巴士员工热心接力1
“你我”同行 路路畅通——我们的团队因为有你更精彩
2020 / 01
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企 业文化 QIYEWENHUA
势、提意识、明职责，更深刻明确 车队与职工唇齿相依的密切关系。 车队党支部实时追踪职工思想动 态、开展有针对性的思想工作、狠 抓管理规范的执行、为一线职工做 好后勤服务，成为超前预防社会监 督举报件数的重点工作，更是落实 “接诉即办”工作的关键。车队党 支部坚持以深入细致的思想工作为 引领，使全体职工深入理解“企业 兴则我兴”的道理，强化“我们的 团队有你更精彩”的理念，使“我是 企业同路人”的观念更加深入人心， 凝结成企业与职工的强大凝聚力。
工作热情。坚持以“安全生产、队 伍稳定”为主线，努力实现“以党 建引领生产经营，力保安全生产， 职工队伍稳定”的工作目标，在职 工中营造“我们的团队因为有你更 精彩”的文化氛围，增强了队伍凝 聚力，实现车队与职工互为支撑，
共成长、同发展。
观念聚人心，任务明职责
第十四车队党支部紧密围绕 “不忘初心、牢记使命”主题教 育，积极开展内容丰富的培训工 作，使全体党员和管理人员知形
服务提质量，携手创佳绩
第十四车队作为北京公交集 团客二分公司距离北京城市副中心 最近的车队，为了进一步提高服务 质量，车队把“强化培训，抓预防 教育”作为重点，让职工做培训主 角。通过播放案例视频，让职工自
职工有所呼பைடு நூலகம்管理有所应
第十四车队党支部在“不忘初 心、牢记使命”主题教育活动中， 组织党员干部观看《民有所呼，我 有所应》专题片，增强党员干部的 担当意识。以稳定队伍，为职工减 压为共识，将职工诉求和反映的问 题列为“接诉即办”工作内容。在 322路更换新车期间，由于对新车型 不熟练，车辆故障难于处理；从三 门改为两门再逐步过渡到无人售票 线路等新问题出现，当车辆改为两 个门时，部分职工不适应有想法，通 过各种渠道反映到车队，车队党支部 在第一时间安抚职工情绪，及时疏解 职工心中的疑虑。车队领导组织专业 技术人员和职工以及厂家一起找问 题，攻难点，并抓紧学习掌握有关新 车型的操作和维修知识，让职工踏踏 实实开车，安安全全驾驶。
劳模简要事迹30则
劳模简要事迹30则1.：太原公交电车分公司三车队驾驶员一心为乘客服务最光荣申怡萍，太原公交电车分公司三车队驾驶员。
1984进入电车公司，由一名售票员，经过培训成为了一名合格的电车驾驶员。
工作32年，一直工作在生产第一线。
作为一位老驾驶员，申怡萍带领着103路电车的同仁在服务中不断创新，用真情和热心服务着每一位乘客。
在日常的运营工作中，为了避免乘客因不清楚线路而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，申怡萍利用业余时间了解周边线路、地形、超市、学校、单位和小街小巷的具体位置。
再利用红灯间隙在车厢内宣传，让乘客了解。
并且把自己了解到的第一手资料分享给车队的每一位司机，从无保留。
32年的工作历程中，申怡萍驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷，周而复始地行驶在熟悉的线路上，努力、热情、幸福地工作着。
许多年前申怡萍的丈夫因病去世，申怡萍成为了一名单亲妈妈，既要工作，又要照顾孩子。
由于工作错过了孩子成长中的很多美好的时光。
