社会工作方法
社会工作小组工作流程及方法
社会工作小组工作流程及方法社会工作小组工作流程及方法主要包括以下步骤：1. 准备阶段：这个阶段主要涉及确定工作目标、制订工作计划、招募并遴选组员、申报并协调资源、确定小组规模和工作时间以及选择和安排活动场地及设施。
2. 小组筹备：在此阶段，社会工作者需要确定小组的目标、成员招募、时间、地点、活动安排等。
同时，需要对小组成员进行初步评估，了解他们的需求和问题，以便制定针对性的小组方案。
3. 小组成立：小组成立阶段，社会工作者需要营造一个安全、放松的氛围，帮助成员建立信任关系，鼓励成员积极参与小组活动。
在这个阶段，需要遵循自愿、非歧视原则，确保成员的权利和尊严得到保障。
4. 小组发展：在小组发展阶段，社会工作者需要引导成员共同制定小组目标，并逐步开展各种小组活动，如角色扮演、游戏、讨论等。
通过互动和交流，成员可以逐渐认识到自身的问题和优势，找到适合自己的解决方法。
5. 小组结束：在小组结束阶段，社会工作者需要与成员一起回顾小组历程，总结收获和成长，同时提供必要的支持和服务。
在结束阶段，需要注意与成员保持联系，为他们提供必要的咨询和指导。
6. 评估与反馈：评估是社会工作小组的一个重要环节，通过评估可以了解小组的效果和成员的进步。
评估方式包括组员自我评价、同行评价和第三方评价等。
评估结果应反馈给相关人员，以便对工作进行改进。
7. 总结与反思：社会工作小组结束后，应对整个过程进行总结与反思，包括工作中的成功经验、存在的问题以及改进措施等。
总结反思有助于提升社会工作者的专业水平，为以后的工作提供借鉴。
具体的工作方法包括但不限于：1. 游戏活动法：通过有趣的游戏活动，促进成员之间的互动和交流，增强团队凝聚力。
2. 角色扮演法：让成员扮演不同的角色，体验不同的生活情境，帮助他们更好地理解自己和他人的需求。
3. 讨论法：鼓励成员积极参与讨论，分享自己的经验和感受，促进成员之间的相互学习和成长。
4. 自我探索法：引导成员自我反思，挖掘自身潜力，找到适合自己的解决问题的方法。
社会工作的四大工作方法
社会工作的四大工作方法
社会工作是一种专业化的工作领域，旨在促进社会的发展和个体的福祉。
为了实现这一目标，社会工作者采用了四种主要的工作方法。
这四大工作方法是评估、干预、引导和倡导。
评估是社会工作的第一个重要步骤。
通过评估，社会工作者收集和分析个体和社会系统的信息，以了解需要和问题的本质。
评估是社会工作者与个体或群体进行沟通和互动的过程，以确定他们的需求和资源，并制定相应的干预计划。
干预是社会工作的核心工作方法之一。
基于评估的结果，社会工作者与个体或群体一起制定和实施一系列措施，以解决他们的问题和满足他们的需求。
这些干预可以包括提供咨询、辅导、支持、教育、协调服务等，并可以在个体、家庭、社区或社会层面进行。
引导是社会工作的另一个重要方法。
社会工作者通过与个体或群体的互动，帮助他们认识自己的问题和需求，增强他们的自我意识和自我决策能力。
引导的目标是激发和发展个体或群体的潜力和自主性，使他们能够有效地解决问题、应对挑战并改善自己的生活。
倡导是社会工作的最后一个工作方法。
社会工作者通过提高公众对社会问题的认识和理解，争取社会资源和支持，以促进社会变革和改进
社会福利政策。
倡导旨在提高个体和群体的权益和福祉，并推动公平、正义和包容的社会发展。
综上所述，社会工作的四大工作方法是评估、干预、引导和倡导。
这些方法相互关联且相辅相成，为社会工作者提供了一种系统和综合的方法论，以促进个体和社会的发展和福祉。
社会工作的传统工作方法
社会工作的传统工作方法
社会工作是一项涉及到社会福利和社会问题的职业。
在社会工作中，传统的工作方法是指那些已经被广泛使用并被证明有效的方法。
以下是社会工作传统工作方法的详细介绍：
1. 个案管理
个案管理是一种针对个人或家庭的服务模式。
它通过收集信息、制定计划、提供支持和监督来帮助客户解决问题。
这种方法通常包括评估客户的需求，制定计划并跟踪进展情况。
2. 社区组织
社区组织是一种通过组织和动员社区资源来解决问题的方法。
它通常包括了解社区资源、建立联系、发现问题和提供解决方案等步骤。
