商务部《中国电子商务报告2005》
互联网和电子商务结合的产物
互联网和电子商务结合的产物——网上零售中文摘要：网上零售对应着电子商务中的B2C模式，即消费者通过网络向厂商小批量、频繁地购买商品或服务。
伴随着网络购物环境的逐步改善，网上零售模式的多样化、网上购物和网下购物充分结合等优势，我国网上零售市场的营业额呈现高速增长的态势。
但是由于诚信无保障、服务不够完善、物流系统不够优化等因素的存在影响了网上零售的迅速发展。
英文摘要：Online retail corresponds to the B2C e-commerce, i.e. consumers through the network to manufacturers small batch, frequently purchasing goods or services. Along with the gradual improvement of shopping network environment, online retail shopping online mode of diversification, shopping and off-line combination wait for an advantage, our online retail market turnover growth situation presents. But because of integrity, service is not perfect, the logistics system is the influence factors such as optimizing the rapid development of online retailing.关键词：电子商务网上零售网上购物互联网零售模式E-commerce Online retailers Online shopping Internet Retail mode一、前言10年前，英国的《金融时报》曾预言，20世纪末全球最大的公司将不再是传统的钢铁大王或汽车巨头，而是新兴的连锁零售帝国。
我国B2C电子商务模式的发展演化
我国Ｂ２Ｃ电子商务模式的发展演化内容摘要：B2C电子商务模式的发展，是大量的企业和消费者参与的过程，具有很强的演化发展特征。
本文从演化的角度揭示了我国B2C电子商务在不同阶段的发展特点和原因，并分析了有效制度供给对推动电子商务发展的积极意义。
关键词：有限理性电子商务演化博弈网络经济的迅速发展，为消费者提供了一个便捷的虚拟购物场所。
1997年欧洲经济委员会在全球信息化标准大会上指出：“电子商务是各参与方之间，以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。
B2C电子商务模式指企业和消费者在一次完整交易过程中包括了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付等一系列互动的交易活动涉及的所有内容，完全通过Web网络实现。
2005年7月，中国互联网络信息中心发布的《第16次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国上网人数突破1亿大关，“经常使用的网络服务/功能”中“网上购物”所占的比重为19.6%，而2004年6月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》“网上购物”所占的比重为0.3%，2003年为0.2%。
以上几组数据表明，在一年时间内，B2C的电子商务模式已经突破了引入期的种种制约和瓶颈，迈入了成长期迅速发展的轨道。
从最早网上购物的出现，到现在B2C电子商务模式进入成长期的迅速发展轨道，期间经历的近10年的漫长引入期。
整个社会电子商务系统的建立发展是在缺乏严格的统一领导和管理的基础上，大量的企业和消费者在相对独立的情况下完成的，故具有很强的自发演化特性。
本文试图从B2C电子商务系统的发展演化角度，分析B2C电子商务模式的发展机制，在总结已有的发展演化机制的优势和不足的基础上，为如何推动B2C电子商务模式的进一步发展提供一些意见和建议。
B2C电子商务发展演化的博弈分析在整个社会的电子商务系统的形成过程中，存在大量的不确定性，而且作为系统参与者的企业和消费者的理性是有限的，即在通过企业和消费者互动的电子商务系统的形成过程中，参与者开始往往无法达到最优的合作状态，而是在持续的合作和博弈过程中，通过不断地试错和学习找到理想的合作方式，这一不断地试错和学习的过程就是个自发的演化过程，在这个过程中，企业和消费者之间相互交往的规则和制度形式就成为系统演化的关键。
电子商务专业调研报告
