万物云使命愿景和价值观
阿里云 文化主张 19条
阿里云文化主张19条1.公司宗旨以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。
2.经营宗旨信誉至上，用户第一，质量满意，交货准时，愿与您真诚合作、携手发展。
3.服务宗旨热情接待新老客户，确切了解顾客需求；严格质量过程控制，确保合同交货周期；及时进行质量跟踪，迅速处理质量异议。
4.质量宗旨以优于国内、国际标准的厂控标准，满足顾客对产品实物质量的期望和要求。
5.企业精神誉满中华，名扬世界。
6.企业目标创我国名牌，出世界精品。
7.营销战略品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。
8.企业作风经济讲效益，管理讲制度，办事讲原则，工作讲效率。
9.企业道德诚实守信10.经营理念人无我有，人有我优，人优我特，人特我精。
11.人本理念思想领先，以人为本。
12.企业使命产业报国，创造价值，服务社会，贡献人类。
13.价值观在奉献中实现企业与员工的价值。
在提高经营效益，促进企业发展的同时，回报社会。
14.经营策略公平，公正，公开，安全，便捷，高效，诚信，中立，规范，实施企业名牌战略，企业与员工共同成长，培育企业核心竞争力。
资源优化配置，发展规模经济，创建学习型组织，提高企业应变能力，与合作伙伴通力协作，创造新的价值和市场。
构筑与顾客的信赖关系，实现顾客利益最大化目标。
15.企业道德永远保持对社会的责任心。
遵守国家法律法规和社会道德规范，为股东、员工、顾客和社会创造效益。
尊重人权和环境，努力实现企业与社会的协调发展，遵崇科学、爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、稳健经营。
16.企业作风明天的事情今天做，保持企业的灵活机动性。
感谢社会和顾客，迅速解决顾客的问题，与顾客一道实现梦想。
17.员工格言创造名牌，步步是台阶，天天是起点，优质服务，于细微处听惊雷。
有了顾客的成功，才有我们的成功，有了员工的成功，才有企业的成功。
人际关系和谐化、组织纪律军事化、学习工作制度化、电子商务现代化。
18.发展纲要开拓创新，高效落实集团大战略；锐意进取，打造企业核心能力。
论科技企业的愿景、使命、价值观
论科技企业的愿景、使命、价值观作者：***来源：《中国集体经济》2021年第09期摘要：企业的愿景、使命、价值观关乎企业文化，关乎企业发展，关乎企业基业长青。
愿景是共同的目标，使命是共同的责任，价值观是共同的选择。
愿景、使命和价值观引领企业文化建设，影响企业生产经营，对于企业行稳致远具有重要作用。
一个合适的愿景、使命、价值观要领导重视，共建共享，与时俱进，体现世界格局、时代特征、行业特性、自身特色，经得起考验，能量化考核，内化于心，外见于行。
文章探讨了科技企业的愿景、使命、价值观，以阿里巴巴为案例，对比其他类型企业以及社会组织的做法，展示内容，分析特点，剖析作用，给创业者、守业者提供鲜活素材，打开眼界思路，为加强企业管理，打造百年老店提供理论支持和实践经验。
关键词：企业;科技企业;愿景;使命;价值观;阿里巴巴企业文化伴随着企业的诞生、成长、成熟、衰退全生命周期，没有永远的企业，但有永远的企业文化。
企业的愿景、使命、价值观是企业文化的重要组成部分，是企业基业长青的文化基因。
科学技术是第一生产力，在信息社会、智能时代到来的今天，科技企业在国家经济社会发展的过程中越发重要，具有示范引领作用。
一、概念的提出及梳理企业是创始人通过凝聚人，发挥人的聪明才智，创造产品或服务满足市场需求，以盈利为目的经济组织。
科斯在《企业的性质》中认为企业存在的原因是节约市场交易费用。
现代经济学理论认为，企业可以优化资源配置，是一种资源配置机制。
但随着科技的发展进步，去中心化、去中介化越来越明显，市场交易费用相较以前越来越低，加上科技的透明化带来市场交易的公正，人与人的信任机制得到重建，无中间商赚差价逐步实现，信息不对称逐步打破。