这种方法旨在增强社区成员之间的联系，并为他们提供支持和资源。
3. 社会政策分析
社会政策分析是一种研究政策、法规及其实施效果以及对人群影响的
方法。
它通常包括了解政策和法规，评估其实施效果，并提出改进建议。
这种方法旨在促进公共政策领域的改善，并为需要帮助的人群提供更好的服务。
4. 社会行动
社会行动是一种通过组织和动员人们来影响社会变革的方法。
它通常包括了解问题、建立联系、制定计划和实施行动等步骤。
这种方法旨在促进社会正义和平等，并为需要帮助的人群提供更好的服务。
综上所述，个案管理、社区组织、社会政策分析和社会行动是传统的社会工作方法。
这些方法已经被广泛使用，并被证明有效。
当然，随着时代的变迁和社会问题的不断出现，新的工作方法也在不断涌现。
但是，在实践中仍然需要运用这些传统工作方法，以便为需要帮助的人群提供全面而有效的服务。
社会工作者的工作方法与技巧
社会工作者的工作方法与技巧社会工作者是一项重要、复杂且有挑战性的职业。
他们致力于改善个人、群体和社区的福祉，并提供各种服务，以促进社会的发展和进步。
在这个角色中，社会工作者需要具备一系列工作方法和技巧，以有效地开展工作并取得长期和积极的结果。
本文将讨论几种关键的工作方法和技巧，帮助社会工作者在实践中取得成功。
1. 了解个体和社会环境作为社会工作者，首要的任务是深入了解受众的个体和他们所处的社会环境。
这是为了建立起有效的沟通和信任，有效地满足他们的需求。
社会工作者可以通过个人会谈、家访和社区调查等方式来了解个体的背景、价值观、目标和困境。
同时，他们也需要了解社会环境中的文化、政治和法律因素，以便更好地理解和应对社会问题。
2. 建立和维护关系社会工作者的成功与否往往取决于他们与个体、群体和社区之间的关系。
建立和维护积极、互信的关系是关键的工作方法和技巧之一。
社会工作者应该展现出尊重、关心和理解的态度，积极倾听他人的需求和意见。
他们需要建立有效的沟通渠道，以便准确地传达信息和提供支持。
此外，社会工作者还需要与其他相关机构和组织建立合作关系，以扩大资源和支持的网络。
3. 制定和实施计划制定和实施有效的计划是社会工作的核心之一。
社会工作者需要根据受众的需求和目标，制定个性化和可操作的计划。
这包括制定目标、确定行动步骤、分配资源和制定时间表。
制定计划时，社会工作者需要与个体或团体紧密合作，确保计划的可行性和可接受性。
在实施计划过程中，社会工作者需要灵活应对变化和挑战，并监测和评估进展情况，及时调整计划以达到最佳效果。
4. 提供支持和辅导社会工作者的一个重要任务是提供支持和辅导给个体和群体。
这要求社会工作者具备良好的倾听和沟通技巧，以便理解他人的情感、需要和挑战。
社会工作者应运用积极的心理学、剖析问题的思维方式和解决问题的技巧，帮助个体和群体应对困难和挑战。
他们还需要提供相关资源和信息，以便个体和群体能够自主解决问题，并促进他们的个人发展和成长。
社会工作方法有哪些
社会工作方法有哪些
社会工作是一种以人为中心、通过帮助和支持个体、群体和社区解决问题、提升生活质量的专业实践。
社会工作方法包括以下几种：
1. 评估：社会工作者通过对个体、群体或社区的评估，了解他们的需求、问题和资源，以便制定个性化的解决方案。
2. 咨询：社会工作者通过提供信息和建议，帮助个体解决问题、做出决策，以及开发解决问题的策略。
3. 辅导：社会工作者通过提供情绪支持、建立信任关系和提供解决问题的技能，帮助个体处理情感困扰和应对困难。
4. 介入：社会工作者通过与个体、群体和社区的合作，实施行动计划和引导，以促进积极的变化和发展。
5. 社群组织：社会工作者通过组织社区活动、促进社区参与和社区合作，帮助建立健康、和谐和有活力的社区。
6. 倡导：社会工作者通过发声、争取公平和正义，为弱势群体争取权益，并推动社会变革和改善社会政策。
7. 联系和协调：社会工作者与相关服务提供者和资源机构建立联系，协调各方资源，使得服务更加综合和连贯。
8. 教育和培训：社会工作者通过提供教育和培训课程，帮助个体和群体提升技能、知识和自我效能，以解决问题和改变生活。
这些方法在实践中可能相互结合或侧重于不同的方面，以适应不同问题和群体的需求。
社会工作的四大工作方法(一)
