2管理学的形成与发展
《工业管理与一般管理》（ 1916 ）
一 般 管 理 理 论
2）一般管理理论的要点
企业的六种活动 管理的五项职能 管理与经营的关系 管理的十四条原则
一 般 管 理 理 论
（1）企业的六种活动
技术性活动：企业的生产、制造、加工等工作。 商业性活动：企业的采购、销售、交换等工作。 财务性活动：企业的资金筹措、运用和控制等工 作。 会计性活动： 企业的财产清点、成本核算、统 计、计算资产负债表等工作。 安全性活动：设备维护、保护企业财产、人员的安 全的工作。 管理性活动：企业的计划、组织、指挥、协调和控 制活动。
执行职能由执行部门承担
科 学 管 理 理 论
（6） 职能工长制
一位工长的八项管理职能可细分为两类： ①工作流程管理、指示卡管理、工时成本 管理、车间纪律管理。 ②工作分派、进度管理、检查、维修保养。 每个职能工长只能承担一项职能
科 学 管 理 理 论
（7） 例外原则
企业的高层管理者把一般的例行事务授权给
较宽的适用性
较高的实用价值 原则缺乏弹性
行 政 管 理 理 论
韦伯的理想行政管理理论
马克斯· 韦伯（Max Weber1864--1920），德 国社会学家，主要从非经济因素方面研究管理的 作用。《社会组织和经济组织》 当时在生产力发展上落后于英、法的德国急 于找到一条后来居上的道路，在封建世袭制盛行 的情况下找到一种合理的组织形式。
以技术能力为基础的雇用
罗伯特· 欧文（Robert Owen )
最早提出关心人、理解人的思想，主张
重视员工福利和行为教育，被誉为现代人
力资源管理的先驱。
成功的纱厂试验
颜色评价标志
提出禁止雇用10岁以下童工的法案
2.1.2 早期管理思想
结语 先驱者们从不同的角度明确陈述了管理 的原则，但都是作为某个人 或某个集团对 某一活动、某一管理实践和管理思想的体 现，他们共同的特点是对管理缺乏系统的 研究和完整的理论。
2.1.1 古代文明中的管理实践与思想
古埃及的管理实践与管理思想 民主式的城邦 苏格拉底的“管理普遍性” 色诺芬的《家庭经济》 柏拉图的《理想国》
古罗马的管理实践与管理思想 层次分明的中央集权帝国 《十二铜表法》
“光荣属于希腊，宏伟属于罗马。”
2.1.2 早期管理思想
西方管理实践与管理思想的革命性发展是在 工厂制度产生以后。工业革命不仅仅是技术上的 革命，也上生产关系上的革命。它加速了资本主 义生产的发展，也催生了新的管理思想 。
下层管理者去处理，自己只保留对例外事项的决
策权和监督权。
科 学 管 理 理 论
4）泰勒的科学管理的理论基础
劳动力、土地、资本是财富的源泉 “经济人”假设 劳动分工理论
科 学 管 理 理 论
5）对泰勒科学管理理论的评价
“泰勒制——也同资本主义其它一切进步的
东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最
奠定了资本主义经济学的基础
劳动分工理论 * 劳动分工对劳动生产率的促进机理 * 著名的“制针实例”
查尔斯· 巴贝奇（Charles Babage )
《论机器和制造业的经济》（1823） 分工研究 * 赞同亚当· 斯密的观点，解释更为全面、 细致 * 分工可减少工资支付 报酬制度 * 边际熟练原则 * 工人收入的三个组成部分
行 政 管 理 理 论
1）理想行政组织理论的要点
依靠权威关系构建权力结构
理想行政组织模式
行 政 管 理 理 论
（1） 依靠权威关系构建权 力结构
超凡权威—神秘化组织 传统权威—传统化组织 法定权威—法律化组织
（2） 理想行政组织模式
基于职能的专业化分工 有明确规定的职权和等级
科 学 管 理 理 论
2）泰勒科学管理理论的基本观点
科学管理的实质是在劳资双方之间进行一场彻底
的精神革命
科学管理的主要目标是提高劳动生产率 科学管理的基础是用准确的科学方法代替旧式的 经验管理和个人判断，是工作标准化、定量化
科 学 管 理 理 论
精神革命：由分大饼到做大饼
“一块经济利益的大饼，它的分享者之所以会不断 地发生冲突，是因为其中一个分享者的份额如要 有所增加，往往会损害到另一个分享者的份额”， 但“只有在这块经济利益大饼的大小是固定的情 况下才会产生这种利益上的互相损害，如果能更 加有效地使用资源使得整个经济物质和服务的供 应有所增加，那么，大饼的分享者每个人的份额 都可以不用争夺而有所增长”
方法，激励他尽最大努力工作。
科 学 管 理 理 论
4）差别计件工资制
计时工资制
按照工作类别和工作时间支付工资的计酬方式（元/日）
计件工资制
按照完成工作任务的实际成果数量支付工资的计酬方 式（元/件） 差别计件制 在制定工作定额标准的基础上，计件工资率随完成工 作定额的程度而上下浮动的计酬方式。
管理当局与工人在工作和职责上应作公平合理的 分工，管理人员应把比工人更胜任的各种工作承 揽过来。
科 学 管 理 理 论
（2）作业管理原则
工作定额原理 标准化原理
科 学 管 理 理 论
工作定额原理
