浅谈电费回收工作中的问题及对策
浅谈电费回收管理的问题及对策
浅谈电费回收管理的问题及对策摘要：随着社会的不断进步和经济市场体制的改革，供电企业的服务质量得到了很大的提高。
电费回收作为电力企业的主要经营收入，其回收率直接决定着电力企业能否健康发展。
市场经济在不断发展，对电力市场的整治显得尤为重要。
供电企业如何采取有效措施提高电费回收率，是当前亟待解决的问题。
本文对电费回收管理中存在的问题进行了简要的分析并提出了相应的对策。
关键词：电费；回收；管理；措施一．电费回收管理存在的问题1.客户缴费意识薄弱客户缴费意识薄弱是我国电费回收管理中的主要问题之一。
在我国，并没有明确的法律规定如何惩罚那些长期不缴纳电费或者拖欠电费的用户，这就使得一部分不按时缴纳电费的用户更加肆无忌惮。
他们认为不缴纳电费最多只是被停电而已，这样的不良行为给供电企业造成了很多麻烦，损害了供电企业的利益，久而久之，坏账死账越来越多，势必影响国家和供电企业的可持续发展。
与此同时，客户缴费意识如果一直得不到提高那么也必将影响我国供电企业与国际的接轨。
2.供电企业优质服务的意识薄弱供电企业对优质服务没有足够的认真，对服务质量没有给予其足够的重视。
劣质服务的现象在偏远地区的供电所尤其常见，主要表现为有些供电所的超表人员在实际的抄表工作中没有认真真确读表出现估抄的现象，甚至多抄错抄，这肯定会引起客户的不满。
供电企业不断发展改革，针对上述的问题也制定了相关的服务制度及承诺，但是这些服务制度和承诺常常利于形式，不能得到有效地应用。
服务质量自然也得不到提高。
在有些落后的地区，收费人员只是在的收费大厅坐等客户来缴费，不能实现上缴费、银行卡缴费以及充值预付购电等等。
缴费方式单一且不方便达不到便捷服务的标准。
3.电费催收方法单一，缺少创新。
在实际的收费工作中，供电企业对拖欠电费的客户通常不能有什么实质有效的办法。
通常在客户拖欠电费后供电企业只送上一张催费通知单，并写上一句在不缴费就会断电。
语气生硬实际没有多大的效果，即使将催费通知单送到客户手中，供电企业还是只能等客户主动来缴费，客户要是不缴费供电所也没有办法。
电费回收工作中的难点问题及对策
电费回收工作中的难点问题及对策摘要：电费回收过程中的抄表、电费核算和电费上缴环节由供电企业掌握主动，但是这些环节涉及到利益的转移过程，供电企业在进行开展电费回收工作的时候难度较大。
如何进行电费回收是企业需要解决的重要难题，如果造成电费拖欠，势必会影响供电企业资金的正常流通，给企业生产经营造成巨大的经营风险。
电费回收管理工作的好与坏，直接影响到供电企业的经营成果。
背景：某供电公司目前抄表到户用户有39.6万户，2017年售电量78025万千瓦时，电费收入34139万元，电费回收率100％，这其中付出了大量的人力物力。
由于电费回收是一个复杂地系统工作，任务量很大，想要100％回收成千上万的客户的电费是一件很不容易的事。
客户如果不能如期缴纳电费，难免要采取欠费停电等强硬措施，那么优质服务和欠费停电之间必然存在矛盾，如何解决这一对矛盾需要供电公司采取科学合理的手段。
再加上该县作为产煤大县，受市场行情和煤矿资源整合的影响，煤矿基本上处于停产状态，煤矿企业电费回收更是难上加难，甚至可以说是委曲求全。
煤矿企业一般都是每月月底才能缴纳电费，电费回收存在巨大风险，该县作为产煤大县，只要有一家煤矿不能在规定时间缴纳电费，将会突破上级下达的电费回收考核指标。
面对以上的情形，该公司认真分析问题，制定科学合理的措施去解决存在的矛盾问题，力求以优质服务促进电费回收的双赢策略，努力实现电费结零，从而确保了电费正常上缴，从而避免了经营风险。
但是电费回收结零任务十分艰巨，实现电费结零的风险仍然存在。
本人结合某供电公司电费回收工作中的难点、热点问题，结合工作实践，就电费回收工作进行如下肤浅的探讨，找到破解电费回收这个难点和热点问题的思路和办法。
1、电费回收工作存在的问题1.1法律欠完善根据《电力供应与使用条例》第三十九条规定：自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
