公务员沟通与协调能力

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公务员考试的沟通与协调能力

公务员考试的沟通与协调能力

公务员考试的沟通与协调能力一、引言在公务员考试中,沟通与协调能力是评判考生综合素质的重要指标之一。

作为国家事务的管理者和执行者,公务员需要具备良好的沟通与协调能力,以确保政府的各项工作能够顺利进行。

本文将重点探讨公务员考试中沟通与协调能力的重要性,以及如何提高这一能力。

二、沟通能力的重要性沟通是一种交流和传递信息的过程。

在公务员工作中,能够清晰、准确地表达自己的观点和意见,以及理解并回应他人的需求和意见,是非常重要的。

良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系,促进信息流动,提高工作效率。

1. 公务员需要与各个部门、单位以及社会各界进行有效的沟通,以协调工作、解决问题。

比如,在政策制定和实施过程中,公务员需要与相关部门沟通,了解各种观点和需求,以达成共识和协调行动。

2. 公务员需要具备与社会公众进行有效沟通的能力,以便向社会公众传递政府政策和决策,并在需要时反映民众的诉求和意见。

3. 公务员需要能够与上级领导及同事进行良好的沟通,以便确保工作顺利推进,协调解决问题。

三、协调能力的重要性协调能力是指能够在各种复杂、多变的情况下,寻找利益的平衡点,协调各方利益并推动工作的进行。

在公务员的工作中,协调能力显得尤为重要。

1. 公务员需要能够协调各个部门之间的利益关系,推动工作的协同进行。

比如,在制定和实施政策时,可能涉及到不同部门的利益冲突,公务员需要通过协调和平衡,确保政策的顺利实施。

2. 公务员需要在处理矛盾和冲突时展现出卓越的协调能力。

无论是在组织内部还是与外部的关系中,公务员需要能够妥善处理纷争,平衡各方利益,以实现工作目标。

四、提高沟通与协调能力的方法要提高公务员考试中的沟通与协调能力,以下几点是需要注意的:1. 提升语言表达能力:公务员应该加强口头表达和书面表达的能力,学会清晰明了地传递信息,提高准确性和可理解性。

2. 学会倾听与反馈:良好的沟通是双向的,公务员需要学会倾听他人的意见和需求,及时给予反馈和回应,以建立良好的工作关系。

公务员的沟通与协调能力

公务员的沟通与协调能力

公务员的沟通与协调能力公务员作为国家机关工作人员,其工作内容涉及各个领域的行政管理和社会服务,必须具备较高的沟通与协调能力。

本文将从公务员沟通与协调的重要性、提高沟通能力的方法以及协调能力的培养角度进行论述。

一、公务员沟通与协调的重要性在当前复杂多变的社会环境中,公务员需要与各级政府、其他公务员以及社会公众进行广泛而有效的沟通与协调。

首先,沟通与协调能力能使公务员更好地理解和传达上级政策和要求,确保政策的贯彻落实,从而提高工作效率和绩效。

其次,公务员需要与其他部门、单位和个人进行协商和合作,共同解决问题,推动各项工作的顺利进行。

最后,良好的沟通与协调能力能增强公务员的公信力和形象,树立良好的工作形象,更好地赢得社会公众的认可和支持。

二、提高沟通能力的方法1. 学习专业知识:公务员必须具备扎实的专业知识,熟悉相关法律法规和政策,才能在沟通中更好地理解和传达相关信息。

此外,要不断学习新知识,提高综合素质,以应对不断变化的工作需求。

2. 锻炼语言表达能力:公务员需要具备清晰、准确、简洁的语言表达能力。

可以通过多读书、多写作来提升自己的文字功底;同时,参加演讲、辩论等活动,提高口头表达能力。

3. 培养倾听能力:公务员在沟通中要注重倾听对方的意见和建议,善于理解和尊重他人的观点。

可以通过培养阅读兴趣、参加辩论和讨论活动,提高自己的倾听能力。

4. 学会非语言沟通:除了语言表达,非语言沟通也是沟通的重要方式。

公务员要注意自己的肢体语言、面部表情、声音语调等,以更准确地传达意思和理解对方。

5. 加强团队合作:公务员需要与其他同事进行紧密合作,在团队中学会倾听和尊重他人的意见,相互配合、协调工作,提高整体的沟通效果。

三、协调能力的培养角度1. 理解多元利益:公务员在协调工作中需要考虑各方利益的平衡,要善于站在不同角度思考问题,理解多元利益关系,采取妥善的协调方法。

2. 善于冲突管理:在工作中难免会出现利益冲突和矛盾,公务员需要善于沟通协调,妥善处理各方利益冲突,寻求双赢的解决方案。

如何加强公务员的沟通和协调能力?

