QC小组管理办法
质量管理(QC)小组活动管理办法
（年修订版）第一章总则第一条为全面推动质量管理工作，鼓励职工积极开展质量管理（QC）小组活动，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的QC小组活动，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。
结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理（QC）小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门，全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如：QC小组及活动课题的注册；QC小组活动指标下达，指导QC小组开展活动，对活动成果进行管理；组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作，按照本办法，结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容，可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题，包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，可在班组、部门内建立，提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任，QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC（全面质量管理）教育，掌握TQC基本知识，并热衷于QC活动，基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后，应向工程部申请注册登记，填写《QC 小组注册登记表》（附件一）《QC小组课题注册登记表》（附件二）。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记，经QC小组负责人和工程部审批同意后，编制注册号，予以注册备案，登记表一式二份。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作，鼓励公司员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的，特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组：在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA：P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法：Man（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environment （环境），Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理，包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容：QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后，需填写完成《QC小组注册登记申请表》，每季度第一个月25号前报到质量部注册。
QC小组质量攻关流程管理办法
QC小组质量攻关流程管理办法为了提高QC小组的工作质量和效率，需要建立一套科学合理的质量攻关流程管理办法。
以下是一份1200字以上的QC小组质量攻关流程管理办法的范本。
一、质量攻关流程管理概述质量攻关是QC小组工作的核心，也是确保产品质量的重要环节。
质量攻关流程管理的目标是通过全面规范的质量攻关流程，确保产品质量符合要求，提高产品竞争力和用户满意度。
二、质量攻关流程管理的组织与人员配置1.需要成立专门的QC小组来负责质量攻关流程的管理和执行。
2.QC小组需要由技术主管或相关领导担任负责人，负责统筹协调质量攻关工作。
3.QC小组成员包括技术、生产、品质等相关岗位人员，确保质量攻关流程的全面性和有效性。
三、质量攻关流程管理的具体步骤1.收集和分析质量问题：QC小组需要定期收集产品质量问题，并进行系统分析，了解问题的根本原因和潜在风险。
2.制定质量控制计划：根据问题分析结果，制定相应的质量控制计划，明确质量攻关的目标、时间和责任人。
3.制定质量攻关方案：根据质量控制计划，制定具体的质量攻关方案，包括采取的措施、工作流程和监控指标等。
4.实施质量攻关：根据质量攻关方案，开展实施工作，包括制定实施计划、分工合作和实施监控等。
5.监控和分析质量数据：在质量攻关过程中，需要不断进行质量数据的监控和分析，及时发现问题并采取相应措施。
6.完成质量攻关报告：质量攻关结束后，需要编制质量攻关报告，总结经验教训，并提出改进意见。
7.定期复盘和改进：定期组织复盘会议，对质量攻关流程进行总结和改进，提高质量攻关管理水平。
四、质量攻关流程管理的工具和技术支持1.采用流程图、PDCA循环等工具，对质量攻关流程进行可视化和优化，提高流程管理的效果。
2.借助信息化系统，建立质量攻关的数据管理平台，实现质量数据的集中存储和分析。
3.应用统计技术和质量管理工具，对质量数据进行分析和挖掘，提高质量控制和攻关的科学性和准确性。
五、质量攻关流程管理的注意事项1.严格按照质量攻关流程执行，不得随意更改或省略流程环节。
质量管理小组管理办法（三篇）
质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC 小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。