如果按照《电力供应与使用条例》第三十九条规定，势必造成电费回收当月不能100％完成。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一，它的重要性不言而喻。
在电费回收管理过程中，存在着一系列的问题和风险，需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。
本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。
一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。
（一）政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规，这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。
在收费环节中，电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请，并计算出不同用电户的用电量及金额，然后进行收费，最终是由用电户进行缴费。
但是，实际操作过程中，政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面，导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。
（二）缴费环节的问题除政策法规限制外，缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。
在这一环节中，电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息，并进行缴费渠道的管理。
目前，我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外，还包括了网上缴费、自助缴费等。
然而，这些缴费渠道所涉及的管理难题，如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题，都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。
（三）用电量核实的问题在电费回收管理中，核实用电量是非常重要的一个环节。
电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实，并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。
但是，这一环节的问题在于，电力企业在进行用电量的核实过程中，往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况，这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。
为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险，在管理实践中，电力企业应采取如下风险防范措施：政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。
在政策法规方面，应考虑到企业的实际情况，尊重企业的发展和市场运作规律，督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化，在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。
浅析基层供电所电费回收 存在的难点及对策
浅析基层供电所电费回收存在的难点及对策随着经济发展，人民用电需求不断提高，传统电费抄表、核算、回收管理已不满足新时代要求，其弊端也不断突显出来。
电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节，也是电力企业生产经营成果的最重要体现，部分电力用户拖欠电费现象已严重影响到供电企业的重要考核指标、稳健运行。
关键字：抄表核算、电费回收、缴费渠道、拖欠电费引言随着供电企业标准化、精细化管理，抄表核算收费在供电企业运营中，已有一系列的监督、稽查以及考核体系的保障，有效保证了抄表、核算的规范运行。