2010 年度教育教学部绩效考核指标材料电子商务专业企业调研报工商管理系电子商务教育教学部二0—0年十月十日目录一、调研内容与调查概况 (4)（一）专业调研内容 (4)（二）人才需求调研与调查对象 (7)（三）学生就业情况调研 (9)二、岗位群及所具有的岗位技能分析 (14)（一）岗位群 (14)（二）岗位技能分析 . (17)（三）毕业生的职业道德分析 (18)三、电子商务专业培养目标定位 (19)四、调研中发现的问题 (20)（一）培养方向模糊、定位不清 (20)（二）“电子商务”概念理解有偏差 (21)（三）师资专业化不强、课程安排欠佳 (21)（四）毕业生专业功底薄弱 (22)五、调研启示 (22)（一）明确电子商务人才需求状况 (23)（二）加强师资力量，对专业进行细分 (23)（三）强调学生的实践能力，提高综合素质 (24)（四）学生也应该做好与社会的对接 (24)2007 年我院进入国家第二批高职高专示范性建设院校行列，市场营销专业成为我院地方财政重点建设专业，电子商务专业作为专业群参与示范性专业建设，全面了解社会对电子商务专业的人才需求，以便为我院电子商务专业在人才培养方面提供可靠依据，我专业按照“两个深入”的要求,利用寒暑假时间及工作之余深入到企业和学生中了解需求,开展调研,为开发专业人才培养方案和实施人才培养提供依据，开展了电子商务专业人才需求调研。
现总结如下：一、调研内容与调查概况（一）专业调研内容1．我国电子商务发展现状随着互联网的大规模普及，电子商务的推广应用，大大促进了供求双方的信息沟通，显著降低了交易费用，有效提高了企业的整体经济效益和参与国内外市场的竞争能力。
同时，也有力地推动着信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整。
这是一场经济领域的根本性变革，它对于人类生产方式、工作方式和生活方式的影响正在逐步地显露出来。
2006 年至2010 年，中国电子商务发展非常迅速，市场规模急剧扩大，进入到快速增长时期。
落实4大重点促进电子商务的普及
落实4大重点促进电子商务的普及电子商务的发展，正在对全球范围内的商业发展模式产生重要影响。
伴随经济全球化，全球网民增加到9.7亿人，网络经济蓬勃发展。
根据联合国贸发会议的统计数据，2003年世界电子商务交易额达到3.9万亿美元，比2002年增长69％，预计2006年世界电子商务交易额将达12.8万亿美元，占全球商品销售的18％。
电子商务的广泛应用，降低了商务活动和企业管理的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的深入发展。
据联合国贸发会议预测，2007年全球服务外包业务转移额将超过6000亿美元。
而服务业外包，正是以信息技术和电子商务为基础的。
美国亚马逊、俄eBay以及中国的阿里巴巴等公司在吸收投资方面取得的成功，说明电子商务在引导世界服务业发展方面的重要作用。
有人预测，50年后世界上最大的10家企业中，为首的将是类似于亚马逊和eBay组合成的网上营销公司。
越来越多的国家和国际组织认识到发展电子商务的重要性，为适应电子商务发展的需要，陆续制定了一批相关的规划和法律法规。
如联合国贸易与法律理事会通过的《电子商务示范法》，世贸组织部长级会议通过的《关于全球电子商务宣言》及总理事会通过的《电子商务工作方案》等。
美国发布了《全球电子商务政策框架白皮书》，欧盟发布了《欧洲电子商务倡议书》，韩国制定了《电子商务基本法》……我国一直高度重视电子商务的发展。
90年代中期开始，各种商务网站、电子商务业务不断涌现，电子商务取得迅速发展。
进入新世纪，我国电子商务进入了务实发展阶段，电子商务已经成为推进国民经济和社会信息化的重要组成部分。
“十一五”时期，是我国全面建设小康社会的关键时期，对电子商务发展提出了更高的要求。
我们必须集思广益，落实4大重点工作，促进电子商务在我国的普及和健康发展。
1、创造环境促发展：为贯彻落实国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》，进一步促进网上交易健康有序发展，我国商务部起草了《关于网上交易指导意见（暂行）》，已于2006年5、6月份上网发布，面向社会公开征求意见，相关部门将充分考虑社会各界的意见和建议，认真修改后争取在年内出台。
国家电子商务标准体系框架简介-中国标准化研究院
国家电子商务标准体系框架综述中国标准化研究院2007－09 北京主要内容一、背景和编制思路二、对国外EC标准化态势的认识三、对我国EC标准化状况的诊断四、对我国EC标准化需求的分析五、对国家电子商务标准体系的定位六、对策和措施1、编制背景国办[2005]2号文的要求：建立并完善国家电子商务标准体系。
提高标准化意识，充分调动各方面积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系；鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制定电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程。
国家标准委的要求：围绕国办[2005]2号文的要求，尽快提出《国家电子商务标准体系》，并会同国信办、发改委、科技部、商务部、信息产业部等，力争在3～5年的时间里，完成以发展我国电子商务为核心的一系列关键技术标准。
