管理心理学自考历年真题2010年10月---2016年4月
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。
这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。
这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．性格的应用必须重视的几个方面包括【】A．要重视管理者自身性格的锻炼B. 要重视对组织成员性格的了解和把握C．要重视典型性格类型的塑造D．要重视创造一个有利于培养良好性格的环境E. 要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构32．影响态度改变的主要因素有【】A．事件的难易程度 B．社会环境因素 C．团体因素D．态度系统特征因素 E．个体人格因素33．群体规范的作用有【】A．维持和巩固群体的作用 B．树立评价标准的作用 C. 群体动力的作用D．提高群体行为活动的效率 E.行为导向的作用34．科层制度的主要缺点有【】A．目标实现会受到干扰 B. 会产生专制意识 C．创造性易被削弱D．硬性规则易产生负作用 E．封闭结构缺乏弹性35．组织变革的阻力有【】A．心理原因造成的阻力 B. 系统原因造成的阻力 C. 经济原因造成的阻力D．社会原因造成的阻力 E．结构原因造成的阻力三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36．简述在管理中能力的应用要注意的事项．37．简述态度的认知失调理论的要点。
38．简述非正式群体的功能。
39．简述传统的组织结构设计原则。
40．简述绩效考核的意义。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分,共20分)41．联系实际谈谈常见的归因偏差的类型及如何克服归因偏差。
42．结合管理实际试述造成沟通障碍的原因及其改善途径。
五、案例分析题(本大题15分)43．案例：心理学家莱瑟姆进行了一个关于伐木场卡车司机的实验：伐木场司机的任务是将伐下的木材装上车，运到加工厂。
在试验开始阶段，管理员要求司机“尽量多装”，结果卡车的装裁量仅达到58％一63％。
第二阶段的试验是要求司机将卡车装载量达到94％，并预先说明若没有达到此目标也不会受罚。
结果，在头三个月卡车装载量分别为80％、70％和90％(在第二个月司机们确认不会受罚，因而产量暂时下降，但又因为管理员的话可信，导致第三个月完全接受他指定的目标)。
这样的结果一直保持了7年之久。
结合案例资料，请回答：(1)这个实验说明了什么管理现象?(2)该管理现象所依托的激励理论是什么?其基本观点是什么?(3)结合管理实际对该理论讲行评价。
2011年1月高等教育自学考试全国统一命题考试《管理心理学》试题及答案(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在管理心理学的内容中，研究群体成员之间相互作用、相互影响下形成的心理活动，称之为（）A．组织心理 B．行为心理 C．群体心理 D．个体心理2．德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P.E)，其中P是（）A．行为 B．函数 C．环境 D．个人3．在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（）A．人性管理理论 B．群体行为理论 C．人类需要理论 D．领导行为理论4．社会系统学派的代表人物是（）A．德鲁克 B．勒温 C．韦伯 D．巴纳德5．下列不属于个性倾向性内容的是（）A．兴趣 B．气质 C．爱好 D．需要6．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是（）A．粘液质 B．胆汁质 C．多血质 D．抑郁质7．知觉对象的组合服从接近原则、相似原则、闭锁原则和（）A．联系原则 B．具体原则 C．连续原则 D．客观原则8．人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的（）A．优先效应 B．晕轮效应 C．定型效应 D．第一印象效应9．格雷夫斯把价值观归纳为多个层次，层次的数目是（）A．4个 B．5个 C．7个 D．9个10．态度变化三阶段理论中的三阶段是指（）A．失调、协调、和谐 B．服从、同化、内化C．不一致、基本一致、一致 D．失调、学习、协调11．“龟兔赛跑”的寓言中，兔子输给乌龟的结局反映出（）A．动机因素比能力因素重要 B．能力因素比动机因素重要C．动机因素与能力因素同等重要 D．无法比较动机因素和能力因素哪个重要12．美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是（）A．需要层次论 B．成就需要理论 C．期望理论 D．双因素理论13．作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有（）A．共同的信念和群体意识 B．相同或相似的价值观念和性格C．相同或相似的利害关系和生活方式 D．相同或相似的行为习惯和认知14．由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）A．实属群体 B．参照群体 C．正式群体 D．非正式群体15．个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在信仰上也改变原有观点的现象称为（）A．顺从行为 B．屈从心理 C．从众行为 D．服从行为16．在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）A．群体与外界比较隔离 B．群体成员沟通较少C．群体的规模较大 D．群体规范是消极的17．在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是（）A．通道 B．解码 C．反馈 D．编码18．