大润发商品陈列分析
本刊推荐】从两张价签看大润发如何通过数据化管理指导商品陈列,本刊推荐,绝对干货!
【本刊推荐】从两张价签看大润发如何通过数据化管理指导商品陈列，本刊推荐，绝对干货！2014-10-22【超市周刊按】价签不是简单的几个数字，它集中体现的是管理中标准化、规范化、时点化、公正化、简单化等多种管理思路。
我们要学习的其实是这种思路，有了思路才能有出路。
尤其是其中的时点化和公正化，在本土零售企业中极其匮乏这方面的管理。
从1：1：20可以知道该商品陈列必须按照排面数为1，陈列层数为1，在一层之内必须由外至内陈列20袋。
于是该商品的陈列最大库存是20袋。
如果商品电脑库存低于20，则代表库存无法满足满陈列原则，要引起警觉。
在大润发后台软件中有此功能：设定排面定位和陈列数底限及定位，对库存和陈列进行全方位和全员监控。
从这个数字上可以看出以下大润发商品管理的精细和严谨：1.商品可以做到陈列完全定位化，这样可以保证商品陈列完全满足黄金陈列位原则、价格带原则（这些原则要比二指原则、前进原则、正面朝外原则、先进先出原则、安全性原则等更考验采购和营运对毛利、销售、顾客喜好等关注度的高低)。
2.大家都说大润发的商品陈列好，这可不是一日之功，如果这个1：1：20发生变化，尤其是前两位，那意味着最多有五个单品的陈列要发生变化，牵一发而定全身呢。
3.这在定位陈列可以很大程度上帮助进行库存和订货管理，以后有机会跟大家就此可以单独讨论。
4.商品陈列还和商品结构优化和商品品类管理息息相关，维护整个卖场的单品进一汰一不是那么容易的，在大润发你想淘汰一种商品或引进一种商品都需要数据支撑，不是课长、经理、店总、采购、协理就可以随便引进、淘汰的。
5.这种管理思路即将监督和指令以明示的方式公布出来，员工陈列有底，课长、经理、专员、店总等等人员要检查也一下能做到。
（另两个数字后续解释。
）11/08，11/06代表的是时间，即11月8日、11月6日。
1.在大润发系统所有的工作都是有时点管理和时点监督的。
我们很多零售企业管理制度很全面，甚至繁复，但往往缺乏时间监督，即一件工作你可以今天做，也可以明天做，甚至布置了工作就没有监督了。
大润发商品陈列位置分析 第三组
01 特色产品
大供丰润发应以提富的商品 选择，以 ” 长期低价 ” 满足更 多的顾客而显著于世。
刚才的那几张图就是这几天 大润发有在做的促销商品，其中 大多数是日常生活的家居用品。
大润发通过将关联性较强或 者互补的商品摆放在一起，一方 面能够有效地节省买家的时间， 提高客户的满意度，一方面通过 增加商品之间的关联性，提高商 品的销售量。
摆放在较为显眼的热销位置上来自301 商品陈列技巧
常规陈列
位置固定 区域划分 规范摆放 相互联系
特色陈列
处于过道中央， 摆放显眼，
配以鲜艳的价格 标签，一眼入魂
针对不同的主题， 搭配不同的配饰
风格
A
B
E
C
D
4
03 商品陈列原则
灯光、装饰、陈列柜与商品之间的色彩与商品之间的配合与烘托，有效的增强了商品的色彩与新 鲜度。 种类繁多，款式齐全，品质保障，并常常有令人惊喜的商品折扣 将关联性较强的商品互补的摆放在一起，有效的节省了买家的购买时间，并能够加大相关商品的 售出量
大润发商品陈列分 析报告
——鲤城店位置选址分 析
班 级：16电子商务2班
汇报人：陈泽茂
小组成员：陈智鹏 杨子均 李 煜 李伟赣
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目录
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01 常见产品
开元盛世大润发位于开元盛 世广场的负一楼，为了获得一手 的资料，我们小组成员实地前去 进行调查。
这两张图片是来自大润发果 蔬区的实景照。
