应对企业危机的三种方法
企业应对危机处理的方法
企业应对危机处理的方法企业在面对危机时，可以采取以下方法进行处理：1.建立危机管理团队：企业应该建立一个专门的危机管理团队，由公司高级管理人员和专业人士组成，负责危机的预防和处理。
这个团队应该具有丰富的经验和知识，能够迅速作出正确的决策。
2.制定危机管理计划：企业应事先制定危机管理计划，包括危机预测、危机应对、危机管理流程等内容。
该计划应该细致且可操作，使团队成员在危机发生时能够快速地采取行动。
3.全面了解危机：企业要深入了解危机的特点和原因，评估危机的影响和潜在风险。
只有全面了解危机，才能采取正确的措施来应对。
4.快速反应：危机发生后，企业必须迅速作出反应，采取措施阻止危机的扩大。
企业可以通过公开信、新闻发布会等方式向公众说明情况，并表达对受影响方的关心和道歉。
5.保持透明度：企业在危机处理中要保持透明度，公开信息，并及时回应公众的关切。
企业应积极与公众沟通，提供真实、准确的信息，避免产生谣言和不必要的恐慌。
6.快速修复和弥补损失：危机过后，企业需要及时修复和弥补损失。
企业可以采取一些措施来修复声誉，如推出优质产品、提供优质服务、改进管理等，以重建公众对企业的信任。
7.从危机中学习：企业要从危机中汲取教训，及时总结经验教训，完善危机管理措施。
企业应建立反馈机制，接受公众和客户的意见和建议，以改进企业的运营和管理。
9.进行危机管理培训：企业应为员工提供危机管理培训，提高员工应对危机的能力。
培训内容可以包括危机的预测和防范、危机处理的方法和技巧等。
10.合作共享：企业可以与其他企业或行业协会合作，共享危机处理的经验和资源。
通过合作，企业可以获取更多的支持和帮助，提高应对危机的能力。
总之，企业应在危机发生前做好充分的准备，建立完善的危机管理体系。
同时，在危机发生时要迅速反应，并采取有效措施进行处理，以最大程度地减少危机对企业的影响。
应对企业危机的三种方法
应对企业危机的三种方法在现代商场中没有永远一帆风顺的企业,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。
危机管理是企业管理的重要一环，包括对危机事前、事中、事后所有事物的管理。
本文着重从三个方面谈应对企业危机的方法一、怎样应对企业危机危机是企业经营周期的天然的组成部分。
不可预测性无疑是商业经营的本性。
每一个敏感的事态都是不同的,每一个公司都有其独特的性质、产品和结构,因此，不可能有一种能够适合所有危机状况下快速恢复的方法。
尽管如此，在有效应对和处理公司公共关系方面出现的紧急事件时，还是存在一些贯穿其中的永恒不变的主题。
在危机管理中主要的是如何预防危机的发生，在企业发生危机后首要地是力求快速反应。
纵观各类企业在遇到各式各样危机时的应对之策，发现大多数成功处理危机的企业都是在第一时间内向公众表明了态度，控制了危机的发展；而失败的企业不是推三阻四就是沉默寡言，从而造成了事态的反复和扩大。
危机爆发后,利益相关者的情感肯定受到了伤害，这时他们需要得是安慰，任何推脱和解释只会招致公众的反感和唾弃。
因此，我们主张：当危机来临时，企业应该马上予以重视。
要求在第一时间内快速作出反应，充分利用第一个“24小时”，控制危机的局势，阻止不利情势的蔓延,从而最大可能降低危机对企业所造成的伤害，这是应对企业危机的第一要诀。
其次,在企业爆发危机后，一定要积极面对公众，不要推三阻四或者沉默寡言，在社会上产生严重的负面影响，延误危机的解决。
更不能三十六计走为上计，逃避责任！殊不知逃避的后果更严重。
在遭到公众的质疑时,一定要保持开放心态，不要害怕事情暴光后对企业不利，要从长远考虑,不要在乎短期的利益。
因为纸是包不住火的,任何的遮掩都会阻止危机的顺利解决.危机处理的前提是尊重公众的权益。
