创新服务外包案例
科研实验外包案例

科研实验外包案例科研实验外包是指科研机构或企业将一部分科学研究任务外包给其他机构或个人进行,以提高研究效率和降低成本。
以下是一些科研实验外包的案例,以帮助读者更好地理解该领域的实际应用。
1. 新药研发外包某制药公司在新药研发中,将一部分药物合成和药效测试任务外包给专业的实验室。
外包实验室拥有先进的合成设备和丰富的经验,能够高效地合成和测试新药分子,提供可靠的实验数据和结果。
这种外包方式可以加快新药研发的速度,降低研发成本。
2. 基因测序外包某生物研究机构需要对大量基因进行测序,但自身设备和人员无法满足需求。
他们选择将一部分基因测序任务外包给专业的基因测序公司。
这些公司拥有高通量测序仪器和经验丰富的技术团队,可以快速、准确地完成基因测序工作,为研究机构提供大量的基因数据。
3. 动物实验外包某医学研究院需要进行大规模的动物实验来验证新药的安全性和疗效。
由于实验工作量巨大,他们选择将一部分动物实验任务外包给专业的实验动物养殖中心。
这些养殖中心拥有标准化的动物养殖设施和经验丰富的技术人员,可以提供符合要求的实验动物,并协助研究院进行动物实验。
4. 数据分析外包某大型科研项目需要对大量的实验数据进行分析和解读,但研究团队内部的数据分析人员有限。
他们选择将一部分数据分析任务外包给专业的数据分析公司。
这些公司拥有强大的数据处理能力和专业的数据分析师,可以对复杂的实验数据进行分析和挖掘,为科研项目提供有价值的研究结果。
5. 仪器设备研发外包某科研仪器制造公司需要开发一种新型的科研仪器,但自身技术和资源有限。
他们选择将一部分仪器设备研发任务外包给专业的仪器研发公司。
这些公司拥有丰富的仪器设计和制造经验,可以按照需求进行仪器设计、制造和测试,为仪器制造公司提供高质量的研发成果。
6. 地质勘探外包某能源公司需要进行大规模的地质勘探工作,但自身人力和技术无法满足需求。
他们选择将一部分地质勘探任务外包给专业的地质勘探公司。
服务外包的成功案例

服务外包的成功案例成功外包案例(一)一、翰威特为索尼提供人力资源技术管理方案索尼电子在美国拥有14000名员工,但人力资源专员分布在7个地点,尽管投资开发PEOPLESOFT软件,但索尼仍不断追求发挥最佳技术功效,索尼最需要的是更新其软件系统,来缩短其预期状态与现状之间的差距。
在索尼找到翰威特之前,索尼人力资源机构在软件应用和文本处埋方面徘徊不前,所有人力资源应用软件中,各地统一化的比率仅达到18%,索尼人力资源小组意识到,他们不仅仅需要通过技术方案来解决人力资源问题,还需要更有效地管理和降低人力资源服务成本,并以此提升人力资源职能的战略角色。
正是基于此,索尼电子决定与翰威特签汀外包合同,转变人力资源职能。
翰威特认为这将意味着对索尼电子的人力资源机构进行重大改革,其内容不仅限于采用新技术,翰威特还可以借此契机帮助索尼提高人力资源数拥的质量、简化管理规程、改善服务质量并改变人力资源部门的工作日程,进而提高企业绩效。
在这样的新型合作关系中,翰威特提供人力资源技术管理方案和主机、人力资源用户门户并进行内容管理。
这样索尼可以为员工和经理提供查询所有的人力资源方案和服务内容提供方便。
此外,翰威特提供综合性的客尸服务中心、数据管理支持及后台软件服务。
索尼与翰威特合作小组对转变人力资源部门的工作模式寄予厚望。
员工和部门经理期望更迅速、简便地完成工作,而业务经理们则期望降低成本和更加灵活地满足变动的经营需求。
此项目的最大的节省点在于人力资源管理程序和政策的重新设计及标准化。
并通过为员工和经理提供全天候的人力资源数拥、抉策支持和交易查询服务,使新系统大大提高效能。
经理们将查询包括绩效评分和人员流动率在内的员工数掂,并将之与先进的模式工具进行整合和分析。
这些信息将有助于经理制定更加镇密、及肘的人员管理决策。
经理们可以借此契机提高人员及信思管理质虽,进而对企业经营产生巨大的推进作用。
项目启动后,索尼电子与翰威特通力合作,通过广泛的调查和分析制定了经营方案,由此评估当前的环境并确定一致的、优质的人力资源服务方案对于索尼经营结果的影响。
服务外包案例——宝洁与IBM

