2016年4月自学考试00152《组织行为学》试卷及答案
组织行为学简答题
37. 简述如何根据个性差异实施有效的管理。
答：1）知人善用，（2）配备合理的领导结构。
（3）选择有效的领导方式和管理方法。
38. 简述制约群体有效性的因素。
答：（1.）群体的外部环境条件。
主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。
（2）群体成员资源。
主要包括能力和性格特点，（3.）群体结构。
主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。
群体任务。
39. 简述集权型领导的主要特征。
答：（1）独揽决策权。
（2）单纯命令主义。
（3）个人包办一切管理权。
40. 简述动机产生的条件及其之间的关系。
答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的（2）当外在条件一定时•个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。
（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。
41. 简述激励因素与保健因素的区别。
答：（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。
（2.）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。
（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。
⑷激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36. 简述事业生涯自我管理的主要内容。
答：（1）员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
(2) 员工必须具备接受新知识、新技能的能力。
(3) 员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
(完整版)组织行为学自学考试00152(2016年版)教材复习资料
自学考试00125组织行为学（2016年版）复习资料绪论组织行为学的概念①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律②组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律③组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度组织行为学的学科性质：①跨学科性②系统性③权变性④实用性⑤科学性组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。
组织行为学的研究内容：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为、领导行为研究。
组织行为学的学科基础：心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学组织行为学的产生早期的科学管理理论：1911年，泰勒《科学管理原理》，标志着管理学正式成为独立的科学。
工业心理学：闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》工业社会心理学；20世纪20年代，美国心理学家梅奥“霍桑实验”，提出了“人际关系学说”管理心理学：美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了《管理心理学》组织心理学：20世纪60年代初，莱维特《心理学年鉴》组织行为学产生组织行为学的发展（一）第一阶段:20世纪初到20世纪30年代，以泰勒（科学管理之父）、韦伯（组织管理父）和法约尔（管理过程之父）等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式，古典科学管理理论（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，把原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
权变理论：费德勒、路径-目标理论：豪斯（四）第四阶段:20世纪70年代至今，综合前三阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上组织行为学的研究过程：归纳综合、演绎推论、检验织行为学的研究方法（一）观察法：参与观察法、非参与观察法观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。
2016年4月自考组织行为学-试题与答案
全国2016年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152选择题部分一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.行为的理论模式用函数关系式表达是【D 】A.Bf(S • P)B.Bf(P • M)C.Bf(S • E)D.Bf(P • E)2.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【C 】A .四个步骤B .五个步骤C.六个步骤D.七个步骤3.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【B 】A.需要B.动机C.态度D.信念4.创造性行为产生的内在主观特征是【C 】A.创造性需要B.创造性动机C.创造性思维D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【A 】A. 事业生涯管理B. 事业生涯开发C. 事业生涯设计D .事业生涯选择6.事业成功的关键在于【C 】A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理7.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【B 】A。
正式群体B.非正式群体C。
命令群体D.任务群体8.小道消息传播的主要方式是【D 】A. 流言式B. 偶然式C.单线式D.集束式9.最早对群体助长现象进行研究的是【C 】A. 舒兹B. 勒温C.特里普利特D.麦迪10.最早提出社会测量理论的学者是【A 】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西11.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的【C 】A .合作程度B .竞争程度C.工作绩效D.凝聚力12.衡量领导有效性的最重要的指标是【A 】A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标13.影响领导有效性的最重要的权变因素是【C 】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系14.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是【B 】A.社会需要B.法律责任C.组织资源D.