在危机调查中,要实事求是地弄清楚企业危机到底给公众带来了多大的不便及利益损害，企业应采取什么样的措施对公众进行补偿等，这是企业必须考虑的.同时，关键还在于必须承担一定的社会责任。
如何有效应对企业危机
如何有效应对企业危机企业危机是指突发的、可能对企业的生存和发展产生重大影响的事件。
面对企业危机，有效的应对策略是至关重要的。
本文将从预防、处理和恢复三个方面探讨如何有效应对企业危机。
一、预防企业危机预防是应对企业危机的首要任务。
以下是一些预防企业危机的方法：1.建立健全的风险管理体系：企业应建立完善的风险管理机制，识别、评估和管理各类风险。
定期组织风险评估，制定相应的风险应对策略。
2.加强内部控制：建立有效的内部控制体系，规范企业运营，确保信息真实可靠，并制定防范内部欺诈和腐败的措施。
3.关注外部环境：密切关注政策法规的变化、市场竞争态势和行业趋势，及时调整企业战略，防范可能的危机。
4.建立公关渠道：建立与政府、媒体、供应商、客户等多方的良好合作关系，建立健全的公关渠道，以应对潜在的危机情况。
二、处理企业危机当企业危机发生时，及时且有效地应对是至关重要的。
以下是一些处理企业危机的方法：1.快速反应：在危机发生后，企业应立即组织应急处理，形成危机管理团队，迅速采取措施控制和降低危机的影响。
2.透明沟通：及时向相关方发布真实、准确的信息，保持沟通的透明度，减少不必要的传言和恐慌，维护企业的声誉。
3.协调合作：与有关部门、供应商、合作伙伴等建立有效的协调合作机制，共同应对危机，争取资源和支持。
4.妥善处理媒体关系：与媒体建立良好的沟通和合作关系，在危机处理中主动与媒体合作，及时发布准确信息，维护企业形象。
三、恢复企业危机企业在危机处理过程中，要及时调整经营策略，采取措施恢复企业活力和发展势头。
以下是一些恢复企业危机的方法：1.总结经验教训：及时总结危机处理过程中的经验教训，形成相应的应急预案以备下次危机发生时使用。
2.重塑企业形象：通过营销和公关活动，加强企业形象建设，提升公众对企业的信任度。
3.加强员工培训：培养员工的危机意识和应对能力，提高组织内部的紧急响应能力。
4.与利益相关方沟通：通过加强与利益相关方的沟通，包括员工、客户、供应商和股东等，建立稳定的关系，重建信任。
如何有效应对企业危机
如何有效应对企业危机随着市场竞争的激烈化，企业面临的危机也越来越多。
无论是自然灾害，还是竞争对手的挑战，企业都需要采取有效措施来应对危机。
本文将从企业危机的类型、预防措施和应对方式，为广大企业提供帮助。
一、企业危机的类型1.财务危机：包括负债累累、资金链断裂等情况，这些危机可能导致企业资金短缺，无法维持正常经营。
2.管理危机：包括领导层失效、管理失误等情况，这些危机会导致企业内部管理混乱，员工士气低落，无法保持稳定经营。
3.公关危机：包括品牌声誉受损、口碑差等情况，这些危机会导致消费者对企业信心下降，降低企业市场竞争力。
二、企业危机的预防措施1.制定风险管理计划：企业应当在经营初期就制定完善的风险管理计划，并随时更新，确保有效应对各种危机状况。
2.加强内部管理：企业应当注重内部管理的建设，加强人力资源管理，提高员工士气和工作效率。
同时也应加强每个环节的管控，确保效益最大化。
3.做好公众关系：企业应当积极与各方建立联系，维持良好的公关关系，提高企业品牌的影响力和竞争力。
三、企业危机的应对方式1.主动公开信息：企业应当在第一时间，向公众披露事故原因、影响程度和处理进度等方面的信息，及时化解公众的质疑和担心。
2.采取有效措施：企业应当思考解决办法，尽快采取有效措施，积极组织处理事故，尽可能减少损失。
3.与公众建立联系：企业应当积极与公众进行沟通和联系，展示企业回应危机的决心和态度。
同时也要多方面收集公众意见，吸纳各方面的建议，较好地解决问题。
