产品需求分析与需求层次理论
产品需求分析与需求管理
评价 标准
参与 阶段
者者者者者者者
工程师
技术
2
采购
处长A
处长B
外面专 家
财务
价格
购买阶段 1、问题发现 2、解决方法 3、规格 4、来源确认 5、询问分析
6、建议评价 7、卖主选择 8、购买 9、安装实施 10、业绩评价
用 户 大 会
专 家 顾 问 团
高 层 拜 访
展 览
用 户 探 针
用客工 户户作 访反结 谈馈果
开发阶段
集成测试报告 系统测试计划 系统测试方案 系统测试用例 系统预测试项
系统测试 （执行）
验收测试 （执行）
执行系统预测试 转系统测试 执行系统测试
产品维护
测试任务 输 出 (测 试 )
系统测试用例
系统测试工具设计与实 现
商用测试工具报告
系统测试用例（更新） 系统测试计划（更新） 系统测试方案（更新）
部门: ………… 采集的活动
➢…
客户情况介绍
▪公司介绍 ▪部门介绍 ▪业务介绍 ▪需求产生的场景
姓名: ……….. 客户的描述
…
联系方式: …………… 产生的原因
…
客户的评判
➢验收标准 ➢满意度(提供与不提供) ➢竞争评判 ➢优先度
需求关联
➢系统关联 ➢业务关联 ➢人物关联 ➢支持材料关联
客户名称： 地址： 电话： 访谈问题/提示
客户产品陈述 客户陈述
访谈人： 日期： 后续跟踪： 需求描述（翻译）
客户需求（需求描述） 客户需求（需求描述）
需求群2 需求群1
ac
g xf
优化方向
需求1 需求2 需求3 需求4
需求1
产品需求分析与需求层次理论
产品需求分析与需求层次理论美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论，他将人类需求从低到高按层次划分为五类:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的需求层次论，为我们对产品背后的需求分析指明了一条行之有效的道路。
任何一款产品若要深入人心,必要深谙人性。
需要区分清楚人类表面需求及潜在需求。
只有把握了人性深处的需求，才能让产品植入用户的灵魂深处，欲罢不能。
那接下来我将产品需求与马斯洛需求层次做一个切合分析.第一部分：当前应用产品的类别从功能上分，产品提供的功能不外乎以下几种：工具类、娱乐类、阅读类、社交类等。
工具类：如为日常生活提供便捷方便，诸如美食、租房、公交、旅行等应用.娱乐类：如音乐、视频、拍照等日常休闲娱乐，这类应用除了满足基本功能之外，又有不少做了个性化探索，来是的娱乐更加鲜活有趣。
如魔漫相机，已经显著超越了简单的拍照,而是将照片已更加幽默有趣的方式呈现出来；阅读类：如各种媒体、科技博客、新闻客户端、资讯聚合应用(如今日头条，无觅阅读等)社交类:如QQ，微信,微博,陌陌，比邻，Linkin,婚恋交友如世纪佳缘，51230。
com等，面向不同类型的社交。
第二部分:马斯洛需求层次与产品功能的切合生理需求：即时满足人们生存和生活的日常基础所需，如吃穿住用行等。
像基于美食的大众点评,公交指南的百度公交,提供生活综合服务的58同城，都在点点滴滴为我们的生活提供便捷。
满足生理需求的产品，平时都不温不火,几乎没有什么可以炒作的话题。
安全需求：这类需求如对健康的担心、对贫困的恐惧、对无知的忧心，都是缺乏安全感的表现，在安全感匮乏的同时，则内心驱动会促使去满足获取安全感的需求.如因为对贫困的恐惧,则产生理财相关的需求，希望快速的以钱生钱达到富足的目的.因之,各类投资理财软件层出不穷。
社交需求：社交包括友情、爱情、亲情等多个层次。
或者可以分为熟人社交,陌生人社交等。
当然两者也可以相互转化.交流和沟通，是人类永恒的主题。
产品需求-如何分析一款产品的核心需求
如何分析一款产品的核心需求时评分享了寻找寻得产品核心需求的一点心得，希望可以給大家带来启蒙。
作为自命最接近上帝的一群人，你遇到是否也曾遇到过以下碰巧：等等诸如此类的结构性问题。