对于电费回收，通过增设服务网点、开通银行代收业务、POS机缴费、微信缴费、网上银行等自助业务来拓宽缴费渠道，解决了供电企业缴费窗口人满为患的问题，但对拖欠电费用户，只能通过收取违约金、停电等办法，无有效的制约手段规避拖欠电费，这已经成为电费抄核收工作中难点，工作人员通过电费垫付等方式，花费了电费人员大部分精力时间。
1.电费回收现状1.1客户数量剧增，收费工作任务量大电费回收是电费抄核收的最后一个环节，电费拖欠不仅影响电力企业扩大再生产，也使供电企业面临经营困境。
因欠费面大，欠费时间长，欠费企业关停或破产，使得电费回收更难。
所欠费用可能成为呆帐、死帐。
电费人员在催缴电费过程中，经常遭到欠费户冷遇，辱骂，甚至发生人身危险事故。
2.电费回收中存在的难点在激烈的市场竞争中，每年都有企业亏损或破产，这些企业成为电费回收难点，形成呆坏账，影响电费回收。
另外，通过预付款的方式，有利于回笼资金，减小电费回收压力，但在实际工作中，将预付电费转化为电量时存在计算误差，会出现电量剩余而用户处于欠费状态的情况。
这会加剧供电企业与客户之间的矛盾，从而加大电费回收难度。
另外现行阶梯电价，供电企业在计算平均电价时是以上月标准售出，但是针对本月用户平均价，若仍以此电价为基础，那么这之间会产生价差，也会给回收工作带来难题。
农牧区居民点多面广，联系信息欠缺，回收困难。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施一、电费回收管理现状随着社会经济的发展，电费回收管理已经成为各个行业的一个重要环节。
由于各种原因，电费回收管理还存在一些问题，以下是一些常见的现状：1. 多种支付渠道：随着移动支付的兴起，电费的支付渠道也变得多样化。
除了传统的现金支付和银行转账外，人们也可以通过手机App、支付宝、微信等方式缴纳电费。
这种多样的支付方式给电费回收管理带来了一定挑战，需要寻找一种更加便捷和安全的支付方式。
2. 风险管理不足：当前的电费回收管理中存在着一些风险管理不足的情况，比如信息泄露、虚假交易等。
这些问题严重影响了电费的回收和管理效率，也给用户带来了一定的安全隐患。
3. 资金管理问题：电费是社会生活中不可或缺的一部分，每个人都需要为其支付一定的费用。
由于一些不法分子的存在，一些用户并不自觉地缴纳电费，给电费回收管理带来了一定的困难。
二、风险防范措施为了更好地解决电费回收管理中存在的问题，我们需要采取一些有效的风险防范措施，以下是一些建议：1. 强化信息安全管理：信息安全是电费回收管理的基础，我们需要建立健全的信息安全管理体系，包括用户信息加密、防火墙设置、安全策略制定等措施，确保用户信息不被泄露。
2. 完善支付系统：我们需要在电费支付系统中引入更加安全和便捷的支付方式，比如指纹识别、人脸识别等技术，杜绝虚假交易和盗刷行为。
3. 强化监管力度：为了解决资金管理问题，我们还需要强化对电费使用情况的监管力度，包括加大对电费欠缴行为的处罚力度，鼓励用户自觉缴纳电费。
4. 加强宣传和教育：为了增强用户的自觉性，我们还需要加强对电费回收管理的宣传和教育，让用户充分认识到电费回收管理的重要性，自觉遵守相关规定和政策。
5. 积极开展科技创新：利用人工智能、大数据分析等新技术手段，积极开展电费回收管理科技创新，提高管理效率和安全性。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指针对用户用电欠费情况进行管理和回收的一项重要工作。
在社会经济发展的大背景下，电费回收管理也面临着不少挑战和风险。
为了有效地进行电费回收管理工作，必须认真分析其现状，并采取相应的风险防范措施。
一、电费回收管理现状电费回收管理的现状主要表现在以下几个方面：1. 回收难度大：由于一些用户对电费缴纳意识不强，导致欠费现象比较普遍。
尤其是在一些偏远地区或者是一些非正规用电场所，电费回收管理更加困难。
2. 回收成本高：在进行电费回收管理时，需要投入大量的人力物力，包括出动工作人员或者使用先进的技术设备，这无疑会增加回收的成本。
3. 回收效率低：由于缺乏综合管理手段，缺乏科学合理的欠费催缴措施，导致电费欠费率居高不下，回收效率较低。