如何加强公务员的沟通和协调能力?

如何加强公务员的沟通和协调能力?
2023年,公务员的工作越来越多元化和复杂化,需要具备更加优秀的沟通和协调能力。

然而,目前公务员的沟通和协调能力仍存在不足。

在这样的背景下,如何加强公务员的沟通和协调能力成为了亟待解决的问题。

要加强公务员的沟通能力,需要培养其语言表达能力和交际能力。

公务员工作中需要与不同的人群进行交流,如民众、同事、领导、专家等等,因此要求公务员能够根据不同的情况和人群进行灵活的语言表达和交际。

对此,可以通过开展演讲培训、模拟演练等方式进行训练,提高公务员语言表达和交际能力。

加强公务员的协调能力需要强化团队意识和领导能力。

公务员工作中常常需要与不同岗位的人员合作完成任务,因此需要培养团队合作意识和领导能力,使公务员能够有效地协调各方面资源,提高协作效率。

此外,还需要提高公务员的心理素质,增强抵御压力和解决矛盾的能力。

加强公务员的沟通和协调能力需要加强信息化建设和技术支持。

2023年,随着数字化和信息化的快速发展,在工作中使用信息化技术进行沟通和协调,如网络会议、在线沟通工具等,将成为公务员的一项基本能力。

因此,我们需要加强数字技术的培训和使用,提高公务员的信息化水平和技能。

加强公务员的沟通和协调能力需要强化机制建设和考核评价。

建立合理的沟通和协调机制,加强对公务员沟通和协调能力的考核和评价,对于促进公务员的能力提升和工作效率的提高具有重要的意义。

加强公务员的沟通和协调能力是一个长期的过程,需要从多方面入手,从培训、机制建设到考核评价等方面全面加强。

只有这样才能让公务员更好地履行职责,为实现“四个全面”的目标做出更大的贡献。

如何培养公务员的沟通与协调能力

如何培养公务员的沟通与协调能力

如何培养公务员的沟通与协调能力在当今社会,公务员承担着重要的职责和使命,他们需要与各方利益相关者进行有效的沟通与协调,以推动政策的制定和执行,解决社会问题,促进社会的发展和稳定。

因此,培养公务员的沟通与协调能力至关重要。

一、沟通与协调能力的重要性(一)有助于提高工作效率良好的沟通可以避免信息误解和延误,确保工作流程的顺畅。

公务员在工作中需要与同事、上级、下级以及公众进行频繁的交流,如果能够清晰、准确地表达自己的想法和需求,同时也能理解他人的意见和反馈,那么工作中的协作将更加高效,任务能够更快更好地完成。

(二)增强团队合作一个团队的成功离不开成员之间的良好协作。

公务员在团队中,通过有效的沟通与协调,能够促进成员之间的相互理解和信任,充分发挥各自的优势,共同为实现团队目标而努力。

(三)提升公众满意度公务员与公众的沟通质量直接影响着公众对政府部门的满意度。

能够以亲切、易懂的方式与公众交流,及时回应公众的关切和需求,有助于树立政府部门的良好形象,增强政府的公信力。

(四)促进政策的有效执行政策的执行往往需要多个部门和层级的协同合作。

公务员具备良好的沟通与协调能力,能够在政策执行过程中,协调各方资源,解决出现的问题和矛盾,确保政策的顺利实施。

二、公务员沟通与协调能力的现状(一)沟通方式单一部分公务员在工作中过于依赖书面文件和正式会议,缺乏灵活多样的沟通方式,如面对面交流、电话沟通、网络沟通等,导致信息传递不及时、不准确。

