旅行社的企业文化
贵州天悦旅行社企业文化
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创新是什么
创新是大胆改革，拿效益工资的，不拿死工
资，靠能力吃饭，靠业绩发展 创新是进步的，是昨日之我己死，今日之我 重生敢于大胆的尝试，逆流而上，藐视传统 观念 小肉鸡敢于做金凤凰 创新是敢于挑战，没有报怨的，只有闲人与 饭桶才会报怨，因为有时间
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奉献
我是一个服务的人，我为这份事业而骄傲
尊重
实干家风格 协作 相信的力量 创新 竞争的精神 奉献 服务生态度
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尊重是什么
天悦过去是靠尊重的力量发展起来
天悦现在是靠尊重的力量实现目标 天悦未来是靠尊重的力量改变命运。 尊重劳动使个人得到收获，尊重伙伴可让人
快速成长，尊重团队使团队实现共赢，尊重 制度让公司发展壮大。 尊重是责人之前先责已，有意识的真诚的赞 美别人，换位思考
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协作是什么
协作是工作的基础，实干家是头顶着天，脸贴 着地，1个人工作是加法，1群人协作是乘法。 从总经理到员工，工作实干，目标落实，大家 为共同的目标协同作战。 先做榜样，再做管理，自已努力，也要同事监 督 品格就是通行证，业绩就是话语权 分享你的经验、让你及伙伴一起成长 又是美好的一天，我要用全新的爱，全新的热 情，全新的经济效益迎接我的一天
五年内营业目标
总销售额：8.75亿元以上，总利润：6190万元以上，公司总 资产达2000万以上。 成立市场部加盟或直营门市在全省范围内覆盖率50%以上 （直营不得低于25家） 2018年前成立出境资质审核通过，且完成出境部门组织架构 建设并开始进行基础标准化流程管理建设。 2013年成立专线事业部或分子公司并正常运营。 完成6000万元以上的融、投资计划。 客户流失率低于20%以下，客户转介绍率占业务量的10%以 上，成为首选品牌之一。 成立独立的酒店管理公司且完成三星级以上酒店投资经营管 理5家以上；旅游商品开发成立事业部实现独立运营，景区开 发建设管理投资公司筹备工作完成。 完成公司组织系统建设体系，并形成流程、制度，规范化管 理达成熟标准。
旅行社企业文化范文
旅行社企业文化范文旅行社企业文化是指一家旅行社形成的共同的价值观、行为规范、工作方式以及内外部通力合作的精神风貌，体现了旅行社的核心理念和目标。
良好的企业文化不仅能够增强企业的凝聚力和归属感，也能提高员工的工作积极性和服务质量，进而推动旅行社的发展。
下面是一个关于旅行社企业文化的示例，供参考。
第一部分：企业文化定义和目标旅行社的企业文化定义为“以人为本、服务至上、精益求精、追求卓越”的价值观念。
旅行社的目标是为客户提供全方位的旅行服务，让每一位旅客都可以享受到高品质的旅行体验。
第二部分：核心价值观和行为规范1.以人为本：注重员工的成长和发展，提供良好的工作环境和培训机会，让员工感受到关怀和尊重。
2.服务至上：客户至上是我们的宗旨，我们时刻关注客户的需求，提供专业、周到、高效的服务。
3.精益求精：不断追求卓越，通过全员参与的方式进行持续改进，提高服务质量和效率。
4.团队合作：鼓励团队合作，相互协作，实现高效的工作目标。
5.诚信守法：忠诚于职业道德和法律法规，坚守诚信原则，为客户提供安全可靠的产品和服务。
第三部分：优势与特色1.产品特色：我们服务于不同类型的旅行需求，提供个性化的定制旅行方案，满足客户多样化的需求。
2.团队实力：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，能够为客户提供全方位的旅行服务。
3.资源优势：我们与多家航空公司、酒店集团、旅游景点合作，可以获取丰富的资源，并提供有竞争力的价格和品质。
