2024湖南省物业管理条例
长沙物业管理条例

长沙物业管理条例第一章总则第一条为了规范长沙市的物业管理工作,维护物业管理秩序,保障业主和居民的合法权益,根据相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于长沙市范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平公正、公开透明的原则,坚持依法管理,优化管理服务,提高业主和居民的满意度。
第二章物业管理主体第四条物业管理主体包括物业服务企业、业主委员会、居民委员会等。
第五条物业服务企业应当依法取得物业服务经营许可证,提供专业化、综合性的物业管理服务。
第六条业主委员会是业主自愿组成的依法参与物业管理的组织,负责协助物业服务企业履行管理职责。
第七条居民委员会是由居住在物业管理区域内的居民自愿组成的居民自治组织,负责协助物业服务企业和业主委员会共同维护社区环境和公共秩序,提高居民的生活品质。
第三章物业管理责任第八条物业管理主体应当加强对物业的维护保养,确保物业设施的正常运行和安全使用。
第九条物业管理主体应当定期检查、维修和更换楼宇、设施设备等物业设施,确保其功能正常,不影响住户正常生活。
第十条物业管理主体应当对公共区域的清洁卫生进行管理,保持环境整洁和公共设施的卫生安全。
第十一条物业管理主体应当建立健全安全管理制度,加强对入住人员和来访人员的管理,确保小区安全和居民人身财产安全。
第十二条物业管理主体应当制定并执行公共秩序管理制度,加强对小区内违法违规行为的管理,维护良好社区秩序。
第四章物业管理服务第十三条物业管理主体应当提供高质量的物业管理服务,满足业主和居民的不同需求。
第十四条物业管理主体应当及时回应业主和居民的投诉、建议和意见,并按照相关要求进行处理。
第十五条物业管理主体应当加强与业主和居民的沟通与合作,共同制定和执行物业管理规章制度。
第十六条物业管理主体应当定期与业主和居民召开座谈会、听证会等活动,了解他们的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。
第十七条物业管理主体应当建立和完善物业管理服务档案,记录相关信息和资料,有助于提高服务水平和管理效能。
物业管理条例正式发布(2024版)

物业管理条例正式发布(2024版)第一章总则第一条目的和适用范围为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规,制定本条例。
第二条物业管理的定义本条例所称物业管理,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对物业及其配套设施进行维护、管理,为业主提供服务的活动。
第三条物业管理的原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,尊重业主的合法权益,保障物业的正常使用和安全。
第二章业主和业主大会第四条业主的权利和义务业主享有对物业的占有、使用、收益和处分的权利,同时应遵守法律法规和业主大会的决定。
第五条业主大会的设立业主大会是业主行使共同管理权的组织形式,由全体业主组成。
第三章物业管理企业第六条物业管理企业的资质从事物业管理的企业应当依法取得相应的资质,并在资质等级范围内承接物业管理项目。
第七条物业管理企业的义务物业管理企业应当按照物业服务合同的约定提供服务,保障业主的合法权益。
第四章物业服务合同第八条物业服务合同的签订业主大会或业主委员会应与物业管理企业签订物业服务合同,明确服务内容、标准、费用等事项。
第九条物业服务合同的内容物业服务合同应包括但不限于以下内容:物业的基本情况;服务内容和标准;服务费用及其支付方式;合同期限;双方的权利和义务;违约责任;争议解决方式。
第五章物业的使用和维护第十条物业使用的规范业主和使用人应合理使用物业,不得损害公共利益和其他业主的合法权益。
第十一条物业维护的责任物业管理企业应定期对物业进行检查和维护,确保物业的安全和正常使用。
第六章物业服务收费第十二条物业服务收费的原则物业服务收费应遵循合理、公开、透明的原则。
第十三条物业服务收费标准物业服务收费标准应根据服务内容、服务质量等因素合理确定,并报相关部门备案。
第七章法律责任第十四条违反条例的法律责任违反本条例规定的,由有关部门依法追究法律责任。
第十五条业主和物业管理企业的法律责任业主或物业管理企业违反物业服务合同的,应依法承担违约责任。
湖南省物业管理条例

湖南省物业管理条例湖南省物业管理条例的宗旨是推动物业管理的规范化、专业化和服务化发展,维护业主的合法权益,促进社区和谐稳定。
为了实现这一目标,湖南省制定了一系列细致的规定和措施。
本文将对湖南省物业管理条例作一详细解读,以期更好地理解和遵守该条例。
湖南省物业管理条例主要内容包括物业服务的基本要求、业主大会和业主委员会、物业服务合同、物业费用和物业费用征收、监督与管理等方面。
首先,湖南省物业管理条例对物业服务的基本要求进行了界定。
物业服务单位应当具备相应的资质,并依法履行相关职责,确保提供优质的服务。