那这些风险问题重要吗？当然重要，资源总是有限的，而资金需求永远是无限的，因此如何把有限的资源在核心需求上，变得极其重要。
若稍有偏差，产品就会跑偏，用户的核心需求着力点得不到满足，用户会默默离开，费再大力气做出来的产品如果没人用那也是辣鸡。
这些问题实际上都是在问：到底如何把握（分析）一款产品的核心需求，有没有指导方法。
我认为，至少有下表两个方法可以作为方法指导：下面我们就聊聊把握产品紧紧抓住核心需求的这四个方法。
成功的产品第一屏基本都是实现最核心的需求。
产品的第一屏是用户接触到的第一个页面，也是最重要的页面。
页面由浅到深，用户的到达率就会由高到低，就好比一个漏斗从上到下层层过滤。
因此，好的产品会把重要的需求放在产品层级淡的页面上，核心理念的需求放在第一个页面。
来看下最常用的微信，它的功能有朋友圈，接发消息，通讯录，摇一摇，漂流瓶，游戏等。
但微信打开的第一个页面是对话列表，实现的是通讯功能也就是收寄消息。
换句话说，用户对聊天室的核心需求是「通讯」。
其它需求是在这个需求被满足之后才会存在，如果没有了通讯你也就不会添加亲人朋友，朋友圈也就没了意义，因为各种晒就没有熟人看了，优越感也就木有。
可以试想一个问题，如果没有了通讯功能，朋友圈等功能还有内涵吗，你还会用微信吗？再看看微博，它的第一屏是关注的广泛支持人则的微博，可以看出，微博的核心需求是「浏览微博」，而不是发微博。
这也是为什么我们说微博这个产品偏媒体的原因，因为对于大多数消费者来说，我们打开微博就是看看各种大点V和名人的动态，就跟看新闻似的。
很多网络名词，很多网络新闻都是从微博上传开的。
反而写微博这件事成了大V的特权，这部分使用者是少数，我们绝大多数普通用户看多于写，因此微博的第一背光展示的是微博列表，中间一屏才表单是发微博的页面。
分析产品设计背后的马斯洛需求层次
分析产品设计背后的马斯洛需求层次
马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛所提出的。
该理论提供了一个框架来理解和满足个人的需求和动机，从而实现
个人的成长和自我实现。
马斯洛将人类需求按照不同的优先级归为
五个基本层次：
第一层次：生理需求
人们需要满足的生理需求包括食物、水、空气、住所、睡眠等。
这些需求对于生存至关重要，是人类最基本、最重要的需求。
产品
设计需要考虑到这些需求，例如食品和饮料、医疗设备、住房和家
具等。
第二层次：安全需求
安全需求是指人们对于个人的生命、健康和安全的需求。
这包
括安全环境、稳定的工作和收入、保险等。
产品设计需要考虑到这
些需求，例如消防设备、保险和安全锁等。
第三层次：社交需求
社交需求是指人们对于社会和个人关系的需求。
这包括爱情、
友谊、亲情等。
这些需求可以通过社交媒体、交友应用和在线社区
等产品来满足。
第四层次：尊重需求
尊重需求包括自尊、尊重、尊严和认同感的需求。
这些需求可
以通过获得成就感、受到尊重、被理解或重视等方式来满足。
例如
教育、培训、领导力和个人成长应用等。
1。
产品介绍的需求分析与产品定位
产品介绍的需求分析与产品定位随着市场竞争的加剧，企业在推出新产品时需要进行需求分析和产品定位，以确保产品能够满足目标用户的需求并在市场中占据有利位置。
本文将对产品介绍的需求分析和产品定位进行详细探讨。
一、需求分析1. 目标用户首先，我们需要明确产品的目标用户是谁。
不同的用户有不同的需求和偏好，因此在设计产品介绍时，需要考虑目标用户的特点、需求和行为习惯等方面，以便更好地满足他们的需求。
2. 用户需求在进行需求分析时，要考虑用户对产品的基本需求和潜在需求。
基本需求是指用户购买产品的最基本原因，而潜在需求则是用户对产品额外的期望和欲望。
在产品介绍中，我们要准确地将产品的特点与用户的需求进行匹配，从而引起用户的兴趣和购买欲望。
3. 竞争分析除了了解用户需求之外，还需要对市场上的竞争产品进行分析。