第四部分：员工激励机制和发展机会1.员工激励：我们建立了完善的员工激励机制，包括薪酬福利、职业发展计划、优秀员工表彰等，激励员工积极主动、努力工作。
2.培训机会：我们注重员工的培训和提升，定期组织各类培训活动，提升员工的专业素质和服务能力。
第五部分：企业社会责任作为一家旅行社，我们积极履行企业社会责任，关注社会问题，致力于可持续发展。
我们支持环保组织，并推广可持续旅游，保护旅游资源和自然环境。
以上是关于旅行社企业文化的一个例子，企业文化的具体内容和形式会根据旅行社的实际情况和价值观而有所不同。
谈旅行社企业文化的建设
谈旅行社企业文化的建设引言旅行社作为一种特殊的服务行业，其文化建设对于企业的发展和员工的职业发展起到非常重要的作用。
企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围和员工的思维模式等方面的总和。
良好的企业文化能够提高员工的凝聚力、自豪感和归属感，同时也能够提升服务品质和客户满意度，从而促进旅行社的持续发展。
本文将从以下几个方面来探讨旅行社企业文化的建设。
1. 定义企业的核心价值观企业的核心价值观是企业文化的基础，它能够激励员工的工作热情和责任心，同时也能够塑造企业的形象和品牌价值。
对于旅行社来说，核心价值观可以包括对旅游文化的热爱和敬畏，对客户需求的尊重和满足，以及对员工个人成长的关注和支持等。
通过明确和坚持核心价值观，旅行社能够树立起正面的企业形象，吸引更多的顾客和优秀的员工。
2. 建立积极的工作氛围积极的工作氛围是企业文化的重要组成部分，它能够激励员工的创造力和团队合作精神，提高工作效率和质量。
在旅行社中，可以通过以下几种方式来建立积极的工作氛围：•奖励制度：建立科学合理的奖励制度，激励员工的积极性和创造力。
奖励可以有物质奖励和精神奖励两种形式，例如，年终奖金、团队旅游、员工荣誉等。
•沟通和反馈：建立良好的沟通机制，保持与员工的及时有效的沟通。
同时，为员工提供反馈和发展的机会，让员工感受到企业对他们的关注和支持。
•团队活动：组织各种形式的团队活动，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
例如，定期的团建活动、员工生日聚餐、职业技能培训等。
3. 培养员工的职业素养和技能旅行社的核心竞争力在于其员工的职业素养和技能水平。
通过持续的培训和学习，旅行社可以提升员工的专业知识和技能，加强团队的整体素质和能力。
为了培养员工的职业素养和技能，旅行社可以采取以下措施：•培训计划：制定并执行全面的培训计划，包括对旅游业知识、服务技巧、销售技能等方面的培训。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线学习等方式进行。
•岗位轮换：通过岗位轮换的方式，让员工可以全面了解旅行社的运营流程和不同的工作职能。
旅行社与旅游服务公司企业文化手册
旅行社与旅游服务公司企业文化手册1. 企业愿景与核心价值观作为一家专业的旅行社与旅游服务公司，我们致力于为广大客户提供独特、安全、便捷的旅行体验。
我们的愿景是成为全球领先的旅游服务提供商，通过打造卓越的企业文化与精细的服务，满足客户对于旅行的各种需求。
2. 服务理念我们秉持“以客户为中心”的服务理念，追求客户满意度的最大化。
我们相信，只有通过真诚关注客户需求、提供个性化的旅行方案、精心安排行程细节，并始终关注客户反馈，才能赢得客户的信任与支持。
3. 专业团队我们的团队由一群热爱旅游行业的专业人士组成。
他们拥有丰富的行业经验、深厚的专业知识与技能，并不断追求自我提升。
我们致力于通过持续的培训和学习，确保为客户提供专业、全面的旅游咨询与服务。
4. 企业文化4.1. 诚信与可靠我们坚守诚信原则，建立起与客户之间的互信关系。
我们承诺，所有的旅行信息与行程安排将真实透明地反映给客户，并保证按照约定提供服务。
同时，我们以高度的责任心和敬业精神，确保旅行过程中的安全与顺利。
