50企业绩效管理存在的问题及其优化
当前绩效管理工作中存在的问题与对策(五篇材料)

当前绩效管理工作中存在的问题与对策(五篇材料)第一篇:当前绩效管理工作中存在的问题与对策当前企业绩效管理工作中存在的问题与对策(一)被誉为“经营之神”的松下幸之助曾经讲到:“不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核;如果缺少对业绩、能力的制度性考核,我们只能依赖一线监管者的意见作出人事安排,稍有疏忽,稍不注意就会出现不平、不公,导致不满、损坏士气和效率等。
所以,有作为的经营者都会采用人事考核制度,努力对职工的能力和业绩作出客观而公平的评价。
”然而,综观当前大多数企业开展的绩效管理实践,存在以下弊端:弊端之一,绩效管理缺乏系统性。
主要表现是:①缺乏系统的绩效目标和刚性的制度约束,组织绩效与员工绩效相分离;②没有建立系统的绩效考评系统,只有对员工的考评,缺少对中层管理者的绩效考评,且以非正式谈话为基础考评员工,员工绩效考核与实际工作相脱节;③绩效考评标准模糊、不切实际,随意性强,绩效保证体系不严密,透明度不高,可操作性差;④绩效管理缺乏全过程的沟通或沟通不恰当,绩效考评的结果对员工没有及时地反馈;⑤绩效考核与人力资源管理的其他环节相分离,激励与约束不对称,缺乏一致性。
由于绩效管理没有系统性的支撑,造成绩效管理头痛医头,脚痛医脚,仅有的绩效考评也流于形式,而且奖金计划在企业业绩较低的时候,对员工往往缺乏激励,而当业绩水平达到一定高度时,对员工的激励又显得不足,员工的薪酬支付并没有与企业的利益实现共享。
弊端之二,绩效考评指标设计不当,容易产生误导性。
从组织的绩效考评来看,过分强调定量指标的考核,忽视定性评议指标的使用,并且在定量指标的选取上,与企业的发展战略产生偏差。
从员工的绩效考评来看,空泛的定性评议指标权重过大,定量的考核指标使用较少,并且将员工的素质考评与绩效考评混为一谈,以至在员工的绩效考评指标中,对员工基本素质的考核占了相当大的比重。
弊端之三,强调激励的统一性而忽略了激励的差异性。
受环境的影响,企业内部各组织之间以及员工之间存在较大的差异,即便是同一员工,在企业的不同发展阶段,其需求也存在较大的差异,这在客观上就决定了企业激励的层次性。
企业绩效评价存在的问题及优化策略

企业绩效评价存在的问题及优化策略作者:李彦顶来源:《今日财富》2024年第14期随着国际环境的不断复杂化以及数字化进程的加速,我国正迈入数字经济时代。
企业现有的绩效评价体系已经不能满足激烈的市场竞争,因此必须进行绩效评价变革来提升企业的管理水平,从而增强企业规避经营风险的能力及提高竞争力。
本文在分析绩效评价相关理论的基础上,对企业现有的绩效评价存在的问题进行深入探究,并提出合理化的建议,以期为企业提高管理水平提供参考。
一、绩效评价概述(一)内涵绩效评价作为绩效管理的核心内容,通常是指企业运用系统的工具方法,对一定经营时期内企业营运效率与经营成果进行综合评价。
其目的是通过对企业的各项指标和数据进行综合分析,帮助企业了解自身的优势和不足,从而制定合理的目标和策略,提高经营效率和竞争力。
(二)方法绩效评价方法是企业评估和衡量绩效的工具和手段。
常用的基于企业财务信息的评价方法有经济增加值(EVA)、平衡计分卡(BSC)、杜邦财务分析法和沃尔分析法,具体应用如下:EVA,即经济增加值,是指税后净营业利润减去全部投入资本成本之后的利润,以衡量企业的财富增加。
经济增加值的概念最早由斯特恩·斯图尔特教授于1990年提出。
经济增加值的计算方式是将企业税后净营业利润减去投入资本的全部成本,以得出剩余收益,它的核心在于比较企业的投资回报率(ROIC)与成本资本率(COC)之间的关系。
ROIC是企业实现的投资收益率,而COC则是从股东、债权人等融资渠道上获得的成本,包括债务利息、股息以及管理费用等。
