速卖通平台模拟试卷及答案
速卖通卖家入门考试满分答案
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过邮箱o C. 站内信o D. 已下单买家可以通过订单留言2.2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. Master cardo C. Boletoo D. VISA相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：CD）o A. 买家申请取消订单o B. 有纠纷的订单o C. 等待付款o D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 至少参加一项营销活动o B. 属性填写率大于60%o C. 20%的产品支持免运费o D. 上架120个以上的产品相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：BD）o A. I68 4Go B. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo C. 2010 new party dress bridal dress evening dresso D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2.2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：CD）o A. 7天o B. 60天o C. 14天o D. 30天3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC）o A. 引流款o B. 爆款o C. 利润款o D. 长尾款4.4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 全面准确的属性o B. 完整而又重点突出的标题o C. 与产品匹配的类目o D. 完整清晰的详细描述相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品o C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度o D. 淘代销产品发布无数量限制2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 填写更多关键词o B. 补充详细描述内容o C. 修改确认产品标题o D. 补充必填属性3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）o A. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品o B. 有知识产权风险o C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满o D. 不在代销类目开放的范围之内4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD）o A. 好评率o B. 当前未受网规处罚o C. 成功交易率o D. 成功交易订单数相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 重复铺货骗曝光o B. 商品销量炒作o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品类目乱放2.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 纠纷、退款情况o B. 订单执行能力o C. 卖家服务响应能力o D. 好评情况相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：BD）o A. 27天o B. 39天o C. 14天o D. 60天2.2、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）o A. 卖家可选用线上发货o B. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货o C. 卖家可自己联系物流商发货o D. 卖家必须使用买家选择的物流方式3.3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）o A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
速卖通平台模拟试卷及答案
速卖通平台模拟试卷总分:200分一、单项选择题(15题，每题1分，共15分)1.只有设置了______，才能直接收取美金。
A.国际支付宝B.美金收款账户C.美元和人民币账户D.信用卡付款2.发布产品的步骤_____.A.准确的填写产品信息B.设置合理的运费模板C.选择正确的产品类目D.进行详细产品描述3.如果选择打包出售商品，需要在产品价格信息中填入的价格为______。
A.每包的产品价格B.每件的产品价格C.每打的产品价格D.每批的产品价格4.请指出下列错误的选项。
买家无使用条件限制的优惠劵，_____。
A.只要订单金额大于优惠券面值，买家就可以使用该优惠券B.如优惠券面值为$5，则当订一单金额大于或等于$$5. O1即可使用C.如优惠券面值为$5，则当订单金额小于或等于$5.即可使用D.使用门槛低，提高用户粘性和回头率5.选择参与“限时限量折扣”活动的商品，每个活动最多只能选择______。
A. 10个商品B. 20个商品C. 30个商品D. 40个商品6.“限时限量折扣”活动开始前______将进入审核状态，活动状态将变成“等待展示”。
A.6小时B. 8小时C.10小时D. 12小时7.“限时限量折扣”活动寻思“等待展示”和“展示中”，________。
A.不可编辑也不可停止B.可编辑，可停止C.在限时限晕折扣活动期间，商品可随时更换D.在限时限墩折扣活动期间，商品不被锁定8.以下哪个选项足错误的?对于包裹原件退回的纠纷，需要要注意的是:_______。
A.积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见B.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因C.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将做补偿D.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票9.以下哪个选项是错误的?对于海关扣关的纠纷，需要注意的是:_。
A.准备海关相关资料:发票、证明B.定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展C.根据物流信息积极与目的国海关协商解决问题，达成一致的解决意见D.在出现海关扣关问题时，积极与买家沟通查看具体海关扣关原因，协助买家清关10，以下哪个选项是错误的?对于货物短装的纠纷卖家应注意的是:_。
速卖通考试题目与答案
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B）o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过订单留言o C. 已下单买家可以通过邮箱o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）o A. TTo B. Master cardo C. Webmoneyo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）o A. 邮箱验证信息o B. 用户名o C. 安全等级o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 60天o C. 7天o D. 30天2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD）o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
