工业园区物业基本情况和管理服务内容
工业园区物业服务须知
工业园区物业服务须知一、物业服务的概念物业服务指的是对工业园区内的各种设施、设备、绿化等进行维修、保养、管理和监督，并提供相关的服务和支持，以确保工业园区的正常运营和居民的生活环境质量。
二、物业服务的内容及要求1.设施维护与保养(1)工业园区内的道路、停车场、绿化带和公共设施等需要定期清理、修补和保养，确保其功能正常，并保持整洁、美观。
(2)对水、电、燃气等公共设备进行维护和保养，确保其安全、可靠，随时供应。
2.环境卫生(1)定期清理工业园区内的垃圾和污水，保持公共区域的环境卫生。
(2)加强对工业园区的绿化和植被的管理，确保绿化带的绿化率和植被的良好状态。
3.安全防范(1)对工业园区的出入口、道路、公共区域进行24小时监控，确保安全性。
(2)加强对工业园区的安全巡逻和治安防范，同时加强消防设施的维护与检查，确保安全生产。
4.居民服务(1)提供工业园区内的住户规模、布局等信息，以便居民了解周边环境和便利设施。
(3)组织和协调居民间的活动，增进居民之间的交流和互动。
5.异常情况处理(1)对突发的天灾、火灾、事故等紧急情况要能够及时响应，采取有效措施进行处置，并通知相关部门和居民。
(2)对工业园区内的紧急维修、停水、停电等情况要及时进行通知和解释，并尽快恢复正常供应。
三、物业服务的责任和义务1.工业园区的物业服务机构应当制定服务准则和规范，落实职责和义务，确保服务的质量。
2.物业服务机构应当依法合规，具备资质和相关证书，为工业园区提供合格的服务。
3.物业服务机构应当建立健全工作制度，加强内部管理，提高工作效率和质量。
4.物业服务机构应当建立健全与业主的沟通渠道，定期召开业主会议，听取业主的意见和建议。
5.如有安全漏洞、环境污染等问题，物业服务机构应当及时采取措施进行整改，确保工业园区的安全和环境质量。
四、业主的权利和义务1.业主有权要求物业服务机构提供便捷、高效的服务，并对其工作进行监督和评价。
2.业主应当遵守工业园区内的规章制度，爱护公共设施和设备，并主动维护工业园区的整体环境卫生。
工业园区日常物业管理内容
工业园区日常物业管理内容1. 引言工业园区是一个集中了众多企业的综合性产业集聚区，为了确保园区的正常运营和企业的顺利生产，日常物业管理工作显得尤为重要。
本文将详细介绍工业园区日常物业管理的内容及其重要性。
2. 建筑设施维护工业园区中有着各种各样的建筑设施，包括办公楼、生产车间、仓库等。
为保证这些建筑设施的良好运行和使用安全，日常物业管理应包括以下工作： - 定期巡查建筑设施，检查并修复有漏水、漏电、损坏等问题； - 清洁办公楼、车间、公共区域等，保持园区整洁； - 维修和保养电梯、空调、供暖设备等，确保正常工作； - 检查并维护消防设施，确保园区的消防安全。
3. 环境卫生管理保持工业园区的环境整洁、无公害是日常物业管理的重要内容之一。
环境卫生管理的具体工作包括： - 定期清理园区内的垃圾，保持环境的整洁； - 消除污水和有害气体的排放，确保园区环境的良好品质； - 定期对园区植被进行修剪和养护，美化环境； - 做好园区的垃圾分类和回收工作，提倡环保意识。
4. 设备设施管理工业园区中有着各种设备设施，包括能源供应设备、通信设备等。
日常物业管理应包括以下工作： - 定期维护和保养供水、供电、供气设备，确保正常运行； - 监控空调、电梯、电子安全门等设施的运行状况，及时发现并解决问题； - 做好通信设备的保养和维修工作，确保园区内的网络通畅可靠。
5. 安全管理工业园区安全管理是日常物业管理中最重要的方面之一。
确保工业园区的安全，保障企业员工及设施的安全，具体工作包括： - 安排保安人员巡逻，加强园区安全防护； - 定期检查园区的监控设备，确保监控系统的正常运行； - 组织防火演习和应急疏散演练，培养员工的安全意识； - 检查并维护园区的安全出口、消防器材等，确保灭火和疏散的顺利进行。
6. 绿化景观管理工业园区的绿化景观不仅能提升整个园区的形象，还对企业员工的心理健康有着积极影响。
