腾讯产品策划运营岗位群面经验
运营岗位面试技巧与细节
运营岗位面试技巧与细节1.提前准备并熟悉公司和行业：在面试前，你应该对目标公司的业务模式、产品或服务有一定的了解。
你可以通过阅读公司的网站、产品介绍、行业新闻以及相关的报告和研究来增加自己的知识储备。
这样做不仅显示出你的专业能力，还能帮助你在面试中更好地回答问题。
2.关注公司的数据和业绩指标：对于运营岗位来说，数据分析和业绩管理是非常重要的。
在面试过程中，你需要将自己的数据分析和业绩管理经验与公司的业务目标进行结合，展示出你对数据敏感和解读数据的能力。
3.强调你的沟通和协调能力：以运营岗位为例，面试官更关注你的沟通和协调能力，因为运营需要与许多不同的团队合作，包括开发、设计、市场等。
因此，你可以在面试中提到你在过去的项目中与不同的团队合作的经验，并展示你的沟通和协调能力。
4.突出你的创新和解决问题的能力：在面试中，你可以举例说明你在过去的工作中遇到的问题，并描述你是如何应对和解决这些问题的。
这可以帮助面试官了解你的创新能力和问题解决能力。
5.展示你的项目管理能力：作为运营岗位，项目管理是非常重要的一项技能。
在面试中，你可以描述过去你参与的项目，并强调你的项目管理能力，如合理安排时间、资源和人员，确保项目的圆满完成。
6.正面应对压力与变化：运营岗位通常需要处理各种各样的压力和变化，包括时间压力、市场压力、竞争压力等。
在面试中，你可以通过描述你在过去的工作中如何处理压力和变化的经验来展示你的应变能力。
7.准备相关的案例：在面试准备过程中，你可以准备一些与运营岗位相关的案例，这样可以帮助你更好地回答面试官的问题，展示你的经验和能力。
8.成功的关键指标：在面试中，你可以提到你在过去的工作中取得的一些成功案例，并强调你对于关键指标的重视。
这可以帮助你展示你的成果和能力。
9.提问环节：面试通常都会有一个提问环节，你也可以在这个环节中提出一些与运营岗位相关的问题，以显示你对这个职位的兴趣和理解。
总而言之，运营岗位面试技巧和细节非常重要，面试者应提前准备并熟悉公司和行业，突出自己的沟通、协调、创新、问题解决、项目管理和应变能力，并准备相关的案例和问题。
产品运营面试常见问题及回答技巧
产品运营面试常见问题及回答技巧以下是 6 条关于“产品运营面试常见问题及回答技巧”的内容：1. “面试官经常会问‘你觉得产品运营最重要的是什么’，哇，这可真是个关键问题！比如说，就像一场比赛，你得知道怎么带领团队赢得胜利一样。
回答的时候可不能含糊，要明确说出自己的观点。
像可以说数据驱动很重要，要根据数据不断优化产品和运营策略，你说是不是？”2. “‘谈谈你对我们产品的理解’，嘿，这可是常见得不能再常见的问题啦！你想想看，就好比你要追一个人，总得先了解人家的喜好吧？这时候，你就得展示出自己对他们产品做过深入研究，能指出优点和改进点，像是这个产品的用户体验很棒，但可能在某些功能的推广上还可以加强，对吧？”3. “‘讲讲你是如何做用户增长的’，哎呀呀，这可难不倒咱！就像种一棵树，你要给它浇水施肥让它茁壮成长。
可以说说利用社交媒体进行推广，举办有趣的活动吸引用户，难道不是这样吗？但是要具体点哦，不能泛泛而谈。
”4. “‘如果产品出现问题，你会怎么处理’，哇哦，这很考验应变能力呢！这就好比路上遇到个大坑，你得赶紧想办法绕过去或者填平它。
要冷静分析问题，提出可行的解决方案，并且及时和团队沟通协作，可不是光说说就行的啊！”5. “‘如何收集和分析用户反馈’，你看，这就像去挖宝藏！你得找到那些有价值的信息。
可以说通过各种渠道收集，像问卷调查、客服反馈，然后对这些反馈进行分类整理，找出关键问题，对不对呀？然后根据这些来优化产品呢！”6. “‘你的职业规划是什么’，嘿嘿，这个可得好好想想！就好像给自己规划一条未来的路。
