三级、二级心理咨询师考试_问答题汇总
二三级技能问答题精要速览(重点)
(1)选择测评量表应有针对性；(2)为寻找心理问题的原因、探索求助者行为的倾向性；(3)为评估临床症状严重程度；(4)应围绕应形成的初步印象或求助者的某些特殊表现来选用。
三级咨询技能在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？正确理解和使用共情，应当注意以下几点：1、咨询师从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。
2、设身处地的理解。
4、把握时机，共情应适度。
7、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。
3、表达共情要因人而异。
5、表达共情要善于使用躯体语言。
6、表达共情要善于把握角色。
8、应验证自己与求助者是否产生共情。
有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（如何商定咨询目标）咨询目标由心理咨询师与求助者共同商定1.具体2. 可行3. 积极4．双方可以接受5．属于心理学性质6．可以评估7. 多层次统一咨询目标可以进行修改，但需双方重新商定。
咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？包括以下内容：1、咨询目标；4、双方各自的特定责任、权利与义务；2、咨询的具体方法、过程和原理；3、咨询的效果及评价手段；5、咨询次数与时间安排6、咨询的费用7、其他问题及有关说明。
请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾。
1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
2、常见矛盾有：（1）言行不一致（2）理想与现实不一致（3）前后言语不一致（4）咨访意见不一致请说出面质技术的注意事项。
1、要有事实依据。
4、以良好咨询关系为基础。
2、避免个人发泄。
3、避免无情攻击。
5、可用尝试性面质。
放松训练的原理、方法、步骤步骤：1、介绍原理2、咨询师进行示范指导3、强化求助者练习4、指导求助者掌握放松方法，代替焦虑紧张注意事项：1、第一次时咨询师可以做示范，减轻求助者焦虑并提供模仿信息。
三级、二级心理咨询师考试-问答题汇总
常見案例問答題及參考答案三級診斷技能部分（知識題）一、在對該求助者進行心理諮詢時，如何確定談話の內容和範圍?（三級技能P4-5）1.該求助者主動提出の求助內容。
2.心理諮詢師在初診接待中觀察到の疑點。
3.心理諮詢師可以依據心理測評結果の初步分析發現問題，進行談話。
4.上級心理諮詢師為進一步診斷而下達の談話目標。
5.談話目標中若有一個以上の內容，應分別處理。
二、在諮詢中應避免出現の不恰當の提問方式是什麼？（三級技能P12）1、避免提問“為什麼”の問題。
2、避免多重選擇性問題。
3、避免多重問題。
4、避免修飾性反問。
5、避免責備性問題。
6、避免解釋性問題。
三、與該求助者進行談話時，對會談內容の選擇應把握什麼原則?（三級技能P12）1.適合求助者の接受能力，符合求助者の興趣。
2.對求助者の病因有直接或間接の針對性。
3.對求助者の個性發展或矯正起關鍵作用。
4.對深入探索求助者の深層病因有意義。
5.對求助者症狀の鑒別診斷有意義。
6.對改變求助者の態度有積極作用，對幫助求助者改善認知和正確理解問題有幫助。
在選擇談話內容時有一大禁忌，即不可把精神分裂症の症狀作為談話和討論の內容。
7.會談法の有效性，會談法有效實施の關鍵在於諮詢師是否能正確把握求助者の精神狀態和行為特點。
四、與該求助者進行攝入性談話時，要注意些什麼?（三級技能P13）1.態度必須保持中性。
2.提問中避免失誤。
3.在攝入性談話中，除提問和引導性語言之外，不能講任何題外話。
4.不能用指責、批判性語言阻止或轉移該求助者の談話內容。
5.在攝入性談話後不應給出絕對性の結論。
6.結束語要誠懇、客氣，不能用生硬の話做結束話，以免引起求助者の誤解。
五、如何對該求助者の心理活動進行定性分析?（三級技能P26-29）1.根據判斷正常心理活動與異常心理活動の三項原則，可知該求助者の心理活動在形式和內容上與客觀環境保持一致，符合統一性原則；各種心理過程之間協調一致；其個性相對穩定，故其心理活動在正常範圍。
心理咨询二级三级简答(个人整理裁剪版)
1、给临床资料赋予意义3方法：就事论事\相关分析\迹象分析2、在咨询过程，影响资料可靠性的因素有哪些？1、过分随意地交谈2、收集资料者与进行决策者的相互关系3、求助者的阻抗和自我保护倾向4、早期印象的影响3、采用谈话法收集资料过程中应注意哪些问题？1、态度必须保持中性。
接待、提问、倾听过程中，态度必须保持中性，咨询员的面部表情、提问的语词、动作，均不可表达出对谈话的哪类内容感兴趣，不然可能有暗示和诱导因素介入到摄人性谈话中，从而使求助者的报告产生偏离，丢失客观信息。
2、提问中避免失误。
3、咨询员在摄人性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。
5、在摄人性谈话后不应给出绝对性的结论。
4、你在与该求助者进行摄入性会谈时，怎样选择切入点（如何确定会谈的目标、内容和范围？）1）求助主动提出的求助内容；2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点3）依据心理测评结果的初步分析发现的问题4）上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标5）会谈的目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
【问题提得过多的基本原因】：是心理咨询师对求助者的心理障碍和对求助者的会谈内容缺乏基本理解，也可能是不善于掌握语言交流的技巧。
最有帮助的办法是把各种封闭式提问变为开放式提问。
【不恰当提问的消极作用】：①造成依赖；②责任转移；③减少求助者的自我探索；④产生不准确信息；⑤求助者产生防卫的心理和行为；⑥提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
