门店店长主要工作内容 (1)
门店店长岗位职责具体概述(4篇)
门店店长岗位职责具体概述1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督（卫生、秩序、服务等）;负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作;处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;员工管理（团队建设、业务培训、排班等）2、营销工作：销售管理（业绩指标分解、追踪）;乐园活动策划、执行统筹、监督实施;异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督;乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的监督;市场、品牌推广计划及实施的监督3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督;负责乐园设备维修及保养监督;负责乐园设备采购门店审批;负责乐园整体安全管理工作4、综合管理：门店员工面试、考核的审核;门店薪酬及薪酬数据的审核;门店培训执行监督;门店预算、费用及成本管控及审核;门店财务及人力行政流程审核门店店长岗位职责具体概述（二）负责统筹、谋划、运营。
则有：1、精神面貌方面：着装规范、良好的职业道德和高尚的情操;良好的服务意识、提前意识;能够将所有人员凝聚在一起，组件一个高效率的执行团队;不抱怨、积极主动、能吃苦耐劳，带领所有归你管的员工有乐观向上的趋势。
2、专业技能方面：亲和力、语言驾驭能力、应变能力、观察能力、记忆能力、专业的管理能力、火锅专业知识3、店面的运营：（对于新店来说，还要负责前期筹备工作）对于老店：负责店内服务质量、卫生质量、菜品质量、硬件质量等的检查和监督，以及对店内日常行政工作和营销的策划和执行，做到顾客、员工、老板满意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、绩效管理、制度管理、6s管理等等，以结果导向的管理，争取把品质和业绩提升上来。
门店店长岗位职责具体概述（三）1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务完成各项经营管理指标。
2、负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。
3、负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。
门店店长工作内容有哪些
门店店长工作内容有哪些门店店长工作内容有哪些【精选8篇】怎么写门店店长工作内容才合适?看看吧。
企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。
下面小编给大家带来门店店长工作内容有哪些，希望大家喜欢！门店店长工作内容有哪些（篇1）1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
门店店长工作内容有哪些（篇2）1，遵守公司各项规章制度，肩负起店;内全面工作。
2，服从上级工作安排，完成上级下达的各项工作任务。
店长岗位职责和工作内容简短
店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全（24篇）制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢？以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短，仅供参考。
店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。
2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。
对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。
4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。
5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。
6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。
7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。
8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。
9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。
10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。
11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
12、完成上级交办的其他工作。
店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；2、制定完善前厅工作制度和程序；3、指导监督前厅区域的正常工作；4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
店长岗位职责和工作内容
店长岗位职责和工作内容店长应该有很强烈的归属感。
把门店当作自己生活的一部分，把事情当作自己事情的一部分，尽力去做。
下面是给大家带来的店长（岗位职责）和工作内容，希望能够帮到你哟!店长岗位职责和工作内容1、根据总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。
2、执行总部的工作指示及其制定的各项（规章制度）和拟订本店的（工作计划）及（工作（总结））。
3、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。
4、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时实行（措施）解决。
5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。