你要清楚自己的目标，并且说出怎么通过在这个岗位上的努力去实现，比如说先在短期内提升自己的专业能力，然后再往管理方向发展，是不是很清晰了呀？”我的观点结论就是：在产品运营面试中，一定要对这些常见问题有所准备，回答时要有条理、有实际案例，体现出自己的能力和思考，这样才能在众多竞争者中脱颖而出呀！。
腾讯往届面试试题
腾讯往届面试试题「」腾讯往届面试试题「汇总」产品类主要职务有产品及游戏策划、人力资源、营销/销售、商业分析、市场研究、内容编辑①2015 腾讯校招产品经理面试题一、群面1. 一段大妈跳广场舞的材料，设计一个互联网创业方案二、专业面1. 在校期间做过的最优成就的项目2. 设计一个校园创业项目，你会做什么产品?(产品功能、亮点、推广、竞品分析等)3. 对用户运营的看法4. 对互联网行业的看法，互联网行业的下一个爆点会是什么?5. 平时会看什么资讯，有没有 offer?三、hr 面1. 实习的时候工作内容2. 为什么不留在实习公司，为什么选择腾讯?3. 为什么选择互联网4. 平时有什么爱好，有什么 offer四、总监面(压力面)1、产品经理怎么才算入门?2、你擅长产品策划还是产品运营3、对百度知道的看法，觉得百度知道的核心是什么?如果让你改进你会怎么做4、平时喜欢干什么，会看什么方面的书5、家庭关系、属相、血型、星座等6、有什么问题吗?②2014 腾讯校招产品培训生面试题一、群面1. 如何用互联网思维做校园产品?2. 设计客厅电视的遥控器。
3. 从功能、运营、监管、战略是个反面讨论打车软件。
4. 抓出生活中不方便的现象，设计一款 app 解决这个需求。
二、专业面1. 简单的自我介绍2. 评价一下自己在群面中的表现3. 其他几个人的表现怎么样?知不知道有哪几个人进了?那个人问什么会进?觉得哪几个人会进，到最后被刷掉的那些人又为什么没进?4. 如果腾讯现在有一项语音识别方面的专利，具有 10-12 岁小孩的语音识别能力。
让现在利用这项专利，对微信功能进行改进?有哪些地方可以改进?5. 如果这项专利利用在手机上，可以设计哪些功能?6. 如果使用在生活中呢?7. 你刚提出的几十种需求中你觉得哪一种最好?为什么会选择这个点，在实现过程中有哪些难度?这个需求大不大?能不能带来好的效果?然后结合具体场景设计一下这个产品。
腾讯群面面试过程数例
腾讯群面面试过程数例腾讯面试经验一：下午两点赶到北大，准备晚上直接过去腾讯面试，由于昨晚通宵，上午IBM笔试，下午重修物理实验，没有时间休息，4点多的时候竟然再也熬不住了，那时候感觉自己病了，于是在北大的食堂睡了。
醒来状态很不好，强打着精神去了。
路上想起明天还有操作系统(重修)期中考试。
腾讯面试在等的时候前台叫我名字还叫错了，那么大声地喊Dan yu xiao，把我气了个半死。
去房间，那么大一个房间!大约和教三一个小教室那么大，里面只有一个人面我。
要说我也是太自信了，自我介绍，那些必问的问题，我都提前没准备，都是现场说。
但是我本来投的是营销管理，但是我讲的时候，一开始还是和管理沾边，后来就成了往技术支持的方向说了，最后让我问问题，我又把自己定位成了产品策划，直到走的时候才想起来自己投的是营销管理，最后我遗憾的跟他说:我今天腾讯面试没有发挥出自己来。
走了，看来注定不属于腾讯，以后决定认真地准备每一个面试。
最后骂自己一句:真是够丢人的!腾讯面试经验二：前天参加了腾讯面试产品类的一面，也是我第一次遭遇群殴。
25分钟时间，我们的题目是关于企业决策的，规定时间内，小组看材料、讨论、统一结论、总结陈述。
开始时，考官让我们相互自我介绍一下，然后就发题目，宣布规则;结束后，直接退场。
