常见问题处理方法指引手册
用户使用手册模板
用户使用手册模板一、前言当您拿到一个新的产品或服务，一份清晰、易懂的用户使用手册将成为您的得力助手。
它就像是一位耐心的向导，指引您顺利地了解和掌握产品或服务的各项功能和操作方法。
本模板旨在为您提供一个全面且易于遵循的框架，帮助您编写一份实用的用户使用手册。
二、适用范围首先，明确本手册所适用的产品或服务版本。
如果存在多个版本，需注明每个版本之间的差异和对应的适用范围。
三、产品概述1、产品名称及主要功能简单介绍产品的名称，并概述其主要功能和用途，让用户对产品有一个初步的了解。
2、系统要求列出使用该产品所需的硬件和软件环境，例如操作系统版本、处理器要求、内存容量、存储空间等。
四、开始使用1、安装与启动详细说明产品的安装步骤，包括从何处获取安装文件、如何进行安装以及安装过程中可能出现的问题及解决方法。
同时，介绍产品的启动方式和启动后的初始界面。
2、注册与登录如果产品需要用户注册和登录，在此部分说明注册的流程、所需的信息以及登录的方法。
包括如何找回密码等常见问题的处理方式。
五、主要功能操作指南1、功能一详细描述功能一的名称、用途和操作方法。
可以通过截图、步骤说明等方式，让用户清晰地了解如何使用该功能。
2、功能二同样，对功能二进行详细的介绍，包括操作流程、注意事项等。
3、功能三依此类推，对产品的所有主要功能进行逐一说明。
六、设置与个性化1、常规设置介绍产品中的常规设置选项，如语言选择、界面布局、通知设置等。
2、个性化选项如果产品支持个性化设置，如主题颜色、字体大小等，在此部分进行说明。
七、常见问题与解决方法1、常见操作问题列举用户在使用过程中可能遇到的常见操作问题，如操作失败、数据丢失等，并提供相应的解决方法。
2、技术问题针对可能出现的技术故障，如连接错误、系统崩溃等，给出解决建议和可能的联系渠道。
八、维护与更新1、日常维护说明用户在日常使用中需要进行的维护工作，如清理缓存、备份数据等。
2、更新方式介绍产品的更新方式和频率，以及如何获取最新的更新版本。
洗衣机维修手册
洗衣机维修手册洗衣机是现代居家生活中必备的电器之一，然而在使用过程中难免会遇到一些故障或问题。
本手册旨在为用户提供一些常见洗衣机故障的诊断和维修方法，以及一些实用的维护技巧，帮助用户解决一些简单的问题，节约维修费用并延长洗衣机的使用寿命。
I. 常见故障及解决方法1. 洗衣机无法启动- 检查电源插座是否正常连接- 确保洗衣机的电源线连接稳固- 检查洗衣机的电源开关是否打开- 确保洗衣机的门锁是否关闭- 若以上都没问题，可能是电路故障，建议联系专业维修人员进行检修2. 洗衣机漏水- 检查洗衣机的进水管是否连接正确，紧固是否可靠- 检查洗衣机底部的排水管是否堵塞或破损- 检查洗衣机门的密封条是否完好，若损坏需要更换- 若以上都没问题，可能是内部管道破损，建议联系专业维修人员进行更换和修复3. 洗衣机出现异味- 清洁洗衣机内桶和橡胶密封圈，可使用白醋或专用洗衣机清洁剂进行清洗- 避免过量使用洗衣粉，可以减少洗衣机内的残留物- 在洗衣机不使用时，保持门开启，保持内部通风II. 洗衣机维护技巧1. 定期清洁洗衣机- 每月清洁洗衣机内桶和橡胶密封圈，可使用白醋或专用洗衣机清洁剂- 定期清理滤网，防止堵塞和积物，建议每隔两个月进行一次清理2. 注意洗衣负荷- 避免过量放入衣物，超载会增加洗衣机的负荷，影响洗衣效果和机器寿命- 同时，放入过少的衣物也会导致不均匀的洗涤效果3. 使用合适的洗涤剂- 根据洗衣机的说明书选择合适的洗涤剂- 避免使用过量的洗涤剂，不仅浪费还可能留下残留物4. 定期检查洗衣机配件- 检查洗衣机的进水管、排水管和电源线是否破损，若有问题及时更换- 检查洗衣机的轮子是否灵活，若有卡滞需要润滑或更换请注意，本手册提供的方法仅适用于一些简单的故障和问题。
