银都物业公司技能大比武方案
物业工程技能比拼方案怎么写
物业工程技能比拼方案怎么写一、背景概述随着城市的不断发展，物业管理工程技能的要求也越来越高。
优秀的物业管理工程师需要具备丰富的技能和严谨的工作态度。
为了进一步提升物业管理工程师的技能水平，并激发大家的学习和创新激情，我们特举办一场物业工程技能比拼活动。
二、比拼赛程安排1. 报名阶段本次比拼活动将面向全市范围内的物业管理工程师征集报名，参赛者需在规定时间内填写报名表格，并提交相关材料，包括工作经历、技能证书等。
2. 初赛阶段初赛将设置两个环节，首先是笔试环节，测试参赛者的基础理论知识。
其次是实操环节，通过模拟场景考察参赛者在实际工作中的操作能力。
3. 复赛阶段在初赛选拔出的优秀选手将进行复赛，其内容主要是面试环节，通过专业面试官的提问和答辩考察参赛者的专业能力和综合素质。
4. 决赛阶段决赛将在大型物业管理案例模拟场景下进行，模拟各种紧急情况和问题，并考察参赛者的应变能力和解决问题的能力。
5. 颁奖和总结最终将根据各环节分数和表现情况，评选出一、二、三等奖，并对本次比拼活动进行总结和经验分享。
三、比拼内容设定1. 基础理论知识测试通过笔试考察参赛者对物业管理工程理论的掌握程度，包括楼宇设备原理、维护保养知识、安全管理规定等。
2. 实际操作能力测试安排参赛者操作楼宇设备，测量仪器读数、排除设备故障等，评估其对实际操作的熟练程度。
3. 应变能力考察在模拟场景下设置各种突发事件，如水管爆裂、电梯故障等，考察参赛者的紧急处理能力及应变能力。
4. 综合素质评估通过面试环节，评估参赛者的沟通能力、团队协作能力、责任心和工作态度等。
四、比拼评分标准1. 基础理论知识考试成绩参考每位参赛者的笔试成绩，包括理论知识掌握情况、准确性和全面性。
2. 实际操作能力测试成绩依据参赛者在实际操作环节的表现，包括操作熟练度、技术规范、设备问题解决能力等方面评分。
3. 应变能力考察成绩综合评定参赛者在应变能力测试中的表现，包括应对紧急事件的能力、快速决断和周到处理等。
物业工程技能比拼方案
物业工程技能比拼方案一、比拼内容物业工程技能比拼，主要是对比物业工程人员在相关领域的技能与实际应用能力。
这其中包括但不限于设备维护、安全管理、工程管理、环境保护、园林绿化和项目运营等方面的专业技能。
通过一系列的实际操作和应用场景模拟，评估参赛者在不同工程环境下的综合应变能力、协调能力和创新能力。
二、比拼形式1. 理论知识测试：设立问题答案、抢答等环节，考察参赛者对物业工程相关知识的掌握情况，如设备维护知识、安全管理法规、环保政策法规等；2. 技能实操：设置设备维修、安全事故处理、工程管理等实际操作场景，要求参赛者在规定时间内完成相关任务，评价其操作技能和应变能力；3. 创新项目设计：给出一个物业工程相关的实际项目，要求参赛者团队在规定时间内提出创新设计方案，并进行现场展示和答辩，评价其创新能力和应变能力；4. 场地考察：参赛者在规定时间内对物业工程现场进行考察，综合分析问题现状，并提出改进措施和解决方案，评价其实际应用能力和分析能力。
三、比拼要点1. 应用技能：参赛者在物业工程领域的实际操作技能和应用能力；2. 协调能力：参赛者在团队合作、项目管理和危机处理方面的能力；3. 创新能力：参赛者在面对实际工程问题时的创新解决方案和设计能力；4. 专业知识：对物业工程相关法规、标准和技术要求的掌握程度和运用能力；5. 应变能力：参赛者在特殊情况下的临场反应和问题处理能力；6. 沟通能力：参赛者在团队协作和与外部单位合作时的沟通协调能力。
四、评分标准1. 理论知识测试：根据答题情况、准确率、回答速度等情况评分；2. 技能实操：根据完成任务的质量、时间、安全性等情况评分；3. 创新项目设计：根据设计的创新性、应用性、可行性等情况评分；4. 场地考察：根据分析问题的全面性、提出解决方案的合理性和实施可行性评分；5. 全程表现：考察参赛者在比赛过程中的整体表现、团队协作能力、应变能力等的评分。
五、赛制安排1.初赛：采用答题环节和实操环节的方式进行初赛，筛选出表现较优秀的选手进入复赛；2. 复赛：对初赛晋级选手进行创新项目设计和场地考察的环节，综合评分决定决赛选手；3. 决赛：设立综合实操环节、理论知识答辩等环节，综合评定最终获胜选手。