(二)倾听能力不足有些公务员在与他人交流时,过于注重表达自己的观点,而忽视了倾听对方的意见和需求,从而无法真正理解对方的意图,影响沟通效果。

(三)协调能力欠缺在面对复杂的工作任务和多方利益冲突时,一些公务员缺乏有效的协调手段和策略,无法妥善处理各方关系,导致工作进展受阻。

(四)语言表达不清晰部分公务员在表达自己的想法时,存在逻辑混乱、措辞不当、语言含糊等问题,使得对方难以理解其真正意图。

三、培养公务员沟通与协调能力的方法(一)加强学习与培训1、提供专业的沟通与协调课程政府部门可以定期组织相关的培训课程,邀请专家学者或经验丰富的公务员进行授课,传授沟通与协调的理论知识和实践技巧。

如何提高公务员队伍的协调能力

如何提高公务员队伍的协调能力

如何提高公务员队伍的协调能力提高公务员队伍的协调能力公务员队伍的协调能力是指公务员在履行职责过程中,与不同部门、单位以及民众之间有效进行沟通、协商与合作的能力。

随着社会的发展和要求的不断提高,公务员队伍的协调能力也变得越发重要。

本文将探讨如何提高公务员队伍的协调能力,以便更好地适应和服务于社会发展的需要。

一、加强沟通能力沟通是协调能力的基础,为了更好地进行工作协调,公务员应加强自身的沟通能力。

首先,公务员应提高口头表达能力,能够清晰地表达自己的意图,使得沟通更加清晰。

其次,公务员还应注重听取他人意见,善于倾听和理解他人的观点,避免产生沟通障碍。

此外,有效运用书面沟通也是提高协调能力的关键,通过文字把自己的想法和要求明确传达给相关的各方。

二、提升协调解决问题的能力公务员在工作中经常会面临各种复杂的情况和问题,只有具备较强的解决问题的能力,才能更好地进行协调与合作。

首先,公务员应提高分析问题的能力,善于发现问题的本质和根源,并能够对问题进行准确的判断与评估。

然后,公务员应注重协调资源,善于调动各方面的资源来解决问题,实现最大化的效益。

此外,公务员还应学会灵活应对,能够根据情况及时调整协调策略,处理不同利益之间的矛盾与冲突。

三、加强团队合作意识公务员工作往往需要与团队成员和各个政府部门进行合作,因此,加强团队合作意识对于提高协调能力至关重要。

首先,公务员应树立团队意识,明确自己在团队中的角色和责任,能够积极协作与配合其他成员。

其次,公务员应加强团队沟通,注重信息共享和协同工作,通过有效的沟通与总结,提高团队工作效率。

此外,建立良好的团队氛围也能够激发团队成员的积极性和创造性,进而促进团队的协调能力的提升。

四、不断学习与改进提高协调能力需要不断地学习和改进,公务员也不例外。

公务员应增加专业知识的储备,了解和学习相关部门的政策法规以及相关社会领域的知识,以便更好地理解和协调工作。

同时,公务员应注重自身的学习和提升,提高自身的协调能力和处理复杂问题的能力。

公务员如何提高沟通协调能力

公务员如何提高沟通协调能力

公务员如何提高沟通协调能力沟通协调能力对于公务员来说至关重要,它能够帮助公务员与上级、同事和民众建立良好的沟通关系,有效完成各项工作任务。

本文将从以下几个方面探讨公务员如何提高沟通协调能力。

一、注重倾听和表达良好的沟通协调能力首先要求公务员具备良好的倾听和表达能力。

公务员应当注重倾听他人的观点和意见,尊重别人的意见,从而增加沟通的效果,并且注意非语言表达,如肢体语言和面部表情等。

同时,公务员也要能够清晰地表达自己的意见和观点,以便其他人能够理解和接受。

二、学会有效沟通技巧公务员还应该学会一些有效的沟通技巧,以提高沟通协调能力。

首先,要善于运用积极的语言,鼓励和支持他人,增加亲和力。

其次,要善于运用问问题的技巧,以便更好地了解他人的需求和期望。

另外,要善于通过演讲和陈述等方式清晰地传达信息,确保信息准确传递。

此外,要注意与不同人士进行沟通时的差异,包括不同的文化背景、角色和利益冲突等。