四、企业危机应对总结企业要有效地应对危机，需要多方面考虑。
既要具备应急处理的能力，又要有完善的预防机制，同时建立畅通的沟通渠道。
对于出现的危机，需要对事情进行全面的调查，制定详细的处理方案，将处理过程公开、透明，保持良好的公关形象。
最终目的是确保企业在危机中得到最大程度的生存、复苏和发展，营造健康、和谐的企业环境。
在应对危机时，企业需要注意的是，在各种危机情况中，最重要的内力仍然是企业的自身实力，这包括制度建设、管理理念、运营模式等。
如何处理公司的危机
如何处理公司的危机只要是任何一个公司，不管规模大小，都可能会遭遇危机事件的发生。
而危机的发生会极大地影响公司的业务发展、舆论形象或者是资金安全，甚至使公司面临破产的风险。
因此，解决危机事件至关重要，尽早化解、积极应对危机也是所有公司需要做到的。
1.迅速反应危机危机事件的发生往往是突然而来，对于公司来说，需要在第一时间反应并处理好。
因此，公司需要设立一个专门的紧急处理小组，由高层领导、公关、法务等相关人员组成，随时待命，以确保公司具有应对危机事件的能力。
同时，制定完整的应急预案，是非常有必要的，通过动态演练、修改、完善，使整个应对危机措施更加完备。
2.主动公开信息在危机事件发生后，公司无法逃避面对事件的事实，这时候需要及时公开危机的情况，避免出现不必要的猜测和纷争。
公开信息的方式可以通过公司官方网站、媒体发表、社交媒体等多种形式来完成。
而在公开信息的同时，需要向公司员工、合作伙伴等积极宣传公司的态度及积极的信息，确保公司在舆论场中的话语权。
3.积极与公众沟通在危机事件的处理过程中，公司需要与公众进行有效快速的沟通，并保持谦虚、真诚的态度。
在沟通过程中，公司需要洞察公众的需求、并及时解决公众所关注的问题，消除危机事件所引发的不良影响。
4.主动调整、改进公司的业务在危机事件发生后，公司需要对自身的业务和流程进行全面的审查和自我批评。
通过总结经验，进行业务调整和流程改进，防止类似的危机事件重复发生，保证公司的可持续发展。
5.加强内部管理和风险防范危机的发生在很大程度上与公司自身的内部管理和风险防范有关。
因此，公司需要加强风险管理和内部治理，从而提高公司的效率和规范化管理，防范危机的发生。
建立完整的风险管理体系，可以有效地帮助公司把握风险，更好的应对危机事件。
6.积极修复公司声誉危机事件的处理过程通常会严重影响公司在公众心目中的信誉和形象。
因此，修复公司声誉和形象也是非常重要的一部分工作。
公司可以通过向公众发布有关发生的事实和对错之外的积极的信息，以及参与或组织有益于社会的公益活动等，为公司恢复声誉和社会形象做出努力。
如何应对企业危机
如何应对企业危机企业危机是指突发性、严重性和普遍性的事件或问题，可能对企业的生存和发展造成重大危害的情况。
企业面临危机时，应该采取积极的应对措施，以减少危害并恢复正常运营。
本文将从建立危机管理团队、及时回应危机、调整经营策略等方面，探讨应对企业危机的措施。
一、建立危机管理团队企业在面临危机时，应建立一个专门的危机管理团队，负责应对和处理危机。
这个团队应包括来自各个部门的高级管理人员，他们应具备应对危机的经验和技能。
危机管理团队的主要职责包括制定应对危机的策略和方案、协调各部门之间的合作、与媒体进行沟通等。
建立危机管理团队有助于加强组织的危机管理能力，提高对危机的应对效果。
二、及时回应危机危机发生时，企业应及时回应，以避免危机进一步扩大。
企业可以通过以下方式回应危机：1.保持透明度和坦诚度：当危机发生时，企业应及时向员工、股东和其他利益相关者通报情况，保持信息的透明度和坦诚度。
这有助于建立信任关系，减轻危机对企业声誉的负面影响。
2.迅速采取行动：企业应迅速采取行动，应对危机。
这包括制定和实施应对危机的方案、调配资源、控制损失等。
