金融服务网格化先进事迹

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篇一：网格化优秀个人事迹

认真学习、努力工作，我在成长

本人在上级部门的正确领导下，明确目标，全面完成劳动保障网格化管

理的各项任务。同时以人为本，及时宣传上级部门的各项政策精神，以优质和高效的服务在广大失业人员、退休人员、失地农民等群众中树立了良好的劳动保障工作形象。

1、做好网格化企业调查工作。成立了以村党总支书记为组长的领导小

组。今年对全村辖区内的企业进行了走访调查，调查率达100%，除了注销、关闭、搬迁走了的，全部填写了《南通市企业网格化情况调查表》。

2、就业服务工作方面。我挨家挨户走访了解，充分掌握第一手资料，

同时对社区下岗失业人员情况做到“四清”，即家庭情况清，经济收入清，技能水平清，就业愿望清。我还建立了

困难群众个人档案资料，开展上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难。截止目前为止，我村失业人员除了5人无就业愿望，其余均已实现就业。

3、退休人员管理服务方面。我对退休人员全部登记造册，分类管理，

建立了相关的业务台帐，每月按时上报各种报表；对八十周岁以上及孤寡老人的情况做到及时掌握，对死亡人员及时上报，做好对重病、特困退休人员慰问，使他们感受到社区的温暖，受到退休人员家属的好评；

4、社会救济方面。我村共有农村低保户24户，城市低保2户。为对低

保户实行动态管理，我村每季度对低保户核查一次，使我进一步掌握了低保户就业和收入情况，对于停保的及时在村宣传栏等醒目处进行了公示，增加低保的透明度，受到村民的普遍欢迎。

5、用工管理方面。社区建立用工岗位信息库，充分利用各类社区资源，广开渠道，广交朋友，多方联系，获取就业信息。在我们社区日常工作中，特别注重那些社区的企业单位经理、私人业主及居民家政需求信息的积累，并将这些信息输入到我们社区服务中心信息库中。20XX年发布招聘信息256人次，积极推荐失业人员应聘；同时积极做好辖区单位的保险扩面宣传工作，20XX年很好地完成了上面下达的保

险扩面任务。

我还积极配合居委会做好其他各项工作。作为村委会的一份子，我在

做好社保站本职工作的同时也积极配合村委会作的各

项工作。

从事劳动保障工作以来，随着平台工作的不断完善发展，劳动保障的

工作量也越来越大，任务越来越繁重。我没有丝毫的松懈，我只会更加尽心竭力地投入到工作中去，以构建和谐社区、满足社区居民的需求为目标，以建立“社区服务中心”为平台，把优化“为老服务”、强化“帮困服务”作为服务

重点，真正树立“以人为本”的服务理念，实现社区服务有场所、有队伍、有保障、有活动的工作格局，为构建和谐观音山献出自己的绵薄之力。

20XX年1月

篇二：优秀网格员先进事迹一

优秀网格员先进事迹一

有这样一群人，面对群众的不配合，他们微笑回应;面

对群众的不理解，他们耐心解答，他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、假期深入居民家中……他们为加强经开区网格系统基础信息化建设，进一步丰富社会治理信息，畅通联系服务群众渠道，起到至关重要的作用，他们是“经开区格

格”，而今年44岁的兰丽芬就是其中一员。

说到网格化管理工作，兰丽芬说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从5月份开始担任壕子口街道内棉社区第一网格的专职网格员后，兰丽芬在工作中也遇到了一些困难，然而她也有自己的一套解决办法，在以后的工作中，兰丽芬说，她还会更加尽心尽力地为居民服好务，尽自己的能力做好这份工作。

初接工作遇困难摸清家底加强宣传

自20XX年5月份起，担任壕子口街道内棉社区第一网格的专职网格员，兰丽芬具体负责内棉社区圣江路19号1-9幢、幼儿园等片区，由于这里及附近区域是老旧棚户区域，产生的问题大多集中为棚改问题，为方便管理，所以棚户区内的其他网格的事情往往也要一并参与管理。同时，还要负责网格居民的信息登记和内棉网格平台录入工作。自担任网格员后，兰丽芬说，他们接到的第一件事就是摸清各自负责网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传，“经开区网格管理中心及壕子口街道..........

