(完整版)IBM软件产品需求管理流程
it需求管理工作流程
it需求管理工作流程IT需求管理工作流程是指在IT项目开发过程中，对需求进行规范、管理和控制的一系列工作流程。
它是确保IT项目按照业务需求进行开发的关键环节，对于提高项目的成功率和交付质量具有重要意义。
需求管理工作流程的第一步是需求收集。
在这个阶段，需要与业务部门紧密合作，了解业务需求，明确项目目标和范围。
可以通过与业务代表的会议、访谈、问卷调查等方式收集需求，确保收集到的需求是全面且准确的。
接下来，需求分析是需求管理工作流程的核心环节。
在需求分析阶段，需要对收集到的需求进行深入分析和理解，将其转化为可执行的任务和功能点。
需求分析师需要与业务代表和开发团队密切合作，确保对需求的理解一致，并将其具体化为需求文档、用例图、流程图等形式，为后续的开发工作提供指导。
在需求确认阶段，需求管理人员需要与业务代表和开发团队一起审查和确认需求文档，确保需求的准确性和完整性。
在这个阶段，可以通过原型设计、模拟演示等方式验证需求的可行性和用户体验，避免后期开发过程中出现较大的变更和调整。
进行需求优先级排序是需求管理工作流程的重要环节之一。
在这个阶段，需求管理人员需要与业务代表和开发团队一起评估每个需求的重要性和紧急程度，确定需求的优先级顺序。
这样可以在资源有限的情况下，合理安排开发工作，确保关键需求得到优先满足。
需求变更管理是需求管理工作流程中不可避免的一环。
在项目开发过程中，随着业务环境的变化和用户需求的变更，需求可能会发生变化。
需求管理人员需要与业务代表和开发团队一起评估变更的影响和风险，制定变更管理计划，并及时进行变更控制和跟踪，确保变更的合理性和影响的可控性。
需求验收是需求管理工作流程的收尾环节。
在项目开发完成后，需求管理人员需要与业务代表一起对项目交付的成果进行验收，确保项目的交付质量和业务需求的满足度。
可以通过验收测试、用户反馈等方式进行验收，及时发现和解决问题，确保项目的成功交付。
IT需求管理工作流程是确保IT项目按照业务需求进行开发的关键环节。
需求管理流程
需求管理流程需求管理是指对项目或产品的需求进行有效管理和控制的过程，以确保项目或产品能够满足用户的期望和要求。
需求管理流程是指在整个项目或产品生命周期中，从需求收集到需求评审、需求分析、需求确认，再到需求变更控制和验收，一系列有序的活动和步骤。
下面将详细介绍需求管理流程。
1. 需求收集：需求收集是需求管理的第一步，它通过与用户和利益相关者的沟通和访谈，收集到用户的期望和需求。
可以通过面对面交流、问卷调查、用户故事等方式进行需求收集。
2. 需求评审：在需求收集完成之后，需求评审是对需求的一次全面审查和评估。
评审团队通常由项目经理、产品经理、开发人员和用户代表组成，通过讨论和辩论，评估需求的合理性和可行性。
3. 需求分析：需求分析是对需求进行深入剖析和理解的过程。
分析人员需要将收集到的需求进行整理和分类，明确需求的优先级和重要性，并进行具体的细化和拆解，将需求转化成可执行的任务和功能。
4. 需求确认：需求确认是把经过分析和细化的需求与用户进行确认，确保用户对需求的理解和认可。
这个过程通常通过与用户的反复反馈和沟通来实现，包括演示原型、进行用户测试和验证等。
5. 需求变更控制：在项目或产品开发过程中，可能会出现需求变更的情况。
需求变更控制是对需求变更进行管理和控制的过程，以防止无限制的需求变更对项目造成的负面影响。
需要通过评审和审批机制，对需求变更进行评估和决策。
6. 需求验收：需求验收是对项目或产品最终交付结果的确认和验证。
在验收过程中，用户和开发团队进行最后的测试和评估，确保项目或产品能够满足用户的需求和要求。
需要注意的是，需求管理流程是一个不断循环和迭代的过程，而不是线性进行的。
在需求收集、分析和确认过程中，可能会不断发现新的需求或改变已有的需求，需要及时进行调整和变更控制。
总结起来，需求管理流程是一个关键的项目管理活动，它通过有效的需求收集、评审、分析、确认、变更控制和验收等步骤，确保项目或产品能够满足用户的期望和需求。
