京东价格战时机分析
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C 综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。
立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
标签：价格战；电子商务；原因；消费者；影响1京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
电商行业价格战策略分析与应对
电商行业价格战策略分析与应对一、引言电商行业近年来发展迅猛，竞争激烈。
为了吸引更多的消费者，许多电商企业采取了价格战策略。
然而，价格战存在一定的风险和挑战。
本文将对电商行业的价格战策略进行分析，并提出应对措施。
二、价格战的定义和现状价格战是指企业通过降低产品价格来争夺市场份额的竞争行为。
在电商行业，价格战已经成为常见的竞争手段。
许多电商企业利用低价吸引消费者，但这也导致了行业内的剧烈竞争。
三、价格战的优势和劣势1. 优势：价格战可以吸引更多的消费者，增加销量和市场份额。
低价也可以改变消费者对品牌的认知，提升企业形象和知名度。
2. 劣势：价格战会导致利润率下降，企业可能无法持续经营。
此外，价格战也容易造成市场混乱和恶性竞争，影响整个行业的稳定发展。
四、价格战的影响1. 对企业的影响：价格战让企业陷入恶性竞争，利润空间被压缩，经营风险增加。
同时，企业还需要投入更多的资源和资金来支撑低价销售，对财务状况造成压力。
2. 对消费者的影响：价格战使消费者受益，可以购买到更实惠的产品。
然而，低价也可能伴随着质量问题和售后服务的不完善。
五、电商企业应对价格战的策略1. 突出差异化：电商企业可以通过产品差异化来摆脱价格战的困扰。
不仅要关注产品的售价，还要注重产品的质量、功能、设计等方面的差异化，从而吸引那些更注重品质和服务的消费者。
2. 聚焦目标市场：电商企业应该选择目标市场并专注于满足该市场的需求。
通过精细化的市场定位和精准的营销策略，企业可以在激烈的竞争中脱颖而出，不必过于依赖价格战来吸引消费者。
3. 提升服务质量：价格并不是唯一的竞争因素，服务质量同样重要。
电商企业可以通过提供更优质的售后服务、便捷的物流配送等方式来吸引消费者。
良好的用户体验可以增加用户忠诚度，从而减少对价格的敏感性。
4. 加强品牌建设：品牌的价值在价格战中显得尤为重要。
电商企业应该加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度。
良好的品牌形象可以让消费者更愿意购买高价产品，从而减少对价格的依赖。
京东618市场营销的机会与风险
京东618市场营销的机会与风险
京东618市场营销的机会：
1.大规模促销活动：京东618是一年一度的大型促销活动，可以吸引大量消费者参与购物，提高销售额。
2.提高品牌知名度：通过参与京东618市场营销活动，可以增加品牌曝光度，提高品牌知名度，吸引更多消费者关注和购买。
3.增加销售额：京东618市场营销活动可以提供优惠折扣、满减、赠品等促销手段，吸引消费者购买，增加销售额。
4.拓展新客户群体：京东618市场营销活动吸引了大量消费者，其中可能有一部分是新客户，通过活动可以拓展新客户群体。
5.提升用户体验：京东618市场营销活动可以提供更好的购物体验，例如提供更多的商品选择、更快的配送速度等，提升用户满意度。
京东618市场营销的风险：
1.价格战导致利润下降：为了吸引消费者购买，京东可能需要提供较大的折扣和促销活动，这可能导致产品的利润率下降。
2.资源投入过大：参与京东618市场营销活动需要投入大量的人力、物力和财力，如果没有有效的控制和管理，可能导致资源浪费。
3.供应链风险：京东618市场营销活动期间，订单量会大幅增加，可
能对供应链造成压力，导致物流滞后、库存不足等问题。
4.竞争压力增加：京东618市场营销活动吸引了众多商家参与，竞争压力会增加，可能导致企业的市场份额减少。
5.售后服务压力增加：京东618市场营销活动期间，售后服务需求可能大幅增加，对企业的客服和售后团队提出更高的要求。
电商价格战
分析电商815价格战一．京东采取了怎样的竞争策略？1.市场挑战者战略：（1）攻击市场领导者，扩大市场份额：以“价格战略”扩张市场份额；（2）正面进攻，以更低的产品价格攻击竞争对手的拳头产品；2.价格战略：低价定价战略，通过赔本占领市场，以市场规模融得新资金进而并购对手，最直接目的就是为了从竞争对手那里挖取顾客资源。
