第二章 能力与人格

2013-7-9 8
第一节 能力
二、智力的结构
（二）三维结构论
• 操作：认知、记忆、发散思维、集中思维、评价
• 内容：图形、符号、语义、行为
• 产物：单元、类别、关系、系统、转换、蕴涵
2013-7-9
9
第一节 能力
二、智力的结构
（三）【英.弗农】层次结构论
• 最高层次是智力的普遍因素 • 大因素群：言语和教育、操作和机械 • 小因素群：言语理解、数量、教育、表达、空间能力、
第二章
能力与人格
2013-7-9 1
本章要点
• 智力的概念、结构与测量
• 创造力的概念、结构与测量
• 创新管理
• 人格的概念、结构与测量
• 特质理论与精神分析
• 人格与管理
• 传授知识 • 培养能力 • 发展积极人格
• 企业家的人格限制着企业可以达到的高 度，企业家的胜任能力决定着企业的生 死
案例：
2013-7-9 27
第二节 人格
二、人格的理论
（一）卡特尔的特质理论
特质理论种类：
• • • • 独特特质和共同特质 表面特质和根源特质 体质特质和环境形成特质 能力特质、气质特质和动力特质
28
2013-7-9
第二节 人格
（二）荣格的精神分析
1、人格结构：意识、个人潜意识和集体潜意识 2、人格类型 ：
•角色扮演 •工作轮换 •程序教学 •利用计算机培训 •远程学习 •课堂教学
23
2013-7-9
第一节 能力
五、能力与管理
3、创新管理
• 鼓励员工适度冒险 • 支持、采纳新观念 • 给下属更大的自由度 • 改变报酬制度，奖励创 •鼓励员工多提合理化建议 •建立创新委员会
•支持个人兴趣与爱好
•容忍、赞赏各种不同观点 •提供创造力培训课程
2013-7-9 29
• 郭振宇：滇虹老总
• 华盛顿机场大厅的大型广告牌上 曾有郭振宇的巨幅照片：“在这 里，你可以与世界权威合作攻读
你的学位”。
• 在华盛顿大学180年的历史上， 仅用两个人招揽过学生，一个是
美国第一任总统乔治华盛顿，一
个就是郭振宇。
第二节 人格
三、人格测量
（一）量表法
1、 16种人格因素问卷 乐群性 聪慧性 稳定性 好强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 控制性 紧张性
• 提供资金支持
• 注重与外界交流
2013-7-9
•促进部门间的有效沟通
24
第二节 人格
一、人格的概念
• • •
人格是个体独有的稳定的心理特征的总和， 它决定了一个人的行为方式与他人的差异。 人格是一个人的心理特征
人格是有结构特征，类似于个性， 为每个不同的个体所独有
2013-7-9 13
第一节 能力
三、智力测验
韦克斯勒成人智力量表 2、操作量表 （1）填图(picture completion)测验(PC） （2）图片排列(picture arrangement)测验(PA) （3）积木图案(block design)测验(BD)
(4) 物体拼凑(object assembly)测验(OA)
（二）能力的类型
• 一般能力：指任一活动都要求具备的能力， 通常指智力 • 特殊能力：指某一具体活动要求具备的能力 • 创造力：指个体产生独特的新思想、新产品 的能力
2013-7-9 7
第一节 能力
二、智力的结构
个体所拥有的各种认知能力的整合。智力 结构结论主要有如下几个：
（一）群因素论
瑟斯顿：计算(N) 、词语流畅(W)、言语理解 (V) 、记忆(M)、推理(K)、空间知觉(S)、知 觉速度(P)
手工操作等
• 第四层次指各种特殊因素
2013-7-9 10
第一节 能力
三、智力测验
• 斯坦福-比纳量表：首次使用智商来表示智力水平的 高低 • 智商是智力年龄与实际年龄的比率。为了消除小数点， 比率通常再乘以100
2013-7-9
11
所有人的智力分布情况
智商
130分以上 110-129分 90-119分 70-89分
名称
智力超常 智力偏高 智力中常 智力偏低
占总人口的百分 比 1 19 60 19
70分以下
智力低常
1
第一节 能力
三、智力测验
韦克斯勒成人智力量表
1、言语量表 (1)信息测验(information)测验(I） (2)数字广度(digit span)测验(D)
(3)词汇(vocabulary)测验(V) (4)算术(arithmetic)测验(A) (5)理解(comprehension)测验(C) (6)相似性(similarities)测验(S)
• 作业： • 1、简述有关人格的理论 • 2、论述人格、能力、创造力在管理中 的应用
行为测量
• 五大人格因素P55-57
技能训练
• 经理选拔P53-54
2013-7-9
2 、明尼苏达多 相人格问卷 共中16题是重复 的，用以检验被 试反应的一致性 和回答是否认真
