大学生人际关系中的冲突管理
大学生应如何处理与室友之间的冲突
大学生应如何处理与室友之间的冲突大学生活是一个充满新鲜事物和挑战的时期，而与室友之间的相处则是其中的一项重要任务。
室友关系的良好与否对于大学生的学习、生活和情绪都有着重要的影响。
然而，由于各种原因，室友之间冲突是难免的。
对于大学生来说，如何妥善处理与室友之间的冲突至关重要。
本文将探讨一些有效的处理冲突的方法和技巧，以帮助大学生处理与室友之间的问题。
第一，沟通是处理室友冲突的关键。
当出现问题时，首先要坦诚地与室友沟通。
直接表达自己的感受和关切，清晰地表明问题所在，并尝试找到解决问题的方法。
这种坦诚的沟通有助于彼此了解对方的需求和期望，并为双方寻找共同的解决方案提供基础。
在沟通时，要注意尊重对方的感受和观点。
争论和指责只会加剧冲突，而彼此倾听和理解会使双方更容易找到共识。
通过有效的沟通，大学生可以建立良好的关系，增进理解，减少冲突。
第二，学会妥协是处理室友冲突的重要技巧。
在面对与室友的冲突时，很少有一方能完全满足自己的要求。
因此，双方需要在需求和利益之间进行妥协。
妥协并不意味着放弃自己的权益，而是找到一个双方都可以接受的解决方案。
通过妥协，大学生可以维护室友关系的和谐，避免进一步的冲突。
第三，采取积极的解决冲突策略是处理室友冲突的关键。
大学生应该专注于问题的解决，而不是将冲突引向个人攻击或指责。
寻找解决问题的方法，例如通过中立的第三方的协调或者寻求校园管理人员的帮助，可以帮助大学生们更好地解决冲突，恢复室友关系的和谐。
在处理室友冲突时，大学生还可以借鉴一些实际的经验和技巧。
例如，制定室友共同生活的规则和协议，以避免冲突的发生。
通过充分的沟通和互相理解，室友可以达成共识，限制违反规则和协议的行为。
另外，学会尊重室友的个人空间和习惯也是处理冲突的关键。
大学宿舍生活是一个封闭的环境，室友们需要相互尊重和包容。
如果室友之间有不同的作息时间或习惯，可以通过协商和沟通，寻找彼此都能接受的平衡点。
尊重和理解彼此的个人空间和需求，有助于减少室友冲突的发生。
大学生人际冲突的管理策略有哪些
大学生人际冲突的管理策略有哪些
1、沟通协商：开方便的沟通管道，保持常态化的深入沟通，增进双方的理解，尽量化解他们之间的冲突。
2、指导教育：指导出具正确的人际交往意识，掌握科学的调节和处理方法，增强他们的冲突解决能力。
3、建立制度：根据学校不同的性质特点建立制度性的管理模式，制定出充分书面法根据公平原则处理学生负责任的问题。
4、客观公平：尊重大家的个人权利和应有的尊严，不受个人的感情和经验影响，客观、公正、公平地处理学生冲突问题。
5、表扬奖励：通过表扬和奖励去鼓励学生和谐相处，增强他们负责任的意识，减少他们对自身利益缺失的焦虑。
如何处理人际关系中的冲突
在处理人际关系中的冲突时，首先要善于倾听。倾听是有效沟通的基础，只有真正聆听对方的意见和感受，才能更好地理解对方的立场和需求。在倾听过程中，要保持耐心和尊重，不要打断对方的发言，也不要急于表达自己的看法。通过倾听，可以增进双方之间的理解和信任，为解决冲突奠定基础。
2. 积极沟通
除了倾听，积极沟通也是处理人际关系中冲突的重要方式。在表达自己的观点和感受时，要坦诚、明了地表达，避免含糊不清或模棱两可的语言。同时，要注重表达方式和语气，避免使用攻击性或挑衅性的言辞，以免激化矛盾。通过积极沟通，可以促进信息交流和情感释放，有助于双方找到共同点，并寻求解决方案。
结语