对于复杂的故障或需要更换零件的情况，建议联系专业的洗衣机维修服务中心。
另外，为了确保您的人身安全，请在维修时确保洗衣机断电，并遵循相关的安全操作指南。
nc共享中心操作手册
nc共享中心操作手册一、概述本操作手册旨在向用户提供关于NC共享中心的详细操作指南，帮助用户顺利使用该系统。
通过本操作手册，用户将了解到NC共享中心的功能、操作流程以及常见问题解决方法。
二、系统介绍1. 系统功能NC共享中心是一个为用户提供文件共享和协作的平台。
用户可以在该系统中上传、下载、编辑和共享文件，与团队成员进行实时沟通，方便高效地完成工作任务。
2. 登录与注册a. 登录：打开浏览器，输入NC共享中心的网址。
在登录页面输入用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
b. 注册：若是首次使用NC共享中心，点击登录页面的注册按钮，填写必要的个人信息并创建用户名和密码，完成注册。
三、操作指南1. 文件管理a. 上传文件：在系统主界面中选择上传功能，点击“选择文件”按钮，选择需要上传的文件并点击“确认”即可完成文件上传。
b. 下载文件：在系统的文件列表中，找到需要下载的文件，点击文件名后的下载按钮，文件将会保存到本地设备中。
c. 编辑文件：选中需要编辑的文件，点击编辑按钮，系统将自动加载文件编辑器。
用户可根据需要对文件内容进行编辑，并保存更改。
d. 共享文件：选中需要共享的文件，点击共享按钮，在弹出的对话框中输入共享对象的用户名或邮箱，点击确认即可完成文件共享。
2. 消息通知a. 发送消息：在系统主界面中选择消息功能，点击“新建消息”按钮，填写消息内容和接收人信息，点击发送按钮即可将消息发送给指定用户。
b. 查看消息：在系统主界面中选择消息功能，用户可以查看收到的消息和已发送的消息，并可以进行回复、删除等操作。
3. 团队协作a. 创建团队：在系统主界面中选择团队功能，点击“创建团队”按钮，填写团队名称和成员名单，点击确认即可创建一个新的团队。
b. 加入团队：在系统主界面中选择团队功能，点击“加入团队”按钮，填写团队名称和邀请码，点击确认即可加入指定的团队。
c. 团队文件：在团队界面中，用户可以查看团队成员共享的文件，并进行下载、编辑和评论操作。
防盗报警设备维修手册
防盗报警设备维修手册一、简介防盗报警设备维修手册是为了帮助维修人员有效地处理各种安全报警系统故障而编写的。
本手册旨在提供详细而系统的维修指南，包括故障排除、维修流程和常见问题解决方法。
维修人员在使用本手册时，应严格按照指南操作，确保维修结果的准确和可靠性。
二、注意事项1.安全第一：在进行维修操作之前，务必断开系统电源并确认安全隐患已处理。
2.熟悉设备：维修人员应对所涉及的设备型号和功能有所了解，并且熟悉设备的原理和操作方法。
3.维修工具：准备好所需的维修工具，并保持其良好的状态和可靠性。
4.记录细节：在维修过程中，及时记录维修步骤、使用工具和更换的零部件等细节，以便于日后查阅。
三、故障排除1.电源故障问题描述：报警主机无法开机或频繁重启。
解决方法：a)检查电源线是否连接正常，电压是否稳定。
b)检查电源模块是否损坏，如有必要则更换。
c)验证主机内部的电源插座是否损坏，如有必要则修复或更换。
2.通信问题问题描述：报警主机无法与监控中心通信或无法与其他设备建立连接。
解决方法：a)检查通信线路是否连接稳定，排除接线问题。
b)检查设备之间的通信协议是否一致，如有必要则进行调整。
c)检查通信模块是否损坏或设置错误，如有必要则更换或重新设置。
3.传感器故障问题描述：传感器无法正常工作或出现误报。
解决方法：a)检查传感器与报警主机之间的连接状态，确认连接可靠。
