行李运输
行李运输
• 行李分类： • （1）托运行李 • 承运人接收的装在飞机货舱运输的行李称为托运 行李。这种行李一般在乘机手续柜台接收，旅客 在到达时认领并由承运人（或其代理人）交付。 • （2）非托运行李 • 非托运行李（亦称“客舱行李”）是按照飞机客 舱内部的安排放入行李架或座位下的行李。
非托运行李包括下列两类：
民航旅客国内运输 ——行李运输 ——行李运输
–计件制
• 一套滑雪设备按0.33倍逾重行李费率收费。单独计件。如果再加一件 滑雪设备重 只有总件数超件时才计件。 例：某旅客交运两件普通行李和一件滑雪设备，重量分 12kg 别为20kg、30kg、10kg。按计件制计算应交行李费。 解：总件数是3件，开始计件。由于滑雪设备单独计件， 因此普通行李没有超件，也没有超过32kg的限重，因 此普通行李无逾重行李。一套滑雪设备按0.33倍的逾 重行李费率计算运费。所以总运费为0.33倍的逾重行 李费率。 共4件，其中一件滑雪设备按普通行李对待。这样普通行李 其中一件滑雪设备按普通行李对待。 超件但不超重，因此收取1倍逾重行李费率。 共3件，超件但不超重，因此收取1倍逾重行李费率。另一套 滑雪设备按0.33倍逾重行李费率计算。所以总运费为1.33 0.33倍逾重行李费率计算 1.33倍 滑雪设备按0.33倍逾重行李费率计算。所以总运费为1.33倍 的逾重行李费率。 的逾重行李费率。
民航旅客国内运输 ——行李运输 ——行李运输
行李的定义及分类
• 行李是旅客在旅行中为了生活和工作 方便而携带的物品和财物。
– 托运行李 – 自理行李 – 随身携带物品
托运行李每件重量不得超过50kg， 托运行李每件重量不得超过50kg， 50kg 体积不得超过40 60×100cm或 40× 体积不得超过40×60×100cm或 不得小于5 15×20cm。 不得小于5×15×20cm。 自理行李重量不得超过10kg 10kg， 自理行李重量不得超过10kg，每 件体积不得超过20 40×55cm。 20× 件体积不得超过20×40×55cm。 随身携带物品每件体积不得超过 20×40× 20×40×55cm ，总重量不得超 5kg。头等舱旅客可携带2 过5kg。头等舱旅客可携带2件， 公务舱和经济舱旅客可携带1件。 公务舱和经济舱旅客可携带1
行李运输服务流程
行李运输服务流程
1.预订及登记
旅客在预订机票或其他交通工具时，需要同时预订行李运输服务。
在预订过程中，旅客必须提供准确的个人信息和行李数量等信息。
这些信息通常由旅行社或机票代理商在系统中登记。
2.行李标识
3.行李检查
在旅客办理登机手续之前，需要进行行李检查。
这是为了确保行李内不包含违禁物品，例如液体、尖锐物品、易燃物品等。
机场安检人员会对行李进行安全扫描，并在确认通过后将行李交还给旅客。
4.行李装填
一旦旅客完成登机手续并通过安检，行李将被装填到适当的运输工具中，例如飞机的货舱或汽车的后备箱。
装填顺序通常由航空公司或交通运输公司的工作人员安排，以便行李在目的地时更容易取出。
5.运输过程
在行李装填完毕后，运输工具将开始启动。
在运输过程中，行李需要经过不同的物流环节，例如航班转运、过境、地勤处理等。
这些过程中通常会有专门的工作人员负责行李的运输与管理，确保行李的安全与准确运抵目的地。
6.目的地处理
7.行李交还
一旦行李整理完毕，旅客可以前往行李提取区域领取行李。
行李提取区域通常设有行李传送带或柜台，旅客需要出示相关的证件以确认身份，并领取属于自己的行李。
8.客户服务
以上是一般行李运输服务的流程，实际操作流程可能会依据不同的运输方式、不同的公司政策以及不同的地点而有所不同。
但总体而言，这些步骤都是为了确保旅客的行李能够准确、安全地运输至目的地。
行李运输基础知识要点
（二）不正常行李的种类
❖ 行李少收 ❖ 行李多收 ❖ 行李破损 ❖ 行李内物丢失
（四）不正常行李运输的处理
❖ 少收行李定义：少收行李指未能按预先约定 的时间、地点交付旅客，下落不明尚待查找 的托运行李。
少收行李分类
❖ 到达少收行李 ❖ 出发少收行李
行李少收操作程序