2、编制思路摸清国际态势把握我国现状、问题和产生问题的根源 分析我国发展对标准化的需求提出标准体系框架，编制明细表指出未来标准化工作重点1. 国际主要EC标准化组织ISO/TC154商业和行政中的业务过程、数据元和文档格式 UN/CEFACT联合国贸易便利与电子业务中心OASIS国际结构化数据标准组织RosettaNetISO/IEC/JTC1/SC32数据管理与交换W3C/IETF电子业务谅解备忘录ISO、IEC、ITU、UN/CEFACT、OASIS2、标准化思路参考模型(ISO/IEC 14662)业务交易业务交易的信息技术方面功能服务视图业务操作视图开放式edi 参考模型视作业务标准支撑技术标准符合被…涵盖业务交易的业务方面符合被…涵盖相互关联3、标准化重点业务交易数据和过程的通用叙述法环境，并依此制定一系列关键性标准旨在解决数据共享、业务协同两大问题业务信息交换所需的支撑性技术框架，并依此制定一系列关键标准旨在解决互联互通、安全保密两大问题4、主要成果从技术体制上看•基于EDI技术的•基于XML技术的•独立于技术并可向各种现行或潜在的技术映射的从侧重点上看•着重于以互联网为主要通信设施，以XML为信息描述语言，以业务交易数据语义、电子单证格式、业务交易流程等为核心内容，包括面向特定电子商务应用模式的标准化一揽子解决方案的研制方面。
中国电子商务20年辉煌发展史
中国电子商务20年辉煌发展史自1995年萌芽至今，在不到20年的时间，中国电子商务经历了从“工具”（点）、“渠道”（线）到“基础设施”（面）这三个不断扩展和深化的发展过程。
2013年，电子商务在“基础设施”上进一步催生出新的商业生态和新的商业景观，进一步影响和加速传统产业的“电子商务化”，进一步扩展其经济和社会影响，“电子商务经济体”开始兴起。
中美成为全球互联网经济体中最耀眼的“双子星座”。
据标普资本的数据显示，当今全球互联网10强企业中，美国占6家，中国占4家。
在全球25大互联网公司中，美国和中国互联网公司所占席位比例是14∶6（数据来自KPCB）。
美国的互联网公司如苹果、谷歌、亚马逊和Facebook仍然是领导者，但中国互联网公司如腾讯、百度、阿里巴巴、京东商城、唯品会等势头颇猛，正在迎头赶上。
图1：全球互联网星球图（来源：，2014年8月）一、电子商务发展的四个阶段电子商务从工具、渠道、基础设施到经济体的演进，不是简单的新旧替代的过程，而是不断进化、扩展和丰富的生态演进过程。
图2 中国电子商务演进示意：从工具、渠道、基础设施到经济体（来源：阿里研究院，2013年4月）（一）工具阶段（1995~2003年）这个阶段，是互联网进入中国的探索期、启蒙期。
中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。
早期，应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具，如信息发布、信息搜寻和邮件沟通等，其应用仅局限于某个业务“点”。
从1995年5月9日，马云创办中国黄页，成为最早为企业提供网页创建服务的互联网公司开始，到1997年垂直网站中国化工网的成立，再到1999年8848、携程网、易趣网、阿里巴巴、当当网等一批电子商务网站先后创立。
1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了370多家从事B2C的网络公司，到2000年，变成了700家，但随着2000年互联网泡沫的破灭纳斯达克急剧下挫，8848等一批电子商务企业倒闭，2001年，人们还有印象的只剩下三四家。
中国电子商务报告
中国电子商务报告随着互联网的迅猛发展，电子商务在中国取得了巨大的成功。
中国的电子商务行业已经成为全球最大的电子商务市场。
为了全面了解中国的电子商务现状和趋势，本文将对中国电子商务进行一次全面的报告。
第一部分：电子商务的概述中国的电子商务市场规模庞大，覆盖面广。
截至目前，中国有超过9亿网民，占全球互联网用户总数的近四分之一。
这一庞大的用户基数为中国电子商务的发展提供了坚实的基础。
同时，移动互联网的普及也进一步推动了中国电子商务的发展。
移动购物已成为中国人购物的主要方式之一，手机支付也在日常生活中得到广泛应用。
第二部分：电子商务的增长趋势中国电子商务市场的增长速度惊人。
根据相关报告显示，2019年中国电子商务交易规模达到了31.5万亿元人民币，同比增长16.5%。
预计到2025年，中国电子商务市场规模将达到57.8万亿元人民币，年均增长率将保持在12%左右。
这一增长趋势显示了中国电子商务市场的巨大潜力。
第三部分：电子商务行业的主要领域中国电子商务行业包括了多个主要领域，其中最为著名的是电商平台。
阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司，旗下拥有淘宝、天猫等知名平台。
另外，京东集团、拼多多等电商平台也在中国市场上占据重要地位。
此外，社交电商、跨境电商、共享经济等新兴领域也逐渐崭露头角。
第四部分：电子商务带来的经济影响中国电子商务行业的快速发展不仅对个体经济主体产生了重大影响，也对整个经济体系带来了深远的影响。
电商行业的兴起为无数创业者提供了机会，促进了就业增长。
同时，电子商务的发展还拉动了物流、金融、互联网科技等相关产业的发展。
大型电商平台的崛起也推动了全国商品流通效率的提升。
第五部分：电子商务的挑战和未来发展方向中国电子商务行业面临着一些挑战。