在现代社会中，人际关系错综复杂，处理冲突成为每个人都需要面对的挑战。通过善于倾听、积极沟通、寻求妥协、寻求第三方帮助以及学会宽容与包容等方法，我们可以更好地化解矛盾、促进理解与合作，在人际关系中建立更加健康、积极的互动模式。希望本文提供的建议能够帮助读者更好地处理人际关系中的冲突，并促进个人成长与团队发展。
处理人际关系中的冲突需要学会宽容与包容。每个人都有自己独特的思维方式、生活经历和情感需求，在与他人相处时难免会出现分歧和摩擦。因此，在处理冲突时要学会宽容对方的不足和错误，并包容他人的观点和选择。宽容与包容并不意味着姑息纵容或放任自己受委屈，而是一种高尚品质和智慧选择，在维护自尊与尊重他人之间取得平衡。
如何处理人际Βιβλιοθήκη 系中的冲突在日常生活和工作中，人际关系中的冲突是不可避免的。当不同个体之间的需求、期望或观点发生冲突时，如果处理不当，可能会导致矛盾激化，影响团队合作和个人情绪。因此，学会有效地处理人际关系中的冲突显得尤为重要。本文将探讨如何在人际关系中处理冲突，帮助读者更好地解决矛盾，促进和谐相处。
如何应对大学生的人际关系问题
如何应对大学生的人际关系问题大学生时期是一个人性格形成和社会交往能力培养的重要阶段。
在这个阶段，大学生常常面临着人际关系问题，如与同学相处、与室友共处、与老师沟通等。
如何应对这些人际关系问题，建立良好的人际关系，对于大学生的成长和发展至关重要。
本文将从几个方面探讨如何应对大学生的人际关系问题。
一、积极主动交往大学是一个充满机会的地方，无论是课堂上还是社交活动中，大学生都有许多机会认识新朋友。
因此，要积极主动地交往，主动参加各种社团活动、校园组织，并主动与同学展开交流。
只有拓宽自己与他人的接触面，才能建立更多的人际关系，提升自己的社交能力。
二、倾听与尊重在与他人交往的过程中，倾听对方的观点和意见是非常重要的。
学会倾听他人的需求和想法，不仅能够建立良好的人际关系，还能够获得更多的信息和知识。
同时，要尊重他人的感受和意见，不要轻易妄加批评和评判，保持谦和的态度。
尊重他人的独立性和个人空间是建立良好人际关系的基础。
三、解决冲突的技巧在人际关系中，冲突是难以避免的。
但如何正确处理和解决冲突，决定了关系是否能够得到改善与维护。
当遇到冲突时，首先需要冷静思考，分析冲突的原因，并寻找解决问题的方法。
在解决冲突的过程中，要保持理智和冷静，避免情绪化的言行，寻求双方的共同点，并寻求妥协的办法。
只有通过积极的沟通和解决问题的态度，才能解决人际关系中的冲突。
四、培养情绪管理能力大学生时期，由于学习、生活和社交的各种压力，情绪管理成为了一个重要的能力。
情绪管理包括情绪的自我调控和情绪的表达方式。
在处理人际关系的时候，要学会控制自己的情绪，尽量保持冷静和理智，不要将情绪带入到交往中。
同时，也要学会适当地表达自己的情绪和需求，避免过于内敛或过于冲动，找到适当的方式与他人沟通和交流。
五、寻求帮助与支持在解决人际关系问题的过程中，有时候我们会遇到一些困难和难以解决的情况。
这时候，我们可以主动寻求他人的帮助与支持。
可以与导员、辅导员或心理咨询师进行交流和咨询，寻求他们的建议和指导。
人际关系管理：解决冲突的10个有效方法
人际关系管理：解决冲突的10个有效方法引言人们都知道，人际关系在我们的日常生活和职场中扮演着重要的角色。
然而，由于不同个体之间的差异和利益的冲突，冲突也经常发生。
因此，学会管理和解决冲突是非常重要的。
本文将介绍10种有效的方法，帮助我们更好地解决各种冲突。
方法一：善于沟通沟通是解决冲突最重要的方法之一。
良好的沟通能够帮助我们了解对方的观点和需求，从而更好地解决冲突。
在沟通时，我们应该保持开放的心态，倾听对方的意见，避免过度批评或争吵。