就苹果的摆放陈列方式而言， 苹果的摆放表现出整齐规范的形 象，以价格的高低和颜色的鲜艳 程度进行前后的摆放。
大润发商品陈列分析
• 商品组合：光盘、书、文具、婴儿用品等 品类渐次展开，关联陈列，充分考虑到了 顾客的需求 • 家电部类：电视、电脑等IT主流产品品牌、 样式齐全布局合理 • 化妆品区域：以设置在陈列柜上方的KT板 来营造整个专区，墙柜陈列各种品牌的化 妆品，有美宝莲、玉兰油、自然堂、泊美 等等，有3排低货架，有牙膏牙刷、洗面奶、 男士护肤、香皂、洗手液、护手霜、面 车子、箱子、存物筐或突出延伸板内， 陈列在相关商品的旁边销售。 优点：打破单调感，诱导和招揽 顾客。突出陈列的位置一般在中央陈 列架的前面，将特殊陈列突出安置。
比较陈列
比较陈列是将相同商品依照不同 的规格或不同的数量予以分类，然后 陈列在一起，供顾客选择。 优点：将两个品种的商品陈列在 一起，从而引起供货商之间的价格竞 争和促销竞争，商家可以坐享渔翁之 利，同时又把门店的销售带入了良性 的竞争状态。
• 婴幼童用品区: 婴儿食品、幼儿童装、 成长用品、百货用品及益智玩具等， 全系列婴幼儿商品保证一站式购物。 • 新鲜供应鱼肉蔬果: 生鲜肉品一律采用 CAS优良认证，新鲜又便宜。现流水 产每日进货，天天出清，品质最安心。 产地直送生鲜蔬果，省去中盘商成本， 直接将利润回馈顾客，天天新鲜、天 天都便宜。
谢谢观看
整齐陈列
整齐陈列是按货架的尺寸，确定单 个商品的长、宽、高的排面数，将商 品整齐地堆积起来以突出商品量感的 方法。 优点： 整齐陈列法突出了商品的 量感，从而给顾客一种刺激的印象。
端头陈列
端头即货架两端，这是销售力极强 的位置。端头陈列可以是单一品项， 也可以是组合品项，实践中多以后者 效果为最佳。 优点：由于中央陈列架的端头是 非常引人注目的主要场所，所以如果 将几种商品组合陈列是能够将更多的 顾客注意力引向更多的商品。销售额 就会有很大的提高。
商品陈列的15个原则,沃尔玛大润发都这么玩
市场经济的一个重要特色就是“眼球经济”，75%的人是在5秒内作出是否购买某个商品的决定的。
那么问题来了：怎样的陈列才能第一时间吸引眼球呢？看起来大同小异的超市陈列背后，其实蕴含着非常深奥的营销学问。
一般来说，终端陈列是有一些”套路”可循的，观察沃尔玛、家乐福、大润发、乐购、华联等超市的商品陈列特点，你会发现：商品陈列基本都遵循以下15大原则！1、最大化原则产品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量，只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的产品。
2、全品项原则尽可能多的把产品全品项分类陈列在一个货架上，既可满足不同消费者的需求，增加销量；又可提升公司形象，加大产品的影响力。
3、集中展示原则除非商场有特殊规定，一定要把所有规格和品种的产品集中展示，每次去店中，都要把混入公司陈列中的其它品牌清除。
4、丰满陈列原则要让自己产品摆满陈列架，做到满陈列。
这样既可以增加产品展示的饱满度和可见度，又可以防止陈列位置被竞品挤占。
5、垂直集中原则垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，而且容易做出生动有效的陈列面。
6、下重上轻原则将重、大的产品摆在下面，小、轻的产品摆在上面，符合习惯审美观。
7、重点突出原则在一个堆头或陈列架上，陈列系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然。
8、易拿易取原则要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。
9、统一性原则所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到整齐划一、美观醒目的展示效果。
