从心理学角度研究人的不安全行为
万方数据
林业劳动安全
第21卷第4期
作做过多次,因此满不在乎,没有注意反常现象, 而还照常操作;责任心不强,沿用旧习惯的作业 方式,凭经验行事。 2.1.2侥幸思想
有这种侥幸思想的人,在一定程度上也知道 安全的重要性,但明知有危险,却因怕麻烦而不 愿采取应当采取的安全措施;明知有危险,却抱 着试试看的态度,企图侥幸过关。其表现是:碰 运气,认为违章操作不一定会发生事故;往往认 为“动机是好的”,不会受到责备;自信心很强,相 信自己有能力避免事故的发生;别人不一定会 发现。 2.1.3冒险思想
据此,我们在分析工伤事故,特别是人不安 全行为的时候,不能简单地以违章作业、责任心 不强作为结论,而应深入调查和分析,找出产生 这一不安全行为的主要的需要因素。事先满足 这一需要,使其上升为更高一级的需要,这就要 求安全管理工作要贯穿于职工从“需要-+动机一 行为一满足一新的需要”的行为全过程中,从而 使职工实现从“要我安全”到“我要安全”的根本 性转变。 1.2不安全行为的表现
凑兴是人在社会群体中产生的一种人际关 系反映,从凑兴中获得满足和温暖,从凑兴中给 予同伴友爱和力量,以致通过凑兴行为发泄剩余 精力。它有增进人们团结的积极作用,但也时常 导致一些无节制的不理智行为。如上班凑热闹。 乱动设备信号等凑兴行为,都是发生违章事故的
隐患。 2.1.7从众思想
这也是人们在适应群体生活中产生的一种 反映,不从众则感到一种社会精神压力。由于人 们具有从众心理,因此不安全的行为和动作很容 易被仿效。如果有几个工人不遵守安全操作规 程而未发生事故,那么同班的其他工人也就跟着 不按操作规程做。这种从众心理严重地威胁着 安全生产。
人总是希望以最小的能量消耗取得最大的 工作效果,这是人类在长期生活中形成的一种心 理习惯。表现为嫌麻烦、怕费劲、图方便或者得 过且过的惰性心理;把必要的安全规定、安全措 施、安全设备认为是实现其某种目标或是完成某 项任务的障碍;操作者省略了必要的操作步骤或 不使用必要的安全装置。如为了图凉快而不戴 安全帽;为了方便不准确穿戴各种防护用品而被 划伤。 幺1.6凑兴思想
第2l卷第4期 2008年 1 1月
林业劳动安全
FORESTRY LABOUR SAFETY
文章编号:1006-5091(2008)04—0034—04
V01.21.No.4 Nov.2 0 0 8
从心理学角度研究人的不安全行为
徐小贤,陆愈实,刘 强
(中国地质大学,湖北武汉430074)
摘要:着重从安全心理学的角度论述了人的不安全行为产生的原因,分析了人的安全行为
人希望不受到工伤和职业病的危害,是一种 安全需要,以此为目的产生的行为是由需要为动 机而进行的一种正常的,符合规范的正常动作。 但人的心理过程相当复杂,易受环境和物质因素 的影响,稍遇挫折就会变正常动作为不安全行 为,从而构成伤亡事故的一个因素。需要是一种 复杂的心理现象,它既受人的生理上自然需求的 制约,又受后天形成的社会需要的制约,二者统 一于个体之中。
1 人的行为模式和不安全行为的 表现
1.1人的行为模式 安全行为科学研究成果得出人的安全行为
的一般规律为:安全行为是人对刺激的安全反 应,亦是经过一定的动作实现目标的过程。由此 归纳出人的一般行为模式:s一0一N—M,其中S 指刺激,0指人的肌体,N指安全行为的反应,M 指安全目标完成H1。
研究人的行为规律,用科学的观点和方法改
有此行为的人有冒险行为的人,一般只顾眼 前得失,而不顾客观效果,盲目行动,蛮干且不听 劝阻,把冒险当作是英雄行为。其表现是:争强 好胜,喜欢逞能;有违章行为而没有造成事故的 经历;为争取时间而不按规程作业等等。 2.1.4逆反思想
在某种特定情况下,某些人的言行在好胜 心、好奇心、对抗情绪等心理状态下,产生与常态 心理相对抗的心理状态,偏偏去做不该做的事 情,产生不安全行为。其表现是:不接受正确、善 意的规劝和批评,坚持其错误行为;在不了解设 备性能及注意事项的情况偏要去动去摸。 2.1.5省能思想
