物业服务合同纠纷一审答辩状
物业合同纠纷答辩书
物业合同纠纷答辩书尊敬的审判长、审判员：就原告_____对我司提起的物业合同纠纷一案，现答辩如下：首先，需要明确的是，我司一直秉持着合法合规、尽职尽责的原则为小区提供物业服务。
对于原告所提出的各项纠纷指控，我司认为存在诸多误解与不实之处。
一、关于物业服务质量的问题原告在起诉状中指出小区卫生环境不佳、绿化维护不到位等问题。
然而，实际情况是我司按照物业服务合同的约定，安排了足够数量且具备相应资质的保洁人员和绿化养护人员进行日常工作。
我们制定了详细的清洁和绿化养护计划，并严格按照计划执行。
对于小区公共区域的卫生，保洁人员每天定时进行清扫和垃圾清运，包括楼道、电梯、小区道路等。
但不可否认的是，在某些特殊时段，如节假日或恶劣天气后，可能会出现垃圾堆积的情况，但这并非是常态，且我司会在发现问题后及时处理。
关于绿化维护，养护人员会定期修剪草坪、树木，施肥浇水，防治病虫害。
可能在某些季节或植物生长周期中，绿化效果不如预期，但这是受到自然因素的影响，而非我司未履行职责。
二、关于物业收费的合理性原告认为物业收费过高，不符合服务水平。
我司的收费标准是经过物价部门审批，并在小区内进行了公示。
我们的收费项目包括了基础物业服务费用、公共设施设备维护费用、绿化养护费用、安保费用等。
这些费用的支出都是为了保障小区的正常运转和居民的生活质量。
同时，我司一直在努力优化成本，提高服务效率，以确保收费与服务的平衡。
我们会定期对服务成本进行核算和评估，如果有必要，也会根据实际情况向相关部门申请调整收费标准。
三、关于安保措施的不足原告声称小区存在安全隐患，安保措施不到位。
事实上，我司配备了专业的安保人员，实行 24 小时值班制度，对小区进行巡逻和监控。
我们在小区的主要出入口设置了门禁系统，对进出人员和车辆进行登记和管理。
虽然不能完全杜绝小区内的安全事故，但我们在接到业主的反映或发现安全隐患后，都会第一时间采取措施进行处理，并积极协助公安机关进行调查。
物业费纠纷业主答辩状范文
物业费纠纷业主答辩状范文物业费纠纷业主答辩状怎么?下面是小编给大家整理收集的物业费纠纷业主答辩状，欢迎大家阅读与参考。
物业费纠纷业主答辩状1答辩人：***，男，**岁，住所地为长沙市雨花区***小区*区*栋***房。
答辩人就长沙市**物业管理有限公司诉答辩人物业管理纠纷一案答辩如下：一、原告不能按照物业合同约定提供物业服务，违约在先。
原告主要存在以下违反物业管理协议的行为：1、原告开展管理经营活动时，损害业主的合法权益，获取不正当收益。
根据原告被告双方于20年9月6日签订的《物业管理协议》第一条第1点约定“甲方……开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主物业使用人的合法权益，获取不正当收益。
事件一：被告于20年7月对房屋进行装修，在装修进场前到物业公司处办理了有关手续，交纳了装修保证金、公用设施使用维护补偿费、装修垃圾清运费。
被告于20年8月上旬按物业公司规定的标准在香樟路一不锈钢制站制了不锈钢防护窗，上午九点左右被告和安装人员运护窗进入小区时被保安堵住不准进入小区，同时被堵住的还有B区一位业主，保安不能告知理由，只说在外面做的不能进入安装。
10点左右，我和B区那位业主找到物业公司讨要说法，当时是*经理接待的，答复是要求我们每户交纳60元管理费才能进入，我们要求提供交费的依据，原告不能提供，并说如果是在洞井路边区6栋东头洞井路对面位置那家制店做的就不要收取，被告和另一位业主都不同意，B区那位业主打电话请来了政法频道的记者，要求物业公司就此事给出理由，物业公司不能给出合理的说法，但坚持让保安不让被告的护窗进入。