10、整洁性原则保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。
如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的产品。
11、价格醒目原则标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。
既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。
大润发门店内部设计调研报告
大润发门店内部设计调研报告店面整体设计亲切，在大润发超市里面有衣服、饰品、肯德基之类的共享型店铺，各店与大润发一体，形成良好的购物环境。
一楼的服饰类、二楼的食品，三楼的日用品货架摆放合理，顾客很简洁找到自己需要的东西。
店铺里面还摆放很多促销广告，明码标价，促销的商品根本都有效劳人员值守，便于促销和讲解。
店铺的设计让人对季节的变化没有太大的敏感，店内卖的产品不管是哪类的都没有季节的局限。
一、卖场布局设计1、卖场布局的类型大润发卖场布局根本类型是格子式布局。
格子式布局是商品陈设货架与顾客通道都呈长方形分段安排，而且主通道与副通道宽度分别保持全都，全部货架相互呈并列或直角排列。
如下图：格子式布局根本形式2、卖场通道设计（1）足够的宽要保证顾客提着购物筐或推着购物车，能与同样的顾客并肩而行或顺当地擦肩而过。
大润发的卖场通道属于比较宽的，完全能够让顾客并肩而行，如下图：（2）笔直通道要尽可能地避开迷宫式布局，形成笔直的单向通透性设计。
这有两个缘由：第一，顾客在购物过程中尽可能依货架排列方式行走，这样他看到的商品不重复，也不走回头路，有效避开购物时产生疲乏感;其次，直线通透的通道，让客流很顺畅地移动，可以大大改善卖场的拥挤感。
从图中可以看出大润发属于直线式通道。
（3）没有障碍物在通道内不能陈设、摆放一些与陈设商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的形象。
另外，应尽量避开死角尤其是大死角，即逛到一头觉察没路了，还得往另一头走。
大润发卖场货架呈平行式，通道不摆放其他货物。
3、卖场电梯设计电梯位于商场的入口处，靠近大润发侧面的玻璃墙，便利顾客直接抵达二层。
电梯是非阶梯式的平面，这便利了推购物车的顾客。
一、店内环境设计1、门店照明设计（1）灯光照明根本照明：确保整个门店获得肯定的能见度，便利顾客选购商品和工作人员办公而进展照明。
大润发的每个楼层里都用了吊灯、电棒等给卖场一个根本的照明，它的分布是均匀的，所以卖场里光线的分布也是均匀的。
大润发基础知识
杂货部商品陈列目的：统一商品陈列规则，使顾客易找、易看、易懂、易拿，以提升商品服务水准。
适用范围：各分店杂货类商品。
陈列规则： 一、根据总公司核定之分店商品布置（LAYOUT）图，决定各商品区块。
二、在商品区块内按照商品的大中小分类顺序陈列。
三、以靠主通道（或次主通道）货架为货架首部，从货架首部朝尾部方向依分类顺序陈列，小分类内依价格由低到高陈列。
四、靠墙货架沿动线方向依分类顺序陈列，各小分类内依价格由低至高陈列。
五、一至四为一般陈列规则，但依商品颜色与大小可适当调整。
240清洁剂陈列设备：2. 4米货架11个BAY：630（1层）、530（6层）、430（1层）、480双钩（8层）、380单钩（1层）。
1、按分类、价格带陈列，价格沿顾客动线由低到高。
2、芳香剂、除臭剂、袋装用吊挂陈列，盒装瓶装用层板陈列，上袋下瓶3、爆炸盐陈列时用压克力盒站立陈列。
241洗涤剂陈列设备：2. 8米货架16个BAY：630（1层）、530（7层）、430（1层）、白色周转箱。
1、按分类、价格带陈列，价格沿顾客动线由低到高.2、洗衣粉先按小分类（洗衣粉、浓缩洗衣粉等）再按品牌陈列，袋装与盒装分开陈列。