美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是（）A．口头与书面沟通的混合方式 B．口头沟通的方式C．书面沟通的方式 D．书面直接沟通的方式19．关于人际关系的类型分类，经济、政治、法律、伦理等人际关系属于（）A．情感性人际关系 B．自然性人际关系C．合作型人际关系 D．社会性人际关系20．社会心理学家莫里诺创立了社会测量法测量人际关系，他认为成员相互作用的关键在于（） A．不关心 B．吸引C．彼此的好恶情感 D．排斥21．领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和（）A．工作理论 B．行为理论 C．决策理论 D．组织理论22．根据生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是（）A．高工作与低关系 B．高工作与高关系C．低工作与高关系 D．低工作与低关系23．组织内活动或分系统的数量多少是指组织结构变量的（）A．权力体系 B．复杂性 C．职业化 D．人员结构24．组织设计的核心是（）A．目标设置 B．结构设计 C．群体设计 D．个体设计25．组织文化三层次说认为组织文化包括物质形态文化、制度文化和（）A．习俗文化 B．精神文化 C．价值文化 D．形象文化26．在组织形象识别系统中，作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力，对系统的其他部分具有决定作用的是（）A．组织形象识别系统(CI) B．组织理念识别系统(MI)C．组织行为识别系统(BI) D．组织视觉识别系统(VI)27．在对主体的功能的评价过程中，个体或组织实现其预期目的的适应性和能力是（）A．效率 B．效果 C．效益 D．效能28．企业组织中最常见的考核方式是（）A．自我考核 B．同级考核 C．下级考核 D．上级考核29．涉及到重新建构组织的变革属于（）A．渐进式变革 B．激进式变革 C．外因式变革 D．内因式变革30．综合地运用多种方式，从各方面对组织进行有效变革的方式是（）A．人员导向型 B_系统导向型 C．技术导向型 D．组织导向型单选题答案：1-5CDCDC 6-10CCCCB 11-15ADACC 16-20ADADC 21-25BDBBB 26-30BDDBB二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分．共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
全国自考管理心理学历年真题及答案
全国自考管理心理学历年真题及答案总分：100分题量：42题一、单选题（共30题，共30分）1.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（）A.管理B.领导C.协调D.沟通正确答案：A本题解析：暂无解析2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（）A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法正确答案：B本题解析：暂无解析3.心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（）A.信度B.可靠度C.效度D.可信度正确答案：A本题解析：暂无解析4.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯正确答案：C本题解析：暂无解析5.法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（）A.技术B.商业C.管理D.财务正确答案：C本题解析：暂无解析6.从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（）A.人际关系理论B.社会关系理论C.科学管理理论D.人本管理理论正确答案：A本题解析：暂无解析7.事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是（）A.知觉B.感觉C.印象D.归因正确答案：B本题解析：暂无解析8.人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”，这是（）A.自我知觉B.首因效应C.人际知觉D.角色知觉正确答案：D本题解析：暂无解析9.最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象正确答案：B本题解析：暂无解析10.关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（）A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳正确答案：D本题解析：暂无解析11.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ 分布在（）A.70以下B.70～79C.80～120D.120以上正确答案：B本题解析：暂无解析12.气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（）A.多血质B.粘液质C.胆汁D.抑郁质正确答案：A本题解析：暂无解析13.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素正确答案：C本题解析：暂无解析14.1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）A.德鲁克B.马斯洛C.弗洛姆D.波特尔正确答案：B本题解析：暂无解析15.认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论正确答案：B本题解析：暂无解析16.卢梭索将员工心理契约分为4种类型。
(完整)全国年10月自学考试00163《管理心理学》考试真题