11时左右，正在僵持时，洞井路边那家不锈钢店的老板出现在物业公司，说只有在他那做的就不用交管理费，不在他那做的肯定装不了，当时另一位业主的老母亲在场，听到这时情绪非常激动，突然倒在地上。
在这种情况下，物业公司的保安才默许被告和那位业主的护窗进行安装。
原告的这种行为耽误了被告的时间，给被告造了一定的经济和精神损害。
物业服务合同纠纷一审答辩状
物业服务合同纠纷一审答辩状物业服务合同纠纷一审答辩状答辩状是法律赋予处于被告地位的案件当事人的一种权利，其有处置答辩权的自由，可以答辩，也可以沉默。
下文是物业服务合同纠纷一审答辩状，希望能够为你提供帮助。
物业服务合同纠纷一审答辩状【1】答辩人：地址：电话：答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：1、起诉状所述“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”，这与事实不符，答辩人不同意这样的说法，事实是这样的：原告没有按约履行合同在先。
合同第1页第一条甲方权利义务中明确写明“根据本协议对房屋共用部位、共用设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理”，合同第3页第二条对共用部位和共用设施做了解释，包括楼梯间和绿地。
而本人所居住的XX花园X号楼南面的公共绿地已成天然的停车场(照片为证)，经多次想物管反应，未果。
其次，本人所居住的X单元，从上至下多处楼梯间墙面损坏(照片为证)，尤其本人居住的X楼，门前墙壁毁坏严重，已有2年多的时间，期间数次向物管反映，未果。
以上事实表明，本小区物管没有按约履行合同在先，而不是“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”。
2、事实并非原告起诉状所述“经催要未果”。
今年，在原告起诉前曾上门要过物业管理费，前后一共3次，有两次有同一负责人在场(据了解是X主任)，从第1次物管上门收费从起，本人及家人就向其反映四条同样的问题：一是门口的楼梯间两年多无人维修;二是车库门前不时有汽车甚至是非小区业主的外地牌照汽车乱停乱放，多次是本人停在花钱购置的车库的汽车不能出库，耽误本人及家人的时间;三是本人车库门前卫生状况太差，杂草丛生，无人问津;四是车库门前有相邻饭店私搭乱建的出烟通道损坏，夏天恶臭严重，不能靠近。
来访的物管人员也做了记录，本人要求原告当庭提供访谈记录。
本人清楚的记得，第3次物管到访后，本人明确表明，只要解决上述问题，本人立刻缴费。
但时隔1个多月，物管没有任何答复，连起码的举手之劳拔草也没有兑现，足以表明物管没有解决问题的诚意，而不是起诉状所说的“经催要无果，无奈诉至法院”。
物业纠纷答辩状范本最新整理版2篇
物业纠纷答辩状范本最新整理版物业纠纷答辩状范本最新整理版精选2篇（一）尊敬的法官：我作为被告，针对原告提出的物业纠纷诉讼，特向贵庭提出答辩状，敬请审慎考虑。
首先，我对原告所提出的指控予以否认。
原告称我违反了物业规定，未按时缴纳物业费用，并且对物业设施造成了损坏。
然而，我要强调的是，我从未违反物业规定，并且始终按时缴纳物业费用。
我对物业设施的损坏也不负任何责任，因为损坏是由其他住户引起的，与我无关。
其次，我要就原告提出的要求进行说明。
原告要求我支付物业费用的滞纳金和修复物业设施的费用。
然而，由于我并未违反物业规定，所以并无需支付滞纳金。
我也不应该承担修复物业设施的费用，因为损坏并非我所为。
最后，我也希望法庭能够给予我公正的审判，对原告所提出的指控进行细致审查。
我坚信，一旦法庭了解真相，并调查证据，就会认清我对物业纠纷的无辜。
因此，再次恳请法庭审慎考虑我的答辩状，并作出公正的判决，取消原告提出的指控，并做出有利于我的决定。
谢谢。
被告：[你的姓名]物业纠纷答辩状范本最新整理版精选2篇（二）尊敬的法庭：我是被告方，就本案的物业纠纷一事，特提出如下答辩。