社会工作的四大工作方法(一)社会工作的四大工作社会工作是指为无助于自我解决问题的人群提供支援和服务的职业。
社会工作的核心是通过各种方法为群体和个人提供支持和服务。
社会工作的四大工作包括评估、计划、实施和评价，以下对每个工作进行详细说明：评估评估是社会工作的重要步骤，它是确定服务对象需要哪种支持并确定它们如何获得支持的过程。
评估包括：•组织基础信息：了解服务对象身份和背景信息；•需求评估：确定服务对象的专业需求，包括心理、社交、生活技能等；•能力评估：确定服务对象能力和弱点，以便为其提供有效的支持。
评估的结果可以帮助社会工作者了解服务对象的需求，并确定提供支持的方式和方法。
计划计划是为服务对象提供支持和服务的具体设计方案。
计划包括以下步骤：•目标制定：根据评估结果制定服务对象的目标；•策略选择：根据目标选择适当的支持策略；•行动规划：确定实施行为的具体细节，包括服务对象和服务提供者之间的互动；•资源分配：在计划中分配资源，例如时间、人力、资金等。
一个清晰、完整和实用的计划可以帮助社会工作者达到服务对象的目标并解决他们的问题。
实施实施是将计划转换为现实的过程，它包括：•服务交付：将服务提供给服务对象，例如心理治疗、教育支持等；•资源管理：管理和调整资源，确保计划如期执行；•监督和检查：监督和查看服务对象和服务提供者之间的互动，检查健康状况和进展，以便根据需要调整计划。
实施是社会工作过程中最直接的步骤，其结果将直接影响服务对象的生活质量和服务的透明度和有效性。
评价评价是对计划和实施的过程进行评估和反思，以便改进正在进行的工作，它包括：•评估成效：根据计划目标和指标，对服务对象的状况进行评估，确定计划是否成功；•资源评估：对计划中所使用的资源进行评价，以决定哪些资源需要增加或减少，甚至是优化；•过程评估：对社会工作的每个步骤进行分析和反思，以改进工作方法和策略。
评价是社会工作的一个非常重要步骤，它可以帮助社会工作者改进工作方法和提高服务质量。
社会工作方法
社会工作方法社会工作是一门专业性强、实践性强的学科，其核心是通过专业知识和技能，帮助个人、家庭、群体和社区解决各种社会问题，提高生活质量。
在社会工作实践中，采用科学的方法是至关重要的。
下面将介绍几种常见的社会工作方法。
首先，社会工作方法中的评估是至关重要的一环。
评估是指社会工作者对客户或客户群体的需求、问题和资源进行系统性的收集、分析和解释，以便确定适当的干预方案。
评估包括对客户个人情况、家庭状况、社区环境等方面的综合评估，以便为制定后续工作计划提供依据。
其次，社会工作方法中的干预是非常重要的一部分。
干预是指社会工作者根据评估结果，通过一系列的行动来帮助客户解决问题、改善生活。
干预可以包括个人咨询、家庭辅导、社区组织、政策倡导等多种形式，社会工作者需要根据具体情况选择合适的干预方式，并不断调整和改进干预效果。
再次，社会工作方法中的记录是必不可少的。
记录是指社会工作者对客户的情况、干预过程和效果进行详细的、客观的记录和整理。
记录不仅有助于社会工作者对工作进行回顾和总结，还可以为客户提供持续的服务和支持，同时也是社会工作者的专业责任和道德义务。
最后，社会工作方法中的评估反馈是非常重要的一环。
评估反馈是指社会工作者对干预效果进行评估和反馈，以便调整和改进工作方法和策略。
通过评估反馈，社会工作者可以及时了解干预效果，发现问题和不足之处，及时调整工作方向和策略，以提高工作效果。
综上所述，社会工作方法包括评估、干预、记录和评估反馈四个重要环节。
这些方法相互联系、相互作用，共同构成了社会工作的核心方法论。
在实际工作中，社会工作者需要灵活运用这些方法，结合具体情况，不断提高专业水平，为客户提供更好的服务和支持。
社会工作三大专业方法
社会工作三大专业方法专业产生专业社会工作产生于19世纪末20世纪初。
此时的西方社会状况已迥然不同于以往，衍生的社会问题更加复杂，这为专业社会工作的产生提出了客观要求。
这种需要首先表现为现代社会工作行政的建立与发展。
在回应资本主义市场经济所带来的社会不稳定因素的过程中，伴随社会保障制度和社会救助体系的发展，社会福利行政成为政府工作的重要内容，而社会福利行政的发展又对专业社会工作的发展产生了直接的影响，表现为社会福利行政这一新的工作领域具有区别于其他领域工作内容的鲜明特色。
