招商运营各流程及管理规定
园区招商流程及其制度
园区招商流程及其制度一、园区招商流程1.招商准备阶段在这个阶段，园区管理机构要制定招商计划，明确招商目标和定位，并开展市场调研，了解目标行业的现状和发展趋势。
同时，还要进行资源整合，包括土地、产业链等资源的获取。
2.招商宣传和推介阶段园区管理机构会通过各种渠道进行广告宣传和推介，以吸引潜在的投资者。
会举办招商推介会、参加各类展览和论坛等活动，向投资者介绍园区的地理位置、产业规划、政策优惠等。
3.招商洽谈阶段在这个阶段，园区管理机构会与有意向的投资者进行洽谈，了解他们的需求和意向，同时对园区的优势和条件进行详细介绍，促成双方的合作意向。
4.招商审批和签约阶段投资者确认意向后，园区管理机构将组织进行项目筛选和评审，确保项目符合园区的发展规划和产业定位。
经过审批后，双方将签署投资合作协议或租赁合同等文件，明确双方的权益和责任。
5.招商运营阶段投资者开始在园区内进行建设和运营，园区管理机构会提供相应的服务和支持，协助投资者解决相关问题，推动项目的顺利进行，并定期进行项目跟进和评估。
二、园区招商制度1.招商政策园区招商制度应明确园区的税收优惠政策、土地使用政策、财政支持政策等，以吸引更多的投资者。
政策的公开透明性和稳定性非常重要，投资者需要清晰地了解到他们在园区内的权益和待遇。
2.审批程序园区招商制度应规定审批的流程和时间，并明确各种审批的要求和标准。
审批程序一定要简化和透明，避免繁琐的手续和不必要的延误。
3.合同和协议合同和协议是园区招商的最终成果，其内容应具体明确，合法合规。
合同和协议应包括投资者和园区的权益和义务，双方应该协商一致并签署相应文件。
4.客户服务和支持园区应提供一站式的客户服务和支持，为投资者解决项目前期准备、设施建设、用地手续等方面的问题。
园区管理机构应设立专门的部门或机构，负责投资者的服务和支持工作。
5.经济效果评估园区应定期进行项目的经济效果评估，包括投资额、税收贡献、就业人数等指标的跟踪和评估。
招商运营各流程及管理规定
招商运营各流程及管理规定引言招商运营是指一个企业或组织通过与合作伙伴建立战略合作伙伴关系，吸引更多客户并增加收入的过程。
在招商运营中，各种流程和管理规定是必不可少的，它们对于行业的发展和企业的成功至关重要。
本文将讨论招商运营的一些常见流程和管理规定，以帮助企业更好地实施招商运营并取得更好的效果。
1. 流程在招商运营中，各个流程密切相关，并决定了整个招商运营的成败。
下面是招商运营中常见的几个重要流程：1.1. 定位与策划定位与策划是招商运营的第一步，它涉及确定目标受众，制定市场定位，以及制定招商的整体策略。
在这个阶段，企业需要对目标市场进行分析，并制定吸引投资者的策略，包括招商宣传和推广计划。
1.2. 潜在客户搜集与筛选潜在客户搜集与筛选是招商运营的关键步骤之一。
企业需要通过各种渠道搜集潜在客户的信息，并根据一定的标准进行筛选。
这可以包括对客户的财务状况、需求、投资意向等进行调查和评估。
1.3. 招商谈判与合作招商谈判与合作是招商运营的核心环节。
一旦确定了潜在客户，企业需要与其进行详细的谈判，包括商务条件、合作模式等方面的协商。
谈判成功后，双方可以达成合作协议，并共同推进项目的实施。
1.4. 招商跟进与售后服务招商跟进与售后服务是招商运营的延续和巩固。
企业需要定期与合作伙伴进行沟通，了解项目的进展情况，并提供必要的支持和帮助。
此外，企业还需要积极主动地提供售后服务，包括培训、技术支持等，以增强客户的满意度和忠诚度。
2. 管理规定为了确保招商运营的顺利进行，各种管理规定是必不可少的。
下面是一些常见的管理规定：2.1. 招商运营团队的组建与管理招商运营团队的组建与管理是招商运营成功的基础。
企业需要确定招商团队的构成和职责，明确各个成员的工作任务和目标，以实现协同工作。
此外，企业还需要定期评估和激励招商团队的表现，以提高团队绩效。
2.2. 客户信息管理与保护客户信息的管理与保护是企业招商运营的重要任务。
招商工作制度和工作规范
招商工作制度和工作规范一、招商工作制度1. 招商工作计划及目标参照招商计划管理执行。
招商部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度、季度、月度的招商工作计划和目标，并进行分解和落实。