首先，我要明确指出，原告方的诉讼请求是不合法且不合理的。
原告方以物业管理服务合同存在缺陷为由，要求解除合同并要求被告方支付违约金，这无疑是对被告方权益的侵犯。
根据我所掌握的情况，被告方与原告方签订的物业管理服务合同经过双方协商并在合法程序下达成，不存在任何违法或不合理的情况。
因此，原告方的诉讼请求应被驳回。
其次，被告方对于物业管理服务合同中的责任和义务履行得到了充分认真。
根据合同的约定，被告方需要负责小区内的维护保养工作、清洁工作等方面的工作，而且被告方在合同期间一直积极配合并按时履行相关责任。
因此，原告方所声称的被告方未履行合同义务的指控是毫无事实依据的。
再次，被告方并不存在对原告方的违约行为。
原告方声称被告方在管理服务中存在违约行为并要求解除合同，但原告方并未提供任何确凿的证据来证明这一点。
物业服务合同答辩状范文
物业服务合同答辩状范文# 物业服务合同纠纷答辩状。
答辩人：[物业服务公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]被答辩人：[业主姓名]地址：[业主居住地址]因被答辩人诉答辩人物业服务合同纠纷一案，现答辩人提出答辩如下：一、关于被答辩人提出的服务质量问题。
# （一）整体回应。
被答辩人说我们物业服务质量差，就像说厨师做的菜不好吃，但又不具体说哪道菜不对味一样。
我们物业服务涉及方方面面，不能一竿子打翻一船人呀。
# （二）具体反驳。
1. 环境卫生方面。
被答辩人说小区垃圾清理不及时，可我们的保洁人员每天都是按照规定的时间和路线进行打扫和垃圾清运的。
偶尔可能会有一些特殊情况，比如垃圾车坏了或者遇到极端天气，但这都是极少数的情况。
就像人偶尔也会生病不能按时上班一样，不能因为这么几次意外就否定我们整体的努力。
而且大多数时候，小区的环境还是整洁干净的，花坛里的花花草草也都修剪得整整齐齐，这可都是我们物业的功劳。
2. 安保工作方面。
被答辩人觉得小区不安全，说保安不尽职。
我们的保安可是24小时轮流值班的，每天都要巡逻好多遍。
也许被答辩人没有看到保安在默默守护小区的安全。
我们还安装了监控摄像头，这些摄像头就像无数双眼睛一样盯着小区的各个角落。
虽然不能保证完全杜绝所有安全隐患，但我们已经尽了最大的努力。
再说了，保安大哥们有时候还要帮忙处理一些邻里之间的小纠纷，他们的工作可不止是站在门口站岗那么简单。
二、关于物业费的收取。
# （一）收费依据。
我们收取物业费是有根有据的，这可不是我们乱定的价格。
在物业服务合同里白纸黑字写得清清楚楚，我们提供哪些服务，按照什么标准收费。
这个合同可是双方自愿签订的，就像我们去市场买菜，谈好了价格，一手交钱一手交货一样公平合理。
# （二）服务与收费的对等性。
被答辩人觉得物业费贵，可是他没有看到我们为了提供这些服务所付出的成本。
我们要给员工发工资，购买清洁用品、维修设备，还有小区的公共设施维护等等，这些都需要钱。
物业服务合同诉讼答辩状
物业服务合同诉讼答辩状尊敬的法官：首先，我代表被告，对于原告提起的物业服务合同诉讼一事表示诚挚的谢意。
同时，我也对法庭给予我们辩护的机会表示感激。
在此，我将详细陈述我们的答辩意见，并希望法庭能够公正地审理这起案件。
首先，我们对于原告所提起的物业服务合同存在违约行为的指控予以否认。
根据合同约定，双方应当共同履行各自的义务。
然而，在本案中，我们认为原告未能履行其在合同中承诺的服务标准。
例如，原告未能按时维修和保养公共设施，导致我们的生活环境受到了严重的影响。
此外，原告还未能提供合理的安全保障措施，给我们的人身财产安全带来了潜在的威胁。
这些违约行为严重影响了我们的正常生活和权益，因此我们拒绝承担任何违约责任。
其次，我们认为原告在诉讼中提出的索赔金额过高，且缺乏充分的证据支持。