物业大练兵大比武活动方案
物业大练兵大比武活动方案一、项目背景介绍咱小区的物业呀，平时工作虽然也在做，但是总感觉少了点啥，就像炒菜没放盐似的。
为了让物业团队更加专业、服务更好，提高整体素质，让业主们住得更舒心，所以就打算搞这个大练兵大比武活动啦。
二、目标与需求说明1. 目标提升物业员工的专业技能，不管是维修、安保还是保洁方面的技能，都得像火箭发射一样蹭蹭往上升。
增强物业团队的协作能力，让大家不再各干各的，而是像一个超级战队一样团结。
提高业主对物业工作的满意度，让业主看到咱们物业是在用心做事，而不是敷衍了事。
2. 需求制定一套公平公正的竞赛规则，可不能让谁觉得自己被亏待了。
要有专业的评委，不能找那些啥都不懂的人来评判。
准备好充足的竞赛场地和设备，总不能让大家在泥巴地里比赛维修吧。
三、解决方案概述1. 设立多个竞赛项目，像维修技能竞赛、安保技能竞赛、保洁技能竞赛等。
每个项目都设置不同的关卡和任务，让大家充分展示自己的本事。
2. 邀请小区里的一些专业人士，比如退休的工程师当维修技能竞赛的评委，退伍军人当安保技能竞赛的评委，还有那些特别爱干净、对清洁有研究的业主当保洁技能竞赛的评委。
3. 在小区的空地上或者物业办公室附近设置竞赛场地，根据不同的竞赛项目进行合理布置，准备好工具和材料。
四、实施步骤计划1. 宣传动员阶段（提前两周）物业经理召集所有物业员工开会，就像开家庭会议一样，把大练兵大比武活动的事儿告诉大家，说清楚这个活动有多好，对大家的发展有多重要。
在小区的公告栏、电梯间、业主群里发布活动通知，通知里要有活动的大概内容、时间、地点、奖励啥的，写得明明白白的，就像菜单一样清楚。
2. 报名阶段（提前一周）设立专门的报名点，可以是物业办公室的一个小角落，也可以在小区门口摆个小桌子。
让员工根据自己的特长和兴趣选择要参加的竞赛项目报名。
制作报名表格，表格里要填员工的基本信息、要参加的项目等内容。
3. 培训阶段（报名后到活动开始前）针对不同的竞赛项目，请外面的专家或者内部的资深员工来给报名的人进行培训。
物业管理公司比武方案范文
物业管理公司比武方案范文一、背景介绍随着社会经济的不断发展，城市化进程加快，物业管理行业也随之快速发展。
作为物业管理公司，要想在市场竞争中取得优势地位，除了提供优质的服务和管理，还需要通过各种方式来提升自身实力和知名度。
而比武是一种有效的方式，可以通过比武活动来展示公司的实力、提升团队凝聚力和专业水平，同时也可以增加公司的知名度和影响力。
二、比武目的1. 提升公司整体实力：通过比武活动，可以让公司员工相互竞争，提升团队凝聚力和配合能力，促使公司整体实力不断提升。
2. 提高服务质量：比武活动可以让员工在竞争中不断提高自身的专业能力和服务质量，从而更好地为客户提供优质的服务。
3. 增加公司知名度：比武活动可以吸引更多的目光和关注，增加公司的知名度和影响力，为公司的品牌建设打下良好的基础。
三、比武形式1. 运动比武：可以组织公司员工参加各种体育运动比赛，如篮球、足球、羽毛球等，通过比赛锻炼员工的体能和意志品质。
2. 智力比武：可以组织员工参加智力竞赛，如知识竞赛、智力游戏等，通过比赛检验员工的智力水平和团队协作能力。
3. 技能比武：可以组织员工参加各种技能比赛，如维修技能比武、美食比武等，通过比赛评选出公司内各岗位的技能高手。
4. 创新比武：可以组织员工参加创新大赛，鼓励员工提出创新的管理和服务方案，通过比赛激发员工的创新意识和潜力。
四、比武安排1. 组织筹备：确定比武活动的主题和形式，制定比武方案和规则，成立比武筹备组，负责活动的组织和实施。
2. 报名参赛：向公司员工发出比武通知，鼓励员工积极报名参赛，参与到比武活动中来。
3. 分组比赛：根据报名情况和参赛要求，将参赛员工分为不同的组别进行比赛，确保比赛的公平和公正。
4. 比武展示：安排比武活动的时间和地点，组织员工进行比武展示，通过比赛展示公司的实力和成果。
5. 评选表彰：根据比武规则和评分标准，评选出各个比赛项目的优胜者和优秀队伍，并给予表彰和奖励。