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷课程代码: 00163第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡’的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是( B )1—40A．控制 B．计划 C．协调 D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（ C ）1—50A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和( D ）1—58A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法4．韩非在《八经》篇提出:“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
"其阐述管理理论的哲学基础是（ C )2—63A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（ A ）2-67A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是（ D ）3—89A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时,人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的( D ）3—84A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的( C ）3-93A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象9．按能力的倾向划分,有一般能力和（ A ）4-100A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
全国管理心理学》历年真题和答案
2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学课程代码：00163考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。
4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题。
每小题l分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B）1-1-40A．计划职能 B．组织职能 C．指挥职能 D．控制职能2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A）1-1-43 A．心境 B．心情 C．心态 D．心智3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的（C）1-1-58A．联系性原则 B．发展性原则 C客观性原则 D．具体性原则4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（C）1-2-69A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（A）1-2-67 A．泰勒 B．梅奥 C．马斯洛 D．洛斯奇6．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识，属于对物的知觉的（D）2-3-80 A．形状知觉 B．运动知觉 C．时间知觉 D．空间知觉7．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，是知觉的（C）2-3-84 A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。
高等教育自学考试管理心理学真题
高等教育自学考试管理心理学真题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理2.尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的( )A.联系性原则B.发展性原则C.客观性原则D.具体性原则3.谈话法和问卷法应属于( )A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法4.有人勤奋有人懒惰，这是性格的( )A.意志特征B.情绪特征C.态度特征D.理智特征5.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是( )A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征6.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为( )A.性格B.气质C.态度D.动机7.需要按照起源可分为( )A.天然性需要与社会性需要B.物质需要与精神需要C.合理需要与不合理需要D.生存需要与享受需要8.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指( )A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素9.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是( )A.需要B.动机C.兴趣D.信念10.以感情来维系成员之间关系的群体是( )A.正式群体B.非正式群体C.参照群体D.实属群众11.非正式群体形成的原因可分为心理因素与( )A.文化因素B.经济因素C.政治因素D.环境因素12.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为( )A.模仿B.从众C.暗示D.顺从13.能最大程度提高群体生产率的是( )A.强凝聚力积极诱导B.弱凝聚力积极诱导C.