篇三：黄冈农商行立足五化稳步推进金融服务网格化工作

立足“五化”标准稳步推进金融服务网格化

黄冈农商银行杨晓谋

今年以来，我行认真贯彻落实银监部门决策部署，立足

社区网格化管理实施方案及制度

社区网格化管理实施方案为实现社区2012年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下：一、指导思想以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。二、工作目标依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。三、工作方法一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约1000户左右，人口约2000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋

长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象；突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会

2017年上半年网格化管理工作总结

2017年某某县网格化服务管理工作总结 2017年上半年某某县网格化服务管理工作，在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的具体指导下，我们继续把网格化服务管理工作视为创新社会管理的一项重要抓手，视为解决服务群众最后一公里的重要举措，视为治理社会治安突出问题的有力保障，年初县委政法委就将此项工作列为工作重点，加强安排、检查、督促和落实。现将上半年网格化服务管理工作总结如下：一、以社会应急联动为推手，进一步加强我县网格化服务管理工作。 2017年，我县网格化服务管理工作已实现5个网格化管理站点全运行，城区全覆盖。共划分为50个网格，27个专（兼）职网格员。4月中旬在县公安局110指挥中心设立网格化服务管理监管中心、110社会应急联动指挥中心，进一步深化合作、进一步规范公共服务与应急联动范围，新增38家联动单位接入网格化服务管理系统，处置各类非警务类事件。创新的联动方式，及时有效的处置人民群众在生产生活中遇到的各类急、难、险、灾事件，切实保障全县社会稳定有序和人民群众安居乐业，扎实推进美丽富饶文明和谐新某某建设。目前社会应急联动工作依托网格化平台系统整体运

行情况良好，为我县今后全面推动网格化服务管理工作起到重要的作用。二、坚持服务于民问需于民，网格员脚踏实地为辖区居民服务。我县自开展网格化服务管理工作以来，其宗旨就是“服务于民、问需于民”。网格员作为联系党和政府与群众的纽带和桥梁，群众的合理诉求就是党和政府工作努力的方向，群众反映什么问题，我们就努力为群众解决什么问题，将党和政府的温暖送到广大人民群众手中，变管理型政府为服务型政府。2017年1月至今共处理各类事件1600余件，其中（社情民意收集400件、民生服务559件、矛盾纠纷劝解33件、参与社会治安防控81件、参与特殊人群服务管理23件、政策法规宣传147件、突发事件报告11件、其它事件345件）。4月110社会应急联动中心成立以来，中心共协助处理各类非警务事件60余起。三、以创新社会管理为抓手，积极开展三项重点工作。网格化服务管理工作是创新社会管理工作的重要举措，我县根据网格化服务管理工作运用在我县的实际情况，提出以加强建设基层网格化组织、完善网格化服务管理、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念。根据省、州综治委的安排部署，我县将“流动人口申报，特殊人群管理，治安隐

优秀网格员先进事迹(共5篇)

优秀网格员先进事迹（共5篇）篇：优秀网格员先进事迹优秀网格员先进事迹 (网络管理员)优秀员工个人先进事迹优秀员工个人先进事迹***同志是一名网络管理员并且还负责公司的贯标工作。自从进入中远物业两湾分公司工程管理部工作以来，他工作严谨认真、一丝不苟、处处严格要求自己，以良好的职业道德，树立了一个优秀员工的形象。随着科技的发展，计算机网络技术越来越成为公司基本运作的必要设施。网络系统是传输信息、监视整个公司运行状态的窗口，是高校、快捷办公的必不可少的办公工具。因此，我公司也非常重视建立、维护自己的网络系统。作为一名网络管理员，***为了保证每位同事都能有一个网络畅通、高效的工作环境，定期为公司电脑进行除尘、软件升级、防杀病毒……。做好记录工作笔记，并定期与电信局工作人员进行联系沟通，保证公司网络畅通。他对待同事有不懂的地方，他总是耐心解答。运用自己的专业知识减轻同事的工作负担，提高办公效率。有一次，公司引进一部电费单扫描仪，需要和电脑连接进行账单统计。于是他编了一套程序，能更轻松的输入电费，同时也避免了人工计算的误差。为了编制这套程序，他查阅了许多专业资料，反复调试，日以继夜的工作，终于完成了这个项目。他对待同事热情友好，只要有需要就随叫随到。