与财务报表中的会计利润和现金流量相比,经济增加值及其改善值能够更全面地评估经营者对资本的有效利用以及为企业创造价值的能力,它有助于企业了解经营活动的盈利能力、投资风险和创造价值的能力,从而对企业决策和资本投资产生重要影响。
EVA与BSC有机地结合可以构建一种更加完善、客观的绩效评价体系,充分发挥各自优点,并弥补不足之处。
企业组织绩效管理存在的问题及应对措施

企业组织绩效管理存在的问题及应对措施摘要:企业通常会明确发展思路和战略,有远期发展目标及发展规划,制定组织绩效考核方案。
但经营指标往往不够清晰和具体,指标分解过程中也容易出现脱节,不能从上到下贯穿各个层级,特别是部门绩效指标与公司绩效指标联系不够紧密,导致绩效管理制度难以支持公司高速、高质量的发展,延误公司发展规划,最终无法完成公司发展目标基于此,以下对企业组织绩效管理存在的问题及应对措施进行了探讨,以供参考。
关键词:企业组织绩效管理;存在的问题;应对措施引言:现代化企业倡导“以人为本”的管理理念,因此人力资源管理在企业组织管理体系内重要性凸显。
但人力资源管理并非对人力资源的简单堆砌,而是要在保证人岗匹配、人力资源分配均衡的基础上,运用先进管理技术调动各岗位人员工作积极性,统一其与企业发展目标,使其能够积极投身于企业战略目标的落地与落实中。
绩效管理则是人力资源管理中激发人员工作动因、提升人岗匹配程度的有效技术手段。
1企业组织绩效管理的含义及作用企业组织绩效管理,简单来说就是组织在某一特定时期内所完成研发、生产、经营等活动所取得的质量、效益、效率情况。
具体指的是一种通过绩效计划、绩效指导、绩效评估、绩效回报四个步骤的不断循环来完成对被考核组织持续的绩效评价,并将评价结果应用于企业日常经营管理活动中,以此来激励组织以及员工努力奋斗、积极进取,从而与企业共同完成战略目标的管理活动。
绩效组织管理的实施,可以有效地促进个人以及组织绩效的提升。
对于员工而言,通过多种方式的激励手段,可以激发员工的工作积极性和热情,从而不断地提升自我、超越自我,为企业做出更大的贡献;对于组织而言,绩效管理能够使组织明确目标,并在规定的时间内完成工作目标,在工作质量以及业绩成果的不断提高下,促进企业战略目标的实现,推动企业经营、管理、业务水平的全面可持续发展。
此外,组织绩效管理能够促进业务流程和企业管理的优化,通过对绩效管理工具的有效利用,及时地发现企业经营过程中存在的问题,并采取有效举措加以应对,从而最终实现企业业务流程和管理流程的优化。
浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施

浅谈企业绩效管理中存在的问题及措施摘要:企业绩效管理是现代企业管理中最重要的部分,但在实践中仍然存在许多问题。
本文主要探讨了企业绩效管理中存在的问题及相应的应对措施,包括绩效评估标准的不合理性、绩效数据的不准确性、绩效管理流程的复杂性等等。
为了将企业绩效管理落实到实际操作中,文章提出了诸如建立清晰的绩效评估标准、采用科技手段提高绩效数据的准确性、优化绩效管理流程等一系列具体的措施。
关键词:企业绩效管理、问题、措施正文:一、问题剖析1.绩效评估标准的不合理性企业绩效评估标准的不合理性是影响企业绩效管理的一个重要问题。
在实际操作中,许多企业采用的绩效评估标准主要是基于定量指标的,忽视了定性因素的作用。
在某些情况下,定性因素对企业绩效的评估影响更大,如果这些因素被忽视,可能导致企业的绩效评估出现偏差,影响到企业的管理决策。
2.绩效数据的不准确性企业绩效管理的另一个问题是绩效数据的不准确性。
尽管企业采用了各种方法来收集和分析绩效数据,但这些数据仍然可能存在错误或误差。
这种情况会导致企业对自身表现的真实情况缺乏了解,做出错误的决策。
3.绩效管理流程的复杂性企业绩效管理还面临着绩效管理流程的复杂性问题。
在绩效管理流程中,有多个阶段需要进行协调和管理,如果管理不当,可能导致信息流程中断、问题积压、反应不及时等情况,从而影响企业的绩效管理。