在动作研究和时间研究 基础上，为每一项工作制 定出有科学依据的“合理 的日工作量”并将此标准 作为支付工资报酬的主要 依据。 搬生铁块试验
组成的活动过程。”
一 般 管 理 理 论
（4） 管理的14条原则 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利 益 报酬合理
集权与分权 等级链与跳板 秩序 公平 人员稳定 首创精神 集体精神
一 般 管 理 理 论
3）对法约尔一般管理理论的评价
构建了管理科学的理论框架
实践与思想
18世纪60年代——20世纪初：早期管理思想
20世纪初——20世纪30年代：古典管理理论
20世纪30年代——二战：中期管理理论
二战以后：现代管理理论丛林
2.1 西方管理思 想的演进
2.1.1 古代文明 中的管理实践与 思想 2.1.2 早期管理 思想
2.1.1 古代文明中的管理实践与思想
代表人物及其管理思想
亚当·斯密（Adam Smith 1723-1790）
查尔斯·巴贝奇（Charles Babage 1792-1871） 罗伯特·欧文（Robert Owen 1771-1858）
亚当· 斯密(Adam Smith)
《国民财富的性质和原因的研究》（1776）
“经济人”假设
古代文明中的管理实践与管理思想主要体现 在军队管理、治国施政和宗教活动之中。古巴比 伦人、古埃及人、古西腊、古罗马人在这些方面 都有过重要贡献。 古巴比伦的管理实践与管理思想 中央集权，以法治国《汉穆拉比法典》 * 如果一个人雇用一个农工，他每年支付8古谷物 的工资。 * 如果一位商人把谷物、羊毛、油或其他商品交 给代理人，代理人应该写下这些商品的价值，并 把金钱还给商人，同时取得一张盖有商人印章的 收到金钱的收据。 空中花园与巴比伦塔
科 学 管 理 理 论
泰勒所处的时代
经济发展的需要与劳动生产率低下的尖锐矛盾 大容量的卖方市场，产量意味着利润 工厂规模迅速扩大
泰勒在工作现场亲眼目睹的现象
工人和管理者没有明确的责任概念和有效的工作 标准 大部分工厂采用极低的计时工资制 工人们低效率地工作 分派工作不考虑工人的能力与适应 管理当局与工人之间存在着固有的对立 如果是你，你会怎样做？
巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学
成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去
多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最 完善的计算和监督制度等等。”
科 学 管 理 理 论
在历史上第一次将科学引
进管理领域 讲求效率的优化思想和调 查研究的科学方法 其技术和方法是近代合理 将利益分配问题简单化
标准化原理
通过科学计算和合理 安排，使工人的操作方法、 所使用的工具（机器）、 材料、作业环境、劳动和 休息时间的搭配都实现标 准化，以保证相应的工作 效率。 铁锹试验
金属切削试验
科 学 管 理 理 论
3）工作与能力相适应原则
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一
流的工人，并对其进行培训，教会他科学的工作
一 般 管 理 理 论
（2）管理的五项职能
“计划就是探索未来和制定行动方案；组织就是
建立企业的物质和社会的双重结构；指挥就是使
其人员发挥作用；协调就是连接、联合、调和所 有的活动和力量；控制就是注意一切是否按已制 定的规章和下达的命令执行。”
一 般 管 理 理 论
（3） 管理与经营的关系 “所谓经营，就是努力确保六种固有活动的 顺利运转以便把企业拥有的资源变成最大的成果， 从而导致企业实现它的目的。”而“管理是由计 划、组织、指挥、协调及控制等管理职能为要素
2.2.1
古典管理理论
泰勒的科学管理理论
1）个人经历
泰勒（Fraderick Winslow Taylor 1856-1915），被誉 为“科学管理之父” 。 1875年-1878年：费城一家小制造厂当学徒 1878年-1898年：米德维尔钢铁公司技工-车间管理员-技 师-总工程师，期间获机械工程学位。 1889年-1901年：受雇于伯利恒钢铁公司 1901年后主要从事写作和讲演 1906年任美国机械工程师协会主席 《科学管理原理》（1911）
管理学
第二章 管理学的形成与发展
1 2 3 4 5 6
管理学形成前的管理思想与实践 古典管理理论 人际关系说和行为科学理论 管理理论丛林 战略管理 全面质量管理 学习型组织与卓越绩效模式
7
第2章 管理思想与管理理论
2.1 管理思想的演进
2.2 管理理论的产 生与发展
管理学的形成与发展
管理学的形成与发展管理理论的形成是在19世纪末20世纪初，以泰罗科学管理理论的出现作为标志。