本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表；负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示：4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动，把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在单个班组、车间、分厂、部（室）组成，也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜，最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后，须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后，小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后，小组应撰写成果报告书。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈，质量控制（QC）成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动，提高质量管理水平，制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队，旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则：1. 多元化组成：QC小组成员应来自不同的部门和岗位，以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力：QC小组成员应具备相关的专业知识和技能，能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预：QC小组成员应积极参预活动，愿意分享自己的经验和意见，共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量，减少缺陷和投诉，提升客户满意度。
具体目标包括：1. 缺陷率降低：通过QC小组的活动，发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题，降低缺陷率。
2. 流程改进：通过分析流程中的问题和瓶颈，提出改进措施，优化流程，提高工作效率。
3. 团队合作：通过QC小组的活动，促进团队成员之间的合作和沟通，形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下：1. 问题分析：QC小组成员应采集和整理相关数据，对产品和服务中的问题进行分析，找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出：基于问题分析的结果，QC小组成员应提出相应的解决方案，并进行可行性评估。
3. 实施措施：QC小组成员应协调各部门和岗位的合作，推动解决方案的实施，确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估：QC小组应定期对改进措施的效果进行评估，及时调整和改进，以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整，但普通包括以下阶段：1. 规划阶段：确定QC小组的目标和工作计划，明确各成员的职责和任务。
QC小组活动步骤__管理_办法
QC小组活动步骤__管理_办法一、活动组织1.确定活动目标：明确活动的目标，包括提升成员素质、促进团队合作、改善工作流程等。
2.活动策划：制定详细的活动方案，包括活动内容、时间安排、活动地点以及预算等。
3.活动通知：及时向小组成员发送活动通知，明确活动的目的、时间、地点以及准备工作内容。
4.活动准备：根据活动需要，做好场地、物资等方面的准备工作。
二、活动进行1.活动开场：组织人员进行活动开场，宣布活动开始，向成员介绍活动内容和流程。
2.活动安排：根据活动方案，按照时间表进行活动的各项安排。
确保活动的顺利进行。
3.活动互动：鼓励小组成员积极参与活动，进行合作、讨论和分享。
促进成员之间的交流和团队合作。
4.活动总结：活动结束后，进行简要的总结，包括回顾活动过程、评估活动效果和收集成员反馈意见等。
三、活动评估1.效果评估：针对每个活动，进行效果评估，评估活动是否达到预期目标。
2.问题发现：及时发现活动中存在的问题或不足，记录下来以供改进。
3.经验总结：将活动经验进行总结，对成功经验进行总结和分享，在后续的活动中予以借鉴。
4.改进措施：根据评估和总结的情况，制定改进措施，解决问题，提高活动质量。
四、活动管理1.定期会议：按照固定的时间，召开小组会议，讨论活动进展、问题解决等事项。
2.任务分配：根据小组成员的特长和能力，合理分配活动任务，并进行跟进。
3.沟通协调：保持良好的沟通和协调，及时解决活动中出现的问题。
4.记录整理：对活动进行记录整理，包括活动方案、会议纪要、问题解决方案等。
五、活动考核1.个人考核：对小组成员进行个人表现的考核，包括工作态度、工作效率和团队合作等。
2.团队考核：对整个小组进行团队表现的考核，包括活动成果、成员积极性和协作能力等。
3.反馈建议：根据考核结果，向成员提供反馈和建议，帮助其改进工作。
以上是QC小组活动步骤的管理办法，可以根据实际情况进行调整和完善。
通过有效的组织、沟通和协调，能够提高活动的质量和效果，促进小组成员的发展和进步。
QC小组活动管理办法 建质[2020]86号
![QC小组活动管理办法 建质[2020]86号](https://img.taocdn.com/s3/m/7b6ae45167ec102de2bd899e.png)
关于印发《QC小组活动管理办法》的通知集团所属各单位：为了贯彻集团公司质量兴企的战略，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定《QC小组活动管理办法》，望认真学习，遵照执行。
