××线缆公司质量手册
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书1. 产品描述本质量保证书适用于我们公司生产的各类电线电缆产品，包括但不限于电力电缆、通信电缆、控制电缆等。
我们公司致力于提供高质量、可靠性强的电线电缆产品，以满足客户的需求。
2. 质量管理体系我们公司拥有完善的质量管理体系，以确保产品质量的稳定和可靠性。
我们严格按照国家标准和行业标准进行生产，产品符合相关技术规范要求。
同时，我们积极采用先进的生产设备和技术，确保产品的一致性和稳定性。
3. 质量控制流程我们公司在生产过程中严格控制每个环节，以确保产品质量的可靠性。
具体的质量控制流程如下：3.1 原材料采购我们公司只从合格的供应商采购优质原材料，确保原材料的可靠性和稳定性。
我们对原材料进行严格的入库检验，包括外观检查、物理性能测试、化学成分分析等，以确保原材料符合技术要求。
3.2 生产过程控制我们公司在生产过程中严格执行工艺流程和操作规范，确保产品的一致性和稳定性。
我们对生产设备进行定期维护和检修，以确保设备的正常运行。
同时，我们对生产过程进行全程监控和记录，包括温度、湿度、拉力等关键参数的监测，以确保产品质量的稳定性。
3.3 产品检验我们公司对每批生产的电线电缆产品进行严格的检验，以确保产品质量的可靠性。
我们采用多种检验方法和设备，包括外观检查、物理性能测试、电气性能测试、耐火性能测试等，以确保产品符合相关技术规范要求。
3.4 产品包装和存储我们公司对产品进行合理的包装，以防止在运输和存储过程中受到损坏。
我们严格执行包装标准，确保产品的完整性和安全性。
同时，我们在产品存储过程中采取适当的措施，以确保产品质量的稳定性。
4. 质量认证我们公司已通过ISO9001质量管理体系认证，证书编号为XXXX。
此外，我们的电线电缆产品还通过了国家质量监督检验中心的检验，并获得了相关的产品合格证书。
5. 质量问题处理我们公司重视客户的反馈和意见，对于出现的质量问题，我们将及时进行处理和解决。
我们设立了专门的质量问题处理团队，负责收集、分析和解决质量问题。
电线电缆质量手册
适用于企业管理层和有关人员。 3. 职责
计量方针和计量目标由副总经理主持制定。副总经理作为计量保证负责人。 负责本章所述各项活动。 4. 程序概要 4.1 计量方针 副总经理负责制定企业的计量方针和质量目标。计量方针应体现企业的目标
和顾客的期望，对顾客作出质量承诺。计量目标应具体、可检查，可实现。 若需要时可制定年度目标和部门目标。 企业的计量方针传达到每个员工。采取培训,并通过考核、内部审核等方法确 保计量方针得到贯彻、执行。企业把计量目标的适应性和贯彻执行情况， 对不满意方面进行修改和纠正。 企业的计量方针由副总经理批准发布。修订需经副总经理批准并重新发布。 4.2 组织 根据企业实际工作需要设立组织机构,规定有关人员的职责权限和相互的关 系。 企业组织机构及职责的确定、变更都需副总经理批准，以文件形式发布。 企业对保证生产能力、保证产品质量和服务质量、保证各项验证工作有效性 的所需的资源应确定其要求并满足这些要求。当出现不适应性情况时由副 总经理负责协调解决。 计量负责人负责计量体系的建立工作和日常管理工作,确保企业计量体系的实 施和维持。同时作为企业的代表就产品计量问题、半量保证方面有关问题 与外界联络沟通。 任何员工都有反映计量问题和提出解决计量问题的权力和义务。
文件化的质量体系由三层计量体系文件构成: (a) 计量管理手册; (b) 计量程序文件; (c) 作业指导书、计量记录。 4.2 计量手册 计量手册编写工作由计量负责人组织,由副总经理签发。 计量手册对计量体系作系统而又纲领性的阐述,规定所需控制的要素。 计量手册由计量负责人负责管理。 4.3 程序文件、作业指导书、计量记录。 为使计量活动受控进行,必须编写足够的计量程序文件、作业指导书和计量记 录。 第二、第三层计量文件由计量负责人组织与各部门主管编写，副总经理批准 发布，计量负责人负责管理。 4.4 计量体系文件的编写应根据中华人民共和国计量法的要求,在具体内容上 应反映企业的实际。 计量体系文件一经审批、公布就成为本企业的法规性文件。在文件使用范围 内做好宣传工作。一切计量活动必须遵守相应的计量体系文件。 通过管理评审、内部计量审核、以及及时采取纠正-预防措施，使计量体系不 断完善并反映在计量体系文件的更改。 4.5 计量策划和计划
最正确质量手册大成线材责任公司
包头市大成线材有限责任公司文件编号：DC/SC-A0-2007质量手册符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000现行版本：DC/SC-A0-2007 审核人：年月受控状态：编制人：年月发放编号: 批准人: 年月发布日期：年月日实施日期：年月日包头市大成线材有限责任公司章节文件名称页码01 颁布令 (3)02 任命书 (4)03质量方针和质量目标 (5)04公司简介 (6)05公司组织结构图和质量管理体系结构图 (7)06质量管理职能分配表 (9)07质量手册的管理 (10)08质量手册修改记录 (11)目的与范围、引用标准、术语和定义 (12)质量管理体系 (13)总要求 (14)文件控制程序 (17)管理职责 (22)质量方针 (23)策划 (24)职责、权限和沟通 (27)管理评审控制程序 (30)资源管理 (33)资源的提供.....................................................01质量手册颁布令本公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》(idtlS09001 :2000)标准，结合公司的实际情况和发展需要，编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准，颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立、实施、保持并持续改进质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体职工必须遵照执行并不断完善。