人的才能、团队的力量越发受到重视，人成为了企业资源配置中最重要的资源。
科技企业是企业中的一大分类。
从经营范围来看，企业可分为科技类、文化传媒广告类、咨询类、管理类、商贸类等。
科技企业是指持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动的企业，是人才密集、知识密集、技术密集的经济实体，其最大特点在于创新动能和创新能力较强，对核心科技人员的依赖性较强。
物联网——万物互联的愿景
物联网——万物互联的愿景一、物联网的基础与原理物联网，其本质是将物体与物体之间建立起互联网连接，利用先进的传感器、RFID、GPS等技术，打破虚拟与现实的界限，赋予万物智能生命。
这一理念的核心在于赋予日常用品数据采集和通信的能力，构建一个无所不在的智慧网络。
1.1 物联网的深度解读物联网不仅是一项技术革新，更是一种颠覆性的思维方式。
它的目标是通过自动化和远程操控，提升效率，降低成本，同时为日常生活注入便捷。
比如，智能家居系统可以自动调节室内环境，优化照明，甚至保障家庭安全；在制造业，物联网允许实时监控设备运行状况，实现预测性维护，有效防止非计划停机。
1.2 物物互联的技术构架物联网的技术框架一般由感知层、网络层和应用层三大层次构成。
感知层如同物联网的感官，捕捉环境和设备的各类数据；网络层则扮演“神经中枢”的角色，将感知层收集的信息传递至云端或数据中心；而应用层则是智慧的决策中心，对数据进行深入处理分析，进而提供智能决策支持和自动化控制。
1.3 关键的数据处理与通信协议在物联网的世界里，数据处理和通信协议至关重要。
例如，MQTT是一种轻便的发布/订阅式消息协议，特别适合资源受限的设备；CoAP则针对低功耗设备进行了优化，简化了HTTP协议，使其更适合物联网环境。
另外，LoRaWAN和NBIoT等技术提供了长距离、低功耗的无线通信解决方案，极大地扩展了物联网设备的覆盖范围。
这些协议和标准的运用，确保了物联网设备间高效、顺畅的信息交流。
二、物联网的市场与趋势物联网，作为科技进步的关键领域，正以前所未有的速度在全球范围内蓬勃发展，对各个行业产生深远变革。
以下我们将深入剖析这一领域的市场规模、发展趋势以及主要驱动力。
2.1 全球物联网市场规模洞察全球物联网市场的规模已达到令人瞩目的规模，年增长率持续高位，广泛渗透至智能家居、智能交通、工业4.0、健康管理等多个领域随着技术迭代和应用场景的拓宽，预计物联网市场规模将进一步壮大，彰显其在数字经济转型中的核心角色。
万物云企业愿景
万物云企业愿景
鉴于对传统服务业效率瓶颈的思考，2021年我们提出了万物云的“街道战略”，也就是基于万物云在住宅物业、商写物业、城市物业以及远程运营的能力，我们将围绕一条街道内服务者可达的20分钟服务圈，打造一个高浓度、高效率服务网络。
这个服务圈大概有5万人居住，万科物业、万物梁行甚至万物云城都有服务项目，为了实现这张网，我们需要“建设数字化基础设施、建设服务者配套公共设施以及购置机械设备与任务调度平台”，内部俗称F4。
我们把这个服务圈称为“蝶城”，也起了一个英文名字“Onewo Town”，3-5年后，每一个蝶城预计会形成不菲的营收，而这个community shared service会形成更有趣边际效率。
这时候可以回顾一下2021年伯恩物业与阳光智博的收购，这两单收购，仅仅福州市就让我们的项目增加到173个，而此外，我们同城超过150个项目的高线级城市还有8个。
阳光智博与万科物业按面积规模的城市重合率达到92%，如今同城超过50个项目的高线级城市已达30个。
细化到街道，我们正在3400条街道里进一步聚焦其中的10%，尽快完成蝶城建设。
通过对传统服务业效率瓶颈、新生儿下降趋势以及新冠疫情影响的思考，“远程与混合”(remote&hybrid)成为万物云2020-2029十年战略的关键词。
我们将在线下以街道为单位投资打造若干高浓度、高效率的服务网络，我们将持续积累知识、连接生态，投资构建基于