腾讯面试自己表现的并不是很积极，本来对企管的东西不怎么在行，讨论部分并没有太多贡献，只是总结一下大家的观点什么的，最后做了总结陈述，还蛮条理全面。
当天晚上收到腾讯面试二面通知，总结一下经验吧。
小组讨论的时候过于aggressive或是过于沉默都基本是必死;个人认为也没必要刻意去争当Leader，如果已经有人抢先，并且表现不错的话，那你就要尽快转换角色。
毕竟，team里不仅有LEADER，大家的配合也是很重要的。
所以，Be Yourself是最重要的，在整个过程中尽量贡献自己的力量就好了，至于什么角色其实不那么关键。
你可以很有领导能力，也可以贡献你新颖的观点，或者你就是个很好的总结者……还有就是Always Keep Smile!体现很好的风范和气度，表达自信沉稳，会给考官留下很好的印象哦!有时候，即使你的观点不那么出新，但是你出色的演说已经帮你加了更多的分哦。
阿里+腾讯均走到终面,这是我被拒后的一点感悟(阿里篇)
阿里+腾讯均走到终面，这是我被拒后的一点感悟（阿里篇）“句句都是我对你们的爱呐！”昨天（4月19日）刚收到鹅厂总监面被拒的拒信，心中十分失落。
但是出于对于各位沉甸甸的爱我还是决定直面失败，写下这篇文章。
为正在春招或者为秋招备战的同学们做一点贡献。
阿里内推+电话一面（简历面）我是在3月5日申请的阿里城市运营管培生（菜鸟驿站），走的是内推渠道。
内推的简历通常会比网申简历早一步捞起来。
于是乎，我大概在3月10号左右就收到了阿里打来的电话，也就是所谓的电话一面，也叫作简历面。
具体问的问题包括：1.自我介绍一下；2.你认为你从大学到研究生有什么样的成长？3.你最大的优点是什么？4.你觉得做一件成功的事最重要的是什么？5.……面试官是个说话敲温柔的小哥哥，整个面试过程大概20分钟，没有问专业性的问题，都是针对个人性格和品质来问的。
最后他问我有什么想要问他的，我问他觉得我面试表现怎么样，有什么可以提高的（套路问答）。
他给予了我极大的肯定。
表示觉得我很努力，很珍惜时间，也蛮有毅力，希望我自信一点。
还表示如果非常说缺点，就是我的确需要一个很大的平台来让自己觉得，哇，我就是这么牛逼（原话）当时的我，开心的像个两百斤的胖子…因为自知学历较低，所以当时是真心觉得他对我的肯定比我最终能进入阿里还要重要。
然鹅，接下来就不是太愉快了。
阿里二面二面距离一面大概间隔了10天，3月19号我收到了现场面的预约通知，在武汉大学。
面试的前一天还有菜鸟驿站的校园宣讲，我乐颠颠的去听了。
整个宣讲会的内容包括三个部分：总监谈菜鸟发展与规划；HR介绍菜鸟工作环境与成长；自助提问。
自助提问环节我还是很high的，问了菜鸟对于顺丰丰巢发展的应对策略，总监给了我一个似是而非的答案。
到现在我仍然认为商场如战场，不管菜鸟把自己的战略说的多么的伟大无私，但瓜分快递公司的利益是无可否认的事实…额，扯远了。
这时候，总监又说了述说了很多情怀…然后重点来了，他说：虽然名额很少，但是我们在武汉还是会招几个人的。
产品运营面试题及答案解析
产品运营面试题及答案解析一、简答题1. 请简述什么是产品运营？答：产品运营是指通过一系列的营销、推广、用户服务等手段，提升产品的用户活跃度、用户粘性和品牌知名度，从而实现产品的市场目标和商业价值最大化的过程。
2. 如何理解用户运营、内容运营和活动运营之间的关系？答：用户运营主要关注用户的获取、维护和留存；内容运营负责提供高质量的内容以吸引和维系用户；活动运营则通过策划和执行各类活动来提升用户参与度和品牌影响力。
三者相辅相成，共同推动产品运营的成功。
二、案例分析题3. 假设你负责的一款应用日活用户数下降，你将如何分析原因并提出解决方案？答：首先，我会查看用户反馈和行为数据，分析用户流失的具体环节。
