湖南省2022物业管理条例
长沙市物业管理条例(2023最新版)
长沙市物业管理条例长沙市物业管理条例第一章总则第一条为了规范和促进物业管理行为，保障业主和物业服务提供者的合法权益，提高物业管理水平，根据《物权法》等相关法律、法规，制定本条例。
第二条本条例适用于长沙市行政区域内的住宅小区、商业综合体、写字楼、生产经营用房等有物业管理需求的场所。
第三条物业管理包括物业服务、物业费征收、物业设施的维护和管理等内容。
第四条物业服务提供者应当依法履行管理职责，提供优质的物业服务，保障业主和使用人的生活、工作环境。
第五条物业服务提供者应当建立完善的管理制度，制定物业管理规约，明确物业服务内容和收费标准，并向业主公示。
第二章物业服务第六条物业服务包括但不限于以下内容：（一）小区环境整治和维护。
（二）公共区域清洁、绿化等。
（三）小区安全防范和维护。
（四）人员和车辆出入管理。
（五）设备设施的维护保养。
（六）业主委员会的组织和协调。
（七）其他与物业管理有关的服务。
第三章物业费征收第七条物业费应当按照合理、公平、合法、便民的原则征收。
第八条物业费征收主体应当为具备法人资格的物业服务提供者，征收方式可以为定额方式或按照建筑面积、套内使用面积等方式。
第九条物业费收费标准应当合理，不得设置不合理的收费项目。
第十条物业费的管理和使用应当公开透明，物业服务提供者应当定期向业主公示物业费的收支情况。
第四章物业设施的维护和管理第十一条物业设施的维护和管理应当按照相关法律法规和技术标准进行。
第十二条物业设施的维护保养应当及时有效，确保设施的正常运行。
第十三条物业设施的更新改造应当根据实际需要进行，提升设施的使用效果和服务水平。
第五章违法行为和处罚第十四条违反本条例的规定，物业服务提供者将按照相关法律法规进行处罚。
第十五条对于严重违法行为，物业服务提供者可能面临罚款、吊销执照等处罚。
第十六条对于业主违反规约的行为，物业服务提供者可以采取警示、通报、限制使用等措施进行处理。
第六章附件本文档涉及附件，请联系物业服务提供者进行获取。
《物业管理条例》全文(2023最新版)
《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督，保护业主和居民合法权益，发展良好的社区环境，根据《物业管理法》，制定本条例。
第二条物业管理是指对住宅小区、办公楼、商业综合体等不动产进行维护、修缮、清洁、安全管理等综合服务的行为。
第三条物业管理单位应当依法履行对业主和居民的服务责任，维护物业的正常秩序和公共秩序，提供良好的居住、工作、生活环境。
第四条物业管理单位应当遵守法律法规，尊重业主和居民的合法权益，保护个人隐私，严禁侵犯他人权益和收取不合理费用。
第五条物业管理应当注重社区居民的参与，建立健全业主大会、业主委员会等自治组织，加强业主和物业管理单位之间的沟通和合作。
第六条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确业务操作规范，提高服务质量，确保安全和便利。
第七条物业管理单位应当建立健全物业管理纠纷处理机制，及时处理居民之间、业主与物业管理单位之间的纠纷，维护社区和谐稳定。
第二章物业管理单位的设立和登记第八条物业管理单位应当依法经过主管部门批准设立，并按照规定进行登记。
第九条物业管理单位应当具备以下条件：（一）有明确的管理范围和服务内容。
（二）有足够的经济实力和管理能力。
（三）有独立的经营场所和设备。
（四）有依法缴纳税款或社会保险费的记录。
第十条物业管理单位应当在注册地的工商行政管理部门登记注册，并办理相关手续。
第十一条物业管理单位应当定期报送经营情况和财务状况报告，接受主管部门的监督和检查。
第三章物业管理制度第十二条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确岗位职责、工作流程和服务标准。
第十三条物业管理单位应当制定并公示物业管理规则，告知业主和居民有关物业管理的权利和义务。
第十四条物业管理单位应当加强对物业设施的维护和保养，确保设施安全可靠。
第十五条物业管理单位应当制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时处置和指导居民疏散。
第四章物业费用的征收和使用第十六条物业费用是指业主和居民为支付物业管理单位提供的服务所发生的费用。
物业管理条例(2022版)
物业管理条例(2022版)物业管理条例(2022版)第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督和管理，维护公共安全和秩序，保障业主合法权益，制定本条例。
第二条物业管理条例适合于各类住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理单位和物业管理人员。
第三条物业管理应遵循法律法规，依法实施管理，确保物业的安全、卫生、绿化等工作有序进行。
第四条物业管理单位和物业管理人员应当具备相应的管理能力和服务意识，保证业主的合法权益。
第五条物业管理单位应当制定物业管理规章制度，并向业主公告。
第六条物业管理单位应当按照法律法规和规章制度，催促业主、住户履行物业管理义务。