需求管理的5大步骤
需求管理是指在项目或产品开发过程中，对需求进行有效的识别、分析、规划、跟踪和控制的过程。
以下是需求管理的五大步骤：
1. 需求识别：在这一步骤中，需要明确项目或产品的目标和范围，并与相关利益相关者进行沟通，了解他们的需求和期望。
通过需求收集技术，如面谈、问卷调查、焦点小组讨论等，收集和记录需求。
2. 需求分析：在这一步骤中，需要对收集到的需求进行分析和整理，以确保它们是准确、一致和可行的。
需求分析包括对需求的分类、优先级排序、冲突解决和需求的详细描述等。
3. 需求规划：在这一步骤中，需要制定一个详细的需求管理计划，包括需求的优先级、时间表、资源分配和沟通计划等。
需求规划还包括确定需求的变更控制过程，以确保在项目或产品开发过程中能够有效地管理需求变更。
4. 需求跟踪：在这一步骤中，需要跟踪需求的实现情况，并确保项目或产品的开发过程与需求一致。
需求跟踪包括需求的追踪和验证，以及对需求变更的管理和控制。
5. 需求控制：在这一步骤中，需要对需求进行控制，以确保项目或产品的开发过程中不会出现需求脱轨或范围膨胀的情况。
需求控制包括对需求变更的评估和决策，以及对变更的实施和影响的评估。
通过以上五个步骤，可以有效地管理需求，确保项目或产品的开发过程与利益相关者的期望保持一致，并最终实现项目或产品的成功交付。
需求管理的流程和步骤
需求管理的流程和步骤需求管理是指在项目或产品开发过程中，对需求进行有效管理和控制的一系列流程和步骤。
它确保项目团队和利益相关者对需求的理解一致，以便能够按照既定目标和计划开展工作。
下面将按照流程和步骤的顺序，详细介绍需求管理的过程。
一、需求收集需求收集是需求管理的第一步。
在这一阶段，项目团队需要与利益相关者进行沟通，了解他们的需求和期望。
可以采用面谈、问卷调查、座谈会等方式收集需求信息。
此外，还可以参考类似项目的经验教训，以及行业标准和法规等，获取更全面的需求。
二、需求分析需求分析是将收集到的需求进行分析和整理，以便更好地理解需求的本质和特点。
在这一过程中，项目团队需要将需求进行分类、去重、细化，并与项目目标进行对比和验证。
同时，还需要与利益相关者进行反复确认，确保对需求的理解无误。
三、需求规划需求规划是将需求分解为可管理的任务和阶段，以便更好地组织和跟踪工作进展。
在这一过程中，项目团队需要制定需求开发计划、分配工作任务、确定需求优先级等。
同时，还需要考虑资源和时间的限制，确保需求开发能够按计划进行。
四、需求跟踪需求跟踪是对需求开发和实现过程进行监控和管理，以确保项目进展按照预期进行。
在这一过程中，项目团队需要记录需求状态、更新需求进展、追踪需求变更等。
通过及时跟踪需求，可以及早发现和解决问题，避免需求漏掉或失控。
五、需求验证需求验证是对已开发的需求进行确认和验证，以确保需求符合利益相关者的期望和要求。
在这一过程中，项目团队需要与利益相关者进行沟通和协商，确认需求的准确性和完整性。
同时，还需要进行需求测试和评估，确保需求能够满足项目目标和质量要求。
六、需求变更管理需求变更管理是对需求变更进行控制和管理，以确保变更能够被合理地评估、决策和实施。
在这一过程中，项目团队需要建立变更管理流程和机制，明确变更的提交、审批和实施程序。
同时，还需要评估变更对项目目标、进度和成本的影响，做出明智的决策。
七、需求文档管理需求文档管理是对需求文档进行管理和控制，以确保需求文档的准确性、可靠性和可追溯性。
了解软件配置管理的流程和方法
了解软件配置管理的流程和方法软件配置管理（Software Configuration Management，简称SCM）是指在软件开发和维护过程中对软件配置进行有效管理的一系列流程和方法。
软件配置管理的目标是确保软件产品的可控性、可追踪性和可复用性，并确保软件开发人员能够协同工作，减少错误和提高生产效率。
本文将介绍软件配置管理的流程和方法。