2. 招商流程a) 项目市场调研、项目定位、业态规划、品牌落位参照《项目定位及品牌落位编制及审批作业指引》执行。
招商部门应在项目启动前，对市场进行调研，明确项目定位，制定业态规划和品牌落位方案，并进行审批。
b) 租赁决策文件编制参照租赁决策文件编制与审批作业指引执行。
招商部门应在租赁合同签订前，编制租赁决策文件，明确租赁条件、租金、租期等相关内容，并进行审批。
c) 商家联系根据品牌落位图，通过商家库、项目所在地招商资源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌门店等方式获取相关联系方式，再与其进行联系大致介绍公司及项目情况，争取商谈、看场机会。
d) 商家洽谈向商家介绍公司、项目、周边商业、已进驻情况等内容，填写《客户洽谈记录》，争取商家到项目实地考察。
e) 商家看场商家主要就商圈、现场动线、方位、店铺格局、工程进度等内容进行考察。
f) 商家条件谈判根据商家需求和项目实际情况，与商家进行条件谈判，包括租金、租期、装修支持、营销支持等，并拟定租赁合同。
g) 合同签订参照合同签订管理执行。
招商部门应在租赁合同签订前，对合同内容进行审查，确保合同合法、合规，并进行签订。
h) 商家入驻协助商家办理入驻手续，包括营业执照办理、税务登记、物业手续等，并提供相关服务和支持。
i) 商家运营跟踪对商家运营情况进行跟踪，及时了解并解决商家问题和需求，提升商家满意度和项目整体运营水平。
3. 招商信息管理建立招商信息管理系统，对招商项目、商家信息、合同资料等进行统一管理和归档，便于查询和追溯。
4. 招商团队建设建立招商团队培训和考核机制，提升招商团队的专业能力和服务水平，确保招商工作的高效推进。
二、招商工作规范1. 招商工作流程规范招商部门应按照招商工作流程，有序开展招商工作，确保各项工作环节的顺利进行。
招商工作管理制度
招商工作管理制度招商工作管理制度篇1一、目的1.整合招商工作内容,制定标准流程,使招商工作标准化,招商流程系统化。
二、适用范围1.商业集团招商中心及各工程(mall和商业街)招商部的所有商铺招商工作均适用本管理流程。
三、招商工作管理流程1.招商工作方案及目的参照招商方案管理执行。
2.招商流程a)工程市场调研、工程定位、业态规划、品牌落位参照《工程定位及品牌落位编制及审批作业指引》执行。
b)租赁决策文件编制参照租赁决策文件编制与审批作业指引执行。
c)商家联络根据品牌落位图,通过商家库、工程所在地招商资、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌门店等方式获取相关联络方式,再与其进展联络大致介绍公司及工程情况,争取商谈、看场时机。
d)商家洽谈向商家介绍公司、工程、周边商业、已进驻情况等内容,填写《客户洽谈记录》,争取商家到工程实地考察。
e)商家看场商家主要就商圈、现场动线、方位、店铺格局、工程进度等内容进展考察。
f)商家条件会谈商家对工程满意后,编制《商务条件确认单》就位置、租金、年限、交付标准等按《租赁决策文件》、《工程一铺一价审批表》进展报价,并按照商务条件审批表栏目与商家逐条展开会谈,填写《客户洽谈记录》,最终确定商家意向进驻条件并填制商务条件审批表,按《宝龙商业集团权责手册》报批。
g)商家合同签署■条件高于或等于集团政策时,工程可根据情况与商户签约,报备商业集团招商中心。
■条件低于租赁政策时,工程经与商家屡次争取后,向商业集团招商中心提交洽谈情况及资料,最终上报商务条件审批表,待集团决策通过后,再与客户签约。
3.主力店招商流程:a)商务会谈■主力店部所有人员在对外进展商务报价时,必须以招商中心总经理及商业公司总经理签署的《商务条件确认单》为根据。
■经过商务会谈,与商家确定《商务条件确认单》中的各项内容。
■将确定的商务条件填写《商务条件审批表》后,上决策会决策。
■经决策会审批后的《商务条件审批表》作为合同签署的商务条件根据。
招商运营流程方案
招商运营流程方案一、前期准备阶段1.市场调研招商运营的第一步是进行市场调研，了解目标行业的市场情况、竞争对手、目标客户群体等信息，为后续招商工作做好准备。