通俗地说，就是通过给顾客的让渡价值，让顾客能在比价中感受到利益的传递，从而诱导顾客从其他的品牌购买转到从本企业购买，进而达到价格策略实施企业扩大市场，提高市场份额的目的。
3.低成本战略：通过技术平台整合，实现领先的低成本战略，从而实现规模扩张；京东商城3C产品能一直保持低价，一方面是因为直接跟3C厂商合作，省去了当中众多的环节；另一方面是产品运转的周期短。
3C产品价格变化很快，因此其销售关键就在于库存周转。
二．京东商城为何在此时在大家电领域挑起价格战？为何此时？6月18日是京东的店庆日，京东大搞活动，而苏宁易购却在6.18搞所谓的0元购，抢了京东的风头，所以京东也要在苏宁易购店庆日还击。
话既然放出了，大家就互拼了，国美也想出出风头，就也插上了一脚。
为何在大家电？对自身不到20% 的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60% 的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
如果我们假设京东和苏宁实体店都降价10%那么对于这两家销售下降的直接影响是：京东：15% X 0.9 + 85% = 98.5%，销售额下降1.5%苏宁：60% X 0.9 + 40% = 94%，销售额下降6%而这仅仅是考虑了降价因素，尚未考虑库存折价、店面人工、顾客转移等其他因素。
所以仅此一项，京东便可以以一敌四地拖住苏宁的收入三．京东为何试图比线下（连锁店）不比线上？翻翻苏宁的财报可以得到初步的答案。
苏宁电器2012年上半年营收471.9亿元，其中线上业务（易购）仅占11.2%，苏宁电器净利润17.4亿，净利率3.69%。
浅析京东苏宁价格战
浅析京东苏宁价格战一、背景分析（一）京东商城京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C 网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2008年，京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资，共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式，颠覆消费者的传统消费模式，打造纯线上的电子商务模式。
苏宁电器苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。
截至2011年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。
2011年销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。
在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
2011年3月，苏宁打破家电行业潜规则，首先试水“明码实价”。
在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，苏宁电器有限公司名列第三。
许可经营项目：音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品销售。
价格之争就在苏宁即将启动“史上最强力度促销”前夜，京东商城CEO刘强东(微博)高调宣布出手：选择苏宁、国美利润最丰厚的大家电领域作为突破点，提出大家电商品线上线下比价，且上限是零毛利，下限是零元，并拟向苏宁、国美卖场派出“价格情报员”，名为比价，实为攫取客源。
二、京东、苏宁“815价格战”的全程回顾：9：00 苏宁易购推出图书0元购，客户下订单后直接返还等值的全场通用券，单个帐户每天最高返199元。
苏宁易购推出28款商品进行限时抢购，不过主推的彩电等商品京东均无货。
京东商城战略与可行性分析
竞争战略
必要性
京东 “垂直购物 搜索领域” 逐渐为人 所知 竞争激烈 联合其他 电商，跨 平台合作 打造差异 化购物门 户
VS 一淘
垂直购物搜索 领域
价格公开、信息对等
拼价格的白刃战
必须着手为今后削减成本做准备
具备的条件
客户群
现在京东已有2000万注册用户，但 仍须在现阶段内积累更多客户
技术
京东现有的网站搜索技术落后于淘 宝，所以要和其他垂直化或平台化 网站合作，构筑搜索联盟。
B)副业的利用
C)风投的进一步投入
D)上市
物流和货仓优势 （1）成本缩小 （2）毛利润增 长 （3）暂时拖欠 供应商货款 （1）租赁物流 和货仓。
在风投困难的 情况下，选择 上市计划是一 个无奈却又是 最好的融资手 段。
战略实施可能带来的内外部变化
上市将增加公司的资产净值.