人们一般倾向于认为，专业社会工作产生的标志是1917年美国学者玛丽·里士满出版的社会工作历史上最重要的一本著作——《社会诊断》。
该书的基本宗旨便是要将社会工作的实践经验提升为一套可以传播的系统专业知识，使社会工作的方法成为一种可以通过专业教育传递的技巧。
由于这本书具有较高的专业和学术价值，因而受到了人们的广泛欢迎，里士满也被誉为专业社会工作的创始人。
其后，社会工作各种专业方法相继提出，并逐步发展、完善。
社会工作三大专业方法相继形成社区工作方法的形成及获得社会工作专业方法的地位相对要晚一些。
虽然在1939年召开的美国社会工作会议上，有关社区组织的方法已被提出讨论，1944年所列出的社会工作专业课程中,也列有社区组织，另在1946年召开的美国社会工作会议上，成立了一个“社区组织研究协会”，但直到1950年召开的美国社会工作会议上，社区组织才正式被列为社会工作的专业方法之一。
社会工作三大专业方法先后形成后，社会工作遂开始成为一种比较完善的专业。
同时，这三大方法作为社会工作的经典方法，在社会工作专业训练和开展实务中，各自发挥着重要的、不可替代的作用。
社会工作专业方法的整合现代社会的高度复杂，社会及案主问题多种多样且牵涉面广，使得单纯依靠某一种方法难以解决案主问题。
社会工作专业方法各自发展过于分化，其弊端日益显现出来。
为推动社会工作的进一步发展，并使社会工作专业方法更加适应社会及案主的现实需要，自20世纪50年代后期起，要求将社会工作专业方法加以整合，以案主问题为中心全面、灵活地运用社会工作专业方法的呼声开始高涨，从而使专业社会工作的发展进入了一个新阶段。
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(二)社区工作的发展历程 1.社区组织工作的起源与发展: 社区组织工作的起源与发展: 社区组织工作的起源与发展 (1)美国社区组织工作的起源和发展 ) (2)英国社区组织工作的起源和发展 ) 2.社区发展的起源与发展 社区发展的起源与发展
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(四) 综合时期 (1)社会个案工作认为个人的人格行为,无不受其 )社会个案工作认为个人的人格行为, 他人的心理和社会环境的交互环境,个人问题的 他人的心理和社会环境的交互环境, 发生, 发生,是受到社会环境与个人心理因素的影响所 所以在调查和分析的时候, 致,所以在调查和分析的时候,要注意到这两种 因素对于问题的形成的关系; 因素对于问题的形成的关系; (2)根据客观事实的需要来决定工作方法,实施不 )根据客观事实的需要来决定工作方法, 同程度的服务. 同程度的服务.有些案主需要协助他们改善外界 环境,有些案主要偏重内在的心理分析,有些案 环境,有些案主要偏重内在的心理分析, 主则要同时改善环境和进行心理治疗; 主则要同时改善环境和进行心理治疗; (3)由于现代行为科学的发达,社会个案工作的知 )由于现代行为科学的发达, 识和理论也日趋专门, 识和理论也日趋专门,新的社会个案工作的方法 也逐渐出现. 也逐渐出现.比如行为矫治法的广泛采用和危机 调适法的使用等. 调适法的使用等
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重视心理因素影响的时期: (三) 重视心理因素影响的时期:
精神分析理论为个案工作者认识人,以 精神分析理论为个案工作者认识人, 及人的内部世界提供了理论分析的架构, 及人的内部世界提供了理论分析的架构,精 神分析理论被运用于个案工作中, 神分析理论被运用于个案工作中,形成所谓 个案工作"精神医学的洪流" 个案工作"精神医学的洪流".但这个时期 的个案工作注重专业关系中的转移, 的个案工作注重专业关系中的转移,很少关 注专业关系中的影响沟通的文化和社会因素, 注专业关系中的影响沟通的文化和社会因素, 注重评估案主的动机及语言技巧. 注重评估案主的动机及语言技巧.心理学的 分析过程对社会建构的分析贡献很少. 分析过程对社会建构的分析贡献很少.