通过了解竞争对手的产品特点、定位和市场份额等信息，可以帮助我们确定产品在市场中的独特之处，从而使产品具备竞争优势。
二、产品定位1. 定位策略产品定位是指企业为产品确定在市场中的定位，即产品在用户心中的独特位置。
在制定产品定位策略时，需要考虑以下几个要素：- 目标市场：确定产品的目标市场，明确产品的定位对象。
- 产品特点：准确描述产品的特点和优势，突出产品的独特之处。
- 价值主张：明确产品对用户的价值，告诉用户为什么选择我们的产品。
- 品牌形象：树立良好的品牌形象，让消费者对产品有信任感。
2. 市场定位产品定位的另一个重要方面是确定市场定位。
市场定位是指产品在市场中的位置和目标市场的选择。
在确定市场定位时，需要考虑以下几个因素：- 人口特征：了解目标市场的人口特征，例如年龄、性别、收入水平等，从而确定产品的适用对象。
- 地理位置：确定产品在哪些地区推广和销售，以便更好地满足当地用户的需求。
- 产品差异化：确定产品与竞争对手的差异化特点，突出产品的优势。
通过确定合适的市场定位，可以帮助企业更好地了解目标市场的需求，从而制定更有效的市场推广策略。
产品需求分析法
产品需求分析法产品需求分析是指通过对市场、用户和竞争对手的研究，对产品的功能、性能、可用性和其他相关要求进行深入分析和理解的过程。
通过有效的产品需求分析，企业能够确保开发的产品真正满足用户需求，并在市场上取得成功。
本文将介绍几种常用的产品需求分析法。
一、市场调研市场调研是产品需求分析的第一步，通过调查研究市场上类似产品的情况，了解市场需求、用户需求以及竞争对手的产品特点。
可以通过问卷调查、访谈、竞品分析等方法来收集相应的数据。
市场调研的结果将为产品需求分析提供基本信息和依据。
二、用户分析用户分析是产品需求分析的重要环节，通过深入了解目标用户的需求、偏好和行为习惯，确定产品的目标用户群体和关键需求点。
可以通过用户行为分析、用户访谈、用户测试等方法来进行用户分析。
用户分析的结果将直接影响产品的设计和功能定位，因此在产品需求分析中具有重要的作用。
三、功能分析功能分析是产品需求分析的核心内容，通过对产品的功能需求进行系统性分析和整理，明确产品所需具备的主要功能和其优先级。
在功能分析过程中可以采用功能分解法、功能层级法等方法，将功能需求具体化、清晰化。
功能分析的结果将为产品的开发和设计提供明确的指导。
四、性能分析性能分析是产品需求分析的重要组成部分，通过对产品性能的要求进行分析和测评，确定产品在性能方面的优势和不足。
可以通过性能测试、性能评估等方式进行性能分析。
性能分析的结果将有助于产品的性能设计和优化，提高产品的竞争力。
五、可用性分析可用性分析是产品需求分析中的关键环节，通过对产品的易用性和用户体验进行评估，找出产品在交互、界面设计等方面的潜在问题和改进点。
可以通过用户测试、用户反馈等方式进行可用性分析。
可用性分析的结果将对产品的设计和用户体验产生重要影响，因此在产品需求分析过程中应予重视。
六、竞争分析竞争分析是产品需求分析的补充部分，通过对竞争对手的产品进行评估和比较，发现竞争对手的优势和不足，并从中获取启发和借鉴。
产品经理用户需求分析 这3个理论最常用
产品经理能否准确地判断出用户的需求很大程度上关系着产品的成败，对用户的需求进行分析也是设计产品的第一步，为此，小编整理了3种用户需求理论，希望能够帮大家更好地把握用户的真实需求。
一、马斯洛的层次需求理论。
但是我们大多数人所熟悉的是“老马层次需求理论”，即人的需求，就像阶梯一样，从低到高按层次分为五个层次，分别是：身体上的需要(如对食物、水、空气和住房的需要)；安保需要(需要个人安全、生活稳定以及免受痛苦、威胁或疾病等)；社会需要(需要友谊、爱情和从属关系)；尊敬需要(个人对成就或自我价值的感受，也包括他人对自己的认同和尊重)；满足自己的需要(发挥自己的潜能，达到某种目的)。
除老马的“五级需求”理论外，他晚年还提出了“七级需求”理论，见图1。