首先，消费者对假冒伪劣产品的担忧依然存在，这对电商行业形象造成了一定影响。
另外，物流配送的问题也制约了电子商务的发展。
为了进一步推动电子商务的发展，未来需要加强对假冒伪劣产品的打击力度，并优化物流配送系统。
电子商务调研报告书范文3篇
电子商务调研报告书范文3篇随着信息技术的快速发展和广泛应用,电子商务对促进生产、流通和消费,推动国民经济发展发挥着越来越重大的作用。
本文是店铺为大家整理的电子商务调研报告范文，仅供参考。
电子商务调研报告范文篇一：一、我国电子商务发展过程可分为三阶段：1.1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司"中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统"及山东抽纱公司"EDI在出口贸易中的应用"等。
1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立"中国促进EDI应用协调小组"，同年10月成立"中国EDIFACT委员会"并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。
EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。
2.1993-1997政府领导组织开展"三金工程"阶段，为电子商务发展打基础。
1993年成立国务院付为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织"北京电子商务际论坛"，来自美、英、法、德、日本、澳大利亚，埃及加拿大等国700人参加。
1994年10月"亚太地区电子商务研讨会在京召开"，使电子商务概念开始在我国传播。
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国际贸易进出口企业电子商务情况调研问卷
第一部分 企业基本情况
．企业的所有制性质为：
□全民 □集体 □私营 □中外合资 □中外合作 □外商独资 □其他，请注明 ．企业的基本经营状况：
.企业进出口商品类别
□机械电子□纺织服装□五矿化工□轻工工艺□食品土畜□医药保健□其他（请注明）
.企业的贸易方式
□一般货物贸易□加工贸易□其他（请注明）
.企业年进出口贸易额〔人民币万元〕
进口：
□以下□□□□□
□以上
出口：
□以下□□□□□
□以上
.出口业务覆盖范围（可多选）
□港、澳、台□亚洲□欧洲□美洲□澳洲□非洲
.企业信息技术人员有人。
对信息技术的资金投入占企业收入的比例：□以下□□以上。
对开展电子商务的资金投入占企业收入的比例：□以下□□以上。
第二部分企业开展电子商务现状
.
□产品宣传市场营销□网上采购寻找商机
□与客户通过、等进行信息交换□政府主管部门的电子签证
□网上支付□其他
年通过开展电子商务，企业在下列指标上的完成情况如何：
●网上贸易机会信息搜集占全部贸易信息的比例：□以下□□以上。
●网上采购的商品占全部商品采购的比例：□以下□□以上。
●网上销售占全部销售的比例：□以下□□以上。
●网上订单占全部订单的比例：□以下□□以上。
●网上支付占全部订单的比例：□以下□□以上。
.企业使用提供贸易机会信息的电子商务平台的数量：
□个□个□个□个及以上
.企业选择贸易机会信息的电子商务平台的最主要因素（最多选三个）：□平台的贸易信息量□平台提供的信息的真实性□平台的知名度和信用□平台交易流程的便捷程度□收费价格□其他
.企业与政府机构已经实现电子作业和信息交换的有：
□商务部门□质检部门□海关部门□外汇管理□税务部门
□其他政府部门（注明）
.企业与政府机构采取网络进行数据交换的政府类单证有哪些？
□进出口许可证□原产地证（含普惠制）□质量检验证明□卫生证明
□植物检疫证□报关单□出口结汇核销单□货物通关单□其他（请注明）.贵企业与政府交换单证主要使用的公共服务第三方电子商务平台是：
□商务部：平台□海关：电子口岸□质检：平台□其他（请注明）
.贵企业申办政府电子签证途径是:
□企业自身通过网络申办□通过代理服务机构申办□两者兼有
如果通过代理服务机构申办, 其原因是:
□企业没有能力(人才，设备等) □通过代理服务更省事□其他原因（请注明）.企业目前使用的是中国哪家银行的电子银行业务？
□中国银行□工商银行□建设银行□交通银行□农业银行□光大银行□中信银行□招商银行□民生银行□华夏银行□其他
.电子商务给企业带来的下列变化是否显著：
第三部分，企业对电子商务发展的需求.企业希望通过电子商务实现的目标
.
在
事
子
务
面
的
题
障碍
.为了促进企业的信息化建设和电子商务发展，希望政府部门开展与提供哪些服务：
.企业对当前电子商务培训的参与程度以及认识
() 企业是否为电子商务培训进行了以下投资
□理论研究类□基础知识类□技术功能类□业务结合类□实务操作类() 对社会上哪些电子商务培训的机构感兴趣？
□大专院校□专业培训机构□电子商务公司□其他
() 对社会上提供哪些电子商务培训的方式感兴趣？
□临时短期培训□专题办班培训□网络函授培训类□自学实践培训
□在职培养□通信专业培训□管理类专业培训□计算机专业培训。