根据物业服务合同的约定，原告在服务中应当遵守合理的标准和程序，并提供合理的费用结构。
然而，在本案中，原告未能提供详细的费用清单和相关的费用依据，导致我们对于索赔金额的合理性产生了质疑。
我们要求原告提供详细的费用明细，并提供充分的证据证明其索赔金额的合理性。
此外，我们还要指出，原告在履行合同过程中存在着一系列的违约行为。
根据合同约定，原告应当按时提供物业管理服务，并保证服务的质量和安全。
然而，在本案中，原告未能按时提供服务，且服务质量不符合合同约定的标准。
这些违约行为严重损害了我们的权益，我们要求原告承担相应的违约责任。
最后，我们希望法庭能够充分考虑我们的答辩意见，并在审理过程中保持公正和公平。
我们相信，只有在公正的审判下，才能真正维护双方的权益和合法利益。
再次感谢法庭给予我们辩护的机会，我们将尽最大努力提供充分的证据和论据，以维护我们的权益。
希望法庭能够对本案进行公正、公平的审理，并做出公正的判决。
谢谢！。
物业服务合同答辩状范文
物业服务合同答辩状范文
诉讼当事人:
原告:[原告名称]
被告:[被告的名称，如果是法人代表的姓名]
诉讼事由:
本案中，被告就原告提出的物业服务合同纠纷事项，提出以下辩意见，请求法院辩辩。
辩意见:
一、原告主张的物业管理费用依据不足
1.原告与被告之间不存在物业服务合同关系
原告与[物业名称]的业主委员会签订的原物业服务合同在XXXX年XX月XX日至XXXX 年XX月XX日期间有效，合同期满后不自动更新，且更换新的物业而且还没有签订小螺钉合同。
原物业服务合同的第XX条规定:“本合同期满后一个月内，双方对履行本合同无异议的，本合同自动延长一年。
有异议时，本合同解除”，但现在很多业主拒绝续签，并积极投诉，这明显表明他们对合同的履行有很多异议。
因此，原物业服务合同未自动续签，应当认为已经解除。
2.原告的“事实上的物业服务”是违法的强制服务
原告在不存在合同关系的情况下提供物业服务，违背了业主的意愿，属于违法行为，被告不同意。
二、其他答辩意见
(此处可以追加其他答辩意见)
结论
鉴于以上答辩意见，请求法院公正审判，驳回原告的全部诉讼请求。
提出者:
[被告名称]
代表:[代表姓名]
提交日期:
XXXX年XX月XX日。
物业合同答辩状模板范文
物业合同答辩状模板范文答辩人：[物业公司名称]，住所地：[公司地址]，法定代表人：[姓名]，职务：[职务名称]。
因[原告姓名/名称]诉答辩人物业合同纠纷一案，现提出答辩如下：一、关于原告的诉求及事实理由概述。
原告在起诉状中称[简要概括原告的诉求，例如：物业服务不达标，要求减免物业费并赔偿损失等]，其主要依据是[列举原告提出的主要依据，如小区卫生差、安保不到位等]。
二、答辩意见。
# （一）物业服务总体是达标的。
1. 日常保洁方面。
咱们小区就像一个大家庭，保洁员就像家庭里的清洁小能手。
每天早上，当大多数业主还在睡梦中的时候，保洁员们就已经开始了一天的工作。
他们要清扫小区的道路、楼道，擦拭电梯轿厢、扶手等公共区域。
虽然可能偶尔会有一些小角落在打扫后又被个别不文明的行为弄脏，比如有人乱扔烟头或者小广告又突然冒出来，但这绝不是常态。
总体来说，小区大部分时间都是干净整洁的，就像一个穿着整洁衣服的人，偶尔蹭上一点灰，但不能说他整体不整洁呀。
2. 安保工作方面。
我们的保安那可是小区的守护神。
24小时轮流值班，站岗、巡逻一样不落。
门禁系统也正常运行着，外来人员进入小区都要登记。
可能原告觉得保安有时候没有像超级英雄一样一眼就识别出可疑人员，但保安也是人呀，不是X光机。
而且，在我们的安保措施下，小区这么多年来也没有发生过什么重大的安全事故，这就像一个城堡，虽然不能保证一只苍蝇都飞不进来，但城墙还是很坚固的。
# （二）对于原告指出的个别问题，我们已经积极改进或者有合理原因。
1. 关于[具体问题，如某区域垃圾清理不及时]那一次垃圾清理不及时确实是个意外。