一、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论—20世纪初—20世纪30年代2.人际关系学说和行为科学理论 20.30—20.503.管理理论丛林 1950--19604.战略管理 20.60以后5.全面质量管理 20.70年代末以后6.学习型组织管理 20.90以后二、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
4.实行有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上实行例外原则。
三、法约尔管理过程理论中管理的十四原则：1.分工2.职权与职责3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.个人报酬 8.集中化 9.等级链10.秩序 11.公正 12.任用期稳定13.首创精神 14.集体精神4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型：1.理性—合法的权力2.传统的权力3.超凡的权力5、韦伯—理想行政组织体系的特点：1.明确的分工2.自上而下的等级体系3.人员的考评和教育4.职业管理人员5.遵守规则和纪律6.组织中人员之间的关系6、梅奥—霍桑试验的结论：1.职工是“社会人”2.企业中存在着“非正式组织”3.新型的领导能力在于提高职工的满意度4.存在着霍桑效应7、组织行为学研究的范围：1.个体行为2.团体行为3.组织行为8、3C环境—企业外部环境的主要特征：1.变化2.顾客3.竞争9、战略管理的特点：1.系统性2.长远预期性3.对外抗争性4.灵活应变性10、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
管理学的起源和发展
管理学的起源和发展管理学作为一门学科，探讨了组织和管理的原则与方法，对于提高组织效率和效益起着重要的作用。
本文将从管理学的起源、发展过程以及对现代社会的影响等方面进行探讨。
一、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
古代的国家和王朝，通过有效的管理来维持社会秩序和实现国家治理。
早在公元前5000年，古代古巴比伦王国的汉谟拉比法典中就记载了一系列管理原则和规范，包括对商业活动的管理和财务方面的规定。
在现代的管理学历史中，最早被公认为管理学奠基人的是亨利·费约尔。
他于1911年出版的《工业和一般管理的原则》被誉为管理学的圣经，这本书深入阐述了组织设计、领导力、人力资源管理等各个方面的内容，为今后的管理学研究提供了基础。
二、管理学的发展管理学在20世纪以来得到了迅猛的发展，其主要发展过程可以概括为如下几个阶段：1. 科学管理时代科学管理理论在20世纪初由弗雷德里克·泰勒提出，他通过对工作过程的科学分析，提出了一系列提高生产效率的方法。
泰勒的追随者如亨利·加里特和弗兰克·吉尔伯斯等人进一步完善了科学管理的理论体系。
2. 行为科学时代行为科学时代强调关注员工的人性及其影响。
马克斯·韦伯、埃尔顿·梅奥等人开展了一系列实验研究，强调了员工的动机和行为对管理的影响。
这一时期的重要贡献包括人际关系学派的建立以及激励理论的提出。
3. 系统与控制时代20世纪50年代后，管理者开始关注整体系统和组织控制。
利用系统论和控制论的理论，管理学开始关注企业的整体性和管理过程中的控制问题。
这一时期的重要理论包括管理信息系统、决策理论等。
4. 现代管理理论现代管理理论致力于适应全球化、信息化时代的管理需求。
知识管理、团队建设、创新管理等成为现代管理学的重要研究方向。
同时，全球化对管理理论的发展也产生了重要影响。
现代管理学的方法更加注重系统论、协同理论等综合性方法。
第二章管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展
韦伯的管理组织理论的主要内容
• 概括了理想的行政组织的结构 • 归纳了组织的权力类型 • 分析了官僚制组织的基本特征 由于官僚制能有效地克服组织中的个人独裁、
第二章管理理论的形成与发展
管理过程学派
• 管理过程学派是在法约尔一般管理理论的 基础上发展起来的，该学派又称为经营管 理学派或管理职能学派。
• 这个学派主张按照管理职能建立一个作为 研究管理问题的概念框架。
• 实际上，到目前为止，一些比较流行的管 理学教科书都是按照管理过程研究的方法 为基础来编排的。
第二章管理理论的形成与发展
核心能力理论
• 1990年，普拉哈拉德和哈梅尔 （C.K.Prahalad & Gary Hamel）在《哈佛 商业评论》上发表了一篇具有广泛影响的 论文《公司的核心能力》，一下子把众多 学者、实践家的目光吸引过去。
• 组织管理理论寻求适用于一般组织的普遍规律， 主要代表人物有法国的法约尔（Henri Fayol， 1841～1925）和德国的韦伯（Max Weber， 1864～1920）。
第二章管理理论的形成与发展