o C. 符合海外买家的语法习惯o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 重量o B. 价格o C. 体积o D. 运费2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 当前未受网规处罚o B. 成功交易订单数o C. 好评率o D. 成功交易率3.3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 修改确认产品标题o B. 补充详细描述内容o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
走进速卖通考试题目答案
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Master cardo B. Webmoneyo C. VISAo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）o A. 活动o B. 收藏o C. 类目筛选o D. 关键词搜索相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：BCD）o A. 等待确认收货订单o B. 买家申请取消订单o C. 等待发货订单o D. 有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）o A. 速卖通账号o B. 注册邮箱o C. 注册手机o D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 全面准确的属性o B. 完整清晰的详细描述o C. 完整而又重点突出的标题o D. 与产品匹配的类目2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC）o A. （12piece）NEW 100% cotton men's underwearo B. I68 4Go C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. 2010 new party dress bridal dress evening dress4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 7天o C. 60天o D. 30天相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品o D. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 价格o B. 运费o C. 体积o D. 重量3.3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AD）o A. 通过一键导入工具导入淘宝商品o B. 淘代销产品发布无数量限制o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 成功交易订单数o B. 当前未受网规处罚o C. 好评率o D. 成功交易率相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；o B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 商品类目乱放o B. 重复铺货骗曝光o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）o A. EMSo B. ePacketo C. China Post Air Mailo D. DHL2.2、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）o A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货o B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；o C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
全球速卖通考试满分题库
发布以下哪些禁限售产品会被扣分走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 俄罗斯B. 西班牙C. 美国D. 巴西速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）A. 类目筛选B. 活动C. 关键词搜索D. 收藏2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）A. 已下单买家可以通过订单留言B. 站内信C. trademanagerD. 已下单买家可以通过邮箱速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通是如何收费的？(5%的手续费包含产品运费吗？) （正确答案：BC）A. 根据参与的平台活动收费B. 注册不收费C. 根据交易额收取5%佣金D. 根据产品数收费速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB）A. 速卖通账号B. 注册邮箱C. 速卖通用户名D. 注册手机如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）A. 完整清晰的详细描述B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性2、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）A. 利润率B. 物流成本C. 在线产品的定价D. 商品成本3、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）A. I68 4GB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 物流信息B. 服务信息C. 店铺及产品的相关推荐D. 产品基本描述如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 补充必填属性B. 填写更多关键词C. 补充详细描述内容D. 修改确认产品标题2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 不在代销类目开放的范围之内B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 有知识产权风险D. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）A. 体积B. 价格C. 运费D. 重量4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：C）A. 100个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50个D. 10个速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）A. 商品信息描述真实B. 属性填写完整C. 重点突出的完整标题D. 商品信息描述准确完整2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 好评情况B. 卖家服务响应能力C. 订单执行能力D. 纠纷、退款情况国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ACD）A. 香港邮政小包B. 中国邮政小包C. 瑞士邮政小包D. 新加坡邮政小包2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：BCD）A. 国内物流B. 邮政物流C. 专线物流D. 商业快递3、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商C. 线上发货的价格低于市场价D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的4、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：ABCD）A. 折扣（减免）B. 免运费C. 标准运费D. 自定义运费5、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：BCD）A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天B. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天D. EMS,E邮宝默认时间27天；6、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ABD）A. 货物超时未到达B. 货物已妥投C. 买家提起纠纷D. 买卖双方未达成一致7、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