2.制定招商策略根据市场调研结果，制定招商策略，包括目标客户定位、营销推广方案、招商政策等，确定招商目标和方法。
3.招商团队建设建立专业的招商团队，包括招商经理、市场营销人员、客服人员等，负责招商工作的全面推进。
二、招商推广阶段1.品牌宣传利用各种媒体渠道，包括互联网、报纸、电视等，进行品牌宣传，提高品牌知名度和影响力，为招商工作打下基础。
2.营销推广通过线上线下多种营销手段，包括展会、推广活动、广告宣传等，吸引潜在客户的关注，增加招商的曝光度。
3.融资对接与相关金融机构对接，寻求合作，为潜在客户提供融资支持，增加客户的投资意愿。
4.渠道拓展积极开拓各类渠道，包括代理商、分销商等，寻求合作机会，拓展销售渠道，提高产品的市场占有率。
三、招商推进阶段1.客户需求分析深入了解客户需求，根据不同客户的特点和需求，定制个性化的服务方案，提高客户的满意度和忠诚度。
2.签约合作与潜在客户进行深入沟通，解决客户疑虑，促成合作签约，建立合作关系。
3.客户关系维护及时跟进和反馈客户的需求和意见，建立良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。
4.售后服务实施严格的售后服务制度，及时解决客户遇到的问题，提高客户的满意度和忠诚度。
四、招商总结阶段1.销售数据统计对招商业绩和销售数据进行汇总和统计分析，评估招商工作的效果和成果。
2.效果评估对招商策略和推广方案进行评估，总结经验教训，调整和改进不足之处。
3.客户反馈收集客户的反馈意见，了解客户的满意度和需求变化，为下一阶段的招商工作做好准备。
4.招商策略调整根据前期工作的总结和评估结果，调整和优化招商策略，提高招商的效果和效益。
五、流程管理1.流程优化建立完善的招商流程，包括招商引流、客户沟通和签约合作等，优化流程，提高工作效率和工作质量。
招商管理制度及招商流程
招商管理办法1总则商务关系是指在项目开发和经营过程中与商户之间的业务联系，是天域城商业发展战略的核心关系之一。
建立、维护和发展良好的商户关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经营的基本保证。
天域城招商管理部统一负责与商户进行相关的签约、对接和协调，是天域城直接面向商户、面向市场的部门，也是落实“经营目标”的主要环节。
天域城各相关部门和及业务方应予以配合，充分识别商户的价值以及对商户的预期，并用此筛选商户、指导业态布局、商户落位等活动。
2招商管理工作责任界定2.1招商管理部是天域城招商业务管理部门。
2.2业务方是天域城招商工作的委托方，特指招商外包服务机构或个人。
业务方人员必须遵守职业道德，在乌市天山区行政范围内，遵守竞业原则，不得从事天域城以外招商工作。
一旦被发现，除扣除其全部佣金外，天域城保留依法诉讼追究其个人行为以及其所在组织监管不力给天域城带来的经济损失。
2.3运营管理部是负责统筹布局天域城业态，制定管理规则的专职部门。
1)根据天域城或相关部门要求，参与天域城商业项目的业态规划；2)负责商户招商工作，制订相关招商计划并负责监督、审批、协调相关部门和业务方的工作；3)负责主力店招商合同的起草、洽谈和签订，负责主力店合同执行的监督和协调；4)负责及时取得主力店的初步技术条件，组织协调相关部门及业务方与主力店的具体技术对接工作；5)组织协调物业部与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费用，并签订物业管理合同。
6)主持协调项目建设中与主力店的关系，如主力店的设计变更、主力店进场装修、物业移交和主力店开业等；运营管理部负责督办处理项目建设中出现的问题，直至达到合同中约定的相关要求。
7)负责与主力店的公共关系工作；8)负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容；9)负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。
10)负责研究商业领域各业态的发展与特点，参与研究和总结天域城文旅的特点和发展。
招商的运营的管理制度
招商的运营管理制度1.引言招商运营是企业中非常重要的一项工作，它涉及到企业的市场拓展、业务发展以及客户关系维护等方面。