当时负责那个区域的保洁员突然生病请假了，我们临时调配人员可能出现了一点小时间差。
但我们发现问题后，马上就派人去清理了，就像家里的水龙头突然漏水，我们发现了就立刻修好了，总不能因为这一次小意外就否定我们一直以来的努力吧。
2. 关于[另一个具体问题，如安保人员态度不好]个别安保人员态度不好，我们已经对他进行了批评教育。
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物业服务合同纠纷一审答辩状答辩状是法律赋予处于被告地位的案件当事人的一种权利，其有处置答辩权的自由，可以答辩，也可以沉默。
下文是物业服务合同纠纷一审答辩状，希望能够为你提供帮助。
物业服务合同纠纷一审答辩状【1】答辩人：地址：电话：答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：1、起诉状所述“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”，这与事实不符，答辩人不同意这样的说法，事实是这样的：原告没有按约履行合同在先。
合同第1页第一条甲方权利义务中明确写明“根据本协议对房屋共用部位、共用设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理”，合同第3页第二条对共用部位和共用设施做了解释，包括楼梯间和绿地。
而本人所居住的XX花园X号楼南面的公共绿地已成天然的停车场(照片为证)，经多次想物管反应，未果。
其次，本人所居住的X单元，从上至下多处楼梯间墙面损坏(照片为证)，尤其本人居住的X楼，门前墙壁毁坏严重，已有2年多的时间，期间数次向物管反映，未果。
以上事实表明，本小区物管没有按约履行合同在先，而不是“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”。
2、事实并非原告起诉状所述“经催要未果”。
今年，在原告起诉前曾上门要过物业管理费，前后一共3次，有两次有同一负责人在场(据了解是X主任)，从第1次物管上门收费从起，本人及家人就向其反映四条同样的问题：一是门口的楼梯间两年多无人维修;二是车库门前不时有汽车甚至是非小区业主的外地牌照汽车乱停乱放，多次是本人停在花钱购置的车库的汽车不能出库，耽误本人及家人的时间;三是本人车库门前卫生状况太差，杂草丛生，无人问津;四是车库门前有相邻饭店私搭乱建的出烟通道损坏，夏天恶臭严重，不能靠近。
来访的物管人员也做了记录，本人要求原告当庭提供访谈记录。
本人清楚的记得，第3次物管到访后，本人明确表明，只要解决上述问题，本人立刻缴费。
但时隔1个多月，物管没有任何答复，连起码的举手之劳拔草也没有兑现，足以表明物管没有解决问题的诚意，而不是起诉状所说的“经催要无果，无奈诉至法院”。
此外，在毫无沟通的前提下，一纸诉状将本人告至法院，本人及家人极不不赞成物管的这种做法，保留提出异议的权利。
3、对于XX物业的管理水平和资质，本人提出疑义。
理由如下：一，每次，本人遇到汽车停在车库不得出去的情况，均会找到值班保安，遇到素质差的保安，答复“汽车出不来，我也没办法啊，我也不知道是谁家的车”;有时“幸运”，碰见素质高的值班保安，责任心强，但也只能到楼下叫喊“谁家的车”种种，并不能快速解决问题。
随后，本人也向保安建议，要在门口进行出入车辆登记，起码记录车牌号以及车辆归属业主的住址、电话。
可至今，“无主车”的事件还是时有发生。
二，就是眼前是事情了。
本应诉通知书等文件的快递上，居然写错了业主的电话号码。
这对于“做最有潜力的物业管理企业”的XX物业管理有限公司，差距太大。
本次快递上的邮戳是8月15日，时逢全家人出去旅游，8月12号下午出发，直至21日(周日)晚11时才到家。