b)检查传感器感知区域内是否有外部干扰，如有必要则加装屏蔽措施。
c)根据具体传感器类型，检查灵敏度设置和工作环境是否符合要求。
四、维修流程1.故障确认：根据用户提供的问题描述，与用户进一步沟通明确故障现象。
2.现场勘查：前往用户现场，对设备进行外观检查，确认设备是否损坏或出现其他异常。
3.系统测试：使用相应的测试设备对报警系统进行测试，以确认故障范围和具体位置。
4.故障排除：根据故障排除流程，逐一排查各个部件和连接线路，发现问题并予以修复。
5.功能测试：测试修复后的设备功能，确保报警系统能够正常工作。
音响维修手册
音响维修手册一、概述音响是我们日常生活中不可或缺的设备之一，但偶尔也会遇到一些故障或问题。
本手册旨在提供音响维修的基本知识和技巧，帮助用户快速排除故障并实现修复。
二、安全提示在进行任何维修操作之前，请务必关掉音响电源，并确保插头已拔出插座。
使用维修工具时，请注意安全，避免对自己或他人造成伤害。
三、故障排除1. 无法开机如果音响无法开机，首先检查电源线是否插紧，插头是否松动。
若电源线和插头无问题，则可能是电源故障造成的。
请将音响送往专业维修中心进行检修和更换。
2. 无声音输出如果音响开机但没有声音输出，可按以下步骤进行排除故障：a) 检查音响和音源设备之间的连接线路是否正确连接；b) 确保音源设备音量调节适中；c) 检查音响是否设置为静音模式；d) 尝试使用其他音源设备进行测试，以确认故障是否出在音源设备上。
3. 杂音或失真如果音响输出杂音或失真，可能是以下原因导致：a) 音响和音源设备之间的连接线路可能存在松动或损坏，检查并重新连接或更换连接线；b) 音响内部元件可能损坏，建议将音响送往专业维修中心进行检修和更换。
4. 遥控器失效如果音响的遥控器失效，可以尝试以下方法恢复功能：a) 检查遥控器电池是否有电，如无电请更换电池；b) 清洁遥控器的红外线发射器和接收器，确保没有灰尘或障碍物阻挡；c) 重新对音响和遥控器进行配对设置，按照用户手册指引进行操作。
四、常见问题解答1. 音响没有电，是否需要更换电池？答：音响本身是通过插电源供电的，不需要更换电池。
如果音响无法开机，建议检查电源线是否插紧。
2. 换了新电视后，音响无法正常连接使用，怎么办？答：在更换新电视后，音响与电视之间的连接方式可能需要适配或更换。
请参考音响和电视的使用说明书，按照正确的连接方式进行设置。
3. 音响播放时有杂音，这是什么原因？答：音响播放中出现杂音可能是连接线路松动或损坏，建议重新连接或更换连接线。
如果问题仍然存在，可能是音响内部元件损坏，请联系专业维修中心。
工作指引手册模板
工作指引手册模板一、引言工作指引手册是一个组织或企业为了帮助员工更好地了解工作职责和流程而制定的指南。
它包含了工作的基本要求、操作规范以及工作流程等重要信息。
本文将为您介绍一种常见的工作指引手册模板，帮助您快速制定一份适用于自己组织的手册。
二、目录1. 引言2. 公司简介3. 员工职责4. 工作流程5. 工作规范6. 常见问题解答7. 联系方式三、公司简介在工作指引手册的第二部分，应该包括一份公司简介，介绍公司的背景、使命和核心价值观。
这有助于员工更好地了解公司的文化和目标，从而更好地融入组织。
四、员工职责在这一部分，应该详细列出每个职位的工作职责和期望。
这可以帮助员工明确自己的工作职责，避免工作冲突和不明确的情况。
同时，也可以帮助管理层更好地评估员工的绩效。
五、工作流程在工作指引手册的这一部分，应该详细描述每个工作流程的步骤和要求。
例如，如果是一个销售部门的工作指引手册，可以包括从客户接触到销售完成的整个流程，包括潜在客户开发、销售谈判和合同签订等。
六、工作规范在这一部分，应该列出一些工作规范和操作指南，以确保员工遵守公司制定的规则和标准。