5、一般临床资料的整理程序★【1.一般资料】：1求助者人口学资料：①姓名、性别、年龄、出生地、出生日期②职业、收入、经济状况、受教育状况③宗教、民族、婚姻状况（未婚、已婚、离异）④现住址、邻里关系、社区文化状况（商业区、工业区、农村城乡结合部、文化区）、联系方式。
2求助者生活状况：①居住条件②日常活动内容、活动场所③生活方式和习惯④近期生活方式有无重大改变3求助者婚姻家庭：①一般婚姻状况（自由恋爱、他人介绍、包办、买卖婚姻），婚姻关系是否满意(性生活、心理相容度)。
三级心理咨询师考试题库
三级心理咨询师考试题库一、选择题1. 下列哪个是心理咨询的基本原则？A. 多动员当事人亲友参与B. 积极倾听，尊重当事人C. 强制当事人改变想法D. 直接给予解决方案2. 在心理咨询中，以下哪种情绪表达方式是不恰当的？A. 直接说出自己的感受B. 隐藏情绪，不表达C. 通过肢体语言表达情绪D. 采用攻击性语言表达情绪3. 以下哪种情况不属于心理咨询的边界？A. 保护当事人的隐私和保密性B. 与当事人建立长期依赖关系C. 尊重当事人的自主权和选择权D. 不进行伤害性行为4. 在心理咨询中，以下哪些行为是不可接受的？A. 去职业精神分析师处进行心理分析B. 与患者建立感情关系C. 超越自己专业能力范围提供帮助D. 向患者隐瞒真相5. 心理咨询实践中，应该遵循的伦理准则包括以下哪些方面？A. 专业保密B. 尊重与公开透明C. 多元文化问题与社会正义D. 承认自身临界点二、问答题1. 请简要介绍心理咨询的基本流程。
2. 你认为心理咨询师在工作中最重要的素质是什么？为什么？3. 你如何看待心理咨询中的文化差异对于咨询过程的影响？4. 请举例说明心理咨询师应该如何处理患者情绪激动的情况。
5. 在心理咨询中，如何处理患者可能会提出的自杀念头？三、案例分析阿杰是一位28岁的白领，工作压力大，生活中也遇到了一些困难。
最近在家人的劝说下，他决定来接受心理咨询。
作为心理咨询师，请您根据上述案例描述，分析阿杰可能面临的心理问题，并提出针对性的建议。
四、论述题请就以下主题进行论述：心理咨询在当代社会的重要性及难点。
以上是三级心理咨询师考试题库的部分内容，希朥能够帮助大家更好地准备考试。
祝各位考生顺利通过考试，成为合格的心理咨询师。
三级、二级心理咨询师考试_问答题汇总
常见案例问答题及参考答案十七、简述合理情绪疗法的过程。
1、心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。
2、领悟阶段：实现三点领悟：（1）是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果。
（2）求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任。
（3）只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种症状。
3、修通阶段：（1）与不合理信念辩论。
（2）合理情绪想象技术。
（3）家庭作业（4）其他方法4、再教育阶段：重建心理与行为模式。
十八、如果使用合理情绪疗法，请说出原理是什么？（三级技能P121）1、合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯（A.Eills）创造的一种心理治疗理论和方法，通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。
其核心理论是ABC理论。
A是诱发事件，B信念，C是情绪反应、行为结果。
2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果。
一、简述系统脱敏疗法的过程。
（二级技能P66-67）1、学习放松技巧2、构建焦虑等级3、实施系统脱敏二、使用系统脱敏法的注意事项是什么？（二级技能P69）1、如果引发焦虑或恐惧的情境不是一种，2、系统脱敏时求助者想象次数的多少，依个体、情境的不同而不同3、焦虑等级应合理4、当不能用想象和放松的方法降低焦虑水平时，可考虑改用其他方法三、简述满灌疗法的原理。
（二级技能P69）1、满灌疗法又称冲击疗法，是暴露疗法之一，是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的一类行为治疗方法。
2、满灌疗法的原理是：迅速地将求助者置身于最恐惧的对象或情境中，必然引起求助者最强烈的恐惧或焦虑反应，对这种强烈而痛苦的情绪，咨询师不给予任何强化，任其自然，迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻直到消除，即所谓消退性抑制。
四、请简述冲击疗法的基本过程。
（二级技能P70-71）1、筛选确定治疗对象，排除不适合的求助者；2、签订治疗协议；3、治疗准备工作；4、实施冲击治疗。
心理咨询师三级、二级案例问答题作答参考
一、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P13 ）1.可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
2.有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
3.积极：对改变求助者的态度有积极作用。
怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能P75）（1）向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
（2）双方商定咨询目标，应该建立在心理诊断阶段已经完成的基础上进行。
（3）首先找出求助者的主要问题，即求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。
（4）确定从哪个问题入手。
（5）根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一等内容逐一商定。
（6）咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
（7）当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。
（8）咨询师应对咨询目标进行整合。
（9）最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。
