杜云生无敌谈判战术篇
杜云生绝对成交观后感
杜云生绝对成交观后感作为一名销售人员，我对于销售技巧和方法一直非常感兴趣。
不久前，我参加了一场名叫“杜云生绝对成交”的课程，并对此有了一些感悟和想法。
下面，我将分享一下我的观后感。
首先，我非常欣赏杜云生老师的教学方式。
他的表达方式简单直白，易于理解，并且没有过多的理论概念。
他主张的“情感推销法”也非常实用，让我在实际销售过程中发现了很多不为人知的技巧和方法。
其次，我觉得杜云生老师的课程内容非常系统化。
他从“客户关系的建立”到“商品的介绍和推销”，再到“成交的技巧和方法”等方面，全方位地介绍了销售过程中的各个环节。
而且他的课程注重实操性，不仅讲解了理论知识，也给出了很多实践案例和范例，让学员们更好地掌握销售的技能和技巧。
此外，在杜云生老师的课程中，我还领悟到了一些心理学方面的知识。
比如说，他讲解了一些常见的心理陷阱和误区，以及如何减轻顾客的负担和压力等。
这让我认识到，在销售过程中，需要用心去挖掘顾客的需求，了解他们的心理和情感，以此来建立起更好的信任和关系。
最后，我觉得杜云生老师的课程还注重了人性的价值。
他提倡诚信、尊重和沟通，鼓励销售人员把握机会，为顾客创造更好的体验和服务。
这些观点在销售行业里非常有价值，让我深刻地认识到了作为一名销售人员的责任和义务。
总的来说，我认为杜云生绝对成交课程是一堂非常有价值的课程。
它不仅帮助我提高了销售技能，还让我重新审视了自己作为销售人员的价值和使命。
我相信，在未来的销售事业中，我会不断努力去运用这些技能和知识，不断为客户创造更好的体验和服务。
国内罪案小说大全 第二辑(全16册)
1964年10月18 日 9:51台州
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1964年10月18 日 9:58台州
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2009年2月 19日 10:03台州
02
1964年10 月18日 10:01台北
03
1964年10 月18日 10:13台州
04
1964年10 月18日 10:19台州
06
1964年10 月18日 10:38台州
这套书我半年前就开始阅读，由于篇幅很长，我在断断续续的穿插看。这是多大的恨啊！由此也使李家和何 家两家三代人接连不断的发生不幸。
也许是期待得太高，所以感觉第二辑一般。
我已经有好长时间没有读这么长的小说了。
我很无语，明明是罪案小说，怎么把一些恐怖故事都放里面，文不对题。
目录分析
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2009年4月25 日 15:30北京
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1964年10 月18日 00:07台州
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2009年4月 20日 15:13北京
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1964年10 月19日 01:15台州
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1964年10 月19日 00:39台州
1
1964年10月19 日 01:37台州
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1964年10月19 日 02:13台州
3
1964年10月19 日 02:41台州
3
1964年10月17 日 22:08台州
4
1964年10月17 日 22:16台州
5
1964年10月17 日 22:22台州
1964年10月17日 22:40台州
1964年10月17日 22:31台州
2009年2月15日 9:28台州
1964年10月17日 23:23台州
1964年10月17日 23:42台州
杜云生“绝对成交” 秘诀经典总结
作者：NLP学院 黄健辉
1.门票：让人无法抗拒的性价比。培训名师、多本著作的作者、五星级酒店会议室、三天时间、高层次学员，价值15000元只需380元的场地费即可成为终生会员。
2.方式：强势行销、推销。上杜老师这三天的课，给我最大的震撼是他的行销和推销能力！我从来没有感受过如此强势的销售方式。
11.片面的叙述、强调“成长经历”中的某部分。让观众得出这两句话：“杜云生的过去跟我的现在一样，杜云生现在的生活就是我未来想要过的生活。”
12.知识、内容做铺垫。上课的目的：是要得到结果；行动状态：知道+做到=得到；知识不能改变命运，思想不能改变命运，唯有行动才能改变命运！