付出总有回报，在申怡萍32年的努力工作中，她收获了许多的荣誉，1989获得了“企业服务明星”称号，1990荣获**省社会主义劳动竞赛委员会颁发的成绩显著奖，1992年荣获全国城市公共交通系统优质服务乘务员，多年来收获了许多的企业劳模的称号。
连续几年来都被评为了优秀共产党员。
申怡萍深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩，却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，本着一心为乘客、服务最光荣的宗旨，尽力让自己的心更贴近乘客，让自己的服务更细致周到，让更多的乘客满意。
2.长治市公交公司党委书记敬事而信躬自厚而薄责于人薛建国，长治市公交公司党委书记。
他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，身先士卒，求真务实，以朴实无华的工作作风，无私奉献的人格魅力，以人为本的处事理念，紧紧团结依靠广大干部群众，勇于创新，敢于担当，克服种种困难，以一名共产党员的优良作风、良好的思想品德和吃苦耐劳的奉献精神，赢得了党组织的信任和广大干部职工的拥护。
公交优秀班组事迹
公交优秀班组事迹
在繁华的城市交通线路上，有一群默默奉献的公交人，他们以班组为单位，坚守在岗位上，为市民提供安全、便捷的出行服务。
其中，某公交公司的102路车队就是这样一个优秀的班组。
102路车队共有20名驾驶员，他们每天驾驶着公交车穿梭在城市的大街小巷。
在这个班组里，每个人都是经过严格选拔和培训的专业驾驶员，他们具备熟练的驾驶技能、严谨的工作态度和高度的安全意识。
正是这样的专业素质，确保了他们能够为乘客提供高品质的公交服务。
在工作中，102路车队的驾驶员们始终坚持“安全第一、服务至上”的原则。
他们严格按照公司规定执行每一项操作，确保行车安全。
在遇到特殊天气、道路拥堵等复杂情况时，他们能够迅速作出判断，采取有效措施，确保乘客的安全和舒适。
除了安全行车，102路车队的驾驶员们还注重提升服务质量。
他们热情周到地对待每一位乘客，耐心解答乘客的询问，主动帮助需要帮助的乘客。
在车厢内，他们保持环境整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。
正是这样的服务态度，赢得了广大乘客的信任和好评。
除了优秀的个人表现，102路车队还注重团队协作。
在日常工作中，他们相互关心、支持、配合，共同应对各种挑战。
在遇到紧急情况时，他们能够迅速组织起来，协同作战，确保工作的顺利进行。
这种团队协作精神，也是102路车队能够在工作中取得优异成绩的重要原因。
总之，102路车队是一个优秀的公交班组，他们以高度的责任感和使命感，为市民提供安全、便捷的出行服务。
在未来的工作中，他们将继续发扬优良传统，不断提升服务水平，为城市交通事业的发展做出更大的贡献。
传承公交精神快乐服务乘客——记北京公交集团客二分公司孟大鹏先进事迹
孟大鹏 ，现年45岁，北京公交集团第二客运分公司41路驾驶员。
在工作中，他认真钻研业务，热情服务乘客，主动义务奉献，得到了各界乘客、领导和同事的广泛认可。
先后荣获了“北京市劳动模范”“北京交通系统先进个人”“北京市优秀宣讲员”等荣誉称号，并被评为集团公司级“优秀共产党员”“先进生产者”“公交大工匠”。
2017年4月，他以党代表身份光荣的参加了北京市第十二次党代会，2018年10月，他作为公交十万职工的代表参加了中华全国总工会第十七次代表大会。