企业应密切关注危机的发展动向，并及时调整应对策略。
3.掌控舆论场：企业应主动与媒体进行沟通，向公众解释危机的原因和处理措施。
同时，企业还可以利用社交媒体等渠道与公众进行互动，回答他们的问题和疑虑，以尽量避免危机对企业形象的负面影响。
三、调整经营策略企业危机发生后，应及时调整经营策略，以适应新的环境和市场需求。
企业可以采取以下措施：1.多元化经营：企业可以考虑扩大业务范围，降低对一些行业或市场的依赖程度。
这有助于分散风险，降低危机对企业的冲击。
2.创新和改进产品和服务：企业可以通过创新和改进产品和服务，提高竞争力，赢得市场份额。
这有助于反弹和恢复盈利能力。
3.加强内部管理和组织变革：企业可以通过加强内部管理，提升组织的运作和效率。
此外，企业还可以进行组织变革，以适应外部环境的变化和挑战。
企业危机应对解决方案
企业危机应对解决方案在竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种潜在的风险和挑战。
危机是指突发事件或不可预测的情况，可能严重影响企业的运营和声誉。
面对企业危机，一个组织应该有一套有效的应对解决方案，以便能够稳定局势、避免损失并恢复企业的声誉。
本文将探讨一些常见的企业危机，并提供相应的解决方案。
一、财务危机财务危机是企业面临的最常见的危机之一。
它可能是由于资金不足、现金流问题、财务造假、投资失败等原因引起。
在面对财务危机时，企业可以采取以下措施：1. 紧急筹集资金：企业可以通过贷款、出售资产、筹资等方式，迅速筹集到资金来缓解财务压力，以确保正常运营。
2. 降低成本：企业可以通过减少不必要的开支、优化流程、降低生产成本等方式来减小财务压力。
3. 联系投资者和债权人：企业应积极与投资者和债权人进行沟通，寻求合作和支持，以帮助解决财务问题。
4. 改善财务管理：企业可以加强财务管理，提高预算控制和风险管理能力，以避免未来再次陷入财务危机。
二、声誉危机声誉危机是指企业形象受到负面报道、舆论攻击或其他不利因素影响的情况。
声誉危机可能导致消费者丧失信任、销售额下降以及投资者的撤离。
为了应对声誉危机，企业可以采取以下措施：1. 建立危机管理团队：企业应设立专门的团队，负责处理和管理声誉危机，及时回应问题，并制定有效的解决方案。
2. 积极沟通：企业应积极与媒体、消费者和其他利益相关者进行沟通，及时提供准确的信息，避免谣言和负面报道的蔓延。
3. 建立公信力：企业应通过诚信经营、承担社会责任等方式，树立良好的企业形象，以提高公众对企业的信任度。
4. 制定危机预案：企业应提前制定危机预案，明确危机发生时的责任分工和应对措施，以便迅速应对和解决危机。
三、市场萎缩危机市场萎缩危机是指由于市场需求减少、竞争加剧等因素导致企业销售额下降的情况。
面对市场萎缩危机，企业可以采取以下措施：1. 适应市场变化：企业应及时调整产品和服务，以满足市场需求的变化，保持竞争力和市场份额。
企业危机处理方法
企业危机处理方法
1. 保持透明度
企业应该及时向公众透露真相，坦诚面对问题并尽最大努力解决问题，并积极向公众透露事实信息。
2. 及时采取行动
当危机发生后，企业应该立即采取行动控制和解决问题。
此时各级领导要迅速行动，制定应急预案，组织好各项工作。
3. 寻求公众支持
企业在危机期间需要寻求公众的支持和信任。
此时企业可以通过各种渠道向公众积极进行沟通与交流，以减轻公众的恐慌和忧虑。
4. 设立热线电话
企业可以设立热线电话或在线咨询服务，让顾客可以向企业反馈意见，提供帮助和支持，以在短时间内恢复信誉。
5. 防范再次发生类似事件
企业还应反思危机原因，及时解决问题所涉及的管理和制度问题，并采取措施和手段，以避免再次出现类似事件。
6. 善后处理
企业在危机后期要做好善后处理。