（10）咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。
二、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
（三级技能P81）1．诊断阶段。
诊断阶段是了解情况、做出判断的阶段，此阶段内容包括：（1）建立良好的咨询关系（2）通过摄入性谈话、观察了解、心理测验等收集求助者的相关信息（3）明确求助者的问题、产生问题的原因、问题的严重程度，最终做出明确的心理诊断2．咨询阶段。
咨询阶段是心理咨询职业活动的核心、最重要的实质性阶段，咨询师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长。
3．巩固阶段。
这一阶段是咨询的总结、提高阶段。
（1）对于某一次咨询的结束，要做好此次咨询的小结和下次咨询的准备，包括布置家庭作业，商定下次咨询的主题和时间等。
心理咨询师考试技能问答题模版最权威2012版本小抄(适合二级和三级)
技能问答题模版一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能P4-5）1.该求助者主动提出的求助内容。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
二、心理咨询师怎样与求助者建立良好的咨询关系？1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
（2分）2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
（1分）3、建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2分）尊重就是对求助者的现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
（2）热情（1分）热情要体现咨询的全过程，对求助者初次来访要表达关切，适当的询问，注意倾听求助者的叙述。
（3）真诚（1分）咨询师以真正的自我出现，要表里如一，真实可信的置身于求助者的关系之中，实事求是的表达真诚要对求助者负责，不厌其烦，咨询结束时要让求助者感到温暖。
（4）共情（2分）咨询时要设身处地的理解求助者，使求助者感到自己被理解接纳，从而促进双方的深入交流。
（5）积极关注（1分）对求助者的言语和行为的积极面要给予积极的关注。
三、不恰当提问的消极作用。
P111.造成依赖。
2.责任转移。
3.减少求助者的自我探索。
4.产生不准确的信息。
5.产生防卫心理和行为。
6.提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
四、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级技能P12）错误提问的性质种类1、避免提问“为什么”的问题。
2、避免多重选择性问题。
3、避免多重问题。
4、避免修饰性反问。
5、避免责备性问题。
6、避免解释性问题。
五、使用心理测验的程序及注意事项。
P13程序：（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。
三级、二级心理咨询师考试问答题汇总.doc
二三级有关问题答题思路一、请对求助者的个人成长资料进行分类整理。
1、一般状况资料：人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。
2、个人成长资料按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。
婴幼儿时期。
童年(身体发育、家庭、事件、亲子关系......)。
少年(青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理..…)。
青年(偶像、就业、恋爱婚姻、社交......)O成年——人成长史中的重大转折以及现在对它的评价二、请对求助者目前身心和社会功能状态进行分类整理。
1. 心理功能状态一精神状态•按认知、情感、意志、行为模式、人格特征方面依次填写。
2. 生理功能状态一体状态•睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。
3. 社会功能状态会工作与社会父往状态(1)工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。
(2)社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。
(接触不良是人际关系不好)三、该求助者的主要症状是什么？※心理功能状态1. 认知方面(1)感觉过敏、感觉减退、内感性不适等感觉障碍方面症状。
(2)错觉、幻觉知觉障碍症状是诊断精神病性障碍重要依据。
(3)视物变形症、非真实感、窥镜症感知综合障碍方面症状。
(4)妄想、强迫观念、强迫意向、超价观念等思维内容症状。
(5)注意减弱影响记忆力、注意狭窄见于意识障碍智能障碍。
(6)记忆增强、记忆减退、遗忘、错构虚构等记忆障碍症状。
(7)自知力障碍——自知力丧失，如否认精神病、拒绝治疗。
2. 情感方面(三原则之二)(1) 情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖一程度变化。
(2) 情感迟钝、情感淡漠、情感倒错情感障碍——性质改变。
(3) 情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等一应器质性。
3. 意志行为方面(1) 意志增强、意志缺乏、意志减退、意向下降等意志行为障碍症状。
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常见案例问答题及参考答案三级诊断技能部分（知识题）一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能P4-5）1.该求助者主动提出的求助内容。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级技能P12）1、避免提问“为什么”的问题。
2、避免多重选择性问题。
3、避免多重问题。
4、避免修饰性反问。
5、避免责备性问题。
6、避免解释性问题。