钻研业务，服务乘客，岗位建功孟大鹏坚持无人售票贴心服务，总结了《孟大鹏“四十一”无人售工作法》，“四”即“四大观念”·特别报道·传承公交精神 快乐服务乘客 ——记北京公交集团客二分公司孟大鹏先进事迹新时代楷模URBAN PUBLIC TRANSPORT 《城市公共交通》2019·065（大服务观念、安全第一观念、贴心服务观念、责任担当观念）；“十”即“十个好习惯”（习惯于全面主动安全性驾驶、习惯于“四面看”后再出站、习惯于换位思考跑来等、习惯于途中等红灯时观察仪表、习惯于对负面情形自我心态的瞬间调节、习惯于十检加每圈出车前巡检的列检方式、习惯于面对乘客微笑当先、习惯于口报和语音双报双提示、习惯于路况变化预先提示和处理突发情况的应急告知、习惯于对“五种人”的特殊照顾和安全提示）；“一”即“一个要点”（一心为乘客，服务最光荣）。
作为一名无人售票车驾驶员，孟大鹏妥善处理安全与服务的关系，总结出“四快四慢”（进出站要慢，看镜子要快；过路口要慢，喇叭和外放要快；上下坡要慢，提示安全要快；车多人多要慢，头脑反应要快）行车心得，将“大服务观”与自己独特的宣传用语相结合，车厢服务得到了乘客们的好评。
通过带徒弟、上讲堂等方式，给青年骨干和职工群众介绍经验，传授心得。
2017年，他将个人几年来的工作经验归纳提炼成以车厢服务促进行车安全并注重实效的工作方法，即《孟大鹏“四十一”无人售工作法》。
爱心在十米车厢接力--记宜昌公交集团103路学雷锋志愿服务示范线
爱心在十米车厢接力--记宜昌公交集团103路学雷锋志愿服
务示范线
宜昌公交四分公司党支部
【期刊名称】《人民公交》
【年(卷),期】2013(000)005
【摘要】10年来，103路线的广大驾驶员创造性地把“服务市民、奉献社会”的服务理念，融入到他们服务乘客的每一个工作细节中。
【总页数】2页(P59-60)
【作者】宜昌公交四分公司党支部
【作者单位】宜昌公交四分公司党支部
【正文语种】中文
【相关文献】
1.做乘客满意的驾驶员,让党徽在十米车厢闪光——记党的十九大代表、蚌埠公交集团驾驶员杨苗苗 [J], 芦霞
2.十米车厢写人生——记青岛公交集团巴士公司304路乘务员刘艺 [J], 张民
3.十米车厢竞风流——记浙江省劳模绍兴市公交8路线乘务员田宏梅 [J], 刘本灿
4.以服务促进管理用爱心关怀旅客——记荣获“第二届河东区志愿服务好心人”称号的天津站地区综合管理办公室学雷锋志愿服务队 [J], 宗勇谋;王晶
5.爱心接力十年我们仍在路上——记西南交通大学统一战线爱心帮扶蒲江中学贫困生十周年 [J], 彭晶晶
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用心服务与乘客一路同行 ——记北京公交集团客一分公司张鹊鸣
URBAN PUBLIC TRANSPORT 《城市公共交通》2019·095用心服务与乘客一路同行·特别报道·新时代楷模北京公共交通控股（集团）有限公司 季 伟——记北京公交集团客一分公司张鹊鸣张鹊鸣，男，1981年出生，北京公交集团客一分公司第二车队监票员，客一分公司兼职工会副主席。
张鹊鸣在乘务员这个平凡的岗位上辛勤工作，锐意进取，用现代科技知识和手段充实完善自己，努力提高服务技能，将满腔热情投入到为乘客的服务中去，打造出了“问路请找我”的特色服务品牌。
2005年，张鹊鸣荣获北京市劳动模范称号；2014年荣获第十届中国青年志愿者优秀个人奖；同年荣获“2014北京榜样”和北京市青年岗位能手称号；2015年荣获全国劳动模范称号；2016年在全国“四个100”先进典型活动评选中，张鹊鸣被评为全国“最美志愿者”。
从业近20年，张鹊鸣所获得的荣誉数不胜数，先后被多家媒体报道采访。