三、培养团队合作能力良好的沟通协调能力还要求公务员具备较强的团队合作能力。

公务员应该能够与同事建立良好的合作关系,共同完成任务。

为了培养团队合作能力,公务员可以主动与同事交流,分享知识和经验,互相学习和帮助。

此外,公务员还应该能够处理团队内部的冲突和分歧,找到解决问题的方法,并促进团队的凝聚力和归属感。

四、提高人际交往能力公务员的工作需要与不同的人士进行交流和协调,因此提高人际交往能力对于公务员来说至关重要。

公务员应该善于与不同的人沟通,包括上级、同事和民众等。

为了提高人际交往能力,公务员可以参加一些相关的培训和讲座,学习人际交往的技巧和方法。

此外,公务员还可以通过参加社交活动和建立社交网络来扩展人际关系,增加与他人的接触机会。

五、不断学习和提升提高沟通协调能力是一个不断学习和提升的过程。

公务员应该保持学习的热情,不断提升自己的知识和技能。

可以通过阅读相关书籍、参加培训和交流讨论等方式来不断学习和积累经验。

此外,公务员还可以主动请教他人,寻求反馈和指导,不断改进自己的沟通协调能力。

公务员中的组织协调与沟通能力

公务员中的组织协调与沟通能力

公务员中的组织协调与沟通能力在公务员工作中,组织协调与沟通能力是非常重要的素质。

公务员需要与各级政府部门、社会团体以及个人进行沟通与协调,以保障政府工作的顺利进行。

本文将从组织协调与沟通的重要性、公务员中存在的组织协调与沟通问题以及提升组织协调与沟通能力的方法等方面进行探讨。

一、组织协调与沟通的重要性在公务员的工作中,组织协调与沟通能力的重要性不言而喻。

首先,组织协调能力能够帮助公务员更好地组织和协调各项工作,提高工作效率。

例如,在负责组织一场会议时,公务员需要协调各方人员的时间安排、确定会议议程,并保证会议顺利进行。

其次,沟通能力能够帮助公务员与各方进行有效的沟通,准确传递信息,解决问题。

例如,在处理突发事件时,公务员需要与相关人员进行及时沟通,了解情况并采取相应的措施。

因此,组织协调与沟通能力是公务员工作中不可或缺的能力。

二、公务员中存在的组织协调与沟通问题然而,目前公务员中存在一些组织协调与沟通的问题。

首先,由于各级政府部门的独立性和利益差异,协调工作常常面临困难。

例如,在推行一项政策时,不同部门间可能存在意见分歧,协调工作难以顺利进行。

其次,一些公务员在沟通过程中存在语言表达能力不强、信息传递不清等问题。

这导致沟通效果不佳,影响工作的开展。

因此,需要加强对公务员的组织协调与沟通能力的培养。

三、提升组织协调与沟通能力的方法为了提升公务员的组织协调与沟通能力,有以下几个方法。

1. 加强组织协调能力的培养:公务员可以通过参加相关培训和学习课程来提升自身的组织协调能力。

培训内容可以包括项目管理、决策分析和合作技巧等,通过学习和实践,使自己在协调工作中更加得心应手。

2. 提高沟通能力:公务员可以通过提高自身的语言表达能力、倾听能力和沟通技巧来增强沟通能力。

例如,可以参加演讲培训、辩论赛等活动,提高自己的口头表达能力;同时,应注重倾听他人的意见,重视沟通双向性。

此外,公务员还可以学习书面沟通的技巧,如撰写简明扼要的报告和邮件等。

如何加强公务员的沟通和协调能力

如何加强公务员的沟通和协调能力

如何加强公务员的沟通和协调能力公务员作为国家机关及相关部门的从业人员,其工作涉及到政务、行政管理等领域,沟通和协调能力是其工作中不可或缺的重要素质。

加强公务员的沟通和协调能力,不仅可以提高工作效率,还能增进内外部之间的合作与协调,从而更好地为社会公众服务。

本文将从三个方面探讨如何加强公务员的沟通和协调能力。

一、提升口头沟通能力良好的口头沟通能力是公务员有效沟通的基础。

在面对同事、上级或社会公众时,可以通过以下方式提升口头沟通能力:1. 讲究语言表达:在表达自己的观点时,要注意清晰明了、简洁准确,避免使用术语、行业术语等难以理解的词汇。

