物业工程技能比拼笔试题

物业工程技能比拼笔试题

姓名：得分：

一、单项选择题（每题1分，一共35题）

1、大修工程的更换率一般超过（D ）。

A、10%

B、15%

C、超过20%

D、30%

2、务实、激情、专业、创新是华润的：（ D ）

A 、价值观

B 、企业承诺

C 、经营理念

D 、企业精神

3、对设备进行了大中修以后，须把情况登记到（B）中。

A、《设备设施巡查记录表》

B、《维修记录》

C、《设备台帐》

D、《派工单》

4、对水池、水箱进行一次排污，投放漂白粉消毒。按比例投放，并记录在《水池、水箱加药记录表》中，属以下列哪类保养（ B）。

A、一级保养

B、日常保养

C、二级保养

D、都不是

5、空调冷水机组停止运行后，水泵运行必须延时（ B ）分钟，以利于制冷机组的余热、余冷及时平衡。

A、5-10

B、10-15

C、10-25

D、30

6、为客户维修，属收费的，须客户在（ A ）上签字确认。

A、《派工单》

B、《维修记录》

C、《管理处日工作记录》

D、《设备设施巡查记录表》

7、发电机严禁向（ A ）反送电。

A、变压器

B、水泵

C、电梯

D、都不对

8、稳压泵正常状态下的工作方式应设定为（ B）方式。

A、手动

B、自动

C、半自动

D、备用

9、分体式空调安装，室内机组与室外机组之间最大的距离为（ B ）米。

A、10米

B、15米

C、20米

D、25米

10、根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，设备房水电总表（ A ）记录，注意观察水电异动的状况：

A、每天；

B、每周至少1次；

C、每月至少2次；

D、每月至少1次。

11、对空调进行停机的顺序为（ A ）。

A、冷水机组（延时10-15分钟后）→冷却塔风机→冷却水泵、冷冻水泵→末端设备。

B、冷水机组—冷却水泵冷冻水泵—冷却塔风机—末端设备

C、冷却塔风机—冷水机组—冷却水泵冷冻水泵—末端设备

D、冷却水泵冷冻水泵—冷水机组—冷却塔风机—末端设备

12、当发电机启动失败时，复位后需延时（ B）分钟再次启动。

A、1～2

B、2～3

C、3～4

D、4～5

13、物业承接查验按照下列程序进行（ A ）。

①签订物业承接查验协议

②查验共用部位、共用设施设备

③移交有关图纸资料

④解决查验发现的问题

⑤确认现场查验结果

⑥确定物业承接查验方案

⑦办理物业交接手续

A、⑥③②④⑤①⑦

B、①②③④⑤⑥⑦

C、③②④⑥⑤①⑦

D、①⑦②④⑤⑥③

14、华润文化的基石、华润人的崇高品质，华润的建基立业之本是：（B ）

A 、客户至上

B 、诚实守信

C 、业绩导向

D 、感恩回报

15、当电梯底坑进水时，应将电梯停于（ C ）层以上，停止运行并切断电源。

A、四

B、三

C、二

D、一

16、当压力表外观检查完好无损时，表针指示为（ A ）。

A、0

B、1

C、2

D、正常

17、在检验压力表时，当各压力测试点的误差值（ D）压力表上所标注的精密等级时，被

检压力表合格。

A、大于

B、等于

C、小于

D、小于或等于

18、空调系统管理规程规定，冷却水泵、冷冻水泵正常运转（ A）后，方可启动冷水机组。

A、5分钟

B、10分钟

C、20分钟

D、30分钟

19、水池（箱）应每隔（ D）个月清洗、消毒一次。

A、3个月

B、4个月

C、5个月

D、6个月

20、开关面板安装位置便于操作，无特殊要求开关距地面高度（ D ）。

A、1米

B、1.1米

C、1.2米

D、1.3米

21、变频供水压力波动应在正负（ D）范围内。

A、0.1MP

B、0.01MP

C、0.02MP

D、0.03MP

22、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费（ D ）。

A、可以不交

B、有业主分摊

C、由物业企业核销

D、由建设单位交纳

23、质保金退付应具备如下条件( B )

A、参考施工方对承接查验遗留问题的整改表现。

B、将《承接查验遗留问题清单》与《承接查验遗留问题整改记录表》进行核对，明确该

项工程现状及遗留问题处理情况是否满足质保金退付条件；确认相关资料，相关信息，随机工具全部收到。

C、接到施工方的质保金退付申请后确认工程质保期限是否已到，按流程办理。

D、质保期限到期，确认相关资料，相关信息，随机工具全部收到后便可按流程办理。

24、公司数量多的压力表、万用表、钳形电流表可采用自检。自检环境要求（ D ）

A、温度：20±5℃；湿度：小于 55％。

B、温度：10±5℃；适度：小于60％。

C、温度：15℃；湿度：小于 75％

D、温度：20±5℃；湿度：小于 75％

25、劳动者提前（ B ）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、30，5

B、30，3 D、7，3 D、30，30

26、造价（ A ）元以上的有偿服务，需要与业主签订有偿服务协议，协议约定保修时间

与范围，改造项目有施工方案、施工图纸并让业主确认签字，服务中心负责人审批后方可施工。施工完毕需要验收签字。

A、500

B、800

C、100

D、1500

27、《华润置地物业工程前期介入手册》规定，物业前介小组应安排人员到项目现场进行考察

并编制考察报告，考察报告应于现场考察后（ A ）个工作日内完成并提交至地产公司项目部/设计部门。

A、3

B、4

C、5

D、6

28、根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，电梯维保供方应有合格有效的

资质，维保人员持有效证件上岗，每( B )至少进行1次维修保养，有维修保养记录：( )

A、7天；

B、15天；

C、30天；

D、60天。

29、物业服务企业承接物业时，应当对物业（ D）进行查验。

A、技术资料

B、共用部位

C、共用设施设备

D、共用部位、共用设施设备

30、根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求物业管理单位应详细核查装饰装

修申请登记表中的装修内容，下述哪些行为在物业管理单位允许动工范围内：( D )

A、变动建筑主体和承重结构

B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸

C、拆改供暖管道和设施

D、在正常负荷范围内增加室内隔墙数量

31、根据《华润置地物业服务细节》见到客户时，（ C ）米内面带微笑，有目光交流的应

问好或敬礼；