创新能力15.动机是一种主观状态，其表现出的方式是【A 】A. 行为B. 目标C.需要D.行为倾向性16.决定组织运行与发展方向与水平的是【C 】A. 外部环境B. 公共政策C.领导者D.技术与工艺17.在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【B 】A. 原始动机B. 习得动机C.一般动机D.生理性动机18.按照双因素理论属于激励因素的是【A 】A. 工作内容B. 工作环境C.工资待遇D.职务保障19.职业生活质量的理论基础是【B 】A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C .内容型激励理论D .强化型激励理论20.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【A 】A. 斯隆模型B. 直线职能制C.立体组织制D.职能制21.下列不属于现代组织结构形式的是【D 】A. 事业部制B. 立体组织制C.矩阵制D.职能制22.组织成长阶段理论的提出者是【D 】A. 卡斯特B. 勒温C.罗西0格雷纳23.斯坎伦计划(The Scanlon Plan) 实际上是一项【C 】A.组织结构方面改革计划B.技术方面的改革计划C.人事方面的改革计划D.环境方面的改革计划24.在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【D 】A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感，这类组织文化是【B 】A. 学院型B. 俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26. 薛恩认为典型的“职业锚”有【ABCDE 】A.技术职业锚B.管理能力职业锚C.创造性职业锚D.安全感职业锚E.自治独立职业锚27.影响人际吸引的交往因素有【ABC 】A. 邻近B. 互惠C.相似D.个性E 容貌28.管理群体间互动的方法有【ABDE 】A.设立规则与程序B.设置联络员角色C .任命吹毛求疵D .组建特别工作组E.成立工作团队29.领导决策科学化有【BDE 】A.决策体制科学化B.决策思想科学化C.决策信息科学化D.决策方法科学化E.决策程序科学化30. 组织文化的积极作用有【ABCDE 】A.目标导向功能B.激励功能C.效率功能D.凝聚功能E.创新功能三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共巧分）31.性格个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
自考00152组织行为学第2章附历年真题练习
D．态度
真题练习
• 推动人们进行活动的直接原因是（ B ）
A．需要
B．动机
C．情绪
D．态度
真题对比
• 推动人们进行活动的直接原因是（
）
A．需要 B．动机 C．情绪 D．态度--2019.10
• 引发行为最直接的原因是（ ）
A．动机 B．需要 C．目标 D．情感--2017.04
• 行为的直接动因是（ ）
B．整性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
真题练习
• 知觉的特征（ABCD）
A．选择性
B．整体性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
×
--2019.04月27
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（ ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（C ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应 --2016.10月
1.是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标； 2.是了解组织成员的态度及动机的基础； 3.会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度、行为进行 合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以 便在组织中保持和维护自己的尊严。 4.会影响企业领导人的决策行为。
第二节 价值观、态度与行为
真题练习
• 态度在工作中的功能有（ ABDE） A．调整功能 B．自我保护功能 C．定向功能 D．价值表现功能 E．知识功能 --2018.10月
真题练习
• 工作满意度实际上是人们的一种（
）
A．动机水平
B．情绪状态
2016年4月自学考试00152《组织行为学》试卷及答案
2016年4月自学考试《组织行为学》试卷及答案课程代码00152全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人的行为特点具有（ B ）A.系统性B.可控性C.静态性D.单样性2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ）A.莱维特B.梅奥C.维卡D.泰勒3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ）A.抉择分析B.相关分析C.趋势分析D.因素分析4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ）A.知觉B.态度C.观念D.价值观5.“效率就是生命”是一种（ C ）A.理性价值观B.政治性价值观C.社会价值观D.集体价值观6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ D ）A.主动性B.适应性C.有用性D.独特性7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ）A.某种倾向性B.人的行为模式C.何种心理机能占优势D.思想行为的独立性8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ C ）A.初期阶段B.第二阶段C.中间阶段 D.最后阶段9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ D ）A.正式群体B.非正式群体C.同质群体 D.异质群体10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ A ）A.通道B.工具C.情境 D.路线11.人际心理关系形成的基础是（ A ）A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。
这个结论的得出者是（ D ）A.伦林B.扎琼克C.费斯廷格D.奥斯卡普13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ C ）A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ A ）A.行为意向B.决策C.价值观系统D.个体特征15.权力具有的性质是（ A ）A.情景性B.确定性C.独立性D.稀缺性16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。
【精选】全国04月自学考试组织行为学历年真题及答案