弱凝聚力消极诱导D.强凝聚力消极诱导14.信息从接受者返回信息源的过程称为( )A.编码B.传输C.解码D.反馈15.将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为( )A.编码B.传送C.解码D.反馈16.决策的基础是( )A.组织的设置B.信息的沟通C.人员的配备D.财力的保证17.管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的( )A.心理关系B.行为关系C.交往和联系D.竞争与合作18.对对方和自己不同之处进行知觉是( )A.认异现象B.离异倾向C.认同现象D.趋向倾向19.建立人际关系的思想基础是( )A.互需B.互酬C.互利D.互助20.人际交往的第三个层次是( )A.礼仪交往B.功利交往C.感情交往D.思想交往21.根据生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是( )A.高工作与低关系B.高工作与高关系C.低工作与高关系D.低工作与低关系22.下述公式中表述正确的是( )A.领导有效性=f(领导者、被领导者)B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)23.组织中书面文件的数量反映的是组织的( )A.规范化B.专业化C.标准化D.职业化24.根据个人参加组织活动的程度，可以把组织分为疏远的组织、精打细算的组织和( )A.正式组织B.非正式组织C.互益性组织D.道义上的组织25.在组织形象识别系统中，被简称为BI的是( )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统26.在关于组织文化的各种学说中，认为"组织文化是由组织中物质文化与精神文化总和而成"的学说是( )A.二层次说B.两元说C.精神文化说D.三因素学说27.日本企业文化的核心是( )A.参与管理B.和魂洋才C.家庭主义D.以人为中心28.下述被考核者对待考核的心态，属于对抗心态的( )A.愿意接受考核B.感受到心理压力C.感到紧张和不安D.认为考核者故意与他们为难29.组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是( )A.使组织得到发展B.有效地行使组织职能C.改变成员的行为D.增加经济效益30.克服组织变革阻力的措施很多，树立组织威望的措施属于( )A.进行力场分析B.让组织成员参与变革C.利用群体动力D.奖励变革中的创新者二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干的括号内。
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（特别是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
管理心理学自考题-4_真题-无答案
管理心理学自考题-4(总分110,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 小型群体的合理规模为( )A．3～20人 B．2～10人C．2～40人 D．尚有争议2. 知识经济背景下，思维方式的特点是( )A．开发 B．理性C．直觉 D．创新3. 在知觉过程中，对某人无好感，则对他的举动都看不顺眼，有了好感，则对其一切言谈举止都觉得顺眼，这种现象属于社会知觉中的( )A．第一印象效应 B．晕轮效应C．近因效应 D．定型效应4. 马克思和恩格斯之间的友谊可以作为哪种交往的典范( )A．思想交往 B．功利交往C．感情交往 D．礼仪交往5. 心理测验法必须采用哪种方法来进行测评与研究( )A．实验法 B．观察法C．问卷法 D．调查法6. 人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A．动机 B．需要C．挫折 D．目的7. 将绩效考核分为定性考核和定量考核，其依据是( )A．考核的主体 B．考核的性质C．考核内容 D．考核的形式8. 首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是( )A．黎维特 B．梅奥C．闵斯特伯格 D．勒温9. 下列选项中属于个性的心理特征的是( )A．能力 B．兴趣C．爱好D．信念10. 知识分子举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，农民作风朴素，憨厚老实，工人集体主义强，守纪律。
这种差别原因在于( )A．遗传 B．家庭因素C．阶级和阶层因素 D．文化传统因素11. 下列选项中，属于强制性组织的有( )A．工商业 B．学校C．专业协会 D．劳教所12. 毛泽东说：“谅解、支援和友谊，比什么都重要。
”这说明了处理( )的重要性。
A．礼仪交往 B．功利交往C．思想交往 D．感情交往13. 组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的( )A．价值原则 B．目标原则C．参与原则 D．成效原则14. 个体实际所归属的群体称为( )A．正式群体 B．参照群体C．实属群体 D．非正式群体15. 下列是所有认识活动的基础、门户和开端的是( )A．感觉B．知觉C．记忆D．思维16. 来自同一部门的5～12名计时工作的员工组成，每周用几小时的时间会面，谈论产品质量、效率、改善工作环境等问题，交换看法、提出建议，这样的团队属于( )A．问题解决团队B．交叉功能团队C．虚拟团队D．自我管理团队17. 决定组织横向结构的因素是( )A．管理层次 B．管理幅度C．任务难易 D．组织目标18. 组织变革和发展的措施不包括( )A．进行调查反馈 B．压制学习型组织C．进行过程咨询 D．组织行为改造19. 冲突的过程划分为5个阶段，其中阶段Ⅱ是( )A．认识和个性化 B．潜在的对立或不一致C．行为意向 D．结果20. 家属、挚友间的接触，依据霍尔的观点属于( )A．亲密区 B．熟人区C．社交区 D．公众区21. 下列不属于自我管理的方法的是( )A．