附件：1、QC小组注册登记表2、QC小组课题登记表3、QC小组活动记录簿封面式样、内页式样4、“问题解决型”课题QC小组活动成果发表评审表5、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表二○二○年十月十五日—1—QC小组活动管理办法第一章总则第一条为了贯彻集团公司质量兴企的战略，结合贯彻实施ISO9001质量管理体系标准、质量管理体系运行管理改进的要求，深入推行全面质量管理，激发广大职工建设企业、参加企业管理、参与质量创新的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定本办法。
第二条本办法适用于对集团公司范围内开展QC小组活动的管理，各下属单位可依据本办法结合自身特点制定实施细则。
第二章QC小组的管理第三条集团公司总工程师负责领导集团公司的QC小组活动，各下属单位主管技术的负责人负责领导本单位的QC小组活动。
各单位的QC小组活动，要责成某个部室具体负责。
第四条集团公司质量部负责集团公司开展QC小组活动的全面管理工作。
对QC小组实行注册申报制度，对申报的小组进行资质和课题审查，凡符合要求的小组给予登记备案。
因建筑业人员流动大，每年初需对QC小组重新注册登记。
—2—第五条在课题来源上采取自由选题与统一命题相结合的方式。
QC小组既可自选课题，也可根据工程施工的特点及质量通病在集团公司内开展揭榜招标的方式发布课题，也可根据集团公司的方针目标及各项中心工作有针对性地下达指令性课题，供小组选择活动。
第六条集团公司质量部不定期组织对QC小组进行培训、指导、检查，并于每年年底组织考核。
保证QC小组活动有注册、有选题、有目标、有实施计划、有调查数据、有改进对策、有推广标准、有活动记录、有时间保障、有成果鉴定。
QC小组活动管理办法
质量小组活动管理办法1 目的为进一步规范大冶有色金属公司质量管理小组(以下简称QC小组)活动程序,促进公司质量管理小组活动持续有效的开展，全面提升公司QC小组活动水平。
根据国家相关文件的要求，结合公司实际，特制定本办法。
2 范围本办法适用于公司质量管理小组活动。
3 职责3.1 公司质计中心（全质办）是质量管理小组的归口责任部门，负责公司QC小组的注册登记、选题审查，监督QC小组活动计划的实施和成果的核定；负责组织优秀QC成果的发表和奖励，以及QC小组活动的培训教育工作。
3.2 各二级单位质理管理部门（全质办）负责本单位QC小组活动和管理的日常工作。
4 内容4.1 QC小组的概念凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为ＱＣ小组。
4.2QC小组活动的目的提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
4.3 QC小组的组建4.3.1 QC小组可以由员工自主自发地组建，也可由各级领导根据工作需要予以引导，按班组、工段或部门组织，还可按所要解决问题的需要，组织跨班组、车间（部门）的QC活动小组。
4.3.2 QC小组人数以5至8人组成为宜，最多不超过10人。
4.3.3 QC小组组长应民主选举产生，并负责组织小组成员开展活动。
QC小组可以聘请顾问辅导小组活动。
4.3.4 QC小组活动的类型可按“攻关型”、“管理型”、“创新型”、“现场型”、“服务型”等五种类型进行选择。
4.3.5 QC小组实行注册登记的管理办法。
QC小组成立后，应向所在车间（部门）登记，由车间（部门）送各二级单位质量管理部门（全质办）汇总报公司质计中心（全质办）注册登记。
QC小组注册登记每年进行一次。
4.4 QC小组活动的基本要求4.4.1QC小组活动的选题：小组选择课题不宜过大，应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的力所能及的问题进行，内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，力求时间短，见效快。
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中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法
第一章总则
第一条为贯彻“质量第一"的方针,深入开展群众性的质量管理活动，充分发挥广大员工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展，特制定《中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法》（以下简称《办法》）。
第二条质量管理小组活动是以持续改进、提高质量,降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的,运用全面质量管理的理论和方法，由生产过程中的有关人员组织起来开展质量管理活动的一种形式，称为质量管理小组，简称QC小组。
第三条QC小组活动应具有明确的目的性和严密的科学性。
QC小组活动应与企业的方针目标管理，贯彻GB/T19001：2008标准，科技创新和合理化建议等活动相结合.
第四条本办法适用于公司范围内QC小组的组建和成果的评审。
适用于公司及各项目部（分公司）.各项目部(分公司）参照本办法制订实施细则并按照本办法执行。
第二章QC小组的组建和管理
第五条QC小组的组建
1、QC小组的组建应遵循“自愿参加,上下结合"、“实事求是，灵活多样”的原则，人数以3～12人为宜。
2、QC小组的建立应从实际出发，以选定活动的课题为前提.可按不同的对象、不同的课题建立问题解决类即“现场型"、“攻关型”、“管理型"、“服务型"和创新类即“创新型”小组.
3、QC小组成立时，应征得所在部门领导的认可，以获得必要的指导与支持。
4、QC小组应由一名热心管理工作、业务知识丰富、组织能力较强的人员任组长。
组长的产生可以是自荐并经小组成员认可；也可由小组成员共同推举;还可由部门或主管部门领导指定.
5、QC小组成员不受职务限制，但必须经过质量管理基本知识的普及教育。
6、为提高小组活动的水平和有效性，QC小组可以根据课题类型及难易程度聘请一至二名组织内外的管理或技术人员担任顾问.
