最新 战略选择案例——华为公司
华为的成功案例分析

华为在原有产品的基础上,不断推出第三第四代的电信通讯设备和解决方案。在无线电,微电子,通讯等领域不断推陈出新。
4、产品发明策略
在1995年华为就开始跟踪国际上3G技术的走向,而在当时国内并不多少人看好3G领域且当时国内还未发放3G的牌照。华为从一开始就投入了巨大的人才、资金等进行3G的研发。
而今天华为3G已经走在领导的先进行列。它的产品发明和技术创新是无法阻挡的。除了现在时兴的3G技术,到现在云计算。可以看出华为的技术和产品发明的是正确的。 5、市场转移策略
这种战略是指企业将现有产品投放到别的企业尚未进入的刚开始形成的处女市场。华为的数据通讯产品从个人到家庭、再扩大到企业、政府。从国内到俄罗斯,(2000年左右当时俄罗斯市场普遍不被看好,各通讯巨头纷纷推出),泰国,越南,南非等地。华为的产品市场不断的转移和扩大。
价格优势上差异化产品,华为还在适当的时候直接投资、参股合作或被对方参股,在资本层面上与合作对象相互融合,为买方提供超值服务。
竞争策略
1、市场发展策略
国内:从深圳开始,从区域市场向全国市场扩展,华为进行了市场开发、在市场中寻找新的潜在客户、增加新的销售渠道。华为的市场发展战略主要得益于华为产品在价格上、产品质量上和服务上的优势,使得华为的产品在全国得到认可;
华为在原有数字程控交换机的单一产品基础上,1989 自主开发PBX。 1994 推出C&C08 数字程控交换机。1996 推出综合业务接入网和光网络SDH设备。 与香港和记黄埔签订合同,为其提供固定网络解决方案。 成立上海研发中心,并于2004年通过了CMM5级认证。 1997 推出GSM设备。逐步研发了综合业务接入网和光网络SDH设备GSM设备,,一直到现在的云计算。它的产品是在不断的发展和扩大的。
华为公司战略及组织管理案例分析详解

一、波特五力模型分析
新竞争者的进入
产业竞争五种力量
新竞争者的威胁
供货商
供货商 议价力量
产业 竞争 竞争者
客户 议价力量
客户
替代品的威胁 替代品
华为公司五种力量的具体分析
(一)、客户议价力量:华为所在的电信设备行业,有同城兄弟中 兴以及诺西、爱立信、阿尔卡特-朗讯以及摩托罗拉这类朗讯以及 摩托罗拉这类国际大头,在财力充分支持的情况下客户的选择余地 很大,因此客户议价力量较强。 (二)、供货商议价力量:2009年已经覆盖30多个国家,800多个 供应商。未来计划两年逐步覆盖全球生产、工程、行政等合作供应 商。另外中国人力成本较低,生产升本较低,同时华为在向后一体 化方面有所作为。
基于客户需求持续创新、合作共赢
为了更好地满足客户需求,我们坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流 程,围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。 我们投入51000多名员工(占总员工数46%)进行产品与解决方案的研究开发, 并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20多个研究所。我 们还与领先运营商城里20度个联合创新中心,把领先技术转化为客户的竞争 优势和商业成功。
? 审视公司诚信与遵从环境的有效性,促进员工对商业行为 准则的遵从。
? 与董事会共同审核选择独立审计师并批准相关费用,审视 独立审计师的工作绩效。
? 审计委员会按季度举行例会。 2009年审计委员会共召开
? 财经委员会
? 财经委员会由十名成员组成,按个人相关专长和经验,采用董事 加专家的结构任命。其具体职责包括:
深圳华为公司战略及 组织管理分析
本文主要通过波特五力模型、价值链、 SWOT、波 士顿矩阵、核心竞争能力、区位选择理论、跨国经营理 论等理论模型来深入探讨华为公司的战略及组织管理
公司战略案例(3篇)

第1篇一、背景介绍华为技术有限公司,成立于1987年,是中国领先的信息与通信技术(ICT)解决方案提供商。
自成立以来,华为一直致力于为全球客户提供优质的ICT产品和服务,包括通信网络、IT、智能终端和云服务等领域。
随着全球信息化进程的加速,华为逐步意识到全球化布局的重要性,并开始实施一系列战略举措以拓展国际市场。
二、战略目标华为的全球化战略目标是成为全球领先的ICT解决方案提供商,具体包括:1. 提升品牌影响力,使华为成为全球知名品牌。
2. 拓展国际市场份额,实现收入持续增长。
3. 建立全球化的研发体系,提升创新能力。
4. 培养国际化人才,提高企业竞争力。
三、战略举措1. 市场多元化华为通过实施市场多元化战略,积极拓展全球市场。
具体措施如下:(1)进入新兴市场:华为针对新兴市场的特点,提供定制化的解决方案,满足当地客户的需求。
例如,在非洲市场,华为针对当地网络覆盖不足的问题,推出低成本、高性能的网络解决方案。
(2)拓展发达国家市场:华为通过加大研发投入,提升产品品质,逐步进入发达国家市场。