4.2. 创新与卓越我们鼓励员工在工作中提出创新想法，不断追求卓越。
我们鼓励团队合作，倡导与行业内的合作伙伴共同学习与创新，不断推动旅行服务行业的发展。
4.3. 多元与包容我们尊重员工的多元背景与差异化需求，鼓励开放的沟通与合作。
我们相信，通过多元化的团队，才能更好地理解不同地域与文化对旅行需求的影响，并为客户提供更适宜的旅行体验。
5. 企业责任我们坚持可持续发展的理念，积极履行企业社会责任。
我们致力于保护自然环境，提倡低碳环保的旅行方式，并与当地社区密切合作，争取在旅游业的共同发展中共享利益。
6. 客户权益保障我们承诺，为客户提供公正、合理的价格，并保护客户的权益。
我们建立了健全的客户投诉处理机制，及时解决问题，确保客户的合法权益得到维护。
7. 未来发展展望作为一家积极进取、追求卓越的企业，我们将继续加强自身实力与业务拓展，不断提升服务品质与创新能力。
旅行社企业文化
旅行社企业文化旅行社企业文化随着旅游市场的迅速发展，旅游行业的发展已成为当今社会经济发展的一个重要方面。
在旅游市场中，旅行社作为重要的中介机构，为旅游者提供各种旅游产品和服务。
旅行社的企业文化是保证企业稳定长期发展的基础之一。
本文将探讨旅行社企业文化的主要特点和作用。
一、旅行社企业文化的主要特点1. 服务性。
旅行社是以服务为主要的经营方式，因此旅行社企业文化必须以服务为中心。
旅行社必须以客户需求为导向，定制旅游行程、提供高品质服务，使游客对旅行社的满意度达到最高。
2. 创新性。
旅游市场一直处于快速变化的环境中，旅行社必须具备创新意识，及时调整旅游产品和服务。
创新也包括企业文化的创新，鼓励员工敢于创新、尝试新领域，实现旅游业的全新发展。
3. 国际性。
旅游业是国际性服务行业，旅行社必须具备国际化视野。
旅行社企业文化要求员工具备跨文化交际、语言沟通的能力，才能在面对不同文化、语言、习俗的游客时，提供定制化、贴心的服务。
4. 责任感。
旅行社体现的是国家、地区形象，应肩负社会责任，遵守法规，坚持诚信经营，为游客提供真实、可信赖的旅游产品和服务。
二、旅行社企业文化的作用1. 提高企业竞争力。
正确认识和不断发展企业文化，是提出企业竞争力的重要手段。
企业文化可以激励员工积极进取、投入工作，提高生产效率，增加竞争优势。
2. 塑造企业形象。
企业文化是企业形象与声誉的重要组成部分。
旅行社6说要形象优美、信誉卓著，树立良好的口碑和品牌形象，更有利于企业形象的树立。
3. 增强员工凝聚力。
企业文化可以激发员工自身的意义感和责任感，增强他们的凝聚力和向心力，为实现企业发展目标而共同努力。
4. 提高客户满意度。
企业文化是旅游服务质量的基础，在旅行社企业文化的引领下，公司可以根据客户需求提供高品质、量身订制的服务，有效提高客户的满意度。
5. 推动企业发展。
企业文化具有推动企业发展的功能。
企业文化以人为本，以创新为动力，可以激发员工不断创新、不断超越，从而推动企业在产品和服务方面不断发展，实现企业的价值和长远发展目标。
旅行社企业文化
旅行社企业文化contents •旅行社企业文化的定义与重要性•旅行社企业文化的构成要素•旅行社企业文化的特点与功能•旅行社企业文化的建设与管理•旅行社企业文化的传承与发展•旅行社企业文化案例分析目录CHAPTER旅行社企业文化的定义与重要性旅行社企业文化的定义旅行社企业文化是旅行社及其员工在长期经营实践中形成的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。
它是一种组织文化，强调旅行社内部员工之间的相互关系和交往方式，以及旅行社与外部利益相关者之间的互动和关系。
旅行社企业文化通常由旅行社的使命、愿景和核心价值观构成，这些元素共同影响着旅行社员工和客户的行为和态度。
旅行社企业文化的重要性共同的价值观念和行为准则能够将员工凝聚在一起，形成强大的团队精神增强员工凝聚力企业文化能够激发员工的创新精神，推动企业进行战略调整和业务拓展。
推动企业发展积极的企业文化可以激励员工更加投入工作，提高工作效率和质量。