31
第二节 人格
（一） 量表法 3、霍根人格问卷 测量近年来国际普遍认可的五种最基础的人格素： • 外倾性(extraversion) • 随和性(agreeableness • 责任心(conscientiousness) • 情绪稳定性(emotional stability) • 经验开放性(openness to experience) （二） 投射法 1、罗夏墨迹测验 2、主题统觉测验
• 艺术型（Artistic）：偏好模糊，自由和非系统化的活动，并在这 些活动中创造艺术作品，完成自我表现；他们厌恶明确，秩序和 系统化的活动。艺术型的人想象丰富，看重美的品质。
• 社会型（Social）：偏好对他人进行传授、培训、教导、治疗和 咨询等的社会服务活动，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交 道。社会型的人表现出重视社会和伦理道德问题的价值观。 • 企业型（Enterprising）：对领导角色和冒险活动感兴趣，喜欢 从事领导他人实现组织目标或获取经济收益的活动；厌恶研究性 的活动。企业型的人看重政治和经济方面的成就。 • 常规型（Conventional）：偏好对数据资料进行明确、有序和系 统化的整理工作；厌恶模糊，不正规，非程序化的或探究性的活 动。常规型的人看重商业和经济方面的具体成就。
• 外倾思维型(extroverted thinking type)
• 内倾思维型(introverted thinking type) • 外倾情感型(extroverted feeling type)
• 内倾情感型(introverted feeling type)
• 外倾感觉型(extroverted sensation type) • 内倾感觉型(introverted sensation type) • 外倾直觉型(extroverted intuitive type) • 内倾直觉型(introverted intuitive type)
2013-7-9 32
第二节 人格
四、人格与管理
霍兰德职业人格测试（可用定性或定量的方法进行评估）
2013-7-9
33
• 现实型（Realistic）：偏好与物体打交道，喜欢摆弄和操作工具 ，往往表现出看重具体事物的价值观。 • 研究型（Investigative）：偏好对各种现象进行观察、分析和推 理，进行系统的和创造性的探究；他们不喜欢组织、领导方面的 活动。研究型的人多体现出看重科学研究的价值观。
(5)数字符号(digit symbol)测验(DS)
2013-7-9 14
• 你看见四张脸了吗？
• 熊真的走远了吗？
• 画中有何内情？
• 仔细看看树枝组成的图片
• 能否看出雪山上神秘的大灰狼头像？是大自 然的鬼斧神工产生如此令人惊叹的图象，还 是数码科技的杰作呢…
• 图中棕 色的马 为何要 回头看 呢？原 来他发 现周围 有很多 老人在 朝他微 笑。你 看到了 吗
25
2013-7-9
王传福
• 2008年，巴菲特以18亿港 元认购比亚迪10%的股份。 在2009年的巴菲特股东大 会上，巴菲特称王传福是 “真正的明星” • 一切专利技术都是纸老虎
第二节 人格
二、人格的理论
（一）卡特尔的特质理论
特质理论认为：
(1) 人格是由个体的特质组成的，特质是构成人格的基本单 元，特质决定个体的行为； (2) 人格特质在时间上具有稳定性，在空间上具有普遍性； (3) 通过对人格特质的了解，可以预测个体的行为
• 联想接班人 • 李宁接班人
• adidas（ Impossible is Nothing） 抄袭李宁口号（ Anyting is Possible） • adidas在2004年2月份推出 了Impossible is Nothing ，并在2004年雅典奥运会 期间全球推广这个新的口号 。李宁则是在2002年推出 的“Anyting is Possible”口 号，同时推出了“一切皆有 可能”中文口号
第一节 能力
四、创造力的构成与测量
（一）创造力的构成
（1）敏感性(sensitivity） （2）流畅性(fluency) （3）灵活性(flexibility） （4）独创性(originality) （5）再定义性(redefinition) （6）洞察性(penetration)
（二）创造力测验：南加州大学测验
第一节 能力
一、能力的概念与类型
（一）能力的概念
能力是个体完成某一活动所必备的心理特征 的总和。
• 首先，能力是和某一具体的活动相关联的 • 其次，顺利完成任务除了具备某些心理特征即能力，还 可能要求具备相应的体力、知识与经验。但后者本身不