改变与改造环境 B．回归社会，适应环境C．随波逐流，放任自我 D．形成自我，发展自我22. 在组织设计中，职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化和( )A．集权化 B．等级性C．技能性 D．自主性23. 勤劳或懒惰，认真或马虎，细致或粗心，以上说的是性格的( )A．意志特征 B．情绪特征C．态度特征 D．理智特征24. 公司在有限资源条件下，为了取得最大竞争优势，只保留关键活动，而以合同为纽带依靠其他组织进行制造、分销及会计等业务经营活动的组织结构是( )A．团队结构 B．无边界组织C．虚拟组织 D．职能组织25. 在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念，这种变革属于 ( )A．渐进式变革 B．激进式变革C．平缓式变革 D．跳跃式变革26. 克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于( )A．进行力场分析 B．让组织成员参加变革C．利用群体动力 D．奖励变革中的创新者27. 我们依据年龄将工人分为青年工人、中年工人、老年工人，这种群体属于( )A．实际群体 B．假设群体C．参照群体 D．小型群体28. 依据三层次说，下列选项中不属于组织文化核心层的是( )A．理想 B．规章制度C．价值观念 D．信念29. 年终考评、届期考评都属于( )A．单项考核 B．日常考核C．临时考核 D．综合考核30. 按照马斯洛需要层次论的观点，属于人的高级需要的是( )A．尊重需要 B．生理需要C．安全需要 D．交往需要二、多项选择题31. 关于心理定势的表述，正确的有( )A. 心理定势对社会知觉有积极作用B. 心理定势对社会知觉有消极作用C. 心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象D. 心理定势不受以往经验模式的影响E. 心理定势可能会使人们产生偏见32. 英国的管理哲学家厄威克认为实用于一切组织的原则包括( )A. 目标原则B. 职责原则C. 协调原则D. 明确性原则E. 相符原则33. 人的智力差异表现在哪些方面( )A. 感觉B. 知觉C. 记忆D. 表象E. 判断34. 团体士气的测量与分析的主要内容包括( )A. 对工作的兴趣与态度B. 事业信守C. 对工作团体的满意度D. 对工作条件和待遇的满意度E. 对团体气氛的满意度35. 趋同离异规律包括( )A. 认同现象和趋同倾B. 认异现象C. 离异倾向D. 酬赏性趋同E. 惩罚性离异三、简答题36. 简述组织文化建设的内容。
管理心理学自考真题2016年下半年及答案解析
(30/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第30题
1937年勒温提出的领导类型模型中，把领导方式划分为______
A.专制民主型、仁慈集权型和民主放任型
B.命令型、说服型和参与型
C.专制型、民主型和放任型
D.高度控制型、中度控制型和低度控制型
上一题下一题
A.梅奥
B.勒温
C.卡斯特
D.唐纳利
上一题下一题
(23/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第23题
“一荣俱荣，一损俱损”，这句话体现的组织功能是______
A.整合功能
B.协调功能
C.维护利益功能
D.实现目标功能
上一题下一题
(24/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
A.民主型领导理论
B.交易型领导理论
C.变革型领导理论
D.魅力型领导理论
上一题下一题
(29/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
第29题
根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，应采取的领导方式是______
A.以任务为中心
B.以人为中心
C.以组织为中心
D.以环境为中心
结合案例资料回答：
第43题
试运用公平理论分析甲为何会产生这种心理反应?
第44题
针对甲目前的工作状况，试分析管理者应该采取什么样的对策?
上一题交卷
交卷
答题卡
答案及解析
(1/30)单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
2016年4月管理心理学自考试题和答案
绝密 启用前2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心里学试卷（课程代码00163）本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分为选择题，1页至4页，共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效．．．．．．．。
第二部分为非选择题，5页至5页，共1页，应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效．．．．．．．。
第一部分选择题（共40分）一、选项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错途、多涂或未涂均无分。