二、解决措施1.建立清晰的绩效评估标准为了解决企业绩效评估标准的不合理性问题,企业需要建立清晰的绩效评估标准。
这些标准应该既包括数量指标,也包括定性因素,使企业绩效的评估更加全面和准确。
2.采用科技手段提高绩效数据的准确性为了解决绩效数据的不准确性问题,企业需要采用科技手段提高绩效数据的准确性。
例如,企业可以使用数据挖掘技术和模拟方法来分析和预测绩效数据,以更加准确地了解自身的绩效情况。
3.优化绩效管理流程最后,为了解决绩效管理流程的复杂性,企业需要优化绩效管理流程。
例如,企业可以加强对流程的监控和管理,以确保信息流畅顺畅,问题得以及时处理和解决。
企业人力资源绩效管理的现状及优化策略分析

企业人力资源绩效管理的现状及优化策略分析企业人力资源绩效管理是企业管理中至关重要的一环,它直接影响着企业员工的工作表现、工作满意度和企业整体的运营绩效。
如何有效地实施和优化人力资源绩效管理成为了企业管理者不可忽视的重要课题。
本文将从现状分析和优化策略两个方面探讨企业人力资源绩效管理的问题,并提出一些优化策略,帮助企业提升员工绩效和整体运营绩效。
一、现状分析1. 人力资源绩效管理存在的问题目前,许多企业在人力资源绩效管理方面存在着一些共性问题:(1)绩效考核不科学:许多企业对于员工的绩效考核往往停留在表面化的指标评估阶段,忽略了员工的实际工作贡献和个人能力成长。
这导致了员工的绩效考核结果缺乏客观性和公正性。
(2)奖惩机制不完善:部分企业在绩效奖励和处罚上缺乏明确的规定和执行,导致员工的积极性和主动性不足,进而影响了企业整体绩效的提升。
(3)绩效管理工具不足:许多企业在管理工具方面仍然停留在传统的绩效考核表和纸质档案,缺乏有效的信息化手段来管理和分析员工的绩效数据,难以全面地了解员工的工作表现和成长。
在现代化管理理念的引领下,越来越多的企业开始重视人力资源绩效管理,并采取了一些先进的管理方式和手段,包括:(1)建立绩效管理体系:许多企业已经意识到了绩效管理的重要性,建立了完善的绩效管理体系,包括绩效目标设定、定期评估和激励机制等。
(2)引入信息化管理工具:一些企业开始引入信息化管理工具,如绩效管理软件和人力资源管理系统,以便更好地收集和分析员工的绩效数据,为绩效管理提供科学依据。
(3)关注员工发展:现代企业更加关注员工的个人成长和发展,积极引导员工参与培训和学习,以提升员工绩效和个人能力。
二、优化策略分析针对人力资源绩效管理存在的问题和现状,我们可以提出以下几点优化策略:1. 建立科学的绩效考核体系企业应该建立科学的绩效考核体系,充分考虑员工的工作贡献、成长潜力和岗位要求,确保绩效考核结果的客观性和公正性。
企业在绩效管理方面存在的问题及对策

企业在绩效管理方面存在的问题及对策企业在绩效管理方面存在的问题及对策是企业经营管理过程中比较重要的一环,对于企业的发展起到至关重要的作用。
下面将围绕该问题来分步骤阐述。
一、企业在绩效管理方面存在的问题1.对于绩效目标的定位不明确。
企业在设置绩效目标时,往往不能很好地贯彻公司战略与发展,导致绩效评估标准脱离实际,也没有与员工共同沟通明确,这样既无法发挥员工的积极性,也不能参照有效数据来评估绩效。
2. 老旧的绩效管理系统。
很多企业仍在使用传统的绩效管理系统,繁琐的流程和缺少智能的绩效分析处理工具,非常不利于企业的快速反应和决策推动。
3. 缺乏及时、准确的数据支持。
企业在绩效管理方面很难即时获取准确的大量数据。
这会导致企业对绩效管理的深入分析不够精准,不利于企业制定合理的调整计划。
二、对策1.明确绩效目标的定位。
企业在制定绩效目标时,需要结合公司战略和企业的需求,以及员工的实际情况来设定故能更好地营造一种全员参与的氛围,更好地实现目标的达成。
在设定绩效目标的同时,企业也需要考虑如何与员工沟通,有效把握绩效指标和期望。
2.优化企业的绩效管理系统。
企业应优化绩效管理系统的流程,减少繁琐的流程,尽可能的降低中间环节,提高绩效数据的及时性。