提高员工工作效率塑造企业形象独特的企业文化可以成为企业的一项核心竞争力，使企业在激烈的市场竞增强企业竞争力0201030405CHAPTER旅行社企业文化的构成要素企业价值观诚信至上旅行社企业应把诚信作为企业价值观的核心，以诚信服务客户，树立良好的企业形象。
客户至上旅行社企业应始终以客户为中心，以满足客户需求为首要任务，提供优质的服务。
质量至上旅行社企业应注重服务质量和旅游体验，确保游客能够获得满意的旅游体验。
01030203奋斗精神企业精神01创新精神02团结精神企业形象专业形象品牌形象社会形象企业制度培训制度旅行社企业应建立完善的培训制度，提高员工的专业素质和服务能力，提升企业竞争力。
激励制度旅行社企业应建立完善的激励制度，鼓励员工积极进取，提高员工的工作积极性和满意度。
管理制度项工作职责和流程，确保企业高效运转。
CHAPTER旅行社企业文化的特点与功能旅行社企业文化的特点人本性创新性学习性诚信性旅行社企业文化注重诚信和透明，强调遵守承诺和规则，树立良好的旅行社企业文化的基本功能旅行社企业文化能够引导员工和客户的行为和价值观，明确企业的发展方向和目标。
旅行社企业文化
旅行社企业文化一、企业文化企业文化是指企业员工共同拥有的价值观、信仰、行为准则和期望，它是一个企业的灵魂和基石，是企业发展和成功的关键因素之一。
旅行社作为旅游行业的领军企业，其企业文化对企业的生存和发展也具有至关重要的影响。
二、旅行社企业文化的特点1、创新性：旅游行业是一个快速变化的行业，旅行社作为其中的一员，必须具备快速适应市场变化的能力。
旅行社的企业文化应该鼓励员工不断创新，以适应市场的变化和满足客户的需求。
2、客户至上：旅行社的企业文化应该以客户为中心，注重提供优质的服务和体验。
员工应该始终客户的需求和反馈，以便不断改进产品和服务。
3、团队合作：旅行社是一个团队合作的企业，员工之间需要相互协作和支持。
企业文化应该鼓励员工之间的交流和合作，以提高团队的凝聚力和效率。
4、诚信经营：旅行社作为旅游服务的提供者，必须诚信经营。
企业文化应该强调诚信、责任和公正，以确保企业的信誉和客户的信任。
5、追求卓越：旅行社应该追求卓越的服务质量和客户满意度。
企业文化应该鼓励员工不断学习和提高自己的能力，以提供更好的服务。
三、如何构建旅行社企业文化1、制定企业文化宣言：旅行社应该制定一份企业文化宣言，明确企业的价值观、信仰、行为准则和期望。
这份宣言应该得到员工的认可和支持，以便共同践行。
2、建立学习型组织：旅行社应该建立学习型组织，鼓励员工不断学习和提高自己的能力。
通过培训、研讨会等方式，提高员工的业务能力和服务水平。
3、实施人本管理：旅行社应该实施人本管理，员工的需求和福利。
通过提供良好的工作环境、福利待遇和职业发展机会等，提高员工的积极性和工作热情。
4、加强团队建设：旅行社应该加强团队建设，提高员工之间的凝聚力和合作能力。
通过团队活动、交流会议等方式，促进员工之间的沟通和协作。
5、建立客户服务中心：旅行社应该建立客户服务中心，提供专业的客户服务。
通过客户需求、提供个性化服务等方式，提高客户满意度和忠诚度。
四、总结旅行社企业文化是旅行社生存和发展的关键因素之一。
旅行社企业文化
旅行社企业文化概述企业文化是一个组织的核心价值观、行为准则和工作方式的总和。
对于旅行社来说，企业文化在提供出色的服务、塑造品牌形象以及实现可持续发展方面起着至关重要的作用。
本文旨在探讨旅行社企业文化的重要性，以及如何构建一个积极、专业和创新的企业文化。
一、旅行社企业文化的重要性1. 建立品牌形象：企业文化是旅行社塑造品牌形象的关键因素之一。
通过明确的核心价值观和行为准则，企业能够传达一种积极、专业和创新的形象，提高消费者对品牌的认同度，并在市场竞争中脱颖而出。
2. 增强员工凝聚力：一个有着积极企业文化的旅行社可以吸引并留住优秀的员工。
这是因为员工希望在一个积极的工作环境中工作，并与有共同价值观的团队合作。
企业文化的存在可以增强员工的凝聚力，促使其更好地配合工作，并为实现共同目标而努力。