要及时采取措施，保障顾客、员工、媒体、政府等各方的权益，以恢复信誉和声誉。
企业应制定危机后期应对计划，包括提供危机援助、弥补损失，并积极寻求与各方达成协议。
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应对企业危机的三种方法在现代商场中没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。
危机管理是企业管理的重要一环，包括对危机事前、事中、事后所有事物的管理。
本文着重从三个方面谈应对企业危机的方法一、怎样应对企业危机危机是企业经营周期的天然的组成部分。
不可预测性无疑是商业经营的本性。
每一个敏感的事态都是不同的，每一个公司都有其独特的性质、产品和结构，因此，不可能有一种能够适合所有危机状况下快速恢复的方法。
尽管如此，在有效应对和处理公司公共关系方面出现的紧急事件时，还是存在一些贯穿其中的永恒不变的主题。
在危机管理中主要的是如何预防危机的发生，在企业发生危机后首要地是力求快速反应。
纵观各类企业在遇到各式各样危机时的应对之策，发现大多数成功处理危机的企业都是在第一时间内向公众表明了态度，控制了危机的发展;而失败的企业不是推三阻四就是沉默寡言，从而造成了事态的反复和扩大。
危机爆发后，利益相关者的情感肯定受到了伤害，这时他们需要得是安慰，任何推脱和解释只会招致公众的反感和唾弃。
因此，我们主张：当危机来临时，企业应该马上予以重视。
要求在第一时间内快速作出反应，充分利用第一个“24小时”，控制危机的局势，阻止不利情势的蔓延，从而最大可能降低危机对企业所造成的伤害，这是应对企业危机的第一要诀。
其次，在企业爆发危机后，一定要积极面对公众，不要推三阻四或者沉默寡言，在社会上产生严重的负面影响，延误危机的解决。
更不能三十六计走为上计，逃避责任!殊不知逃避的后果更严重。
在遭到公众的质疑时，一定要保持开放心态，不要害怕事情暴光后对企业不利，要从长远考虑，不要在乎短期的利益。
因为纸是包不住火的，任何的遮掩都会阻止危机的顺利解决。
危机处理的前提是尊重公众的权益。
在危机调查中，要实事求是地弄清楚企业危机到底给公众带来了多大的不便及利益损害，企业应采取什么样的措施对公众进行补偿等，这是企业必须考虑的。
同时，关键还在于必须承担一定的社会责任。
生产型企业不仅要关注企业的效益，还必须对社区的环境承担责任，以实现企业和经济社会的可持续发展。
应对企业危机，有企业负责人或高层领导对危机的重视和直接参与都极其重要。
高层的直接参与，可以最大限度的利用各种资源减少内部的混乱，更关键的是让公众看到企业的诚意，给公众和员工以信心，可以起到控制局面的作用，对顺利解决危机打下良好的基础。
在应对企业危机中，借助外力，确立专家权威认同也很重要。
危机爆发后，企业单方面的声明往往不足以消除公众心中的顾虑，为增强公众对企业及产品的信任感，必要时可以借助外力，适当运用第三方权威机构发布正面信息比企业自己的声明更具有说服力，也可以防止负面信息的进一步扩散。
同时，企业发生危机时，媒体是必须面对的。
媒体是公众利益的代言人，公众的知情权赋予了媒体的报道权，每个媒体都有一群忠诚的阅读群和追随者。
不同立场的说辞会让公众产生不一样的认为。
要正确地统一对外口径，确保企业发布的信息客观，严谨，不让公众留下企业“欲盖弥彰”印象，避免造成信息口径不一致给企止带来更大的的损害。
要尊重媒体报道，避免挑战媒体，因为挑战媒体，就是挑战公众的知情权。
把媒体的报道作为对企业的监督。
有时媒体就某一问题提出猜测，企业要及时的回复。
有时媒体提出了批评，企业要认真思考媒体的批评是否正确，然后调整自己的行为。
危机是发展的，媒体的报道是不断变化的，企业要及时收集舆论的变化，调整应对策略。
最后，企业危机发生后，企业应该查找危机的根源，到底是什么原因导致了危机的发生。