例如,华为在全球范围内开展市场营销活动,提高品牌知名度。
(3)深化与合作伙伴关系:华为与全球范围内的运营商、设备制造商、软件开发商等建立战略合作关系,共同开拓市场。
2. 产品创新华为高度重视产品创新,通过以下措施提升产品竞争力:(1)加大研发投入:华为每年将销售收入的10%以上投入研发,持续提升技术创新能力。
(2)引进国际化人才:华为在全球范围内招聘优秀人才,引进国际先进技术和管理经验。
(3)构建全球化研发体系:华为在全球设立了多个研发中心,形成全球化研发体系,缩短产品研发周期。
3. 品牌建设华为通过以下措施提升品牌影响力:(1)参加国际展会:华为积极参加国际展会,展示企业实力和产品创新。
(2)赞助国际体育赛事:华为赞助国际体育赛事,提升品牌知名度和美誉度。
(3)开展公益慈善活动:华为关注社会责任,积极参与公益慈善活动,树立良好的企业形象。
战略管理案例分析(3篇)

第1篇一、引言随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业战略管理的重要性日益凸显。
华为,作为中国通信设备制造商的领军企业,其成功的关键在于其卓越的战略管理。
本文将通过对华为国际化战略的案例分析,探讨其战略管理的关键要素和成功经验。
二、华为的背景华为成立于1987年,最初主要从事通信设备的代理销售。
经过多年的发展,华为已经成为全球领先的通信设备供应商,业务遍及全球170多个国家和地区。
华为的成功离不开其精准的战略定位和有效的战略执行。
三、华为的国际化战略1. 市场选择华为的国际化战略首先体现在市场选择上。
华为在进入新市场时,始终坚持“先难后易”的原则,选择那些竞争激烈、技术要求高的市场作为突破口。
例如,华为最初进入欧洲市场时,选择了英国作为切入点,因为英国市场对通信设备的技术要求较高,且市场竞争激烈。
2. 技术领先华为始终将技术创新作为核心竞争力。
公司投入大量资源进行研发,不断推出具有国际领先水平的产品。
例如,华为在4G和5G技术上的突破,使其在全球通信设备市场占据领先地位。
3. 本地化战略华为在国际化过程中,非常注重本地化战略的实施。
公司通过设立研发中心、招聘当地人才、与当地企业合作等方式,融入当地市场。
例如,华为在欧洲设立了多个研发中心,并与欧洲高校合作培养人才。
4. 品牌建设华为在国际市场上的品牌建设也是其战略管理的重要组成部分。
公司通过参加国际展会、赞助体育赛事、发布社会责任报告等方式,提升品牌知名度和美誉度。
5. 合作伙伴关系华为在国际化过程中,积极与当地合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
这种合作不仅有助于华为更好地了解当地市场,还能共同开拓市场,实现共赢。
四、华为国际化战略的成功因素1. 清晰的战略目标华为的国际化战略目标明确,即成为全球领先的通信设备供应商。
这一目标为公司的战略实施提供了明确的方向。
2. 持续的研发投入华为深知技术创新的重要性,因此持续加大研发投入。
这使得华为在通信设备领域始终保持领先地位。
华为案例分析(第三组)

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优势(Strength) 1、华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线,能提供业界
最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务,消除了不同设备 间的兼容性问题,不但提高了设备利用率,也节省了调试时间, 为用户创造了价值。 2、实行高于国际水平的研发投入,产品性价比高、交付快。华 为全球有48%的员工从事研发工作,每年将不低于10%的销售额 作为研发投入,这些保证了公司的技术领先和储备。同时,由于 华为人力资源成本比发达国家低,产品较之便宜很多。华为在国 际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。 3、先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期,提高了生产效 率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的 质量,赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。 4、企业文化和执行力。华为的“狼性”文化强调团结、奉献、 学习、创新、获益与公平,更强调积极进取,以绩效为导向。华 为有着一套独特的人力资源管理方法,包括新员工培训、员工考 核方法、批评与自我批评,大字报口号等等,为华为保持其“狼 性文化”、“奉献精神”提供了保证。 5、华为有一套完善的客户参观流程,把竞争对手做广告的费用 拿来请客户和供应商参观华为的产业园区,有针对性地聚焦客户 ,提升华为企业形象,增强客户选择华为的信心。