然后，针对发现的问题，制定相应的优化策略，如改进产品功能、提升用户体验、增加用户激励机制等。
最后，通过A/B测试验证解决方案的有效性，并持续跟踪数据变化，调整优化策略。
三、情景模拟题4. 如果你的产品即将上线一个新功能，你将如何策划一次推广活动？答：我会首先确定目标用户群体，然后设计吸引目标用户的功能亮点。
接着，制定一套包含预热、上线、后期跟进的完整推广计划。
在推广过程中，利用社交媒体、邮件营销、合作伙伴等多种渠道进行宣传，并设置数据监测点，以实时调整推广策略。
四、开放性问题5. 你如何看待产品运营中的数据分析？答：数据分析是产品运营中的核心环节。
通过数据分析，我们可以了解用户行为、市场趋势和产品表现，从而为产品决策提供依据。
有效的数据分析能够帮助我们优化产品功能、提升用户体验、制定合理的运营策略，并最终实现产品的商业目标。
五、经验分享题6. 请分享一次你认为成功的产品运营案例，并说明成功的关键因素。
答：（此题需要根据个人经验回答，以下为示例答案）我曾参与一款在线教育产品的运营。
成功的关键因素包括：深入理解目标用户群体的需求，提供个性化的学习内容；通过社交媒体和KOL 合作，有效提升品牌知名度；以及持续的用户反馈收集和产品迭代。
运营策划专员岗位面试题及答案(经典版)
运营策划专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的运营策划背景和经验。
回答：我拥有X年的运营策划经验，在之前的职位中，我负责制定和执行运营战略，协调不同部门的合作，以确保公司的目标得以实现。
举例来说，我曾经领导一个团队，成功推出了一项新产品，实现了X%的销售增长。
2.运营策划专员的主要职责是什么？回答：运营策划专员的主要职责包括制定和执行公司的运营战略、协调不同部门之间的合作、监督项目进展、分析数据以优化流程、管理预算和资源等。
他们需要确保公司的日常运营顺利，并支持长期战略目标的实现。
3.请描述一次您成功规划和执行运营战略的经验。
回答：在上一份工作中，我领导了一个团队，制定了一项新的市场推广战略。
我们分析了市场趋势，确定了目标受众，并选择了适当的营销渠道。
结果，我们成功地提高了品牌知名度，销售额增加了X%。
4.您如何协调不同部门，以确保项目按计划执行？回答：协调不同部门需要清晰的沟通和项目管理技巧。
我会建立明确的项目计划，分配任务和责任，并定期召开协调会议。
如果出现问题，我会积极解决，并确保项目保持在预算和时间范围内。
5.请分享一次您成功应用数据分析来优化业务流程的案例。
回答：在一次项目中，我使用数据分析工具评估了公司的供应链流程。
通过分析数据，我发现了一些低效率的环节，我们进行了改进，提高了供应链的效率，降低了成本，并减少了库存水平。
6.您如何管理公司的预算和资源分配？回答：管理预算需要仔细的计划和监控。
我会与财务团队合作，制定预算计划，并根据公司的战略目标进行优先排序。
我会持续监控支出，并根据需要进行调整，以确保预算的有效使用。
7.您如何评估市场需求，以指导新产品或服务的开发？回答：我会进行市场调研，包括客户反馈、竞争分析和市场趋势分析。
通过这些信息，我可以确定市场需求和机会，指导新产品或服务的开发。
我还会与销售团队合作，了解客户的需求和反馈。
8.请分享一次您成功应对紧急情况的经验。
回答：在一次紧急情况中，我们的主要供应商遇到了问题，威胁到了产品交付。
腾讯游戏策划的面试经过
万万没想到系列之我居然拿到了腾讯游戏策划/运营的OFfer。
本人985高校硕士一枚，看腾讯的招聘网站上将游戏策划和游戏运营分开的，因为还是喜欢运营一点，所以报的运营岗位（后来面试官说腾讯这两个岗位是不分的~）笔试分为标准选择题和开放题两部分。
