
四、退药处理要求1. 药品检查：a. 药房管理员在收到退药单后，应仔细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保与退药单上的信息一致。
b. 药房管理员应检查药品的包装是否完好无损，是否过期或失效。
c. 如发现药品存在问题，药房管理员应立即与医院药剂科联系，寻求解决方案。
2. 药品退回库存：a. 药房管理员在核对无误后，将退药单上的药品退回库存，并及时更新库存记录。
b. 药房管理员应按照药品的特性和要求，进行适当的储存和保管，确保药品的质量和安全。
3. 退药记录与归档：a. 药房管理员应将退药单及相关信息进行归档，并记录患者或医生退药的时间、原因等信息。
药房退药管理制度
药房退药管理制度药房退药管理制度一、总则为规范药房退药工作，提高服务质量，保证患者用药安全，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有药房的退药工作。
三、退药流程1. 患者提出退药申请患者需要提供有效的医生处方和药品购买凭证，并在药房填写退药申请表。
2. 药师审核退药申请药师收到退药申请后，进行如下审核：核对处方和凭证的有效性；检查药品的包装和外观是否完好；判断退药是否符合相关规定。
3. 退药审批药师审核通过后，将申请表交给药房管理员进行审批。
4. 退药操作药房管理员根据退药申请表和审批结果，进行退药操作：检查药品数量和有效期；将退药记录在退药台账中；标记退药药品的包装和外观。
5. 患者确认退药信息药房管理员将退药信息告知患者，并让患者核对退药药品和数量。
6. 退款处理药房管理员将退药信息传递给财务部门，进行退款处理。
四、退药费用处理1. 退药费用计算退药费用计算按照以下规则进行：未开封的药品，退款金额为购买金额的100%；已开封的药品，退款金额为购买金额的80%。
2. 退款方式退款方式主要有两种：现金退款，药房管理员会直接退还现金给患者；银行转账，药房管理员将退款金额转账给患者的指定账户。
五、制度执行与监督1. 执行要求药房退药工作必须执行本管理制度的相关规定，不得擅自变动。
2. 监督与检查医院药品管理部门将定期对各药房的退药工作进行监督与检查，确保制度执行情况符合规定。
六、附则本管理制度自发布之日起生效，并由医院药品管理部门负责解释和修订。
> 此为示例文本，您可以根据实际需要进行修改和完善。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、背景介绍病房药房是医院内药品的重要储存和分发单位，退药管理是病房药房工作中的重要环节。
为了规范病房药房退药管理流程，提高工作效率和药品安全性，制定本管理制度。
二、管理目的1. 确保药品退回病房药房后能够及时、准确地处理，避免药品浪费和过期。
2. 确保退药流程规范，减少人为错误和漏洞，保障患者用药安全。
3. 提高病房药房的工作效率，减轻医护人员的工作负担。
三、管理内容1. 退药申请a. 患者或医护人员在需要退药时，填写退药申请单，包括患者姓名、病房号、药品名称、规格、数量等信息。
b. 退药申请单需由患者或医护人员签字确认，并附上医生的签名或批准。
c. 退药申请单一式两份，一份交给病房药房，一份留存于病房。
2. 药品验收a. 病房药房收到退药申请单后，药剂师或药房管理员进行药品的验收。
b. 验收时，核对退药申请单上的药品名称、规格、数量与实际退回药品是否一致。
c. 如果发现药品有破损、变质或过期等情况，应立即上报给上级主管部门，并妥善处理。
3. 药品处理a. 验收合格的药品，病房药房应及时将其归类、整理并储存。
b. 药品储存时，应按照药品的特性和规定的存放条件进行分类存放，避免交叉污染。
c. 过期药品应按照相关规定进行专门处理，不得随意丢弃或再次分发使用。
4. 记录和报告a. 病房药房应建立退药记录，记录每次退药的患者姓名、病房号、药品名称、规格、数量等信息。
b. 每月底，病房药房应将退药记录报告给医院药事管理部门，以便进行统计和分析。
5. 培训和监督a. 病房药房应定期组织退药管理培训，提高药剂师和药房管理员的工作水平和责任意识。
b. 医院药事管理部门应定期对病房药房的退药管理进行监督和检查，及时发现问题并提出改进意见。
四、管理责任1. 病房药房负责人负责制定和执行本管理制度，并对药房的退药管理负责。
2. 药剂师和药房管理员负责按照本管理制度进行退药操作，并保证药品的安全和质量。
病房退药管理制度
病房退药管理制度
引言概述：