三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能P12）1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
2.对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4.对深入探索求助者的深层病因有意义。
5.对求助者症状的鉴别诊断有意义。
6.对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。
7.会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级技能P13）1.态度必须保持中性。
2.提问中避免失误。
3.在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
4.不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。
5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析?（三级技能P26-29）1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。
2.从求助者的“求医行为”来判断，可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望而主动求医。
3.从求助者对“症状”的“自知”程度来分析，可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常，也能分析其产生的原因，希望通过一定的方法来解决。
三级咨询技能部分（知识题）一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P53）1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
3、建立良好关系的途径与方法是：（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情（5）积极关注二、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能P60-61）正确理解和使用共情，应当注意以下几点：1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
3、表达共情要因人而异。
4、表达共情要善于使用躯体语言。
5、表达共情要善于把握角色。
6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。
三、怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能P63-75）1．首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
2．根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。
3．咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
4．当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。
5．咨询师应对咨询目标进行整合。
6．最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。
7．咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。
四、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？（三级技能P68）咨询目标由心理咨询师与求助者共同商定1. 具体2. 可行3. 积极4．双方可以接受5．属于心理学性质6．可以评估7. 多层次统一咨询目标可以进行修改，但需双方重新商定。
五、有效咨询目标的基本要素包括哪些内容？（三级技能P68）1.具体2.可行3.可以评估4.积极5.双方可以接受6.属于心理学性质7.多层次统一六、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
（三级技能P73）1、诊断阶段：（1）建立咨询关系（2）进行心理诊断（3）确定咨询目标，制定实施方案2、咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为3、巩固阶段：（1）布臵家庭作业（2）商定下次咨询的主题和时间等（3）做好咨询的回顾总结（4）巩固咨询成果（5）做好追踪研究七、怎样和该求助者商定咨询方案?（三级技能P74-75）1．首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。
2．按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定。
3．咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
4．最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。
5．咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改。
八、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？（三级技能P75）包括以下内容：1、咨询目标2、双方各自的特定责任、权利与义务3、咨询次数与时间安排4、咨询的具体方法、过程和原理5、咨询的效果及评价手段6、咨询的费用7、其他问题及有关说明九、请说出面质技术的定义和求助者的常见矛盾。
（三级技能P87-88）1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
2、常见矛盾有：（1）言行不一致（2）理想与现实不一致（3）前后言语不一致（4）咨访意见不一致十、请说出面质技术的注意事项。
（三级技能P88）1、要有事实依据。
2、避免个人发泄。
3、避免无情攻击。
4、以良好咨询关系为基础。
5、可用尝试性面质。