昨天，也就是22日中午11时20分左右，法院X法官上门说找业主，请下午2点30分在法院东门口等。
直至昨天下午2点30分，本人才看见通知书，试问，如果本人旅游回来再晚两天，贵方如何通知!为便于管理，物管应该对业主的资料有起码的了解、收集、掌握、存档，以便及时通知业主有关事项，而且，物业管理合同上，物管公司的义务里也明确写明“建立健全的物管管理档案资料”。
三，在物管第3次上门收费之后的一个深夜我家被盗，经济和精神都受到较大损失，感觉住在这个小区不安全，随后便在XXX派出所报了案。
同时找到物管想看监控，帮助公安破案，物管说监控不带红外线功能，夜间不起作用，还说正在和开发商交涉，请问1个多月过去了，有结果没有。
四，小区里大多数面朝西的门面房都开了后门，直接影响小区的安全，还有小区乱停车的问题，请问物管作何解释。
合同第4页，对物管的服务质量，包括房屋外观、环境卫生、绿化、车辆停放秩序等有明确的要求，请问，物管做的如何。
合同对双方都有约束，我们不是只有交钱的义务，也有享受服务的权利，不谈优质服务，起码是合同规定的;物管不是只有收费的权利，也有按合同履行服务的义务。
基于上述理由，本人要求原告XX涟水县物业管理公司撤销将本人列为被告，同时对本人曾三次向上门收费物管人员提出的要求做出答复。
此致XX *答辩人：物业服务合同纠纷一审答辩状【2】答辩人:XXX住址:XXX被答辩人(一审原告):XXX物业管理有限公司住所地:XXX法定代表人:XXX(总经理)答辩人因XXX物业服务合同纠纷一案，原告XXX(物业管理有限公司)违反《物业服务合同》、《物业管理条例》，没有完全履行合同，答辩人认为，由于原告违约在先，违背诚实守信原则;原告收取业主的违约金也就明显违背公平原则。
而且应该依据其不完全履行合同，而不能足额收取服务费。
因此，原告没有理由收取足额服务费和排污管清理人工费，没有理由收取业主的违约金。
否则显失公平。
答辩人请求法院:驳回原告诉讼请求。
特提出答辩如下:一、原告的物业服务未完全履行原告违反根据《合同法》第60条的规定，当事人在履行物业管理合同时应当遵循全面履行原则(又叫适当履行原则)与协作履行原则。
所谓全面履行是指当事人按照合同约定的标的、数量、质量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的方式，全面履行合同义务。
当事人不但应当履行合同的各项主给付义务，而且还必须履行由当事人在合同中约定的或基于诚实信用原则而产生的从给付义务及附随义务，只要其中有一项不符合合同的约定就构成债务不履行行为从而有可能承担违约责任。
协作履行原则是指当事人不仅应适当履行自己的合同义务，同时还应基于诚实信用原则的要求协助对方履行合同义务的原则。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
该条文规定:当事人除应当按照合同约定履行自己的义务外。
也要履行合同未做约定但依照诚信原则也应当履行的协助、告知、保密、防止损失扩大等义务。
依据签订的《前期物业服务合同》第二条:①物业共用部位的维修，养护和管理;②物业共用设施设备的运行、维修和管理;③物业共用部位和相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通;④公共绿化养护和管理;⑤车辆停放管理;⑥公共秩序维护、安全防范等事项的协助和管理;⑦装饰装修管理服务;⑧物业档案资料管理被答辩人连基本的封闭管理、门卫管理、来往人员监管、消防设施配备、街道路灯安装、安全防范管理都没有，没有履行合同义务，明显属于只收费，少服务;街道四通八达，物业设施欠缺，服务不到位;没有建设出入管理的大门，没有门卫与门卫设施，也没有保安执勤室，对外来人员以及不明身份的人员，包括精神疾病患者，乞丐等人员都可以在业务服务范围区内随便出入，给业主的人身财产，安全得不到保障。