他时刻以党员先锋作用践行着“一心为乘客，服务最光荣；真情献社会，责任勇担当”的精神，用脚步去丈量城市日新月异的变化，成为“百问不烦、百问不倒”的活地图，与乘客一路同行，用心为乘客服务，把爱播撒在千万名公交乘客心中。
1 公交活地图 问路请找我张鹊鸣被称为“公交活地图”，不仅打造出了“问路请找我”的特色服务品牌，同时还成立了“张鹊鸣志愿服务队”和“鹊鸣创新工作室”，以自己的模范行动影响和带动了所在车队和分公司服务工作的创新和提高。
“张鹊鸣志愿服务队”以“团结协作 努力提高 积极奉献 便民服务”为宗旨，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为广大市民和乘客提供出行指南，解答乘客出行困惑。
工作中，张鹊鸣以共产党员的标准严格要求自己，为乘客提供满意周到的出行服务。
为践行全心全意为人民服务的宗旨，张鹊鸣几乎放弃了所有休息时间，走访北京城的大街小巷，勘察新开、新改的线路。
第十一届深圳关爱行动十佳爱心人物简介
第十一届深圳关爱行动“十佳爱心人物”简介1.李亚威：深圳最美爱心艺术大使女，深圳市电影电视家协会常务副主席。
李亚威扎根云南楚雄，用文字和镜头参与“抢救、挖掘、爱惜、宏扬”濒临消失的彝族文化，以13年的坚守来履行对宏扬民族文化的许诺，履行为本地群众做好事献爱心的诺言。
她走遍楚雄的山山水水，在身患重病的情形下，创作了《火之舞》、《中国有个暑立里》等 20 多部反映云南少数民族历史风情、人文风貌和时期风尚的影视文学作品。
为了让民族文化后继有人，她资助和培育傈僳族女孩玛嘉加朵从事民族演唱事业，为彝州培育了一批年轻有为的影视编导、演员和活动策划人。
2021年取得第四届全国道德模范提名奖称号，被誉为“深圳最美爱心艺术大使”。
2.刁秀莲:像南丁格尔般奉献光与热女，自1993年参加工作以来，一直在临床一线从事护理工作。
她青春的誓言是：像南丁格尔那样，做一个真正的白衣天使，在护理职位上奉献自己全数的光和热。
在20年的护理生涯中，她对自己的职业始终充满了热情，始终拥有踊跃的信念和勤奋的态度。
2003年非典时期，她踊跃报名到非典病房参加救治工作；2020年“5·12”四川汶川大地震灾害发生后，她主动要求到灾区前沿开展医疗救援。
在获知医院将成为救治灾区伤员的救治点时，她报名成为救治医疗队队员，踊跃参与募捐、缴纳特殊党费。
2021年，参加援疆医疗队赴新疆喀什工作一年，在艰苦的工作及生活环境下，为喀什人民提供了优质效劳。
3.熊永兰:“高境遇做人”是她隆重的许诺女，中粮地产集团深圳大洋效劳后勤中心领导。
曾荣获“全国十大杰出进城务工青年”、“全国巾帼建功标兵”、“广东省劳动模范”、“首届宝安区十佳道德模范”等荣誉称号。
她以“高境遇做人，专业化做事”作为工作座右铭，以“在学习中工作，在工作中学习”作为学习座右铭。
她以满腔热情，关切、帮忙周围人，累计义务效劳时刻达2500多小时。
她和她的义工团队，以创新的思维方式推动宝安义工事业的进展，成立健全68项治理制度，使宝安义工事业朝着制度化、标准化治理迈进。
全国劳模先进事迹材料2
全国劳模先进事迹材料2017每一个时期的劳模都具有不同的内容和特点，但他们都有一个共同点，那就是主人翁的责任感和艰苦创业精神，忘我的劳动热情和无私的奉献精神，良好的职业道德和爱岗敬业精神。
这是小编小编给大家推荐的全国劳模先进事迹材料2017，欢迎阅读。
全国劳模先进事迹材料2017【1】二十多年来，他兢兢业业，甘于奉献，爱岗敬业，发挥劳模示范作用，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