空间的产业互联，以实现我们的愿景：重塑空间效率服务历久弥新。
各公司愿景使命汇总
各公司愿景使命汇总公司愿景和使命对于一个企业的发展至关重要。
它们不仅可以为公司提供方向和目标，还能激发员工的积极性并塑造公司形象。
下面是一些主要公司的愿景和使命的综合概述。
1. 谷歌（Google）使命：通过使全球的信息普遍可及和有用，谷歌的使命是让人们能够找到他们所需的信息。
愿景：谷歌的愿景是构建一个开放、无边际、无国界的信息共享空间，以实现信息的普遍无障碍。
2. 苹果（Apple）使命：通过创新带来世界上最好的个人电脑产品，革新传统的方式，改变人们工作、学习和创作的方式。
愿景：苹果的愿景是利用技术使世界变得更好，以及为全球用户提供创新和高品质的产品。
3. 亚马逊（Amazon）使命：成为全球最客户至上的公司，提供广泛的产品和服务，以满足客户的需求。
愿景：亚马逊的愿景是建立一个地球上最客户至上的公司，提供无与伦比的选择、价格和便利性。
4. Facebook5. 微软（Microsoft）使命：帮助个人和企业实现他们的更大潜力。
愿景：微软的愿景是通过提供创新的软件、服务和解决方案，推动人们和企业实现创造力的极限。
6. 可口可乐（Coca-Cola）使命：通过为全球消费者提供无与伦比的饮料体验，创造持续增长和价值。
愿景：可口可乐的愿景是成为全球最受欢迎的非酒精饮品公司，并通过范围、速度、效率、协作和卓越来引领行业。
7. 联合利华（Unilever）使命：通过可持续发展帮助世界上的人们生活得更好。
愿景：联合利华的愿景是通过通过实践可持续发展的商业模式，促进经济增长和社会福祉。
8. 特斯拉（Tesla）使命：加速可持续能源的推广和电动交通的过渡，以应对气候变化的挑战。
愿景：特斯拉的愿景是建立一个没有化石燃料车辆的未来，并通过提供高性能、环保的电动车辆来改善人们的生活。
9. 三星（Samsung）使命：致力于通过技术的创新丰富人们的生活，帮助他们实现他们的梦想。
愿景：三星的愿景是成为全球最佳科技公司，并通过提供创新的产品和服务来改善世界。
学习华为年报
华为立志：把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
一、把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，本身就是以客户为中心。
把数字世界带入了每个人、每个家庭、每个组织，才有可能实现智能世界；把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，本身就是以客户为中心，让服务更优秀。
未来每一个个人、每个家庭、每个组织（包括企业、政府及公共事业组织等），或多或少要用到华为公司的产品或服务，或者使用华为帮助运营商建设的网络、或者使用华为的终端、或者使用华为的企业类产品。
这些是分散的，缺少凝聚力，智能化才能凝聚起来。
个人、家庭和组织是社会、世界的基本构成形态，同时也直接体现我们的主要业务场景、业务范畴。
这样的业务形态、业务场景和范畴本身就体现了我们“以客户为中心”的核心价值观。
二、以数字世界面向客户，用数字技术使能数字世界进入人们的生活和工作。
我们通过数字技术的突破，带给客户更好的产品和服务，从而把数字世界带入人们的生活和工作中。
我们实质是通过聚焦ICT基础设施和智能终端，提供一块信息化、自动化、智能化的“黑土地”，这块“黑土地”上可以种“玉米”、“大豆”、“高粱”、“花生”、“土豆”……。
是让各个伙伴的内容、应用、云在上面生长，形成共同的力量面向客户。
数字世界更有想象空间，可以有技术、内容和服务，可以是我们直接提供的，也可以是我们使能的。
更多的技术、内容和服务，可以围绕客户的需求和体验全面的展开。
也许我们会种一棵“高粱”，但万物的生长是千万个伙伴形成的。