一、软件配置管理流程软件配置管理的流程是一个连续的过程，包括以下几个环节：1.需求管理需求管理是软件配置管理的第一步，它包括需求收集、需求分析和需求评审等环节。
通过需求管理，确保软件开发人员对用户需求的理解一致，并制定明确的开发目标和任务。
2.变更管理变更管理是软件配置管理中非常重要的一环，它用于管理软件开发过程中的变更请求。
当用户需求发生变化或者出现错误时，变更管理能够帮助开发团队管理和跟踪变更请求，并保证变更的正确性和可追溯性。
3.版本管理版本管理用于管理软件开发过程中的版本控制。
它包括对源代码、文档和资源文件等进行有效的版本控制和管理，并确保团队成员能够协同工作，避免版本冲突和重复工作。
4.构建管理构建管理是指将源代码编译、链接和打包成可执行文件或软件包的过程。
通过构建管理，能够确保软件构建的一致性和可重复性，并提供自动化的构建和部署流程，减少人为错误。
5.发布管理发布管理用于控制软件产品的发布过程。
它包括软件测试、用户验收和正式发布等环节，通过发布管理，能够确保软件产品的质量和稳定性，并及时响应用户反馈和需求。
二、软件配置管理方法除了上述流程外，软件配置管理还需要借助一些方法和工具来实施，以提高管理的效率和精度。
1.配置标识配置标识是软件配置管理的基础，它通过为每个软件配置项分配唯一的标识符，来确保软件配置的唯一性和可追踪性。
常用的配置标识方法包括版本号、序列号和散列值等。
2.配置控制配置控制是软件配置管理的核心方法之一，它通过对软件配置项进行有效的控制和变更管理，确保软件的一致性和稳定性。
需求管理的五个步骤
需求管理的五个步骤需求管理：是需求负责人记录企业中项目成员、业务人员和企业外部的客户和合作者的所有需求，并根据公司的战略目标，对现有需求做优先性排序。
需求管理的五大步骤概括了需求从产生到落地、迭代的全过程，这中间需要需求开发团队、产品开发人员、客户及产品团队共同努力。
需求管理的五大步骤一、需求收集需求收集是对需求进行管理的第一步，即在项目开始之前，需要对需求进行收集，其中既包括主动收集也包括被动的需求收集，其中主动的需求收集要求掌握需求收集的途径和方法。
当产品需求有这些基本的需求描述的时候才可以启动项目。
收集需求是第一步，也是最重要的一步。
二、需求分析在需求收集结束后，需要对需求信息分析和讨论。
分析讨论是指针对需求提出比较明确的开发方向与原则，通过需求分析的层级模型，透彻地分析需求背后的用户问题和痛点，用户的需求场景。
必要时还需要通过简单的原型确保理解用户需求，目的是了解需求提出的目的和意图，让客户对需求开发的方向和原则有明确认识。
三、需求实施在需求实施阶段，首先要对需求打上标签进行分类，对优先级高、重要性高的需求优先实现。
要明确的是，实施是一个复杂的过程，开发和测试部门必须对所有的需求以及现有和新开发的页面都进行识别分析。
然后按照需求分类、页面功能建立不同于开发和测试部门现有页面的不同功能及特性。
四、需求交付在这个阶段中，我们的需求开发团队和客户团队需要相互配合，形成合力，共同完成客户需求。
可以在交付阶段再进一步讨论，根据客户的情况进一步对产品进行优化，配合客户试用功能，确保顺利交付。
五、需求评价最后是评价环节，这需要整个团队共同完成。
包括但不限于以下几个方面。
需求的收集：需求开发团队收集的需求信息是否有价值？对于所有需要收集的信息是否及时收集？是否达到客户预期？还有哪些可以优化的部分？。
详解ibm l1-l5级流程框架方法论
详解ibm l1-l5级流程框架方法论下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!深入解析IBM的L1-L5级流程框架方法论在现代企业管理中，流程框架扮演着至关重要的角色，它为企业提供了一种结构化的方法来理解和改进其业务流程。
ibm的管理流程
ibm的管理流程
IBM的管理流程是一个高度规范化和专业化的体系，旨在确保公司的各项业务得以有效开展并达到预期目标。
该流程主要包括以下几个方面：