绿化景观管理的工作内容包括： - 定期修剪草坪和树木，保持园区绿化的美观性； - 确保植物的养护和定期浇水，防止植物枯萎； - 管理花坛和景观灯光，提升整个园区的视觉效果； - 推行生态环保理念，鼓励企业员工参与绿化活动，增加生态环保的知识。
工业园区物业管理
工业园区物业管理一、概述工业园区物业管理是维护园区内环境卫生、维修设备设施、安全管理、监控设备维护等各方面的服务，由物业公司负责。
工业园区物业管理在维护园区内干净整洁、优美宜居，促进企业发展、提升产业形象方面扮演着重要的角色。
园区管理方将物业管理作为企业创新发展的优势，从而形成优质的工作环境。
二、工业园区物业管理的职责1.日常维护服务工业园区物业管理公司负责日常维护服务。
包括园区内路面清洁、绿化养护、灰尘及垃圾清理、公共区域维修等。
保障园区环境美观整洁，提升企业形象。
2.设备设施维护工业园区物业管理公司负责园区内电梯、门禁、停车场、空调、排水等设备设施的维护。
及时解决设备出现的异常状况，确保设备设施正常运行。
3.安全管理工业园区物业管理公司负责园区内安全设施的检查及日常维护。
包括保安巡逻、火灾防护及救援等工作。
确保园区内人员和资产的安全。
4.监控设备维护工业园区物业管理公司负责园区内监控设备的安装、维护和巡检。
保障园区内安全、畅通和便民，提供有力的安全保障。
三、工业园区物业管理的意义1.节省企业投入企业在物业管理方面花费的费用较高，为了能够在物业上有更多节约，如解决设备设施方面的问题，减少维修成本。
工业园区物业管理公司的出现使企业能够减轻压力，节省企业一笔开销，为生产和管理提供保障。
2.提高企业效率物业管理公司可以保证各种设施的正常运转，避免设备故障对企业的影响。
同时，物业管理公司的服务也解放企业的人力资源，提高企业的效率和生产力。
3.保障园区安全物业管理公司的存在可以为企业提供严密有力的安全保障。
物业管理公司会通过各种手段来保障园区内的安全，如加强巡逻、安装监控、检查安全设施等。
4.提升企业形象工业园区物业管理公司的职责是维护园区整体的环境卫生、设施等，通过各项服务来提升工业园区的形象，并将其营造成一个宜居、绿色、和谐的工作环境，从而激发企业的活力和创造力。
四、工业园区物业管理的案例欣欣园区是一家以科技创新为目标的企业。
工业园的物业管理方案
工业园的物业管理方案一、前言工业园是指以生产、加工、制造和服务为主营业务的产业集聚区，是工业发展与城市规划的结合体。
随着我国经济的不断发展，工业园的建设规模和数量不断增加，如何有效管理和运营工业园，成为一个亟待解决的问题。
物业管理是工业园顺利运行的基础，只有做好物业管理工作，才能保障工业园内企业的正常生产和经营活动。
二、工业园物业管理的概述1. 工业园物业管理的定义工业园物业管理是指对工业园内各类设施、设备、环境和服务的全面管理和维护工作，包括园区基础设施的建设、运营和维护管理、企业租赁服务、规章制度管理、环境卫生管理、安全管理和园区品牌推广等。
2. 工业园物业管理的意义（1）保障企业正常生产和运营。
通过规范的物业管理，可以保障园区内设施设备的正常运行，为企业提供良好的生产和办公环境。
（2）提升园区形象和品牌价值。
通过良好的物业管理，可以提升工业园的形象和品牌价值，吸引更多的企业入驻，促进园区的发展。
（3）提高园区管理效率和服务水平。
通过物业管理，可以提高园区管理效率，为企业提供更便捷、更高效的服务，提升企业满意度和忠诚度。
三、工业园物业管理的基本内容1. 园区基础设施建设和运营管理（1）建设和管理道路、排水系统、供水系统、供电系统、通讯系统、燃气系统等基础设施，保障园区内各类设施设备的正常运行。
（2）建设和管理公共设施和服务设施，包括厂房、办公室、餐饮、酒店、会议中心、运动场所等。
（3）建设和维护绿化景观和环境设施，营造舒适的宜居环境。
2. 企业租赁服务（1）负责园区内各类建筑物的租赁、出租和管理工作，保障企业的租赁需求和规范租赁行为。
（2）为入驻企业提供租金结算、房屋维修、环境卫生、安全保障等服务。