物业服务应当遵循公平、公开、合理的原则,不得歧视任何业主,确保业主的合法权益。
其次,湖南省物业管理条例规定了业主大会和业主委员会的组织和管理。
业主大会是物业管理的决策机构,业主委员会是业主大会的执行机构。
业主大会有权决定物业管理的相关事项,包括选举业主委员会、审议物业服务合同等。
业主委员会负责协助业主大会管理物业服务,并监督物业服务单位履行职责。
第三,湖南省物业管理条例对物业服务合同进行了详细规定。
物业服务合同应当明确双方的权利和义务,内容包括服务内容、服务期限、收费标准等。
物业服务单位应当依法履行合同约定的服务,并提供必要的维修和保养工作。
第四,湖南省物业管理条例对物业费用和物业费用征收进行了规范。
物业费用应当包括维修基金、管理费用和服务费用等。
物业费用的征收必须经过业主大会的决定,并按照相关规定明确收费标准和征收方式。
最后,湖南省物业管理条例还对物业监督与管理进行了规定。
物业服务单位应当建立健全内部管理制度,接受相关部门的监督和管理。
业主大会、业主委员会和个体业主对物业服务单位的工作有权进行监督,并有权要求物业服务单位解决问题。
湖南省物业管理条例的出台为促进物业管理的规范化和服务化发展提供了重要法律依据。
各物业服务单位和业主应当严格遵守该条例的规定,共同维护良好的社区秩序和居住环境。
只有在法律的保护下,才能实现物业管理的顺利进行,进一步提高居民的幸福感和满意度。
湖南省2022物业管理条例

湖南省2022物业管理条例湖南省2022物业管理条例第一章总则第一条为了规范湖南省物业管理行为,维护业主和业户合法权益,保障物业服务质量,促进物业管理和社区和谐发展,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律、行政法规。
制定本条例。
第二条合用范围本条例合用于湖南省范围内各类房屋物业的管理。
第三条定义本条例中所提到的术语,除非另有规定,具有以下含义:1.物业:指房屋、土地及其配套设施、设备,以及与之相关的各种权利和义务的综合整体。
2.物业服务:指提供房屋和土地配套设施及服务设施的维修,保养,管理,安全,保险及其他各项服务。
3.业主:指房屋中的产权人或者其他按照法律规定享有房屋使用权的人。
4.业户:指对物业使用享有使用权利的人。
……第二章物业服务管理第四条物业服务企业应当依法为业主和业户提供优质、高效、安全、便捷的物业服务,并保证服务质量符合全国或者本省有关标准要求。
第五条物业服务企业应当明确物业服务内容、服务标准、服务质量、收费标准等事项,并在物业服务合同中进行约定和说明。
……第四章物业投诉与纠纷解决第十三条业主或者业户对物业服务企业的服务质量存在异议或者投诉,物业服务企业应当依法及时、认真、妥善处理,并将处理结果及时告知投诉人。
第十四条物业服务企业应当按照物业服务合同约定,依法处理好与业主、业户之间的纠纷。
……第五章监督检查与法律责任第十七条物业服务企业应当将本条例的相关内容和物业服务合同事项向业主、业户及相关人员宣传、解释,引导他们遵守本条例、合法经营。
第十八条物业服务企业和物业服务从业人员应当严格执行本条例,保证物业服务的质量。
对违反本条例的行为,相关部门应当按照像关法律规定,监督处理,并追究相关人员的法律责任。
……总结:1、本文档所涉及简要注释如下:(1)本条例旨在规范湖南省的物业管理行为,保障业主和业户的合法权益,促进物业服务的发展,要求物业服务企业提供优质、高效、安全、便捷的物业服务,明确服务内容、标准、质量、收费标准等。
湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版).doc

2019年湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版)湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版)(2012年9月11日湖南省人民政府第114次常务会议审议通过2012年11月27日湖南省人民政府令第262号公布自2013年1月1日起施行)第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业和其他物业相关人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规,结合我省实际,制定本办法。
第二条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治、专业服务与社区管理相结合的原则。
第三条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
市州、县市区人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上人民政府公安、民政、财政、环境保护、城乡规划、工商行政管理、质量技术监督、物价等有关部门按照各自职责,依法做好与物业管理相关的工作。
街道办事处、乡镇人民政府和社区居民委员会,指导、协调、监督物业管理工作。
第四条县级以上人民政府应当采取措施,推动物业服务的社会化、专业化、市场化,促进物业服务行业发展。