1.企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和【】P41 CA.社会决策系统B.社会管理系统C.社会心理系统D.社会咨询系统2.心理测验的有效性与准确性是指【】P60 CA.信度B.可靠度C.效度D.可信度3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律，是管理心理学研究方法中的【】P60 BA.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能之一是【】P68 CA.技术B.商业C.管理D.财务5.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话指出了管理理论的哲学基础是【】P63 CA.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题6.因其对工业心理学创立所起的作用，被后人誉为“工业心理学之父”的是【】P53 DA.斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格7.有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是指【】P80 BA.知觉B.感觉C.印象D.归因8.在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的【】P84 AA.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.俗话说“听其言，观其行，而知其人”。
自学考试管理心理学试题及答案
自学考试管理心理学试题及答案自学考试管理心理学试题及答案一、单项选择题本大题共30小题，每小题1分，共30分1、2004年，我国提出的基本国策是CA、依法治国C、以人为本2、团队行为管理的核心课题是BA、团队配合C、组织结构B、和谐社会D、计划生育B、人际关系D、管理理论3、整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指BA、社会环境B、宏观环境C、微观环境D、内部环境4、韩非在《八经》篇提出凡治天下，必因人情人情者，有好恶，故赏罚可用这句话说明了管理理论的哲学基础是CA、管理问题C、人性问题5、霍桑实验的第二阶段是DA、工作物理环境实验B、生产问题D、人事问题B、团体行为的观察研究C、态度和意见调查D、职业福利措施实验6、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中，社会人假设的代表人物是BA、法约尔B、梅奥C、马斯洛D、洛斯奇7、空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识下列不属于空间知觉的是DA、物体大小的知觉B、物体的方向位置与空间定向关系的知觉C、物体平面形状特性的知觉D、物体空间位移的知觉8、社会知觉的核心成分是DA、对他人的知觉C、角色知觉9、归因理论最早的提出者是BA、凯利C、武德沃斯10、人类社会历史经验的总结和概括，人脑对客观事物的主观表征为CB、智力C、知识D、技能11、属于特殊能力的是BA、记忆能力B、数学能力C、思维能力D、想象能力12、人的气质类型和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员，律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是AA、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质13、美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是CA、标杆管理B、绩效管理C、目标管理D、战略管理14、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是CA、知识B、能力C、激励D、控制15、1943年在《调动人的积极性的理论》一书中，首次提出需要层次理论”的美国著名心理学家是BA、麦克莱兰B、马斯洛16、亚当斯提出的激励理论是BA、双因素理论C、期望理论D、综合激励理论17、卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型其中，心理契约时间长，绩效要求不明的是DA、交易型B、过渡型C、平衡型D、关系型18、根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法正确的是AA、单向沟通比双向沟通速度快B、单向沟通比双向沟通更准确C、双向沟通条理清晰、秩序性强D、双向沟通计划性更强19、人际关系的心理结构与成分包括交往中的认知、行为意向和AA、情感B、思想C、观念D、方式20、团体冲突中，在领导与被领导、上下级、不同岗位中常常发生矛盾与冲突，这种变异心理是BA、任务结构中的变异心理B、角色地位冲突中的变异心理C、利益分配冲突中的变异心理D、管理压力冲突中的变异心理21、提出任何组织都包含协作的意愿、共同的目标和信息的沟通三个要素的巴纳德属于AA、社会系统学派B、行为组织理论学派C、经验主义学派D、古典主义学深22、事业部式组织结构形式最突出的特点是CA、权力集中，组织结构简单B、分工细致，弥补行政领导的不足C、集中决策，分散经营D、加强了各职能部门的横向联系23、公司在有限资源条件下，为取得最大竞争优势，只保留关键活动，而以合同为纽带依靠其他组织进行制造、分销及会计等业务经营活动的组织结构是CA、团队结构B、无边界组织C、虚拟组织D、矩阵式组织结构24、组织生产经营发展战略的核心是DA、组织经营哲学B、组织精神25、个体心甘情愿地把另一个对象所倡导的价值观念、行为规范当做自己的价值观念、行为规范，这种心理现象是CA、心理强化B、从众心理C、认同心理D、心理定势26、在企业识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是BA、CIC、VI27、领导与管理的关系的表述，正确的是BA、领导行为都是管理行为的组成部分B、领导负责全局性、宏观性的问题C、领导行为是科学而不是艺术D、领导者是将才，管理者是帅才28、20世纪以后，西方领导体制的发展进入CA、家长制行政领导阶段C、职业软专家”领导阶段B、MlD、BlB、经理制领导阶段D、专家集团领导阶段29、利克特的领导系统理论认为，卓有成效的领导者是DA、专制集权式领导C、协商民主式领导30、领导权变理论发展于20世纪DA、40年代G60年代B、仁慈集权式领导D、参与民主式领导B、50年代D、70年代二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分31、美国耶鲁大学教授奥德弗把