3. 规章制度管理（1）制定并执行园区规章制度，包括租赁管理办法、宣传管理办法、环境卫生管理办法、安全生产管理办法等。
（2）监督和检查园区内各类单位和个人对规章制度的遵守情况，及时纠正违规行为。
4. 环境卫生管理（1）负责园区环境卫生设施的建设、维护和管理，包括公共卫生设施、生活垃圾处理设施等。
工业园物业管理工作内容
工业园物业管理工作内容
工业园物业管理工作内容主要涵盖以下几个方面：
1. 建立和维护园区的物业管理体系：包括制定物业管理规定、管理制度和操作流程等，确保园区内的设施设备、公共区域和基础设施的正常运行。
2. 设施设备的维护和修缮：负责对园区内的建筑物、道路、电力供应、水务系统等设施设备进行定期巡检、维护和修缮，确保其正常运行和安全使用。
3. 处理业主投诉和矛盾纠纷：负责处理业主的投诉和矛盾纠纷，协调解决相关问题，维护园区内的秩序和和谐。
4. 安全管理和防火工作：负责制定和执行园区的安全管理制度和防火预防措施，组织安全宣传和应急演练，确保园区的安全和防灾工作。
5. 绿化和环境卫生管理：负责园区绿化和环境卫生管理工作，包括绿地养护、垃圾清理、环境卫生监测等，确保园区的环境整洁和宜居。
6. 建立和维护与业主的良好关系：与园区内的企业和业主保持密切联系，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提供优质的物业服务。
7. 组织和协调各类活动：负责组织园区内的各类活动，如文化庆典、商务交流会、培训讲座等，提升园区的整体形象和文化氛围。
8. 财务和合同管理：对园区的物业财务进行管理，包括制定预算、收费管理、合同管理等，确保物业费用的合理使用和收支平衡。
以上是工业园物业管理工作内容的主要方面，具体的工作内容还会根据园区的具体情况和需求有所不同。
工业物业管理服务方案
工业物业管理服务方案一、项目背景及概述随着工业发展的不断壮大，工业园区、工业物业的规模和数量也在快速增加。
工业物业管理服务，作为对工业园区、工业企业进行全面管理和服务的一种方式，已经成为工业发展的重要组成部分。
本项目拟针对工业物业管理服务进行详细规划和方案制定，力求通过提供全面、高效的服务，为各类工业企业提供良好的生产、运营条件，促进工业发展。
二、服务内容及范围1. 甲方将对工业园区内的各类工业物业进行全面管理，包括但不限于厂房、仓库、办公楼等各类建筑物。
2. 对工业物业进行日常巡查和维护，及时发现并解决各类潜在问题。
3. 提供全方位的安全管理服务，包括安全巡查、安全培训、安全演练等。
4. 制定并执行各项物业管理制度和规定，确保物业的安全、卫生和环保。
5. 提供设施维修和保养服务，保障设施的正常运行。
6. 提供环境管理服务，包括绿化管理、垃圾清理等。
7. 提供全方位的客户服务，及时响应用户需求，解决用户问题。
8. 定期进行物业巡检和维护，确保设施完好，秩序良好。
9. 提供专业的工业园区规划和合理布局服务，为工业企业提供良好的生产、运营条件。
以上服务内容为初步设想，具体服务内容将根据实际情况进行调整。
三、服务团队及资质1. 甲方将组建专业的工业物业管理团队，团队成员将包含各个领域的专业人才，包括但不限于建筑工程师、环境工程师、安全工程师等。
2. 甲方将具备相关的资质和证书，确保能够提供高质量的服务。
3. 甲方将对工业物业管理团队进行定期培训和考核，确保团队的专业水平和服务质量。
四、服务流程及管理1. 甲方将建立完善的服务流程，确保各项服务能够按时、按需提供。
2. 在接到用户需求后，甲方将根据需求快速响应，并派遣相关人员进行处理。
3. 甲方将建立健全的监督机制和管理体系，确保服务质量。
4. 甲方将建立用户档案和反馈系统，定期进行用户满意度调查，及时了解用户需求。
五、服务质量及考核1. 甲方将建立绩效考核机制，对工业物业管理服务进行定期考核，确保服务质量。
工业园区物业管理服务规范简版
工业园区物业管理服务规范工业园区物业管理服务规范1. 引言在工业园区的发展过程中，物业管理服务的规范化是保证园区运营和企业发展的重要保障。