物业公司举办技能大赛活动方案
活动总结与反馈
对活动进行总结，分析优缺点和改进空间
活动组织者
3天
收集参与者的反馈意见，做好活动后续跟进
4周
组织模拟比赛，提高选手技能水平
4
现场布置与准备
安排活动场地，搭建比赛场馆
活动管理员
1周
准备比赛所需设备和器材，确保运作顺利
5
比赛执行
进行技能大赛比赛环节，严格按照规则进行比赛
赛事裁判
1天
确保比赛公平公正，记录比赛结果
6
评选与颁奖
对参赛选手进行评选，确定获奖名单
评委
1周
举行颁奖仪式，表彰获奖选手和优秀组织单位
物业公司举办技能大赛活动方案
步骤编号
活动步骤
执行内容
负责人员
预计时间
1
策划与准备
确定活动主题、时间和地点，制定活动方案
活动策划人员
1周
确定参赛项目和规则，制定奖励政策
2
招募参赛选手
发布招募通知，征集参赛选手
活动负责人
2周
确认参赛选手资格，进行报名和筛选
3
培训与导
为参赛选手提供相关技能培训和指导
技能导师
物业服务技能大比武活动方案
为全面提升基层员工的业务技能、锤炼团队，掀起技能训练的热 潮，同时促进业主对物业日常工作的认可，提升客户满意度，宣传企 业文件品牌形象，特组织 2022 年度物业公司服务技能大比武。
序号工程维修23 客服 456 二、地点：参照各模块技能比武方案。
为加强对本次活动的领导和指导， 特成立 2022 年物业公司技能大 比武活动筹备小组，各组按照职责划分负责技能比武活动组织、策划 和实施等分项工作。
筹备组委会成员做到分工明确、责任到人，统一 指挥、统一协调，确保此次活动的顺利开展，具体如下： ：比赛时间11 月 1 日-6 日(另行通知)11 月 6 日 14:00-18:0011 月 1 日-6 日(另行通知)11 月 9 日 14:00-17:0011 月 7 日 14:00-17:3011 月 7 日 14:00-17:30内容专业笔试现场实操专业笔试现场展示现场实操现场实操保洁秩序 类别1组别客服 秩序 环境 维修分工组 长组 员出具开幕式场地设计方案协助赛场布置实施职 责负责客服、维修比武现场宣传物料设计 制作及赛场宣传布置；(会标、喷绘、 条幅、 KT 板等)摄像、照像、宣传记录，活动报导、微 信公众号平台推送分工明细分工照像、摄像、活动报导、物料设计、网站及微信平台推送、赛 场布置分工明细 裁判人员责任人组长组员音响设备准备、调试，现场音效试听，开场节目音乐、颁奖音职责乐、暖场音乐等采集，电脑维护等分工分工明细组长组员负责技能比武期间生活(就餐、饮用水、用车)、医疗保障；职责负责比武结束物料(桌椅、板夹、台签等)的回收分工分工明细组长组员负责技能比武开幕式现场的站位划分、秩序维护工作；职责负责秩序技能比武的组织和主持；负责比武现场应急事务协调、处理。
分工明细分工组长组员负责环境技能比武的组织和主持；职责负责比武现场的环境卫生巡视和保洁、散场后卫生保洁。
分工分工明细组长组员负责客服技能比武的组织和主持；职责负责比武现场的环境卫生巡视和保洁、散场后卫生保洁。
物业服务中心全员技能比武方案范文
物业服务中心全员技能比武方案一、背景为了提升物业服务质量，增强团队凝聚力和竞争力，我们计划组织物业服务中心全员技能比武。
通过此次比武，旨在发掘员工的优秀技能和潜力，促进员工之间的交流和学习，提高服务质量和水平。
二、比武内容1.家政服务技能比武家政服务是物业服务中心的重要项目之一，为了提高家政服务的质量和水平，我们计划在本次比武中加入家政服务技能比武项目。
比赛内容包括：做饭、打扫卫生、护理老人、照顾儿童等。
2.智能化设备维护技能比武智能化设备已经成为物业服务的主流，为了提高员工对智能化设备的维护技能，我们计划在本次比武中加入智能化设备维护技能比武项目。
比赛内容包括：维护智能门锁、监控设备、电梯等。
3.应急处理能力比武在物业服务中心工作，难免会遇到一些突发事件，为了提高员工的应急处理能力，我们特别设置应急处理能力比武项目。
比赛内容包括：处理突发事件、火灾逃生、心肺复苏等。
4.客户服务能力比武客户服务是物业服务中心的窗口和重要岗位之一，为了提高客户服务的质量和效率，我们计划在本次比武中加入客户服务能力比武项目。