6、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。
7、确保下属员工的人身、财产安全。
8、加强员工的职业道德（教育），关怀员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。
9、协调、平衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。
10、负责监督下属办理员工的各类证件。
11、负责店铺的外围关系协调。
12、分析每日经营状况，发现问题及时实行措施。
13、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。
14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
如何成为一名合格的店长一、店长在日常工作中，做正确的事店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。
一个店铺的店长在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。
二、店长在日常工作中要有经营意识店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。
店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。
对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、（方法），充分发挥店长应该发挥的作用，做店长应该做的工作：1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实;2.抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等;3.抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。
门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)
门店店长岗位职责和流程内容范文10篇（实用）门店店长岗位职责和流程内容范文篇11、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
门店店长岗位职责和流程内容范文篇21.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。
门店店长岗位职责和流程内容范文篇31.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。
辅助工作：门店店长岗位职责和流程内容范文篇4⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的`各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行;⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
店长工作岗位职责大全(通用16篇)
店长工作岗位职责大全（通用16篇）店长工作岗位职责大全（通用16篇）在社会一步步向前发展的今天，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
下面是小编整理的关于店长工作岗位职责的内容，欢迎阅读借鉴！店长工作岗位职责（精选篇1）1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。
4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。
7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。
12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
14.严格工作，保守公司商业信息机密。
15.完成上级领导交办的其它任务。
店长工作岗位职责（精选篇2）1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；2、执行、跟进、达成店铺销售目标；3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；店长工作岗位职责（精选篇3）1、能独立完成公司类及专业课等培训；2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；5、填写培训报表及其他报表；6、完成上级交给的其它事务性工作。
专卖店店长的主要工作职责(4篇)
专卖店店长的主要工作职责1. 管理店铺运营：负责店铺的日常运营管理，确保店铺的正常运作，包括店铺的开门、关门、清橱窗、打扫店内、货品陈列、补货等工作。
2. 制定销售目标：根据公司的销售目标和市场需求，制定店铺的销售目标，并通过合理的销售策略和促销活动来推动销售业绩的达成。
3. 招聘和培训员工：负责店铺员工的招聘、录用和培训工作，确保店铺拥有一支高素质、专业化的销售队伍，并能够有效地完成工作任务。
4. 管理库存和采购：监控店铺的库存情况，及时进行补货，确保货品的供应充足，合理规划库存，控制订单和进货流程。
5. 客户服务和投诉处理：确保店铺的客户服务质量，提供优质的服务，处理客户的投诉，保持客户对店铺的满意度。
6. 销售数据分析：负责收集和分析店铺的销售数据，包括销售额、客流量、产品销售情况等，以便制定更有效的销售策略和促销活动。
7. 与上级和总部沟通：与公司上级和总部保持良好的沟通，向上级汇报店铺的运营情况和销售业绩，反馈市场信息和客户需求。
8. 店铺形象管理：负责店铺的形象管理，包括店面陈列、装修、宣传，以及员工形象的管理，提高店铺的品牌形象和知名度。
专卖店店长的主要工作职责（2）一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导店员提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取____营业额。