第六条公司安全质量管理部是QC小组活动的主管部门,其主要职责为:负责QC小组注册和活动课题注册；组织QC小组成员进行质量管理知识的教育培训;指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织年度QC小组活动成果的发表和评审；推荐优秀QC成果参加上级、地方和
各行业主管部门召开的成果发表会；进行QC课题的成果推广转化工作。
第七条QC小组实行注册登记制度，由各单位安质部门负责统一编号,统一管理，每年或在一次课题完成后应重新注册.如若QC小组选择了新的课题，应在开展活动前进行一次课题的登记；如上年度活动课题尚未结束，还不能注册新的课题时，应向主管部门说明情况。
第八条QC小组注册登记及课题选定后,填写“QC小组注册登记表”（附件1）和“QC小组课题注册登记表”（附件2）。
两表均一式二份。
第三章QC小组活动开展
第九条各单位的有关领导要为QC小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境,鼓励QC小组积极开展多种形式的活动.QC小组应定期开展集体活动，活动时间由小组根据活动计划自行安排，并做好活动记录。
第十条QC小组活动应根据本企业的方针目标，中心工作和生产中的问题,选定课题,制定活动计划。
在活动中要充分发挥参加人员的积极性，以“小、实、活、新”为原则,制定课题目标，运用全面质量管理的理论,采用“PDCA”循环的方法，开展各项活动。
第十一条QC小组解决课题所涉及的管理技术主要包括:遵循计划、
实施、检查和处理的PDCA循环；以事实为依据,用数据说明；广泛应用统计技术.
第十二条QC小组活动的程序一般应遵循以下活动程序：
1、问题解决类课题应遵循的活动程序为:
（1)选择课题；（2)现状调查（属于指令性课题的,可省略“现状”程序）；(3）设定目标；(4）分析原因;（5）确定主要原因；（6）制定对策；(7）按对策实施；(8）检查效果；（9）制订巩固措施；（10)总结及今后打算。
2、创新类课题应遵循的活动程序为：
(1）选择课题；（2）设定目标；(3）提出各种方案并确定最佳方案;（4) 制定对策；（5)按对策实施;(6)确认效果;(7)标准化；(8）总结及今后打算。
第十三条QC小组的活动记录和其他活动资料（包括每次活动的出席人员、活动内容、任务的分工和实施、应用的统计方法等）是QC小组活动评价的重要依据，应有专人负责收集、整理和保管。
第十四条QC小组活动要注重实效，努力做到专业技术、管理技术和科学方法相结合。
如果课题较大，可以分阶段取得阶段成果。
第十五条QC小组活动结束后,小组成员应总结编写成果报告，内容
通常包括:小组概况、选题理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原因、确定主要原因并对其进行验证、制定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划等。
第四章QC小组活动成果评审
第十六条公司优秀QC小组活动成果发表评审工作由公司安质部负责组织实施.
第十七条公司优秀QC小组活动成果发表评审会每年召开一次，原则上为每年年底召开。
第十八条优秀QC小组活动成果的评审工作由公司具备质量管理小组活动经验的有关专家组成评审委员会进行。
第十九条QC小组活动成果评审分为现场评审和发表评审两部分。
1、现场评审。
现场评审的目的是考察QC小组活动成果的真实性和有效性等，包括小组现场全过程活动记录、凭证、活动程序、活动实效、成果的巩固情况等。
现场评审的项目及内容、配分，按《QC小组活动成果现场评审表》（附件4)为依据。
2、发表评审.评委提前对发表小组的材料进行审阅,对每个成果按评
审标准提出初评意见；发表评审的项目及内容、配分，按《QC小组活动成果发表评审表》(附件5）为依据，“创新型”课题小组发表评审的项目及内容、配分，按《“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表》（附件6）为依据。
在发表现场采用评委当场打分，并公布打分结果。
第二十条QC小组活动成果的发布人必须是小组成员,发表限时15分钟，超时将酌情扣分，成果发表后有3~5分钟的提问，由发表人解答。
第二十一条成果发表时，小组活动成果以多媒体的形式进行，要求图文清晰、字迹工整。
第五章表彰和奖励
第二十二条公司优秀QC小组成果的评审设一、二、三等奖及优秀奖。
公司对获奖的小组颁发荣誉证书并在公司系统内予以通报表彰,同时根据公司相关规定给予一定物质奖励.
第六章附则
第二十三条本办法自发布之日起实行。
第二十四条本办法由公司安全质量管理部负责解释.
附件：1、QC小组注册登记表
2、QC小组课题注册登记表
3、QC小组成果认证表
4、QC小组活动成果现场评审表
5、QC小组活动成果发表评审表
6、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表
QC 小组注册登记表
8
QC小组课题登记表
9
QC小组成果认证表
10
附件4
QC小组活动成果现场评审表小组名称: 课题名称:
附件5
QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称
评委：
附件6
“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称
评委：。