把数字技术带给客户，是以华为为主体的表述，而把数字世界带入客户，则更多站在客户角度，以客户为中心、为主体，可以让客户（听众）自己不断理解和探索，有更大的内涵与外延和面向未来的发展。
我们持续站在客户角度，紧紧围绕这个主体，通过技术创新使能和满足需求与体验，同时也牵引和催生新的需求与体验，和客户一起不断探索和创新的上升螺旋中，走向未来的智能世界。
三、从数字世界走向智能世界。
2024版华为企业文化讲义
行业的进步和发展。
THANKS
感谢观看
倡导艰苦奋斗精神
华为倡导员工保持艰苦奋斗的精神，不断追求卓 越和进步。
借鉴国际先进经验，推动管理变革
学习国际先进管理理念
华为积极学习国际先进的管理理念和方法，不断提升自身的管理 水平。
引进全球优秀人才
华为注重引进全球优秀人才，为企业注入新的活力和创新力。
推动组织变革与流程优化
华为不断推动组织变革和流程优化，提高企业的运营效率和响应速 度。
公司建立了完善的人才培养体系，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、 领导力培训等，助力员工成长。
华为设计了多元化的激励机制，包括薪酬激励、股权激励、荣誉激励等，激发员工 的积极性和创造力。
跨部门沟通与协作能力提升
华为倡导跨部门沟通与协作， 打破部门壁垒，实现资源共享 和优势互补。
公司通过组织跨部门项目、召 开跨部门会议等方式，提升员 工的跨部门沟通能力。
倡导创新精神和勇于尝试的态度，鼓 励员工在工作中发挥创造力和想象力。
05
华为企业文化在社会 责任履行中的展示
环境保护与可持续发展战略实施
1 2
节能减排 华为积极实施节能减排措施，通过技术创新和流 程优化，降低自身运营过程中的能源消耗和碳排 放。
绿色供应链 华为推动绿色供应链管理，要求供应商符合环保 标准，共同构建绿色、可持续的供应链体系。
尊重他人，营造良好工作氛围
尊重同事、客户和合作伙伴的文 化和习惯，以开放包容的心态沟
通交流。
倡导积极、健康、向上的工作氛 围，反对任何形式的歧视和骚扰。
注重团队协作，鼓励分享经验和 知识，共同成长。
关注个人成长，提升自我能力
鼓励员工持续学习和自我提升，提供 多样化的培训和发展机会。
《万物云是怎么样炼成的》心得
《万物云是怎么样炼成的》心得全球科技圈两大人物——埃隆马斯克和扎克伯格的“宣战”，牵出了人类对未来数字科技的不同畅想。
一个想实现火星移民计划，一个信奉All in 元宇宙，缔造虚拟数字帝国。
与畅游真宇宙相比，元宇宙，这个2021年火速出圈的概念，吸引了互联网企业争相押注及金融资本的追捧。
富豪们对元宇宙的沉迷，宣示着移动互联网正走向时代的终结，而更具开放、更具沉浸感的虚拟世界正走向前台。
“下一个最有可能被数字化的会是哪一行业？”“房地产行业。
”万物云首席科学家丁险峰提出疑问，又笃定地如此回答。
他认为：人类计算机基础设施支撑的未来十年业务的主要特征是元宇宙。
作为重资产，房地产具有大宗、高价、低频等特点，要真正实现线上交易所依托的载体便是“元宇宙”。
用移动互联网和PC互联网的思路来做房地产交易已经被证明不成功。
风口之上，当人们还在疑惑：虚实相生的新世界究竟是机会还是“泡沫”时，“元宇宙第一股”Roblox纽交所首日上市市值突破400亿美元，开启了数字化科技变现的现实可能；Sandbox上一宗虚拟土地，以折合约人民币2740万成交价，创下“元宇宙”房地产交易价格的新纪录。
丁险峰算了一笔账：在线上化销售上，排名前两位的网购企业的交易总量比不上一个房地产行业，也比不上一个汽车行业的线上化。
“数字化时代最典型的标志是云、大数据和IOT。
现在很多行业还没有被数字化，一旦解决了垂直行业领域的问题，相当于中国120万亿的GDP会被一步一步的数字化。
而目前中国被数字化的行业不到20万亿，未来市场空间很大。
”在美国硅谷工作15年，归国后，先后出任华为传感器应用实验室主任兼首席科学家，阿里云副总裁、智联网首席科学家。
近20年的物联网与人工智能经验，让丁险峰能清晰地洞悉互联网科技未来的发展趋势。