4. 回收风险大：在进行电费回收管理时，工作人员可能面临着很大的安全风险，尤其是在一些犯罪率较高的地区。
二、风险防范措施针对电费回收管理存在的风险和现状，我们需要采取一系列的风险防范措施，以确保电费回收管理工作的顺利开展和实施。
1. 完善管理制度：建立科学合理的回收管理机制，制定相关管理规定和政策，规范和明确各级管理单位的职责，提高管理的透明度和效率。
2. 提升技术手段：引进先进的技术设备，如GPS定位、智能电表等，利用物联网、大数据等技术手段，提高回收管理的效率和精准度。
3. 加强宣传教育：通过各种途径，加大对用户的欠费风险提示和宣传，提高用户的缴费意识，降低电费的欠费率。
4. 加强监管力度：加大对欠费用户的监管力度，建立健全的信用档案，对于多次不履行缴费义务的用户进行限制用电、停电等措施。
5. 建立风险应对机制：对于电费回收过程中可能发生的安全风险，建立安全应对机制，做好工作人员的安全防范和保障。
6. 加大法律法规的执行力度：对于拒不履行缴费义务的用户，依法采取法律措施进行催缴和追缴。
通过以上一系列的风险防范措施，可以有效的降低电费回收管理工作的风险，并提高管理的效率和质量。
电费回收的困难和应对措施
优化电费回收流程
01
优化电费缴纳方式，方便客户 缴纳电费，提高缴纳效率。
02
建立电费回收风险评估机制， 及时发现和解决电费回收中存 在的问题。
03
优化电费催收流程，采取多种 催收方式，提高电费回收率。
制定电费回收策略
完善法律法规 政府应加强电费回收相关法律法 规的制定和实施，明确各方责任 和权益，为电费回收管理提供有 力保障。
建立预警机制 企业应建立完善的预警机制，及 时发现并解决电费回收中的问题 ，降低风险。
构建智能化电费回收管理体系
数据整合与分析
通过数据整合与分析，了解用户用电 情况、缴费行为等信息，为制定回收
成果展示
经过实施后，该企业的电费回收率得到了显著提高，同时客户满意度也得到了提升。
04
未来展望与建议
电费回收管理发展趋势
智能化管理
随着科技的不断发展，电费回收管理将更加 依赖人工智能、大数据等技术，实现精细化 管理，提高回收效率。
多元化支付方式
为满足用户多样化需求，电费支付方式将更加多元 化，如移动支付、在线支付等，为用户提供更多便 捷选择。
《电费回收的困难和应对措 施》
2023-10-29
目 录
• 电费回收现状及困难 • 应对措施 • 实践案例 • 未来展望与建议
01
电费回收现状及困难
电费回收管理现状
收费方式单一
目前主要以定期预收费为主，缺乏灵活多变的收费方式，给客户带来不便，也增加了供电企业的运营成本。
缺乏智能化支持
电费回收管理缺乏智能化的系统支持，导致无法对客户欠费风险进行全面、准确的分析和预测，无法制定相应 的回收策略。
电费回收管理的问题与对策
电费回收管理的问题与对策电费回收管理的问题与对策=一、电费回收的现状随着全球经济形势的变化影响，经济下行压力增大，不少中小企业相继减产、停产或关闭。
加之电力客户对供电企业的服务要求越来越高，电费回收难度加大。
电力企业在日常生产经济活动中，无法及时足额的回收电费，将占用供电企业大笔流动资金，导致流动资金周转缓慢，阻碍电力企业生产正常进行。
同时，电费无法及时回收可能形成坏账风险，导致电力企业必须支出相关资金的贷款利息，或者形成坏账损失，对企业的生产、经营活动形成困扰。
二、电费回收中存在的问题（一）现有的收费模式不能解决电费回收风险，影响电费回收率受传统交费模式的影响，目前供电部门对客户提供电力主要采取先用电后交费的方式，少数客户采取磁卡用电，即先充值后用电的方式。
居民低压用电客户目前主要采取营业窗口坐收、银行代扣以及农村居民电费走收等。
银行代扣首先是需要客户先在银行预存一定资金1才能实行代扣业务办理，这类工作的推进主要靠电力、银行双方的宣传力度和协作契合度才能得到广大客户认同。
但实际操作中，社会化代收形式和营业窗口之间存在管理缝隙，造成电费回收风险，主要体现在两个方面：一是金融系统签约、代扣成功率不高，协调不畅，形成欠费。
二是多渠道收费方式的推广，营业窗口取消柜台现金收费的宣传，在短时间部分客户不予理解和支持，不定期产生欠费。