同时,对于大量的数据处理进行智能化分析,建立精准的绩效模型,以辅助企业做出较好的决策。
3.增强数据支持。
企业要加强对数据的收集和分析,尤其是绩效管理数据,建立数据统计分析系统,加快将数据实时收录进入绩效管理系统,形成高效、准确的数据支持环节。
综上所述,企业在绩效管理方面存在的问题及对策是企业经营管理过程中非常重要的一环,企业只有不断优化自己的绩效管理,才能不断进步,向更高的目标迈进。
绩效管理存在的主要问题及对策

绩效管理存在的主要问题及对策绩效管理存在的主要问题及对策绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,通过对员工绩效进行评估和追踪,企业能够了解员工的工作表现,并采取相应的措施来提高绩效。
然而,绩效管理在实践中常常面临一些困难和问题,这些问题包括绩效评估的主观性、评估工具的不完善以及绩效激励的不足等。
本文将分析绩效管理存在的主要问题,并提出相应的对策。
首先,绩效评估的主观性是绩效管理中的一个主要问题。
由于绩效评估是由管理者进行的,往往容易受到主观因素的影响。
一些管理者可能会对某些员工有偏见,或者喜好某些员工而对其评价过高。
这就导致了绩效评估的公正性和客观性受到质疑,从而影响了绩效管理的有效性。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1. 引入多元评估方法。
通过引入多元评估方法,例如360度评估、自评等,可以从不同角度对员工绩效进行评估,减少主观因素的影响,提高评估的客观性和公正性。
2. 建立绩效评估的标准化体系。
企业应该制定明确的绩效评估标准,明确员工需要达到的要求和目标,减少评估的主观性。
这样不仅可以提高评估的公正性,还能帮助员工清楚地了解自己的职责和工作要求。
其次,评估工具的不完善也是绩效管理中的一个主要问题。
很多企业在绩效管理中使用的评估工具往往不够科学和有效,评估的指标和标准不够明确和具体,从而难以准确地评估员工的绩效。
为了解决这个问题,企业可以采取以下对策:1. 优化评估指标和标准。
企业应该根据不同岗位的要求和员工的工作内容,制定具体、明确的评估指标和标准。
这样可以帮助员工更好地了解自己需要达到的绩效标准,从而提高评估的准确性和有效性。
2. 使用科学的评估工具。
企业应该积极引入科学、有效的评估工具,例如行为绩效评估、目标管理等,帮助员工和管理者更好地进行绩效评估。
这些工具可以提供更具体、客观的数据,帮助企业更准确地评估员工的绩效。
最后,绩效激励的不足也是绩效管理中一个普遍存在的问题。
许多企业在绩效管理中只注重评估和反馈,而忽视了绩效激励的重要性。
企业员工绩效管理存在的问题及改进策略

企业员工绩效管理存在的问题及改进策略陈恩普在企业人力资源管理体系中,绩效考核是其核心内容,其作为一种管理手段,对推动企业内部管理机制的有效运行,帮助企业实现各项经营目标具有积极的推动作用。
但在实践过程中,很多企业绩效管理却存在诸多问题,如绩效认知意识不强、绩效考核模式单一、绩效考核结果反馈不及时,考核结果应用领域狭窄等,从而导致企业人才流失。
因此,对企业员工绩效管理所存在的问题进行分析,找出具有针对性的改进策略,成为了当前很多企业亟待开展的重点工作。
一、企业员工绩效管理存在的问题1.绩效考核认知有待提高。
企业管理层对绩效考核认知存在偏差,更加注重生产经营方面,从而忽略了绩效管理,主要表现在以下几方面:一是管理层重视程度不够,管理者没有从战略层面开展绩效管理工作,绩效考核相关内容仅仅是交由人力资源部门制定和执行;二是绩效考核执行意识不强,因顶层设计不到位,管理者并不重视,因此致使人力资源部门在执行绩效考核时多流于形式,走过场现象较为严重,无法真正发挥出绩效考核的作用,对员工不能进行客观、全面地评价;三是协调配合性较差,受传统薪酬体制的影响,很多员工认为“干好干坏一个样”,因此绩效考核对员工缺乏约束性,导致员工根本不配合绩效考核工作的开展。
2.绩效考核模式单一。