此外，我们还要学会表达自己的意见和需求，以便对方更好地理解我们的立场。
方法二：倾听和理解理解对方是解决冲突的关键。
在争论中，我们常常只关注自己的立场，而忽视了对方的感受和需求。
因此，我们应该学会倾听对方的观点，并试图理解他们的需求。
通过倾听和理解，我们可以找到一个双方都能接受的解决方案。
方法三：寻找共同点寻找共同点是解决冲突的有效方法之一。
即使在冲突的情况下，我们也可以找到双方都能认同的事实或利益。
通过强调共同点，我们可以缓解冲突的紧张氛围，并为解决问题奠定基础。
方法四：建立良好的人际关系良好的人际关系可以帮助我们更容易地解决冲突。
与人建立信任和友好的关系，可以减少误解和争吵的可能性。
此外，建立良好的人际关系还能够提高我们的解决问题的能力，因为我们有更多的人可以寻求帮助和支持。
方法五：寻求第三方的帮助在某些情况下，冲突可能无法通过双方直接沟通来解决。
这时，寻求第三方的帮助是一个不错的选择。
第三方可以是一个中立的观察者或专业人士，他们可以提供中立的意见和建议，帮助我们找到解决冲突的方法。
方法六：采取妥协妥协是解决冲突的一种常见方法。
它意味着双方都需要做出一些让步，以达成一个双方都能接受的解决方案。
妥协并不意味着放弃自己的立场，而是在理解对方需求的基础上，找到一个平衡点。
方法七：强调问题的重要性有时候，冲突可能是由于对问题重要性的认知差异而引发的。
在这种情况下，我们可以试图通过强调问题的重要性，唤起对方的共识。
如何处理人际关系中的冲突
如何处理人际关系中的冲突冲突是人际关系中常见的问题，如何处理冲突是每个人都需要面对和解决的挑战。
本文将介绍一些有效的方法和策略，帮助你处理人际关系中的冲突，促进和谐和睦的人际关系。
一、沟通与倾听冲突的根源通常是沟通不足或误解，因此增强沟通能力和倾听技巧是处理冲突的关键。
首先，积极主动地与对方沟通，表达自己的观点和感受，而不是怀抱怨恨心态。
同时，重视倾听他人的观点，尊重对方的感受，有助于建立相互理解和信任。
二、寻找共同点与利益在处理冲突时，要以解决问题和维护关系为出发点，而不是以胜利和让步为目标。
寻找冲突双方的共同点和利益，通过沟通与合作来达成双赢的解决方案。
毫无疑问，寻求共同点和交集，有助于缓解紧张局势，创建和谐的人际关系。
三、尊重与包容在处理冲突时，要保持尊重和包容的态度。
尊重他人的观点和权利，不妄加评判或批评。
通过包容和接纳不同的意见和观点，可以避免冲突的加深，保持相互尊重的关系。
四、寻求第三方的帮助在一些复杂和困难的冲突情况下，寻求第三方的帮助是一个有效的策略。
这个第三方可以是一个共同认可的中立人或专业人士，如心理咨询师或人力资源经理。
通过第三方的介入，可以客观地分析和解决冲突，并为双方提供中肯的建议和指导。
五、自我反省与修正在处理冲突时，我们也要学会反省自己的行为和态度。
要善于从冲突中寻找自身的问题，并试图改正自己的错误。
只有通过自我反省和修正，才能不断提高自身的处理冲突的能力，促进更加健康的人际关系。
六、冲突管理的技巧与方法除了以上的基本原则和方法外，还可以运用一些专门的技巧和方法来处理人际关系中的冲突。
例如，可以采用平等讨论的方式，开展问题的分析和解决；亦可以运用折中的方式，在满足一定程度上双方的利益和需求的前提下达成共识；此外，也可以运用积极融入、互利互惠和共同成长的思维方式，以促进关系的稳定和持久发展。
总结起来，处理人际关系中的冲突需要我们拥有良好的沟通能力、倾听技巧、共同点意识、尊重和包容态度，同时不排除寻求第三方的帮助和运用冲突管理的技巧与方法。
冲突管理的五种方法