1.战略规划：IBM通过不断地研究市场和行业趋势，以及分析自身的实力和竞争对手的情况，来制定长期的战略规划。
这些规划涵盖了公司的产品、服务、市场定位和营销策略等方面，以确保IBM在未来能够保持领先地位。
2.组织架构：IBM的组织架构是一个高度分层和专业化的体系，由多个业务单元和职能部门组成。
每个业务单元都有自己的管理层和员工，他们负责管理和执行该业务单元的各项工作。
职能部门则提供各种支持和服务，如人力资源、财务、法律、信息技术等。
3.绩效管理：IBM采用一套绩效管理体系，以确保员工的工作符合公司的战略目标，并保持高效和高质量的工作状态。
这个体系包括设定目标、制定计划、执行和监控、评估和反馈等环节，以帮助员工了解自己的表现和发展方向。
4.项目管理：IBM通过项目管理流程来确保各项业务项目能够按时、按质完成。
该流程包括项目规划、项目实施、项目监控和项目结束等阶段，其中每个阶段都有相应的工作标准和流程规范。
5.质量管理：IBM注重质量管理，通过制定严格的质量标准和流程规范，来确保公司的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
该流程包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等环节。
总之，IBM的管理流程是一个高度规范化和专业化的体系，它的制定和实施，可以帮助IBM在不断的变化和竞争中保持领先地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
IBM 软件产品需求管理流程1. 简介IBM 软件产品的版本(V.R.M.F)从市场规划和客户需求开始，到研发以及后续的交付遵循IB M软件部集成产品设计(IPD)流程。
IBM 软件产品需求管理流程是IPD的一个体现，也就是一个由市场/客户驱动的，跨市场部门、研发产品管理部门及研发工程部门的端到端需求管理流程。
同时，此次内容我们将描述IPD和产品需求管理流程，及流程中的角色（市场、研发产品管理部门及研发工程部门），以及他们之间是如何通过协作来管理需求的。
2. 背景——IPDIPD指导如何对软件产品发布版本进行投资决策和如何协调部门间工作以实现这些决策所定义目标，IBM软件产品需求管理基于IPD流程，要了解这个需求管理的流程，首先我们要了解IBM所有产品开发所遵循的IPD的流程，包括其决策点。
IPD流程分为六个步骤：1.概念：即概念验证阶段，主要对需求包进行评审，以确定其是否有足够的商业价值；2.计划：即资源投入计划阶段，主要对需求包进行评估，以确定是否有足够的资源且在一定的时间范围内将需求包开发出来；3.开发：即对需求包进行开发成产品阶段；4.验证：即对产品进行验证阶段；5.交付：即将产品交付市场阶段；6.生命周期：即产品在市场上销售，使用，维护和退出市场的阶段。
其中包括了几个重要的决策检查点(DCP)：1.概念决策检查点：即经过概念阶段各方面进行的一系列评审，在此检查点确定（1）我们对需求包是否有足够的理解；（2）需求包是否有足够的商业价值。
如果是，继续进入计划阶段；2.计划决策检查点：即经过计划阶段的评估，在此检查点确定（1）我们是否有足够的资源在既定的时间范围内完成需求包的开发（2）研发部门是否能在(1)的估计上承诺进行开发。
如果是，继续进入开发阶段；3.可交付决策检查点：即经过开发和验证阶段，在此检查点确定（1）产品是否质量合格以交付给客户（2）我们产品的相应支持和销售是否已经准备好服务客户,如果是，产品交付市场；4.生命周期结束决策检查点：即产品在市场使用一定时期后，在此检查点确定产品是否退出市场。
一个产品从市场需求开始，经过概念验证，时间、资源等计划的支持，然后进行开发，验证，直至发布到市场供客户使用，最后在某个特定的时候结束产品在市场上的销售，在IBM都遵循着IPD流程。
在其中过程中，这个产品的概念是否被接受，是否能得到资源上的投入的承诺，是否通过最终验证可以在市场上发布，以及什么时候在市场上停售，这些关键的决策都通过相应的委员会在不同的决策点上进行决策。
