《行政管理制度》word版

行政管理制度

第一节目的与适用

1. 本制度目的在于规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的企业形

象及行政管理秩序。

2. 本制度适用于办公楼区域全体员工。

第二节管理与组织

1. 本制度由行政部全权负责检查和监督执行。

2. 各事业部/部门经理有权对各事业部/部门员工的行为规范与否，进行监督和

管理。

第三节日常行为规范

1. 仪表装容

(1)仪表应端正、整洁，出席重要场合要符合着装要求，大方、文雅、得体。

(2)头发要保持清洁，梳理整齐，不留怪异发型和烫染怪异颜色。

(3)上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

(4)女员工不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水，佩带饰物应得当。

(5)上班期间，不得在穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）、超短裙、过透/过露等衣冠不

整（不整齐、不整洁）的服装。

2. 言行举止

(1)言行举止要文明、得体、大方。

(2)严禁在公司内打架斗殴、互相谩骂。

(3)同事之间以姓名或职务称呼，客户以先生、小姐、女士称呼，并使用普通

话。

(4)站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

(5)公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。

(6) 进入上司办公室应轻轻敲门，听到应答后方可进入，进门后回手轻关房门。

(7)有来客请带至会客室或洽谈区，与客户握手时应主动热情，不卑不亢。

(8)请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动，未经允许不得带

客户参观厂区。

(9)同事之间或部门内部讨论问题时，应避免影响他人工作。

(10)不得在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

(11)在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。

(12)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电脑等。

(13)办公时间内不得随意串岗、聊天、吃零食、睡觉，不得在电脑上玩游戏、

看影碟、做与工作无关的事。

(14)爱护公司的办公用品、设备及其它公共财物，公私分明。

(15)使用办公设备要严格遵照使用/操作手册，设备有故障需及时联系行政部。

(16)客户或私人车辆请停至指定区域，不要随意停放。

(17)厉行节约，减少浪费。

(18)公司禁止员工利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。

(19)员工有义务保守公司的经营机密、涉密文件、制作工艺、业务数据等。

2. 接打电话

(1)接打电话是我们与用户交往的重要途径，个人的形象就是公司的形象，员

工在日常接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、管理水平等方面留下良好印象。

(2)在电话铃响三声之内接起电话。

(3)接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名等。

(4)通话言简意赅，时间不宜过长。

(5)邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。

(6)尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

3. 卫生管理

(1)保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放

整齐。

(2)不得在办公区杂乱堆放资料、纸箱等物品。

(3)有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

(4)下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑、打印机、复印机等），

收好所有资料和文件，最后离开者请关闭照明、门、窗、空调等。

(5)除指定地点外（如咖啡吧），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。

(6)无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需经

行政部经理批准，并报行政部备案。）

(7)员工衣物请整齐摆放，不要随意乱丢。

(8)不得在办公家具、公共设施上任意写字、刻划、张贴。

(9)请把废纸、废物放入纸篓，杯中茶叶请倒入指定地点，不得用饮用水冲洗

杯子。

(10)杜绝一切有碍观瞻，有损形象的行为，如：随地吐痰，乱扔杂物等。

(11)各事业部、各部门需制定值日轮流表，各员工需尊重保洁员的劳动成果，

协助保洁员时刻维护公司的整洁环境。

第四节考勤制度

1. 上下班须打卡，严禁代打卡，由门卫及行政部共同监督。

2. 准时上下班，严禁迟到、早退、旷工等。

3. 员工当日加班超过23：00的，次日早上可按超出时间延时上班，上班时以《工

作联系单》的方式送至前台，并说明情况，配合前台查考勤工作顺利进行。

4. 如缺打或漏打卡，必须及时以《工作联系单》的方式，由科长签字证明后交

于前台明情况，否则视作旷工处理。

5. 生病或外出须办理请假手续，未办手续私自离厂者按旷工处理；月工资员工

旷工一天扣两天工资，旷工十五天以上按自动离职处理。

第五节请假制度

1. 凡在公司规定的休息日内请假，应在于工作安排不发生冲突的情况下休息，

服从领导的安排。

2. 如因当月工作紧张而未休完公司规定休息日者，可以调休或者作为加班处理。

3. 请假半天以下，以考勤记录为准，如无考勤记录，则按半天计算，请假1天，

由照明电器公司总经理批准，报总经办备案；请假1至3天，除以上部门签字同意外，还须报常务副总经理批准，报总经办备案；请假3天（含）以上，除以上部门领导签字同意外，还须报总经理批准，报总经办备案。

4. 请假批准程序必须逐级批准，员工不可越级或直接由上级领导签字，否则请

假手续无效并作旷工处理；若遇有关部门领导外出，相关负责人必须致电并得到对方允许后方可代签。

5. 如有特殊情况需续假的，必须办理续假手续，续假必须重新逐级签字同意；

如员工已在异地而无法直接办理手续的，必须在假期结束前打电话向其直接

主管及本部门负责人申请续假，经同意方可续假，部门负责人在同意其请假后必须及时通知其所在部门及总经办。

6. 请假、续假人员回厂后必须至行政部报到并及时办理销假或补办手续。

7. 各部门中层以上人员请假无论天数必须指明职务代理人，经其主管领导签字

同意后并报行政部，经同意后方可离岗。

8. 所有请假条及调休卡均留存于行政部备案。

9. 请假条必须提前半天上交行政部，以备审批，如有急事必须致电直接主管相

关领导，报行政部备案。

10. 有关考勤事宜行政部将不再给予电话询问、核实、通知，如遇未打卡也没有

请假条或《工作联系单》者，直接作为旷工处理，当月如有出现查询自己考勤者，前台有权给予拒绝。

第六节奖惩措施

1. 行政部将不定期对本制度进行监督检查，并对检查结果进行公布，员工遵守

此制度的程度将作为受聘的依据之一。

2. 对检查出的不符合本制度的行为，行政部有权要求当事人予以纠正或整改。

3. 对违反规定的员工，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人进行绩效扣

分并警告、通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除等处罚。

4. 上下班代打卡，发现一次罚款50元，三次及以上将根据情节轻重对当事人予

以警告、通报批评等行政处分。

5. 迟到、早退，按每分钟1元处罚，每月不得超过三次，三次以上者，按照一

次给予(少于半小时者)50元或150元（超过半小时者）的处罚，以此递增，情节严重者还将给予警告、通报批评等行政处分。

6. 请假、工作联系单等不得弄虚作假，一旦查处将给予当事人及其主管领导一

次50元的处罚，情节严重者还将给予警告、通报批评等行政处分。

7. 在公司内打架斗殴，将对当事人予以警告、通报批评直至辞退的行政处理。

8. 在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款100元，情节严重者还将给予

警告、通报批评直至辞退的行政处理。

9. 在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款50元，三次及以上将对当事人予以警

告、通报批评直至辞退的行政处理。

10. 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款50元，

三次及以上将对责任人予以警告、通报批评直至辞退的行政处理。其他违规情况处理：第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，绩效扣分，并予以经济处罚10-50元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚100元。

11. 对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开

除的行政处理。

12．罚款以行政部开出的罚款单为依据，经当事人签字确认后以现金的形式当场缴纳。

13．所有罚款将作为员工活动经费，经相关领导审批后使用。

14．对于严格遵守公司各项制度、为企业树立优秀形象的员工标兵，公司将给予通报表扬、经济激励、升职加薪等行政奖励。

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