专变、专线用电客户目前主要采取月末电费余额和分期结算，用电客户当月预缴电费金额和合同约定的电费结算同期，以便增强用电客户缴费的灵活性和防范因电费金额较大而出现的电费风险。
在实际运作过程中，有的客户可能遇到经营困难，难以及时筹集资金交清电费，由于政府干预，为了保证客户经营活动的正常开展，可能默许或者协商同意客户缓交或者延迟交费；有的客户由于本身资金困难，或者可能存在恶意拖欠的主观意愿，不愿及时交清电费。
随着全球经济的衰退，我国面临经济结构性调整，一些企业面临着改制和破产，供电企业很难掌握其生产状况，以致企业真正破产时无法及时将其电费完全收缴。
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浅谈电费回收工作中的问题及对策
发表时间：2016-11-10T14:55:56.630Z 来源：《电力设备》2016年第17期作者：李琼
[导读] 在经济全球化和市场日益激烈的今天，各供电企业都面临着不同程度的电费回收风险。
（贵州电网有限责任公司铜仁供电局贵州铜仁 554300）
摘要：本文从电费回收风险出发，分析了当前电费回收过程中主要面临的问题，针对解决电费回收管理问题的对策进行详细探究。
关键词：电费回收；问题；对策
引言
在经济全球化和市场日益激烈的今天，各供电企业都面临着不同程度的电费回收风险，电费回收一直以来是电力营销工作的重点和难点。
供电企业在提升优质服务、构建和谐供用电关系的同时，迫切需要有效的防范措施来降低电费回收风险，以保护供电企业的合法利益和规避经营损失。
一、电费回收风险
1、电费回收的社会风险
目前供电企业普遍采用的结算方式是先用电后交费，这是一种典型的信用销售模式，这样使一些信誉差的企业往往就会拖欠电费，甚至是偷逃电费。
而信用销售模式是建立在客户在享有电能的使用后，会遵守信用在供电企业规定的期限内上缴电费的基础上，这种按照社会根本准则及道德规范的电力营销，需依靠社会所建设的诚信道德规范，而我国社会诚信体系建设滞后，则不可避免地增加了供电企业的电费回收风险。
2、电费回收的客户风险
部分企业出现破产、倒闭或转制，而无力按时、足额的交费，导致因客户经营状况问题而出现电费呆、坏账。
其中曾试过某企业经营不善宣布破产后，历时两年才能经法院拍卖其资产后偿还电费本金，此时客户的电费违约金已超过本金。
部分客户选择故意拖欠电费，以损害供电企业利益来争取短暂的运转，更甚者会蓄意逃避电费债务。
3、电费回收的供电企业自身风险
供电企业自身的抄核收管理或服务不到位，造成的电费差错。
比如抄表员在抄录电表的时候误抄止码数导致客户少缴纳电费，之后经过电费追补方式需要客户缴纳追补电费，客户因抄表员的过失对供电企业意见很大，从而产生对立情绪、投诉或拒缴、缓交电费等情况，造成电费回收风险。
另外，受部分供电企业员工素质的影响，某些供电企业员工服务意识不强，在催费、收费等服务方面工作不热情、不积极，导致客户缴费产生抵触的心理，在一定程度上也影响了电费的及时回收。
抄表、核算、收费工作环环相扣，其中一个环节出现问题都足以影响电费的正常回收工作[1]。
二、当前电费回收过程中主要面临的问题
1、政府机构对供电公司的行政干预
在供电公司回收电费的过程中，很多企事业单位总是因各种原因拖延电费的缴纳，但是由于其属于国有事业单位，供电公司的电费收缴规范中的某些条款具有不适用性，而一旦采取某些措施的时候也经常受到政府部门的行政干预，强制供电公司为拖欠电费的企事业单位送电。
这导致供电公司束手无策，只能任由企事业单位的电费一直拖延，为供电公司造成重大损失，也严重影响供电公司的运转。
2、供电公司电费回收管理体制的不完善
当前供电系统为了满足我国经济发展的供电需求而发展过快，相关的体系建设和制度建设都不完善，导致供电公司在电费回收管理中的制度建设也不完善。
很多供电公司对于电费回收的管理都没有制定相关的管理制度，而且很多管理者对于电费回收的重视度也不够。
所以在电费回收工作存在着制度性的矛盾，比如目前很多地区仍然存在“先用电、后缴费”的用电模式。
这中管理模式自然为电费回收难题埋下了严重的隐患。
而且目前电费的定价机制和收缴模式也过于老旧，与当今社会的发展不适应了，尤其是随着网络付费趋势的发展。
3、对于电力回收工作的管理行为不规范