人的需要归纳为ABCA、生存需要B、关系需要C、成长需要D、权力需要E、成就需要32、法约尔认为，行政管理活动的职能包括ABCDEA、计划B、组织E、控制33、美国心理学家霍兰德J、L、Holland根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，把性格类型划分为若干种，其中包括ABCDEA、实际型B、艺术型C、社会型D、企业型E、传统型34、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为ABA、正式团体C、假设团体E、自我管理团体35、组织形象的特征包括ABCA、整体性C、客观性E、绝对稳定性三、简答题本大题共5小题，每小题5分，共25分36、简述人的意志行动特征答1是人特有的自觉确定目的的行动2主要体现在人的意识对活动的调节支配过程3克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征4以随意动作为基础，和自动化的习惯动作既有联系又相区别37、简述社会知觉对管理工作的影响答1影响人事任用与面试2影响绩效评估3膨响对职工努力程度的评估4影响职工的忠诚度注每点1分，全部答对得满分38、简述人类行为的特点答1自觉性与主动性2因果性3目的性4稳定性与可塑性5个别差异性与共同性39、简述团体影响的行为效应答1社会助长效应2社会标准化倾向3社会顾虑倾向4社会惰化现象5极化现象与责任扩散效应6从众行为倾向注每点1分，答对任意5点得满分40、简述组织文化的作用答1行为导向作用2行为激励作用3行为协调作用4社会辐射作用注每点1分，全部答对得满分四、论述题本大题共2小题，每小题10分，共20分41、试述工作时间设计的方法答1弹性时间制一给予员工在上下班时间上一定的自由处理权员工每周工作时间是特定的，但在一定范围内又可以自由改变工作安排2压缩周工作时间一最常见的形式是每周工作4天，一天工作10小时3缩短工作时间一每周工作减少到4天，每天工作8小时，即实行32小时工作制4工作分享一对于一些任务繁重的工作和不能坚持全日制上班的特殊员工可以采用由两个或更多员工一起负责同一项工作来共同完成每周的工作任务5电子办公一在家办公对于许多人来说，这也是一种近乎理想化的工作方式42、什么是领导者的景乡响力？联系实际论述怎样提高领导者的膨响力答1领导者的影响力①影响力是一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力一个领导者是否具有强大而有效的影响力，主要取决于职务、地位、权力、品格等因素②领导者的影响力可以分为权力性影响力和非权力性影响力2途径①提高非权力性影响力因素领导者要注意加强自我意识与品德修养，做到作风正派、秉公自律、清正廉洁、关心他人；要不断学习政治理论知识、专业知识等，注意知识更新和扩大知识面，提高自身素养；要在实践中加强锻炼，提高自己的能力水平；要密切联系群众，对员工热情友好，不能居高自傲、以势压人②正确使用权力性影响力在使用职权时，态度审慎，执法公正严明，不专制独裁和滥用权力要秉公自律、赏不避仇、罚不避亲，不以权谋私要善于用人和授权，大权集中，小权分散，不专权独断；要深人实际调查研究，接受组织和员工的监督③通过各种活动形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强权力性影响力和非权力性影响力的效能④遵循领导的法则，提高领导与管理艺术，发挥成功的领导影响力的作用联系实际论述五、案例分析题本题15分李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣问题1结合职业倦怠概念解释上述现象2结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力答1结合职业倦怠概念解释上述现象职业倦怠是指个体因不能有效地缓减工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状2结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力职业倦怠与心理压力的缓解①改变产生职业倦怠的应激源管理者要给予员工更多的人本关怀，营造宽松的环境与和谐组织气氛，倡导良性的竞争，适度的工作压力，以及公平的激励措施等②提升自我效能感水平，改善自我的应激能力通过培训提高员工的能力与水平，帮助他们提升认识自我与提高自我调控的能力与水平，寻找合适的应对倦怠与心理压力的方式③重视情商管理，建立EAP系统，开展员工帮助计划，即员工心理援助项目、全员心理管理活动结合案例分析。
2024年10月自考公共课考试：管理心理学历年真题合集含解析
2024年10月自考公共课考试：管理心理学历年真题合集一、单项选择题1、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者2、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯3、增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是A.工作职务轮换B.工作丰富化C.工作扩大D.工作延伸化4、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究5、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象6、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力7、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题8、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇10、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI11、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。