5.来一个下马威。强调会场秩序的重要，关手机或者调到振动状态，不能随便走动，接听手机，或做影响上课的事情。
6.调动观众情绪达到巅峰状态。先是伴随音乐来一段按摩操，8分钟左右；然后是一段热舞，挥手、扭身、蹦跳，员工跳上桌子热烈狂舞，主持人狂跑大叫，让听众拥挤上讲台狂跳，10分钟左右。这样之后，现场达到气氛热烈、观众情绪高涨的效果。
7.VCD宣传片介绍。这是很直白、直接、几乎没有什么技术与艺术成分的广告宣传片子。
8.高调的宣传手册。把一些与杜云生机构毫不相关的全球著名人物放在宣传手册上；无限地拔高导师地位，不顾事实地用“唯一”、“最”这种词语；举例：宣传手册上印有“全球唯一将部分学费捐款至慈善事业的课程”。
21.预先解除顾客的抗拒点。几乎顾客心里所有的抗拒点都被杜云生说了出来、点了出来，并且是用幽默的、滑稽的、调侃的语调和肢体动作表演出来的。举例：
22.嘲弄、调侃传统教育。学历越高的越喜欢去就业而不是创业，学越多的东西，就是为了找个好的工作，不然学那么多干嘛？学校的教育教人“一分耕耘一分收获”。
上海滩十三太保
上海滩十三太保抗日战争时期，爱国志士高先生不满汪伪政权卖国行径，与神偷黑帽子（王羽）盗取汪伪政府与日本人签订的卖国密约，准备经由上海带往香港公之于天下，以揭露汪精卫的伪国民政府卖国求荣的真相，因此受到汪伪政权伪内务部次长洪述的追杀，为了保证高先生和密约能够顺利抵达香港，上海滩大亨沈刚夫（陈观泰饰）决定派遣手下的上海滩十三太保保护高先生前往码头。
不想十三太保内部却有人叛变，出卖了沈刚夫和高先生，在前有堵截，后有追兵，内奸作梗的情况下，高先生能否顺利抵达码头？十三太保，孰忠孰奸？在高先生去往码头的路上。
.....中文名：上海滩十三太保外文名：AllTheProfessionals制片地区：中国香港导演：张彻编剧：张彻制片人：帅岳峰、李向忠类型：动作，剧情主演：刘德华，李修贤，狄龙，程天赐片长：86分钟上映时间：1981年4月30日对白语言：粤语imdb编码：0083061剧情简介“十三太保，一夫当道！教头快刀、浪子富翁、学生少爷、熊虎鹰豹、眼镜烟嘴、长枪难逃”，上海滩十三太保，个个身怀绝技！抗日战争时期，爱国志士高先生不满汪伪政权卖国行径，与神偷黑帽子（王羽）盗取汪伪政府与日本人签订的卖国密约，准备经由上海带往香港公之于天下，以揭露汪精卫的伪国民政府卖国求荣的真相，因此受到汪伪政权伪内务部次长洪述的追杀。
为了保证高先生和密约能够顺利抵达香港，上海滩大亨沈刚夫（陈观泰饰）决定派遣手下的上海滩十三太保保护高先生前往码头。
不想十三太保内部却有人叛变，出卖了沈刚夫和高先生，在前有堵截，后有追兵，内奸作梗的情况下，高先生能否顺利抵达码头？十三太保，孰忠孰奸？在高先生去往码头的路上，陷阱密布，杀机重重，一幕幕血战连续上演……职员表•▪出品人：黄特平•▪制作人：帅岳峰；李向忠•▪监制：张彻•▪导演：张彻•▪编剧：张彻•▪摄影：吴国仁•▪配乐：黄茂山•▪剪辑：林善良•▪道具：郑山宝•▪服装：黄荣•▪录音：王荣芳•▪剧务：吴昆；黄亮•▪场记：张真悦•▪布景师：邹志良演员表幕后花絮该片为香港70年代武侠片宗师张彻的晚期代表作之一，其开一代先河的男性视角和暴力美学在片中仍然丝毫不减。
无名卫士
无名卫士作者：来源：《北京广播电视报》2019年第23期（接上期）第32集专案组几经周折终于发现了林思学的举报信，信中提到有个叫江鹏的可能是美蒋特务，曾向林思学索要天安门排水图，张汉超判断敌人的目标很可能是天安门。
情况紧急，专案组立即对天安門附近建筑展开搜查，并走访林思学单位及近期接触的人员，迅速掌握了江鹏的体貌特征。
台北国防部保密局，毛人凤因“飞鱼计划”的失利而震怒，行动处处长刘权主动请缨，潜伏到北京完成飞鱼未竟的任务。
毛人凤下令特启用新代号“猎鹰”，行动代号“101绝杀令”，任务就是在10月1日国庆阅兵的时候在天安门搞一次震惊中外的大行动。
与此同时，潜伏在保密局的张岚收到北京的电波，表彰其协助破获“飞鱼”案有功。
专案组在天安门西侧的一所废旧古建中找到了敌人正在挖掘中的地道。
张汉超立即布置人员严阵以待，等待着再来挖地道的敌人……第33集专案组一连埋伏了十天，敌人却突然销声匿迹，再也没有任何动静。
原来，以府右小学校长身份潜伏在北京的保密局北京站代站长庄图宇，借赴中山公园开会之机，发现了专案组的行踪，下令停止挖掘地道。
专案组根据现有线索，推测出敌人企图通过排水系统渗透进天安门附近伺机进行特务活动的阴谋，而所有的证据，都指向杀害林思学的凶手江鹏，张汉超下令，立即通缉江鹏。
刘权伪装成的“段飞”和庄图宇接上头，对其擅自行动极其不满，不仅使江鹏濒临暴露，由其单线联系的两名外籍特务也十分危险。
庄图宇承认他私自策划让手下通过地道潜入天安门附近伺机行刺，代号“鼹鼠行动”。
原计划威逼利诱古建学家林思学搞到图纸，不料林思学知道他们底细后拒不合作，他只好派手下江鹏将其灭口并抢走了图纸。
