平安福、护身福销售话术通关

2020/12/18
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经过平安业务员小王的推荐，李女士决定为丈夫投保平安福健康保障计划，20年交， 年交保费11727.65元。全方位的保障，还有确定的责任利益让李女士感到安心踏实。
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u 约访
业：李姐，您好！我是平安的小王啊，上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。 很高兴的告诉您，平安刚刚推出了第一款费率市场化产品，与护身福相比，同样的保费可以 买到更高的保额！得到消息后我就第一时间给您打电话了！我给张大哥设计了一份全面的保 障计划，想约时间给您讲一讲，不知道您明天是上午9点还是下午3点方便？
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u 议处理
2、已为买过保险了，不需要再买了吧
业：那就更好了！说明您和张大哥都是非常注重保障的，您原来购买的这份保险一是保额较低， 二是在意外险和意外医疗方面还有缺失，而这份平安福计划刚好可以解决这方面的问题， 就像我们夏天买了好看合身的衬衣，冬天还会买羽绒服一样，因为他们的作用不一样，您 说对吧？您是用工行的账号还是农行的账号转账？
此外，交费期内因意外产生的医疗费用，每年可获得最高5万元的医疗费用保障（100元 免赔额，不超过社保赔付范围且不超过其他补偿后的余额），关爱升级，保障倍至。
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3、拓展意外伤残保障范围至281项，关爱更周全
业：平安福计划将残疾种类由原有7级34项拓展至8大类10级281项，您看（拿出长期意外13条款后 附的《人身保险伤残评定标准》），条款上对每一项标准都有详细明确的规定，责任范围覆 盖更广泛，保障更周全。
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2、自驾车意外保障加倍，保障期限更长久
业：张大哥作为企业主，高频次的自驾出行及乘车，无形中增加了风险的存在。“平安福” 能为张大哥提供专属驾乘意外保障，如果因驾驶、乘坐非营运私家车或乘坐公共交通 工具发生意外伤害，均可双倍基本保额赔付，最高可达100万交通意外保障，意外保 障责任延长至70岁。
平安福、护身福销售话术通关
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平安福产品基础知识
• 主险全称：平安平安福终身寿险 • 保险期间：终身 • 保险责任：身故保险金（＝1倍基本保额） • 交费年期：10年、15年、20年、30年、趸交 • 交费方式：趸交、年交、半年交、季交、月交 • 投保年龄：趸交：18-65岁；10年/15年/20年交：18-55岁；
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u 导入
业：李姐，您也一定了解现在亚健康对人们的危害不容小视。繁忙的工作、快节奏的生活，容易 让人身心疲惫。据卫生部2008年6月公布的数据，人一生罹患重大的疾病的概率高达72%。 重疾治疗费用一般需要一二十万，后期的康复护理费用更是一笔很大的开支，患者本人又 失去经济来源，对一个家庭造成巨大的经济压力。天有不测风云，我们无法预测风险何时 来临，但却可以提前做好准备。为自己选择一份完善的保障，由保险公司为您分担风险， 让我们前行的道路风雨无阻。
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• 产品全称：平安护身福终身寿险（分红型） • 保险期间：终身 • 保险责任：身故金（＝1倍基本保额）
• 交费年期：10年交、15年交、20年交、30年交 • 交费方式：年交、半年交、季交、月交 • 投保年龄：10年/15年/20年交：18-55岁；30年交，18-45岁 • 最低保额：15万 • 其他利益: 分红、保单贷款、减额交清
4、稳定保障伴终身，确定利益抗风险
业：平安福计划的主险与重疾保障30万元到终身，如果我们一生平平安安，离开时平安将根据当时 的主险基本保额作为理赔金全额支付给合同受益人，相伴终身的呵护可以让您和张大哥安享 高品质生活！
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5、豁免保障显关怀，安心无忧享未来 业：平安福计划还为李姐您提供交费豁免功能，等待期结束后，万一如果有不幸发生在我们身
上，比如合同约定的身故、残疾或重疾时，就可以免交豁免险保险期间内剩余的各期保 险费，而且张大哥的保单权益仍然有效！豁免，让保险更保险，让您和张大哥从容面对 人生活风雨！
备注：20以20上/1利2/益18演示表中的自驾车/公共交通意外保险金为身故或发生一级伤残时的赔付额，实 10 际赔付金额需根据伤残程度按照条款约定赔付。
u 促成
业:李姐，您看还有我没讲清楚的地方吗？如果没问题，请在这里签上您的名字，我尽快帮您办 理后续投保手续。
业：李姐，您看30万的重疾保额够吗？还需要添加其它的保障吗？我们先把投保书上传到公司进 行核保吧！
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u 异议处理
1、要交20年啊？感觉交费太长了！
业：李姐，很多人刚买保险的时候也都这么想。不过您看，您和张大哥现在都才30岁，未来20年 正是你们事业的上升期，家庭的收入也会越来越高。交费不会有压力。而且买保障型保险， 交费期选择长一些，每年就会交的少一些，可以把通货膨胀的风险转移出去。您更应该考 虑的是30万的保额是否足够？是否还需要添加其它的保障？
备注20：201/、12保/18单的红利分配是不确定的，实际分红情况以公司实际经营状况为准；
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u 产品利益讲解
业：李姐，我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划，集重大疾病、身价保障、高额意外保障 于一身，一个月只要不到1000块钱，一年交费11727.65元，共投入20年，就可获得如下利 益。我分别为您讲解一下：
•1、重疾保障额度高，确诊即付重疾金
业：平安福计划为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金，重大疾病保障范围多达29种（女性 30种），等待期后一旦发生合同约定的重疾，确诊即付30万，保障及时到位，为张大哥的健康 和家庭财务安全保驾护航。
30年交：18-45岁 • 最低保额：趸交时为100万，非趸交时20万
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李女士，30岁，（公司职员，有社保），看到媒体上报道的有很多相似的风险事故，有保险与没 保险的后果却大不相同。李女士考虑到自己的丈夫张先生是私营企业主（30岁，无社保），事业 小有成就，是家里的经济支柱，但是常年奔波，丈夫的健康和安全对家庭来说至关重要，所以李 女士考虑给丈夫购买一份保险。