在丁险峰看来，在技术平台上距离真正的元宇宙实现还至少要五年以上。
作为房地产行业重要的增长极，房地产一定会被数字化，未来物业行业的发展趋势是科技物业，这意味着物业行业也一定会被数字化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
万物云使命愿景和价值观
万物云的使命
是致力于构建“开放、连接、协同”的生态系统。
开放多年积累的技术、数据、标准、产品等核心产品与服务能力，打造开放式赋能平台，携手合作伙伴走向高品质服务之路。
未来，万科物业将实现住宅物业领域形成的BPaaS服务在各空间服务子品牌上全覆盖，并以睿联盟为主要载体对外进行输出，共建高品质服务。
是始终保持对空间及资产，对广大客户及广大服务者的尊重，坚持做好服务且勇于创新，并将持续致力于通过科技的投入优化服务能力，达到“重塑空间效率，服务历久弥新”。
对万物云管理的所有物业均采取了加强卫生和预防措施，以保障客户和雇员的健康。
万物云的愿景
共治社区不断优化服务体验
不断丰富服务产品、优化服务体验，让更多用户体验物业服务之美好，万科物业一直在路上。
为给客户持续提供好服务，万科物业在行业内率先设立“首席客户官”，首席客户官是所有客户的忠诚代表，并倡导“客户无错”，承诺“先行赔偿”的服务机制。
2020年8月，万科物业在成都各销售项目全面实施管家前置服务，即从客户置业开始，就为业主提供全周期“一张脸”的美好生活服务。
相比传统物业服务，管家前置服务将
贯穿整个服务周期，为业主带来一站式暖心体验。
从交付前到入住后，管家服务将包含“解答业主日常咨询问题、节日暖心祝福关系维护、定期推送房屋进展情况、提供专业贴心业主服务、组织业主文化活动开展”等。
截至目前，管家前置服务满意度为98.82%，获得了业主的广泛好评与点赞。
在社区共治方面，坚持公开透明的“阳光”机制，万科物业用户端“住这儿”APP阳光物业板块打通人、物、财动态信息，服务团队与在岗员工情况、用户给予的评价、公共场地与广告经营等物业服务费之外的收支情况、物业服务工单处理情况、设备设施维保情况一目了然、对客清晰展示。
在私属资产服务方面，利用旗下房屋资产服务机构朴邻，开启万科新房代理服务、装修服务和分布式租赁公寓服务，同时万科物业资产服务还包含了美居平台服务、友邻市集和社区Mall等生活服务，为业主提供一站式房屋资产全周期整体服务方案。
发展共创共走高品质服务之路
发展共创，共走高品质服务之路，目前合作客户包括首创地产、首钢地产、首开地产、紫光地产和兴城人居集团等。
2020年，万物云在成都与高投集团共同成立了成都高投城市资源经营有限公司，在高新区试点落地成都首个城市服务；和成都轨道城市投资集团有限公司合资成立了成都轨道万科物业有限公司，合力构建“物业+TOD”成都模式，探索和创新成都公园城市新治理。
科技驱动引领物业转型发展
随着城市管理精细化的发展，万物云在2020年推出国内第一个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”。
2020年3月，高投集团与万物云共同出资成立“成都高投城市资源经营有限公司”，开启成都“物业城市一体化”实践探索。
高投城资以新川片区为城市服务初期试点，整合道路清扫、综合巡查、河道管护、绿化管养等12类业务，采取“行政指导+智慧平台+专业服务”相融合的方式，在新川区域试点“物业城市”一体化运营管理中，建立“1+N+5”智能管理模式，通过1个IOC城市智慧运营指挥中心，统领标准化管理、物联网监测、网格化管理、工单化管理等“N”个子系统，以及综合辅助巡查、垃圾分类、市政管养、水环境治理、社区治理“5”大精细化项目，实现所有业务线上化运营、调度、指挥，实现一张屏掌控全局。
高投城资在高新区的城市管理成功落地，不仅代表着万物云深入属地、伴随成都城市化高速发展，同时也创新了科技驱动引领传统物业行业的转型发展。
未来，万物云将参与到更多城市空间领域，践行“重塑空间效率服务历久弥新”使命，让城市更美好。