为了确保招商运营工作的规范和高效进行，制定一套完善的运营管理制度是必要的。
2.招商运营的目标招商运营的目标是实现企业销售业绩的增长，并为企业的长远发展提供支持。
具体目标包括：■吸引更多的客户和合作伙伴；-提高客户满意度和忠诚度；•扩大市场份额；∙建立良好的品牌形象。
3.招商运营流程招商运营的流程主要包括以下几个环节：1•定义招商目标：根据企业发展战略和市场状况，明确本阶段的招商目标。
2.市场调研：了解目标市场的需求、竞争对手情况，为后续招商活动做准备。
3.制定招商计划：基于市场调研结果，制定招商计划，明确目标客户群体和招商活动的实施方案。
4.招商活动开展：执行招商计划，通过各种方式和渠道进行招商活动，包括展会参展、营销推广等。
5,客户跟进：建立客户数据库并进行客户跟进，促进潜在客户转化为合作伙伴或实际客户。
6.成果评估：对招商活动的效果进行评估，从中总结经验教训，为下一阶段的招商运营提供参考。
4.招商运营的管理职责为了确保招商运营的顺利进行，需要明确各个岗位的职责和权限，主要包括以下几个方面：•招商经理：负责招商计划的制定和招商活动的组织与实施，监督和评估招商运营的效果。
-销售团队：负责与客户对接和具体的销售工作，完成销售目标，建立并维护良好的客户关系。
-市场调研人员：负责市场调研工作，了解市场需求和竞争对手情况，为招商计划的制定提供数据支持。
•客户服务人员：负责客户跟进和售后服务工作，提高客户满意度和忠诚度。
5.招商运营的绩效评估为了有效评估招商运营的绩效，需要建立一套科学的绩效评估体系。
主要考核指标包括：•实际销售额：衡量招商运营的销售业绩。
•客户数量：衡量招商运营的客户开发能力。
-客户满意度：衡量客户对企业产品或服务的满意程度。
-市场份额：衡量企业在目标市场中的占有率。
-营销推广效果：衡量招商活动的宣传效果和市场反应度。
招商运营中心管理制度
招商运营中心管理制度一、综述招商运营中心作为公司的核心部门，负责与各行业合作伙伴进行商务合作、招商引资以及项目运营管理。
为了规范招商运营中心的工作流程，提高工作效率，保证项目的顺利进行，特制定本管理制度。
二、组织架构1. 招商运营中心的组织结构包括中心主任、项目经理、运营专员、市场专员等岗位。
中心主任负责整体工作的协调和规划，项目经理负责具体项目的招商工作，运营专员和市场专员负责项目的运营管理和市场推广。
2. 招商运营中心的工作流程包括项目申报、项目筛选、项目评估、项目推介、洽谈合作、签订合同、项目运营等环节。
每个环节都有专门的负责人和团队负责具体工作。
三、工作规范1. 项目申报：项目合作伙伴可以通过公司的官方网站或招商运营中心的邮箱进行项目申报。
招商运营中心将对所有的项目申报进行初步筛选，并进行沟通洽谈。
2. 项目筛选：招商运营中心将对所有递交的项目进行详细的筛选，包括项目的可行性、市场前景、合作条件等方面进行评估。
经过筛选的项目将进入下一步的评估环节。
3. 项目评估：经过项目筛选的项目将由项目经理进行详细的项目评估，包括项目的利润预测、风险评估、市场推广策略等方面进行综合评估。
评估结果将决定项目是否进入下一环节。
4. 项目推介：经过评估的项目将由招商运营中心进行项目推介，包括项目的详细介绍、市场前景、合作条件等方面进行宣传推广。
5. 洽谈合作：项目推介后，招商运营中心将与合作伙伴进行详细的洽谈，包括项目的合作条款、签约方式、合作范围等方面进行沟通。
6. 签订合同：洽谈成功后，将签订正式的合作协议，明确各方的权利和义务，保证合作的顺利进行。
7. 项目运营：签订合同后，将由项目经理和运营专员负责具体的项目运营工作，包括项目的推广营销、运营管理、市场维护等方面进行管理。
四、绩效考核1. 招商运营中心的绩效考核将根据中心的整体业绩进行考核，包括项目数量、项目盈利、合作伙伴信誉度等方面进行评估。
2. 招商运营中心的团队绩效将根据个人的工作表现进行评定，包括工作态度、工作效率、团队合作等方面进行评估。
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招商运营各岗位职责
运营部日常工作管理规定每日工作流程：
商铺进场撤场管理规定
一．进场管理规定