当前,多数企业所采取的绩效考核模式较为单一,如针对管理人员,依旧沿袭传统的“德、能、勤、绩、廉”关键指标进行考核,而针对基层员工则以民主测评为主。
这两种考核模式在很长一段时间内受到了企业及管理者的认可,也具有一定的合理性,但是随着时代的不断发展,企业人才结构持续优化,行业竞争日益激烈,人才流失现象愈发严峻,再加之各种考核形式产生,原有的绩效考核模式已然无法满足企业的发展需求,必须要结合企业战略目标和发展实际,汲取国内外先进的考核经验和做法,针对不同部门、不同工种采取多样化的绩效考核模式。
3.绩效考核结果缺乏反馈。
绩效反馈作为企业员工绩效考核的重要环节之一,在很大程度上决定着能否实现考核预期。
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企业绩效管理存在的问题及其优化
发布时间:2009-12-1 阅读:118次
企业以盈利为目的,良好的绩效是盈利的基础和前提。
世界经济发展到今天,已经由资本竞争进入到了人力资源的竞争,人力资源成为企业的核心资源之一,提高个体员工的绩效成为提高企业绩效的关键因素。
绩效管理理论的出现和发展为企业绩效管理实践提供了理论指导。
通过绩效管理,企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,形成一支高效率的工作团队。
改革开放以后,特别是20世纪90年代中期以来,绩效管理在我国企业管理中得到了长足的发展,在企业人力资源管理中起到了越来越重要的作用。
但是我们必须要清醒地认识到,我国的绩效管理理论研究和实践都是借鉴国外相关理论发展起来的,与我国的国情和传统文化有很多不相适应之处,因而如果不能审慎对待绩效管理,不仅不会提高企业的管理水平,反而会破坏企业的和谐运转。
绩效与绩效管理
1.绩效定义绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。
如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。
2.绩效管理绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队及个体的潜能,是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。
通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个更以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强团队凝聚力,提高团队效率;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间建设性的、开放性的关系。
企业绩效管理中存在的问题
一、把绩效考核当作绩效管理
绩效考核只是绩效管理体系中的一部分内容,把绩效管理简化为绩效考核,把考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁或降职的依据,这是走上了绩效管理的歧途。
这样的绩效管理必然过于强调绩效考核的判断性和威胁性,给员工带来很强的不安全感,以至于造成很大的抵触情绪,却忽视了绩效管理的沟通性和推动性,没有达到向企业员工传达企业价值观、开发员上潜在能力,使企业和员工双赢的目的。
绩效管理是人力资源管理的核心内容,绩效管理首先是管理,绩效管理不是人力资源部的专利,管理的所有职能,如计划、组织、领导、协调、控制它都涵盖。
而绩效考核只是绩效管理中的关键环节,换句话说,也就是计划是否得当,组织是否得力,领导是否有方,协调是否及时的验证环节。
二、绩效管理运行缺乏保障
在认识层面上,部分部门人员认为绩效管理只是人力资源管理部门的工作,其他部门都是在配合人力资源部完成绩效管理工作。
在这种思想的支配下,必然会在部门合作上出现摩擦。