本文档旨在建立和明确工业园区物业管理服务的规范，以提供高质量的服务，不断提升园区整体管理水平。
2. 定义和范围2.1 定义工业园区物业管理服务是指对园区内的建筑设施、公共区域和基础设施进行运营和维护管理的活动，包括但不限于保洁、绿化、安全、设备维修等相关服务。
2.2 范围本规范适用于所有工业园区内的物业管理服务提供方，无论是由园区自身管理还是委托第三方进行管理。
3. 服务内容工业园区物业管理服务应包括以下内容：3.1 日常维护保洁- 定期对园区内公共区域进行清洁工作，包括道路、人行道、公园、停车场等。
- 定期清理垃圾，保持环境整洁。
- 维护公共设施的清洁和良好状态，包括电梯、楼梯、消防设备等。
3.2 绿化养护- 按季节对园区内的绿化进行养护，包括修剪、浇水、施肥等。
- 定期检查绿化植物的健康状况，及时处理病虫害问题。
- 对废弃物进行妥善处理，不随意丢弃。
3.3 安全管理- 建立健全的安全管理制度，确保园区内的安全环境。
- 定期巡查，发现安全隐患及时处理。
- 维护公共设施的安全和功能，如监控摄像头、报警系统等。
3.4 设备维修- 建立设备维修管理制度，包括设备故障报修、维修记录等。
- 快速响应设备故障，及时进行维修和保养。
- 定期检查设备运行状况，提前预防潜在故障。
4. 服务要求4.1 专业素质物业管理服务人员应具备相关的专业知识和技能，能够熟练运用各类工具和设备，提供高质量的服务。
4.2 高效响应针对园区内的问题和需求，服务提供方应能够及时响应，并按照约定时间完成各项维护任务。
4.3 服务态度服务提供方应保持良好的服务态度，耐心倾听用户意见和建议，及时解决问题，提高用户满意度。
4.4 环境保护物业管理服务应积极倡导环境保护意识，推动园区内的垃圾分类、节能减排等环保行动。
工业物业管理服务内容
工业物业管理服务内容1. 简介工业物业管理服务是指对于工业园区、工业大厦、工业厂房等工业用地和建筑进行全面管理和维护的一系列服务。
本文将详细介绍工业物业管理服务的内容。
2. 楼宇运维服务2.1 设备巡检与维护工业物业管理服务包括定期巡检工业用地和建筑内部各类设备，并进行日常维护和保养。
设备包括但不限于电梯、水电设备、空调系统、通风设备等。
通过巡检和维护，确保设备的正常运行，提高设备的使用寿命，减少设备损坏和故障。
2.2 清洁服务工业物业管理服务提供楼宇内外的清洁服务，包括工业园区道路和停车场、公共区域的清扫，楼道、公共厕所的清洁，以及垃圾的收集和处理。
保持工业用地的整洁和环境的卫生，提供良好的工作和生活环境。
2.3 保安服务工业物业管理服务提供24小时保安巡逻服务，确保工业园区、工业大厦和工业厂房的安全。
保安人员进行巡逻、监控，保护工业用地和建筑的安全，防止盗窃、破坏和其他安全事件的发生。
2.4 设施维修与维护工业物业管理服务负责对工业用地和建筑内出现的设施故障进行及时维修和维护。
包括但不限于水电设备故障、照明设备故障、门窗损坏等。
通过及时维修和维护，保证工业用地和建筑设施的正常使用。
3. 环境管理服务3.1 绿化养护工业物业管理服务负责对工业园区内的绿化进行养护和管理。
包括但不限于修剪草坪、修剪树木、给植物浇水等。
通过绿化养护，美化工业用地环境，提升整体形象和品质。
3.2 污水处理工业物业管理服务负责工业园区内的污水处理工作。
对工业用地产生的污水进行收集和处理，确保污水不对周边环境造成污染，保护自然环境的健康和可持续发展。
3.3 垃圾处理与回收工业物业管理服务负责对工业园区内产生的垃圾进行分类、收集和处理。
推行垃圾分类，将可回收垃圾进行回收利用，减少对环境的影响。
同时，对有害垃圾和普通垃圾进行妥善处理，保持工业园区的清洁和环境的卫生。
3.4 环境监测与治理工业物业管理服务开展环境监测工作，定期对工业园区的环境进行监测，包括大气、水质、噪音等环境指标。
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工业园区物业基本情况和管理服务内容工业园区物业基本情况和管理服务内容提要：工业园区管理委员会实行考核制度兑现承包款，制定考核办法和奖罚标准，组织人员不定期对工业区的物业管理范围进行检查考核。