物业服务行业协会应当加强行业自律,接受行业主管部门的业务指导,制定行业行为规范,督促物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务。
第二章前期物业管理第五条物业管理区域的划分,应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础,并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设和管理等因素。
第六条新建物业出售前,建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案,并在商品房买卖合同中明示。
已经实施物业管理的区域,由物业服务企业向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。
街道办事处、乡镇人民政府确定的物业管理区域,由街道办事处、乡镇人民政府向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。
第七条原物业管理区域分立或者合并的,应当经相关物业管理区域内已入住面积和已入住户数比例均达到50%以上的业主同意,由物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门重新划分登记,并予以公告。
《物业管理条例》2024版

《物业管理条例》2024版第一条: 总则为规范物业管理行为,保障业主权益,提升社区居民生活质量,制定本条例。
第二条: 物业管理服务1. 物业服务机构应提供安全、便捷、高效的物业管理服务,确保小区环境整洁、设施设备正常运行。
2. 物业服务机构应按照相关法律法规和合同约定,合理收取物业管理费用,并及时公示收费标准。
3. 物业服务机构应建立健全业主投诉处理机制,及时响应和解决业主的问题和需求。
4. 物业服务机构应定期开展业主大会,听取业主的意见和建议,提升物业管理水平。
第三条: 小区安全保卫1. 物业服务机构应建立小区安全保卫制度,加强对小区的巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。
2. 物业服务机构应提供安全教育和培训,提高居民的安全意识和应急能力。
3. 物业服务机构应与当地公安部门保持密切配合,共同维护小区的安全稳定。
第四条: 公共设施维护1. 物业服务机构应定期检查和维修公共设施,确保其正常运行。
2. 物业服务机构应对公共设施进行清洁和保养,保证小区环境的卫生和美观。
3. 物业服务机构应对公共照明设施进行有效管理和运维,确保夜间照明质量。
第五条: 环境卫生管理1. 物业服务机构应定期清理小区内的垃圾,保持小区环境整洁。
2. 物业服务机构应建立和执行有效的垃圾分类制度,促进居民绿色环保生活。
3. 物业服务机构应合理规划和管理小区的绿化景观,提升居民的生活品质。
第六条: 秩序管理1. 物业服务机构应对小区内的车辆停放进行管理,确保道路通畅和停车秩序。
2. 物业服务机构应对小区内的噪音、污染等扰民行为进行监管和制止。
3. 物业服务机构应与业主共同维护和管理小区的公共秩序,创建和谐的居住环境。
第七条: 业主权益保护1. 物业服务机构应确保居民的合法权益不受侵害,保护业主的隐私和安全。
2. 物业服务机构应公正、透明地处理小区内的纠纷和争议,维护社区和谐稳定。
3. 物业服务机构应及时向业主提供物业管理信息和公示事项,确保业主知情权和参与权。
2024年物业管理条例修订【全文】
2024年物业管理条例修订【全文】第一章总则第一条为了进一步规范物业管理行为,保障广大居民的合法权益,促进社区和谐发展,根据相关法律法规及实际情况,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅、商业、办公等各类物业项目的管理工作。
物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,充分尊重业主的合法权益,维护社区的安宁和谐。
第三条物业管理应坚持科学、规范、民主的原则,并根据实际需要不断进行修订和完善。
第二章物业公司的职责和义务第四条物业公司是物业管理的主体,承担着物业项目的维护、管理和运营等职责。
第五条物业公司应当具备相应的经营资质和管理能力,并接受政府的监督和指导。
第六条物业公司应当健全日常管理机制,保障服务质量。
公司应当设立投诉反馈渠道,并及时处理业主的合理诉求。
第七条物业公司应建立健全安全管理制度,加强消防安全、公共场所卫生、环境保护等方面的管理工作。
第八条物业公司应遵守相关法律法规,严禁进行不正当收费、滥用职权、敷衍塞责等违法行为。
如有违反,应及时追责并承担法律责任。
第三章业主的权利和义务第九条业主享有合法占有、使用、收益及处分自己的财产的权利。
第十条业主有权参与物业管理的决策,对物业公司的管理工作有监督、评价和投诉的权利。
第十一条业主有义务按照相关规定,按时足额缴纳物业管理费,并参与物业费的使用和监督。