十一、在本案例中，应用面质技术的目的是什么? （三级技能P87）1．促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
2．激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。
3．促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
4．促进该求助者明确自己的资源，并善加利用。
5．给该求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。
十二、简述阻抗的表现形式。
（三级技能P98-104）1、阻抗是求助者在心理咨询过程中对自我暴露与自我变化的抵抗，其意义在于增强自我防御。
2、表现形式：（1）讲话程度上的阻抗，包括沉默、赘言等。
（2）讲话内容上的阻抗，包括交谈、情绪发泄、谈论小事、假题问题。
（3）讲话方式上的阻抗，包括健忘、顺从、控制话题、最终暴露等。
（4）咨询关系上的阻抗。
十三、阻抗产生的原因是什么? （三级技能P101-104）1．阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。
2．阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突。
3．阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机。
其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动机。
其三，该求助者并不具有发自内心的求治动机。
十四、请写出阳性强化法的工作程序。
（三级技能P111）1、明确治疗的靶目标2、监控靶行为3、设计新的行为结果4、实施强化十五、请写出阳性强化法的原理。
（三级技能P112）1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。
2、如果建立或保持某种行为，必须对其施加奖励。
3、以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就是阳性强化法。
十六、请写出阳性强化法的注意事项。
（三级技能P111-112）1、靶目标越具体越好，应当可以客观测量与分析。
2、注意靶行为的直接后果对不良行为的强化作用。
3、当求助者出现适当行为时及时给予强化。
4、内外强化物要同时使用，对求助者要有足够的吸引力。
十七、简述合理情绪疗法的过程。
（三级技能P115）1、心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。
2、领悟阶段：实现三点领悟：（1）是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果。
（2）求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任。
（3）只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种症状。
3、修通阶段：（1）与不合理信念辩论。
（2）合理情绪想象技术。
（3）家庭作业（4）其他方法4、再教育阶段：重建心理与行为模式。
十八、如果使用合理情绪疗法，请说出原理是什么？（三级技能P121）1、合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯（A.Eills）创造的一种心理治疗理论和方法，通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。
其核心理论是ABC理论。
A是诱发事件，B信念，C是情绪反应、行为结果。
2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果。
十九、对本案例进行效果评估，心理咨询师应该选择哪些维度或指标？（三级技能P133）咨询结果的评估可以从以下几个维度进行：求助者对咨询效果的自我评价。
求助者社会生活适应状况改变的客观现实。
求助者周围人士的评估。
求助者咨询前后的心理测量结果的比较。
咨询师的评定。
二十、结合本案例，对咨询效果评估的时间和方法如何把握? （三级技能P133）1．对咨询效果评估的时间：(1)在开始1次或几次咨询后进行评估；(2)在咨询结束前评估；(3)在咨询后追踪复查时评估。
2．对咨询效果评估的方法：(1)对照咨询前后心理测验的结果进行评估；(2)根据该求助者自我报告进行评估；(3)根据该求助者家人、朋友、同事的报告进行评估；(4)根据该求助者社会生活适应状况的改变程度进行评估；(5)根据咨询师对该求助者各方面的观察进行评估。
二十一、本案例中，心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？（三级技能P136）1、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同点。
2、求助者求治的强烈动机、积极态度。
3、有一套双方都相信的理论和方法。
4、咨询师本身的特征。
5、促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。
二十二、心理咨询的效果通过何种机制起作用？（三级技能P136）1、宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力。
2、鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导。
3、探询求助者的潜意识并使求助者领悟。
4、协助求助者改进认知结构，学会合理思维。
5、通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式。
6、帮助求助者排除心理障碍，促进自然复愈与成长。
二十三、咨询对象一般应具有的特征有哪些? （三级技能P143）1．智力正常2、年龄适宜3、内容合适4、人格正常5、动机正确6、信任度高7、行动自觉8、匹配性好二十四、如果心理咨询师缺乏帮助这类求助者的经验，在转介时需注意什么？（三级技能146）1、咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介。