考核采取当场记录扣分，每月考核情况予以公布。
工业园区物业基本情况和管理服务内容
㈠物业概况
z工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。
碧湖区块的道路卫生清扫和市政设施维护等。
南山区块的道路卫生清扫，绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。
㈡物业管理服务方案与服务标准：
1、基本要求：
⑴园区实行全面保洁，垃圾清扫、清运及时，整体环境舒适，绿化效果佳，环境卫生、绿化维护良好。
道路统扫后必须做到车行道净、人行道净、绿化带净，无砂、石、土，无杂草杂物，无跳扫漏扫、漏畚，无烟头纸屑，明沟等畅通无沉积物。
每天收集清运垃圾一次，按时擦洗垃圾箱、垃圾桶等；做到垃圾箱、垃圾桶等整洁无污渍，清扫产生的沙石、土不得扫入下水道或倒入绿化带及沿路边。
⑵物业公司有完善的物管方案，质量管理、维修管理、财务管理、档案管理等制度健全，服务管理人员行为规范，业务素质高，服务主动热情。
⑶园区的配套设施及水、电、消防等共用设施设备运行维护及时。
⑷园区垃圾箱摆设整齐，外观整洁；道路护栏及其它附属设施清洁；道路标志等清洁完美。
⑸实行物业管理服务明码标价，按规定在园区的公示栏或显著位置公示物业管理服务的内容和收费标准以及所提供的特约服务和代办服务的项目和收费价目。
设有服务接待中心，公示服务电话，白天专人值班接待，及时受理业主咨询、投诉，处理有关物业服务事务，并建立完整的投诉、维护和回访记录。
2、市政设施维修养护
⑴维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。
⑵园区设施按照项目配套建设管理责任分工运转正常，维护良好，保养检修制度完备，有设施运行记录；对设施故障及重大事件或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
⑶急修报修半小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率100%。
⑷水、电、消防等设施维护人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范。
⑸道路平整通畅，停车泊位划定整齐。
⑹道路公共照明设施完好率100%。
⑺市政设施整洁，主要设施标识清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。
⑻雨水井、窨井每月检查1次，根据需要定期清理疏通、保持通畅，无堵塞外溢。
⑼在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户。
⑽对共用设施定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修及时组织修复；道路设施的看护，发现有损坏和被违规占用的，在5小时内报告园区管委会。
3、保洁服务
（1）园区内公共区域（硬化地面、主次干道、人行道）每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱、垃圾箱等每周擦拭1次。
（2）生活垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
（3）对区内主干道路的积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
（4）建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫
孳生。
垃圾设施每天清洁1次，无异味。
（5）饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
4、绿化养护管理