3. 提升服务质量：旅行社的成功与否与其提供的服务质量有着密切的联系。
一个具有强大企业文化的旅行社关注客户需求、追求卓越品质，并不断改进服务流程。
通过清晰的工作方式和准确的沟通，旅行社可以提高服务效率和满意度。
二、构建旅行社企业文化的关键要素1. 设定核心价值观：核心价值观是企业文化的基石，它为企业员工提供了明确的行为准则。
旅行社可以通过共同制定和传达核心价值观，如诚信、专业、创新和客户至上，来引导员工的工作行为和决策。
2. 建立积极的工作环境：一个积极的工作环境对于旅行社的企业文化至关重要。
通过鼓励员工合作、提供良好的培训和发展机会、认可和奖励个人成就，旅行社可以营造一个充满活力和激励的工作环境。
3. 加强内部沟通：有效的内部沟通有助于促进团队合作和共享信息。
旅行社可以通过定期举行会议、开展培训和工作坊、建立内部交流平台等方式加强内部沟通，确保所有员工了解公司的愿景、目标和战略。
4. 培养创新文化：旅行社需要不断创新，以适应行业发展和客户需要的变化。
企业文化应该鼓励员工提出创新想法、尝试新的服务方式，并为他们提供支持和资源，以实现创新的商业目标。
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旅行社企业文化海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：“公司发展从根本上讲靠的是文化，公司最根本的竞争力是文化竞争力，公司的一切都是由文化这个核心派生出来的。
”企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
“一个企业没有了企业文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力”。
这句话是现在政界及商界人士最近几年的共识。
但是很少有人真正知道什么是真正的企业文化,也很少有人正确的利用了企业文化来管理企业。
首先，企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
企业文化相对于管理制度而言，它属于非制度管理内容，它对员工的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素，与制度相比它并不具有强制性的作用力，它的效果侧重“柔”而不是“刚”。
同时，企业文化也有一定的凝聚功能，当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
一个好的企业必然有一个有凝聚力的企业文化伴随企业的发展和壮大。
最后，企业文化的作用不可能一蹴而就，在短期内企业文化建设的效果不太明显，但从长期效果而言，通过文化的作用，培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，最终对企业绩效发挥作用，因此从长期来说它对企业有水滴石穿的作用。
企业文化建设难度很大，关键在于企业领导人的坚持不懈和员工的共同参与，只要有信心和决心，企业文化建设就一定会“水到渠成”。
在商界的搏斗中，企业就像逆水行舟，只有全体员工同心协力才能发展下去。
其实每个公司和企业都是有企业文化的，只是很多人不了解而已，甚至没有文化也是一种企业文化。
企业文化的建设不是只有大公司该做的事情，而是每个公司和企业都应该放在首位的课题和任务。
因为制度虽然可以解决表面问题，但是在无人监管或者无法面面具到的管理的时候只有企业文化能起到作用，而且作用远比制度性要大的多。
如果文化建设不从一开始的培训新人中就开始灌输，那以后就将很难形成健康的，对公司有益处的文化氛围。
但是建设企业文化不是靠写大标语和喊口号就可以实现的，它一定只能由这个团队的核心人的影响力才能复制和灌输的，甚至可以这么说,建立良好的企业文化就是合格领导最应该也是最值得花时间做的事情。