服务外包案例——宝洁与IBM第一篇:服务外包案例——宝洁与IBM服务外包案例分析案例概述2003年9月,宝洁与IBM签订了为期10年、价值约5亿美元的人力资源外包合同。
从04年1月起,宝洁全球各地的800名人力资源部门员工转入IBM,协同IBM原有员工一起为全球的宝洁员工提供包括:工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务,差旅和相关费用的管理以及人力资源数据管理在内的服务。
IBM还将利用宝洁公司现有的全球SAP系统和员工门户网站,为宝洁的人力资源系统提供应用开发和管理服务。
案例分析人力资源职能外包的内容主要包括工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘。
中国人力资源外包服务商主要由人力服务中心、猎头公司以及专业的培训公司组成。
而最近几年,随着IT与业务的不断结合,IT外包服务商已经开始向人力资源等业务流程外包领域拓展。
根据IDC的统计数据,2006年中国人力资源职能外包产业规模达到2.6亿,基本由内需驱动,未来四年,人力资源职能外包市场将保持25.8%的高速发展,至2010年,预计该市场将增长到 6.5亿美元。
招聘及人员外派为目前国内企业在人力资源职能外包的主要内容。
而工资管理以及福利管理大多数国内企业还未接受,将这两个职能进行外包的企业也仅是停留在业务程序外包的层面。
通过外包,宝洁成功实现了业务转型,集中精力专注于产品的配送和公司资源的重组上。
把更重充足的资源放在开发核心业务上。
IBM专业的外包服务使宝洁公司通过流程改造,技术集成和最佳实践来改进服务和减少人力资源成本,为高层管理人员提供统一、精确和标准化的实时员工报告,进一步改善决策质量,此外,还能够以更加实时、灵活和随需应变的方式提供各种员工服务。
总结从服务行业角度来看人力资源外包属于服务行业,具有服务行业的通性特点:1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。
【精品】业务外包案例

【精品】业务外包案例传说中最经典的外包案例案例一、当天猫的猫撞上人民币的猫案例二、南非政府四千万换一个WordPress网站案例三、上帝=顾客案例四、历史上第一桩外包业务案例五、终于发现成为程序员高手的绝招了案例一、当天猫的猫撞上人民币的猫天猫拨60万给部门征集LOGO设计,该部门用20万找广告公司做,广告公司用10万外包给某广告工作室,广告工作室用其中1万找某设计师,设计师花2千找到某大学美术系老师,该老师课上对同学们说:这是你们的作业,必须交。
有同学拿出一百大洋悬赏,有人接过百元钞发现人民币的猫。
案例二、南非政府四千万换一个WordPress网站南非拨四千万建网站,领导用其中1千万找一个软件公司做,软件公司用其中500万外包给某小公司,小公司用其中100万找个小作坊,小作坊花10万找到某学校计算机系老师,该老师课上对大家说:这是你们的期末大作业,必须交!案例三、上帝=顾客上帝有个软件要外包出去,印度、德国、中国三个公司前来竞标。
印度公司说“这活得3万,材料1万、人工1万、我赚1万”。
德国公司说“这活得6万,材料2万、人工2万、我赚2万”。
中国公司说“这活得9万,你拿3万、我拿3万、活给印度人干”。
上帝点了点头:“小伙子,有前途。
”案例四、历史上第一桩外包业务孙悟空大闹天宫,一气打到凌霄宝殿,打得九曜星闭门闭户,四天王无影无形。
玉皇大帝惊恐万状连声喊道:“快去请西天如来佛祖降伏妖猴!”——这应该是历史上第一桩外包给印度人的业务。
另外,唐僧一组人马也是第一家支持上门收件的大唐驻印度快递公司。
案例五、终于发现成为程序员高手的绝招了美国一公司发现,公司一位顶尖程序员每月拿出月薪1/5,把所有工作外包给中国沈阳一个软件公司,自己每天就在办公室里喝喝咖啡上上网,还一度被认为是公司里最高效的程序员之一,直到东窗事发。
选择外包的成功案例