目标的融资道路。
其他战略简要分析
1、在西部地区扩展物流业务（如建立大型物流中心）
物流战略
2、在全国范围内扩展自建物流系统的同时，加强与物流 第三方的合作。
1、远交近攻，构筑差异化购物门户，
竞争战略
2、同时通过自建物流体系，开拓新的支付方式等， 3、尽量保持低价位和高质量优势。
物流战略
必要性
物流体系发 展慢
C
加快上市的步伐（基本解决资金问题 ）
D
资金对于京东的重要性
人员雇佣、货物 、市场等花费 物流 低 价 品牌扩充
其他基础 能力建设
客服、售 后、仓储
资金
资金筹集的困难之处
A 银行
B
国内风投
C
国外风投
银行不贷款
国内风头基于企 业盈利才会投资
京东目前存在的问题及对策分析
京东目前存在的问题及对策分析一、京东目前存在的问题1. 价格竞争压力：随着电子商务行业的竞争加剧，京东面临着来自其他平台的价格竞争压力。
一些平台采取了低价策略吸引消费者，而京东在保持商品质量和服务质量的前提下，难以完全与之竞争。
2. 商品真伪问题：在京东上存在着一些假冒伪劣商品的问题，尽管京东加强了对商家的审核和监管措施，但难以完全避免。
这些假冒伪劣商品给消费者带来了损失，并且也对京东的信誉造成了一定的影响。
3. 物流配送问题：京东的物流体系虽然已经相当完善，但在面对大规模促销活动和特殊情况时仍然存在一定的瓶颈。
快递员配送能力跟不上订单量的增长，导致部分商品无法按时送达，给消费者带来了不便。
4. 售后服务不完善：一些用户反映，京东在售后服务方面还有待提升。
退货、换货、维修等售后流程可能存在复杂、繁琐的问题，导致用户体验受到影响。
5. 品牌形象问题：虽然京东在市场上有一定的知名度和美誉度，但京东的品牌形象仍然存在一些问题。
部分消费者认为京东过于注重营销与促销，缺少对品牌文化和形象的打造，导致京东的品牌定位不清晰。
二、对策分析1. 提升用户体验：京东应该进一步提升售前、售中和售后的服务质量。
加强与商家的合作，优化商品审核机制，减少假冒伪劣商品的流通。
加大对物流配送的投入，提高配送效率，保证购物者能够及时收到商品。
简化售后服务流程，增加在线客服的服务，提高用户满意度。
2. 加强品牌塑造：京东应在注重营销与促销的同时，重视品牌文化和形象的塑造。
通过传递品牌的核心价值观和文化内涵，提升品牌的认可度和吸引力。
与优质的供应商合作，推出高品质、独特的产品，树立京东的品牌形象。
3. 加强监管和合规：京东要加大对商家资质的审核，完善商家入驻机制，加强对商家行为的监管。
建立健全的消费者投诉机制，对于违规商家做出严厉的处罚，维护消费者的权益。
4. 创新业务模式：京东要积极探索新的商业模式和业务拓展，不仅仅依赖价格战来吸引消费者。
关于京东苏宁价格战说说你对市场竞争的看法
三：资本博弈
这场价格战与其说是价格和利润的较量，不如说是互联网模式与传统模式 “大决战”，而驱动两种模式“决战”的力量是资本。京东此前已进行了 三轮融资，2007年它获得今日资本千万美元投资，2009年今日资本、雄 牛资本以及投资银行家梁伯韬的私人公司联合注资2100万美元。2011年 的C轮融资规模空前，DST、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共 计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资，融资几 乎全部投入到京东的物流和技术研发方面。面临这种境遇，京东需要更过 的资本支撑它的成长。与此同时，苏宁线上业务经历过一季度的蓄势调整 后，４月份开始持续发力，新页面改版、旗舰店上线、持续价格战等系列 动作表明其决心。显而易见的是，无论是上市融资还是日常经营，苏宁易 购都是 年 份 网 站 横亘在京东面前的一大对手。因此京东发动这次价格 战的意图非常清晰。苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押 给了三家担保公司。如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加 股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。因此， 刘强东看准时机，对自身不到 20% 的大家电业务降价，逼迫该业务占比 超过 60% 的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌； 担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资 金链大出血。这样，京东给阻碍在面前的对手以巨大的打击，对其在产品
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Thank You!