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劣势
1、品牌问题。很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品,在他们 看来,中国货是价廉质差的代名词,这个大环境对于华为电信设备的销 售很不利。此外,“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华 为的品牌形象,不利于其品牌价值提升。
华为中国通信巨头的全球化战略(案例)

华为中国通信巨头的全球化战略(案例)华为作为中国通信行业的巨头,以其全球化战略在国际市场上崭露头角。
本文将通过对华为全球化战略的案例研究,探讨其成功因素以及对全球通信产业的影响。
I. 案例背景华为成立于1987年,最初专注于中国境内的通信设备销售。
然而,随着中国通信市场的增长,华为开始将目光转向国际市场,并积极寻求全球化发展的机会。
II. 全球化战略的推动因素1. 中国市场饱和:随着中国市场的饱和,华为需要开拓新的市场来保持持续增长。
2. 技术实力:华为在通信领域拥有强大的技术实力,这为其进军国际市场提供了有力保障。
3. 国际化人才:华为积极吸引国际化人才,构建了多元文化的团队,为其海外业务的快速发展提供了有力支持。
III. 全球化战略的实施1. 本地化运营:华为积极采取本地化运营策略,与当地公司合作,提供符合当地市场需求的产品和服务。
2. 自主创新:华为大力投入研发,不断推出创新产品和解决方案,提高市场竞争力。
3. 加强合作伙伴关系:华为积极与世界各地的运营商和合作伙伴合作,共同推动通信产业的发展。
4. 增强品牌影响力:华为通过赞助体育赛事和文化活动等方式,提升品牌的全球知名度和影响力。
IV. 全球化战略的成功因素1. 执行力强:华为能够高效执行其全球化战略,快速响应市场需求。
2. 本土化管理:华为在各国设立本地化管理团队,灵活应对各国政策和市场环境的变化。
3. 高品质产品:华为的产品在价格和性能上都具备竞争优势,赢得了市场的认可和选择。
4. 卓越的客户服务:华为为全球客户提供卓越的售前售后服务,赢得了客户的信赖和忠诚。
V. 全球化战略的影响1. 提升中国品牌形象:华为成为中国通信行业领军企业,为中国品牌的国际形象树立了榜样。
2. 推动通信产业创新:华为的全球化战略推动了通信产业的创新和竞争,促进了行业的整体进步。
3. 经济贡献:华为的全球化战略带动了就业和经济增长,为各国创造了巨大的经济价值。
华为成本领先战略案例

华为成本领先战略案例华为成本领先战略案例概述华为是一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案提供商。
公司成立于1987年,总部位于中国深圳。
华为致力于通过技术创新和客户需求驱动的方式,为全球客户提供高质量、高性能的产品和服务。
华为一直以来都坚持成本领先战略,这是公司成功的重要因素之一。
背景在20世纪90年代初期,中国的电信市场开始逐渐开放。
当时,国内市场上主要有两家电信设备制造商:华为和中兴通讯。
由于国际巨头诺基亚、爱立信等公司占据了大部分市场份额,因此华为和中兴通讯只能在国内市场上竞争。
然而,在这个竞争激烈的市场中,华为始终保持着强大的竞争力。
尽管在初期阶段,中兴通讯的产品价格更低廉一些,但是随着时间的推移,华为逐渐开始崛起,并最终成为了中国电信设备制造业的领导者。
原因1.自主研发自主研发是华为成本领先战略的重要因素之一。
华为在研发方面的投入非常大,公司每年将销售收入的10%以上用于研发。
华为拥有一个庞大的研发团队,其中包括了来自世界各地的科学家和工程师。
这些人才不仅具备专业知识和技能,而且还对市场需求有着深刻的理解。
2.全球采购华为在全球范围内采购原材料和零部件,以降低成本并提高效率。
公司与多家国际供应商建立了长期稳定的合作关系,并与他们共同开发新产品。
此外,华为还通过自己的供应链管理系统来优化供应链流程,并确保产品质量。
3.精益生产华为采用精益生产方式来提高生产效率和降低成本。
公司使用先进的制造技术和设备,并通过持续改进来优化生产流程。
此外,华为还实施了全面质量管理(TQM)体系,以确保产品质量。
4.节约开支华为在各个方面都非常注重节约开支。
公司实行紧缩管理制度,避免浪费和不必要的开支。
此外,华为还实行了灵活的薪酬制度,以激发员工的积极性和创造力。
效果华为成本领先战略的效果非常显著。
根据彭博社2019年发布的数据,华为在2018年的研发投入达到101.5亿美元,位列全球第五。
而且,华为在全球范围内采购原材料和零部件,并通过自己的供应链管理系统来优化供应链流程,从而降低成本并提高效率。
华为公司案例分析(最新)

• (四)集中化战略