比赛内容包括：礼貌用语、服务态度、问题处理等。
三、比武流程1.报名及分组员工自愿报名参加比武，由组织者进行分组。
2.比武时间和地点比武时间和地点在赛前确定，并向所有参赛员工公布。
3.比武规则比武分为个人和团队两个类别，每个项目设置3个名次。
个人比武：每个项目的前3名将得到奖励，并评选出该项目的优胜者。
团队比武：参赛团队需在4个项目中均获得优秀成绩，表现最优秀的团队获得总团体冠军。
4.奖励设置个人比武：前3名分别获得一等奖、二等奖、三等奖。
团体比武：总团体冠军获得奖杯和荣誉证书，其他团队获得荣誉证书。
四、比武意义1.发掘员工潜力通过此次比武，可以发现员工的优秀技能和潜力，为企业后期发展提供更多的人才。
2.促进员工交流和学习员工通过比武可以相互交流和学习，学习别人的优点和长处，互相促进成长和进步。
3.提高服务质量和水平员工通过比武可以不断地提高服务质量和水平，增强客户满意度，为企业的可持续发展提供坚实基础。
物业公司秩序维护技能大比武方案
秩序维护技能大比武方案一、目的通过组织**物业秩序技能大比武活动，充分调动**物业秩序维护人员的积极性、主动性，形成学习业务知识、争当秩序维护能手的风气，全面提高**物业秩序维护员专业技术能力，全力打造一支技能过硬、素质一流的秩序维护队伍，实现“提高技能、锻炼队伍、确保安全，提升客户满意度”的目标。
二、活动组织及实施（一）活动组织小组成员总负责人：组员：评委：邀请嘉宾：主持人：现场总指挥：理论和技能竞赛负责人：后勤保障组负责人：品牌宣传推广：裁判组：（二）活动时间和地点1、竞赛时间：理论竞赛：技能竞赛：2、竞赛地点：理论竞赛：技能竞赛：三、竞技内容本次业务技能大比武分为团队军事赛（40分）、个人单项军事竞技比武（20分）、岗位情景模拟演练（20分）、秩序维护作业文件要点问答（20分）四种类型。
参赛代表队以各项目组队，每个队3-11人，含指挥员1人。
作为全体秩序维护参赛队员入场仪式，需提前一天进行全体大合练。
（一）团队军事赛：1、整理着装、整齐报数，立正、稍息、跨立、停止间转换、敬礼与礼毕；2、齐步、跑步的行进与立定；3、车辆交通指挥手势（左直行手势、右直行手势、停车手势、停车靠边手势、左转弯手势、右转弯手势、快速通行手势）（分解动作、连贯动作）；4、交接班形体礼仪展示。
（二）个人单项军事竞技比武：1、消防技能：原地着战斗服在平地上标出起点线，起点线前5米处标出器材线。
消防服在器材线前整齐摆放一行，间距1米。
服装叠放方法：消防服上装正叠，尼龙搭扣对齐展平，沿两侧向背后折起，拦腰折成两叠，衣领翻向两侧，衣袖缩入肩部成圆筒状，平放在安全带上；盔帽平放，帽徽朝前，帽顶朝上；下装套在消防靴上，放于上装后面，靴跟与器材线相齐。
说明：（1）参赛人员在起点线一侧3米处站成一列横队。
（2）听到裁判点名时，参赛者跑至起点线处。
听到“准备器材”的口令，参赛者检查器材。
（3）听到“预备”的口令，参赛者做好操作准备。
（4）听到“开始”的口令，参赛者迅速穿着消防服前跨一步举手示意，立正喊“好”。
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员工技能比武方案
一、活动目的
为了展示公司各项目员工的技能水平、专业知识和精神风貌，通过互相观摩，激发大家苦练内功、服务用户的热情，在公司形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
按照公司《2012年培训工作计划》安排，并结合体系文件中各工种相关工作流程和岗位技能要求，特制定此方案。
二、基本原则
按照突出重点、广泛参与、注重实效、方法灵活、便于操作的原则，开展岗位练兵活动。
三、组织领导
为加强对此次活动的检查指导，保障取得预期的效果，我公司成立了比武领导小组，下设评审小组和督查小组。
领导小组：
组长：赵宝成
副组长：袁梦涛、李云声、邓波
成员：各职能部门负责人、各物业服务中心负责人
领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部。