病房退药管理制度是医院药物管理的重要环节，对于提高药物利用率、减少药物浪费、保障患者用药安全具有重要意义。
本文将从退药管理制度的必要性、退药的流程、注意事项、常见问题及解决方案、管理制度的完善等方面进行详细阐述。
一、退药管理制度的必要性
1.1 提高药物利用率
1.2 减少药物浪费
1.3 保障患者用药安全
二、退药的流程
2.1 医护人员发现患者不需要继续使用的药物
2.2 填写退药单并核对药品信息
2.3 交由药房进行处理，记录退药信息并归还库存
三、注意事项
3.1 严格按照医院规定的退药流程操作
3.2 注意药品的保存和使用期限
3.3 避免因操作不当导致药品混乱或者丢失
四、常见问题及解决方案
4.1 药品信息填写错误：加强医护人员的培训，提高填写准确性
4.2 药品保存不当导致退药：加强对药品保存环境的监管，保证药品质量
4.3 退药流程不畅导致延误：优化退药流程，提高效率
五、管理制度的完善
5.1 定期对退药管理制度进行评估和调整
5.2 加强对医护人员的培训和监督
5.3 建立健全的药品管理信息系统，实现退药信息的实时监控和管理
通过以上的详细阐述，可以看出病房退药管理制度对于医院药物管理的重要性，惟独建立健全的退药管理制度，才干提高药物利用率、减少药物浪费、保障患者用药安全，从而为患者提供更加安全、有效的医疗服务。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医疗机构中重要的药品管理部门之一，负责药品的采购、配送、储存和发放等工作。
退药作为药品管理的重要环节之一，合理的退药管理制度能够确保药品的安全性和有效性，减少药品浪费，提高医疗机构的工作效率。
本文旨在制定病房药房退药管理制度，规范病房药房的退药操作流程，确保药品管理的合规性和安全性。
二、适用范围本制度适用于医疗机构的病房药房，包括各级别的医院和诊所等。
三、退药的定义退药是指病房药房根据医嘱或患者要求，将已配发给患者的药品进行回收的行为。
四、退药的原则1. 药品退回病房药房前必须经过医生或药师的确认和签字，并注明退药原因。
2. 退药必须在药品有效期内进行，过期药品不得退回病房药房。
3. 退药应尽量保证药品的完整性和原始包装，不得有任何污染或破损。
4. 退药时应填写退药单，详细记录药品的名称、规格、数量、批号等信息。
5. 退药单必须由医生或药师审核和签字确认。
五、退药的流程1. 患者或护士发现需要退药时，应向医生或药师提出申请，并说明退药的原因。
2. 医生或药师核实患者的申请，并根据情况决定是否同意退药。
3. 如同意退药，医生或药师填写退药单，包括药品的名称、规格、数量、批号等信息，并签字确认。
4. 患者或护士将退药单交给病房药房药剂师。
5. 病房药房药剂师收到退药单后，核对药品的名称、规格、数量和批号等信息，并在退药单上签字确认。
6. 病房药房药剂师将退药单上的药品退回库存，并在库存管理系统中进行相应的记录。
7. 病房药房药剂师将退药单归档，并保留一定时间作为备案。
六、退药的处理1. 退回的药品必须经过严格的检查，确保药品的完整性和有效性。
2. 退回的药品应按照药品分类进行储存，避免不同药品混杂在一起。
3. 退回的药品应妥善保管，避免受潮、受热或暴露在阳光直射下。
4. 退回的药品应定期进行清点和检查，确保库存的准确性和药品的有效性。
5. 对于退回的药品，病房药房应及时与供应商或药品生产厂家进行联系，按照相关规定进行退货或处理。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医疗机构中非常重要的环节，负责为病房提供药品支持。
退药管理是病房药房工作中的重要环节，合理的退药管理制度能够确保药品使用的安全性、有效性和合理性，提高医疗质量和患者满意度。
本文旨在制定病房药房退药管理制度，规范病房药房退药工作流程，确保药品退还的准确性和及时性。
二、适用范围本制度适用于医疗机构内的病房药房，包括各类病房、病区。
三、退药申请1. 患者或其家属如需退药，应向医护人员提出书面或口头申请，明确退药原因。
2. 医护人员应核实患者身份，并记录相关信息，包括患者姓名、住院号、退药原因、退药药品名称、规格、批号等。
四、退药审核1. 医护人员收到退药申请后，应及时进行审核。
2. 审核内容包括核对患者信息、核对退药药品信息、核对退药原因的合理性。
3. 若审核通过，医护人员应向患者或其家属说明退药流程，并告知退药的时间和地点。
4. 若审核不通过，医护人员应向患者或其家属解释退药不通过的原因，并提供相应的解决方案。