在生产过程中,人的不安全行为和物的不安 全状态是造成事故的两个直接原因,但从大量的 事故统计分析结果可以看出,绝大多数事故产生 的原因都与人的不安全行为有关,即使是物的不 安全状态,物也是由人操纵支配的,而人的行为 又与心理因素紧密相关。
心理学是研究人的心理现象及其规律的科 学,安全心理学是属于其分支的应用心理学。它 运用心理学的理论,研究分析劳动者在生产活动 中的心理状态,也就是研究分析在生产过程中存 在的不安全因素及在社会中各种复杂因素影响 条件下,劳动者对安全问题的心理活动规律,可 较为准确地预测人的不安全行为,从而采取科学 地措施。教育培养和提高人的安全心理素质,调 动劳动者对安全生产的积极性,发挥和增强自我 防护能力,最终实现安全程中的表现,采取了相应的对策来最大限度地减少人的 不安全行为,为消除、控制人的不安全行为提供了有效的途径。
关键词:行为模式;不安全行为;安全心理学
中图分类号:x 911
文献标识码:A
Smdy on Unsafe Human Behavior from the Perspective of Psychology
不安全行为是指能引发事故的人的行为差 错,是指职工在劳动过程中,违反劳动纪律、操作 规程和方法等具有危险性的行为所产生的不良 后果。在人机系统中,人的操作或行为超越或违 反系统所允许的范围时就会发生人的行为 差错‘“。
掌握人的不安全行为的规律,可以提高对人 的不安全行为的预见性和控制力。为了预测什 么时候及为什么会出现不安全行为,有必要分析 人完成工作时所需要的行动。不安全行为是人 表现出来的,比如安全意识淡薄,安全技能缺乏, 不按标准作业,危险面前碰碰运气,玩忽职守、偷 工减料,姑息迁就,遗漏或遗忘现象,把事弄颠 倒,没按要求或规定的时问操作,无意识动作,调 整错误,进行规定外的动作等,都可能出现不安 全行为等。这些行为都是与安全要求的人的心 理特征相违背的非正常行为。人出现一次不安
收稿日期:2008—09—30 第一作者简介:徐小贤(1982一)。女,山东湃宁人。中国地质大学(武汉)0r7缀硕士研究生。
万方数据
2008年11月
徐小贤,等:从心理学角度研究人的不安全行为
善对人的管理,充分调动人的积极性,对提高劳 动生产率有重要意义。人的行为是由动机决定 的,而人的动机又是需要引起的,要激发人的工 作动机,就必须深入了解和研究人的需要,只有 不断地满足人们合理的物质和精神需要,才能有 效地激发人的内在动机,引起自觉行动。
有这种急躁情绪的人,干活利索但粗心草 率,求成心胜但不慎重,工作起来不仔细,有章不 循,这种情绪易随环境的变化而产生。人的情绪 状况如果发展到引起人体意识变狭窄、判断力降 低、失去理智力和自制力等情绪水平失调时,极 易导致不安全行为。 2.2.2烦躁情绪
有这种烦躁情绪的人,往往表现沉闷、不愉 快、工作起来精神不集中,严重的往往自身器官 亦不能很好协调,更谈不上与外界环境协调 一致。 2.2.3过分喜悦的情绪
像此种种不良的思想因素都有可能导致事 故的发生。这就要求我们在工作中必须遵守各 种安全规章制度,树立强烈的安全意识,不违章 指挥,不违章操作,不违反劳动纪律,消除或减少 因不安全行为造成的不必要的损失和伤害。 2.2情绪因素
心理学认为,情绪是指机体的生物需要是否 获得满足而产生的暂时性的较剧烈的态度及其 体验,是人对客观事物态度的一种反映。情绪表 达了人与人以及与客观事物之间极其复杂的相 互关系,由此构成了以下情绪类别。 2.2.1急躁情绪
心理学认为,人们心理活动的过程,首先是 通过自己的感觉器官获得对客观事物的感觉认 识,在此基础上通过大脑的思考、分析、判断等思 维活动,形成思想,指挥行动,产生行为。所以, 只要有不安全思想和行动,就必然会造成事故隐 患,也就存在着演变成事故的可能性。人的不安 全行为与人当时的意识、心理状态有着密切的联 系,所以,在研究引起事故发生的不安全行为时。 必须研究和分析人在生产过程中的心理活动及 其规律。 2.1思想因素 2.I.1麻痹思想