供电公司在电费回收的管理过程中由于缺乏完善的制度建设和标准建设，导致管理混乱，没有统一的模式可供参考。
在电费催缴过程中，对于欠费用户未能及时催缴，使用户形成拖延的习惯，这一点尤其是在一些落后的欠发达地区比较严重。
由于这一地区通讯网络技术并不发达，电费回收时仍然需要工作人员进行抄表，而在抄表过程中非常容易出现漏抄或者是将电费占为己有的现象，这也造成用户对供电公司发生不满而拒绝缴纳电费，这样就形成了一种恶性循环，如果供电公司不通过恰当的方式解决这一问题，势必将会严重损坏供电公司的形象，进而对于电费的回收工作造成严重阻碍[2]。
4、管理体制与电费收缴体制亟需改革
我国当前使用的电费收缴体系已经比较老旧，与目前的社会发展已经不相适应。
尤其是“先用电、后付费”这中老旧的用电模式，导致很多企事业单位以及居民都养成了拖延缴费的习惯，而已经用过的电量又无法补回，再加上我国的相关法律法规并不完善，执行力度也不够，这甚至导致很多企业单位或者个人以不认同供电公司的收费标准为理由拒绝付款，这
给供电公司造成了重大的损失。
三、解决电费回收管理问题的对策
1、争取获得政府的支持
在当前电费回收中主要的问题对象就是国有企事业单位，他们往往拖欠的电费数额比较巨大，对于供电公司的日常运转的影响也比较严重。
所以在改善回收电费的措施上，首先需要获得政府的支持，尤其是针对这些企事业单位的电费回收工作，通过政府出台一些有影响力的政府，督促企事业单位主动缴纳拖欠的电费。
2、对于电费的回收方式进行改进
随着当前我国电网进行的改革与发展，对于以往的传统的一些电费回收模式应该逐渐进行改革，比如上文提到的“先用电、后付费”方式
都应该逐渐的进行淘汰。
在电费回收模式上应该引进现当代的技术模式，构建现代电费回收模式。
一旦用户有拖欠电费的现象，系统立即自动断电。
从而保障供电公司的利益。
3、改变服务理念，提升服务质量
在改善电力公司的电费回收问题上，供电公司也要通过改善自身的服务理念，提高工作人员的专业素养和技能，一方面在供配电过程中，提高相关的操作技术，保证供配电的安全性，另一方面获得用户更多的认可，促使其主动缴纳拖欠的电费。
4、加强工作人员队伍的管理与考核
将电费的回收以工作考核的形式进行，让电费回收落实到人。
在电费回收的过程中通过工作考核制度来减少工作当中可能出现的错误，避免工作人员对工作缺乏责任心，还可以减少工作过程中的对表、开票、结算等方面的问题，进一步提高工作质量，强化企业内部的管理。
除了业绩考核，详细的工作管理办法也是供电工作有序进行的保障。
建议企业根据自身的实际状况与工作特点，制定相关的工作条例与奖罚制度，对工作人员进行更好的管理。
5、加强客户信用管理，做好风险预警措施
要做好客户各项风险评估，关注客户信用等级评价。
针对客户不同的信用等级采取不同的电费回收措施。
同时，供电企业可以考虑将电费风险评级、客户信用等级评价系统并入银行、税务、工商等联网的社会综合评价系统，一旦客户恶意拖欠电费，就可在企业征信评估系统中录入拖欠电费的信息，降低社会信用等级，使其在办理银行贷款、税收减免等方面面临更大的困难，使客户不敢轻易拖欠电费[3]。
6、实行电费分次结算制度及装置预付电费表
这项措施主要是针对每月电费数额较大的用电客户。
与供电企业签订《电费分次结算协议》的共有8家企业，每月准时派送《电费缴付通知时》。
另外，与客户签订《预付电费协议》，经双方协商后安装预付费计量装置，此举有效降低了电费风险，除缴费记录不良的大客户要求安装预付费表外，现对租客较多的小区也在考虑装置预付费表来加强电费回收。
某一企业由于多次欠费后，供电部门多次与该企业经过协商后安装了预付费表，解决了电费拖欠问题，但由于相关规定必须得到客户同意后才能安装的，所以实施起来还是有一定难度的。
建议在客户报装用电时，就应对客户用电情况做出评估，根据评估结果在签订供用电合同时签订《预付电费协议》，才能从根本上解决问题。
参考文献：
[1]徐红.浅析如何做好电费回收管理工作[J].科技与创新，2014（24）：57-58.
[2]黄学武.探讨电费回收工作存在的问题与对策[J].通讯世界，2014（19）：146-147.
[3]邓松湛.试析电费回收中存在的问题及其对策[J].企业研究，2014（06）：164.。