例如，可以包括关于工作时间、着装要求、电子邮件和电话礼仪等方面的规定。
七、常见问题解答这一部分可以回答员工在工作过程中可能遇到的常见问题。
例如，如何处理客户投诉、如何申请休假以及如何使用公司内部软件等。
这有助于员工快速解决问题，提高工作效率。
八、联系方式在工作指引手册的最后一部分，应该提供一份联系方式清单，包括各个部门的联系人和他们的联系方式。
这样员工在遇到问题时可以快速找到适当的人员进行咨询和协助。
结语工作指引手册是组织和企业管理的重要工具，它可以帮助员工更好地了解工作职责和流程，提高工作效率和质量。
本文介绍了一个常见的工作指引手册模板，希望对您制定一份适用于自己组织的手册有所帮助。
记住，根据实际情况进行适当的修改和调整，以确保手册能够真正满足组织和员工的需求。
电子手环维修手册
电子手环维修手册一、前言电子手环是一种智能穿戴设备，具有监测心率、步数、睡眠质量等功能。
然而，由于长时间佩戴或不慎操作，可能会导致手环出现故障。
为了帮助用户更好地维护和修复电子手环，本手册将提供一些常见问题的解决方法和维修指引。
二、常见问题及解决方法1. 电池无法正常充电若电子手环电池无法充电，首先需要确定故障原因。
可以按照以下步骤进行排查和修复：（1）检查充电线是否连接松动，若松动则重新连接。
（2）将充电线插入其他设备进行充电测试，以确认充电线是否正常工作。
（3）使用原装充电器和线缆进行充电，确保电流和电压的稳定。
（4）若以上方法无效，建议更换电子手环的电池。
2. 屏幕显示异常或无法显示当电子手环的屏幕异常或无法显示时，可以尝试以下方法进行修复：（1）重启电子手环，即将其关机并重新开机。
（2）检查手环的屏幕是否被污垢覆盖，如果有，则使用清洁布轻轻擦拭。
（3）尝试调整手环的亮度设置，可能是亮度调整不当导致显示问题。
（4）若以上方法无效，建议联系售后服务中心或专业维修人员进行进一步检修。
3. 心率监测不准确电子手环的心率监测功能是其重要特点之一，若心率监测不准确，可以考虑以下解决方法：（1）确保手环位置正确佩戴在手腕上，紧贴皮肤。
（2）检查手环传感器是否有污垢或异物覆盖，如有，则清洁传感器。
（3）尝试重新调整手环的紧度，适当调整松紧度可以提高心率监测的准确性。
（4）如果问题仍然存在，可能是传感器故障，建议联系售后服务中心或专业维修人员进行检修或更换传感器。
三、维修指引对于普通用户来说，手环维修可能会有一定难度，因此建议在以下情况下寻求专业维修人员的帮助：1. 无法自行解决的硬件问题，如电路板故障、屏幕损坏等。
2. 无法自行修复的软件问题，如系统崩溃、固件升级失败等。
3. 超过保修期限，需要付费维修的问题。
在寻求维修帮助之前，用户应尽可能备份手环中的重要数据，以免在维修过程中丢失。
四、注意事项1. 在进行任何维修或清洁操作之前，务必确保电子手环已断开与电源的连接。
工行个人网银常见问题解答手册
电子银行常见问题解答手册个人网上银行部分(系统版本：NOVA+ 1.1.6)总行电子银行部2010.31.文档属性2.文档变更历史清单3. 本次修改变更说明目录第1 章U盾安装使用问题第2 章个人网银安全性常见问题第3 章个人网银注册开通常见问题第4 章个人网银功能及操作常见问题第5 章口令卡及短信认证常见问题第6 章其他问题一、U盾安装使用问题1、个网客户电脑配置不同，有些客户使用IE7.0浏览器，或者VISTA 系统会导至部分U盾驱动安装后不能正常使用，而U盾驱动安装指引中没有针对不同操作系统不同的解决办法。
回答：建议您登录登录工行银行门户网站，使用网银助手进行驱动安装。
在VISTA系统中有功能性设定对IE7.0浏览器下载的保护；同时IE7.0浏览器本身选项也有下载保护。