对他来说，劳动是一种快乐，也是一种习惯，只有脚踏实地的干活才让他觉得踏实，他——就是全国劳动模范周家德。
郑伟口中所说的大哥，就是周家德，一个没有架子，乐善好施、勤恳踏实又平易近人的公司负责人，他出身偏远的农村，却通过劳动创造财富、创造价值，造福社会、反哺家乡。
1990年，周家德只身来到六盘水，靠着一股钻劲和苦劲，他很快学会了电工、焊工、木工等多门手艺，开始了艰辛的打工路，随着资金的不断积累，他创办了六盘水装潢工程有限公司和贵州煜峰投资有限公司。
事业渐渐走向成功的周家德，不忘父辈的教育，不忘家乡的发展，回到家乡带头修路修桥，帮扶贫困乡亲，为各项公益事业捐款超过百万元，资助过1000多名农村贫困孩子。
他的事迹被各大媒体争相报道，但在他看来，这些仅仅是在别人需要帮助时他尽的一点微薄之力，不是什么值得夸耀的事。
周家德说，自己不是什么公司负责人，也不是什么商人，脱下西装取下领带，他只是一个热爱劳动的农民工，对他而言，背砖、挖土、修路这些事情更能让他觉得快乐。
因为爱岗如家，周家德平均每天都要工作近12个小时，为此，他极少考虑自己，甚至顾不上家庭，但他认为自己做的这一切，值得。
成功后的周家德不忘回馈社会，反哺家乡，他从家乡带出120多名农民兄弟到城里打工创业，并出资培训了1000余名来自贫困山区的同胞，让他们获得各类专业技术上岗资格证书，帮助他们就业，他筹建的公司楼宇引进了西餐、摄影、服装、皮鞋等二十多种品牌经营，为社会提供了1000个就业岗位。
公交车司机好人好事通讯稿范文简短
公交车司机好人好事通讯稿范文简短1. 公交车司机好人好事受到了社会广泛关注最近，一位名叫张师傅的公交车司机成为了社交评台上的热门话题。
据乘客称，该司机在工作中始终细心负责，热心帮助乘客解决问题。
他还经常在车上设立“爱心物品盒”，鼓励乘客将不需要的物品放入盒中，方便有需要的人取用。
张师傅的这些举动深受乘客和社会各界的好评，被誉为“公交界的好人好事代表”。
2. 公交司机的善举温暖人心，传递正能量张师傅的善举引发了社会各界的热议。
乘客们纷纷在社交评台上留言，表达对他的敬佩和感激之情。
许多人表示，这位司机的善举让自己感到温暖和感动，也让他们对这个社会充满了正能量和希望。
相信张师傅的善举不仅仅是一次偶然的行为，更是对社会道德的一种传递和践行。
3. 张师傅的善举给我们带来何种启示从这位公交车司机的善举中，我们能够看到许多值得思考和学习的地方。
他的热心帮助和细心负责为乘客提供了良好的乘车体验，也向我们展示了不论在何时何地，只要我们用心对待工作和他人，都能够获得别人的认可和尊重。
他设立的“爱心物品盒”给予了需要帮助的人一些实际的帮助，也以实际行动诠释了对社会的责任和爱心。
4. 对公交司机的善举要给予更多的关注和支持我们常说“世间美好，从善如流”，张师傅的善举正是这句话的最好诠释。
在现实生活中，我们也许会经常遇到一些小而美好的事情，而这些小事往往蕴含着深刻的道理。
我们应该以张师傅为榜样，从点滴小事做起，传递正能量，传播爱心，为社会建设和谐共处的环境贡献自己的一份力量。
5. 总结回顾在这个世界上，善良的人和美好的事情并不少见，只是我们需要去发现、去关注。
张师傅的善举就给我们上了一堂活生生的课，让我们看到善良与爱心的力量可以改变周围的环境和人心。
我们应该向张师傅学习，让心中的善良之火燃烧起来，传递正能量，让世界充满爱与温暖。
个人观点和理解张师傅的故事使我更加坚信，善良和爱心是人类共同的情感宝藏。
只有将这份宝藏不断传递下去，我们的世界才会变得更加美好。
平凡的人生在奉献中闪光——记唐山公交古冶分公司216路乘务员安桂芳