专案组发现江鹏曾四处应聘小学教师，张汉超走访到某小学时，“段飞”正在校内接头，随时可能暴露，庄图宇不得不出面与张汉超周旋，多年办案的经验告诉张汉超，这个庄图字不简单……第34集专案组经过一番调查搜集到不少证据，却依然无法推断江鹏四处应聘教师的真正目的。
杜云生绝对成交史上最强整理全集
绝对成交·系统篇———销售人员最高精神原则——学会绝对成交万贯家财不如一技在身——成交实现梦想只有卖的出去才是好产品销售=收入成交产品、人才、顾客把话说出去~把钱收回来——成交你的顾客先绝对成交自己,再绝对成交别人——自己是这世界最难推销重要的顾客很相信自己产品——销售好产品自己先买单—大众品不相信自己产品——欺骗信心决定成交免费无成交~把错误!产品推销给自己——把错误!自己推销给自己爱自己：我是昂贵的,值得的要别人想自己,首先要相信自己稳定——永远的低收入不稳定——既有不稳定的低,又有不稳定的高销售是世界上最有保障的工作,永远不下岗有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃不景气———销售员销售是核心部门／员工拒绝＝成功拒绝乃成交之母销售＝收入拒绝多——成交量大——认同大——成交率高这世界没有１００％的人赞同或者１００％的反对听到ＮＯ,应该高兴,离下一个ＹＥＳ就不远了不断拒绝,不断收获,再最后一次全部付清真正的销售是给别人机会帮助别人物超所值—今天付出的钱,会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的成交是双方平等的每个人都是推销员分手就是少了一个不爱你的人,而她缺少了一个爱他的人,谁的损失大——遵守销售程序,满足顾客心理——销售程序：一）做好准备——建立大顾客档案没有准备就是准备失败,没有计划就是计划失败思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客重要为结果做准备—我要的结果是什么我的底线是什么顾客抗拒点是什么如何解除抗拒点我该如何成交——大家各自的到想要的成果～双赢二）调整情绪让情绪达到巅峰状态模仿顾客的优点切勿模仿缺点抓住正确时机,模仿对方,别让对方察觉想象力×逼真＝事实想假装后成真——用心理影响身体,才能使得身体来影响心理假装模仿自信才能真正自信——假装成功的行为模式成功的结果三建立信赖感错误!第一印象重要永远没有第二次的机会重视自己形象穿着占９０％—做什么像什么——最短时间建立信任感为胜利而穿着,为成功而打扮如果不信任谈那么多有什么用如果我信任你,谈那么多干什么无论使用多少方法,若无法取得顾客的信任,一切方法皆没有效果全世界每个人都是在以貌取人每个人都认为自己作重要——错误!倾听,错误!捧杀——被重视,不断认同对方倾听就认认真真,心无旁贷的倾听,要让别人信任你,你得重视人家赞美的力量真诚真实的语言＋肢体语言竖拇指亲和力——产生信任感；错误!模仿顾客,模仿情绪,进入对方的情绪状态投其所好——每个人都喜欢像自己的人Ｌｉｋｅ——喜欢即相像时间：８０％建立信任感２０％成交不是你不好,而是你和他不像行为科学客户分类——快速建立信任感：１．视觉型２．听觉型３．感觉型错误!成为行业、产品的专家错误!顾客见证,名人企业见证老顾客说的一句话胜过自己说一百遍所有人自己说出来会打折扣——越说越错多拿相片说话,客户案例说话四）提出问题找出顾客的问题、需求、渴望问题是需求的前身,是问出来的问题决定需求产品不只是产品,而是问题的解决方案,给客户解决问题来的顾客基于问题而作决定痛决定每个都有问题而不解决,人不解决小问题,解决大问题～问题越大需求越高,价格越高五）塑造产品价值,物以稀为贵,差异性提炼卖点,唯一性价值大于价格——买具体利益、好处价值小于价格——不买全世界最好卖的东西是钱～将产品的利益换算成钱——值得六）分析竞争对手了解竞争对手弱点,勿批评,体现差异化强调自身优点,提醒勿批评对手弱点～拿出对手曾经客户转到自己的案例,顾客见证信——制作分析表顾客看七）解除顾客抗拒有抗拒是好事嫌货才是买货人～越嫌越想买销售收入——解除顾客抗拒能解除顾客抗拒才能挣大钱解决抗拒：错误!提出抗拒前：先发制人——把顾客可能提出抗拒的答案先说出来让其无法提出抗拒点打预防针——好用～化劣势为优势错误!