XU Xiao-xian,LU Yu-shi,L1U Qiang (China University of Geoseiences,Hubei 430074,China)
Abstract:The cause8 of unsafe human behavior are discussed from the perspective of safety psychology,and safe behavior modes are analyzed.In view of the manifestation of unsafe behavior in production process,relevant countermeasures are taken to minimize unsafe human behavior to provide effective means of eliminating and controlling unsafe human behavior. Key words:behavior mode;unsafe behavior;safety psychology
职业适合性选择是选择合格的职工以适应 职业的要求,对防止不安全行为的发生有重要作 用。职业适合性揭示了职业与从业人员之间的 相对适宜关系,它主要关注从业人员有效地完成 工作的个人综合特征。职业适合性所要解决的 是多数人可以达到的从业要求,是因人制宜、适 得其所的问题。
全行为不一定会发生事故、造成伤害。然而只要 不安全行为没有消除,迟早会发生事故。在生产 过程中,人是最活跃的生产力要素,人的行为应 尽可能与机器操作要求相匹配,否则,再好的设 备,再完善可靠的安全装置也可能会造成事故的 发生。
安全心理学在安全工作中的作用
安全心理学在安全工作中的作用安全心理学在安全工作中的作用安全心理学在安全工作中具有重要作用,它可以帮助人们更好地理解和管理安全问题,提高安全意识,预防事故,提升安全行为,评估和改进安全措施,增强应急处理能力,优化工作环境,提供有效的沟通平台,培养安全习惯。
1.提高安全意识安全心理学可以帮助人们更好地理解安全问题,提高安全意识。
通过研究人的心理活动和行为规律,安全心理学可以分析事故原因,发现人的不安全行为和思想,并采取有效措施加以纠正,从而达到提高安全意识的目的。
2.识别和预防事故安全心理学可以帮助人们识别和预防事故。
通过分析事故原因和人的行为规律,安全心理学可以发现人的不安全行为和思想,以及事故的潜在风险。
针对这些问题,可以采取有效措施加以预防和纠正,从而降低事故发生的概率。
3.提升安全行为安全心理学可以帮助人们提升安全行为。
通过了解人的心理活动和行为规律,安全心理学可以引导人们形成正确的安全意识和行为习惯,提高自我保护能力,避免不安全行为和思想的出现。
4.评估和改进安全措施安全心理学可以帮助人们评估和改进安全措施。
通过分析现有安全措施的有效性和不足之处,安全心理学可以提出改进意见和建议,使安全措施更加完善、科学和有效。
5.增强应急处理能力安全心理学可以帮助人们增强应急处理能力。
在紧急情况下,人们往往会因为紧张、恐慌等原因而失去判断力和应对能力。
通过学习应急处理方法和技术,掌握应对紧急情况的技巧和策略,可以增强人们的应急处理能力,保护自己和他人的安全。
6.优化工作环境安全心理学可以帮助人们优化工作环境。
通过了解人的心理需求和行为规律,可以创造更加舒适、安全、健康的工作环境,提高工作效率和工作质量。
例如,合理布局工作场所、提供适宜的照明和通风、减少噪音和污染等措施,都可以改善工作环境。
7.提供有效的沟通平台安全心理学可以帮助人们提供有效的沟通平台。