• 集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特 定的购买群体、产品线的某一部分或者地域性市 场,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手 更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战 略。
• 华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究 所,61000多名员工中的48%从事研发工作。截至2006年底,华为已累计申请专利超过1 9000件,连续数年成为中国申请专利最多的单位。
• 华为在全球建立了100多个分支机构,营销及服务网络遍及全球,能够为客户提供快速 、优质的服务。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,以及31个 全球前50强的运营商,服务全球超过10亿用户。
• 华为产品和解决方案涵盖移动(HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM)、核心网(IMS, Mobil e Softswitch )网络(FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch)、电信增值业务 (IN, mobile data service, BOSS)和终端(UMTS/CDMA)等领域。
路板
和全球33个国家的客户开展云计算合作,并建设了7万人规模的全球最大的
桌面云
推出的Ascend P1、Ascend D1四核、荣耀等中高端旗舰产品在发达国家热
销
2013年 全球财务风险控制中心在英国伦敦成立,监管华为全球财务运营风险,确 保财经业务规范、高效、低风险地运行;欧洲物流中心在匈牙利正式投入 运营,辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。 作为欧盟5G项目主要推动者、英国5G创新中心(5GIC)的发起者,发布5G白 皮书,积极构建5G全球生态圈,并与全球20多所大学开展紧密的联合研究; 华为对构建无线未来技术发展、行业标准和产业链积极贡献力量。 400G路由器商用方案得到49个客户的认可并规模投入商用;此外,华为还 率先发布了骨干路由器1T路由线卡,以及40T超大容量的波分样机和全光交 换网络AOSN新架构。 持续领跑全球LTE商用部署,已经进入了全球100多个首都城市,覆盖九大 金融中心。 发布全球首个以业务和用户体验为中心的敏捷网络架构及全球首款敏捷交 换机S12700,满足云计算、BYOD、SDN、物联网、多业务以及大数据等新 应用的需求。 以消费者为中心,以行践言(Make it Possible)持续聚焦精品战略,其中 旗舰机型华为Ascend P6实现了品牌利润双赢,智能手机业务获得历史性 突破,进入全球TOP3,华为手机品牌知名度全球同比增长110%。
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战略选择案例分析——以华为公司为例课程:班级:学号:姓名:目录引言企业发展战略是企业战略的种类之一,是对企业发展的谋略,是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。
在市场竞争日益剧烈的今天,企业的发展成为了越来越多企业家思考的问题。
本文所要研究的问题是在对华为所在环境,行业,市场等各方面的分析,研究华为的企业发展战略及其在发展中所面临的困难,对其所选择的发展战略进行评价,同时说明企业制定与选择适合自身发展的战略对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用。
进行发展战略的定制都是非常必要的。
一、华为公司概况华为公司介绍华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。
华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。
在2013年公布的2013年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一。
同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
华为在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心,销售及服务网络遍及全球,服务270多个运营商,产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、英国、美国、日本、埃及、新加坡、韩国等70多个国家。