在这之前，企业应该实事求是，是什么就是什么，不可吹嘘，不可一口否认。
消费者宁可信其有，不可信其无。
根据所查找到的危机根源，及时制订切实可行的整改措施，避免企业危机的再度发生，取信于民。
二、危机管理的原则危机管理是企业管理的重要一环，包括对危机事前、事中、事后所有事物的管理。
如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。
从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。
那么如何建立一个有效的危机管理体系，从而能够成功地预防危机，处理危机，甚至反败为胜，在危机中恢复并得到发展呢?最好办法就是准确预见危机，即建立危机预警系统。
作为企业的管理者，应未雨绸缪，树立强烈的危机意识，并且在企业中营造一个“危机”氛围，加强员工培训，使企业所有员工在激烈的市场竞争中时时充满危机感。
同时，遵循危机管理的基本原则，为企业排忧解难，在危机中寻求更好的发展。
危机总是突然的、出人意料地爆发，危机管理的目标不仅仅是使公司免遭损失，而是要能在危机中发展。
很多企业将危机管理与业务发展看成是一对相互对立的矛盾，认为危机管理必然阻碍业务发展，业务发展必定排斥危机管理。
从而导致危机管理与业务发展被割裂开来，形成"两张皮"。
危机管理机构在制定规章制度时往往不考虑其对业务发展的可能影响;而业务部门在开拓业务时则是盲目地扩张，根本不顾及危机问题。
危机管理要从全面化出发。
所谓全面化可归纳为三个"确保"，首先应确保企业危机管理目标与业务发展目标相一致;其次是确保企业危机管理能够涵盖所有业务和所有环节中的一切危机，即所有危机都有专门的、对应的岗位来负责;最后是确保危机管理能够识别企业面临的一切危机。
危机管理有“道”亦有“术”。
危机管理的“道”是根植于企业的价值观与社会责任感，是企业得到社会尊敬的根基。
危机管理的“术”是危机管理的操作技术与方法，是需要通过学习和训练来掌握的。
危机管理之“道”是企业危机之“术”的纲。
从根本上讲,危机就其本质而言,是无法预知的，也是不可以准备的。
大多数企业对于危机往往是亡羊补牢，但其实预防与控制才是成本最低、最简单的方法。
如何处理危机根植在企业的价值体系中.，靠训练各级员工在危机来临之后的反应能力以及事件处理能力。
有效的危机管理体系是一个由不同的子系统组成的有机体系，如信息系统、沟通系统、决策系统、指挥系统、后勤保障系统、财物支持系统等。
因而，企业危机管理的有效与否，除了取决于危机管理体系本身，在很大程度上还取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。
任何一个子系统的失灵都有可能导致整个危机管理体系的失效。
如果一个公司的总裁是在吃早餐时看新闻知道危机来临的话，可能丰盛的午餐已经痛苦地丢失了。
在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。
因为清晰的职责划分是确保危机管理体系有效运作的前提。
同时，企业应确保危机管理机构具有高度权威性，并尽可能不受外部因素的干扰，以保持其客观性和公正性。
危机的集权管理有利于从整体上把握企业面临的全部危机，从而将危机策略与经营策略统一起来，决不能各自为政!危机发生的时候，人们需要有人站出来领导，人们需要的是指示和命令。
告诉我发生了什么，告诉我应该怎么做。
但值得注意的是，为了提高危机管理的效率和水平，不同领域的危机应由不同的部门来负责，即危机的分散管理。
危机的分散管理有利于各相关部门集中力量将各类危机控制好。
但不同的危机管理部门最终都应直接向高层的首席风险官负责，即实现危机的集中管理。
从某种意义上讲，危机战略的出台在很大程度上依赖于其所能获得的信息是否充分。