选择外包的成功案例外包是指企业将一些非核心业务外包给专业的外包服务提供商,通过合理利用外包服务商的资源和技术优势,来降低企业的成本和提高效率。
以下是几个成功的外包案例。
1.IBM和美国政府的合作2. Procter & Gamble的生产外包Procter & Gamble是全球最大的消费品制造商之一,在20世纪80年代开始将生产外包给专业的制造商。
通过外包,Procter & Gamble可以将更多的精力集中在品牌建设和市场营销上,同时减少了生产成本。
外包生产也使Procter & Gamble能够更快地推出新产品和满足不同地区的需求。
3. Microsoft的研发外包作为全球领先的软件公司,Microsoft在研发方面也采取了外包的策略。
Microsoft将一部分软件研发工作外包给专业的开发公司,通过合理利用外包服务商的技术和资源,加速了产品的开发进程。
外包研发还使Microsoft可以从外部获得新的创意和技术,增强了自身的创新能力。
5. Wal-Mart的物流外包作为全球最大的零售企业,Wal-Mart将物流和供应链管理外包给专业的物流服务供应商。
通过外包,Wal-Mart可以更好地管理库存、降低运输成本,并提供更高效的供应链管理系统。
外包物流使Wal-Mart能够更好地满足顾客需求,提供更高效的配送服务。
在这些成功的外包案例中,企业通过与专业的外包服务提供商合作,合理利用外包服务商的资源和技术优势,有效降低了成本、提高了效率,并专注于核心业务的发展和创新。
外包不仅仅是一种管理方式,更是一种战略决策,能够帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
企业物流外包案例

企业物流外包案例企业物流外包是指企业将物流服务的一部分或全部委托给专业的第三方物流服务供应商来完成。
这种外包方式能够帮助企业降低物流成本、提高物流效率和服务质量,从而实现企业在物流方面的战略目标。
下面就是三个企业物流外包的案例。
案例二:宝洁公司宝洁公司是全球消费品巨头,其产品涵盖个人护理、家庭护理、健康营养和婴儿护理等多个品类。
为了降低物流成本和提高物流效率,宝洁公司将物流外包给物流服务供应商。
宝洁公司与物流供应商建立战略合作伙伴关系,在物流规划、仓储、配送、运输等环节进行合作。
通过外包物流服务,宝洁公司能够集中精力发展核心业务,并灵活应对市场需求的变化。
这种物流外包模式也使得宝洁公司能够更好地跟踪物流数据和运营情况,实现供应链管理的可视化和智能化。
案例三:波司登集团波司登集团是中国最大的羽绒服品牌,也是全球最大的羽绒服品牌之一、为了提高物流管理水平和响应市场需求,波司登集团将物流外包给物流供应商。
供应商通过建立先进的物流设施和技术平台,为波司登提供仓储、配送、运输和物流信息管理等服务。
波司登集团通过外包物流服务,实现了物流流程的优化和集约化,提高了物流效率和服务质量。
外包物流服务还帮助波司登降低了物流成本,使企业能够更加专注于产品和市场的开发,提升自身的核心竞争力。
综上所述,企业物流外包在提高物流效率和服务质量的同时,能够降低物流成本,对企业的发展具有重要的推动作用。
通过外包物流服务,企业能够集中精力发展核心业务,提高供应链管理水平,实现更有效的物流流程和更高质量的物流服务。
政府公共服务外包案例

政府公共服务外包案例政府公共服务外包是指政府将原本由政府机构直接提供的公共服务,通过招标等方式,委托给社会力量或企业机构来提供。
这种模式的出现,旨在提高公共服务的效率和质量,同时也可以节约政府的资源和成本。
下面我们将以某地政府公共服务外包案例为例,来探讨政府公共服务外包的具体运作和效果。
某地政府在城市环卫管理方面面临着诸多问题,包括环卫设施老化、环卫工人人手不足、环卫管理效率低下等。
为了改善这些问题,该地政府决定将城市环卫管理服务进行外包。
经过公开招标,最终确定了一家有丰富环卫管理经验的企业作为服务提供商。
该企业承担了城市环卫设施的维护更新、环卫工人的培训和管理、城市环境卫生的日常清洁等任务。
在政府公共服务外包的过程中,政府部门与服务提供商建立了合作机制,明确了双方的责任和权利,确保了服务的顺利进行。
政府部门加强了对服务提供商的监督和评估,确保其按照合同履行服务承诺。
同时,政府也加大了对环卫服务的宣传和监督力度,让市民了解到政府外包环卫服务的初衷和效果。
经过一段时间的运行,该地政府公共服务外包取得了明显成效。
首先,城市环卫设施得到了有效维护和更新,城市环境卫生得到了明显改善。
其次,环卫工人的素质得到了提升,工作效率和服务质量得到了提高。
再次,政府的环卫管理成本得到了有效控制,节约了大量的财政支出。
最后,市民对城市环卫服务的满意度明显提升,对政府的信任度也有所增加。
通过这个案例,我们可以清晰地看到政府公共服务外包的运作模式和效果。
政府公共服务外包不仅可以提高公共服务的效率和质量,还可以节约政府的资源和成本,同时也可以激发社会力量的创新和活力。
当然,在实际操作中也需要政府部门加强对服务提供商的监督和评估,确保其按照合同履行服务承诺,同时也需要加大对外包服务的宣传和监督力度,让市民了解到政府外包服务的初衷和效果,从而增强市民对政府的信任和满意度。
总之,政府公共服务外包是一种有效的公共管理模式,可以为政府提供更多的选择空间和灵活度,同时也可以为市民提供更优质的公共服务。
服务外包案例