总经理:02质量管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，现任命孙建平为我公司质量管理者代表，无论其在其它方面职责如何，不能影响其质量管理职责的独立性，必须履行以下职责，并行使其权限：1.确保本公司质量管理体系的过程得到建立和保持；2 •向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础；3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4.就本公司质量管理体系有关事宜与外部各单位的联络工作。
质量手册-E版质量手册 精品
颁布令
为了全面提高公司质量管理水平并在质量管理与质量保证方面同国际接轨,按照ISO9001:20XX《质量管理体系要求》,结合本公司的实际,组织编写了成都鑫成鹏线缆材料有限公司的质量管理体系文件。
该文件阐明了公司的质量方针和目标,规定了质量管理体系要求,是本公司质量管理活动的准则和纲领性文件,是质量管理的依据,具有指令性,政策性和法规性的效能。
《质量手册》和《程序文件》同时还是本公司对外做出的质量承诺.为此,全体员工必须严格遵照执行。
现批准此第四版质量管理体系文件《质量手册》和《程序文件》于20XX 年10月08日发布并实施。
此令
成都鑫成鹏线缆材料有限公司
总经理（签章）：
年月日
管理者代表任命书
为了贯彻执行ISO 9001:20XX《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命刘明强为公司的管理者代表。
管理者代表的职责和权限是：
１确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。
２向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。
３确保在整个本公司内提高满足顾客要求的意识。
４就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
成都鑫成鹏线缆材料有限公司
总经理（签章）：
年月日。
电缆质量承诺书(最新)
电缆质量承诺书xxxxxxxx有限公司：我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证：一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。
1 标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3C 认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准/件 5 性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3C标准及相应国家标准包装：无包装破损，标签要求完整正确二、贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。
我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。
贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。
三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。
否则，由此造成的后果将由我司承担。
四、我公司保证所提供电线符合GB/T5023-20xx标准。
耐火.阻燃.电线电缆符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx标准生产五、因本保证书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。
六、本保证书自我司签字或盖章即生效。
公司名称（盖章）委托代表：20xx年月日为使贵企业放心使用我方产品，现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺：1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。
如贵企业对产品有新的要求，我企业有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。
电线电缆质量保证书简洁范本
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书
1. 引言
2. 质量标准
本质量保证书所涵盖的电线电缆产品将符合以下标准：
国家标准 [标准编号]
行业标准 [标准编号]
公司内部质量控制标准
3. 质量控制流程
为确保产品质量符合标准，我们将实施以下质量控制流程：
1. 原材料采购：我们仅从可信赖的供应商购买高质量原材料，并对其进行严格的质量检验以确保符合标准要求。
2. 生产过程控制：在生产过程中，我们将采取一系列措施，包括设备校准、工艺控制和产品检验等，以保证产品的一致质量。
3. 成品检验：在产品制造完成后，我们将对成品进行全面的质量检验，确保其符合标准要求，并记录检验结果。
4. 产品包装和存储：我们将采用适当的包装方式，以保护产品的质量，并确保存储条件符合产品的要求。
4. 质量保证责任和义务
作为供应商，我们承担以下质量保证责任和义务：
提供符合质量标准的产品，确保其性能和可靠性。
跟踪产品质量，及时调整和改进质量控制措施。
如客户发现产品质量问题，我们将按照协议进行退换货，并承担相应责任。
在协议范围内，提供技术支持、维修和保养服务，以确保产品的正常使用和延长寿命。
5. 生效日期和有效期
本质量保证书自双方签署之日起生效，并对所提供的电线电缆产品有效。
有效期为 [有效期限]。
6.