一、泰罗及其科学管理理论
• 低层次的管理分析主要关注于找到完成任务的 “最好方法”，即通过改进工作以使任务更好地 完成。
第二章管理理论的形同一时代，在法国也有一位管理学者为管 理学的发展作出了重大贡献，他就是被后人尊称 为“经营管理之父”的亨利·法约尔。
• 在漫长而卓有成绩的管理生涯中，他积累了丰富 的管理经验。1916年，他著书《工业管理与一般 管理》
管理学的形成与发展概述(PPT 42页)
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现代管理理论
• 现代管理理论的新进展 3.企业再造理论
◇时期：20世纪80-90年代 ◇代表人物：迈克尔·哈默和詹姆斯·钱比 ◇主要思想：流程革命 —信息技术使效率产生于 组织整合
管理要科学化、标准化； 要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 ◇主要著作： 《科学管理原理》（1911） 《科学管理》（1912）
2021/1/20
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古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论
2.科学管理理论的基本内容
◇ 指导思想： 提高劳动生产效率是科学管理理论的基本出 发点和中心问题，科学管理在于使一切科学化、 制度化
◇倡导管理教育
◇管理的十四项原则
分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬
集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气
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古典管理理论
• 法约尔的过程管理理论
3.对法约尔过程管理理论的评价： ◇管理理论的创始人 ◇弥补了泰罗的不足 ◇职能与原则不够精炼
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• 霍桑实验 —接线实验(男工实验)
• 调查方法:问卷和访谈 时间:1929-1932 对象:两万多个西方电器公司的工人 结论: 不是工作环境, 是人际关系影响人的生产效率
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行为科学理论
• 霍桑实验的发现—梅奥的人际关系学说
1.工人是社会人，不是单纯意义上的经济人 2.企业中存在着非正式组织，需与正式组织保持平衡 3.提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满
管理学的形成与发展
第四节 管理理论丛林
第二次世界大战后
美国管理学家 孔茨——“管理理论丛林”
一、管理过程学派
基本观点：
1、管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定 目标的过程； 2、管理过程的职能有五个； 3、管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行 着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而 异； 4、管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。
四、有关行为学的理论
1947年——首先提出了行为科学这一名称 上世纪60年代——出现了组织行为学这一名称
目前组织行为学所涉及的范围可分为三个层次： 1、有关个体行为的能力 （1）有关人的需要、动机和激励理论；a.b.c. （2）有关企业中的人性理论。??? 2、有关团体行为能力 主要包括团体动力、信息交流、团体及成员的相互关系 3、有关组织行为能力 主要包括领导理论、组织变革和发展理论
3、霍桑试验的结论包括( ) A.职工是“社会人” B.职工是“经济人” C.企业存在“非正式组织” D.新型的领导能力在于提高职工的劳动效率 E.新型的领导能力在于提高职工的满足度 4、在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包 A．领导理论 B．激励理论 C．权变理论 D．企业中的人性假设理论 E．经理角色理论
5、工人和雇主双方都必须来一次“心理革 命”； 6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经 验工作方法为科学工作方法； 7、实行职能工长制； 8、在管理控制上实行例外原则。
科学管理理论和方法，研究的范围始终没 有超出劳动作业的技术过程，没有超出车 间管理的范围。
二、法约尔——管理过程理论