3、洗衣粉陈列顺序：大拇指→雕牌→奥妙全效→大润发全能→奥妙全自动→洁霸→汰渍→碧浪→立白→其它品牌。
4、袋装洗涤剂使用塑料周转箱陈列242美容用品陈列设备：1.3米货架2个BAY：480单钩（1层）、380单钩（5层）按分类、价格带陈列，价格沿顾客动线由低到高。
243洗浴用品陈列设备：1.3米货架8个BAY：530层板（1层）、430玻璃层板（5层）、380玻璃层板（1层）1按品牌区块陈列，品牌内价格由低到高。
2、宝洁沐浴露每个单品三个陈列面3、沐浴露陈列顺序为：“大拇指”→“舒肤佳”→“玉兰油” →“卡玫尔”→“力士”→“多芬”→“夏士莲” →“强生优润佳”→“强生婴儿”→“强生美肌”→“六神”→“其他品牌”。
4、香皂陈列顺序为：舒肤佳→强生优润佳→强生婴儿→“其他品牌”（依规范陈列）。
大润发的陈列规范
大润发的陈列规范卖场的陈列大体上分为两种，及正常排面与促销区。
一正常排面（一）正常排面陈列原则1、根据卖场的主动线按分类陈列（先大后中再小）2、按品牌陈列（一线、二线、三线）3、按价格带陈列（由低到高）4、同时还要考虑商品的外包装、规格、颜色(二）正常排面的陈列细则1、商品陈列需遵循上下垂直2、正面朝外、前后冲齐3、层距合理、间距经凑，天空线合理（层距以不露背板为准、间距以不相互遮挡商品全部信息为准、天空线以平手能自由伸缩于层板与商品为准，需做到宁松误紧）4、每个单品的陈列面积不小于20CM（不能少于两个面）5、货架卡（货架标签）放置在商品的左下角，与上下层货架卡相垂直6、根据商品的规格、重量做到下大上小、下轻上重（食品区的儿童食品除外）7、同一商品原则上不能跨贝陈列（跨货架）8、在陈列时要充分考虑单品的销售数据，做到最大限度的提高商品陈列米效9、销售数据很高的单品，应减少单层横向陈列面，扩大多层纵向陈列面10、在充分满足以上因素后还必须考虑顾客的方便视线，及黄金视线（70CM-140CM),在这一距离中间应陈列日均销售数据高的商品。
（三）正常排面的非销售区陈列（展示区）1、展示区陈列的商品应该是这组货架上所陈列的商品，陈列不得超过两个单品2、原则上不能陈列非该区域（左右相邻的货架）的商品3、展示区上陈列的商品应该做到正面朝外，方向同一4、展示区的商品建议只陈列一层即可，以不露货架背板为准4、根据不同商品的保质期做好定期更换陈列（四）正常排面商品陈列的注意事项1、当商品撤出或者暂缺时，排面的调整应该以上下为原则进行扩展，不能左右扩（优先选择上下销售数据高的商品扩展）、暂缺货架卡应该保留。
2、当新商品出样时，应该遵循前面的陈列原则3、在没有主管同意或者指导下，任何人不能随便调整商品排面（尤其厂家促销人员）4、在补货后应做好排面的维护工作二促销区，及堆头和N架（一）促销区整体陈列原则1、饱满2、美观3、有量感4、整齐5、关联性（二）堆头陈列原则1、堆头上只能陈列做促销的商品（特价商品),非特价商品严禁上促销区销售2、一个1*1.2M的堆头不能陈列超过两个以上的单品，原则上只陈列一个单品或者同一系列同一价格下的多个单品（例如海飞丝洗发水750ML几个香型的同一价格商品)3、落地式陈列的堆头，在非销售区的陈列应是该堆头上所陈列的商品，并且做到颜色统一方向统一，里面可用其他商品或者纸箱做假底4、地理位置最好的促销区应陈列促销级别最高的商品（震撼商品、封面商品）（三）N架陈列原则1、N架上只能陈列做促销的商品（特价商品),非特价商品严禁上促销区销售2、一个N架上原则上陈列一个单品，最多只能陈列两个单品，3、当陈列两个商品时应该将单价低的单品陈列在最靠主动线方向，两个单品都必须做到纵向垂直陈列，不能将两个单品横向陈列(一个单品在上面几层、另一个在下面几层）4、N架展示区的陈列应是该N架上的单品，建议只陈列一层以不露货架背板为准5、与之想对应的是货架卡的放置，一个单品一张货架卡，应在N架的黄金视线一左一中对应放置。