第十二条业主有义务遵守物业管理规约,维护社区的和谐安宁,不得干扰他人正常生活和工作秩序。
第四章业主大会和业委会第十三条业主大会是业主行使管理权,参与决策的重要途径。
物业公司应按照规定,定期召开业主大会,充分听取业主的意见和建议。
第十四条业主大会的决议应当经过合法程序,参会人数达到法定比例,并且不少于一定人数的同意方可生效。
第十五条业委会是业主自行组织的代表机构,负责监督物业公司的工作,并推动社区事务的顺利进行。
第十六条业委会的成员应当是经过合法选举产生的,代表业主的意愿发表意见和建议,并积极参与社区事务。
《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文
《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文为规范城市住宅区物业管理,保障业主及使用人物业管理企业的合法权益,制定了《湖南省城市住宅区物业管理条例》,下面是条例的详细内容。
《湖南省城市住宅区物业管理条例》第一章总则第一条为规范城市住宅区物业管理,保障业主及使用人物业管理企业的合法权益,创造和保持安全、整洁、文明、舒适的居信环境,根据国家有关法律、法规、结合本省实际,制定本条例。
第二条本省城市规划区域内相对集中的居信区的物业管理及其相关活动,适用本条例。
第三条县级以上人民政府房地产行征管理部门应当加强本行政区域内物业管理的监管理工作。
第二章业主组织第四条物业管理区域由县级以上人民政府房地产行政管理部门会同有关单位按照居住区域设施共用情况划定。
物业管理区域内的全体业主组成业主大会;业主人数较多的,可以按比例推选业主代表,组成业主代表大会。
业主大会或者业主代表大会(以下统称业主会)选举产生业主委员会。
业主会是在物业管理活动中代表和维护全体业主合法权益的组织,业主委员会是业主地的办事机构。
第五条业主会履行下列职责(一)制定业主会章程和业主公约;(二)选举、罢免业主委员会成员,监督业主委员会的工作;(三)审查物业管理服务合同草案;(四)授权业主委员会与物业管理企业签订、变更或者终止物业管理服务合同;(五)审议和批准修基金的预算、决算以及续筹办法;(六)决定物业管理的其他重大事项。
第六条业主会通过的业主公约和作出的决议,对物业管理区域内全体业主具有约束力。
业主会的民事责任由全体业主同承担。
第七条业主会的议事方式、表决程序等事项由业主会章程规定。
业主会当依照本条例和业主会章程开展活动。
第八条已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之六十以上的物业管理区域,应当召开第一次业主会,选举产生业主委员会。
业主委员会及其成员名单应当自选举产生之日起三日内,报所在地县级人民政府房地产行政管理部门备案。
《物业管理条例》2024版
《物业管理条例》2024版一、引言《物业管理条例》是我国物业管理领域的一部重要法规,自2003年实施以来,对规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,提高物业管理水平,促进物业管理行业的健康发展发挥了重要作用。
为了适应新形势下物业管理工作的需要,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,对《物业管理条例》进行了修订,形成了2024版。
二、总则《物业管理条例》2024版共分为七章,包括总则、管理组织形式、物业服务、物业的使用与维护、监督管理、法律责任和附则。
总则部分明确了条例的立法目的、适用范围和基本原则。
三、管理组织形式管理组织形式是物业管理的核心内容。
《物业管理条例》2024版对管理组织形式进行了详细规定,包括业主大会、业主委员会和物业服务企业的职责、权利和义务。
规定了业主大会的成立、组织形式和议事规则,明确了业主委员会的选举和职责,以及物业服务企业的选聘和监管。
四、物业服务物业服务是物业管理的重要组成部分。
《物业管理条例》2024版对物业服务的内容、标准和监管进行了规定。
明确了物业服务企业应当提供的服务内容,包括物业设施设备的维护、环境卫生、公共秩序维护等。
同时,对物业服务的标准和收费进行了规定,保障了业主的合法权益。
五、物业的使用与维护物业的使用与维护是物业管理的重要环节。
《物业管理条例》2024版对物业的使用与维护进行了详细规定。
规定了业主、物业使用人和物业服务企业应当遵守的物业使用规定,包括不得擅自改变物业的使用性质、不得损坏物业设施设备等。
同时,对物业维修资金的管理和使用进行了规定,保障了物业的维修和维护。
六、监督管理监督管理是保障物业管理法规实施的必要手段。
《物业管理条例》2024版对监督管理进行了规定。
明确了住房城乡建设主管部门对物业管理活动的指导和监督管理职责,以及街道办事处(乡镇人民政府)对物业管理工作的协助和指导职责。
同时,规定了业主、物业使用人和物业服务企业应当遵守的法律法规,以及违反规定应当承担的法律责任。
2024最新《物业管理条例》全文