冲突管理的五种方法冲突是在人际关系中常见的不可避免的现象。
管理冲突是建立和谐关系、提高团队效能的重要一环。
以下是冲突管理的五种方法：1.合作解决方法：合作是一种“双赢”的解决方法，也被称为“问题解决”方法。
合作解决冲突的关键是要寻求一种能够满足双方需求的解决方案。
合作的策略包括共同探索问题的根源，找出共同利益点，以及制定具体的行动计划来解决冲突。
这种方法能够提高团队的凝聚力和成员之间的互信，同时也能够达到更好的结果。
2.避免解决方法：有时候，冲突的解决并不一定是必要的，尤其是对于一些微小的分歧。
避免解决方法是一种对冲突采取回避策略的方法。
这种方法的关键是把冲突看作是暂时的、不重要的，通过将注意力放在其他事情上来避免冲突的发生。
然而，如果长期避免冲突，则可能导致问题逐渐加剧，最终变得无法解决。
3.妥协解决方法：妥协是指双方在冲突中都作出一些让步以达到共同的协议。
这种解决方法强调快速达成共识和平衡双方的利益。
妥协的策略包括明确双方的需求和关注点，通过妥协来满足双方的部分需求，以达到达成协议的目标。
妥协是一种权衡的办法，但可能会导致双方都不能完全满意。
4.权力解决方法：权力解决方法强调一方的力量和权威来解决冲突。
这种方法的特点是一个人或一方对另一方施加压力或强制执行自己的意愿。
权力解决的策略包括使用权威、暗示威胁或制约来达成自己的目标。
然而，这种方法可能引起冲突的进一步升级，并可能对关系产生负面影响。
5.共赢解决方法：共赢是一种追求双方都能够满意的解决方法。
这种方法的核心是通过寻找共同利益和目标，以及协调冲突双方的关系来解决冲突。
共赢的策略包括共同制定目标、寻求双方都能接受的解决方案，以及建立和谐的工作环境。
共赢能够促进彼此的理解和合作，加强团队的凝聚力，并最终达到更好的结果。
在实际的冲突管理中，可以根据不同的情况和需求选择不同的方法。
有时候需要采用合作解决方法来探索问题的根源，有时候可能更适合通过妥协来快速达成共识。
人际关系管理中的冲突解决技巧
人际关系管理中的冲突解决技巧人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是在家庭、工作还是社交场合，冲突都可能发生。
如何解决这些冲突，维护良好的人际关系，成为了我们需要掌握的重要技巧。
本文将探讨人际关系管理中的冲突解决技巧。
首先，了解自己的情绪和需求是解决冲突的关键。
冲突往往源于双方的不同意见或利益冲突。
在解决冲突之前，我们应该先反思自己的情绪和需求。
明确自己的立场和目标，有助于我们更好地表达自己的观点，并理解对方的立场。
此外，冷静下来，控制情绪也是解决冲突的前提。
只有冷静下来，我们才能更理性地思考问题，找到合适的解决方案。
其次，倾听和尊重对方的观点是解决冲突的基础。
在冲突解决过程中，我们应该给予对方充分的倾听和尊重。
倾听对方的观点和意见，不仅能够增进彼此的理解，还能够减少冲突的激化。
当我们尊重对方的观点时，对方也会更愿意倾听我们的观点，从而为冲突的解决创造条件。
在倾听对方的同时，我们也要学会表达自己的观点，坚持自己的立场，但要注意语气和方式，避免伤害对方的感情。
第三，寻求妥协和合作是解决冲突的关键策略。
当双方的意见存在差异时，我们可以通过妥协和合作来达成共识。
妥协并不意味着放弃自己的立场，而是在双方的利益之间找到平衡点。
通过让步和妥协，我们可以避免冲突的进一步升级，同时也表现出对对方的尊重和关心。
此外，合作是解决冲突的另一个重要策略。
通过合作，我们可以共同寻找解决问题的方法，共同努力达成双方都满意的结果。