据Dittbemer统计,华为NGN(Next Generation Network,新一代网络)系统全球市场占有率18%,全球排名第一,交换接入设备全球出货量连续3年局第一;据Gartner统计,华为DSL(Digital Subscriber Line,数字用户线)出货量全球排名第二;据RHK统计,华为光网络市场份额全球排名第二;华为是全球少数实现3GWCDMA商用的厂商,已全面掌握WCDMA核心技术,并率先在阿联酋、香港、毛里求斯等地区获得成功商用,跻身WCDMA第一阵营,成为全球少数提供全套商用系统的厂商之一。
华为在集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)、人力资源管理,财务管理、质量控制等诸多方面,与Hay Group、PWC、FHG等公司展开了深入合作。
经过多年的管理改进与变革,以及以客户需求驱动的开发流程和供应链流程的实施,华为具备了符合客户利益差异化竞争优势,进一步巩固了在业界的核心竞争力。
二、华为公司外部环境分析(一)宏观环境分析(PEST分析)宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言,称之为PEST分析法。
1.政治法律环境(Political Factors)在电信设备产业方面,电信设备产业在政府的支持下经历了数字交换机阶段、GSM阶段和3G阶段,实现蛙跳式追赶,为中国企业进入电信市场打开看大门。
在2000年以后,华为完成了市场开拓初期的任务,形成了比较完备的全球市场体系和产品体系。
此时华为非常需要中国政府出口信贷的支持。
和中兴一样,华为积极地参与了由中国国家领导人率领的企业家代表团,每次出访几乎都带来了中国政府为了促进双边合作、扩大中国企业销售的出口信贷政策,而且重点是支持重大合作项目。
2.经济环境(Economic Factors)社会经济结构——产业结构。
世界信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。
而在国外市场,2008年开始的金融危机,使得西方富国纷纷出现财政困难,频频减少对通信设备的投入,这就却给低产品价格的华为公司设备带来了机遇。
3.社会文化环境(Sociocultural Factors)近年来,中国逐步成长为世界最大的移动电话市场,但无论是在国内还是国外市场上,中国手机制造商始终都在追赶世界大品牌的脚步。
2010年,这一情形终于有了变化。
以下几个数字就能说明问题:据市场调研公司统计,深圳华为位列第九。
4.技术环境(Technological Factors)随着数字化生存真正来临,在宽带网络必将更加普及的基础上,每个人的社会化属性进一步放大,世界更加扁平化。
在授权范围内,任何人均可随时随地平等获得需要的信息,不为信息海洋与壁垒困扰。
同时,互动视频成为信息的主导表现形式。
信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程,视频是信息表达最直观的形式,ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化,将促进人们从使用“语音+文字”向使用“视频与图像”转变。
(二)华为公司外部机遇与威胁1.机遇第一,华为公司处在一个快速增长、有着巨大市场的通信产业中,人们交流的需求与日俱增,电信设备制造行业有着丰厚的超额利润。
第二,凭着坚忍不拔和国家的扶持政策,再加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长,可以说华为的机遇是市场给的,但市场是要靠竞争、靠实力去拼来的,所以说机遇是留给有准备的人的。
第三,中国研发成本的低廉,人力资源成本的低廉给华为带来了巨大的成本优势。
据统计,华为研发部门的人均费用为万美元/年,而欧洲企业研发部门的人均费用大概为12万~15万美元/年,是华为的6倍。
华为研发人员年均工作时间大约为2750小时,而欧洲研发人员年均工作时间大约1300~1400小时,人均投入时间之比为2∶1。
因此,华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快,这是其能以弱胜强的核心优势。
也成就了华为交付成本和交付效率在业界形成良好口碑。
第四,近十年来,发达国家的经济发展大不如前,物美价廉的“中国制造”产品大大走俏。
在这个机遇下,华为、中兴脱颖而出,不但分享了亚太市场,更是利用其“性价比”,使得欧美市场份额进一步提高。
第五,中国政府给予了通信产业众多扶持政策。
华为是中国第一家通信行业的民营企业,因此国家和政府给予华为的政策性支持起到了至关重要的作用。
2.威胁第一,来自通信行业的威胁。
目前有种说法:通信设备制造业已经慢慢变成了夕阳产业,技术能力过剩、服务过剩和终端用户固有消费习惯的惯性使得电信运营商盈利能力的下降,这就必将影响设备制造商的收入和利润情况。
第二,来自人民币升值、通胀的压力。
华为公司目前的销售收入超过75%来自海外,如果人民币持续升值,必将削减华为的竞争力。
第三,来自同行竞争的威胁。
通过合并和并购,电信设备制造商已经渐渐形成竞争集团,但显然华为被排除在外。