提出抗拒后：见招拆招——解释·被动Ｅｇ：一断货顾客：“你缺货所以我不买,等你到货再找我”销售：“我们的产品早就畅销一通了,你现在要都没有缺货严重”“正是因为它品质优良,价格合理～所以,才会供不应求”“你趁现在下定金,等货一到立马给你发去”“等货到了,你再来买,货一定没了”讲顾客不买的原因转变成该买的理由二嫌贵销售：“我们公司多年前就面临一个抉择,我们可以用最低成本制造产品,让它勉强过得去,我们也可以额外投入研究经费,让效果达到最好的程度”“最后,我们决定宁可一时为价格解释,也不要一辈子为品质道歉”“顾客只是现在在乎价格,但是他长期在乎的是价值”也就是说：“顾客买的时候在乎价格,买回去就是在乎价值了”“我们觉得宁可顾客买最好的,而且是贵一点点,但从长期来说,分摊到每次使用的成本,反而是最低的～以免到头来,顾客为次级品付出更昂贵的代价”三借口·烟雾弹～骗子～虚假抗拒点——套出真相八）成交——听真话,将真相前面环节顺利——自然发生,无需特别技巧不顺利——重新构建信任,解除抗拒ｅｇ：价格贵品质·服务·价格——产品评估三标准最高最优最低“多年来很少有公司能同时提供这三件事给顾客”“我们都听说过过好货不便宜,便宜没好货～是吗”“我们向你收取你的利润,是服务你一辈子必须要有的服务费”“如果别人把这种费用都让步,不要挣这个钱,没有钱服务你”“这种生意我不敢做,因为你会骂我的”“我很好奇为了能让你长期获得这个产品为你带来的好处,以上三点,你哪样是你愿意放弃的呢”……“还是买好东西付出应该的价格,对你比较有保障”“以免以后你要为次级品付出高昂的代价”九）售后服务错误!了解顾客抱怨——抱歉,打折,免单有抱怨是好事——还有戏,可以让其重新满意不躲不怕主动了解不抱怨的顾客害人～不讲问题,嘴巴不抱怨,用脚投票满意顾客未必会说,不满意会到处说好事不出门,回事传千里错误!解除顾客抱怨——圆满解决７０％当场解决９５％错误!了解顾客需求——回馈,改进,超远现状错误!满足顾客需求永远给顾客占便宜给顾客的永远超过你承诺的——超越顾客的期望好的服务不花钱,花心——创造惊叹号有打折提前知会顾客,失去小利益,获得顾客长期信赖十）要求让顾客转介绍口碑转介绍——延伸事业体成交成功／失败皆可要求绝对成交·实战篇——问对问题挣大钱一、决定循环顾客心理的八大心理阶段让顾客自己下决定不喜欢被逼迫——销售问题,即销售问题的解决方案顾问式销售非传统、非高压式销售施乐公司首创——站在顾客立场,为客户解决问题世界五百强IBM,微软等所倡导应用销售需要扩大痛苦顾客心理8后悔阶段可能二、问出顾客的问题需求&渴望顾客是用问的~不是用讲的~顾客喜欢自己做决定只相信自己讲的话顾客不喜欢被灌输,不喜欢被命令~设计好问题75%顾客讲25%自己讲——适当闭嘴销售不是产品讲解员大师级的沟通高手都是用问的意译转述三、发问技巧背景探测—扩大问题需求“如何,怎样...”提出开放式问题答案有无限可能性真正的销售~开放式问题多~更重要让顾客畅不断陈述他的观点,畅所欲言对你有利“如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何的风险,你愿意尝试吗”“问”让顾客提出要求—“如果有这样的解决方案,你会选择么”要解决问题“假如今天就有这个方案你会要吗”方案可供选择“假如这个方案是我推荐的,你会选择和我合作吗”取得信赖“假如我能解决这些问题,你会愿意合作吗”介绍产品/服务—Eg：销售培训产品特色1.老师提供真实有效的经验~学到方法——让顾客说“是”2.结果为导向~多少时间看到效果如果无效本公司愿意承担一切,包括退款,包括无条件再为贵公司上一次课~也就是你完全不用担心效果问题,可以达到最好效果,并且无风险~毕竟,你说过效果对你很重要是不是呢哈哈无费用风险——让顾客说“是”3.收费是同行中性价比最高的付费的情况下付最优惠的价格,而且是依据你成长的效果~额外在增加我们的收费~换句话说也就是说：没风险而且省钱,降低成本；——;;;——介绍产品特点~转变为对贵公司的好处卖结果,不卖成分；讲好处,不讲过程—直达本质4同行排名前三~业务增长速度最快~也就是说,拟聘请我们公司所得到的效果绝对是同行中最好的,毕竟您说过你要的是有信誉度的培训公司~您说是不是呢——让顾客说“是”5.最后~我们事前提供试讲,事后提供培训~也就是说：您的效果服务能得到保证~ 毕竟您说过,这个对您很重要是不是呢——让顾客说“是”“毕竟你说过”——询问需求,明确定义,产品介绍依据顾客要求特点特色来整理—塑造产品价值“顾客先生这是您要的培训方案吗”—是—不是顾客自打嘴巴“那可见得,你还有一些需求你还没有告诉我,请告诉我你最大的需求还有哪些可以吗”是是是是~你还有别的问题吗没有——成交——尊重顾客,有问题还是有问题,该有还是有您可现在有问题~也不要以后冒出问题~现在有问题,就立即解决主动挖掘开放式问题—挖需求更重要了解顾客心理,搜集情报,了解需求,探测问题更重要封闭式问题—锁定成交确认承诺,保证你听懂了限制回答答案开放式问题问的越多,足够了解了~封闭式问题跟精准就是为了获得顾客承诺YES ——先确定肯定答复~再问小YES 大YES问到成交四问Eg：1.“你要不要解决问题”——要：2.“你想不想听解决方案”不要：“您刚才说要解决问题,现在有不想听方法~我想你大概还是没有决定要解决问题,你能告诉我,是什么原因使你还没有下决心吗”3.“今天就有这个方案你会要吗”4.“能和我合作吗”四、找出问题问题需求渴望流程—顾客是基于问题做决定,而不是需求问题越大,需求要高,解决方案价格越高模式—1说出不可抗拒的事实2事实演变成问题3提出开放式问题让其思考问题关系Eg：复印机1.