第七条物业管理单位应当建立健全物业管理档案，记录物业管理工作情况。
第二章物业管理服务第八条物业管理单位应当及时向业主提供物业管理服务计划，并按期执行。
第九条物业管理服务包括但不限于保洁、维修、安全、绿化、停车等工作。
第十条物业管理单位应当根据小区实际情况，制定相应的消防安全和防盗安保措施。
第十一条物业管理单位应当定期巡视小区，及时发现和解决存在的问题。
第十二条物业管理单位应当建立投诉处理机制，及时处理业主的投诉。
第三章物业管理经费第十三条物业管理经费包括基本物业管理费和增值服务费。
第十四条物业管理经费由物业管理单位向业主收取，按照规定金额和时间缴纳。
第十五条物业管理经费应当用于维护和改善小区的设施设备及相关管理服务。
第十六条物业管理经费的使用应当公开透明，接受业主监督。
第十七条物业管理单位应当建立健全财务管理制度，确保物业管理经费的使用合法合规。
第四章物业管理纠纷处理第十八条物业管理单位和业主、住户之间发生纠纷的，应当通过商议解决。
第十九条物业管理单位应当建立健全投诉处理机制，及时处理纠纷。
第二十条物业管理纠纷未能通过商议解决的，当事人可以申请仲裁或者诉讼解决。
第二十一条物业管理单位和物业管理人员不得以不正当手段干扰业主履行相关权益。
第五章法律责任第二十二条物业管理单位和物业管理人员违反本条例的规定，应当承担相应的法律责任。
2022年物业管理条例实施细则(最新版)
2022年物业管理条例实施细则(最新版)【物业管理条例实施细则】第一章总则第一条为了规范和促进物业管理工作，维护业主共同利益，根据《物业管理条例》制定本实施细则。
第二条本实施细则合用于全国范围内的物业管理工作，包括住宅小区、商业综合体、工业园区等各类物业管理区域。
第三条物业管理工作应符合法律法规和政府相关规定，遵循公平公正的原则，保护业主合法权益，促进社区和谐发展。
第四条物业管理单位应具备相应的资质和能力，进行专业的物业管理服务。
物业管理人员应具备必要的专业知识和管理能力。
第五条物业管理单位应建立健全管理制度，明确物业管理的职责和权限，并按照规定向相关部门报备。
第六条物业管理单位应定期组织开展业主大会、业主代表会议，听取业主意见建议，及时解决业主关注的问题。
第七条物业管理单位不得违反法律法规和政府规定，擅自变更物业管理服务内容和标准，收取未经业主允许的费用。
第八条物业管理单位应建立完善的物业管理档案，保管业主资料、管理协议、费用收据等相关文件。
第九条物业管理单位应定期向业主提供物业管理服务的情况报告，接受业主监督。
第十条物业管理单位和业主应建立良好的沟通渠道，及时沟通解决问题，共同维护良好的社区环境。
第二章物业管理责任第十一条物业管理单位应根据业主需求和政府规定，制定物业管理服务计划。
第十二条物业管理单位应负责小区公共设施的维修和保养，保障正常使用。
第十三条物业管理单位应组织开展日常清洁、绿化、环境卫生等工作，保持物业管理区域的整洁和美观。
第十四条物业管理单位应及时处理小区内的安全隐患，确保业主生命财产安全。
第十五条物业管理单位应协助政府开展社区安全防范工作，配合公安机关处理突发事件。
第十六条物业管理单位应妥善处理业主之间的纠纷，促进邻里和睦。
第十七条物业管理单位应制定详细的维修资金使用计划，确保维修资金的合理使用。
第十八条物业管理单位应定期组织开展物业管理相关知识培训，提升物业管理人员的综合素质。
湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版).doc
2019年湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版)湖南省物业管理条例全文,最新湖南省物业管理条例(修订版)（2012年9月11日湖南省人民政府第114次常务会议审议通过2012年11月27日湖南省人民政府令第262号公布自2013年1月1日起施行）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业和其他物业相关人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。
第二条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治、专业服务与社区管理相结合的原则。
第三条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
市州、县市区人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上人民政府公安、民政、财政、环境保护、城乡规划、工商行政管理、质量技术监督、物价等有关部门按照各自职责，依法做好与物业管理相关的工作。
街道办事处、乡镇人民政府和社区居民委员会，指导、协调、监督物业管理工作。
第四条县级以上人民政府应当采取措施，推动物业服务的社会化、专业化、市场化，促进物业服务行业发展。
物业服务行业协会应当加强行业自律，接受行业主管部门的业务指导，制定行业行为规范，督促物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务。
第二章前期物业管理第五条物业管理区域的划分，应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设和管理等因素。