服务外包案例在当今社会,随着全球化的发展,服务外包已经成为了一种常见的商业模式。
服务外包是指企业将原本由自己完成的一些业务流程或服务外包给其他公司或个人。
这种商业模式的出现,不仅可以降低企业成本,提高效率,还可以让企业更专注于自身的核心业务。
下面,我们就来看一个关于服务外包的案例。
某大型跨国公司A,因为业务不断扩大,需要大量的客服人员来处理客户的咨询和投诉。
然而,招聘、培训和管理这些客服人员需要大量的人力和物力投入,对公司来说是一个非常大的负担。
因此,公司决定将客服业务外包给专业的客服外包公司B。
公司B是一家专业的客服外包公司,拥有丰富的客服经验和专业的团队。
他们与公司A签订了合同,承诺为公司A提供高质量的客服服务。
公司A将客户的咨询和投诉转交给公司B,由公司B的客服人员来进行处理。
这样一来,公司A不仅省去了招聘和培训客服人员的成本,还能够获得更专业、更高效的客服服务。
通过服务外包,公司A成功解决了客服问题,大大提高了客户满意度。
同时,公司B也获得了稳定的业务来源,实现了双赢局面。
除了客服外包,公司A还将一部分IT技术支持业务外包给专业的IT外包公司C。
公司C拥有一支高水平的技术团队,能够为公司A提供各种IT支持和解决方案。
通过与公司C的合作,公司A不仅节省了IT人员的成本,还能够获得更专业、更及时的技术支持。
通过以上案例,我们可以看到,服务外包在提高企业效率、降低成本、提升专业水平等方面发挥了重要作用。
当然,服务外包也需要注意选择合适的外包合作伙伴,签订合适的合同条款,建立良好的合作关系,才能够取得成功。
总的来说,服务外包是一种有效的商业模式,能够帮助企业集中精力做好自身的核心业务,提高竞争力。
随着全球化的深入发展,服务外包必将在未来发挥更加重要的作用。
希望本文能够为大家对服务外包有更深入的了解,也希望各企业能够善用服务外包这一商业模式,获得更好的发展。
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顺科软件的外包案例——iXpenseIt
FYI Mobileware是一家专门从事移动数据业务的公司,为移动设备提供实用的软件,总部位于美国纽约。
2008年他们找到顺科软件,为其开发一款基于iPhone系统的个人财务记账软件iXpenseIt。
这是一款非常实用的软件,它能够帮助iPhone用户记录和处理日常的开销和收入。
由于iXpenseIt率先整合了iPhone的照相功能,加上完善的图表输出功能和在线汇率查询功能,iXpenseIt迅速成为iPhone用户的必备软件之一。
它在苹果在线商店里的金融类软件排名里,一直位居第一位,并在2009年被提名为年度最实用软件之一。
对这款软件的开发,顺科软件给予了全方位的技术与服务支持。
从需求确认,到设计原型,到产品界面,到编写代码,到最后测试交付,都一丝不苟的完成,提供最好的技术支持。
为了让iXpenseIt能快速上市,顺科软件建议FYI Mobileware将开发过程分成四个阶段,开发期、稳定期、更新期及成熟期。
开发期,以最短的时间完成核心功能开发,让软件快速上市;稳定期,快速响应用户反馈,清除漏洞,维护软件的正常运行;更新期,随着iPhone 手机的升级换代,依据新需求升级软件的功能;成熟期,软件在苹果在线商店成功运营后,继续升级并实施其他维护。
由于这种分段开发的解决方案非常凑效,在第一个阶段,顺科的软件工程师仅用了不到一个月的时间,就完成了所有的核心功能,交付并上架销售。
分期开发交付的策略,让FYI Mobileware快速地得到投资回报,并抢占了市场先机。
如此良性循环,他们也拥有更多的资金投入到iXpenseIt更新期与成熟期的新功能开发,甚至新项目当中去。
FYI Mobileware正是选择了“做自己做得好的”这种经营管理方式,凭着自己对移动数据业务市场的了解,成功地将iXpenseIt推出市场,并保持领先。
由于这次软件的成功开发,顺科软件更坚定了为客户提供专业的iPhone软件开发技术与解决方案的业务方向,并在行业中打响了名堂。
软件服务外包让发包方和接包方都能专注于做自己最擅长的业务,各得其所,形成“双赢”的局面。