一次临下班时，有台电脑故障，他就立即去修理，放弃了自己休息的时间，加班加点毫无怨言，就是为了确保第二天的正常运作。近期公司安装了一套思源软件系统，对于新系统的调试工作，他刻苦钻研，积极认真，他归纳系统运行中还存在的问题，时时与软件商沟通，以保证公司系统运行顺利。公司的贯标工作也非常重要，作为分公司的贯标负责人，他根据iso9000国家标准，建立起有企业特色的、灵活的质量体系。在平时的资料整理工作中，他经过研究分析提出了可行性的方案，在实施中不断优化，使公司工程质量，服务质量有了进一步的提高。并且积极配合总公司内部质量审核，及时做好纠正、预防措施。他的工作得到了主管部门的一致好评。像***这样技能高超、经验丰富的专业人才，是我们学习的好榜样。优秀党员的先进事迹优秀党员的先进事迹如今，绝大多数的大学毕业生都对大城市趋之若鹜，却不知道在农村有更广阔的空间，可以更好的飞扬自己的梦想。曾建新今年43岁，1988年毕业于湖南省林业专科学校，高级工程师，湖南省第九届人民代表大会代表、中共湖南省第八次党代会代表，湖南省优秀共产党员、科技部星火科技二传手，袁隆平科技致富能手。他为了心中的理想毅然离开机关，下乡为农，带领团队把60亩荒地转变成了瓜果的绿洲。他用知识回报土地，建成16个水果基地，让四万多农民脱贫致富。一、扎根农村是他无悔的选择 1988年，曾建新从湖南林业专科学校毕业分配到祁东县林业局工作。他试图在自己的岗位上发展水果生产，但由于种种原因，林业科技的研究、推广存在诸多困惑：农村水果常规品种多，质低价廉;农民缺乏技术，果树挂果少甚至不挂果;市场上伪劣种苗多，农民常常受骗

社区网格化管理工作实施方案管理

兴顺社区网格化” 管理办法为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，为建立快速有效的社区单位化、网格化管理有效机制，现结合社区实际，特制定本实施方案。一、指导思想通过健全单位化、网格化管理责任制，建立区、街道、社区的三级网格化管理体系，通过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要平台，通过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。二、基本原则按照条块结合、属地管理为主的原则，在社区内形成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。三、划分网格，明确网格责任人。按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况，将社区划分为8个网格，联络各小区物业及单位负责人，通过由物业提供服务，社区辅助的方式为

居民提供各项服务。四、总体目标通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。五、人员力量配备按照网格化管理模式，社区书记宋秋为组长，社区主任为副组长，社区成员为网格管理员。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。在科学合理的网格化管理实施方案的基础上，为了落实责任制，确保各项工作的顺利开展，维护辖区的稳定，兴顺社区建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，根据辖区特点，社区对划分的八个单元分管组长和片区民警共同负责片区的工作开展。从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。各网格人员名单如下：第一网格：王秀丽李新华信息员：霍凤芹侯桂琴第二网格：于丽娜信息员：刘振荣、孙淑仁、闫淑媛、尹文章、张树学第三网格：朱丽莉信息员：张淑凤、方杰、李福友

【精选】网格化管理工作总结四篇

【精选】网格化管理工作总结四篇【精选】网格化管理工作总结四篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是精心的网格化管理工作总结4篇，希望能够帮助到大家。今年以来，我镇按照市委政法委、市综治办的部署要求，积极推进综治“网格化”管理工作，在工作的具体落实方面积极探索、创新进取，各个网格的工作正在逐步展开。现将近期的工作情况汇报如下：张汪镇下辖8个党总支，83个行政村，总面积96平方公里，21300户，总人口76617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，将全镇划分成二级网格体系（镇一级网格，党总支、村二级网，村设网格管理服务站），初步形成“小网格，大服务”的格局。全镇共划分87个基础网格，首批确定8个网格化工作示范村，2个试点村。将“网格”与“安监办网格”并联运转，确保优势互补。网格员履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、特殊人员帮

教、政策法规宣传等职责。选拔“三长一员”队伍30人，组织专题培训，成立镇村网格化管理办公室，开展网格化管理工作。（一）夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。 1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。 2、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员、协管员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网格员绩效考核的制度。 3、摸清家底。按照市统一要求，7月11日，我镇召开全面推进网格化管理工作会议，今年计划完成大宗、夏楼、陈楼等8个村网

社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2013年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。 3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确