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佛罗伦斯 霍丽丝(Florence Hollis)认为,个 佛罗伦斯霍丽丝( 霍丽丝 )认为, 案工作是一个"心理-社会"的治疗方法, 案工作是一个"心理-社会"的治疗方法,它 既承认功能失调的内在原因, 既承认功能失调的内在原因,也承认外部的社 会原因并努力促使个人更好的去满足他的需要 及更好的发挥他的社会功能. 及更好的发挥他的社会功能. 同一时期,鲍尔(Bower Swithum)提出了更 同一时期,鲍尔( ) 完整的定义,他认为: 完整的定义,他认为:社会个案工作是一种艺 它运用人际关系的科学化的知识和技巧, 术,它运用人际关系的科学化的知识和技巧, 来激发个人的才能及社区的资源, 来激发个人的才能及社区的资源,使案主与其 周遭环境产生更佳的适应性. 周遭环境产生更佳的适应性.
2模式 所谓模式, 所谓模式,是工作过程中的理论 架构. 架构.在运用小组工作方法解决社会问 题的过程中,有三大模式比较有影响: 题的过程中,有三大模式比较有影响:
1.社会目标模式 2.治疗模式 3.互动模式
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三, 小组工作的发展阶段 小组工作者指出, 小组工作者指出,小组是一个 有生命的发展周期, 有生命的发展周期,有自身的发展 规律和过程. 规律和过程. 第1阶段:前属期阶段 第2阶段:权力和控制期 第3阶段:亲密期 第4阶段:分辨期 第5阶段:分离期
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二, 个案工作的发展沿革
社会个案工作自发展以来, 社会个案工作自发展以来,大约经历 五个发展阶段, 五个发展阶段,才形成现代的专业的社会 个案工作. 个案工作.这五个发展阶段各有不同的发 展重点和影响. 展重点和影响.
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(一) 萌芽时期 在十九世纪中叶欧美资本主义社会 形态下,由于提倡自由竞争, 形态下,由于提倡自由竞争,在社会上形 成的观念认为, 成的观念认为,个人的贫穷就是因为个人 的不努力和懒惰造成的, 的不努力和懒惰造成的,但是基于人道主 义的精神, 义的精神,资本家要担负起救济贫民和改 良社会环境的责任. 良社会环境的责任.此时英美的慈善组织 运动逐渐发展出一种个案的服务方式, 运动逐渐发展出一种个案的服务方式,并 且普遍实施. 且普遍实施.这个阶段大约有二十五年时 可以看成是个案工作的萌芽时期. 间,可以看成是个案工作的萌芽时期.
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(五)扩展时期 1970年代以后的十年间,社会个案工作 年代以后的十年间, 年代以后的十年间 出现了多元化与融合的局面. 出现了多元化与融合的局面.罗伯特 (Robert & Nee,1970)提出的社会工 ) 作个案理论以及特纳( 作个案理论以及特纳(J. Turner,1974) ) 提出的社会工作处置引发了多种干预模式. 提出的社会工作处置引发了多种干预模式. 强调个案管理(Case management)的 强调个案管理( ) 时代起始于八十年代, 时代起始于八十年代,成为一种专业方法 上的规范. 上的规范.