五、退药操作1. 医护人员应按照药房要求的退药流程操作。
2. 医护人员应将退药药品放置在指定的退药区域，并填写退药单，包括患者姓名、住院号、退药药品名称、规格、批号等信息。
3. 医护人员应将退药单交给药房工作人员，并确保退药单的准确性。
六、退药复核1. 药房工作人员收到退药单后，应核对退药单上的信息与实际退药药品是否一致。
2. 若核对通过，药房工作人员应在退药单上签字，并将退药药品放置在指定的区域。
3. 若核对不通过，药房工作人员应向医护人员说明不通过的原因，并提供相应的解决方案。
七、退药处理1. 药房工作人员应按照药品管理制度的要求，对退药药品进行处理，包括退药药品的分类、包装、封存等。
2. 药房工作人员应记录退药药品的相关信息，包括退药日期、退药数量、退药原因等。
3. 药房工作人员应将退药药品的处理结果及时反馈给医护人员，确保信息的及时传递。
八、退药记录1. 医护人员应将退药的相关信息记录在患者的病历中，包括退药日期、退药药品名称、规格、批号、退药原因等。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医疗机构中重要的药品管理部门之一，负责病房内药品的储存、发放和退药工作。
为了确保药品管理的安全、规范和高效，制定本病房药房退药管理制度。
本制度旨在规范病房药房退药的操作流程，保障患者用药安全，提高医疗质量。
二、适合范围本制度适合于本医疗机构内所有病房药房的退药管理工作。
三、定义1. 退药：指患者或者其家属将已购买的药品退回病房药房的行为。
2. 退药单：患者或者其家属填写的退药申请单，用于记录退药的药品信息和原因。
四、退药流程1. 患者或者其家属向病房药房提出退药申请。
2. 病房药房工作人员核对患者身份和药品信息，确认申请无误。
3. 病房药房工作人员填写退药单，包括患者姓名、住院号、药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，并在退药单上签字确认。
4. 病房药房工作人员将退药单交给药剂科或者药房管理部门进行审核。
5. 药剂科或者药房管理部门审核退药单，核对药品信息和患者身份，确认退药合理。
6. 药剂科或者药房管理部门在退药单上签字确认，并将退药单交给财务科进行结算。
7. 财务科核对退药单和药品信息，确认无误后进行退款。
8. 病房药房工作人员将退药单归档，并将退款金额返还给患者或者其家属。
9. 病房药房工作人员将退药单上的药品信息记录到退药记录簿中，包括药品名称、规格、数量、批号、有效期、退药原因等。
五、责任与义务1. 病房药房工作人员应熟悉本制度，严格按照退药流程操作，确保退药的准确性和及时性。
2. 药剂科或者药房管理部门负责审核退药单，确保退药合理。
3. 财务科负责核对退药单和药品信息，及时进行退款。
4. 病房药房工作人员应保护患者隐私，确保患者信息的保密性。
5. 病房药房工作人员应定期清理退药记录簿，确保记录的完整和准确。
六、违规处理1. 对于故意违反本制度的人员，将按照医疗机构相关规定进行纪律处分。
2. 对于因违反本制度造成损失的，应依法追究责任，并进行相应的经济赔偿。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医院中重要的药品供应和管理部门，负责病房内的药品配送、库存管理以及退药处理。
为了保障病房药房的退药工作能够高效、规范地进行，制定本管理制度。
二、目的和适合范围本制度的目的是规范病房药房的退药管理流程，确保退药工作的准确性和及时性，提高药品管理的质量和效率。
本制度适合于医院内所有病房药房的退药工作。
三、退药申请1. 病房医生在确诊病人不需要继续使用某种药品时，可以向病房药房提出退药申请。
2. 退药申请应明确标注病人的姓名、住院号、药品名称、规格、数量、生产批号、有效期等详细信息。
3. 退药申请应由病房医生亲自签字并注明退药原因。
四、退药审核1. 病房药房收到退药申请后，由药房管理员进行审核。
2. 审核人员应核对退药申请的信息是否完整、准确，并核实药品的库存情况。
3. 若退药申请信息有误或者库存不足，审核人员应及时与病房医生沟通并解决问题。
4. 审核通过的退药申请应由审核人员签字并注明审核日期。
五、退药处理1. 审核通过的退药申请，药房管理员应及时处理。
2. 药房管理员应按照药品的特性进行分类、分装和标识，确保药品的安全性和完整性。
3. 药品的分装和标识应符合相关法规和标准，包括药品的名称、规格、生产批号、有效期等信息。