3. IPD 与产品需求管理流程以上描述了IBM IPD的基本概念，我们接下来看IBM软件产品的需求管理是如何基于IPD 的。
首先，请看下图一：产品需求管理流程。
图一：产品需求管理流程点击查看大图这个产品需求管理流程是如何与以上IPD的阶段相映射的呢？主要为以下几点：1.IPD的概念阶段对应的是流程中的“New->Prioritize->Prioritized”；2.IPD的计划阶段对应的是流程中的“High-Level Sizing->Sized”；3.IPD的开发和验证阶段对应的是流程中的“Plan/Develop”；4.其中“Commit->InPlan”对应的是IPD的“Contract”点；而产品需求管理流程与决策点的映射，主要为以下几点：1.概念决策点-评估需求给IBM带来市场价值，决定是否接纳，如需求是不是有足够的业务潜力使得IBM产品能够成为市场的领导者；2.计划决策点-评估需求开发的投入，决定是否将其放入开发计划，如是否有相应的资源使得我们能在既定的时间范围内实现需求；3.可交付决策点-评估需求实现的状况，决定是否放入发布计划，如验证需求的功能及质量等是否满足要求。
4. 产品需求管理流程中的角色产品需求管理流程中通过以下几类角色的参与并互相协作，推动需求通过评审并纳入到产品开发路线图里面。
市场部门根据市场、竞争对手的信息，客户的反馈，技术发展方向以及IBM现在的产品组合，定义I BM在此市场领域需要提供的解决方案(O/SBP)。
研发产品管理部门根据市场部门制订的解决方案(O/SBP)，及客户反馈的的改善和缺陷，定义产品发布版本所要提供的功能－即产品的需求。
研发工程部门根据产品需求，评估开发需求所需要的资源、时间等，并对需求进行设计、开发和测试等，建立需求与设计开发之间的追踪关系。
技术支持代表IBM与客户进行沟通，反馈需求所处的状态。
以上角色的互相协作关系请参考以下产品需求管理流程的三个阶段描述。
5. 产品需求管理流程的三个阶段此流程是通过IBM内部系统RATLC实现，这个将在后面第7部分介绍。
IPD概念阶段研发产品管理部门根据市场部门制订的解决方案(O/SBP)，定义产品所要提供的功能－即产品的需求。
研发产品管理部门将这些需求信息提交到RATLC，包括：1.需求描述及提出理由2.需求所涉及的产品模块如果此需求是因为客户反馈的改善和缺陷而产生，那么研发产品管理部门将其与需求关联。
改善是指客户在使用此产品的过程中提出的功能改善的要求，而缺陷是指：客户在使用此产品的过程中发现的缺陷。
当备选需求进入RRM以后，评审委员会，包括市场部门、研发产品管理部门，研发工程部门的代表会复审备选需求以决定那些需求通过概念决策点（当前的版本）。
评估的条件包括其业务的重要性和对产品开发的影响（初步的需求规模评估）在评估的过程中，任何对此需求开发风险的认识，如需要的开发时间、性能要求等都被记录下来，作为此需求的风险记录，作为整个开发过程的参考。
对已经批准需求进行排序，同时需要增加以下内容：1.将在哪个版本实现2.负责人3.业务的重要性没有通过概念决策点的需求：1.被拒绝，即现在没有任何实现的时间表；2.被延迟，将在下次版本的概念阶段被重新考虑；3.需要添加负责人和注释以备查。
IPD计划阶段为了了解开发的投入，并能够给每个需求制订详细的开发计划，所有需求都要进行规模评估。
评估的内容包括现在或将来开发此需求所需要的人力，时间和资源。
通过研发工程部门和研发产品管理部门的多次和及时的沟通，需求的规模被确定。
如果需求规模被修改，研发产品管理部门将再次和市场部门和技术支持部门沟通，以确认修改。
修改的记录会记录在需求变更流程里面。
通过规模评估的需求，需求会关联一条或多条的规模评估记录：需求开发所需要的资源、人力及计划。
同时，开发团队根据IRUP指导对需求进行详细的描述和设计，包括用例建模，建立测试策略和项目计划等。