本质量保证书确认我们对电线电缆产品质量负责，并向客户提供质量的保证和支持。
我们将继续努力，不断提升产品质量，以满足客户的需求和期望。
[签署人]
[签署日期] [公司名称]。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本质量保证书旨在确保所提供的电线电缆产品符合相关质量标准和客户要求。
本文档将详细描述质量保证措施、产品检测和质量控制流程，以确保产品的可靠性和性能符合预期。
二、质量保证措施1. 质量管理体系我们公司建立了一套完善的质量管理体系，符合ISO 9001质量管理体系标准。
该体系涵盖了从原材料采购到生产制造、产品检测和售后服务的全过程管理，以保证产品质量的稳定性和一致性。
2. 原材料选择我们严格选择优质的原材料供应商，并与其建立长期合作关系。
所有原材料必须符合国家和行业标准，并经过严格的检测和验证，确保其质量可靠。
3. 生产工艺控制我们采用先进的生产工艺和设备，确保产品的制造过程稳定可控。
每个生产环节都有相应的作业指导书和质量控制标准，操作人员必须按照标准操作，确保产品符合设计要求。
4. 检测设备和方法我们配备了先进的检测设备和仪器，包括电气性能测试仪、拉力测试机、绝缘电阻测试仪等。
我们使用标准化的检测方法和流程，确保产品的每个关键性能指标都能得到准确的测量和评估。
5. 质量记录和追溯我们建立了完善的质量记录和追溯系统，对每批产品的生产过程和检测结果进行详细记录。
这样可以确保产品的质量问题能够及时追溯和处理，并提供给客户有关产品质量的相关数据。
三、产品检测1. 外观检查对每个批次的电线电缆产品进行外观检查，包括表面光洁度、颜色一致性、尺寸和标识等方面的检查。
确保产品外观无明显缺陷和瑕疵。
2. 电气性能测试使用专业的电气性能测试仪器对产品进行检测，包括导通性能、绝缘电阻、电容、电压耐受性等方面的测试。
确保产品的电气性能符合国家和行业标准要求。
3. 机械性能测试通过拉力测试机对产品进行拉伸强度、断裂强度等机械性能指标的测试，确保产品在正常使用条件下具有足够的强度和耐久性。
4. 环境适应性测试对产品进行环境适应性测试，包括高温、低温、湿热等条件下的性能测试。
确保产品能够在各种恶劣环境下保持正常的工作性能。
电线电缆质量保证书
电线电缆质量保证书一、引言本质量保证书旨在确认电线电缆产品的质量符合相关标准和规定，并保证产品在正常使用条件下的可靠性和耐久性。
本保证书包含了产品的基本信息、质量标准、质量控制措施以及售后服务等内容，以确保消费者对产品的信心和满意度。
二、产品信息1. 产品名称：电线电缆2. 产品型号：ABC1233. 产品规格：根据客户需求定制4. 生产日期：2022年01月01日5. 有效期：5年三、质量标准本产品质量符合以下标准和规定：1. 国家标准：GB/T 5023-2022《电线电缆通用规范》2. 行业标准：JB/T 8734-2022《电线电缆产品技术条件》3. 客户要求：根据客户提出的特殊要求进行定制四、质量控制措施为确保产品的质量，我们采取了以下措施：1. 原材料选择：选用优质的铜线和绝缘材料，确保电线电缆的导电性和绝缘性能。
2. 生产工艺：严格按照标准要求进行生产，采用先进的生产设备和技术，确保产品的一致性和稳定性。
3. 检测与测试：在生产过程中，进行多道工序的检测和测试，包括外观检查、电气性能测试、绝缘电阻测试等，以确保产品符合质量标准。
4. 质量管理体系：建立了完善的质量管理体系，包括质量控制计划、质量培训、内部审核等，以持续改进产品质量。
五、质量保证1. 产品保修期：自购买之日起，保修期为5年。