4. 药房管理员应在退药处理记录中详细记录退药的药品信息，包括药品的名称、规格、数量、退药原因等。
六、退药存储1. 退药处理完成后，药房管理员应将退药药品妥善存放。
2. 药品的存放应符合相关药品管理规定，包括温度、湿度、光线等要求。
3. 药品的存放位置应清晰标识，防止混淆和交叉感染。
七、退药报告1. 药房管理员应定期向上级药品管理部门提交退药报告。
2. 退药报告应包括退药的药品种类、数量、退药原因等详细信息。
3. 退药报告应按照医院的规定时间进行提交，确保药品管理部门能及时了解退药情况。
八、退药记录保存1. 药房管理员应妥善保存退药处理记录，至少保存一年以上。
病房药房退药管理制度
病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医院内重要的药物储存和配药场所，为了确保药物的安全使用和合理管理，病房药房退药管理制度应当建立和完善。
本制度旨在规范病房药房内的退药流程，保证药物的安全、减少浪费和提高工作效率。
二、适用范围本制度适用于医院内各病房药房的退药管理工作。
三、退药申请1. 病房医生在确诊病人不需要继续使用某种药物时，应填写退药申请单，包括病人姓名、住院号、药物名称、规格、数量等信息，并在申请单上签字确认。
2. 退药申请单应当详细记录病人退药的原因，并注明是否需要退回药房储存或者销毁处理。
四、退药审批1. 病房退药申请单应提交给药剂科进行审批。
药剂科应指定专人负责审批工作，对申请单进行审核，并在申请单上签字确认。
2. 药剂科审批时应核对退药申请单上的药物信息与实际库存是否一致，确保退药的准确性和合理性。
五、退药处理1. 药剂科审批通过后，病房药房应按照申请单上的要求进行退药处理。
2. 病房药房应记录退药的日期、时间、退药人员、药物名称、规格、数量等信息，并在退药申请单上签字确认。
3. 退回的药物应按照药品管理规定进行储存，并及时进行清点和整理。
六、退药记录和报表1. 病房药房应建立退药记录，记录每次退药的相关信息，包括退药日期、时间、退药人员、药物名称、规格、数量等。
2. 病房药房应定期生成退药报表，包括退药总量、退药种类、退药原因等信息，并上报给药剂科进行统计和分析。
七、退药监督和检查1. 医院药事管理部门应定期对病房药房的退药管理工作进行监督和检查，确保退药流程的合规性和规范性。
2. 药事管理部门应对病房药房的退药记录和报表进行审核和核对，发现问题及时提出整改意见和建议。
八、违规处理对于违反退药管理制度的行为，药事管理部门将依据医院相关规定进行处理，包括但不限于警告、记过、停职、开除等。
九、附则1. 本制度的解释权归医院药事管理部门所有。
2. 本制度自颁布之日起施行，如有修改，须经医院药事管理部门批准后方可生效。
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二级医院复审要求：加强药品管理，保证患者用药安全，各病区的退药要有凭证和医师及科主任的签字，为规范退药行为，病房药房准备启用新的退药制度。
病房药房退药管理制度
根据《药品管理法》及《医疗机构药事管理办法》的有关规定制订本制度。
.为保障患者用药安全，原则上药房发出的药品，除药品质量原因外，药品一经发出，概不退换。
.退回药品必须是我院药房发出的药品，批号及我院购入相符；药品包装完整、清洁；封口密闭完好，不影响二次销售；药品在有效期以内；药品发出日以内。
.下列情况可以退换：
经证实确属药品存在质量问题的。
经证实确属因用药引起不良反应的。
因医师不了解患者情况（如患者病史、过敏史、用药情况等）而错开或重复开药的。
医师不了解药品情况（如禁忌症等）错开的。
医师违反“医保”规定多开、错开，患者存在报销问题要求退药的。
患者在治疗中死亡的。
住院患者因病情变化需转科治疗、需更改用药方案的。
.下列情况概不退药：
需特殊贮存（如低温保存）的药品。
药品外包装污损、不完整、封口破坏等影响二次销售的。
不能确认药品质量的。
住院病人出院带药，一经发出概不退换。
药品发出后超过日的。
非本药房发出的药品。
麻酔药品、一类精神药品和医疗用毒性药品。
.退药手续：
符合退药条件者，开方医师用红笔填写退药登记表，并注明退药原因，经科主任和护士签字后，到药房办理退药手续。
病房药房设专人办理退药手续，审查退药登记表，检查药品质量，双人核对退回药品。
附：病房药房退药申请单（所有人员的填写内容都用红笔）
病房药房退药申请单
科室：病历号：病人姓名：性别：原医嘱时间：退药时间：
医师：科主任：护士：
药房审核：药房主任：。