全国2009年4月自考组织行为学试卷课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人的行为特点是（A）4-79A．适应性B．系统性C．静态性D．不可控性2．下列选项中不是组织行为学学科性质的是（B）1-9A．边缘性B．系统性C．两重性D．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（B）2-35A．n )x(x d 2∑-=B．n )x(x d 2∑-=C．n )x(x d 2∑+=D．n) x(x d 2∑+=4．人的知觉过程一般经历的阶段是（C）3-42A．三个B．四个C．五个D．六个5．“时间就是金钱”是一种（D）3-50A．理性价值观B．政治性价值观C．集体价值观D．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（A）4-79 A．首创性B．主动性C．适应性D．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（D）5-96A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历8．下列选项中不是个人加入群体的原因的是（D）6-121A．地位需要B．自尊需要C．情感需要D．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（A）6-131A．完成任务速度快B．易解决复杂问题C．绩效水平高D．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（B）7-158A．偶然式B．全方位式C．集束式D．流言式11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（A）8-179A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（C）8-182A．十全十美B．平庸又犯小错C．能力超群略有小错D．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（D）9-197A．联营式B．顺序式C．互惠式D．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（C）9-205A．三个B．四个C．五个D．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）10-222A．影响力B．号召力C．指挥力D．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。
自考《组织行为学》2016版章节练习题及参考答案
组织行为学章节练习题绪论一、单项选择题1、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（）A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D、行为学2．组织行为学的研究对象是（）A．人的心理的规律性 B．人的行为的规律性C．人的心理活动的规律性 D．人的心理和行为的规律性3、最早提出社会测量理论的学者是（）A、莫里诺B、霍曼斯B、 C、韦伯 D、麦迪4、在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）A、信度B、效度C、相关系数D、对比度5、组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和（）A、社会管理学B、人类学C、人事管理学D、领导科学6、最早对权变理论作出理论性评价的学者是（）A、麦格雷戈B、梅奥C、豪斯D、费德勒7、使个体行为量化的主要工具是（）A、问卷B、访谈C、心里测验D、情景模拟8．科学管理理论侧重于研究基层的( )A. 人事管理 B．作业管理C．绩效管理 D．自我管理9．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是( )A．泰勒 B．韦伯B．梅奥 D．法约尔10.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是( )A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰11.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和（）A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习12.用来表明测验有效性的指标是( )A.效度B信度C.效价D.回归13.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论14.人际关系学说的创始人是（）A.泰勒 B．韦伯C．梅奥 D．法约尔15.采用一些标准化的图表、精密测验仪器来测量被研究者的有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法，称为（）A．问卷调查法 B．问卷测验法C．心理测验法 D．图表测验法16．如果对房间内噪音加以不同的改变，以探求噪音强度与工作效率、工作速度之间是否存在函数关系的研究方法是（）A．调查法 B．观察法C．面谈法 D．实验法17.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）A、四个步聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤二、多项选择题1.组织行为学的学科性质有（）A、跨学科性B、系统性C、权变性D、实用性E、科学性2．组织行为学的学科基础有( )A．心理学 B．社会学C．管理学 D．统计学E．政治学3.组织行为学的学科基础有（）A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学4．组织行为学的研究方法包括（）A．调查法 B．面谈法 C．实验法D．个案研究法 E．观察法5.组织行为学的研究内容一般是（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.管理行为E.领导行为三、名词解释题1.组织行为学2.心理测验法四、简答题1.简述组织行为学的学科性质2.简述组织行为学的研究内容3.简述组织行为学的研究方法第一章:个性与个体行为分析一、单项选择题1、X理论和Y理论的提出者是（）A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内2、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论3、行为的理论模式用函数关系式表达是（）A、B=/ (S • P)B、B=/ (P • M)C、 B=/ (S _ E)D、B=/ (P • E)4、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（）A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设5、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（）A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论6、“经济人”假设的基础（）A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义7、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（）A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励8、在赫尔的内驱力理论中，情境是（）A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力9、“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【】A．