与五层需求理论相比较，老马在尊重需求与自我实现需求之间增加了认知需求与审美需求。
七级需求理论的具体内容是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现需要。
认识的需要，是指对自己对人类已有的对事物变化的认识，如通过读书了解未知事物；美感需要，就是要欣赏好东西，并希望周围的东西是有序的，有条理的，顺从自然的，循规蹈矩的，等等。
作者认为，与五层需求理论相比，七层需求理论更能帮助大家准确地把握用户的需求，也更接近大家对现实需求的感知。
老马的需求层次理论帮助产品经理从宏观层面把握了用户的需求，以及产品自身的功能可以满足的用户需求，具体产品表现为：生理需求，如购物类，外卖类，等等；安全需求，如理财类，支付宝等；归属感需求，比如社交类，微信，陌陌等；尊重需求，比如游戏类，比如游戏类，比如打赏，点赞等等；认知需求，比如各种付费内容类，等等；审美需求，比如音乐类，视频类，比如音乐类，自我实现类，比如写作类。
诚然，有时候一个产品也能同时满足用户多方面的需求，比如大热的网易运音乐，音乐产品本身就是满足用户的审美需求，但网易云音乐通过歌曲评论这一功能，能让用户在聆听歌曲的同时，找到情感共鸣，获得归属感，甚至用户可能会因为精彩的评论而收获尊敬。
需求分析的3个层次
需求分析的3个层次马斯洛需求层级理论也好，Y方法论、Z方法也好，归根到底都是一些思考框架和方法，如何把握需求、提炼需求，还是需要我们在真实的环境中多聊、多看、多做。
无论是市场营销还是产品设计，“需求”这个词，是最频繁被提及的词汇。
在市场营销领域，无论是新的产品的研发设计，还是制定推广活动方案，我们需要做的是“消费者洞察”。
所以市面上有大量的调查公司，帮助品牌通过问卷、焦点小组访谈等方式，收集用户反馈，以求获得insight。
近些年，随着互联网行业兴起和产品经理岗位的火热，“需求”一词有反复被提及，需求分析成为产品经济的必备技能之一；在“人人都是产品经理”上搜索8,226条结果。
马斯洛需求层级理论也好，Y方法论、Z方法也好，归根到底都是一些思考框架和方法，如何把握需求、提炼需求，还是需要我们在真实的环境中多聊、多看、多做。
需求的第一个层次：需求的忠实记录者腾讯推崇产品文化，其有一个著名的「10/100/1000法则」：即每位产品经理每个月必须做 10 个用户调查，关注 100 个用户博客，收集反馈 1000 个用户体验。
于是，很多产品经理，特别是刚刚进入产品领域的新手，每天将“用户需求”、“使用场景”这些词挂在嘴边，并践行腾讯的「10/100/1000法则」，每天都在记录用户的反馈和槽点。
能坚持倾听用户反馈并记录用户需求，固然不错，然而这还不够。
举一个小例子。
早些年，针对B端广告主制作视频素材的需求，做了一个小工具，小白用户选定模板之后按规定上传图片或者视频，就可以渲染出一支质量还凑合的视频，并且可以直接推送到投放后台。
然而，很多广告主在后台留言，希望能开放下载功能。
这个时候，我们就面临着一个选择：是否需要开放下载？需求的第二个层次：需求的挖掘机多问一句Why，发掘需求背后的动因。
通常情况下，用户通过语言或者文字表达出来的，只是最直接的功能指向。
每一个功能指向背后，都暗藏着一个刺激因素，这个刺激因素才是用户真正希望解决的问题。
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产品需求分析与需求层次理论
美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论，他将人类需求从低到高按层次划分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的需求层次论，为我们对产品背后的需求分析指明了一条行之有效的道路。
任何一款产品若要深入人心，必要深谙人性。
需要区分清楚人类表面需求及潜在需求。