在工作中,沟通是至关重要的环节之一。
通过了解人的沟通方式和需求,可以建立更加有效的沟通平台和机制,促进信息交流和协同合作,避免因沟通不畅而导致的误解和矛盾。
关于建筑工人产生不安全行为的主要心理分析及表现
关于建筑工人产生不安全行为的主要心理分析及表现摘要:在施工现场的建设生产环节,最为重要的便是现场安全管理。
施工事故一旦发生,既会使得生产进度滞后,又会造成严重的不良社会影响。
因此我们在对施工现场的管理工作中,对安全工作极为重视。
然而即便是对工人做好了安全生产交底,宣贯过多次安全生产事故案例,在日常对于现场的巡查中,总能发现工人存在一系列不安全行为。
本文将从心理层面分析工人产生这种行为背后的原因及表现,便于以后现场安全管理能更加富有针对性,减少现场不安全行为。
关键词:不安全行为,心理分析,施工安全1引言建筑业一直以来都是风险性居高的行业,施工现场的安全隐患主要分为人的不安全行为与物的不安全状态,根据国内外大量安全事故统计分析表明,由于人的操作失误导致的事故占事故总数的80%以上,这是一个极大的概率。
人的不安全行为是基于人本身的主观意愿发生的,所以采取有效措施针对施工人员进行心理教育是十分必要的,在生产过程中我们必须做好安全管理。
然而即使在工人入场前进行过安全宣贯,科普了以前发生过的安全事故,工人还是会在施工过程中出现不安全生产的行为。
在明知不安全行为会造成如何后果的前提下,工人会出现这样的行为其心理原因是十分复杂的。
通过建筑心理学表明,导致施工事故的所有不良心理中,占比最大的便是:省能心理,侥幸心理,自负心理。
2省能心理及其分析2.1省能心理分析省能心理,其定义为在作业中为了减少施工麻烦程度,或是为了加快效率,不按规章制度执行,擅自将几项操作内容合并操作,或未使用相应的安全用具就工作的违章行为。
一方面,建筑工人怕费力、嫌麻烦,希望付出最少的体力、最短的时间把工作完成。
另一方面,追求省能还表现为建筑工人有追求舒适性的生理需求。
一般而言,遵守安全操作规程等有关规定的行为一般比违反这些规定的行为要付出更多的体力和时间,所以施工人员会因追求省能而不惜冒险选择违反安全规定的轻松行为。
[1]2.2省能心理的表现在施工现场中常常可以见到工人高空作业行走时怕麻烦而选择不挂安全带,为了走近路而穿过吊装区域到达目的地,戴安全帽的同时不系帽带等等。
论人的不安全行为心理分析及控制
论人的不安全行为心理分析及控制安全管理的内容很多,面也很广,但从事故因果分析来看,事故产生主要有人、环境、设备、工艺、原料等五大因素;然而,据统计70%以上的事故是人的不安全行为造成的,因此,分析、研究生产过程中的人的不安全行为,是减少、控制事故的有效手段。
一、人的不安全行为是造成事故发生的根源近几年来,全国重特大事故频发,给国家带来了巨大的财产损失,给无数家庭带来极大的痛苦和悲哀。
例如:2000年12月25日,河南洛阳市市民在东都商厦欢度圣诞节时,一场特大火灾给他们带来了灭顶之灾,309条生命被大火吞噬。
再如:2004年4月16日,重庆市天原化工总厂发生的氯气泄漏大爆炸,当场造成9人死亡,15万人大转移的恶性事故。
在事故相继发生后,国务院、各级人民政府虽三申五令要求加强安全管理,安全生产的形势也略有好转,但从效果来看是收效甚微,重特大事故居高不下,其主要原因是人的不安全行为没有得到有效的控制,人们没有在思想上、安全意识上引起高度的重视,人的思想、安全意识决定人的行为,思想上不重视安全,安全意识差就必然导致出人的不安全行为,而不安全行为又是造成事故发生的根源。
二、对人的不安全行为因素分析人出于自身安全的需要,具有排除事故隐患、预防事故发生的本能和本领。
例如:当人们看到自己上方有物体掉下时,就会迅速躲避。
大人打小孩,小孩本能地用手去挡护。
实践证明,除去不可抗拒的自然原因外,各类事故是可以预防的。