❖ 检查内场有无遗留 ❖ 查看外传送带有无遗留 ❖ 向卸机了解外场及飞机上有无遗留 ❖ 必要时向货运外场了解有无错卸 ❖ 填制PTR单据及复印旅客证件机票 ❖ 发电报或打电话联系外站 ❖ 电脑录入
❖ 拴挂有“免除责任行李牌”的行李，按牌上用“X” 符号所注明的项目，免除相应的运输责任。
❖ 行李的外包装完整无损，除非旅客能提出证明是航 空有限公司的过失所造成者外，对行李的内装物品 的损坏，不承担赔偿责任。
（五）赔 偿 限 额
❖ 国内航班最高不得超过每公斤100元人民币。 ❖ 国际航班最高不得超过每公斤20美元。 ❖ 航空公司仅确定一般索赔的最高责任限额，
❖ 丢失行李按重量的计算。
（三）行李内物丢失赔偿
❖ 行李内物被偷窃或散落在运输途中； ❖ 旅客应在行李提取现场提出内物丢失声明。 ❖ 如果旅客在离开行李提取现场后提出内物丢
失声明，除非旅客能证明该物品是在承运人 监管期间丢失，否则承运人不负有赔偿责任。
行李内物丢失赔偿（续）
❖ 行李内物丢失的赔偿限额，按所丢失内物的 重量在全部交运行李重量中的比例承担责任。
❖ 系声明价值的行李，由旅客出示有效的声明 价值附加费收据，则按所声明为赔偿限额。
❖ 行李重量的确认。
（四）行李破损赔偿
❖ 旅客必须在离开行李领取区域或者海关监管区前向 航空公司(或其代理人)提出。如果旅客在离开机场 后才发现行李破损或者污染，则除非旅客能提出证 明是航空有限公司的过失所造成者外，不负赔偿责 任。
行李运输的概念
行李运输的概念行李运输是指将旅客的行李从一个地点运送到另一个地点的过程。
随着现代交通和旅游业的发展，行李运输已成为旅客出行中不可或缺的一部分。
无论是乘坐飞机、火车、轮船还是汽车，行李运输都是必不可少的环节。
在这篇文章中，我们将深入探讨行李运输的概念及其相关的重要性和挑战。
首先，我们来了解行李运输的重要性。
随着全球旅游业的迅猛发展，越来越多的人选择出行，尤其是跨国国际旅行。
在这种情况下，行李运输的效率和可靠性变得至关重要。
旅客需要确保他们的行李能够准时到达目的地，并且在运输过程中不受损。
行李运输的质量直接关系到旅客的出行体验和满意度，对旅游业的发展起着重要的推动作用。
然而，行李运输也面临着一系列的挑战。
首先是运输途中的损坏和丢失问题。
由于行李在运输过程中需要经过多个环节和多个手段的转运，无法避免地会出现损坏和丢失的情况。
这不仅给旅客带来了困扰，也给运输服务提供商带来了额外的责任和成本。
为了解决这个问题，许多运输公司已经采取了各种措施，例如提供行李跟踪系统和行李赔偿政策，以提高行李运输的质量和可靠性。
其次，行李运输还涉及到安全和安检问题。
在当前恐怖主义和犯罪活动频繁发生的环境下，保障行李运输的安全成为一项重要任务。
运输公司需要采取各种安全措施，例如使用X射线和安全检查设备来扫描行李，确保行李中不携带任何危险物品和违禁品。
同时，也需要加强对行李运输员的培训，提高他们的安全意识和工作素质，以应对突发事件和紧急情况。
另外，行李运输也需要面对不同交通工具的适配问题。
不同的交通工具有着不同的限制和要求，因此行李的尺寸、重量和形状也需要符合相应的标准。
例如，乘坐飞机时，旅客需要遵守航空公司的行李规定，包括行李尺寸、重量和数量等限制。
而乘坐火车、汽车或轮船时，行李的限制也会有所不同。
因此，旅客需要提前了解并遵守相应的规定，以确保行李能够顺利运输。
此外，随着科技的发展，行李运输也呈现出一些新的趋势和发展方向。
例如，无人机技术的应用已经开始在行李运输领域得到探索和应用。
东航 旅客行李运输手册
东航旅客行李运输手册
中国东方航空的旅客行李运输手册包括以下主要内容:
1.行李的定义和种类:明确规定哪些物品属于行李，哪些物品不属于行李，以及行李的种类，如托运行李、手提行李等。
2.行李的重量和尺寸限制:详细说明了各类行李的最大重量和尺寸限制，以及超过这些限制的行李需要支付额外费用的规定。
3.行李的安全运输规定:包括行李的包装要求禁止携带的物品、易燃易爆物品的处理等，以确保行李在运输过程中的安全。
4.行李的领取:说明了旅客在到达目的地后如何领取自己的行李，包括行李领取处、行李领取凭证等。
5.行李的寄存和保管:提供了在机场或飞机上寄存和保管行李的方法和注意事项。
6.行李损坏和遗失的处理:提供了在行李损坏或遗失时旅客应采取的措施和航空公司相应的处理程序。