网格化管理年终总结报告.doc

网格化管理年终总结报告城市网格化管理是提升城市现代化管理和运行安全水平、推动行业管理从粗放型被动式向精细化主动式转变、促进行业职能转变优化资源配置、今天我给大家整理了网格化管理年终总结，希望对大家有所帮助。网格化管理年终总结篇一 XX社区东起XX公路、西至XX、南起XX路、北至XX路，辖区面积XX平方公里，居住着汉、回、维、哈等7个民族，有总户数XX户，XX人，共有住宅XX栋，共分X个住宅小区，X家机关企事业单位，商业网点X户，房屋出租X户，重点行业。随着东区城市的建设发展，辖区新建小区不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，安全工作面临许多新情况，新问题，为使安全工作上台阶，XX社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领一班人积极探索了安全生产网格化管理，实施了"网格化管理，精细化安全服务"的工作机制。一、细化网格，责任到人整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 "坚持依靠群众，推进工作落实"，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为XX个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信息员为三级网格长，各网格长转变工作

思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。二、网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的"宣传员";做为发现各类问题的"信息员";做为化解矛盾纠纷的"调解员";做为生产经营单位的"安全元"，网格长必须具备较高的业务能力，"一人多才"才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带"小册子"，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。四、团结群众，发动群众，依靠群众。社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，

网格员疫情防控个人先进典型事迹

网格员疫情防控个人先进典型事迹 2019年末，新冠肺炎疫情席卷全国，其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻，大同市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召，紧急动员全市4900余名网格员投身疫情防控战斗，织细、织密、织牢防控网，对疫情展开全面围剿。他们在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理的“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。一、严密“侦查”，守牢防线。千门万户勤奔走，细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排，建立完善武汉返乡人员清单和其他返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作，确保排查工作不漏一户、不遗一人。大同市左云县小京庄乡小京庄村网格长郑金凤从正月一直忙到现在，她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查，一天下来，微信运动步数20000+，当问起工作感受时，她说“累是真的，但村民们都很理解，支持，

值了!”，简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生，同样在县乡路口站岗值勤，排查信息、测温、消毒，数九寒天一站就是一整天，但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医，也是正月就开始离家工作了，还承担着外乡返村人员14天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。二、志愿“跑腿”，温暖人心。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响，如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的“跑腿员”，让社区居民安心宅家，吃下“定心丸”。“您好，您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦，麻烦您出来取一下。”这句话成了大同市平城区新建南路街道网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息，第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走，队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因，大家都想尽量多买几天的菜，少跑几趟，有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。“疫情就快过去了，大家先在屋里多待几天，我们年轻，多跑几趟，没事儿。”一名网格员笑着说，但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章，网格员的工作是平凡的，但总要有人甘于这种平凡，

社区网格化管理工作制度.pdf

一是信息收集机制。社区服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式，及时收集网格居民信息，同时通过公布社区服务联络员联系牌、开通社区网站等手段畅通居民信息反馈渠道。二是协调处理机制。按照“前台一站受理、后台协调解决”的原则，社区落实专人及时登记收集到的信息，按轻重缓急原则建立特事特办、急事即办、限时办结等制度，确保问题得到及时有效处理。三是督查反馈机制。对社区承办的事件实行全程监督，对已经解决的问题，在登记册上“销号”；对因客观条件制约未能及时办理的问题，协调有关单位继续办理，使居民反映的问题件件有着落、事事有回音。

网格责任人工作职责一、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。三、网格责任人每天到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的上报社区处理。遇突发性事件，立即上报社区，涉及街道相关科室的应紧急处理，并同时上报街道领导，网格责任人要现场跟踪。网格责任人工作例会制度一、例会时间：每月的第一个工作日下午，如遇特殊情况另行通知。二、参加人员：街道各位领导、各科室、社区工作站负责人，由街道党工委书记或办事处主任主持工作例会。三、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。四、具体要求：各科室、社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上