从未 间断 。 在 长 期 的 工 作 实 践 中 ， 安 桂 芳 逐 渐 形 成 了 自 己独 特 的 服 务 风
格 ，用 爱 心 、热 心 温 暖 着 每 位 乘 客
为 了提 高 服 务 质 量 ，她 细 心 揣
的 心 。 早 晨 ， 当 有 乘 客 吃 完 早 点 她 会 递 上 一 张 自备 的纸 巾 并 随手 接 过 乘 客 手 中的 垃 圾 袋 ；遇 上 乘 客 晕
远 不够的。必须刻苦钻研 ，掌握 丰 路 ，用细致 、准确 的回答赢得乘 客 吐 袋 等 ；冬 天 ，座 位 上 铺 着 她 亲 手 富的业务知识 ，练就过硬 的服务本 的称赞 。为给乘客提供一个舒适 、
缝 制 的 棉 垫 ，扶 手 上 裹 着 暧手 布 ； 领 。为此 ，她利用一切机会学 习先 干净 、温馨 的乘车环境 ，她每 天都 夏 天 ，车 窗 挂 上 了遮 阳帘 ；雨 天 ， 进 乘务员工作经验和服务技巧 ，利 要用抹布将车皮 、大顶 、玻璃 、扶 车 上 备 有 雨 伞 、雨 披 ；每 当有 老 、
交、对 乘务工作的热爱 。
２ ０ 年 春 节 刚 过 ， 安 桂 芳 经 ０４
收 获 感 动 与 快 乐 ，对 公 交 常 感 到 头 部 剧 烈 疼 痛 ，几 乎 无 法 忍 是她 第二 个 家。 不言放弃 受 ，但 她 从 未 对 领 导 和 同事 提 起 。 “ 爱 我 的 家 ， 我 更 爱 我 的 我
候 ，她动 之以情 ，晓之 以理 ，及时 的两次大手术 ，让 她元气大伤 。二 乘 客 当成 了 自 己的亲 人 ，让 大 家 感 乘务 比较紧 张，她不顾医生让她远
离 颠 簸 环 境 的建 议 ，婉 拒 了领 导 安 排 她 下 车 工 作 的 照 顾 ，毅 然 回 到 了 任务 繁 重 的 乘 务 岗位 ，每 天 站 立 １ ０
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巴士员工热心接力，走失老人温暖回家
540秒能做什么？公交人给出了一个完美答案。
短短540秒，巴士公交人齐心协力，与时间赛跑，帮助一位走失的老人踏上回家之路。
事情是怎么一回事呢？
4月27日下午15：45时，公司党政办公室接到金山区众仁护理医院求助电话，声称该院一位老人在一个多小时前擅自离院走失，据同院老人的线索，可能已搭乘枫梅线前往市区，并提供了老人离院时的监控画面截图。
15：51时，公司上下联动，立即启动应急预案，党政办公室工作人员将监控画面第一时间转发至营运基层负责人及公司营运监控指挥中心处。
各站点工作人员接收画面后，逐一对枫梅线下站乘客进行辨识；公司营运监控指挥中心工作人员即刻开启实时监控，逐辆排查所有上行梅陇站的枫梅线车厢，对所有乘客面部进行比对搜寻。
15：56时，自编号W2J-0020枫梅线缓缓驶进上海西南汽车站，早已等候在下客点的当班调度员罗慧丽，凭着手机里的截图画面仔细搜寻。
16：00时，走失老人的身影闯入罗慧丽的眼中。
寻到走失老人后，小罗搀扶着他走进调度室，倒上了一杯热茶，劝慰着老人稍作休息，同时向公司即刻上报了“老人找到啦！”这一好消息。
接到捷报后，公司第一时间与院方取得了联系，以便其通知老人家属前往认领。
16：51时，老人家属到达梅陇站调度室，搀扶着他踏上了平安的回家路。
这一场历时短短9分钟、540秒的接力竞速赛，公交凭借着社会责任感的强大支撑赢过了时间。
党政办公室管理人员、营运监控指挥中心工作人员、西南汽车站调度员等各岗职工用实际行动将热心接力，帮助走失老人温暖回家，为树立企业良好形象又添浓厚一笔！。