“一家公司的文件代表一个公司的品质,至少在公司中的心目中是这么觉得,对不对呢众所皆知,一家公司的文件呈现在顾客面前,会代表公司在顾客的心目中的品质和地位,你说是不是呢”2.“据我所知,很多公司他们列印出来的文件都不能反映他们做事的品质,以至于顾客对他们的感觉是有偏差的,你说是不是呢”—事实背后的隐藏的问题文件质量问题印象企业形象”3.“您是如何避免顾客对您公司的印象品质打折扣的呢您是如何确保贵公司列印出来的文件都能够保证贵公司最高的服务和做事品质”将问题种在头脑里面五．扩大问题的三个步骤1提出问题2煽动问题3解决问题——业绩利润股东公司竞争对手个人前途问题问不问,都会发生——好销售—预防胜于治疗{补救}六．针对已购买过此类产品的顾客发问3 满足需求“如果现在有~~满足你的这些要求,你愿意接受吗”心动点——问听看触碰渴望七．解决顾客的抗拒点——轻松化解顾客抗拒收入来自顾客的抗拒,有抗拒就有兴趣,想成交嫌货才是买货人（一）解除抗拒的程序、步骤“世界上有两种人：成功者和失败者；该向谁学习成功者又分两种：年长的成功者和年轻的成功者；年长的人提供的是慢慢成功的方法eg：50岁的人花30年成功,只能给你分享30年成功的模式；20岁的人想30岁亿万富翁,告诉我马上行动~突破自己外在年龄条件的限制,激发潜力,快速成功,值得学习”// 年老推销：30年的经验一天就传授给你~姜还是老的辣不买的原因就是购买的理由最贵的课程已经把最优的人脉过滤出来,因为做好的产品与价格是相符的,因为最好的产品第一次买对了,反而节省了更多的冤枉钱,不用为廉价再付出昂贵的代价夸奖自己的缺点课程是节省时间最好的方法,用更短时间挣更多的钱~现在忙是为了以后不用忙争锋相对难以解决抗拒好货不便宜,便宜没好货宁可一阵子为价格解释,不为一辈子向品质道歉能面对拒绝,解决抗拒的人~才能挣更多的钱顾客有反对意见：——合气道1）感谢他的意见认可2尊重你的意见3同时,eg：“同时,,你想听听吗”“同时,这一点是不是也代表一些好处呢”“对,这就是我来找你的原因”——这是不是你唯一的问题~我解决你问题了吗4、排除顾客所有的问题,锁定唯一的抗拒点真是、唯一1.有抗拒,先检查真假“价格是你今天不买的唯一理由吗除了价格之外就没有别的原因了吗”回答：是是——“那就是说要不是价格问题,你就会买是吗”/假如我能解答你的问题/假如我能解决这个问题~你会买吗”“要是我能向你解释价格原因,你还应该向我们买也值得是吗”每个人购物的时候都以三件事来评估：最好的品质,最优的服务,最便宜的价格——三最~哪样是愿意放弃的呢挣取的利润是为了长期服务你的杜诗九首应对借口——话术销售脚本借口一：我要考虑考虑“太好了,想考虑考虑,是对这个有兴趣吗”“这么重要的事你一定会很认真作出决定的把”“你这么说该不会是想躲开我吧”“既然你有兴趣,又会很认真的做出你最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢你一想到什么问题我就立马答复你,这样够公平了吧”“坦白讲是不是钱的问题”借口二：太贵了——1价值法价值——长期的得到的利益；价格——顾客眼前投资的金额“我很高兴你会关注价格,因为价格正是我们公司最能吸引人的优点”“你会不会同意一件产品的价值在于它能给你带来什么,而不是你要为它付多少钱”你是指价值贵,还是价格贵代价——2代价法“你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的试用期间,你会在意这个产品的品质,难道你不同意,宁可投资比原计划投资多一点点,也不要比你应该投资的少一点点吗”“你知道,使用次级品,到头来你会为他付出更大的代价的,想象省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难道你舍得吗”——3品质法“我完全同意你的意见,我相信你一定同意‘好货不便宜,便宜无好货’吧”“我们可以用最低的价格来设计一个产品,使它的功能减到最低；或者我们可以花多余的投资在这个产品的研发上,让你在拥有这个产品的时候,获得最大的利益,为你发挥最大的功效,把你要的事情做到最好的程度,所以产品的价格会稍微贵一点点,但是,所投的钱,分摊到保用一辈子的时间来讲,你每天的收益是不可计量的”“顾客先生,如果你一开始就是用最好的产品,你就不会为那些次级品付出高昂的代价的,为什么不在一开始就选择最好的呢”“大多数人包括你我都知道,好东西不便宜,便宜没好货~顾客有好多事可以提,他们会忘记价格的,但他们绝对不会忘记差劲的服务,差劲的品质~为价格解释是一时的,为品质道歉确是永久的,顾客在买的时候是价格,但是买回去在意的就是品质和服务的,不是吗”——不会解决价格问题的人~永远只会降价,不能挣钱不要否认贵,承认贵,为贵自豪最好的公司才能买最好的产品,最好的产品才能买到最好的价格最好的产品也是最便宜的,因为第一次就把产品买对了——4分解法——5如果法借口三：别家更便宜“这种降价生意我不敢做,因为我挣取的是服务费；如果我没有这一部分的利润来服务你的话,将来你买这个东西,你会骂我一辈子的,所以我宁可不做这个生意,交你这个朋友”借口四：超出预算“一个管理仔细的公司需要仔细的编列完整的预算,因为预算是为了帮助公司达成利润目标的重要工具认可对方”“但为了达成结果,工具本身应该带有弹性,您说是吗”目标有一个,工具有无限中,过程有无限种“假如今天有个产品能给公司带来长期的利润和竞争力,作为企业的决策者为了达到更好的结果,你是要让预算来控制了你,还是你来主控预算呢”借口五：我很满意目前所使用的的产品1）目前使用什么产品B2）是否满意3）之前使用什么产品A4）之前使用到目前使用转变的利益有哪些好处A