美国心理学家马斯洛在需要层次论中曾论述过,人有五种需要,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要五个层次。
当人们不能满足生理需要,他们会为人的生存而不择手段。
例如:2000年3月11日,江西萍乡上栗县东源乡石岭村鞭炮作坊爆炸案,除了管理方面等因素外,就是贫困。
这起事故中共有33人死亡;其中16岁以下小学生有13人,他们每天的打工收入只有2块钱。
但是,当人的生理需要、安全需要得到满足后,随着享受、清闲欲望的升高,又会忽视安全,出现安全意识下降、违章行为增多,最终导致事故发生。
运用安全心理学原理控制人的不安全行为
2 人的不安全行为与安全事故的成因
根据对全国某地质系统1992—1998年的近7a间发生的51起安全生产死亡事故案例统计:其中物体打击伤害12起、坠落伤害6起、爆炸伤害3起、电击伤害11起、机械伤害2起、车辆伤害9起、其他伤害8起,共死亡58人、重伤8人、轻伤29人。通过对这51起事故原因分析得出绝大多数的事故是属于“三违”(即:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)现象造成的,多与人的不安全行为有关。有的甚至是“三违”中的几项违章同时发生、互相套叠、共同作用而导致事故的发生。其中与违章指挥有关的事故20起,与违章作业有关的事故34起,与违反劳动纪律有关的事故28起,由于物的直接原因发生事故6起,其它如自然灾害及突发性事件引发事故8起。在这些“三违”引发的事故中,与麻痹大意、安全意识淡薄、怕麻烦贪图方便、心存侥幸心理有关的伤亡事故38起;与凭经验、骄傲自大、办事逞能有关的事故12起;与素质差、技术不良有关的事故22起;由于判断失误造成的事故10起;其他如与激情影响、从众心理、逆反心理等有关的事故13起。
组织调节和制约,就是单位要做好安全宣传教育、培训工作,增强全员安全生产意识,提高职工安全素质,尤其是安全心理素质和自我保安能力的提高。根据地质勘探队流动分散、点多线长的特点,可以分层次、分专业、分对象、分期分批进行培训。当前,应着重抓好“三级安全教育”和特殊工种的安全教育、持证上岗工作。既抓一般的面上的全员教育,又突出抓重点对象的安全教育,形成人人懂安全、人人要安全的安全文化环境。
(3)运用相互调节、制约机制相互调节、制约就是要相互提醒、相互帮助、相互制约、共同搞好安全生产工作。人际关系之间的相互理解、默契和支持,会对双方心理状态产生重大的影响。稳定的心理状态与人的安全行为紧密相关,因此,相互调节、制约对安全生产起着重要的作用。相互调节、制约有群众调节和制约,领导调节和制约,组织调节和制约。
《安全行为学》期末复习题答案
《安全行为学》期末复习题答案中国石油大学(北京)远程教育学院《安全行为学》期末复习题一、填空题1.安全行为科学的目的是要达到控制人的(失误),同时要激励人的(安全行为)。
2. 行为科学是从(社会学)和(心理学)的角度研究行为的一门科学。
3. 人的行为是由(思想)、(情感)、动机所支配的,是内在心理活动的外在表现。
4. 人的行为分为先天性行为和(后天性行为)。
5. (危机)是隐患存在的前提条件,而隐患又是事故发生的必要条件。
6. 造成行为个体差异的原因有:(遗传因素)、(环境因素)、心理因素和生理因素。
7. 每个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点就是个性心理特征,它主要包括(性格)、(气质)和(能力)。
8. “态度”一词原指身体的姿势或身体的位置,后来演变为专指心理状态的术语,指个体对于某一对象所持的比较稳定的(评价)和由此而产生的(自我实现)。
9. 马斯洛理论把需求分成生理需求、(安全)需求、社会需求、尊重需求和(自我实现)需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。