2. 产品质量问题解决：在保修期内，如果产品浮现质量问题，我司将负责免费维修或者更换产品。
3. 售后服务：我们提供全面的售后服务，包括技术咨询、产品安装指导、故障排除等，以确保客户的满意度和产品的可靠性。
六、质量认证本产品已通过以下质量认证：1. ISO 9001质量管理体系认证2. 产品符合RoHS指令要求七、总结本质量保证书确认了我们公司生产的电线电缆产品的质量符合相关标准和规定，并保证产品在正常使用条件下的可靠性和耐久性。
我们将继续秉承质量第一的原则，不断改进和提升产品质量，为客户提供优质的电线电缆产品和满意的售后服务。
电缆质量保证书范本
电缆质量保证书范本尊敬的客户：您好！感谢您对我们公司产品的信任与支持。
为了确保您在使用我们的电缆产品时能够获得满意的服务和保障，我们特此向您提供本质量保证书。
一、产品标识本产品质量保证书所指产品为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称“产品”），产品标识包括产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等。
我们承诺产品符合国家相关法规和标准，并严格按照ISO9000认证管理体系进行生产。
二、产品质量承诺1. 我们承诺产品在出厂前会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。
2. 我们承诺自产品安装调试并验收合格后一年内，如产品自身出现质量问题，我们将负责进行免费维修。
如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3. 属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：超过保修期；不能提供购买凭证的；未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；其他非产品自身原因造成的故障或损坏。
4. 产品使用过程中出现问题，我方技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我们承诺在24小时内给予明确答复。
三、售后服务1. 我们将根据客户需求，提供完善的售后服务，包括产品安装、调试、培训等。
2. 我们将定期对客户进行回访，了解产品使用情况，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
3. 我们将根据客户需求，提供产品升级、技术支持等服务。
四、质量保障措施1. 我们将加强对原材料、生产过程、成品等各个环节的质量控制，确保产品质量。
2. 我们将定期对员工进行培训，提高员工的质量意识和技能水平。
3. 我们将加强与客户的沟通，及时了解客户需求，不断提高产品和服务质量。
××线缆公司质量手册
1目的
为确保质量治理体系运行的各个重要场合差不多上使用统一有效版本。
2适用范畴
适用于公司质量治理体系运行所依据的所有的文件(包括管照类、技术类)的操纵。(包括适宜的外来文件，标准、法律、法规要求。)
3职责
3.1生技科和办公室为本程序的归口治理部门，具体负责公司使用的所有文件的治理和操纵。
9外来文件的操纵
9.9.1治理部门经常与有关部门保持联系，以及时获得适当范畴的外来文件的有关信息，确保这些适当范畴的外来文件(包括法律法规)始终是有效的版本。
9.9.2外来文件经治理部门识别后由生技科统一治理。
10质量手册的编号及标示方法
（1）质量手册：ZHH-01-2002，01为文件序号，2002为公布年份.