1．招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部，运营部接单后负责装修审批、协助商户进场工作。
2．商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场。
3．商户进场后开业前需签订《消防责任书》。
二．撤场管理规定
1．运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作。
2．运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督。
3．工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作。
4．营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。
5．财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。
三．撤场工作流程
（一）无欠款情况撤场
1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。
2．由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》，确认撤场具体时间。
3．在商户收到《解除租赁合同的通知》后，由营运部与商户协调，与之签订《租赁合同解除协议书》。
4．营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批，并跟进审批进度，须在七个工作日审批完成。
5．《撤场审批表》经审批后，原件传财务室作结算（其中租赁保证金部分暂不退还），财务部，运营部各留存一份备案。
6．《撤场审批表》审批后，由运营部及财务部对商户物品放行，并对撤场全过程进行监督。
7．如商户未按规定期限及标准交铺，由运营部通知商户我司将强制收回铺位，并自行采取措施将该铺位恢复原貌，扣押该铺所有物品，由财务部入库保存，
由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担，产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。
8．商户按规定交铺后，营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。
（在商户无欠租且合同期满情况下，若其中一方提出撤场，必须提前一个月书面知会对方）
（二）有欠款情况撤场
1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。
2．商户撤场如有欠款，由财务部负责提供欠款数据，发《催款通知单》至营运部，由营运部负责追缴欠款，并扣留撤场商户的所有物品。
3．如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款，则转入以上无欠款情况下的撤场流程；如未追缴回欠款，则按以下流程进行：
（1）运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点，三方经手人均要签字确认。
（2）物品清点完毕后交财务部入库保存，财务部要对扣留物品做好入库管理记录，保留相关单据，在办理物品出入时须经办人在记录单或相关单据签名确认，以便核查。
（3）商户物品入库后，由营运部再次与商户协调，尽量减少双方损失；A．如果与商户达成一致，并且商户在规定时间补齐欠款的，则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品，并转入无欠款情况下的撤场流程；B．如果与商户无法达成一致，商户未在规定时间补齐欠款的，将转法务部进入法律程序，由法务部发《解除租赁合同的通知》给商户并按法律程序追缴欠款，直至结清，同时由运营部填写《商户遗留物资处理审批表》进行上报审批，营运部、行政部、财务部按审批意见予以处理，财务部负责将折现部分冲抵欠款。
如货品变卖冲抵后仍有欠款，则由财务部通知法务部继续按法律程序追缴其余部分欠款直至结清。
1、无欠款
2、欠款
三、撤场审批表
五、业务洽谈流程图
六、招商流程图
七、二次装修进场简易流程。