网格员先进事迹

小小网格员居民好帮手小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。郭丽是西门口社区第七网格的网格员，管辖着四中巷商贸区和文化街一带，一张脸上永远挂着笑容，加上从事过社区工作拥有十足耐心，让郭丽与社区居民之间十分亲近，虽然网格员的工作繁杂，她却乐在其中。失独家庭的“贴心女儿” 做好平凡点滴事，服务居民心连心，网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人，刚开始推行网格化管理的时候，网格员多次上户采集信息，老人拒不开门，也不跟小区其他人接触。针对这一情况，郭丽就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些小区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样日子长了，老人感受到了郭丽的真诚，打开了门，拉着郭丽的手诉说自己的经历，慢慢的，郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等，两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访，通过面对面的真诚交流，让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱，社区通过网格化管理，就是要为失独家庭提供一个“女儿”，创造一段“亲情”，增强他们对社区的认同感和社会归属感，让他们失独不失爱。空巢老人的“守护人”

随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人，他便是郭丽经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，郭丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压，老人想吃什么，郭丽便在自己家里面做好了送过去，老人平时记得最清楚的便是郭丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭，他就跟我的女儿一样，特别亲”尚奶奶拉着郭丽的手说。亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖，通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不在孤独。居民隐患排查的“千里眼” 进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课，郭丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象，便立即敲开了302住户门，询问情况并检查问题根源，经过细致排查，发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区，没有物业管理，无法及时解决此事，需要住户均摊，有些居民不愿出资。于是郭丽便立即上报社区，在社区和街道办事处通过多次入户劝说，逐一做通了居民的思想工作，对过水管道进行了修理。虽然说水管破裂是一件小事，但是在网格员的心中，“群众的事无小事”，郭丽和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为网格员从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持，同时也增强了网格员们的信心，他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

服务群众做好社区网格化管理工作

服务群众做好社区网格化管理工作随着大别山经济社会发展试验区工作的扎实推进，我县经济社会发展步入了新的台阶，同时对城市社区的管理提出了更高的要求。为抢抓各种机遇，做好城市社区管理这张名片，社区工作者的工作就显得尤为重要，其工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象。努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者，就应该深入群众，扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。俗话说“工欲善其事、必先利其器”要做好网格里的社会事务工作，我个人觉得要从以下几个方面努力提高自身的素质，做好社区网格化管理工作。一、要协调好内部关系，营造和谐的工作气氛目前我们正在推行网格化管理，努力构建和谐社会。打造和谐社区，建设和谐社会、创建和谐社区，应从我做起。社区是一个整体，仅靠一己之力办不成事，需集思广益、分工协作、密切合作，俗话说得好，三个臭皮匠顶个诸葛亮。要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解，大事讲原则、小事讲风格，严于律己、宽以待人，营造良好融洽的工作氛围，实现社区这个大家“家和万事兴”。二、要努力学习社会事务知识、强化社区网格服务功能网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用，这就要求网格工作者认真学习，了解、掌握专业知识，熟悉办公自动化流程，学习社区工作相关文件，明白社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的意义和价值。所以在向居民宣传党和政府的各项方针政策的同时，要本着从群众中来，到群众中去的态度，虚心听取居民的意见和建议，了解居民家庭的疾苦，把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈，并为社区制定工作预案提供依据，把理论运用到实际中去。三、要不断加强自身修养，提升自身综合素质

疫情期间XX县网格员先进集体典型事迹

疫情期间XX县网格员先进集体典型事迹X年末，新冠肺炎疫情席卷全国，其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻，X市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召，紧急动员全市X余名网格员投身疫情防控战斗，织细、织密、织牢防控网，对疫情展开全面围剿。他们在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理的“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。一、严密“侦查”，守牢防线。千门万户勤奔走，细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排，建立完善X返乡人员清单和其他返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作，确保排查工作不漏一户、不遗一人。X村网格长X从正月一直忙到现在，她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查，一天下来，微信运动步数X+，当问起工作感受时，她说“累是真的，但村民们都很理解，支持，值了!”，简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生，同样在县乡路口站

岗值勤，排查信息、测温、消毒，数九寒天一站就是一整天，但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医，也是正月就开始离家工作了，还承担着外乡返村人员X天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。二、“土味”宣传，凝聚共识。社区(农村)是疫情防疫工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。X是x主任。在疫情防控工作中，如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊，见人就讲防疫知识不现实，也不安全。她喜欢用手机听书，喜马拉雅APP确实有好多疫情防控知识，但是内容又太多，即便连上蓝牙音箱，人们听到的是片段，宣传效果也不理想。后来她想到利用网络热门顺口溜“只要还有一根葱，不往菜市场里冲，只要还有一滴油，躲在屋里不露头，我在家，我骄傲，我为祖国省口罩……”。她将这些话用X 方言重新改编，这样更接地气，群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时，也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是热爱，缺少这种热爱，就不会有土味宣传的创举，就无法凝聚起众志成城、共克时艰的磅礴伟力。三、志愿“跑腿”，温暖人心。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响，如何确保做饭食材和快递收取成了他