（2）治理文件：ZHHG-01-2002, 01为文件序号，2002为公布年份
（3）技术文件：ZHHJ-01-2002, 01为文件序号，2002为公布年份
11.记录
11.1文件发放/回收登记表
11.2文件更换申请审批表
11.3文件更换记录页
11.4文件销毁申请单
11.5受控文件清单
4.2 记录操纵程序
××线缆公司质量手册
本公司依据GB/T19001—2000《质量治理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册阐明了公司的质量方针、质量目标，描述了公司的质量治理体系，其范畴覆盖了标准全部的适用要求，包括了各过程操纵的程序文件，明确了公司的质量治理机构、职责、权限，是公司建立质量治理体系，并保证其有效运行的纲领性文件，是全体职员开展质量治理活动的行为准则，是确保公司稳固地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的保证条件，经审核。现予颁布实施。公司全体职员必须遵照执行。
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颁布令本公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册阐明了公司的质量方针、质量目标，描述了公司的质量管理体系，其范围覆盖了标准全部的适用要求，包括了各过程控制的程序文件，明确了公司的质量管理机构、职责、权限，是公司建立质量管理体系，并保证其有效运行的纲领性文件，是全体员工开展质量管理活动的行为准则，是确保公司稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的保证条件，经审核。
现予颁布实施。
公司全体员工必须遵照执行。
本手册于2002年7月1日起实施。
总经理：XXX2002年 6月15日任命书为了贯彻执行GB/T19001—2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命副总经理XXX为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：XXX2002 年 6 月 15日0.1目录标题 ISO9001：2000标准条款对照0.1目录0.2质量手册说明 4.2.20.3质量手册的管理0.4公司概况1.0公司组织机构图2.0公司管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系 4.1 ，4.24.1文件控制程序 4.2.34.2记录控制程序 4.2.45.0管理职责 5.1 ，5.25.1质量方针 5.35.2质量管理体系、策划控制程序 5.4.1 ，5.4.2 5.3职责和权限 5.5.1 ，5.5.2 ，5.5.35.4管理评审控制程序 5.66.0资源管理 6.16.1培训控制程序 6.26.2设备、设施管理控制程序 6.3 ，6.47.0产品实现7.1产品实现过程的策划控制程序 7.17.2与顾客有关的过程控制程序 7.27.3采购控制程序 7.47.4生产和服务提供控制程序 7.57.5监视和测量装置的控制程序 7.68.1测量、分析和改进 8.18.1.1顾客满意度测量程序 8.2.18.1.2内部审核程序 8.2.28.1.3过程和产品的监视和测量控制程序 8.2.3 ，8.2.4 8.3不合格品控制程序 8.38.4数据分析控制程序 8.48.5纠正措施控制程序 8.5.28.6预防措施控制程序 8.5.1，8.5.30.2质量手册说明1.手册内容本手册系依据GB/T19001—2000〈〈质量管理体系要求〉〉和本公司的实际相结合编制而成，包括：(1)质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；(2)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
2.术语和定义本手册采用GB/T19000—2000〈〈质量管理体系基础和术语〉〉的术语和定义。
3.公司质量管理体系的范围及删减说明本手册包括了GB/T19001—2000标准除7.3“设计和开发”条款要求外的全部要求，覆盖了电线电缆生产、安装和服务的全过程。
本公司生产的电线电缆产品是国家标准规定的定型产品，在这些产品的实现过程中，合同严格执行国家标准的要求，不需要进行设计和开发，也无外包需求。
根据GB/T19001—2000idt ISO9001：2000标准第1.2条，“当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适应时，可以考虑对其删减”的规定，在“不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力”的原则下，公司认为，可以将标准7.3〈〈设计和开发〉〉包括7.3.1、7..3.2、7.3.3、7.3.4、7.3.5、7.3.6和7.3.7进行删减。
0.3质量手册的管理1.1质量手册的编制和修订由办公室负责组织进行，经管理者代表审核，由总经理批准后发布实施。
质量手册的解释权归管理者代表。
1.2质量手册发放分“受控”和“非受控”两类。
受控本发放对象是公司领导、职能部门、生产车间，有关质量管理人员和第三方认证机构。
办公室作好发放记录和使用人签收。
非受控本发放由办公室负责，也要做好发放记录和领用人签收。
手册发放时，在封面做出“受控”或“非受控”标记。
只有受控的质量手册在修改或换版时，才予以更改或更换新版。
1.3质量手册需要修改和补充时，由办公室提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后，由办公室统一修改，修改采用换页、换版形式。
1.4质量手册换页、换版时，由办公室收回作废页，并予以销毁。
因法律或积累资料需要留存的作废版本，应盖“作废留存”章后存档。
1.5受控质量手册的持有者调离工作岗位时，要向办公室交回手册。
质量手册不得借与他人复印或擅自修改和作任何标记。
1.6手册在下列情况下应修改或换版：a)公司机构发生较大变动、质量职能有调整时.b)体系要求或质量活动有改变时.c)经营环境、产品结构、生产方式有改变时d)作为手册依据的标准修订或法律、法规要求时e)第三方审核或公司管理评审要求时.1.7作废的手册旧页和旧版本，除“作废留存”的版本外，其余均由办公室办理销毁申请，经管理者代表批准后销毁，并做好销毁记录。