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忠诚度
机遇
积累扩张经验
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3 京东价格战的挑战分析
消费 者
京
东
法制
竞争 者
面
京东
临
的
技术
经济
挑
战
管理
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3 京东价格战挑战分析
法制
➢消费者心理
作为一个商人，背负的是风 险投资者对于京东商城快速 “做大做强、上市圈钱、投资 增值”的商业重任。商家只是 打着“维护全民利益”的幌子， 公开对消费者知情权的侵害， 对家电正常市场经营秩序的破 坏，对于上游家电企业利益的 分割。
京东商城价格战时机分析
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京东商城价格战时机分析
1 京东商城概述 2 京东价格战机遇分析 3 京东价格战挑战分析
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பைடு நூலகம்
1 目前京东商城概述
➢京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在 线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、 图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
➢政府主张竞争者合理、 合法的竞争，不得欺 骗消费者。然而目前 各大网上电商打价格 战的表现形式是先提 价后降价、断货、缺 码的方式来带动消费。
消费 者
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3 京东价格战挑战分析
➢管理能力
对于标准件的检验，京东目前
主要采取称重的办法，以初步判断 包装内是否存在缺件。但对于非标 准产品来说，进货环节的验货就更 为困难。那些单价较高的大家电， 京东还需要开箱验货，由于专业经 验有限，京东的验货只能停留在产 品外观是否有划损这一层面。此外， 刘强东近期在一次媒体访谈中也坦 言，京东从后台信息管理系统上与 供应商系统的对接也存在很多困难
❖ 计划在2013年上市。毛利和净利润这些都是资本 市场十分关注的因素。
专家表示赚得规模光环却还没赚到钱的京东要想成功上市，谈何 容易。
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总结
❖任何一项决策都是机遇和挑战并存的，既然京东 CEO肯定了这个时机，并采用个各种营销策略（ 折扣营销、微博营销、校园营销等）来打这次价 格战，想必也有他的道理。然而就目前的状态， 价格战所带给京东的影响不太乐观。
➢2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主 经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华 东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过 300座城市建立核心城市配送站。 ➢计划在2013年上市
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2 京东商城价格战机遇分析
提高市场占有率
赢得更多顾客，提高古城
管理
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技术
➢价格战的开动势必引 起销售量的上升，然 而要想把货物及时有 效的送到顾客手中， 需要技术的支持。处 理订单的能力、配送 中心的能力、配送人 员的储备情况
追求价格的降低不顾技术水平
案例：消费者45天前在京东商城团购的家宴 蟹到现在现在还没到。
---10月10日
原因：快递公司国庆期间爆仓了，客户订的阳澄湖大闸蟹因
此在机场停留了2天，而因为蟹的死亡率高，且滞留在机 场的那两天，存储温度有33℃、34℃，“光我们一家就 有3000份，导致许多客户无法提货”。
---某记者报道
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3 京东价格战挑战分析（经济）
❖目前京东面临融资难的问题。就算有足够的风投 资金，靠打价格战也是行不通的。
红孩子创始人徐沛欣在年初也曾表示过，国内太多的电商过度依靠 资本和VC（Venture Capital），缺乏造血功能，当资本出现问题的时 候，电商寒冬就来了。