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案为实现社区201x年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下：一、指导思想以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。二、工作目标依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。

三、工作方法一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为13个网格，每个网格内居民约200户左右，人口约600人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个网格一个网格长，再加上楼栋选出一名网格员，形成居民委员会——网格管理小组——网格员为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有

社区网格化管理工作总结范文【5篇】

社区网格化管理工作总结范文【5篇】社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是由为大家整理的“社区网格化管理工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。社区网格化管理工作总结范文1 一年来，xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧xx”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务” 的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。目前，街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、

更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：一街道网格化建设的进展情况 xx街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。 1.制度保障，试点推进 6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。 (1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设

社区优秀网格员先进事迹材料

社区优秀网格员先进事迹材料 ×××县×××镇场镇社区网格员：××× 我叫×××、女、现年××岁，中共党员。2007年开始参加社区的相关工作，长期以来，我兼任社区的计生专干、农村远程教育，豆叩社区的网格员。自参加社区工作以来，我平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把我当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中，我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。一、爱岗敬业，做好摸排工作，争做一个优秀网格信息员。豆叩社区是我负责的网格，网格覆盖了整个场镇的所有居民，单位。由于地处场镇，是一个场镇的政治、经济文化中心。网格内相对具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员我深感责任重大，但我有得天独厚的优越条件，长期与居民们相处，对于所辖区域内的基本情况较为熟悉，加之本地住户心地善良，积极配合我的工作，所以我的工作中也能够如鱼得水，游刃有余。为了使情况更加明了，我还是认真摸清网格内人口的基本信息，利用业余时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，我体验到了居民的热情，对工作的积极支持，更家坚定了我做好网格工作的信心。二、爱心搭桥，真心服务，当好网格服务员一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的居民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。承担网格员的工作之前，我是一名个体理发师，它不仅是我谋生的手段，更是我联系千家万户的桥梁。在理发的过程中，我经常对那些“孤独老人”、“空巢老人”提供帮助，减免他们的费用。因此，我的理发店在我们的场镇能够在众多理发店里门庭若市，独树一帜。承担网格员工作之后，我从来来往往的人们口中知道了，许多由于步行困难、年龄偏大的一些老人，理一次发会遇到诸如行动不便、经济拮据等困难，我就与丈夫商量，给这些老人上门服务，解决他们理发难的问题。我第一次上门服务的对

社区网格化管理实施情况汇报

社区网格化管理实施情况汇报随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从XX年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。 3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管

社区网格化管理工作总结范文

社区网格化管理工作总结范文社区网格化管理工作总结范文一年来，xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和?智慧xx?战略部署，以实现上地?平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐?为目标，以?高起点谋划全方位推进?为思路，全面构建?明智建设，睿智管理，仁智服务?的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道?智慧网格?，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。目前，街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造?更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处臵问题、更有效地解决问题?的运行机制，遵循?六项原则?全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：一街道网格化建设的进展情况 xx街道网格化建设定位于?智慧网格?，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显?小网

格，大服务?，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。 1.制度保障，试点推进 6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。分中心主任由街道党政一把手xxx书记和xxx主任担任，常务副主任由办事处xxx副主任担任，副主任由街道班子副职和xx派出所所长担任，成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局

社区优秀网格员事迹材料(8篇)

社区优秀网格员事迹材料（8篇）社区优秀网格员事迹材料（8篇）（篇一）有这样一个人，面对群众的不配合，他微笑回应；面对群众的不理解，他耐心解答，他早出晚归、不知疲倦，他放弃午休、假期深入居民家中，为加强**网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息奉献着自己。他就是**，**居委大联动网格巡查员。说到网格化管理工作，**说：“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”**小区规划户数2694户，实际进户1930多户，是莘庄工业区最大的动迁小区，共划分3个网格块。由于小区周边企业多，本地百姓的空置房源多，大量来沪务工人员选择长期租住在此，人员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”，自担任网格巡查员后，**他在工作中遇到了很多困难，但他凭借着自己年轻肯拼的干劲儿，总结了一套解决办法。在网格内播洒爱心 **严于律己、宽容待人，凡事换位思考，在他的带动下，大家拧成一股绳，极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样调查，需走访了解**小区200户住户的基本情况，时间紧，工作量又大，需挨家挨户地敲门，有的居民不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷，**就耐着性子，微笑、耐心、热情地做工作，直到居民满意地登完记。家里无人，他就中午、晚上去，周末去，直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格登记，还帮助了其他网格员。**用他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心，赢得了荣誉，他经常说“帮助别人，快乐自己”。在“网事”中挥洒热心在**所属的网格内，老年人较多，所以居民防范和戒备心理较强，对此，他坚持从一点一滴的细节做起，在日常信息采集过程中，他