7.其他注意事项:包括特殊情况下的行李运输、宠物和特殊物品运输的规定等。
这份手册旨在帮助旅客更好地了解东航的行李运输规定，以便他们能够顺利地完成旅行。
旅客行李运输方案
旅客行李运输方案
背景
随着国内旅游的不断推进，人们的出游需求不断增加，行李的运输问题也变得越来越重要。
对于旅行社和运输公司来说，如何更好地为旅客提供便捷、安全的行李运输服务是面临的重要问题。
现状
目前，旅客行李运输方式主要有以下几种：
1.托运：即将行李交由航空公司、火车站等运输机构负责运输。
托运需要在规定时间和地点办理相关手续，行李在运输过程中需要通过多个环节，可能会面临破损、丢失和延误等问题。
2.自担行李：旅客自行携带行李前往目的地，这种方式使用的是个人运力，对于短途旅行来说比较方便，但是对于长途旅行来说会很累。
3.快递运输：旅客可以使用快递公司提供的行李寄送服务，这种方式需要提前规划时间，不少地方可能会面临限制服务范围、收费过高等问题。
建议
为了更好地为旅客提供行李运输服务，可以采用以下方案：
1.开展合作：旅行社和运输公司可以开展合作，为旅客提供参数一致的行李运输服务。
此类服务可以通过线下门店和线上平台实现，方便旅客的预订和查询。
2.运输保障：对于行李快递和托运服务，运输公司应当建立完善的行李管理制度，确保行李安全、无破损、按时送达。
对于行李损坏或丢失，应当及时向旅客提供赔偿。
3.产品创新：运输公司可以开发更多种类的行李运输服务，如定制化包裹、护航服务等，满足旅客多样化的需求。
结论
通过以上方案可以为旅客提供更加便捷、安全、舒适的行李运输服务，为旅游行业的发展做出更多的贡献。
航空客运行李运输规定
航空客运行李运输规定第一章：总则 (3)1.1 (3)1.1.1 定义及范围 (3)1.1.2 行李运输的重要性 (3)1.1.3 行李运输的分类 (3)1.1.4 安全原则 (3)1.1.5 准时原则 (3)1.1.6 便捷原则 (3)1.1.7 合理原则 (4)1.1.8 服务原则 (4)第二章：行李分类与重量限制 (4)1.1.9 概述 (4)1.1.10 分类标准 (4)1.1.11 托运行李 (4)1.1.12 随机行李 (5)1.1.13 贵重物品 (5)1.1.14 易损物品 (5)1.1.15 特殊行李 (5)第三章：行李包装与标识 (5)1.1.16 行李材质要求 (5)1.1.17 行李尺寸与重量限制 (5)1.1.18 行李包装方法 (6)1.1.19 行李标识内容 (6)1.1.20 行李标识位置 (6)1.1.21 行李标识制作与更换 (6)第四章：行李托运与领取 (6)1.1.22 办理行李托运手续 (6)1.1.23 行李托运注意事项 (7)1.1.24 行李领取地点 (7)1.1.25 行李领取手续 (7)1.1.26 行李领取注意事项 (7)第五章：行李赔偿与责任 (8)1.1.27 赔偿范围 (8)1.1.28 赔偿标准 (8)1.1.29 赔偿程序 (8)1.1.30 航空公司责任 (8)1.1.31 旅客责任 (9)1.1.32 第三方责任 (9)第六章：特殊行李运输规定 (9)1.1.33 锂电池分类及标准 (9)1.1.34 锂电池运输要求 (9)1.1.35 锂电池运输限制 (10)1.1.36 易腐物品运输规定 (10)1.1.37 易损物品运输规定 (10)1.1.38 易腐、易损物品运输限制 (10)第七章：行李安检与违规处理 (10)1.1.39 行李安检的基本原则 (10)1.1 行李安检应遵循严格、公正、公开、透明的原则，保证旅客行李安全。
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》
《中国民用航空旅客行李国内运输规则》绪论
一、行李的运输责任
1、航空公司对旅客行李的运输责任
根据《规定》，航空公司对旅客行李的运输责任是根据本规范定义、
明文规定的。
如果航空公司不能按照客户的要求完成旅客行李运输服务的，将按照国家有关规定承担责任，以赔偿客户的损失。
2、旅客对行李的运输责任
根据《规定》，旅客应与航空公司建立行李运输服务合同，对行李的
捆绑、封装和装载等运输工作负责，并承担行李在运输过程中可能造成的