“管理过程理论之父”
1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策 8、与供方互利的关系
管理学第2章 管理思想的产生和发展
53
1、企业再造的内涵
企业为在产品与服务质量、顾客满意度、 生产与管理成本、员工工作效率等绩效 评价的关键指标上能够得到显著改善， 重新设计企业的经营、管理及运作方式。
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系统思想
系统思想是一般系统论的认识基础，是对系统 的本质属性（包括整体性、关联性、层次性、 统一性）的根本认识。系统思想的核心问题是 如何根据系统的本质属性使系统最优化。 整体性 关联性 层次性 统一性
33
2、控制论
1948 年诺伯特· 维纳发表了著名的《控制 论——关于在动物和机中控制和通讯的 科学》一书。 维纳把控制论看作是一门研究机器、生 命社会中控制和通讯的一般规律的科学， 更具体他说，是研究动态系统在变的环 境条件下如何保持平衡状态或稳定状态 的科学。
7
2.1.2近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯· 瓦特和马修· 鲁滨逊· 博尔顿 他们的贡献在于： （1）发展了市场研究与预测技术，生产 计划技术等管理技术 （2）建立详尽的生产统计记录 （3）建立部门成本核算 （4）按成果付工资
8
2、亚当· 斯密 （1）在《富国论》中探讨了管理问题 （2）分析了劳工分工能提高生产力的三 个原因
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2.2.2一般管理理论
一般管理理论的代表人物是法国的法约 尔。 法约尔是古典管理理论在法国的杰出代 表。 法约尔的代表作是1916年的《工业管理 与一般管理》。
19
一般管理理论的内容
1、区分了经营与管理的概念并论述了人员能 力的相对重要性 （1）经营与管理是两个不同的概念：经营是 指引导或指导一个组织趋向目标，它由六项活 动组成，管理只是经营活动中的一种。 （2）所有的组织活成员都应具备技术、商业、 财务、安全、会计、管理六种活动能力，对不 同层次和不同组织的人员来说，这些能力有不 同的重要性
第2章 管理学的形成和发展
《管理学基础》
《周易》的管理思想
★ 易学有管理思想。在今天仍然具有理论指导和 实践应用价值。包含着管理理念、管理法则，蕴 涵着丰富的管理方法、管理工具、管理模型。 ★ 易学思想对现代管理学研究的领导、计划、预 测、决策、组织、平衡、沟通、变革、控制等管 理元素和企业资源，具有系统分析、统筹优化和 战略架构的功能。
《管理学基础》
古巴比伦的管理思想
国王汉漠拉比建立的中央集权制及 编制的《法典》，以法律的形式来调 节全社会的商业交往、个人行为、人 际关系、工薪、惩罚及其它社会问题。
《管理学基础》
古希腊的管理思想
国家管理：“一长两会制”（一长即军事首领，两会即长老 会和民众会），以实行军事民主制。 管理思想中最出色的有苏格拉底的“精神接生术”、色诺芬 的《家庭管理》、柏拉图的《理想国》、亚里士多德的《政 治学》。 色诺芬《家庭管理》专门论述经济的第一部著作。劳动分工 的概念及其优越性，详述了奴隶主应如何加强对奴隶的管理， 从而使自己的财富不断增加的经济思想，提出了劳动管理思 想并分析了分工的重要性。他说“一个人专心致志做一种高 度专业化工作，肯定做得最好。”
《管理学基础》
《孙子兵法》管理思想的六大要素
1.王：组织的最高领导人是否具有符合社会发展 规律的价值理念和意识形态； 2.将：执行人员是否具有合理的知识结构和随机 应变的能力； 3.天地：时间空间等取胜的机遇是否把握； 4.法令：组织的管理制度和控制系统是否完好有 效； 5.兵卒：组织成员的斗志和士气是否旺盛； 6.士卒：组织成员的技能是否训练有素。
《管理学基础》
《资治通鉴》
北宋司马光主持撰写了《资治通鉴》，记载 了中国1362年（公元前403-公元959年）的政治 管理的历史。是治国安邦的历史教科书。 礼，是国家的纲纪。以此确定社会的等级秩 序，社会的存在和发展，必须共同遵守的政治行 为规范。
管理学的形成和发展
管理学的形成和发展本文将讨论《管理学的形成和发展》的重要性和目的。
管理学是一门涵盖组织管理和运营的学科，它关注如何规划、组织、领导和控制组织。
管理学的形成和发展是追溯人类社会组织和经济活动的历史，掌握管理学理论对于企业和组织的成功运作至关重要。
本文旨在提供一个全面的管理学发展的概览，包括管理学的起源、重要的里程碑、理论框架和现代管理实践。
通过了解管理学的形成和发展，读者可以深入了解管理学的核心概念和原则，从而在实践中更好地应用和运用管理学理论。
接下来的章节将探讨管理学的起源和历史、管理学的重要里程碑、主要的管理学理论框架，以及管理学在现代组织运营中的应用。