金钱 B．社会环境C．良好的人际关系 D．制度10.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是( )A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素11.心理过程包括认识过程、情感过程和（）A.知觉过程B.意志过程C.学习过程D.感觉过程12.人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面：（）和个性心理特征。
《组织行为学》试题(三)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题(三）课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人脑对客观事物综合整体的反映是( ）A．感觉 B．知觉C．社会知觉 D．自我知觉2．规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( )A．组织战略 B．组织权力C．组织资源 D．组织结构3．正式领导的主要功能是（）A．带领下属完成组织任务，实现组织目标B．满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标C．建立组织机构,实现组织目标 D．制定工作程序，实现组织目标4．习得动机又被称为( )A．生理性动机 B．一般动机C．原始动机 D．衍生性动机5．组织成长阶段理论认为组织发展到西凋发展阶段，管理重点应置于（）A．生产和销售方面 B．扩大市场方面C．强化组织方面 D．解惑及革新方面6.管理者角色学派的代表人物是( )A.泰勒B.韦伯C。
勒温 D.明兹伯格7.决定人的行为的心理基础是( ）A.价值观及其体系B。
人生观C.世界观D.态度8。
一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的（ )A.信息B。
资源C.财富D.规范9.双因素理论的提出者是( )A。
马斯洛B。
赫兹伯格C。
弗鲁姆D。
奥德弗10.全方位激励的理论基础是( )A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D。
内容型激励理论11.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）A。
抉择分析 B.相关分析C。
趋势分析 D.因素分析12。
间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（）A.初期阶段B.第二阶段C.中间阶段D。
最后阶段13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）A。
联营式关系 B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系14.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（）A。
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2016年4月自学考试《组织行为学》试卷及答案课程代码00152全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人的行为特点具有（ B ）A.系统性B.可控性C.静态性D.单样性2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ）A.莱维特B.梅奥C.维卡 D.泰勒3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ）A.抉择分析B.相关分析C.趋势分析D.因素分析4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ）A.知觉B.态度C.观念 D.价值观5.“效率就是生命”是一种（ C ）A.理性价值观B.政治性价值观C.社会价值观D.集体价值观6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ D ）A.主动性B.适应性C.有用性 D.独特性7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ）A.某种倾向性B.人的行为模式C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ C ）A.初期阶段B.第二阶段C.中间阶段 D.最后阶段9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ D ）A.正式群体B.非正式群体C.同质群体 D.异质群体10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ A ）A.通道B.工具C.情境 D.路线11.人际心理关系形成的基础是（ A ）A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。
这个结论的得出者是（ D ）A.伦林B.扎琼克C.费斯廷格 D.奥斯卡普13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ C ）A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ A ）A.行为意向B.决策C.价值观系统D.个体特征15.权力具有的性质是（ A ）A.情景性B.确定性C.独立性 D.稀缺性16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。