点开始—→控制面板—→程序：点击“打开或关闭WINDIOWS功能—→ActiveX—→确定。
在高级项：安全----将“不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*”的默认设定取消。
建议客户使用网银助手进行驱动安装。
出处：生产环境验证。
2、我在操作个人网银汇款业务，输入U盾密码，页面没有响应。
回答：请您使用网银助手进行相关控件、驱动安装，然后重新进行交易。
同时建议您及时清理IE浏览器的临时文件及历史记录。
3、我申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动导入IE 不成功。
这是为什么？回答：请您卸载捷德证书，重新启动计算机，然后使用网银助手重新安装捷德证书即可。
4、如果一台电脑多人使用后，会出现多个证书编号让我选择，我该如何判断哪个证书编号是与自己的U盾相对应的呢？回答：您可打开证书客户端工具，查看客户证书信息，选择与客户证书信息相匹配的证书编号即可。
5、我在使用证书，输入证书密码时，系统弹出提示：“0x0bb9fd3d指令引用的0x6909a40b内存，该内存不能为written（或read）,要终止程序请单击确定，要调试程序单击取消”。
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开而形成颗粒状
4.应选择合适的溶解力较强的配套溶剂
有银粉涂料用200-300目过滤网过滤，具体需 视涂料而定
1.调整喷涂条件，降低喷枪气压和出油量
1.底涂喷涂太干，喷枪气压太大
2.对于加纤材质,喷涂保护漆膜厚要在6-10um范围为宜
2
2.素材是加纤料,喷涂后涂层未完全遮盖浮纤 麻点/异色 3.面漆膜厚过薄，流平效果差
1.高光UV的调油粘度一般在8.2-8.8S内较合适 2.高光UV膜厚一般在18-22UM内较合适 3.流平时间一般在5分钟左右较合适
4.油漆调合粘度在调配前后不一致
5.提高涂料粘度,控制喷涂膜厚
5.涂料粘度过低,喷涂时漆膜太厚
1.涂层太薄
1.增加涂层厚度
7
少油/露底 2.喷涂治具或者治具片挡住需喷涂部位 材 3.涂料粘度太低，不易上色
2.对治具或者治具片做改善 3.提高涂料粘度
4.涂料遮盖力差
4.更换涂料，或选用遮盖力较好的涂料
1.涂层太薄,素材结合线无法覆盖
1.增加涂层厚度
8
结合线 2.素材结合线太明显
2.打磨结合线，以淡化其与周围区域的差别
3.油漆遮盖力太差
3.修改油漆成分或者增加油漆浓度以提高其遮盖力
1.喷枪未调整到最佳理想状态
5.车间湿度偏高，或素材预热后干燥度不够
4.更换去污力较强清洁水
6.溶剂挥发太快或素材温度太高
5.调整恒温恒湿机，提高预热烤箱温度
3
气泡/油泡/ 7.印刷品印刷字体油墨含油性，涂装前未完全清 6.使用挥发性较慢的溶剂，延长流平时间
油点/油窝 洁
7.产品彻底清洁后再上线喷涂
8.调配油漆时使用的各种工具/容器不清洁，有油 8.调油前先对所使用工具与容器作全面清洁后再使用
发,导致树脂与颜料未完全溶解
漆调合比例,使之完全溶解
5.涂料调合油粘度太高
5.可适当降低调合油粘度
1.喷涂的涂层不均匀
1.调整喷枪的角度、雾化、气压、距离至最佳状态
10
面花
2.底漆没有完全干燥就喷涂面漆产生了咬底 3.底漆印刷后放置时间较长
2.提升烤箱的温度和烘烤时间让底漆完全干燥 3.底漆印刷后的产品应在24小时内安排喷涂面漆
体中夹杂水分
11.改善油漆配方及成份
11.油漆本身质量问题
4
1.室内温差太大，热空气遇冷产品凝结成水气，
发白/发雾
温度低湿度大 2.产品表面有水份，或喷房流通的空气水份大
3.稀释剂挥发太快
1.提高生产线烤箱温度，使热量散发至喷房周围，或提升