万家丽路大润发超市商品布局以及优化毕业设计
目录一、大润发超市内部布局现状 (2)（一）大润发超市简介 (2)（二）大润发超市结构 (3)二、大润发超市存在的问题 (5)（一）超市的安全通道设计简单 (6)（二）大润发超市商品配置不合理 (6)（三）消费心理学布局不完善 (7)三、大润发超市布局优化 (7)（一）优化超市的安全通道 (7)（二）大润发超市商品配置合理化 (8)（三）从消费心理优化大润发超市布局 (10)四、全文总结 (12)参考文献 (12)致谢 (13)万家丽路大润发超市商品布局以及优化[摘要]超市设施布局的好坏直接影响到整个超市系统的物流、信息流、效率、成本和安全等方面，并反映一个组织的工作质量、顾客映像和企业形象等。
优劣不同的设施布局，在施工费用上相差无几，甚至差的布局花费更少，但对生产运营的影响却有很大的不同。
科学合理地设计超级市场卖场环境，对顾客、对企业自身都是十分重要的。
它不仅有利于提高超市的营业效率和营业设施的使用率，还有利于为顾客提供舒适的购物环境，满足顾客精神上的需求，使顾客乐于光顾本店购物、消遣，从而达到提高超市企业经济与社会效益的目的。
[关键词]超市；布局；优化一、大润发超市内部布局现状（一）大润发超市简介大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。
1997年创立的超市品牌。
超市经营理念提供丰富的商品选择，以”长期低价”满足更多的顾客。
数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一次购足」的便利。
所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定…等各方面，一一为消费者把关，使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。
2001年更增加进口及自营商品(FP logo)的品项，以“市场最低价”把越来越多的商品，以越来越便宜的价格，满足越来越多的顾客。
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总结
大润发以其独特的经营理念，以人为 本的服务态度致力打造一个温馨的购物环 境。通过其统一采购有效地降低了成本和 售价，为顾客提供实惠的同时也为本身赢 得了信誉和利润。精心的卖场布局不但给 予消费者选购上的便利还有效地促进了商 品的销售。全方位立体式服务与会员专属 价格相结合，留住了多数消费者的心为大 润发赢得了巨大客户资源。
卖场布局与商品陈列分析
• 总体设计：该店是一个单体建筑,共两层，有KFC 等连锁餐饮，有各服装品牌店、化妆品专卖店、 金银首饰店等，与一二楼的大润发大卖场形成了 很不错的互补效应。其中一楼集合利郎、诺曼琪、 CC&DD、cache、coolmax潮流指标、乔丹体育、 Balabala童装等一系列品牌门店为客户提供时尚 的选择 • 商品品类指示标识：在主通道和次主通道的上方， 在每组货架的端头都挂有色彩鲜艳的指示标牌， 非常醒目。能充分引导顾客进行购物
突出陈列
突出陈列法是将商品放在篮子、 车子、箱子、存物筐或突出延伸板内， 陈列在相关商品的旁边销售。 优点：打破单调感，诱导和招揽 顾客。突出陈列的位置一般在中央陈 列架的前面，将特殊陈列突出安置。
比较陈列
比较陈列是将相同商品依照不同 的规格或不同的数量予以分类，然后 陈列在一起，供顾客选择。 优点：将两个品种的商品陈列在 一起，从而引起供货商之间的价格竞 争和促销竞争，商家可以坐享渔翁之 利，同时又把门店的销售带入了良性 的竞争状态。
锦州大润发超市商品陈列 的调查研究
调查背景