第六条新建物业出售前，建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案，并在商品房买卖合同中明示。
已经实施物业管理的区域，由物业服务企业向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。
街道办事处、乡镇人民政府确定的物业管理区域，由街道办事处、乡镇人民政府向物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门备案。
第七条原物业管理区域分立或者合并的，应当经相关物业管理区域内已入住面积和已入住户数比例均达到50％以上的业主同意，由物业所在地的县市区人民政府房地产行政主管部门重新划分登记，并予以公告。
长沙市物业管理条例
长沙市物业管理条例长沙市物业管理条例第一章总则第一条为了规范和加强长沙市物业管理工作，维护业主和物业管理机构的合法权益，提高物业管理水平，保障城市社区的和谐发展，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规，并结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于长沙市辖区内的住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等不同类型的物业管理。
第三条物业管理的目标是促进物业安全、环境卫生、公共设施的维修和维护，建立良好的社区秩序，提高居住和工作环境的品质，保障居民和业主的合法权益。
第四条物业管理应当遵循公开、公平、公正、公安的原则，依法维护居民和业主的合法权益，提高管理服务的效果和质量。
第五条物业管理应当坚持服务意识，以满足居民和业主的需求为目标，为其提供规范、便利、高效的管理服务。
第二章物业管理机构的设立和管理第六条住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等物业管理机构应当按照法律法规的要求，依法办理注册登记手续，并在规定期限内向相关部门报备。
第七条物业管理机构应当设立健全组织机构，明确岗位职责和工作流程，确保管理工作的高效运行。
第八条物业管理机构应当制定物业管理规章制度，明确居民和业主的权益和责任，维护社区秩序和安全稳定。
第九条物业管理机构应当加强对物业管理人员的培训和考核，提高工作素质和服务水平。
第三章居民和业主的权利和义务第十条居民和业主有依法享有物业管理服务的权利，并应当履行以下义务：（一）遵守国家法律、法规和物业管理规章制度；（二）按时缴纳物业管理费用，提供物业管理所需的合法材料和信息；（三）配合物业管理机构开展各项工作，不得干扰物业管理的正常运行；（四）保护公共设施和环境卫生，共同维护良好的社区秩序；（五）履行其他根据法律法规、合同约定应当履行的义务。
第四章物业管理的内容和方式第十一条物业管理的内容包括但不限于以下方面：（一）公共设施的维修和维护，包括道路、照明、水电等设施的日常维修和定期检查；（二）环境卫生的清洁和保洁，包括社区内的垃圾处理、卫生保洁等工作；（三）安全管理，包括物业内部的安全巡查、防火防盗等措施的执行；（四）社区活动的组织和管理，包括庆祝活动、文艺演出等的策划和执行；（五）其他依法属于物业管理的工作。
《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文
《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文《湖南省城市住宅区物业管理条例》全文为规范城市住宅区物业管理，保障业主及使用人物业管理企业的合法权益，制定了《湖南省城市住宅区物业管理条例》，下面是条例的详细内容。
《湖南省城市住宅区物业管理条例》第一章总则第一条为规范城市住宅区物业管理，保障业主及使用人物业管理企业的合法权益，创造和保持安全、整洁、文明、舒适的居信环境，根据国家有关法律、法规、结合本省实际，制定本条例。
第二条本省城市规划区域内相对集中的居信区的物业管理及其相关活动，适用本条例。
第三条县级以上人民政府房地产行征管理部门应当加强本行政区域内物业管理的监管理工作。
第二章业主组织第四条物业管理区域由县级以上人民政府房地产行政管理部门会同有关单位按照居住区域设施共用情况划定。
物业管理区域内的全体业主组成业主大会;业主人数较多的，可以按比例推选业主代表，组成业主代表大会。
业主大会或者业主代表大会(以下统称业主会)选举产生业主委员会。
业主会是在物业管理活动中代表和维护全体业主合法权益的组织，业主委员会是业主地的办事机构。
第五条业主会履行下列职责(一)制定业主会章程和业主公约;(二)选举、罢免业主委员会成员，监督业主委员会的工作;(三)审查物业管理服务合同草案;(四)授权业主委员会与物业管理企业签订、变更或者终止物业管理服务合同;(五)审议和批准修基金的预算、决算以及续筹办法;(六)决定物业管理的其他重大事项。
第六条业主会通过的业主公约和作出的决议，对物业管理区域内全体业主具有约束力。
业主会的民事责任由全体业主同承担。
第七条业主会的议事方式、表决程序等事项由业主会章程规定。