”这种观点是下述哪种理论的主要观点?（ B ）A.领导有效性理论B.权变领导理论C.途径——目标论 D.领导生命周期论17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（ A ）A.时效原则B.数量原则C.周期原则D.效率原则18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（ B ）A.原始动机B.优势动机C.一般动机D.习得动机19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（ A ）A.激励因素B.保健因素C.维持因素D.满意因素20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（ C ）A.答应性行为B.本能性行为C.操作性行为D.学习性行为21.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+Eia(Via+)，其中Via表示的是（ B ）A.任务本身的内在激励B.工作任务完成的效价C.任务外在报酬的效价D.任务结果激励22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（ D ）A.战略层B.计划层C.业务层D.作业层23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是（ B ）A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能B.使组织具有足够的适应性C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。
这就是影响组织改革顺利进行的（ C ）A.安全性心理B.求稳性心理C.求全性心理D.习惯性心理25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是（ C ）A.组织战略B.组织目标C.组织文化D.组织行为二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.组织行为学所具有的学科性质有（ ACE ）A.边缘性B.系统性C.两重性D.针对性 E.应用性27.能力按其适应性可分为（ ACD ）A.智力B.才能C.专门能力D.创造力 E.智商28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（ BC ）A.效用B.效率C.效果D.效能 E.效价29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ACD ）A.对食物的要求B.对友谊的要求C.对休息的要求D.对性的要求 E.对爱情的要求30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ ABCD ）A.适应性B.可操作性C.实现度D.认知度 E.对应性三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.面谈法：面谈法是研究人员通过与表插着直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。
32.群体间互动：指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。
33.领导的资源控制权：指人力、物力、财力等资源的分配权力，包括：决策权、人事权、指挥权、财务审批权、物资分配权等，是领导对组织和下属人员控制的手段。
34.组织的管理层次：指因管理幅度的限制而形成的组织纵向层次的等级层次。
35.工作生活质量：一定组织内的成员通过他们在组织里所担负的工作经历和成就来满足他们需要的程度。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学的理论体系。
答：它从人力的投入开始，通过一次地对个体心理和行为的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产出为止。
37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。
答：1、有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础；2、可使组织减少人才流失；3、为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据；4、能促进组织和个人之间的相互了解和合作；5、有利于组织和本人有针对性的制定培训和开发计划；6、有利于人尽其才，才尽其用，扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。
38.影响群体思维的因素有哪些？答：（1）群体凝聚力。
凝聚力强的群体内部讨论较多，能够带来更多的信息，但这种群体领导是否不鼓励群体成员提出反对意见，尚难确定。
（2）群体领导者的行为。
如果群体公正无私，鼓励群体成员提出自己的意见，群体成员会提出更多的解决问题的方法，并进行更多讨论。
（3）群体领导在讨论初期，应该避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样做会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。
（4）群体与外界的隔离会使内部可选择和可评价的不同的方案减少。
39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。
答：（1）要设立一个目标体系要把国家、企业和个人的目标结合起来；（2）要及时反馈和及时强化；（3）要使奖酬真正成为强化因素；（4）要多用不定期奖酬，少用定期奖酬；（5）奖惩结合，以将为主。
40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？答：动机和行为之间不是简单的线性关系，其复杂性表现在动机与行为关系的复杂性；（1）同一动机可以引起种种不同的行为；（2）同一行为可以出自不同的动机；（3）好的动机可能引起不合理甚至错误的行为；（4）错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。
答：（1）X理论的观点包括领导者对被领导者的看法：①一般人的本性是不喜欢工作的；②极大多数人是没有抱负的；③对自身经济安全的需要看得高于一切；④以自我为中心；⑤人习惯于守旧；⑥人缺乏理性。
（2）与X理论相应的领导方式与领导行为：①制定各种规章制度，运用领导者的权利和严格的控制系统来监督员工；②视金钱为主要的刺激手段；③关心工作任务不关心职工。
（3）Y理论的基本观点包括领导者对被领导者的看法：①工作是人的本能，视工作如游戏一般；②人们愿意承担责任；③个人目标与组织目标是统一的；④人们愿意实行自我管理和自我控制；⑤看重工作成就；⑥人们都有较高的想象力和创造力。
（4）与Y理论相应的领导方式和领导行为：①安排具有吸引力和有意义的工作；②重视人的个性特征和需要；③实现参与管理；④进行自我评价；⑤倡导启发、信任与分权。
42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。
答：（1）领导威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。
它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
（2）威信所带来的谨慎感召力来自领导者自身的因素，这些因素包括道德品质、文化知识、工作能力和交往艺术，者就是领导威信的内在性特点。
威信由于不具有命令与服从的关系，其效果往往显著而持久。
它使被领导者对领导者心悦诚服，并接受其影响力，缩小了领导与被领导者之间的心理距离。
（3）领导威信的作用包括：①决定领导者影响力的强弱；②提高领导效能的重要条件；③有利于推进组织改革；④有助于融洽领导者与被领导者的关系；⑤有利于吸引人才。
(4)提高领导威信的方法：①优秀品质是领导者建立威信恶第一要素；②渊博的知识和专长是领导者建立威信的基础；③工作实绩；④以身作则。
领导作为下属的榜样，具有行为示范作用。