B5）转变之后的利益又得到吗——得到：真的很满意吗6）“告诉我,既然你之前做了A B的决定,并且很满意自己所做的决定,现在为什么要否定一个那么好的机会出现在你面前呢”“现在C就是这个机会”借口六：到时候我再买1）半年后你会买吗2）现在买和到时候买有什么差别吗3）你知道现在买的好处吗4）你知道到时候买的坏处吗5）计算现在买节省多少钱,或者多挣多少钱,你知道吗6）7）计算以后买损失多少钱再有钱也会喜欢省钱不省钱~就是不想购买借口七：我要问某某人顾客老板1）如果不用问别人,你自己做决定的话,你会买吗2）会——“那换句话说,你认可我的产品咯”3）“那你会向别人推荐我的产品咯”4）“我知道是多余的,请允许我多问几句：你对我们公司的产品的品质还有问题吗对我们公司的产品的服务还有问题吗对我们公司的价格还有问题吗对我有问题吗”顾客没有代替想老板介绍产品的责任,自己承担想老板介绍产品的责任——“太好了,那我们什么时候可以见老板呢我来帮你跟老板再解释一次”立场：顾客认同产品,要求自己陪他去说服老板——“到老板面前我会帮你解释,你记得也要帮忙自己把产品推荐给老板哦”借口八：经济不景气“某某,多年前我学到一个真理：当其他人卖出的时候,成功者就买进；当其他人就买进的时候,成功者就卖出”“现在很多人说经济不景气,但这个问题没有困扰我们公司,你知道问什么吗”“因为今天又很多拥有财富的人,都是在他们不景气的时候建立他们的事业基础的,他们看到长期的机会,而不是短期的挑战,因此,他们做出了购买的决定而获得了成功,当然他们也愿意且必须做出这样的决定;”“今天你又相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意自己一个机会吗”借口九：不跟陌生人做生意“我知道你的意思,我非常理解,同时你知道吗当我走进这扇门的时候,我们就不是陌生人了,你说是吗”借口九：不买就是不买——“NO”成交法对付顽固者“现在社会有许多优秀的推销员,他们可以向你推销任何优秀的产品,他们有充分的理由让你买,但你有权利不买”“身为一个专业的推销员,没有一个人可以对我说‘NO’”“因为他是在对自己说‘NO’对对产品的利益说‘NO’”“我怎么能让顾客因为一点点小小的问题,而对他们自己说‘NO’呢”“如果换做是你,你会忍心让谁谁谁对自己的~~~~~说‘NO’吗”“所以今天我也绝对不会让你说‘NO’”钱是这世间最好卖的东西十大必杀成交绝技一、三句话成交法“你知道它可以给你省钱吗”“你想省钱吗”“你希望什么时候省钱呢”二、下决定成交法“今天,不管你做出什么决定,做与不做,你今天必须做一个决定”三、直截了当,解决不信任抗拒Eg：“我想再看看”——“你是觉得我不够信任,不知道我的看法对不对”“如果你给我机会,我会再度的表现得更好,让你有机会和我来合作”四、降价或帮他挣更多钱“太贵了”——顾客的口头禅“价格正是我们公司最大的特点”五、价格太高“如果免费你会买吗”“如果你买我的东西,你会觉得物超所值”六、给顾客一个危机,非得购买的理由现在买的好处,拖延买的坏处七、区别价格和价值“太贵了你是指价格贵还是价值贵”八、情境推销法擅长说故事说故事,让顾客成为故事的主角Eg：乒乓球——网球——篮球痛苦：小大~~~无价~~~价值大于价格不讲理论,讲故事九、富兰克林成交法做理由自己说不做理由顾客说两害相权取其轻；两利向恒取其重“难道不值得,为了这些理由好处而做出一个决定,付出一点点代价而忍受这些不买的原因吗”十、问答成交法“如果,当”成交三法回答+反问反问自己有主控权,让人家承诺、决定；回答别人有主动权——谁发问,谁主动1）假设成交+疑问2）假设成交+设问3）决定分解法先成交小问题,再谈大问题4）三选一三页报价单——选择中间性价比5）小狗选择法——让顾客试用~越用越离不开从无到有容易,从有到无难一次投入,长期有效花钱买一劳永逸的东西,还是便宜的东西等以后花钱再换呢成交前问到成交,成交后问到不后悔成交前——问简单问题成交时——问无法说"NO"的问题成交后——问,让他说出不会后悔,肯定的话为什么购买三分钟策略1)用语“我需要更多的了解贵公司的需要,你能告诉我你是怎样评价贵公司目前的培训的吗”“我很想帮助您,在此之前,我想问一个很关键的问题,就是如果有一个方案能解决贵公司所有的问题,您觉得这个方案应该是怎么样的”负面词紧张,反弹正面词轻松、幽默问题挑战签名核准,批准便宜性价比,经济,节约消费者/顾客服务过的客户。