只有把握了人性深处的需求，才能让产品植入用户的灵魂深处，欲罢不能。
那接下来我将产品需求与马斯洛需求层次做一个切合分析。
第一部分：当前应用产品的类别
从功能上分，产品提供的功能不外乎以下几种：工具类、娱乐类、阅读类、社交类等。
工具类：如为日常生活提供便捷方便，诸如美食、租房、公交、旅行等应用。
娱乐类：如音乐、视频、拍照等日常休闲娱乐，这类应用除了满足基本功能之外，又有不少做了个性化探索，来是的娱乐更加鲜活有趣。
如魔漫相机，已经显著超越了简单的拍照，而是将照片已更加幽默有趣的方式呈现出来;
阅读类：如各种媒体、科技博客、新闻客户端、资讯聚合应用(如今日头条，无觅阅读等)
社交类：如QQ，微信，微博，陌陌，比邻，Linkin，婚恋交友如世纪佳缘， 等，面向不同类型的社交。
第二部分：马斯洛需求层次与产品功能的切合
生理需求：即时满足人们生存和生活的日常基础所需，如吃穿住用行等。
像基于美食的大众点评，公交指南的百度公交，提供生活综合服务的58同城，都在点点滴滴为我们的生活提供便捷。
满足生理需求的产品，平时都不温不火，几乎没有什么可以炒作的话题。
安全需求：这类需求如对健康的担心、对贫困的恐惧、对无知的忧心，都是缺乏安全感的表现，在安全感匮乏的同时，则内心驱动会促使去满足获取安全感的需求。
如因为对贫困的恐惧，则产生理财相关的需求，希望快速的以钱生钱达到富足的目的。
因之，各类投资理财软件层出不穷。
社交需求：社交包括友情、爱情、亲情等多个层次。
或者可以分为熟人社交，陌生人社交等。
当然两者也可以相互转化。
交流和沟通，是人类永恒的主题。
尊重需求：每个人都有被尊重的需求，都希望展现自己，获得人们认可。
信任和认可，这也更多的体现在社交过程之中。
每一个人的尊重与被尊重都存在于在社交网络中交流互动之中。
所以，尊重需求可以深度暗合在社交需求之中。
自我实现需求：
这是最高层级的需求。
这一层级，人们对自己的表现或者获取的成绩都已非常满意。
一定程度上，炫耀也可以理解为自我实现的外在表现，尽管，可能这个是很主观的。
满足此需求的，如将美图秀秀后的照片发到朋友圈或者展示一些可以提升逼格的东东都可以理解为自我实现需求的外在展示。
第三部分：马斯洛的需求层次与产品需求之间存在的规律
越靠近底层需求越是刚需
一款应用产品，最核心的是其解决的需求是否是刚需。
所谓刚需，乃是刚性需求，即：需求是硬性的，是必需的;其对应的是弹性需求，只是在某些场景下才需要，是可选择的，是非必要的。
马斯洛最低层此需求，是生理需求，如生活类的吃穿住用行，即为刚需。
其上一层次的安全需求，安全感缺失，也都是普遍存在的。
而越往上，则变得越来越不必要，如自我实现，变得可有可无，变得因人而异，变得有选择性，不再是所有人的必须。
越靠近底层需求越工具化
几乎越是底层的东西，越是平淡无奇，使用起来越是不温不火。
就像美食、租房、公交应用等。
只有在需要的才打开使用，已成为一种工具。
而其他基于新鲜感的需求，则在使用高峰时则万人空巷;低谷时，则门可罗雀。
最后的归宿则可能是烟花散尽，不了了之。
故基于底层的工具类需求，粘性未必最高，但一定是生存最久的。
越靠近高层需求，则新鲜感驱动越明显
往好了说，新鲜感驱动的东西，比较容易扩散和裂变。
你可以在非常短的时间内，获取巨大的用户基数;往坏了说，这很难形成强有力的粘性，用户的留存根本无法保证。
很多就好比昙花，一现而亡。
这类应用比比皆是。
基于新鲜感的需求形成的产品，未来如何将引来的用户，能够通过其他工具化的基础需求将其留存，才是未来能否持续稳定的生存下去的关键。
总体而言，一个优秀的产品，一定是深谙人性，并且能够持续稳定的产生用户粘性的产品。
好的产品需是：小火慢炖，稳扎稳打，步步为营;步调太大，容易扯着蛋。
不管是满足底层需求的工具类产品还是满足自我实现炫耀需求的产品，最本质的都需要结合一定的社交属性，形成强有力的用户粘性。
并且基于用户需求的场景化，来满足用户核心本质的需求，才是王道。
喷完收工。