没有通过计划决策点的需求：1.被拒绝，即现在没有任何实现的时间表；2.被延迟，将在下次版本的Concept Phase重新考虑；3.需要添加负责人和注释以备查。
IPD 开发和验证阶段在此阶段，开发团队决定是否针对需求制订开发计划, 并对需求进行开发和测试，如果制订计划，需要提供以下信息：开发的状态。
在开发过程中，需求一直处于InPlan状态，直到通过Availability DCP后，需求状态转变为Delivered。
如果由于开发计划延后，或开发过程中出现技术问题而导致开发团队决定不将其放入开发计划，需求会被Decommitted。
如果有变更情况，负责人需要将变更记录与需求关联。
6. 产品需求管理流程的价值1．统一的版本需求管理流程：无论是外部的客户需求，IBM的市场规划需求都使用相同的流程，统一的评估，统一的规划，确保需求的开发与业务目标发展一致。
2．需求端到端状态的可视化：需求记录包含丰富的信息包括变更的记录，使得市场部门、研发产品管理部门和研发团队能够及时了解需求所处的状态，减少多方沟通的时间，并能够及时的向客户传递相应的信息，提高客户的满意度。
3．需求信息的集中管理：每条需求都有相应的属性，如客户优先级别，所涉及的产品模块等，需求开发时间等。
有了这些信息，市场部门和研发团队可以定制各种报表对需求进行查询、过滤和排序，多角度的了解需求的状况。
4．全球同步进行需求管理：虽然IBM市场部门及研发团队都分布在全球不同地点，但是所有相关人员可以通过WEB的方式访问需求，进行需求的沟通。
7. RATLC——通过ClearQuest实现需求管理流程在IBM内部是使用什么系统来支撑需求管理流程的呢？答案是RATLC。
它既是IBM 软件部用于管理产品需求和产品缺陷的系统。
RATLC通过Rational ClearQuest工具定制实现。
同时由于IBM的软件研发团队分布在全球各地，为了实现每个地区团队能快捷地访问需求，RATLC通过ClearQuest MultiSite实现了“本地复本，全球同步”的模式。
现在RATCL在全球一共有11个复本，分别位于北美、印度、法国和中国，复本之间的一致性通过ClearQu est MultiSite的自动同步功能实现。
IBM Rational ClearQuest 是一个强大而高度灵活的需求、缺陷和变更、测试计划和用例管理平台，能在整个开发周期内捕获、跟踪并管理各种类型的记录，帮助您以更高的效率交付出更高质量的软件。
无论您使用的平台是Windows、UNIX或是Web，可完全自主定制的界面和工作流程引擎都能适应任何开发流程。
由于ClearQuest支持业内标准数据库，所以它可任意扩展，以支持任何规模的项目。
RATLC的具体实现方式：（1）通过ClearQuest Designer定制RATLC中的需求管理流程。
ClearQuest本身内嵌了需求管理、缺陷管理和测试管理流程。
同时，鉴于IBM需求管理流程有特殊性的需求，Cl earQuest提供了灵活的手段在上述的内嵌流程中进行客户化定制。
RATLC就是通过ClearQ uest Designer的状态过渡矩阵定制产品需求管理流程中的需求状态和其过渡关系，如图二：图二：ClearQuest Designer的状态过渡矩阵图三是通过ClearQuest Designer定制好后的需求管理流程的状态图，图中的椭圆代表的是需求的状态，箭头上的文字代表用户经过何种操作后，需求的状态发生了相应的变化。
如需求处在“Submitted”状态，用户经过评审，确定了此需求的优先级别并更新了界面中此需求的优先级别属性后，按下界面中“Prioritize”按钮，需求的状态变为“Prioritized”。
图三：通过ClearQuest定制的需求在流程中的状态点击查看大图（2）通过ClearQuest Designer表单定制功能直观地定制RATLC用户界面。
我们可以通过ClearQuest Designer提供的可视化表单定制功能直观地定制用户界面。
基本上是通过Designer提供的界面工具集如按钮、文字框等拖拽地设计用户界面。