选择题就是我们通常的行测啦，多做点数学题逻辑题总是没有错的~多练练就好。
不得不说开放题真的是。
挺多的，7个大题，第一眼看过去看懵了，因为都要思考一会儿。
现在记得的有比较时间收费和道具收费两种游戏收费模式，比较CF手游和穿越火线手游，如何优化最近很火的小精灵的游戏，如何看待网络直播火爆的现象，如何举办一个游戏推广活动等，还有2个不记得了QAQ。
当时我觉得所有的都写的话肯定写不完，所以我挑了4个我觉得有想法的题写，其他就空白。
由于时间有限真的没办法写完的话，一定要挑自己有把握的写，尽量写的深入一点，而不是每个都点到但都很浅。
面试第一关：群面一共九个人，自我介绍+对游戏策划和游戏运营的理解+案例讨论。
讨论以葫芦娃为IP设计新游戏，包括IP契合度、目标消费者、世界观、类型（端游or手游，回合制or及时制，卡牌orRPG），如何推广。
自我介绍没啥好说的，稍微准备一下，最好有一两句新意和亮点的话。
对策划和运营的理解的话，非常奇怪前面4个同学一直在说游戏运营，完全没谈到游戏策划，到我这里的时候我谈了对两者的感受，游戏策划更像是设计灵魂，游戏运营则是让游戏真正活起来。
如果把游戏比作一个妹子的话，策划是让你一见钟情，运营是让你一直能爱着这个姑娘。
所以小伙伴一定要听清楚面试官的题目啊，然后好好表达自己的观点。
案例讨论阶段，其实我们这一组整体感觉都很强，开始的'时候我基本上插不上话，有三个同学一直在主导整个讨论过程。
但中途我提出了几个新的观点，同时在讨论一个阶段后，我会总结一下上阶段的内容，这两点应该是为我加分了。
汇报是由一个记录了很多的男生进行（同时这个男生也充当了计时者），然后补充是一个主导讨论的女生。
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腾讯产品策划运营岗位群面经验
您需要后才可以 |
题目：
用互联网思维设计一个校园产品，解决目前校园的痛点问题，颠覆这个行业。
(ps:这个题目以前出现过)。
这个题目反复出现，预测腾讯将会在不久推出或者投资一款校园产品，类似以前老出现的出行产品面试问题一样，腾讯最后投了滴滴。
时间：9月22号上午第一批
地点：上海
前奏：
一楼签到，然后点名一组一组到11楼，再给你一张写着房间号和时间的纸条，等着被叫。
很多房间，我进去就开始找同一个房间的，最后大家都聚在一起了，7个人。
一聊，发现大家住的都远，其实我来是用的拼车，差点迟到，早上太堵，建议大家选择地铁。
过程：
带入群面会议室，10个人来了8个(所以霸面还是有机会的，这个时候就可以补进了)进去后是一个面试官，座位按照她点名顺序坐好，给每个人一张白纸，把自己名字写着，立在自己面前，不会的赶紧自己叠一叠纸，不要这个都不会，说的就是楼主。
只有30分钟，题目发下来，面试官说了要求，自我介绍+讨论+总结。
三部分都计算时间。
这里我就以第三人称描述了。
大家进入场景实在很快，第一个人就开始自我介绍了。
她刚好是1号，南京大学，昨晚高铁到的上海，3号来字上海师范，4号复旦，7号同济，8号港大。
自我介绍很短，基本都没有说出什么，就介绍了自己叫什么，什么专业，学校，这个环节很受第一个人 * ，所以大家可以准备一个亮点，让其他人和面试官记住你。
介绍完，4号就说我已经开始计时了，她点击着桌上的手机，并说我们开始看题吧;有人说3分钟看题。
结果30s后1号就说，我们开始列出痛点吧，此时第一个高潮时候到了。
6号说我们应该从多个方面来思考，先考虑生活，在学习，出行等方面，进行归类，4号说我们3分钟找出痛点吧，3号急忙跳出来说每个人列出一些，2号说我们最后投票，这激烈场面，2、3、4、5号都想当leader。