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由此, 由此,我们可以得出个案工作的定义 社会个案工作是由专业社会工作者运用有 关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供 物质或情感方面的支持与服务, 物质或情感方面的支持与服务,目的在于帮助个 人和家庭减低压力,解决问题, 人和家庭减低压力,解决问题,达到个人和社会 的良好福利状态. 的良好福利状态. 在个案工作中, 在个案工作中,工作者在与案主彼此信任合 作的和谐关系中, 作的和谐关系中,充分调动案主本身的潜能与积 极性,共同探讨,研究案主的问题, 极性,共同探讨,研究案主的问题,他的家庭及 社会环境,运用案主本身及外部资源, 社会环境,运用案主本身及外部资源,增进案主 解决问题的能力,达到帮助案主成长的目的. 解决问题的能力,达到帮助案主成长的目的.
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三
,社会个案工作的理论模式与实务方法
(一)危机介入模式 (二) 任务中心模式及其实务方法 心理---社会"模式 社会" (三) "心理 社会 (psychosocial approach) ) (四) 行为治疗模式
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四,社会个案工作在中国的实践 (一)中国社会个案工作的经验积累 中国社会个案工作不是一种专业化 的社会工作,它是中国社会,政治, 的社会工作,它是中国社会,政治,经济 各部分有机结合的结果, 各部分有机结合的结果,具有浓厚的中国 特色. 特色. (二)社会个案工作的实践问题
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(二)小组工作的技巧 1.小组工作的一般技巧 2.有效促进沟通的技巧 3.组织会议的技巧及小组 工作者的角色
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第三节 社区工作
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一,社区工作的含义与发展 社区工作的一般涵义: (一)社区工作的一般涵义: 社区工作是以整个社区及社区 中的居民为服务对象,提供助人的, 中的居民为服务对象,提供助人的,利 他的服务的一种社会工作专业方法. 他的服务的一种社会工作专业方法.在 西方社会工作发展历史上, 西方社会工作发展历史上,社区工作最 初是在城市里开展的,当时名为社区组 初是在城市里开展的, 织工作,简称社区组织. 织工作,简称社区组织.社区组织的出 现是为了解决西方社会的城市里, 现是为了解决西方社会的城市里,由于 工业化而引发的一系列社会问题, 工业化而引发的一系列社会问题,后来 发展成为社会工作专业的一种基本方法. 发展成为社会工作专业的一种基本方法.
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第二节
小组工作
一, 小组工作的基本概念: 小组工作的基本概念: (一)小组工作的缘起与发展过程
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(二)小组工作的定义 1.以小组工作的功能和目标下定义 2.以小组工作对人的发展来下定义 3.以小组工作对人的治疗来定义
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(三) 小组工作的功能 小组工作的功能有四个大的特点: 小组工作的功能有四个大的特点: 1. 影响个人发生转变 2.社会控制 3.用集体的力量解决问题 4. 再社会化
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不同的研究者对于个案工作 的理解和界定是不同的:
1910年代,个案工作的先驱玛丽芮奇蒙德 年代,个案工作的先驱玛丽 芮奇蒙德 年代 (Mary Richmond)强调透过个案工作来帮 ) 助案主发展人格,她说: 助案主发展人格,她说:"社会个案工作乃是 在人与环境适应之际,经由个人(工作者) 在人与环境适应之际,经由个人(工作者)对 个人(案主)的有意识的影响,而导致的( 个人(案主)的有意识的影响,而导致的(案 主的)人格发展的诸般过程. 主的)人格发展的诸般过程."
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(二) 重视社会因素影响的时期 在慈善组织运动后期一直到第一次 世界大战结束, 世界大战结束,工业化大都市中的求助者 经常发生的问题是酗酒,犯罪, 经常发生的问题是酗酒,犯罪,遗弃以及 其他不道德的行为. 其他不道德的行为.分析这些问题发生的 原因,发现大部分属于患病,工资不足, 原因,发现大部分属于患病,工资不足, 居住环境不良,以及父母生活堕落等. 居住环境不良,以及父母生活堕落等.这 些是社会上普遍存在的现象, 些是社会上普遍存在的现象,使得社会工 作者认为问题的原因在社会而非个人. 作者认为问题的原因在社会而非个人.
第六章 社会工作三大方法
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第一节 个案工作 第二节 小组工作 第三节 社区工作
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2
第一节 个案工作
社会个案工作是社会工作的一种 方法.在社会工作传统中起源最早, 而且是其他方法的基础.