绩效管理是一个动态过程,其系统功能的发挥受到企业内部许多管理要素和人力资源管理各职能的影响,当这些影响要素发生变化时,企业的绩效管理系统也必然会发生变化,而如果无法发现这些变化并根据变化及时进行调整就会使
企业的绩效管理脱离企业的实际情况而导致无法实行。
三、忽略了企业中的交叉文化问题
在单一文化背景下实施绩效管理,相对而言是一件比较容易的事情。
然而当同一组织中有来自不同文化背景的员工时,实施这个项目就会遇到不同的困难,不同的文化对绩效考核的标准也有不同的看法。
四、绩效考核流程不完整
绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。
在许多企业,重“过去”而轻“将来”,对员工的评价更多的停留在过去的业绩上,忽视了对员工未来发展和提高的规划。
同时忽视了事中的过程控制,使绩效管理仅具有评价功能而失去了持续改进功能,而后者对企业的重要性明显大于前者。
绩效管理的优化设想
要想对现存的绩效管理进行改进,首先要树立整体的绩效管理理念,正确认识当今的绩效管理理论,避免在管理过程中多走弯路。
一、正确认识绩效管理,明确绩效管理的定位
成功的绩效管理不仅取决于绩效考核,而且很大程度上取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。
所以,我们不能把绩效管理仅仅视作是绩效管理部门应当考虑和应当做的事情,更不能看作仅仅是人力资源部门的工作,而应它把作为整个管理过程中的一个行之有效的工具。
基于上述认识,企业在实施绩效管理之前和过程中,要加强教育引导,使绩效管理理念深入人心。
具体可采取下列措施:
1.加大宣传力度,明确绩效管理的目的。
2.倡导绩效观念,树立争先意识。
转变员工的择业观念,促进员工的思想解放和观念更新同时要围绕排位找差距,根据差距定目标,要打破平均分配奖金的办法,建立起按岗取酬的奖金分配机制,进一步拉大员工收入差距,增强″高起点定位工作、高标准谋划工作,高质量完成工作″的意识。
二、营造适合绩效管理实施的企业环境
从制度上和机制上保障绩效管理的运行。
在绩效管理过程中要健全监督机制和动态的纠错机制。
绩效管理实施部门拥有了权力就要赋予其责任,在其不正当行使权力时就要追究其责任。
因而独立于绩效管理实施部门的监督机构的设置就是必要的。
绩效管理是一个动态的连续进行的过程,其运行受到来自企业内外各种因素的影响,出错在所难免,故而在这个过程中需要动态地调整绩效管理的各个组成部分,使之与企业的实际情况相符合,避免错位现象的发生。
三、培育更加开放的企业文化,提高跨文化沟通技巧
在上世纪90年代以前,交叉文化冲突问题并不突出,但随着跨国公司的进入和我国企业国际化战略的实施,跨文化沟通问题日益显现,成为企业管理中不可忽视的问题。
面对这样一个宏观的问题,解决之道还在于更加开放的企业文化体系的建立,管理人员跨文化沟通技巧的提高。
开放的企业文化建设离不开对学习和创新的持续倡导和支持。
开放必然要求宽容地对待外来事物和新事物,要求企业员工要不断地学习新知识,不断更新观念,公司要持续地向学习型组织转化。
四、完善考核流程注重考核后的工作
绩效考核是绩效管理在人力资源管理运行层面上的具体实施是绩效管理中最核心的部分之一绩效考核的效果
直接关系着绩效管理的成败。
目前在相当多的企业中普遍都重视考核工作本身,但对考核后得到的数据、信息缺乏研究,与员工之间针对考核的结果缺乏有效沟通,严重影响了绩效考核的效果,甚至起到了反作用。
要解决这个问题,必须要重构整个绩效考核流程,转变考核者与考核对象的观念。
完整的考核流程应该包括以下六个方面的内容:制定恰当的考核标准和内容;明确具体的考核对象和时间;选择合适的考核人员和方法;制定考核程序,实施考核工作;公开考核结果,收集反馈信息;设置申诉程序,及时有效沟通。
结合我国的国情,我们的绩效考核重心不在″考″而在于″核″,即考核工作完成之后如何对待和利用考核得到的信息。