于是列出了一些，每人一点，有人说了两点。
1号说快递，2号说校车预定和拼车，3号说自行车，4号说选课系统，5号出现，6号说寝室晚上零食，7号说健身和水果，8号说选课评价系统，评价老师课，类似大众点评。
3号和5号跳出来说，这个时候进入第二个高潮，持续时间不长，就是定做什么产品，到底解决什么痛点。
让你不可想象，我们居然选择是自行车拼车，大家就开始讨论乘客和车主了。
乘客需求就是上课去教室，去地铁，有人提出可以出租闲置，自己不用的;如果鼓励车主，就是用类似百度的虚拟币，其他商户的优惠券;推广则用校花校草带大家使用，分享到朋友圈，论坛发帖，现场举行活动;有人说需要赢利点，因为做这个作为做的团队没有赢利点，做不下去;于是有人扯到了虚拟币，有人说这个不是赢利点;8号说可以打广告，分流，7号说赢利点太少。
这个时候4号
说时间还有9分钟，3号说我们用5分钟过一遍流程，然后3分钟总结。
于是他开始过流程，7号过一段，5号抢着说有一个疑问，6号说我们的点太大，可以让搭车的都是异性，吸引人，4号说比如上师就不行，男生太少。
中间扯到了一个细节的问题，有点跑偏，6号拉回里了。
后面就是大家又阐述了一些。
到了总结的时候，2号看了1S，说既然大家没有自告奋勇，我就来总结，她总结了。
接着，2个人补充了，面试官说其实只能一个人补充的。
(ps：说明总结的总结的不全)。
面试官的挑战：
到此，算讨论结束了。
面试官就开始挑战了，说这个真的是同学们的需求么?
于是开始一个个问你们上课都怎么去?3个人说自行车，3个人说步行，1个人说搭载别人，一个人说经常混别人车。
面试官显示对这个痛点很怀疑，于是说现在如果有这样的痛点，难道没人做么?7号说我们校园有做的，不过是公益的，把废弃的重新利用;1号也说，我们学校把公益的涂成红色，不锁，都可以用。
面试官说，有谁可以总结一下如果下次遇到群面讨论，有什么需求改进和注意的?(ps:显然对这次群面不满意)
2s，没人，7号跳出说了两点: 对痛点的讨论一定要特别的痛，不能因为有人强势，赶时间，就匆匆选择了一个痛点;第二是需要控制整体各个部分的时间;
6号说我们没有考虑真正的如何解决，让用户用的痛点，应该考虑爆炸点。
面试官说，如果这轮这有两个人通过，你们推荐谁?
3S沉默。
面试官笑了，说怎么这个不好说了?
1号说2号，理由是她替我们把问题总结了;8号说3号和2号，5号说3号，3号力挺5号，7号说3号和5号。
于是结束了，留下简历和面试题目。
出来大家加微信，一端热烈讨论，怎么选择了这个题目!!!进入第三轮高潮，一直讨论到楼下，出楼，还恋恋不舍，几个人都觉得醉醉的。
个人的第一次群面，献给了鹅厂，我始终待腾讯如初恋，她要虐我千百遍么?
总结和建议：
混乱的时候需要有人站出来，给出清晰的解决方案，让大家进入有序;一开始太多人跳出做leader，你就不要再跳了，可以选择timer，reporter，recoder。
角色这么多，为什么要在一棵树上吊死呢?是吧，多在附件几颗树上吊吊，当一个有想法的member也是可以的;
规划整组讨论的时间，大致可以分5部分：自我介绍，选出痛点，讨论如何做，组内总结补充，最后向面试官总结。
当然时间长，可以分6部分，就是如何做讨论完成，加一个继续深挖环节。
痛点选择一定要选择是痛点的，即使不做到颠覆，至少也要是真的痛点，有商业机会的。
一旦有强势的人，强推某个痛点，你一定要提醒大家还有其他的痛点，举出几个大家选择，而不是在一个上纠结，几个中选出的必然比只选择一个好;
做好记录，这个每个人都需要做的，在reporter汇报完，你补充一下没汇报的，这个时候是一个机会，即可以让reporter处于危险，也说明你在整个过程中也都掌握了全局的要点。
内容仅供参考。