杜云生绝对成交话术(终审稿)
杜云生绝对成交话术文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-《考虑考虑》1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧（是）你这样说该不会是想躲开我吧（不会）那我就放心了。
既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧好，担白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢你考虑的是不是钱的问题太贵了？《价值法》你是指价格贵还是价值贵？顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。
这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗《代价法》长期最大的损失比如说：某某老师上你的课多少钱？如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱（3万）12个月损失多少（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
（100万)你是说代价贵还是价格贵客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。
第三十七集
第37集仙乐宫/公用电话亭日内仙乐宫里，胡茵茵正和一名富商跳舞，她心不在焉，不小心踩到了对方的脚。
胡茵茵忙道歉道：“对不起！对不起！”这时，侍者走过来，对她说：“胡茵茵小姐，有您的电话。
”胡茵茵松开舞伴的手，歉意地笑笑，对方也很有风度地退回到桌前坐下。
胡茵茵来到前台，拿起放在桌上的话筒，问：“喂，哪位？”公用电话亭里，李赫焦急道：“喂，二姑，三姨还没找着，我哥急了，到处乱窜，我也拦不住他，要是被车碰着啥的，就坏了，你看……”胡茵茵面色忽变，她顿了一下，然后说道：“行，我知道了……”说完挂上了电话。
柏珍品香馆日内解春萱和內藤坐在香馆的茶室里，桌上摆着清淡精致的素斋。
但解春萱毫无胃口，望着一桌菜肴发呆。
內藤道：“品香最神奇之处就在于：随着时间的流逝，你能体会到不同的气息。
香是有生命的，它在燃烧的过程中不停与你对话，你用心和它沟通，它就会回报你……”解春萱：“沉香可以让心境沉静，但沉静后就只剩下疲惫和空虚，所以，我宁愿多一些事情，让自己忙碌起来。
”內藤若有深意地看了她一眼。
化妆部队驻地日内长佑正在院子里扫落叶，他将扫到一堆的落叶铲到一旁的筐子里。
山形从他身边走过，长佑忙朝他鞠躬。
山形若有深意地看了他一眼，继续朝前走去。
３３部队驻地附近街道日外与驻地仅一墙之隔的街道拐角，一个女人站在蒋延隆面前。
刘定奎将一卷钞票塞进女人手里，道：“快去吧！”女人见这么多钱，忍不住忐忑道：“真的……只要在这街上喊就行了？”刘定奎把一个装着菜的篮子塞在女人手里，道：“就这么简单，快点去吧，还罗嗦什么？”女人点点头，拎上篮子走出拐角，一边走一边喊着：“毛孩儿，回来吧……毛孩儿，回来吧……”她一边喊一边朝前走去。
刘定奎忐忑地问蒋延隆：“这叫魂的招儿能把他叫出来吗？”蒋延隆无奈地一笑：“碰碰运气吧……这是他的小名儿，他听到有人叫自己的小名，也许就能知道，是自家人了……”３３部队驻地日内外面女人的叫魂声传到长佑耳朵里：“毛孩儿……回来吧……毛孩儿……回来吧……“长佑一开始并没有注意，但是，当他听到‘毛孩儿’这个名字时，刻眼神一动。
杜云生绝对成交观后感
杜云生绝对成交观后感最近看了杜云生的《绝对成交》，真的是让我大开眼界，感触颇多。
在这个视频里，杜云生分享了好多超级实用的销售技巧和策略。
他不是那种干巴巴地讲理论，而是通过一个个生动的案例，把那些复杂的概念讲得通俗易懂。
其中让我印象特别深刻的，是他提到的关于如何与客户建立信任这一点。
他说，很多销售人员一见到客户，就迫不及待地开始介绍产品的各种优点，却忽略了客户最关心的其实是你这个人值不值得信任。
这就好比你在路上遇到一个陌生人，他一上来就跟你推销东西，你第一反应肯定是怀疑和抵触，对吧？但如果这个人先跟你友好地打个招呼，聊聊天，让你感觉到他是个真诚、靠谱的人，那你对他接下来要说的话，可能就会多几分耐心和信任。
我就想到了自己之前的一次经历。
那时候我想买一辆自行车，去了好几家店看。
其中有一家店的销售员，从我进门开始，就一个劲儿地跟我说他们家的车这好那好，价格多实惠。
可我心里却一直在犯嘀咕，总觉得他就是想赶紧把车卖给我，根本不在乎我到底需要什么样的。
后来我又去了另一家店，那个销售员就完全不一样。