喷房室内温度 2.素材表面水气清洁干净，喷涂前产品先预热，减少喷房 空气流通
1.成型素材调试OK后，可提前安排试喷验证， 避免批量性素材不良
陷
1.喷涂气压过大，喷枪与产品距离太近
2.线速、喷涂转料、供油泵、气压等喷涂因素不 1.调整喷枪压力及喷枪距离以达到最佳效果
6
积油/积边/ 流挂/肥边
稳定 3.施工场所温度过低，开油水挥发太慢，流平时 间太长
2.稳定线速、喷涂转料、供油泵、气压等喷涂因素 3.提高施工场所的温度,选用比较适中的溶剂 4.油漆调合粘度应反复确认，打样与生产应完全一致
1.高光UV的调油粘度一般在8.2-8.8S内较合 适，具体需视涂料性能而定 2.高光UV喷涂气压一般为2.5-3.5KG/CM²
脂异物等 9.喷枪嘴漏油或有异物堵塞
9.调整喷涂时喷枪的吐出量，及时清洗喷枪 10.定时排放污水；在喷房前端安装空气干燥机及油水分
10.空压机未排放污水；空气干燥机效果不好，气 离器，定时排放清洁
1.天气潮湿下雨时，应该注意检测喷房及喷房 周围的温湿度，不可相差±5℃
3.改用较慢干型的稀释剂生产
1.加纤素材在成型打砂后浮纤明显，喷涂后易出
5
现小颗粒、麻点状
浮纤/牙边
2.加纤材料韧性较脆，成型温度要求很高，容易 出现牙边现象
3.涂层偏薄或涂料粘度太低，不能遮盖素材的缺
1.加纤素材在上线前，提前试产检查素材问题 2.加强打砂质量的管控 3.加强将保护漆涂层加厚或将涂料调合油粘度提高
6.油漆过期，性能变质，成固化状态
分搅拌均匀后再调合生产 6.使用前先检查油漆是否过期，是否变质，方可投入生产
1.油漆经强劲搅拌后，空气未完全挥发立即涂装
2.枪距太近
1.不做激烈搅拌，油漆经搅拌后气泡消去后再涂装
3.在喷涂面漆之前底漆末完全干燥 4.素材/治具表面油点/脏污，清洁不彻底
2.加大喷距或增加雾化 3.延长底漆烘烤时间或提高烘烤温度
1.注意喷枪的距离、气压、雾化及油量合理调整
2.产品重工次数太多,涂层太厚
2.产品再次重工时,注意调合油粘度,可适当降低调合粘度
9
桔皮/面粗
3.环境温度偏高,或自然流平时间不足就进行烘烤 3.降低环境温度，保证足夠的流平时间 4.油漆原油开桶后密封不当,油漆本身溶剂成份挥 4.检查开封过的原油桶,密封是否完好；同时合理调整油
涂装常见问题原因及对策
序号 异常现象
发生原因分析
改善对策
注意事项
1.油漆、油管及供油泵不纯净
1.一般喷房无尘等级要求达到1万级以下，前置 1.对调合油漆用较细的滤网过滤，油泵、油管、喷枪要进 区要求达到10万级以下
2.空气中的尘埃、飞絮造成(喷房空气纯净度达不 行彻底的清洗
2.一般粗效过滤器更换频率为1月/次，中效过
点 4.素材表面不光滑、有凹点、麻点、浮纤等不良 5.原油未搅拌均匀，稀释剂溶解力不够
3.增加面漆膜厚 4.素材打砂处理,提高底漆粘度,采用多次喷涂来遮盖素材 缺陷 5.油漆在使用前须放在搅拌器中搅拌，使油漆中的成分充
1.搅抖时间：银粉类5min-10min，珍珠类 10min-20min，UV类10min-20min，双液型 20min
4.底漆印刷的产品在印刷时有手指印、赃污
4.产品印刷作业时一定要戴手指套
1.UV的涂层过厚，UV灯的能量过高
1.合理调整UV涂层厚度及UV灯能量
11 开裂/龟裂 2.素材成型时,本身内应力未完全释放
2.将素材放入变形温度以下烘烤，约70℃/2H
1颗粒/毛丝Fra bibliotek到要求) 3.素材、治具来料脏污/灰尘多,不够清洁
2.用静电枪去除静电以及产品、治具上的灰尘,同时对自 滤器更换频率为3月/次，高效过滤器更换频率
动线静电效果进行检测
为6月/次
4.油漆配套溶剂溶解力太弱,不能完全将油漆稀释 3.注意喷房和烤箱风压的调整,即时更换过滤器材
3.一般无银粉涂料用400-500目过滤网过滤，