评审小组：
组长：李云声
成员：刘谋军、周艳伟、罗超、陈珍洪、李开志
为加强对技能比武活动的监督管理，设立技能比武督查小组，由李云声任组长。
督查小组对比武活动实行全程监督。
四、比武形式
1、以项目为单位，各单项分别计分，各单项累计分为项目总分；
2、单项比武包含个人和团体两类。
客服人员、工程维修人员、保洁人员实行个人比武，秩序维护队员实行团体比武。
3、最终评选单项优胜奖和团体单项奖，分别分为一、二、三等奖；各单项累计积分为项目总分，也分为一、二、三等奖。
五、技能比武项目（根据工种分类）
（一）客服人员技能比武：（由品质部修订）
1.客服工作流程（讲解并书写工作流程+实操演练）
2.公文起草（自动化办公实操演练）
3、物业管理知识竞答
（二）秩序队员技能比武：（由品质部修订）
1. 列队演练+车辆指挥手势演练
2. 4KG灭火器4×50M接力赛
（三）维修人员技能比武：（由工程技术部修订）
1.维修人员作流程（讲解并书写工作流程+实操演练）
2.ABB开关柜停送电柜安装（画图+实操组装）
（四）保洁人员技能比武：（由品质部修订）
1.卫生间清洁技能比武（讲解并书写工作流程+实操演练）
2.玻璃窗清洁技能比武（讲解并书写工作流程+实操演练）
六、全程时间
2012年5月1日-2012年9月30日
七、具体步骤
1、准备阶段（ 2012年5月1日-5月31日）：
培训材料的准备：由人力资源部牵头，品质部、工程技术部、总经办等负责搜集；
评审材料的准备：评审材料包含各单项比武的比武规则、评分标准，由人力资源部牵头，品质部、工程技术部负责；
2、培训阶段（2012年6月1日-8月31日）
集中培训阶段（2012年6月1日-7月31日）：各项目自行组织所有非当班人员集中参加培训，覆盖项目所有岗位和人员，培训的内容侧重工作态度、工作作风、物业行业法律法规、作业指导书、应知应会、突发事件及突发事件处理流程及岗位实操等方面的培训；
3、项目自检阶段（2012年8月1日-2012年8月31日）：由项目根据各比赛项目及评分标准进行自检自查自纠；
4、比武评审阶段（2012年9月1日-9月30日）：由评审小组具体负责评审得分。
其中，具体时间安排如下：
（一）客服人员技能比武，9月3日-9月7日（第37周）；
（二）秩序队员技能比武，9月10日-9月14日（第38周）；
（三）维修人员技能比武，9月17日-9月21日（第39周）；
（四）保洁人员技能比武，9月24日-9月28日（第40周）；
如有调整，以临时通知为准。
八、评审方式和标准
1、客服人员采取知识问答与实践操作相结合的方式，其中知识问答占40%，实践占60%，秩序队员、维修人员、保洁人员采取实践操作的方式。
由评审小组负责打分和统计；
2、为保证此次活动的效果，本实施方案对评审内容不予公布；
3、评审小组须为每个比武单项设定标准得分点，参赛者做到一个得分点得相应分值，没有做到的不得分；
4、本次比武对每个单项设定合格分数线，所有考核不合格者，给予50元/分的处罚，成绩太差的给予待岗学习一个月甚至调岗处理。
九、比武地点
由比武领导小组决定。
十、参赛队
各项目物业服务中心。
十一、参赛须知
1、各项目物业服务中心2012年9月1日前提交技能比武团队赛和个人赛人员名单报公司人力资源部；
2、全体员工统一着工服，佩戴工牌；
3、比武当天，各项目参赛队伍应提前二十分钟到比赛指定地点待命；
4、各项目参赛队按照比武规则要求带齐所需工具；
5、各项目务必高度重视本次技能比武活动，认真做好培训工作，提高本项目员工的技能水平。
十二、技能比武预算
（一）技能比武奖项设置
（二）药品准备预计100元。
（三）技能比武横幅一条、荣誉证书15本、选手号码牌计300元。
（四）比赛用秒表、口哨预计200元。
（五）赛道线费用预计150元。
（六）技能比武用物资由总经办统一调配。
费用预算约：5300元
十三、附件
1.客服员技能比武规则及比武分项评分表、汇总表
2.护卫技能比武规则及比武分项评分表、汇总表
3.维修工技能比武规则及比武分项评分表、汇总表
4.保洁技能比武规则及比武分项评分表、汇总表
人力资源部
二○一二年三月二十日。