而危机战略能否被正确执行则受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道。
如果信息传达渠道不畅通，执行部门很可能会曲解上面的意图，进而作出与危机战略背道而驰的行为。
有效的信息沟通可以确保所有的工作人员都能充分理解其工作职责与责任，并保证相关信息能够传递给适当的工作人员，从而使危机管理的各个环节正常运行。
企业内部信息的顺畅流通在很大程度上取决于企业信息系统是否完善。
因此企业应加强危机管理的信息化建设。
以任何理由瞒报、迟报，甚至不报的行为都是致命的。
综上所述，危机管理既要充分借鉴成功的经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。
切不可墨守成规，固步自封。
有效的危机管理必须做到：移转或缩减危机的来源、范围和影响;提高危机事前管理的地位;改进危机的事中管理;完善修复管理，从而能迅速有效地减轻危机造成的长期损害。
三、怎样处理三类企业危机所有的企业危机无外乎三类，第一类品牌上的危机，第二就是消费者对售后服务方面的投诉，也可能引发危机，最常见的就是第三类，就是可能由产品质量进而引发对企业品牌的伤害，第三类危机是最多的，也是企业最难以处理得一种危机。
在现代商场中没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。
从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。
而企业危机总是突然的、出人意料地爆发，不论是知名企业，还是无名企业，不可避免地总会发生产品、价格、人才、信息、财务、信誉等种种危机，这成为现代企业必须面对的一个重要问题。
而危机管理的最好办法就是准确预见，即建立危机预警系统。
作为企业的管理者，应未雨绸缪，树立强烈的危机意识，并且在企业中营造一个“危机”氛围，加强员工培训，使企业所有员工在激烈的市场竞争中时时充满危机感，理解企业有发生种种危机的可能性，并且训练各级员工在危机来临之后的反应能力以及事件处理能力。
危机战略的出台在很大程度上依赖于其所能获得的信息是否充分。
而危机战略能否被正确执行则受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道。
现实生活中，大多数企业对于危机往往是亡羊补牢，但其实预防与控制才是成本最低、最简单的方法。
对于危机，最重要的是要预防它的发生，并预见可能发生的危机。
著名的企业家日本松下株式会社原总裁松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出的重要一点就是，长久不懈的危机意识是使组织立于不败之地的基础。
企业在发展过程中，随着环境以及形态的变化有可能引发种种企业危机，这其中有很多危机是不可避免的。
但是通过有效地管理却可以降低危机的强度，缩小危机的影响范围，从而使危机造成的损失减少到最低限度。
国内外很多成功的企业，都将危机管理作为企业管理的核心内容之一，并且都建立有比较完善的危机管理机制，并在此基础上发展和增强危机管理的能力。
危机管理已经成为企业管理的重要一环，并且成为企业的一个普遍的生存和发展法则。
从广泛意义上说，危机管理包括对危机事前、事中、事后所有事物的管理。
而有效的危机管理必须做到：移转或缩减危机的来源、范围和影响;提高危机事前管理的地位;改进危机的事中管理;完善修复管理，从而能迅速有效地减轻危机造成的长期损害。
此外，在企业危机管理中还要消除一些错误心理的危害。
第一种是侥幸心理的危害。
侥幸心理通常是指同行或竞争对手发生了危机事件，但由于时间或区域的原因，并非本企业的危机，此时企业会认为危机与自己无关，从而任由事态的发展。