来自竞争对手的联合打压,如果华为准备不足的话,是很有可能伤筋动骨的。
三、华为公司内部环境分析(一)华为公司的核心竞争力华为公司特有的不可被复制的核心竞争力按重要性进行排列:第一,研发能力、产品差异性;第二,企业文化;第三,普遍客户关系。
1.研发能力(1)低成本研发。
在中国,每年毕业300万的工科大学生,华为可以在里面招聘优秀的学生来华为工作,在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一,而法定工作时间是欧洲工程师的倍,而同时中国人勤奋,还经常加班加点。
而研发费用的80%以上是人力资源成本,所以,华为投入1块钱研发,相当于欧洲公司投入10块钱。
也就是我们的研发成本是欧洲公司的十分之一。
(2)高质量研发。
从“华为”知识战略制定的角度:每年把不少于公司收入的10%投入并将研发经费的10%投入新技术预研;从研发人员数量看,拥有研发员工51000多名,占公司总人数的46%,其中,有1400多人专职从事中长期技术研究工作。
2.企业文化华为文化主要是两点:第一,奋斗文化;第二,不让雷锋吃亏。
有记者去采访参观华为时,记下了企业的两个标语:“准时上班就是准时进入工作状态”、“简单的事情重复做就是专家,重复的事情简单做就是赢家”。
3.普遍客户关系华为提倡普遍客户关系。
不像西方公司只瞄准决策者做工作,华为构筑的是决策者、技术人员、使用者、经营部门、财务部门等等全方位的客户关系。
华为在做国际市场时,也继承和发扬了这种普遍客户关系的工作方法,无论是运营商的测试人员以及普通的工程师到总监、CEO,华为员工都有全方位的接触,让客户感受到尊重。
华为的领导力素质模型第一点就是发展客户的能力,其定义是:这是一种致力于理解客户需求、并主动用各种方法满足客户需求的行为特征。
(二)华为公司的内部优势与劣势1.优势(1)华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线,能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务,消除了不同设备间的兼容性问题,不但提高了设备利用率,也节省了调试时间,为用户创造了价值。
(2)产品性价比高、交付快。
华为全球有48%的员工从事研发工作,每年将不低于10%的销售额作为研发投入,这些保证了公司的技术领先和储备,同时,由于华为人力资源成本比发达国家低,产品较之便宜很多。
(3)先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期,提高了生产效率和生产质量。
完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量,赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
(4)企业文化和执行力。
华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平,更强调积极进取,以绩效为导向。
华为有着一套独特的人力资源管理方法,包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评,大字报口号等等,为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。
2.劣势(1)品牌问题。
很多发达国家的人不信任“制造”的产品,在他们看来,中国货是价廉质差的代名词,这个大环境对于华为电信设备的销售很不利。
此外,“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华为的品牌形象,不利于其品牌价值提升。
(2)研发基础环节薄弱,改进型创新多,原创型创新少。
华为虽连续数年成为中国申请专利最多的单位,但这众多的专利中基本上没有原创产品。
(3)营销模式。
国际化初期,华为利用国内派出的销售队伍,采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式。
但实践证明,这只在南美之外的发展中国家比较有效,在发达国家更是行不通。
四、华为公司发展战略选择与制定(一)华为公司发展战略选定华为将继续秉承“以客户为中心”,基于客户的需求,逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品和解决方案,帮助运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成本,实现商业成功。
传统行业的界限越来越模糊,信息技术行业与电信行业正在走向融合。
电信行业正站在一个新的起点上,推动其他传统行业更高效发展,并经历着意义深远的变革——从聚焦语音转变为聚焦数据、从关注管道转向内容、通讯需求从人与人之间延伸至机器与机器的连接、业务类型也从传统的电信业务转向融合的信息通信技术业务。