同时,遵循礼貌原则,尊重他人观点,注意用语方式,避免冲突和误解。

2. 善于倾听:积极倾听对方的意见和建议,理解对方的需求,不断反馈和确认自己的理解,以确保有效的双向沟通。

适度引导对方表达,同时注重沟通的平衡,尽量避免过于一方的主导。

3. 掌握演讲技巧:公务员经常需要在会议、培训等场合进行演讲,因此需要掌握一定的演讲技巧。

比如,注重演讲的结构和逻辑,注意使用适当的语调和声音,合理运用肢体语言,以提升自己的演讲效果。

二、加强书面沟通能力同时,公务员在日常工作中还需要进行大量的书面沟通,因此加强书面沟通能力也是很重要的。

以下是一些提升书面沟通能力的方法:1. 讲究文字表达:书面沟通需要准确、简洁、通顺,并能够清晰传递信息。

因此,公务员需要注重文笔的培养,提升自己的文字表达能力。

可以通过阅读优秀的文学作品,积累写作经验,学习规范的书面表达方法。

2. 注意语法和用词:书面沟通需要正确的语法和用词,以确保文档的准确性和专业性。

公务员需要加强语法知识的学习,提高语言运用的能力,从而改进自己的写作水平。

3. 注重排版与格式:书面沟通中,良好的排版与格式能够提高文档的可读性和专业性。

公务员需要了解并掌握相关的排版规范和格式要求,如字体、字号、行距、标题等,以确保书面文件的整洁美观。

三、增强协调能力协调能力是公务员必备的能力之一,以下是加强协调能力的建议:1. 学会倾听和尊重:在协调工作中,倾听他人的需求和意见非常重要。

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有活力 (三)行政人员沟通协调的一般形式: 会议沟通协调 /公众沟通协调 谈判沟通协调 /网络沟通协调 (四)沟通协调的原则: 形成有效的思维;选择合适的场景; 合适的空间;对事不对人。
(五)沟通协调的类型: 人际沟通与协调;群体沟通与协调;组织沟通与协调 人际沟通与协调分类 按组织关系分:正式沟通与非正式沟通 正式沟通是通过组织管理渠道进行的信息交流,传递和分享 组织中的“官方”工作信息。常见的非正式沟通有小道消息, “铁哥们儿网络”等 按沟通与协调的方法分:口头沟通,书面沟通,电子沟通 口头沟通是指通过口头言语信息进行交流,如报告、传达、 面谈、讨论、会议、演说等形式。书面沟通是指文件、通知、 告示、刊物、书面报告等;而电子沟通则是指通过互联网络、 电子邮件及各种信息网络传递、交流信息的方式。 按沟通方向分:单向沟通和双向沟通 发送者和接收者之间的地位不变为单向沟通,两者之间地位 变换是双向沟通。 按流动方向分:上行沟通,下行沟通,平行沟通
公务员沟通与协调能力
沟通如同呼吸,是一个人
生存所不可或缺的。 —— 戴尔· 卡耐基
课程构成
一、正确理解沟通与协调 二、为什么不能有效沟通 三、有效沟通的建议
一、正确理解沟通与协调 (一)概念
沟通——交流观点和看法,寻求共识,消除
隔阂,谋求一致 广义:人类的整个社会互动过程 狭义:人们在互动过程中通过某种途径或方 式将一定的信息传递给另一个接受信息的人 或组织

案例故事:缺腿的烤鸭 某城市有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的 喜爱,特别是他的老板,更是对其倍加赏识。不过这个老板 从来没有给予过厨师任何鼓励,使得厨师整天闷闷不乐。 有一天,老板有客从远方来,在家设宴招待贵宾,点了数道 菜,其中一道是老板最喜欢吃的烤鸭。厨师奉命行事。然而, 当老板夹了一只鸭腿给客人时,却找不到另一只鸭腿,他便 问身后的厨师说:“另一条腿到哪里去了?” 厨师说:“老板,我们家里养的鸭子都只有一条腿。”老板 感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。 饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚,鸭子 正在睡觉,每只鸭子都只露出一条腿。 厨师指着鸭子说:“老板,你看,我们家的鸭子不是全都是 只有一条腿吗?” 老板听后,便大声拍掌,吵醒鸭子,鸭子当场被惊醒,都站 了起来。老板说:“鸭子不全是两条腿吗?” 厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿 呀!”