他先问我买自行车是为了上班通勤还是休闲运动，平时一般骑多远的路。
然后跟我分享了他自己骑自行车的一些经历和故事，还告诉我怎么挑选适合自己的车型和配置。
在这个过程中，我感觉他不是在向我推销，而是真的在帮我解决问题。
结果呢，我没怎么犹豫就从他那里买了车，而且价格还比之前那家店贵一点。
但我觉得这钱花得值，因为我信任他。
杜云生还讲了如何挖掘客户的需求。
他说客户有时候自己都不清楚自己真正想要的是什么，这就需要我们通过巧妙的提问和倾听，去发现他们内心深处的渴望。
这让我想起了我朋友买手机的事儿。
我朋友去买手机，一开始他自己也没什么明确的想法，就是觉得手机旧了该换一个。
那个销售员就很聪明，没有马上给他推荐各种型号，而是先问他平时用手机主要是做什么，是玩游戏多还是拍照多，喜欢大屏幕还是小屏幕。
朋友说喜欢拍照，销售员就给他重点介绍了几款拍照功能强大的手机，还给他展示了一些样片。
《杨家将新传》简单攻略(至36关)
《杨家将新传》简单攻略赵辉2009注：1.游戏中的虚构人物赵辉可以与呼延洁（虚构的呼延赞之女）、杨延琪（即杨八妹）和杨排风三位女性发展好感度，好感度大于一定值才能在某一剧情中选择与其成婚（当然最终只能选1个）。
如果好感度都没有达到，作者也不会让自己的形象单身的，大家看几关剧情就明白了。
2.前24关中，凡是我方使枪武将（看战场形象，而非装备）的单挑，一定要尽量触发。
这关系到能否开启隐藏关2（一共18个，要触发16个或更多）。
3.根据一些玩家的需求，特增添离队人员和物品没收明细，因为受exe引擎限制，离队时身上装备也会带走，所以请大家特别注意，避免无谓的损失：第4关忻州之战战后离队人员：八妹（杨延琪）八妹这关只是暂时加入，不用给她配任何好装备，默认的就行。
第9关血染金沙滩战中离队人员：大郎、二郎、三郎、四郎、五郎虽然四郎未死，五郎后面还会加入，但他们的装备一样会被没，所以请在战前不要给这五人配宝物或其它好装备。
特别的，大郎一开始就会阵亡，所以干脆不用配装备。
第12关七郎求救战后离队人员：杨业、七郎虽然是战后离队，但那时已来不及调配装备，需要战前就设置好。
另外，出于剧情需要，令公金刀无论如何会被没收，所以最好的选择就是把它配给杨业或七郎。
第13关两狼山出逃战战中离队人员：王贵情况和金沙滩的大郎相似，可以不配任何装备。
第14关配所脱逃战战后离队人员：柴云他的情况特殊，如果玩家把他救下，在19关接应孟良战后的剧情中是可以选择让他恢复原装备的，但如果他阵亡，装备一样没收。
第31关大破天门阵叁战中可能离队人员：五郎五郎离队虽然能得到八棍，但原有装备会没。
第一部不教胡马度阴山序章杨业归宋初始可以使用的人物是杨家八父子、赵辉和王贵。
第1关晋阳保卫战胜利条件：击退潘仁美这关敌人较多，我军能够恢复HP的只有赵辉一人，所以建议多买一些回复用豆。
正如杨业开始所说，集中优势兵力先打宋军一翼较有利。
第10回合时，或战场敌军数<7时，或我军有人接近潘仁美时，宋军的援军会从南北两端出现，并移动到初始宋军类似的位置。
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杜云生-无敌谈判战术篇
真正的无敌谈判不仅让你成为正的赢家，还让对方相信他赢了
一、无敌谈判战术方法
1、开高法：要的比想的更多
谈判的结果取决于夸大的要求
避免无法让步的僵局
创造买方是赢家的气氛
2、夹心法：先决条件是让对方先开价
你开的价要介于两个价格中间
边讲价边夹心
3、不要答应对方的起始价或回应价
4、大惊失色法，让对方让步
5、扮演不情愿的卖方，小心不情愿的买方降低对方的期望值
6、挤压法（挤牙膏）
7、绝不提双方分摊差价（你赢利润，对方赢面子）
二、谈判技巧
1、检验对方借口的真假，假的识破，真的还给他
2、服务价值递减定律（不要轻易或直接给予免费的服务除另提条件外，或让步
后就提要求）
3、蚕食技巧（分解谈判要求，先主后次，循序渐进）
4、不要让对方知道你有决定权（有缓冲时间，模糊上级概念）
5、黑白脸策略
6、让步模式（让步的速度慢，次数少，幅度越来越小）
7、结束模式（赞美他，带帽子，让别人赚到面子）
8、双赢概念（赢得利润，对方赢得感觉，维持下次合作关系）
三、怎样用谈判技巧解决问题
1、解决障碍问题（迂回法，先谈共性再谈分歧）
2、解决胶着问题（改地点，改时间，缓和情绪）
3、解决僵局问题（找共同中间人，仲裁人）
4、解决争执问题（查明要求→查明状况→寻求妥协）
5、解决资源分配不均问题：1、资源放大法2、交集折中法
3、切割法
4、挂钩法
5、降低对方让步的成本
四、无敌谈判高手应该具备的特质
1、六大特质：敢于挖掘信息，敢发问
更有耐心
要有开高的勇气
倾听合作记录
内在的赢得精神
2、五大信念：相信压力在另一方
遵循谈判规则
拒绝时谈判的开始
装傻才是聪明人
就事论事
不要都认为每一场谈判都是成功的，谈判结束后再送一些赠品。