速卖通考试答案
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D）o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. QIWIo B. Webmoneyo C. VISAo D. Master card2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）o A. 关键词搜索o B. 活动o C. 类目筛选o D. 收藏相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC）o A. 有纠纷的订单o B. 等待发货订单o C. 买家申请取消订单o D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）o A. 用户名o B. 邮箱验证信息o C. 认证信息o D. 安全等级相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）o A. I68 4Go B. 2010 new party dress bridal dress evening dresso C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务o B. 产品名称o C. 物流优势o D. 产品材质3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 7天o C. 60天o D. 30天4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）o A. 物流成本o B. 商品成本o C. 在线产品的定价o D. 利润率相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：B）o A. 5天o B. 7天o C. 3天o D. 10天2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 重量o B. 体积o C. 价格o D. 运费3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）o A. 有知识产权风险o B. 不在代销类目开放的范围之内o C. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品o D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 补充详细描述内容o B. 修改确认产品标题o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
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速卖通平台模拟试卷总分:200分一、单项选择题(15题，每题1分，共15分)1.只有设置了______，才能直接收取美金。
A.国际支付宝B.美金收款账户C.美元和人民币账户D.信用卡付款2.发布产品的步骤_____.A.准确的填写产品信息B.设置合理的运费模板C.选择正确的产品类目D.进行详细产品描述3.如果选择打包出售商品，需要在产品价格信息中填入的价格为______。
A.每包的产品价格B.每件的产品价格C.每打的产品价格D.每批的产品价格4.请指出下列错误的选项。
买家无使用条件限制的优惠劵，_____。
A.只要订单金额大于优惠券面值，买家就可以使用该优惠券B.如优惠券面值为$5，则当订一单金额大于或等于$$5. O1即可使用C.如优惠券面值为$5，则当订单金额小于或等于$5.即可使用D.使用门槛低，提高用户粘性和回头率5.选择参与“限时限量折扣”活动的商品，每个活动最多只能选择______。
A. 10个商品B. 20个商品C. 30个商品D. 40个商品6.“限时限量折扣”活动开始前______将进入审核状态，活动状态将变成“等待展示”。
A.6小时B. 8小时C.10小时D. 12小时7.“限时限量折扣”活动寻思“等待展示”和“展示中”，________。
A.不可编辑也不可停止B.可编辑，可停止C.在限时限晕折扣活动期间，商品可随时更换D.在限时限墩折扣活动期间，商品不被锁定8.以下哪个选项足错误的?对于包裹原件退回的纠纷，需要要注意的是:_______。
A.积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见B.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因C.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将做补偿D.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票9.以下哪个选项是错误的?对于海关扣关的纠纷，需要注意的是:_。
A.准备海关相关资料:发票、证明B.定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展C.根据物流信息积极与目的国海关协商解决问题，达成一致的解决意见D.在出现海关扣关问题时，积极与买家沟通查看具体海关扣关原因，协助买家清关10，以下哪个选项是错误的?对于货物短装的纠纷卖家应注意的是:_。
A.检查产品页面数量描述是否一致B.核实发货前产品的具体数量C.保留发货时的重量证明，如发货底单，称重拍照或视频记录等D.请买方提交发货底单11.在使用中国邮政航空包裹的风险中，以下错误的选项是:_。
A.货运周期较长B.货运追踪信息不全C.丢包率较高D.价格高12.选择参与“限时限量折扣”活动的商品，每个活动最多只能选择_。
A. 10个商品B. 20个商品C. 30个商品D. 40个商品13.在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家?以- 错误的选项是:_。
A.买家提起纠纷B.买卖双方未达成一致C.货物已妥投D.货物超时末到达14.新手运费模板中，EMS的承诺运达时间是多少天? ( )A. 27天B. 60人C. 14天D. 39天15.在速卖通支持的物流方式中，以下错误的选项是：（）A. EMSB. 香港大小包C.海运D. 中邮大小包二、多项选择题(15题，每度2分，共30分》1.关于国际物流的说法正确的是:_A.国际物流发货流程与国内物流差不多B.国内物流运送时间短，国际物流运送时间长C.国际物流也可以找到货代进行发货D.国内物流运费差异小，国际物流运费差异大2.以下哪种物流方式属于国际快递?A. UPSB. FedExC. DHLD. TNT3.影响产品排名的因素是:_。
A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片C.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货，避免成交不卖4.使用国际航空包裹应注意的是:_。
A.包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件B.按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址C.各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄D.包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定5.关于自定义运费设置，说法正确的是:_。