10. 能力测量包括:一般能力测验、(特殊能力测验)(创造了测验)。
11. 群体动力学所研究的群体指(非正式组织)。
12. 群体的定义可描述为:由两个人以上为实现(特定目标)而结合在一起的人群实体。
13. 不安全行为是指能引发事故的人的(行为差错),是人的一种主观行为。
14. 角色期望的(正效果)被称为皮革马利翁效应,又称为罗森塔尔效应。
15. (有意注意)需要一定的主观努力才能保持,依赖于员工的自身的意志和安全态度。
16. 首先提出注意资源分配理论的是(卡纳曼)。
17.事前管理的核心是(预防)。
二、判断题(判断下列说法是否正确,请把“正确”或“错误”的结果标在题后)1. 安全是伴随着生产过程而存在的,是与生产过程共存的过程。
?2. 事故都是可以预防的。
?3. 危机是隐患存在的前提条件,而隐患又是事故发生的必要条件。
?4. 人的心理因素对安全行为没有什影响。
运用安全心理学原理控制人的不安全行为
力、 有利于优化资源配置的原则, 改进和完善现有的工作方式方法。 I 、 要 实现 工作流 程化 。 应遵 循煤炭 企业的 内在规 律 , 用办企 业 的思维和 干 事业的思路来安排工作, 发展好煤炭企业青年工作。 要把煤炭青年工作当成企 业价值链中不可或缺的一环, 对应企业改革发展的具体内容, 将企业生产经营、 体制改革、 结构调整、 履行社会职能以及党建等重要工作纵向排列, 将我们的青 年思想教育、 创新创效活动、 青工技能振兴计划等工作横 向排列 , 纵横相交, 找 准工作切人点和结合点。 围绕每一个结合点, 确定青年工作的目标、 内容、 方式 和 步骤 。 这 样才能 更好地 融 入企业 中心 工作 , 才能体 现更加 清 晰的工作 线 条 要 实现活动 晶牌化 。 在市场 经济条件 下, 一 些品牌之所 以能够脱 颖面出 , 除去自身较高的品质以外, 前期的精心策划与包装也是必不可少的。 注重宣传 造势。 就如洗煤厂坚持2 5 年开展的 学雷锋 活动。 如今, 雷锋 精神已得到全厂 职 工家属 的共 识 , 已融人 到洗煤 厂安全生 产 、 经 营管理 和精神 文明 和谐建设 等 各 个方 面 , 实现 了青 年工作 的价值 最 大化 。 3 、 要 实现考核数 量化 。 按照经济 组织的要 求 , 党 群工作也 要量化考 核 。 要 在 青年工作中引入科学的评价体系, 以党政是否满意、 青年是否欢迎、 社会是否认 同作为评 价 的基本 标准 , 从 而建立 科学 的青 年工 作评 价体 系。 在市场 经济高 速发展 的今 天 , 创 新无 处不在 。 脚踏 实地 、 立 足本 岗 , 是 我们 当代青年的职责, 奉献社会, 展现 自我, 是青年成长的平台 不断适应煤炭企业 的发展需求 , 融^ : 噪炭企业 发展的 脚步 , 在适 应 中提 升 自身创 新能力 , 在融 人 中 强 化 自身 实践 能力 , 努力在 本职 岗位工 作 中提 高 自己的业务 素质 , 创 新 自已的 工 作方法 , 伴随煤 炭企 业 发展实 现成 长 , 服务 煤炭企 业需 要实 现成才 。
不安全行为的八大心理因素
安全知识手册一、安全意识篇1、不安全行为的八大心理因素:①侥幸心理其表现特征是:碰运气,认为操作违章不一定会发生事故;往往认为“动机是好的”,不会受到责备;自信心很强,相信自己有能力避免事故发生,别人不一定能发现;1)一是错误的经验。
例如某种违章作业从未发生过事故,或多年未发生过,心理上的危险感觉便会减弱,从而导致错误的认识,违章也未必出事故;2)二是认识上的错误。
事故的发生是存在着小概率随机规律的,即事故不是经常发生的,发生了不一定就会造成伤害,即便伤害也不一定很重。
因此,容易容忍不安全行为的存在。
但久而久之,随着不安全行为形成习惯,则必然会导致事故的发生;所谓不怕一万,就怕万一,就是这个道理。