损失责任。
二、行李的运输权利
根据《规定》，旅客有权按照具有法律效力的客票、行李运输协议和
有关规定，要求航空公司提供行李运输服务，并有权替他人安排行李运输。
此外，旅客还有权在合法范围内要求改变、更新行李运输服务，并有权要
求航空公司就其对旅客行李的运输提供详细的说明。
一般行李运输的基本流程和注意事项
一般行李运输的基本流程和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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机场行李托运规定
机场行李托运规定随着航空业的快速发展，越来越多的人选择飞机作为旅行的交通工具。
而对于旅客而言，行李托运是一个必不可少的环节。
本文将详细介绍机场行李托运的规定，以便旅客们能够更好地了解托运行李的要求和注意事项。
1. 托运行李的尺寸和重量限制每家航空公司都有不同的行李尺寸和重量限制，因此旅客在购票前应该详细了解所选择航空公司的规定。
一般情况下，国内航班托运行李的重量限制为每件不超过23公斤，尺寸限制为长+宽+高不超过158厘米。
国际航班的限制可能会有所不同，旅客应及时查询相关信息。
2. 禁止托运的物品为了保障飞行的安全，机场对托运行李中的部分物品进行了禁止规定。
禁止托运的物品包括但不限于易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险物品，如火药、气瓶、刀具等。
此外，也禁止托运现金、贵重物品、重要文件等个人财产。
3. 特殊物品的托运要求有些特殊物品可能需要旅客提前与航空公司进行沟通，并遵守特定的托运要求。
例如，活体动物的托运需要办理相关手续，航空公司可能会要求旅客提供合适的动物容器。
此外，针对乐器、大型运动器材等特殊物品，航空公司也会有具体的规定和要求。
4. 行李包装要求为了保护旅客行李的安全和完整性，机场有一定的行李包装要求。
行李应妥善包装，以确保在托运和运输过程中不会损坏或引起其他问题。
建议旅客在行李上添加标识，例如姓名、联系方式等，以便在丢失行李时能够更容易地进行寻找。
5. 超重行李的处理如果旅客的行李超过了航空公司规定的重量限制，航空公司一般会收取超重行李费用。
因此，旅客在托运行李之前应该确保行李的重量符合规定，以免发生额外的经济负担。
如果行李过重，旅客可以选择减少行李重量或支付额外费用。
总结：机场行李托运规定对旅客的行李尺寸、重量以及禁止托运物品等都有明确的规定。
作为旅客，了解和遵守这些规定能够帮助您顺利完成托运手续，并保障行李的安全和完好。
如果有任何疑问，建议提前与航空公司联系，以便获得准确的信息和指导。
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某些国家规定的，必须办妥海关手续后才能继续联 程运输的地点。
如旅客的行李需要联运，须确定在转机点的航班衔 接时间是否足够，可参阅《OAG》中的最短航班 衔接时间（MINIMUM CONNECTING TIMES）。
2020/3/23
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禁运物品
• 根据国际民用航空组织《关于危险物品航空 安全运输技术细则》 、国际航空运输协会 《关于危险物品运输规则》、飞行国家适用 法律、南航的规定等， 禁止作为行李运输 的危险物品 。
7
计件行李
• 美加及欧洲航线（俄罗斯除外）计件收费。
• 4月10日起出票的欧洲航线客票均按计件制。
• 区别：计件方式、计费方式、重量体积限制有 所不同。
2020/3/23
8
美加计件行李
• 免费行李件数、重量、体积限制： 1、头等/公务舱：2*32KG，单件三边和
158CM。 2、经济舱：2*23KG，单件三边和158CM，
2020/3/23
3
计重行李
1、免费行李额： *头等舱：40KG *公务舱：30KG *经济舱：20KG *婴 儿：10KG（航班允许则可免费携带一辆可折
叠式婴儿车或推车，国际航班均可） 2、额外免费行李：金卡15KG、银卡10KG。 3、逾重计费：Y舱1.5%，以人民币元为单位，尾数