2024最新《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、行政法规的规定,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理和维护的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治与专业服务相结合的原则。
业主应当通过业主大会或者业主委员会行使权利,维护自身合法权益。
物业服务企业应当依法经营,提供专业、规范的服务。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主和业主大会第五条业主是指在物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
第六条业主大会是由物业管理区域内全体业主组成,代表和维护全体业主合法权益的组织。
业主大会履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)决定物业服务内容、标准以及物业服务费用等;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)改变和利用共有部分;(六)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第七条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次。
有下列情形之一的,业主委员会应当召开临时会议:(一)业主委员会主任或者三分之一以上的委员提议的;(二)业主大会百分之二十以上的业主提议的。
第八条业主大会会议应当有过半数的业主参加方可举行。
业主大会作出决定,应当经与会业主过半数同意。
业主大会决定筹集和使用专项维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
第三章业主委员会第九条业主委员会由业主大会选举产生,执行业主大会决定的事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;(三)监督管理专项维修资金;(四)监督管理物业服务企业履行物业服务合同;(五)业主大会赋予的其他职责。
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2024湖南省物业管理条例引言
湖南省物业管理条例旨在规范和促进湖南省物业管理行业的发展,保障业主的权益,提升物业管理服务质量,实现社区和谐稳定。
本条例包括物业公司的管理职责、物业费的收取和使用、业主大会的组织和管理、物业纠纷的解决等内容。
第一章总则
第一条本条例旨在加强对湖南省物业管理行业的监管,保护业主和物业公司的合法权益,促进社区安定和谐。
第二条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法提供高质量的管理服务。
第三条物业管理行业应符合法律法规和伦理道德要求,不得损害业主利益。
第四条业主有权参与物业管理事务的决策和评估过程。
物业公司应当尊重业主的意见和建议,并及时回应业主的需求。
第五条物业管理行业应加强人才培养,提高从业人员的专业素质和业务能力。
第二章物业公司的管理职责
第六条物业公司应当依法取得相关的资质证书,并严格履行其管理职责。
第七条物业公司应建立健全物业管理制度,明确各项管理规定和责任分工。
第八条物业公司应负责小区内公共设施的维护和管理,及时进行维修和保养工作。
第九条物业公司应组织并管理小区内的安全防范工作,确保小区的安全和居民的生命财产安全。
第十条物业公司应及时收集和处理小区内的环境卫生问题,确保小区环境整洁和卫生。
第十一条物业公司应做好业主信息管理工作,确保信息的真实性和保密性。
第三章物业费的收取和使用
第十二条物业费应根据小区的具体情况合理确定,并公示收费标准。
第十三条物业费应当用于小区公共设施的维修、保养和更新,安全防范的建设和维护,环境卫生的整治和改善,业主大会费用的支付等。
第十四条物业公司应当按照规定的收费标准和程序收取物业费,不得随意增加或减少物业费。
第十五条物业公司应保证物业费的使用和管理的透明度和效益,接受业主的监督。
第四章业主大会的组织和管理
第十六条物业公司应定期召开业主大会,及时向业主报告小区管理情况和重要事项。
第十七条业主大会的负责人应由业主自行选举产生,负责组织和管理业主大会的各项工作。
第十八条业主大会应当按照法定程序进行,确保业主的知情权和参与权。
第十九条业主大会的决议应当依法合规,并及时向业主公示和执行。
第五章物业纠纷的解决
第二十条物业纠纷应通过协商解决为原则,经协商无法解决的,可诉诸仲裁或诉讼解决。
第二十一条物业公司应建立健全物业纠纷解决机制,及时处理和解决物业纠纷。
第二十二条业主可向物业公司投诉和举报物业管理中的问题和不当行为,物业公司应及时处理并回复。
结语
湖南省物业管理条例的实施是促进物业管理行业发展的重要举措,旨在保护业主的权益,促进社区和谐稳定。
各物业公司应加强自身管理,提高服务质量,为业主提供更好的物业管理服务。
同时,业主也应积极参与物业管理事务,共同打造美好的社区生活环境。