因此,必须从第一次违章起,就要坚决予以纠正,决不允许形成不安全的行为习惯;②冒险心理其表现特征是:争强好胜,喜欢逞能;私下爱与人打赌;有违章行为而没造成事故的经历;为争取产量、时间,不按规程作业;企图挽回某种影响等;有冒险行为的人,一般只顾眼前一时得失,自以为能一举成名,而不顾客观效果,盲目行动,蛮干且不听劝阻,把冒险当作英雄行为。
这种心理尤以青年职工为盛,应引起特别注意。
③麻痹心理其表现特征是:由于是经常干的工作,所以习以为常,并不感到有什么危险;此工作已干过多次,因此满不在乎;没注意反常现象,照常操作;责任心不强,得过且过;在这种心理支配下,沿用习惯的方式作业,凭“老经验”行事,放松对危险的警惕,终会酿成灾祸;④ 贪便宜、走捷径心理其表现特征是:把必要的安全规定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍;这种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯;⑤ 逆反心理其表现特征是:不接受正确的、善意的规劝和批评,坚持其错误行为。
逆反心理是指,在某种特定的情况下,某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、思想偏见、对抗情绪之类的意识作用下,产生一种与常态行为相反的对抗心理反映;⑥ 凑兴心理它有增进人们团结的积极作用,但也常导致一些无节制的不理智行为;诸如上班凑热闹、乱动操作机台、工作时间嘻笑等,都是发生事故的隐患;⑦ 从众心理由于从众心理,不安全行为或行动很容易被他人仿效;如果有些人不遵守安全操作规程并未发生事故,那么同班组的其他人也就跟着不按规程操作;⑧ 自私心理这种心理与人的品德、责任感、修养、法制观念有关。
从心理学问题探讨人的安全行为
从心理学问题探讨人的安全行为不少安全管理者认为安全工作就是找问题、挑毛病,得罪人,好心一片,却得不到理解,日久天长,产生厌倦思想,工作积极性下降,工作无起色,安全工作也渐渐被单位领导忽视,导致恶性循环。
问题主要原因之一就是工作方法生硬,不分对象,百人一面,千篇一律,因而,安全管理者应当心理学角度分析个性差异,因人施教,使工作更富有人情味,更具针对性和预见性,达到事半功倍的效果。
本文从三个心理学问题对安全管理中人的安全行为进行探讨。
一、人的现实需要问题心理学研究表明:人的行动是由思想支配的,思想动机是由需要引起的。
人的每个行为都直接或间接、自觉或不自觉地为了满足某种需要;当需要得到满足,行为结束后,又会有新的需要产生新的动机,引起新的行为。
由此可见,现实需要是人的积极性和主动性的根本动力,做好安全管理工作,首先就要研究和满足人的现实需要。
人的需要是多层次、多结构的。
从当前的现状看,员工的现实需要主要包括:改善物质文化生活的需要、安全的需要、归属的需要、成就的需要、求知成才的需要、自我实现的需要等等,这些需要,物质需要是前提和基础。
不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行,一段时间可以,长期不行。
革命精神是非常宝贵的,没有革命精神就没有革命行动。
但是,革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物质利益,那就是唯心论。
因此,安全管理工作要重视人的物质需要,贯彻物质利益原则,这样才能从根本上调动人的积极性,使员工保持健康、饱满的情绪干好本职工作。
人的现实需要是有差异的。
由于各人所处的地位、职业、文化程度、社会关系等的不同,各类人员的需要表现出较大的差异。
因此,安全管理者要善于观察人,了解人的需要,这样才能针对不同对象的特点,采取不同方法,在条件许可的情况下,尽量满足他们的合理需要,调动不同类型的人的工作积极性.要通过分析具体人的具体需要来掌握人的行为的规律,提高对可能出现的不安全行为的预见性和控制力。
运用安全心理学原理控制人不安全行为