通过这些内容，读者将对管理学的重要性和发展有更清晰的认识，并能够将这些知识应用到实际情境中。
希望通过本文的阅读，读者能够对管理学的形成和发展有一个全面而深入的了解，并能够将这些知识运用到实际工作和研究中，从而更好地应对管理挑战并取得成功。
管理学是一门研究如何有效组织和管理人力、物力、财力等资源以达到既定目标的学科。
要探讨管理学的起源，我们需要追溯到古代文明的发展。
最早的管理理论可以追溯到公元前3000年左右的古埃及和古巴比伦。
在这些古代文明中，人们首次开始组织和管理庞大的社会群体以实现特定的目标。
例如，建造金字塔的过程中，需要合理安排劳动力和资源，这就需要管理者制定计划、组织人力和监督工作的能力。
此后，管理理论在中国、印度、希腊、罗马等其他古代文明中也有所发展。
例如，中国的《孙子兵法》和《老子道德经》中都包含了管理和领导的智慧。
在现代管理学的形成中，工业革命和工业化进程起到了重要的推动作用。
19世纪末和20世纪初，管理学逐渐从实践中总结出了一些管理原则和方法。
像___的科学管理理论、___的流水线生产模式等，都对管理学的发展产生了深远的影响。
到了20世纪中叶以后，管理学进一步发展为一门系统的学科，并出现了多个管理学派别，如人际关系学派、行为科学学派、系统管理学派等。
第二章管理学的形成和发展
年）。
8
第二章管理学的形成和发展
一、有关管理职能、原则方面的论述
从管理学的观点看，这些经济学家的论述还比较零碎、 就事论事，缺乏系统化、理论化。大体上来说，所涉及的管 理问题，主要有四个方面：
– 关于工商关系； – 关于分工的意义及其必然性； – 关于劳动效率与工资的关系； – 关于管理的职能。
13
第二章管理学的形成和发展
第二节 古典管理理论
泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理 韦伯的“理想的行政组织体系”理论
14
第二章管理学的形成和发展
一、泰罗的科学管理理论
泰罗简介 泰罗科学管理理论的内容 泰罗科学管理理论的贡献 泰罗科学管理理论的不足
15
第二章管理学的形成和发展
1、泰罗简介
第二章 管理学的形成与发展
本章全过程地论述了管理学形成与发展的历史，重点 论述了古典管理学派中的若干重要理论的内容。学习本章 对于概貌性地了解管理学的形成历史，并掌握对管理学的 形成产生重要影响作用的理论内容以及对学好管理学都具 有重要意义。
1
第二章管理学的形成和发展
教学目标与要求
➢ 了解管理学的形成和发展过程； ➢ 掌握古典管理理论； ➢ 了解现代管理理论；
6
第二章管理学的形成和发展
第一节 管理学理论的萌芽
有关管理职能、原则方面的论述 有关具体的管理技术和方法方面的论述
7
第二章管理学的形成和发展
一、有关管理职能、原则方面的论述
亚当·斯密及其《国富论》（１７７６年）； 塞缪尔·纽曼及其《政治经济学原理》（１８３５年）； 约翰·斯图亚特·穆勒及其《政治经济学原理》（1848
第二章 管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展本章论述了管理理论的形成与发展过程。
自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。
20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论。
比如，战略管理、企业文化、学习型组织等。
第一部分内容提要一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。
他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
（1）泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论代表人物是法国的亨利·法约尔。
法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。
他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。
他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。
他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。
3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯·韦伯。
他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是《社会组织与经济组织理论》。
由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。
二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。