虽然这是一个庞大而又艰苦的工程,但我们相信只要我们一直坚持去做，就一定会有成果！一、旅行社企业文化的内涵1.企业文化企业文化是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。
2.旅行社企业文化旅行社企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践而形成的并为全体成员所遵循的企业精神、企业经营理念、企业的价值观念、经营的目标、经营的方针、管理机制、服务质量、社会责任、品牌诚信、员工的素质等方面的总和，它是旅行社个性文化的根本体现，惯穿于旅行社发展战略、经营管理之中，是旅行社生存和发展的灵魂，是旅行社企业核心竞争力的重要组成部分。
二、如何创建旅行社企业文化？企业文化是一种柔性的东西，像水一样不具有强制性。
但从长期而言，它却有水滴石穿的作用。
从管理的角度来看，企业文化是企业管理的一部分，不能脱离企业的其他管理职能，反过来其他的管理职能也不能脱离企业文化。
从系统的角度来看，企业文化又是一项系统工程，包含着对内的企业文化和对外的品牌文化。
对内的企业文化则偏重于企业内部员工的凝聚力和政治思想工作，对外的品牌文化则偏重于企业的形象宣传。
系统工程要求我们必须内外兼修、平衡发展。
偏重于某一方面，都往往会使企业文化的效果大打折扣。
旅行社企业文化应当是一个企业经过一个长期的沉淀过程，形成的既具有精神层面的、也具有管理层面的，它是共同的价值观产生的一种真正的企业形象、品牌、诚信、管理机制、服务质量及员工的凝聚力等的一种综合文化。
如国旅的“CITS”、中旅的“CTS”、青旅的“CYTS”等中国旅行社行业的三大品牌便是旅行社企业文化的一部分。
构建旅行社企业文化首先要进行诊断，因为诊断最为重要。
诊断的原理其实很简单，必须先进行本企业文化的调研，充分了解本企业现有的文化特征和本企业应具有的文化。
从群众中来，到群众中去，让员工来认证结果的正确与否。
诊断清楚之后，就要进行旅行社企业文化的提炼，提炼首先应该从旅行社企业过去的历史中提炼出企业的精神，在此基础上，提出面向旅行社企业未来的文化理念，并概括出独具特色的文化。
当然，在提出之前，必须要对整个旅行社行业和竞争对手进行综合的分析，并对本企业的发展目标进行合理的定位。
旅行社企业文化形成之后有三种推广形式：其一，对旅行社企业全体员工进行企业文化培训。
比如，聘请一些对企业文化有较深研究的知名教授来企业对员工授课。
其二，树立和培养典型人物，以此进一步加强大家对企业文化的理解和记忆。
其三，以企业文化和价值观为导向，制定相应的管理制度(机制)。
旅行社企业文化建设的参加者应该是企业所有的员工，只有大家都共同认可的，共同参与的才是一个旅行社企业的真正文化，只有当所有员工主动接纳了之后，企业文化的建设才算成功。
旅行社的企业文化就是企业的核心竞争力研究旅行社企业的核心竞争力必须要从旅行社企业文化研究作起，旅行社企业文化的高低决定了旅行社企业核心竞争力的强弱。
一个优秀的企业文化往往能给企业提供生生不息的长期牵引力和持续不断的内部动力。
北大张维迎教授曾经对企业核心竞争力的特性作了以下界定，即企业核心竞争力必须具备的五个特点是：“偷不走，买不来，拆不开，带不走和流不掉。
”旅行社企业的核心竞争力不是从外界四处寻觅的核心竞争力，而是从内部自我培养、自我修炼而成的。
企业要想持续发展，就要有能够识别先进，自行进化的能力，在目前激烈竞争的旅游环境下，旅行社企业一定要根据本企业的历史和经济环境演变过程，来让企业的核心竞争力自然形成。
对旅行社企业来说，那便是品牌、诚信、服务质量和内部管理机制，这是和旅行社企业文化完全契合的。
当然，企业文化在创建的过程中，企业的领导人对企业文化的领悟不同，是不同企业之间“企业文化”差异的根源。
企业领导人是否具有哲学的思维，前瞻性的眼光，开放的心态等都是决定企业文化能否成功的关键，特别是企业文化形成的最初阶段，企业领导人的个人魅力对企业员工的凝聚力具有不可复制的作用。
除此之外，企业员工的综合素质，往往也决定了企业文化的推广程度。