大润发（英文： RT-MART）是一家台湾的大 型连锁量贩店，成立于1996年 ，由润泰集团总裁 尹衍梁所创设。由于台湾的纺织产业到了1990年 代面临了人工成本高涨、海外低价竞争的威胁， 使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运，而 润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。 所以，润泰集团也开始寻求转型，因而开始扩大 转投资事业的范围与规模，例如转投资保险 、 金融事业（如安泰人寿、 永丰银行等）及流通事 业 （如大润发）就是最好的例子。 此外，随着 中国 改革开放的脚步，大润发开始进入大陆市场。 目前大润发在台湾有24个服务据点，在台湾的主 要对手为家乐福及爱买 ，在台湾的发展规模仅次 于家乐福。很多较高金额的商品可以用信用卡无 利息的分期付款。
商品陈列设计的原则
• • • • • • • 安全性原则 区分定位原则 易见易取原则 满陈列原则 前进梯状原则 关联性原则 齐陈列 三、端头陈列 四、突出陈列 五、比较陈列
集中陈列
集中陈列法是零售店商品陈列中最 常用和适用范围最广的方法。它是把 同一种商品集中陈列于一个地方。这 种方法最适合周转快的商品。 优点：能较好的陈列商品，如在 黄金陈列线和中断的商品能刺激消费 者的需要，从而获取最大的利益。
• 婴幼童用品区: 婴儿食品、幼儿童装、 成长用品、百货用品及益智玩具等， 全系列婴幼儿商品保证一站式购物。 • 新鲜供应鱼肉蔬果: 生鲜肉品一律采用 CAS优良认证，新鲜又便宜。现流水 产每日进货，天天出清，品质最安心。 产地直送生鲜蔬果，省去中盘商成本， 直接将利润回馈顾客，天天新鲜、天 天都便宜。
• 地道美食专区: 大润发配合顾客喜好， 研发口味道地、各具特色的地方小吃 • 欧式烘焙面包坊: 特聘通过国家级鉴定 考核的烘焙大师传，成立烘焙学苑培 训各分店种子师傅，每日制作精美可 口的各式甜面包及欧式特色糕点，天 天随时新鲜出炉。 • 糖果饼干区: 品牌最多、种类齐全的糖 果饼干商品，针对消费者需求提供最 经济的小家庭包装，并有多款糖果饼 干礼盒，满足送礼的需求。
整齐陈列
整齐陈列是按货架的尺寸，确定单 个商品的长、宽、高的排面数，将商 品整齐地堆积起来以突出商品量感的 方法。 优点： 整齐陈列法突出了商品的 量感，从而给顾客一种刺激的印象。
端头陈列
端头即货架两端，这是销售力极强 的位置。端头陈列可以是单一品项， 也可以是组合品项，实践中多以后者 效果为最佳。 优点：由于中央陈列架的端头是 非常引人注目的主要场所，所以如果 将几种商品组合陈列是能够将更多的 顾客注意力引向更多的商品。销售额 就会有很大的提高。
• 商品组合：光盘、书、文具、婴儿用品等 品类渐次展开，关联陈列，充分考虑到了 顾客的需求 • 家电部类：电视、电脑等IT主流产品品牌、 样式齐全布局合理 • 化妆品区域：以设置在陈列柜上方的KT板 来营造整个专区，墙柜陈列各种品牌的化 妆品，有美宝莲、玉兰油、自然堂、泊美 等等，有3排低货架，有牙膏牙刷、洗面奶、 男士护肤、香皂、洗手液、护手霜、面膜、 饰品等等
调查目的
根据课程学习内容对大润发超 市店内商品陈列进行调查研究以及 分析，说明该超市的主营商品、商 品陈列方法以及优缺点。
超市基本理念
诚信务实，服务支援， 顾客满意，参与管理， 共同成长，利润分享．
超市商品构成
• 清洁用品：卖场品牌齐全，从洗衣清 洁、客厅清洁到厨房卫浴清洁。 • 化妆品： 平行输入欧美日本品牌化妆 保养品及香水，香奈儿、兰蔻、雅顿、 碧儿泉等一应俱全。 • 服饰区:全方位的休闲服饰，从小孩到 大人，满足全家人追求舒适的休闲穿 着。 • 鞋区:休闲或运动，拥有各种尺寸及各 式鞋款。
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