A.可以按照国家选择是否发货B.可以按照地区选择是否发货C.设置自定义运费可以选择按照重童设置D.设置自定义运费可以选择按照数量设置6.如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款？（）A.保持良好的买家沟通B.设置不发货国家C.设置多套运费模板D.选择好货代7.如果不做更改，平合默认的承诺到达时间有哪些？（）AEMS,E邮宝默认时间为27天B.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天C.中邮、一香港航空大小包对于巴西默认39天D.商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天8.新手运费模板中，中国邮政小包的承诺运达时间是多少天？（）A.60天B.39天C.27天D.14天9.专线物流中包含的物流方式有:（）A.中东专线B. ePacketC.Special Line-YWD. Russian Air10.商业快递中包含包含的物流方式有:_。
A. Fedex IPB. TNTC. UPS Express SaverD. DHL11.关于运费支付的说法正确的是:_。
A.不同国家支付的运费都是一样的B.平台活动中产品运费会一同参与折扣打折C.非包邮商品买家支付D.包邮商品卖家支付12.使用香港邮政航空包裹需要注意的是:_。
A.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如:只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况B.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险C.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式D.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家13.设置全店铺打折的作用有:_。
A.买家收截夹及购物车折扣提醒B.买家搜索页面sale items额外曝光C.快速提升店铺销量D.全店铺打折商品主图折扣标识14.关于满立减活动，描述正确的是:_。
A.活动开始时间为美国时间B.活动在创建后48小时开始C.设置可以跨月D.满立减和店铺优惠券可以叠加使用15.设置店铺优惠券的好处是:_A.提升店铺购买率B.刺激买家下单，提升客单价C.巩固老买家粘度D.商品详情页面标识吸引买家三、判断题((20题，每题1分，共20分)1.美元收款账户:买家通过信用卡付款，如果付款方式处显示的是“信用卡（美元通道）”，则卖家美元收款账户将收到美元。
2.卖家只有填写了对应属性的产品，才会在买家点击筛选条件后出现。
3.针对不同颜色进行设置价格时，一定要注意产品是按照打包进行收入的还是按照单个销售。
4.网上售价: 指的是买家所看到的价格，是系统根据供应商价自动计算出来的。
5.关交货期限: 只能填写3-60天。
6.产品的价位区间，建议多设计几个价位区间，让价格和采购量尽量能满足多层次客户需求，不同区间的价位尽量不形成明显的差距，这样能鼓励客户多买。
7.如果选择按件出售商品，即在产品包装信息的销售方式一栏选择的是“按piece/lot出售”。
8.产品包装信息不会影响买家支付的运费金额。
9.产品信息提交成功后，意味着商品信息进行审核通过。
10.如果符合阿里巴巴信息发布规则的要求，发布的产品会在三个工作日之内审核完成峰期顺延。
11.卖家不可以将已下架产品重新上架。
12.阿里巴巴不允许在产品信息中发布任何的电子邮箱或QQ, ICQ, Skype,MSN等即时通讯工具信息。
13.产品名称请务必包含产品的中心词，避免单独使用自己公司内部的型号、系列和其他自创的名称作为产品名称。
14.对于部件与整体混淆的关键词，如: car，不允许用car tire, car door等部件做关键词，平台有权退问关键词。
15.直通车的三大规则：前台展示规则；排序规则；扣费规则。
16.直通车的展示位置，主要是以下两大块：搜索结果的右侧5个推广位和底部4个推广位。
17.直通车是根据点击扣费的，展现也会产生扣费的。
18.具体扣费额度与推广评分和出价无关。
19.直通车扣费小于等于出价。
20一个产品，如果它有10种不同的叫法，那这10种叫法都要添加上做推广的。
少加任何一个关键词都会损失潜在买家。
四、计算题(C2题，每题5分，共10分)1.创业者小王接到一笔来自法国的订单，客户购买了一双净重为1. 9Kg的劳保鞋，打包后准备使用EMS快递寄往目的地，包装后重量增加了0. 2Kg，寄往法国首重费用是280元/0.5Kg, 续重费用是75元/0. 5Kg，折扣为五折，报关费为每票4元，试计算小王需要为该订单支付的费用总额。
2.周先生打算把重量为1. 5Kg的包裹寄往澳大利亚，首重费用是210元/0. 5Kg，续重费用是55元/0. 5Kg，折扣为四二折，报关费为每票4元，该笔货物费用总额为多少?五、案例分析题(2题，每题5分，共10分)1.几年前李小姐就开始做跨境电商了，一口气开了好几个网店，当时从论坛上看到售卖假货仿品很赚钱，于是李小姐抱着试一试的态度，通过各种途径找到了一些货源，主要以手机、化妆品、手袋、服装为主，李小姐将这些假货仿品上传到跨境电商平台卜，果然效果很好，出单也很不错，随着跨境电商平台的逐步发展成熟化，李小姐这些产品链接陆续被下架删除，其中有几个大店铺还被永久性关闭了。
试分析在此案例中，李小姐的经验教训有哪此?2.王先生刚刚开始做跨境电商，前不久从网上找货运代理公司，通过对价格的比价，最后选择了一家价格最便宜的货代，与其合作一段时间，王先生通过查询自己的物流单号得知从这家货代公司发的小包在国内辗转多地，耗时将近半个月才出中闲海关，还有部分小包一直不显示货运跟踪信息。
通过与货代交涉被告知不显示跟踪信息的包裹处于丢件状态，其他事宜并未给出明确解释。
试分析在该案例中，结合王先生面临的问题，我们获得的启发有哪些。
六、风险防范题((1题，5分)王先生刚刚进入跨境电商行业不久，前期主要精力集中在选择产品方面，由于其在电子类工厂工作多年，加之对电子产品特别感兴趣，于是王先生决定主营带电类商品。
王先生把这个想法告知了一个从事国际物流行业的朋友，朋友对他泼了一盆冷水，试分析王先生的朋友为什么会给他泼冷水，经营带电类商品的潜在风险是什么。
七、英文表述题(共30分)1.请将下面感谢客户好评的留言翻译成中文。
（10分)Hello. I am so pleased and grateful that you gave us a good feedback that you are satisfiedwith out products and service. I hope I can apply to give you a good discount or send a gift toyou order next time. Thank you very much. Best regards2.将下列句子翻译成中文(10分)(1).How have you been (feeling)? You have not visited our store for a long time.(2).May the joy and happiness around you today and always.(3).See what's new in stores.(4).We only use environment friendly material.(5). This is high quality PU leather material(6).You will enjoy 40% off for the entire shop.(7).Clearance sales are final(8).You will enjoy free shipping when you spend $200 or more.(9).Import duties,taxes and charges are not include in the item price or shipping charges.3.将下列句子翻译成英文(10分)(1).我们打包出售。