(2)监管店面行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3)销售工作进行分析，确保日常的销售。
(4)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(5)定期对店员进行销售培训指导。
二、人事管理(1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。
(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
(4)培训店员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
(5)了解公司政策及运作程序，向店员加以解释，并推动执行。
店长工作内容
店长工作内容
店长的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 门店经营管理：店长需要全面负责门店的日常经营管理，包括但不限于人员管理、商品管理、销售管理、财务管理等。
2. 销售策略制定：店长需要根据市场情况和门店实际情况，制定合理的销售策略，提升门店业绩。
3. 人员培训与考核：店长需要定期对门店员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务水平。
4. 客户服务与关系维护：店长需要关注客户的需求和反馈，及时处理客户投诉，维护良好的客户关系。
5. 财务管理：店长需要负责门店的财务管理，包括但不限于日常财务核算、库存盘点、成本控制等。
6. 门店环境维护：店长需要保持门店环境的整洁、卫生，确保门店的形象和品牌形象得到良好维护。
7. 市场调研与竞品分析：店长需要定期进行市场调研和竞品分析，了解市场动态和竞品情况，为门店的经营决策提供依据。
8. 营销活动策划与执行：店长需要根据市场需求和门店实际情况，策划并执行各类营销活动，吸引客户并提高销售额。
9. 团队建设与文化培育：店长需要营造积极向上的团队氛围，培育良好的企业文化，提高员工的凝聚力和归属感。
10. 沟通协调与外部关系维护：店长需要与总部、供应商、政府部门等各方进行有效的沟通和协调，维护良好的外部关系。
总的来说，店长的工作内容涉及门店经营管理的方方面面，需要具备较强的组织协调能力、人际交往能力、领导能力和业务能力等。
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门店店长岗位说明书
店长主要工作内容：
一、日常事务
（1）组织员工开早会，总结昨日工作情况及今日工作安排，指标分解，工作分配及重要事项通报。
（2）员工仪容仪表的督导工作，检查店员着装、工作牌佩戴是否规范，精神状态是否到位，提升整体形象。
（3）严格按照公司考勤制度，做好当日员工考勤工作，及时上报员工请休假情况，保证店内上班秩序正常稳定。
（4）督导店员做好所属当班区域的货品安全，卫生，清洁等。
（5）检查店内货品充足情况，及时带领店员补货，并进行整体陈列调整，确保货品的丰富及卖场货品形象的保持。
（6）负责各类账目的核查及监督，确保账目日清月结，账款相符，并做好每月的盘点准备及实施工作。
（7）建立专卖店详细客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和、体贴的服务，提高公司服务质量，并做好保密工作。
（8）对专卖店的货品形象、橱窗摆设、展台摆放、货品反馈、员工反馈及顾客意见做整体指导。
（9）按照公司整体要求，根据季节变换及节庆时段，做好公司促销活动期间的店铺气氛布置工作，并传递活动宗旨。
书写活动总结报告，总结经验。
（10）负责新员工的培训，试用期满后，向上级提交店员试用期的表现报告，作为申请转正的依据。
配合人力资源部做好新员工的转正考核工作。
（11）根据店铺当日客流量，分析销售情况。
结合公司下达的销售指标，做相应优劣分析，制定相应实施计划，强化执行。
（12）负责店内客流信息及店铺周边竞争对手信息的收集与分析，并向公司提供周边品牌的优点，提出改善意见。
（13）督导店员规范实施各项服务内容，妥善处理客户投诉及店内突发事件。
做好店内安全工作。
（14）关注员工动态，对其工作、生活等情况及时给予关注，确保员工的工作积极性及稳定性。
（15）上级安排的其他工作。
二、店长的工作流程
营业前：
（1）检查店员上下班程序及出勤情况；
（2）督促店员在营业前进行全面店铺清洁；
（3）巡视店内、外各角落、更衣室、仓库等有无异样；
（4）早会，检查店员仪容仪表，总结昨日工作情况，给予奖罚通报，说明当日工作要点；（5）检查店员到位位置，站立姿势及服务礼貌用语；
（6）检查所补货品到货及出样陈列情况；
（7）核查收银台工作准备情况及备用金的清点。
营业中：
（1）陈列、销售进展情况；
（2）巡视更衣室、仓库是否有人无故逗留、脱岗等违纪情况；
（3）检查卖场货品价格牌，掉牌等是否有掉落；
（4）检查收银台的用品整理情况及卖场音乐播放、活动播音情况；
（5）督导店员销售过程中服务态度，技巧等，帮其提高销售；
（6）及时妥当处理客诉，做好售后服务；
（7）抽查销售情况及货品知识；
（8）根据现场销售需要及时调整店员所在位置。
营业结束:
（1）督导店员用心接待当天最后一批顾客；
（2）督导店员各自负责区域位置整理清点货品，做好清洁卫生；
（3）验收店员清点报表，并与收银员核对销售数据及验收营业款；
（4）填写当日销售统计报表、补货单以备第二日通知公司补货；
（5）召集人员开晚会，作当天工作业绩通报，表扬先进，说明不足并提出改进意见，总结当日工作；
（6）检查电气设备关闭情况，做好安全防范工作，锁门。
早晚会内容：
（1）总结：通报当日营业款，汇总分析当服务表现；
（2）传递：新款介绍，推广款推荐，人员调整。
其它与营运有关文件；
（3）沟通：与店员分享成功案例，现场解说店员提出的问题；
（4）目标：根据情况确定并宣布业绩目标及相关服务承诺；
三、店长应具备的基本素质
（1）培育下属的能力——旨在提高工作效率，发现下属的工作潜在能力，组织带领下属达成既定目标，充分发掘人才，培养新一代管理者；
（2）管理员工能力——旨在建立团队，保证店铺工作秩序正常进行，带领团队成为公司名副其实的创造者；
（3）善于判断的能力——旨在维护公司的利益，敏锐而高效的处理店内突发事故，提高工作效益；
（4）自我拓展的能力——旨在提高自身业务能力及知识水平，承担培训和指导员工的工作，从实践中得到提升；
（5）业务改善的能力——旨在更好的创造销售业绩，改善工作状态及操作水平。