业主会当依照本条例和业主会章程开展活动。
第八条已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之六十以上的物业管理区域，应当召开第一次业主会，选举产生业主委员会。
业主委员会及其成员名单应当自选举产生之日起三日内，报所在地县级人民政府房地产行政管理部门备案。
2024湖南省物业管理条例
2024湖南省物业管理条例引言湖南省物业管理条例旨在规范和促进湖南省物业管理行业的发展，保障业主的权益，提升物业管理服务质量，实现社区和谐稳定。
本条例包括物业公司的管理职责、物业费的收取和使用、业主大会的组织和管理、物业纠纷的解决等内容。
第一章总则第一条本条例旨在加强对湖南省物业管理行业的监管，保护业主和物业公司的合法权益，促进社区安定和谐。
第二条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法提供高质量的管理服务。
第三条物业管理行业应符合法律法规和伦理道德要求，不得损害业主利益。
第四条业主有权参与物业管理事务的决策和评估过程。
物业公司应当尊重业主的意见和建议，并及时回应业主的需求。
第五条物业管理行业应加强人才培养，提高从业人员的专业素质和业务能力。
第二章物业公司的管理职责第六条物业公司应当依法取得相关的资质证书，并严格履行其管理职责。
第七条物业公司应建立健全物业管理制度，明确各项管理规定和责任分工。
第八条物业公司应负责小区内公共设施的维护和管理，及时进行维修和保养工作。
第九条物业公司应组织并管理小区内的安全防范工作，确保小区的安全和居民的生命财产安全。
第十条物业公司应及时收集和处理小区内的环境卫生问题，确保小区环境整洁和卫生。
第十一条物业公司应做好业主信息管理工作，确保信息的真实性和保密性。
第三章物业费的收取和使用第十二条物业费应根据小区的具体情况合理确定，并公示收费标准。
第十三条物业费应当用于小区公共设施的维修、保养和更新，安全防范的建设和维护，环境卫生的整治和改善，业主大会费用的支付等。
第十四条物业公司应当按照规定的收费标准和程序收取物业费，不得随意增加或减少物业费。
第十五条物业公司应保证物业费的使用和管理的透明度和效益，接受业主的监督。
第四章业主大会的组织和管理第十六条物业公司应定期召开业主大会，及时向业主报告小区管理情况和重要事项。
第十七条业主大会的负责人应由业主自行选举产生，负责组织和管理业主大会的各项工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
湖南省2022物业管理条例
湖南省2022物业管理条例
第一章总则
第一条为了规范湖南省物业管理行为，维护业主和业户合法权益，保障物业服务质量，促进物业管理和社区和谐发展，根据《中
华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律、行政法规。
制定本条例。
第二条合用范围
本条例合用于湖南省范围内各类房屋物业的管理。
第三条定义
本条例中所提到的术语，除非另有规定，具有以下含义：
1.物业：指房屋、土地及其配套设施、设备，以及与之相关的
各种权利和义务的综合整体。
2.物业服务：指提供房屋和土地配套设施及服务设施的维修，
保养，管理，安全，保险及其他各项服务。
3.业主：指房屋中的产权人或者其他按照法律规定享有房屋使
用权的人。
4.业户：指对物业使用享有使用权利的人。
……
第二章物业服务管理
第四条物业服务企业应当依法为业主和业户提供优质、高效、
安全、便捷的物业服务，并保证服务质量符合全国或者本省有关标
准要求。
第五条物业服务企业应当明确物业服务内容、服务标准、服务
质量、收费标准等事项，并在物业服务合同中进行约定和说明。
……
第四章物业投诉与纠纷解决
第十三条业主或者业户对物业服务企业的服务质量存在异议或
者投诉，物业服务企业应当依法及时、认真、妥善处理，并将处理
结果及时告知投诉人。
第十四条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，依法处理
好与业主、业户之间的纠纷。
……
第五章监督检查与法律责任
第十七条物业服务企业应当将本条例的相关内容和物业服务合
同事项向业主、业户及相关人员宣传、解释，引导他们遵守本条例、合法经营。
第十八条物业服务企业和物业服务从业人员应当严格执行本条例，保证物业服务的质量。
对违反本条例的行为，相关部门应当按照像关法律规定，监督处理，并追究相关人员的法律责任。
……
总结：
1、本文档所涉及简要注释如下：
（1）本条例旨在规范湖南省的物业管理行为，保障业主和业户的合法权益，促进物业服务的发展，要求物业服务企业提供优质、高效、安全、便捷的物业服务，明确服务内容、标准、质量、收费标准等。
（2）本条例涵盖了物业服务管理、合同签订、收费与计费、物业投诉与纠纷解决、监督检查与法律责任等内容，对业主、业户和物业服务企业及相关从业人员的行为作出了明确规定。
2、本文档所涉及的法律名词及注释：
（1）物权法：中华人民共和国物权法，是指物权制度改革以及物权在现代市场经济中的作用，所制定的法律。
（2）物业管理条例：中华人民共和国物业管理条例，旨在规定物业服务企业如何提供服务、如何管理业务、如何保障业主和业户的合法权益等相关事项。