四舍五入。
2020/3/23
• 主要包括：易燃、易爆、有毒、传染性、放 射性、腐蚀性、磁性、氧化剂等物品。
2020/3/23
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限运物品
• 南航对运输下列物品有严格的数量限制和包 装要求， 只有在符合南航运输条件的情况 下， 并经南航同意， 方可接受作为托运行 李运输。
• 包括：精密仪器（不计入免费行李额）、 体育运动用器械 、外交信袋、管制刀具以 外的利器、 钝器、活体动物等。
5、其他：如海员行李、移民行李、留学生行李等以 销售政策为准，建议在售票处购票时问询。
2020/3/23
5
计重行李
• 重量及体积限制： *托运行李：50KG、 40*60*100 厘米。 *自理行李：10KG、 20*40*55 厘米。
每人一件，能置于封闭式行李架内。 *免费随身行李：5KG、 20*40*55厘米。
随身携带物品带入客舱运输。
2020/3/23
26
其他
• 详见国内、国际行李运输总条件及各最新 文件。
2020/3/23
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Q&A
实操
• 某旅客带年龄1岁半双胞胎乘飞机，购买国 内航班经济舱客票，Y舱价格CNY2000。
托运行李有： • 一个行李箱22KG • 二箱荔枝12KG • 一台电脑8KG • 四罐进口奶粉10KG • 是否要交行李费？如果要，计费重量和费
21
特殊行李-小动物
• 小动物收费
• 小动物及其包装、食物，均不计入免费行李额。 • 在件数概念的航线，重量小于23按2倍计费，如
CAN-LAX，收费按2*900；超过23没有具体要求 ，现场处理灵活，按3-5个计费单位收取。
2020/3/23
22
行李的联运
联程行李可以通程交运至：（续）
如转运给与本公司没有联程运输协议，或行李运输 规定不同的其他承运人运输的续程航班的衔接地点 ，在该地点要旅客取回其行李。
2020/3/23
25
不得作为托运行李的物品
• 重要文件 、资料如： 绝版印刷品或手稿； • 旅客证件； • 外交信袋 ； • 有价证券、货币、汇票； • 贵重物品包括但不限于珠宝、古玩字画、 样品； • 贵重金属及其制品、银制品； • 数码电子产品、如摄像机原配件、移动电话等； • 个人需要定时服用的处方药； • 易损坏、 易腐以及其它需要专人照管的物品； • 不得作为托运行李或夹入行李内托运， 而应作为自理行李或
两件双边和273CM。 3、婴儿：同计重制。 提示：每件不得超过45KG。
2020/3/23
9
美加计件行李
• 逾重/超件收费：
1、单位：1个计费单位为900CNY。
2、超出每件：1个计费单位。
3、超重：
（1）23KG-32KG：1
（2）32KG-45KG：3
4、超尺寸：158CM-203CM，1个计费单位
绝收运。
3、价值中超过规定限额部分，收取5‰声明价值附加费。
4、旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额按声明 价值计算。如没有声明价值每公斤不超过人民币 100 元， 如行李的价值每公斤低于100元时，按实际价值赔偿。
5、非托运行李最高赔偿不超过3000元。
6、索赔时限：行李损失7个工作日内提出
• 不适合放在货仓运输的不收运，对除南航原 因外出现的小动物伤亡，不承担责任。
2020/3/23
20
特殊行李-小动物
• 工作犬（包括辅助犬、助听犬、导盲犬） • 在符合南航运输条件下，可由残障者本人
带入客舱 • 可以免费运输 • 戴口罩及牵引绳索，不得在客舱随意走动 • 进入客舱的工作犬仅限一只
2020/3/23
头等舱每人两件，其余一件，可置于行李架 内或座椅下。 提示：澳洲航线每件行李不能超出32KG。
2020/3/23
6
计重行李小结
计重限制 头等
托运行李
50
自理行李
10
随身物品
2*5
免费行李额
40
公务
50 10 1*5 30
2020/3/23
经济
50 10 1*5 20
大小
40*60*100 20*40*55 20*40*55