群体沟通

1.影响群体沟通与协调的因素 外在因素指个人所处的环境因素和沟通协调所用的 设备和工具 个体内在因素指个体本身所具有的对其余别人交往 发生影响的因素,即个体的世界观兴趣爱好能力性 格气质等因素
群体的压力与个人从众心理。


近年来群体2)群众缺乏表达渠道。 3)政府管理能力应对能力不足。 4)群体性心理因素诱导。 5)基层不作为。“小事拖大,大事拖炸” 6)干群长期矛盾的积累。 深层原因 1)社会贫富差距拉大。 2)职工经济利益和民主权利受到侵犯。 3)领导干部不倾听群众呼声,不关心群众疾苦,使小矛盾酿成大矛盾。 4)人们的思想意识和价值观念日趋多元化、复杂化。 5)社会管理方式与社会主义市场经济和群众日益增长的民主意识不相适应。 6)法制不健全。 7)权利过分集中 。
沟通协调的关系。
(1)沟通是手段,协调是目的 (2)良好的沟通促进协调 (3)有效的沟通未必协调 有效的沟通可以使双方了解对方的真实思想, 但能否取得行为的一致性一般受到双方利益的 制约;在一个结构不合理的组织内,有效的沟 通本身并不能改变不协调的状况。
(二)有效沟通的特征:准确/清晰/表达简洁
(2)了解内心,适度恭维
下属只有了解领导的个性心理,才方便沟通。 即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度 的恭维。
(3)心怀仰慕,把握尺度
只有对领导怀有仰慕的心情,才有机会能实 现有效沟通。 与领导沟通,要把握尺度,不能无原则地扯 关系、套近乎。 (4)注意场合,选择时机 领导者的心情如何,在很大程度上影响到你 沟通的成败。 与领导沟通,要注意场所,选择时机。
2.群体沟通与协调的技巧
1)多角度考虑问题。 群体冲突中很多是看问题的角度不同引起的 2)合理配置群体人员。 合理调配群体人员构成,或进行群体重组,使群体每 个成员都能发挥自己的聪明才智。 群体的沟通协调中还要充分掌握一些具体的沟通技巧, 如面谈、会议、谈判等互动行为。

组织沟通与协调分类
1.公共政策是公共权力主体制定和执行的,用以确定和调整 广泛社会关系的行为规范。它是国家机关政党及其他政治团 体在特定时期为实现或服务于一定政治经济文化目标所采取 的政治行为或规定的行为标准。 2.按公务员所涉及到的关系来看,有四个方面的协调工作即 上下关系/左右关系/领导集体/人际关系。作为一名公务人员, 对上情要及时下达,对下情应迅速上报,不拖延积压,贻误 时机,力求理顺关系,化解矛盾。 3.在行政机关中,工作头绪多涉及面广。包括制发文,文件 处理,车辆调配,办公经费,领导活动等多方面的工作。这 就要做到统筹兼顾,避免重叠交叉,合理部署,这就是工作 部署协调,主要分为办文﹑办会﹑办事三方面。 4.进行社会协调应遵循以下基本原则: 1)坚持最广大人民的根本利益 2)兼顾不同社会阶层 3)关注弱势群体健全社会保障体系。

2.下行沟通 下行沟通就是行政组织的管理层将信息向下级传递的过程, 这也是获取下属部门了解合作支持与采取行动的重要举措。 先听为主,不急表态;多说小话,少说大话; 不说长短,免伤士气;部属有错,私下劝导; 态度和蔼,语气亲切;若有过火,事后灭火。 3.平行沟通 行政沟通不仅应上情下达,更应下情上达,即所谓的双线沟 通,也称平行沟通 彼此尊重,从己做起;易地而处,换位思考; 平等互惠,礼让对方;知己知彼,塑好形象; 把握时机,调适方式;体现圆通,不要圆滑; 部门沟通,层级递进。
协调——从哲学上讲是指事物存在的一种和
谐有序的平衡状态。 广义的协调还包括个人与自然环境的协调及 个人自身近期目标和远景目标的协调。 在管理学上,协调大体分两个方面: 内协调是管理者对组织内部员工和资源的整 合 外协调是本组织和外部社会环境资源的整合 ①对事的协调与对人的协调 ②组织内的协调与组织外的协调

1.上行沟通
上行沟通是指在行政组织中,下级人员向上 级人员表达其意见与态度的程序。
了解上司意图。 能够承担你的职责。
寻求领导反馈。
同领导风格相匹配。
下级与领导的沟通策略
(1)坦诚相待,主动沟通
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持, 很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。
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