合作不仅能够解决当前的冲突，还能够建立起长期的合作关系，为以后的合作提供基础。
最后，学会妥善处理冲突是人际关系管理中的核心能力。
冲突是人际关系中不可避免的一部分，但我们可以通过合适的方式来处理冲突，维护良好的人际关系。
在解决冲突时，我们应该始终保持冷静和理性，了解自己的情绪和需求，并尊重对方的观点。
通过倾听、妥协和合作，我们可以找到解决问题的方法，达成双方都满意的结果。
同时，我们也应该学会从冲突中吸取教训，改进自己的行为和沟通方式，避免类似的冲突再次发生。
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管理心理学----大学生人际交往关系中的冲突管理作者: lichengmeng201摘要:大学生在人际交往关系中产生冲突是一种不可避免的正常现象,有时由于冲突没有处理好就会产生各种严重后果进而破坏大学生双方或是群体间的和谐的人际关系,增加大学生活的压力负担,本文就大学生比较常见的几种冲突形式和处理冲突的一些技巧而浅谈。
关键词：大学生冲突人际交往差异处理在人际交往过程中,冲突是一种不可避免的正常现象,只要二者有差异就会成为日后冲突发生的隐患。
然而，任何事情都存在着两面性，冲突也不例外，有建设性的也有破坏性的作用，总的来说，冲突的破坏性在现实生活中居多。
当代大学生刚从青少年转化为青年或者说是成年人的角色，再加上大学的招生范围广，学生来自全国各地，因此，大学生在性格、价值观念、态度、家庭背景、语言、生活和习俗上存在着较大差异，在人际交往中的方式方法也有众多的差异。
现今的大学生们在人际交往中表现出还不够成熟，尤其是低年级的学生发生人际冲突的情况较多。
人际交往是个体与周围的一种心理行为的沟通过程。
大学生人际交往是指大学生之间以及大学生与其他人之间沟通信息、交流思想、表达感情、协调行为的互动过程。
在大学里，大学生良好的人际关系有助于调动学习积极性，有助于知识的互补、实现社会化的重要因素，有助于大学生个性的完善和心理健康等重要意义。
从总体上看，大学生冲突的发生较少，仍以和谐、平静为主。
然而，这些人际交往冲突的发生也使得一些大学生们陷入了困境，阻碍了个性的发展和社会化的完善。
这些人际交往中的冲突主要表现在认知方面的不一致、生活规律的不一致、语言和地域文化的差异，利益关系的不协调等这些因素给冲突的产生注入了鲜活的“生命力”。
首先，在认知方面，当今的大学生的见识越来越广，接触的高科技产品也越来越多，但在学习实践、生活阅历方面还不够丰富，在认知上存在着个体差异，因此，有些大学生为了达到人际的沟通目的而谈论某些课外话题，有时会出现话不投机半句多、外行领导内行等现象。
大学生们尤其是在宿舍和班级中，由于每天接触和碰面的机会较多，语言沟通也较多。
在宿舍,有些同学常常高谈阔论,谈及天南地北“虚实相生”。
这样的人我们称他为“万金油”。
不懂装懂容易引起舍友的反感甚至排斥。
有时在一个话题上和别人争论个喋喋不休，两人相持不下，到最后话题越扯越远而无法收拢却因一词或一句话的不逊就发生矛盾冲突，两人都不愿听从对方的意见和别人的劝阻，结果双方对峙甚至打架斗殴。
这样不仅没有达到预期的效果反而事与愿违破坏了人际关系，损坏了个人形象。
在班级里也有类似的矛盾冲突发生。
其中有学生之间的冲突也有学生于老师之间的冲突，这些认知方面不协调因素导致的人际冲突使得班级不团结“班”分崩离、拉帮结派，老师和学生上下不一心等现象。
因此，这些人际冲突给班级的管理、学生和老师之间的交流设置了障碍，具有一定的破坏性。
大学生是一个比较特殊和复杂的群体，他们来自不同的地区、民族，有的甚至跨越了国界。