-------外包装能承受一定的压力，收费优惠每人仅限一件（套）。多一件 按普通运费收取。
（1）滑雪用具—一套用具含一对滑雪板、两根滑雪杖和一双雪靴，特别 收费等于3公斤相应行李。
计件概念：一套用具按固定收费的33%计算，超出的按普通行李收费。
（2）高尔夫球具---一套球具含一只球袋和一双球鞋， 15KG内特别收费 可按6公斤相应的行李。重量超过15KG，超出重量按普通行李收费。
行李延误21个工作日内提出
2020/3/23
15
行李价值声明及索赔
7、国际行李每公斤超出20 美元或等值货币时，可办 理行李声明价值。
8、国际行李最高声明价值5000 美元或等值货币。 9、国际行李赔偿限额参考《蒙特利尔公约》 10、如果客票内未记录托运行李的重量，则用于计算
赔偿额的行李重量不得高于该旅客相应舱位等级所 享受的免费行李额。 11、自行李到达的次日起，超过90 日仍无人认领，南 航可按照无法交付行李的有关规定处理。
率如何计算？
2020/3/23
29
实操
• Y舱价格CNY2000。 (费率2000*0.015=30) 托运行李有 （免费行李额20+20+10=50）： • 一个行李箱22KG • 二箱荔枝12KG • 一台电脑8KG (不计入免费额) • 四罐进口奶粉10KG • 是否要交行李费？如果要，计费重量和费率如何
提示：广州-美国、加拿大 乘大韩或韩亚经汉
城转机，计费方式相同，每个计费单位为
400CNY。
2020/3/23
10
欧洲计件行李
• 免费托运行李件数、重量、体积限制： 1、公务舱：3件 2、高端经济舱：2件 3、经济舱：1件 4、金银卡会员：额外1件 5、婴儿：同计重。 提示：每件行李重量不得超过23KG，三边和
计件概念：一套用具按固定收费的50%计算，超出的按普通行李收费。
（3）钓鱼设备—一套设备含一个滑车箱、干粮袋或钓鱼篮加上一根钓鱼 竿、袋或箱时，特别收费等于4公斤相应行李。重量超过15KG，超出 重量按普通行李收费。
计件概念：三边之和不超过158厘米，可计入免费行李。即，相应免费行 李限额+一件规格内的钓鱼设备，可免费。超件则按普通行李收费。
不得超过158CM。
2020/3/23
11
欧洲计件行李
• 收费标准：
2020/3/23
12
欧洲计件行李
• 非托运行李：
2020/3/23
13
计件行李小结
1、按计件收费的地区？ 2、去洛杉矶航线的头等舱、公务舱、经济舱旅
客携带的免费行李数及其重量、三边限制？ 3、去巴黎航线的公务舱、高端经济舱、经济舱
2020/3/23
19
特殊行李-小动物
• 运装小动物的容器应符合下列要求：
• 能防止小动物破坏、逃逸和防止小动物将身 体某一部分伸出容器以损伤人员、行李、货 物或飞机
• 能保证小动物站立和适当活动，保证空气流 通，不致使小动物窒息；
• 能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备 及其他物品。
• 体积不小于5*15*20 (CM)
2020/3/23
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特殊行李-小动物
3、小动物运输
小动物是指家庭驯养的狗、猫、鸟或其它玩赏宠物。 野生动物和具有形体怪异或易于伤人等特性的动物如蛇 等，不属于小动物范围。
旅客托运小动物必须在定座时提出，或至少在起飞前 72小时申请，并提供县(区)级以上动物检疫证明，经南 航同意后方可托运。（目前，仅限直达航班，特殊情况 以现场操作为准）。一个航班活体小动物总数不得超过 3件。注意航线重量限制(美加45KG、澳洲32KG其他 50KG) HKG、DXB、TPE、ICN不运宠物/宠物到日本 需“届出书”
4
计重行李
• 关于免费行李额的特殊提示：
1、非自愿变更舱位，按原舱位计算免费行李额。
2、多航段不同舱位等级的客票，每段免费行李额按 分别其实际舱位计算。
3、构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李 额按适 用的国际航线免费行李额计算。
4、同一航班去往同一目的地的同行旅客同时同地办 理托运，免费行李额则可以合并计算。