运用安全心理学原理控制人不安全行为前言人们在生活和工作中,难免会产生一些不安全的行为,可能会引起安全风险或事故。
因此,如何控制人的不安全行为,提高人们的安全意识和安全行为,就显得尤为重要。
安全心理学是一门研究人们在各种环境下产生安全行为和安全意识的学科,本文将从安全心理学的角度,介绍有哪些原理可以运用来控制人的不安全行为。
安全心理学原理1. 意识监控原理意识监控原理是指通过刺激和引导人们的意识,使其更关注安全行为和安全问题,从而减少不安全行为的发生。
这种方法需要通过培训、宣传、机会干预等方式,提高人们的安全意识和安全行为。
例如,在交通安全方面,可以通过提高司机的交通安全意识,让他们更加注意安全行为和遵守交通规则,减少交通事故的发生。
2. 激励原则激励原则是指通过激发人们的内在动机和外部奖励,促使他们采取安全行为,形成稳定的安全行为习惯。
例如,在工作环境中,可以通过奖励机制来激励员工关注安全,奖励遵守安全规定的员工,从而形成安全行为的稳定习惯。
3. 思维变化原理思维变化原理是指通过改变人们对安全行为的看法和印象,从而改变不安全行为。
例如,改变人们对不安全行为的看法,将其视为不负责任、不道德行为,或者将安全行为与个人价值联系起来,从而影响人们的决策和行为。
4. 简单易行原理简单易行原理是指通过简化安全行为和步骤,使人们能够更加轻松地采取安全行为。
例如,在工作环境中,可以通过标识和指示牌等方式,提醒员工采取正确的安全行为,从而降低其对安全行为的难度感知。
5. 安全信仰原理安全信仰原理是指通过传达安全信仰和安全文化,建立安全意识和安全性氛围,从而减少不安全行为。
例如,在企业文化中加入安全文化元素,强调安全为企业的生命线,提高员工对安全的重视和积极性。
总结通过运用安全心理学原理,可以有效地控制人的不安全行为和提高人们的安全意识。
在实际应用中,需要根据实际情况选择不同的原理和方法,结合实际情况制定安全规定。
-安全心理学与人的行为
安全心理学与人的行为一般地说,发生事故的原因是多方面的,但归纳起来,不外乎外因和内因两方面,外因(即物的不安全因素)包括设备情况、安全措施、保护用品、环境条件等。
内因(即人的不安全因素)包括操作人员的技术熟练程度,精神状态、心理活动等。
目前,对于事故的防范,人们更多地关注于对外因的研究和分析,从而采取了许多有效的防范措施,这为减少事故起到了积极的作用。
但我们对内因的关注和研究还比较欠缺。
事实上,由于人为因素而引起的事故要占到事故总数的80%以上,而其中“三违”更是占60%左右。
因此,通过研究和分析人的行为和心理,采取必要的手段或措施规范人的行为与心理显得非常迫切,这对于减少事故的发生是有利的,作为科学管理的一部分,也是推行HSE管理所必须的。
许多因“三违”而发生的事故报告在采取的措施方面都免不了这样的文字:加强管理,严格考核,杜绝违章。
事实上,事故发生后,在一段时间内“三违”现象确实有所减少,但过不了多久就会反弹。
为杜绝“三违”现象,我们在管理上,在考核上采取了许多措施,但没有从人的行为、心理上进行研究,这是片面的,从而造成了狠抓“三违”而“三违”却屡禁不止的怪圈。
是什么造成了“三违”呢?我们有时侯经常会有这样的疑问,在同样的作业环境下,为什么有些人很少出差错而有些人却经常出差错甚至导致了事故的发生?还有,同样的人,在不同的环境下,或在不同的时间、地点会有不同的行为方式,有时侯很认真,有时侯却比较马虎?这些,都与安全心理学息息相关。
安全心理学是研究人们在生产活动过程中的心理现象及其发展、变化规律的科学。
由于人的行为是受人的心理支配的,因此,对人的行为的研究可以归类为心理学研究的一个分支。
本文就人的心理对人的HSE行为的影响进行简单的分析。
一、人的不理智行为的心理分析分析“三违”现象,可以分为两类,一类是不清楚规章制度而违章,可以通过加强教育和培训解决,另一类是明知故犯,绝大部分“三违”属于这一类。