因此大学生“气象万千”的生活和学习方式给人际交往关系冲突的发生带来了可能。
就拿我们国家的南北方来说，在生活和饮食方面也有较大的差异。
南方素有不夜南国之称，因此，南方的大学生喜欢夜生活而北方来的大学生就不同了，他们绝大部分热衷于早睡早起，因而，在生活方面大学生在宿舍内部产生人际关系冲突的情况比较常见。
从我周围的生活环境可以推断，当今的男性大学生的宿舍晚间休息时间大约在凌晨1~3点钟之间，此时，作为来自北方的大学生就会难以习惯这样的生活方式甚至是根本就习惯不了。
老师也经常说学生爱迟到、无故旷课逃课的现象，即使他们去了上课，也只是敷衍，高中以来我们就深有体会,没有精神的生活和学习是无效的。
反观这些晚睡的南方的大学生，有些人他不管其他专业的舍友或是自己第二天早上有课或是无课都不屑一顾。
当然了，这些早起的舍友起床后难免会发出一些响声，这时又会惊醒正在熟睡的其他舍友，这些人又在抱怨别人起的太早或是动作太吵，因此，作为来自北方的大学生则是两为其难、进退维谷，他既不愿耽误学习还要保证自己充足的睡眠时间又不愿和舍友们的关系搞得紧张。
久而久之，这些潜在的冲突隐患就会随时爆发，人际关系冲突就“拉开了序幕”。
在此之中，大多数的南方同学也适应不了这样的生活规律。
在南北方的饮食习惯也有较大的差异，比如说像四川、重庆、湖南一带的大学生则比较喜欢吃辣味的，东南沿海一带的则比较喜欢吃清凉口味的，北方的又比较热衷于面食等等，这些差异聚在了一起也很容易产生人际冲突，还有在那些自然环境恶劣的西北地区的同学来到南方上大学，在日常生活习惯上与南方的同学也有较大的差异，尤其是北方的水资源缺乏，和南方相比，南方的同学则比较有优越感，这些不同的生活习惯也容易成为日后的冲突隐患。
在语言沟通方面也存在这较大的差异。
语言是人际沟通的最基本手段,仍然要以我们国家的南北方来说，虽然，随着普通话的推广，国民素质得到了相应的提高，人际交流也有了一个便捷的方式，但是，由于中国汉语字数丰富，内容博大精深，而且同音同义字词也非常之多，南方人拼读起来非常的困难也容易让人费解，南方的粤语和白话等大众语言的使用率仅次于普通话，而普通话和粤语白话的不同就在于普通话有许多的翘舌音，因而南方的大学生普通话的准确率普遍低于北方的大学生，因此就给这个复杂的群体带来交流上的障碍。
记得去年开学那天小强也搬进了我们宿舍，他是广东深圳人，普通话非常的不标准，带有浓厚的家乡口音，他经常把“是”说成“四”、“承”字说成“陈”、“床”字说成“船”，舍友和同学都非常的费解，有时听错或是误解，后来小强干脆不说话变得沉默寡言了，而且和舍友、同学的关系也变得越来越紧张，矛盾也越来越突出。
除此之外，大学生在利益关系面前也容易发生冲突。
在我看来，公平是相对的，然而有些大学生面对利益表现出非常冷漠的情绪，他（她）只关心自己的利益得失，从不考虑别人的感受并且有一种好竞争的心态。
⑤在大学里，每个学年都有各种评优但是名额却有限，如“三好学生”的评定、学生干部的竞选、党员的推荐、以及各种评优，这些都可能会给大学生的人际关系带来微妙的变化，甚至引发冲突。
为了争一个保送名额，明争暗斗的事是屡见不鲜的。
为了评上“三好学生”，拿得奖学金，也会引发彼此之间的矛盾，甚至是多人之间的矛盾。
而大学中这样的评比却很多，无疑给大学生的人际关系提出了挑战。
因而，有些大学生为了获得更多的利益而弄虚作假、欺上瞒下、利用各种关系获利，如此一来，诚恳的同学就会对他的行为产生敌对和记恨的心理，这是毫无疑问的。
最后，这样的矛盾就会日益扩大和加深。