0.4 公司概况无锡市XX线缆有限公司成立于2001年，是从事电线电缆生产的专业公司，公司生产的电线电缆产品主要用于工业建筑、民用建筑的电力安装，自投放市场以来受到用户的普遍好评。
并于同年通过电器产品安全性评价，获得长城标记。
本手册是公司质量管理体系的系统性文件，是确保稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品及第三方质量体系认证的依据。
注: “Δ”为主要职责“×”为相关职责4.0 质量管理体系1 目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求o2 范围 .适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制o3 职责3.1 总经理a)负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；b)批准质量手册和发布质量方针和目标。
3.2管理者代表a)确保质量管理体系的过程得到建立和保持；b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；c)在整个组织内促进顾客要求意识的形成。
3.3办公室a)在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；b)负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。
4 程序概要4.1 质量管理体系的总要求公司按照GB／T19001—2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。
为此应做到下述要求：a)公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件；这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程；b)明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理；c)对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针和目标；d)对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。
4.2 质量管理体系应形成文件，建立并保持相应的记录，有效贯彻实施和持续改进。
4.2.1 按照标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。
4.2.2 第二级文件可分为两类：a)部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准(各种管理制度等)；工作标准(岗位责任制和任职要求等)；技术标准(国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等)；部门记录文件等。
b)其他质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、作业指导书或其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。
4.2.3 文件规定应与实际运作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控制程序》的有关规定。
4.2.4 公司质量管理体系实施和保持所要求的记录。
4.2.5 文件可呈现任何媒体形式，如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等,都应按照《文件控制程序》进行管理。
4.1文件控制程序1目的为确保质量管理体系运行的各个重要场合都是使用统一有效版本。
2适用范围适用于公司质量管理体系运行所依据的所有的文件(包括管照类、技术类)的控制。
(包括适宜的外来文件，标准、法律、法规要求。
)3职责3.1生技科和办公室为本程序的归口管理部门，具体负责公司使用的所有文件的管理和控制。
3.2相关部门负责本部门使用的文件的使用和管理。
4工作程序4.1公司编制的所有文件的编号，按本程序有关的规定执行。
5文件的批准和发布5.1质量手册（含程序文件）由办公室负责编制，管理者代表审核，总经理批准后发布。
5.2管理类文件由相关部门负责编制，管理者代表审核，总经理批准后发布。
5.3技术类文件由生技科负责编制，管理者代表审核，总经理批准后发布。
6文件的发放和管理6.1公司内部发放使用的所有文件都是受控的。
6.2凡持有受控文件的人员，在离职和调离时，办公室负责办理移交或收回手续，收回时，作好“文件发放／回收记录”并随作失效标识。
6.3文件由编制部门确定发放范围，在文件实施日期前发放到位，并办理签收记录。
6.4各类文件在实施过程中每两年至少评审一次，并再次批准确认，以确保文件的适宜性。
7文件的更改7.1文件更改由归口管理部门负责，更改的审核手续与文件编制时的审批手续相一致。
，7.2文件更改由归口管理部门填写《文件更改申请审批表》，说明更改原因和更改内容，按审批程序进行审批。
7.3经审批后，归口管理部门依据《文件更改申请审批表》中批准的更改内容对原发放使用的文件进行划改或换页更改。
并在《文件更改记录页》上作好更改记录。
7.4更改后的文件要保持济晰、整洁。
8文件的作废和销毁8.1文件作换页更改后，原文件随即失效。
由归口管理部门负责收回，盖上作废标识。
8.2为法律／或积累资料而保留的任何作废文件，由归口部门在《文件发放／回收登记表》上作好特别标识，以防作废文件的非预期使用。
8.3文件的销毁由归口管理部门填写《文件销毁申请表》，经该文件的审批者批准后，归口管理部门予以销毁。
9外来文件的控制9.9.1管理部门经常与有关部门保持联系，以及时获得适当范围的外来文件的有关信息，确保这些适当范围的外来文件(包括法律法规)始终是有效的版本。
9.9.2外来文件经管理部门识别后由生技科统一管理。
10质量手册的编号及标示方法（1）质量手册：ZHH-01-2002，01为文件序号，2002为发布年份.（2）管理文件：ZHHG-01-2002, 01为文件序号，2002为发布年份（3）技术文件：ZHHJ-01-2002, 01为文件序号，2002为发布年份11.记录11.1文件发放/回收登记表11.2文件更改申请审批表11.3文件更改记录页11.4文件销毁申请单11.5受控文件清单4.2 记录控制程序1目的质量记录是用以证明产品、过程或工序是否达到规定的质量要求，质量体系是否有效运行的证据，必须切实加强管理。