（1）绿化管理养护措施，保证无破坏，践踏随意占用绿地现象。
（2）做好日常绿化养护、定期进行浇水、施肥、整形、修剪、锄草松土、防治病虫害，确保花草树木生长良好，整齐美观。
（3）绿化地内清洁卫生，无纸屑、烟头等杂物。
（4）加大宣传力度，是人人关心爱护花、草、树木。
（5）接受园林绿化管理部门的技术业务指导、监督、检查。
（6）设有提示人们爱护绿化的宣传牌。
5、公共秩序维护
（1）配合公安部门作好园区的安全防范工作，消除隐患。
（2）按照规定路线和时间巡逻，对园区重点部位每1小时巡查一次，并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
（3）制定火灾、浸水等突发事件的应急处理预案。
（4）园区箱变等部位，设置安全警示标志。
（5）做好园区的安全宣传工作，增强业主的防范意识。
6、综合管理服务
⑴建立物业管理制度和服务质量管理体系，制定较完善的物业
工业园区物业基本情况和管理服务内容提要：工业园区管理委员会实行考核制度兑现承包款，制定考核办法和奖罚标准，组织人员不定期对工业区的物业管理范围进行检查考核。
考核采取当场记录扣分，每月考核情况予以公布。
管理方案并组织实施。
⑵按规范签订物业管理服务协议，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。
⑶管理人员应持有物业管理上岗证书，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
⑷运用计算机对业主资料、收费管理、日常办公等进行管理。
⑸建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料、台帐报表、图册健全，保存完好。
⑹提供有偿特约服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。
⑺采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等
形式开展回访工作，回访率100%，对薄弱环节进行改进。
⑻建立市政设施维修台帐，帐目清楚、准确，按规定报销市政设施设备维修材料费用，定期汇总报批使用情况。
7、如有需要（遇上级部门考察视察等原因），中标人必须无条件实行突击保洁，保洁人应达到招标人的要求。
8、碧湖区块和南山区块企业内部垃圾清运由中标人负责，费用由企业直接支付给中标人，具体事宜由招标人牵头，中标人与企业另行协商。
㈢其他注意事项
1、评标委员会及招标代理机构不向落标的投标人解释落标原因，不退还投标文件。
2、本次招标设标底价，如果投标报价高于标底价，则此项报价无效。
3、中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。
中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别转让他人。
4、投标报价包含：
①承包人对物业管理工作所安排的所有管理人员、保洁、维护、养护人员等相关人员的工资、劳保福利、保险及税收等一切费用。
②承包人对物业管理工作所配备工具、材料、运输车辆等的费用以及垃圾清运至垃圾填埋场运输费和垃圾处置费。
③包含中标人另需解决的办公及管理用房，临时垃圾转运点。
5、本次招标代理服务费由业主支付给招标代理机构。
各投标人不需将招标服务费考虑进投标报价。
三、考核原则
z工业园区管理委员会实行考核制度兑现承包款，制定考核办法和奖罚标准，组织人员不定期对工业区的物业管理范围进行检查考核。
考核采取当场记录扣分，每月考核情况予以公布。
月考核平均分在90分以下的，每低一分扣50元人民币。
如累计三次考核分低于80分，管委会将收回物业管理权，终止承包合同，重新发包，该承包单位五年内不得参加本园区投标。
四、费用支付方式
招标人根据考核结果每月支付应付款，支付基数为月平均物业管理费中标价的90%，余额10%待年终考核合格后支付。
五、考核标准
z工业园区物业管理考核标准。