社区网格化管理存在问题分析

社区网格化管理存在问题分析 1.1基本情况向阳街道位于芝罘区中东部，是区政府所在地，总面积2.4平方公里，辖8个社区。现有居民19070户，55921人。而华茂小区位于烟台市中心，南大街沿线，交通便利，离海仅10分钟车程，可谓拥有非常好的地理优势和自然环境。 1.2网格化管理特征 1.2.1网格布局，条块总和。社区网格化管理按照一定标准把社区划分为多个网格，通过划分网格，在保有原先递阶结构的管理体系和权力体系的同时，将各个职能部门整合起来，增加每个部门横向的联系。在网格化管理之前的华茂社区社区管理体系“有条无块”，“条”上的上级部门沟通较多，业务效率也比较高，但是“块”上的部门沟通较少，缺乏协作机制。社区网格化管理联系起了“块”与“块”之间的联系，在处理综合问题上，可以用最少的程序，最有效的办法处理，促使条块结合，共同发挥作用，提供优质服务。 1.2.2优化流程，提高效率。社区网格管理的目的是为社区居民提供高效、精准的服务，那么必须对原有的业务流程进行优化精简。网格化管理将原先各部门处理业务相同的流程，例如业务受理、任务派遣等流程进行整合，在网格化管理的流程中，系统内部实现社区服务各业务环节之间的横向衔接，免去了很多业务受理的中间环节，去除了重复、多余的环节，提高了业务流程的专业化程度，以及保证了业务高效、透明、顺利的执行。 2.向阳街道华茂社区网格化管理存在问题 2.1社区管理制度规范不完善笔者了解到2009年已经废除了沿用55年之久的《城市居民委员会组织条例》，至今仍没有一个可以依照的法律条文或法规条例。而现在社区工作明显是“无法可依”，没有一个明确的法律规定，上级让做什么，居委会就做什么。一个健康成熟的社区必须具备一系列完整的规章制度和运作规范，才能高效有序的管理好社区内各项事务。由于目前涉及社区管理的法规和规章还不健全，使得社区管理工作无章可循，经常出现无权管理、越权管理、多头管理等现象。同时，由于缺乏有效的监督考核机制，使得正确评价考核社区管理工作开展情况难以实现。 2.2基层管理人员紧缺华茂社区居委会的社区工作者仅有7名，去除一人长期请假，因此其他工作都落到了这六个人的肩上。因网格化管理标准高、项目多、程序规范，所以要占用一定的人力，在实际网格化管理当中，出现了一些职能部门人手紧缺的问题，同时一些基层干部的业务素质和工作能力与网格化管理的要求存在较大差距：社区干部大多年龄较大。中老年管理人员虽然实践经验相对丰富，但网格化管理认识比较模糊，对网格化管理所涉及的消费维权等综合型业务知识掌握不够，而这6人中的一人，更有1位即将退休的工作者甚至不会操作基本的业务软件；而年轻人由于工作时间短，实践经验少，业务知识不足，一时又难以独挡一面。 2.3网格化的泛化虚化现象日益严重网格化的泛化，主要是指网格化在街道办日常事务的管理当中。向阳街道办在网格化管理模式建立之初并没有规定网格化管理到底应该管理哪些具体事务，所以直接也就导致“网格化己经被泛化到可以解决任何问题的地步，似乎与党的系统和政府系统相关的所有问题都可以通过网格化来解决。”网格化管理在一定程度上解决了社区工作当中出现的问题，是提高基层管理水平的有效手段。但是，我们不能利用网格解决任何事情，如果城市管理的各项任务都依赖于网格，那势必会形成对网格的依赖，从而忽视了客观事实，使社会管理过程简