大学生中以自我为中心的不胜枚举，有些人占着自己家庭背景好而无视别人的存在且经常在别人背后说坏话，可见，这些人际冲突往往就“接踵而至”。
以上这几种人际冲突在大学生这个特殊群体中比较常见的表现形式，除此之外，大学生在恋爱受挫后也容易产生人际冲突。
既然人际交往关系在我们的大学生活中如此重要，人际冲突给生活带来负面的影响，但总的来说，大部分的人际冲突还是可以避免的。
那么，我们作为大学生又当如何面对和处理人际冲突呢？如何改善人际交往关系呢？当冲突还在萌芽时期就应建立预警机制防止冲突进一步加深。
更重要的是当人际冲突发生时我们所面对的则是冲突中的选择，是卷入还是避免，是合作还是竞争，此外，处理人际冲突还要保持正确的心态，其实，人际冲突也是一种沟通，沟通的目的在于让对方能听进去而且能听得懂自己在说什么以及适度的满足自己的需要。
人际冲突又是双向的，冲突的品质人我双方都有责任，冲突可以说是人际互动的一部分，冲突的本身并无所谓对与错而且很难避免。
此外，更重要的是去除非赢不可的心态了解冲突处理的目标并不是说要说服别人同意你的观点，也不是让你去操纵别人，而是企图找出一个可变通的解决方案，让双方都愉快的接受创造双赢的结局。
①总之，若要成功的处理人际冲突，有一些基本原则是不可动摇的。
首先，以合作代替竞争，以避免双方陷入输赢的竞争情境。
其次，察觉非语言行为，较能理解彼此的感受。
再次，运用幽默语言和直接沟通，能够减少冲突避免误会。
最后，进行协商，以促使双方平等的解决冲突，必要时寻求第三者协助，以使自己处理的冲突获得解决。
那么，在大学生活里如何搞好人际关系交往才能有效地抑止人际冲突的发生呢？③首先，要端正人际交往的动机，当代大学生交往动机的主旋律是积极健康向上的，他们的人际交往建立在共同的理想信念和兴趣爱好的基础上，交往目的明确，方法措施正确，格调高雅。
也有少部分大学生与别人的交往动机不纯，无原则相处，有的纯粹是为了消磨时间，打发大学期间闲得无聊的日子，聚在一起打牌、抽烟唱K甚至酗酒闹事，结果是适得其反.。
因此，端正交往动机是很有必要的。
其次，把握好交往原则，大学生良好的人际交往关系的建立离不开现实生活中的一些具体的规范，原则和要求，遵循这些基本规律和原则可以有效的防止和减少人际冲突的发生。
平等是建立好人际关系的前提也是人际交往的最基本原则，大学生来自全国各地，年龄、经历、知识结构、文化水平相似，虽然家庭出身、经济状况、个人能力有所差异但并无高低贵贱之分。
真诚是大学生高尚品德的重要体现也是大学生人际交往中最有价值最重要的一种特征，一个人的宽容是维系友谊的纽带，没有人会愿意与一个气量小、心胸狭窄且多疑善变的人做朋友。
而诚信是当今大学生更为重要的和必须心存的原则，现今，大学生诚信的缺失使得大学生陷入了诚信危机，因此作为大学生诚信势必不可少的。
最后就是要掌握一些能够摆脱人际交往冲突的技巧。
交谈的成功与否不仅仅取决于交谈的内容，而且取决于交谈的方式方法，这些交谈方式又直接影响到交往的结果。
除此之外，善听也是一门技巧，交往中还应注意听说的结合，倾听完整才能回答全面。
因此，把握好了前面几项原则就应该看到交往适度的技巧了，任何事物都有个度，也就是事物保持自己特定质的数量界限，超过或破坏了这个“度”，人际冲突就随之而来了。
参考文献：①人际交流∕伍茂国徐向君编著北京中国纺织出版社 2003. 9②大学生心理健康教育与应用∕董广杰主编北京纺织出版社2004. 3③青年心理健康教程∕柳建莹刘小明主编北京工业大学出版社2005. 9④大学生心理自我保健∕姜宪明主编北京出版社 2001. 10⑤ 期刊门户-中国期刊网/来源:《新学术论坛》2009年第12期供稿文/艾娜。