海尔的张瑞敏，长虹的倪润峰，TCL的李东生等企业家的精神便是一种企业文化，但是过了创业阶段，进入发展阶段，企业文化需要通过自我学习和吸收融合其他的文化，而且要注入一定的规范管理制度，才能最终走上一个真正的企业文化之路。
总之，团结就是力量。
有句俗语：两个精诚合作的人的能量要远大于10个人的单打独斗。
各部门之间的相互协作、独立操作总是需要大家的力量，互通有无、众人拾柴火焰高；但一旦出现各部门之间的相互拆台，以自己的个人利益为最高利益，最终塌台的就是大家共处的平台。
三、旅行社企业文化建设的途径1.夯实基础，提高物质文化水平旅行社的企业文化是一种“上层”的理念，但是必须以物质为基础为载体。
旅行社的物质文化是由旅行社的员工创造的旅游产品和物质设施等构成的一种表层文化，它主要包含旅行社的线路设计，企业名称、企业标志、企业象征物、纪念品，宣传的标语、文字、音像、图片资料，以及员工的衣着、企业的建筑物等。
直接外化的反映了一家旅行社的总体特征。
企业物质文明的首要内容是企业生产经营的成果，包括企业生产的产品和提供的服务。
旅行社的物质文化水平的提高与否的直接依据就是旅行社的员工创造的旅游产品是否合格或者说优秀，而对旅游产品最具发言权的便是旅游者。
要创造出优秀的旅游产品，必须从这么几个方面着手:首先，让旅行社的名称更响亮，应遵从简短明快、有独特性、易读易记、富有性和形象性等方面来给旅行社名称命名。
例如康辉旅行社寓意“健康、快乐、光明、向上”，词义富有民族特色，欢乐吉祥。
其蕴涵两层含义:一是预示着企业前途光明；二是通过企业发展，造福国家、社会和大众。
其次，要按照旅游企业CIS，即企业识别系统的要求，对旅行社的建筑风格、地理位置等应从长远战略的角度来进行合理的规划和设计。
总之就是要让潜在或现在的旅游者以最快的速度识别企业外部形象。
旅游企业的物质文化建设,应当在遵循技术审美、顾客愉悦和伦理价值等原则,根据不同消费者的不同需求,塑造内容丰富、形式多样的表现形式。
2.加强旅行社企业管理，突出强调以“服务、诚信、个性”为主题的经营理念经营理念是企业文化的重要组成部分，“诚信为本、服务致上”是国际旅行社奉行的经营理念；中国旅行社坚持的质量方针是：“满足顾客需求，经营诚实守信，品质凝聚人心”。
对于广大旅行社来说，应该突出强调以“服务、诚信、个性”为主体的经营理念。
服务性是旅行社的基本工作特征，其提供的旅游产品不同于其他产品，其提供的是一种与旅客的经历、感受等息息相关的服务，是一种无形产品。
在服务过程中，注重诚信、提倡个性，亮出自己独特的企业文化和服务方式，让旅客感受到在接受服务、享受旅行中，不仅收获了景点视觉，更收获了该旅行社独特的企业文化。
但是，伴随着我国旅游业的迅猛发展，对旅行社的服务质量、信誉等问题的投诉也日渐增多，旅游企业信誉下降已经成为社会关注的焦点，这些都将成为旅行社发展的绊脚石。
许多优秀的旅行社已经逐渐清醒地认识到这些问题，正大力改革旅行社内部管理，提出新的经营理念。
旅行社要以人为本，提倡人性化服务。
例如康辉旅行社的企业理念“创造文明、服务民众共创康辉、共享康辉”，诚志达旅行社“把问题留给自己，把优服回报客户”。
3.注重企业的行为规范，丰富企业的行为文化内涵旅行社的企业文化是指旅行社员工在生产经营、学习、娱乐中产生的活动文化，它涵盖了企业经营、人际关系活动等文化现象，是旅行社经营作风、精神面貌、人际活动的动态反映，所以旅行社在塑造自身为文化的同时，必须建立健全企业行为文化、人际关系和公共关系的规范。
旅行社应当遵守国际、国内的行业规则，追求职业道德，以诚信为本，提高服务质量。
在旅行社人际的关系规范中，不但要注重社里员工之间的关系，更重要的是规范员工与客户之间的关系，建立精确的客户管理档案。
为了使企业文化深入人心，需要有力地贯彻企业理念，为各部门及全体员工树立典型人物，使之成为整个旅行社的行为标兵，从而带动其他员工，提高整体素质。
而旅行社企业制度文化的塑造，则是对旅行社员工的行为给予一定的限制，使其能按照旅行社业务操作规范、绩效考核、企业纪律等企业制度文化的内容办事。