这从至今没有设立四周门口，就是明证。
也是明显没有完全履行合同的证据。
何来的公共秩序维护?何来的安全防范管理?被答辩人在履行合同义务的时候，不完全履行。
因此，被答辩人违约在先，没有完全履行合同义务，至少属于不完全履行。
二、被答辩人违反《物业管理条例》第三十六条的规定《物业管理条例》以及《物业管理条例实施细则》第三十六条 :物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
原告没有履行合同第二条第三项:物业共用部位和相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通。
门前街道雨天严重大面积积水，无人疏通下水排污通道;交房后，A6#25栋门前，民工走后，垃圾废墟一片，民工生活物品满地丢着废弃物，在排污管道没有做好安装之下，未完工的排污管部分成为老鼠窝，塞满排污管，多次向物业服务公司人员反映，缺听之任之，破烂衣服、烂棉被堵塞排污管。
此外，A6#20栋、21栋后面外墙公用天面排水管破损，多次要求物业服务公司做好维修疏通，却一直得不到解决，造成整栋楼外观变黯淡，这些都是原告尽到合同义务相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通。
同时，业主放在门口外的垃圾和道路的垃圾，没有人进行清理。
既然，街道成为人员随意来往的街道，为何没有清洁清理呢?到处随便大小便、乱丢垃圾，原告明显没有尽到合同义务相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运的工作。
三、原告违反《物业管理条例》第四十七条《物业管理条例》第四十七条: 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
原告没有履行合同“二、⑥”:公共秩序维护、安全防范等事项的协助和管理，造成A6#25栋业主摩托车被盗、拖拉机油箱内的柴油被盗等，原告至今也没有安全防范的保卫工作，明显违反合同，属于不完全履行给业主造成的损失，原告是有过错的。
被答辩人在A6#21栋电表、电线被烧毁，无人服务解决下，自己与电力公司联系，造成业主停电几天，自掏腰包请人维修。
原告未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
原告没有注意安全防范等事项，却把维修好之后，作为其工作，是自欺欺人也欺骗业主。
被答辩人把不属于自己去从事的工作，骗取业主签字，作为其履行工作的事实证据，其证据不可完全采信。
四、原告违反《物业管理条例》第三十八条第三十八条:物业管理用房的所有权依法属于业主。
未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
原告在没有规划修建公厕，也没有在规划图纸上有公厕的，没有经过业主的同意，私自建造公厕，人员随意出入，安全受到影响，环境受到污染;经商人员到阴暗角落随意大小便……最后在抗议下才封锁。
这是被答辩人随意改变物业管理用房的用途，随意建造其他用途。
给业主造成的损害。
五、原告违反《物业管理条例》第四十五条第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
停水停电属于水力电业公司的权限，被答辩人没有经过业主同意，一不能采取停电停水催缴物业服务费用的，否则属于违法。
被答辩人把业主的水费缴费卡，未经业主同意扣留，采取全部业主的连带承担水费的责任形式，滥用了属于其他部门而非物业服务的职责。
致使有个别业主欠水费，原告却把全部业主停水，牵连其他业主，明显侵犯业主的利益。
内容仅供参考。