工商学院课程体系(2015)中欧国际
中欧minimba学员手册
中欧minimba学员手册摘要：一、引言二、中欧minimba 项目简介三、中欧minimba 课程设置四、中欧minimba 师资力量五、中欧minimba 学员构成与就业前景六、中欧minimba 项目优势与特色七、申请中欧minimba 的流程与要求八、结语正文：一、引言作为一所全球顶级商学院，中欧国际工商学院（CEIBS）推出了面向在职人士的minimba 课程，旨在帮助学员拓展国际视野，提升管理能力，实现职业发展。
本文将为您详细介绍中欧minimba 项目的相关信息。
二、中欧minimba 项目简介中欧minimba 是CEIBS 针对在职高管推出的非全日制工商管理硕士（MBA）课程，学员可以在不影响工作的前提下，利用周末和晚上的时间进行学习。
该项目致力于培养具有国际视野、战略思维和领导才能的管理精英。
三、中欧minimba 课程设置中欧minimba 课程分为核心课程和选修课程两部分。
核心课程包括战略管理、营销管理、财务会计等基础课程，选修课程则涵盖了金融、创新、跨文化管理等多元化领域。
此外，学员还需完成一篇毕业论文。
四、中欧minimba 师资力量中欧minimba 项目的师资力量雄厚，由来自全球著名商学院的教授、企业家和政策制定者组成。
他们具备丰富的教学经验和实践经验，能够为学员提供最前沿的管理理念和方法。
五、中欧minimba 学员构成与就业前景中欧minimba 项目的学员来自各行各业，包括金融、制造、互联网等。
在完成minimba 课程后，学员可以获得CEIBS 颁发的工商管理硕士学位，并有望在职场中担任更高级别的管理职位。
六、中欧minimba 项目优势与特色中欧minimba 项目具有以下优势与特色：1）国际化的教学环境，帮助学员拓展全球视野；2）严谨的学术体系，确保学员获得高质量的教育；3）强大的校友网络，为学员提供丰富的职业发展机会。
七、申请中欧minimba 的流程与要求申请中欧minimba 项目，学员需提交报名申请表、个人陈述、推荐信等材料，并参加面试。
中欧国际工商学院.ppt
6-3
Lock-in: Overview锁定：概览
Switching costs in the Mac-PC example Mac－PC例子中的转换成本 • Buying new peripherals (OS-specific)购买新的外围设备（针对操作系统） • Buying new software (OS-specific)购买新软件（针对操作系统） • Converting your Mac files to PC-compatible files (OS-specific)将所有Mac文件转换到PC兼容
Andreas S. Weigend, PhD 韋思岸教授
SJTU Dec 2004
E-Business (6): Strategy 电子商务 (6): 战略
Content 内容
– First-mover issues 先动者问题
– Drivers of lock-in 锁定动因
– Tippy markets, positive feedback 倾斜的市场，正面的反馈
当客户基础规模在一段时间内提高了产品/服务的价值 • When entry by competitors can be deterred by high fixed investments
中欧国际工商学院获国际商学院联合会认证
中欧国际⼯商学院五⽇在上海宣布其已获得国际商学院联合会(以下简称AACSB)认证，跻⾝全球商学院排名“⾦字塔”的顶端。
根据AACSB的最新官⽅统计数据，世界上通过AACSB认证的商学院总数为五百五⼗九家，占全球商学院总数不到百分之五，其中四百六⼗家是美国的商学院。
国际上公认的两⼤商学院权威认证体系是美国国际商学院联合会的AACSB认证和欧洲商学院认证体系EQUIS认证，中欧国际⼯商学院在⼆○○四年就已获得了EQUIS认证。
中欧国际⼯商学院是⼀所扎根中国的国际化商学院，AACSB在其评审报告中，评价了该学院的⼏⼤特⾊：中欧能在中外合作商学院这种独特的模式下充分发挥多元化、国际化特⾊，做到了“中西合璧，兼容并蓄”；中欧把学术研究与实践紧密结合，⽆论在经济领域或是社会领域，发挥了很⼤的影响⼒；中欧常任教授⼈数持续快速增长，为学院的发展打下了坚实的学术基础等。
据悉，中欧国际⼯商学院是亚洲⼀所三⼤课程(MBA 、EMBA 和⾼层经理培训课程)全⾯进⼊世界⼆⼗五强的亚洲商学院，也是中国⼤陆⾸家获得国际权威机构EQUIS认证的商学院。
在《⾦融时报》全球商学院年度排名，中欧MBA 课程连续五年在亚太地区独占鳌头，连续两年排名世界第⼗⼀位。
中欧总经理班课程时间安排
中欧总经理班课程时间安排摘要：一、课程概述1.中欧总经理班简介2.课程目标3.课程时间安排二、课程时间安排详述1.课程时间周期2.课程模块及时间分配3.课程时间安排的优势与特点正文：【提纲】一、课程概述中欧总经理班是一门专为高层管理人员开设的课程，旨在帮助学员提升管理能力，拓宽战略视野，培养具有全球竞争力的商业领袖。
课程内容涵盖了战略管理、组织变革、营销创新、运营优化等多个领域，结合中欧国际工商学院的优质师资和教学资源，为学员提供了一个全方位的学习体验。
【提纲】二、课程时间安排详述中欧总经理班的课程时间为18 个月，包括四个模块，分别是：核心课程、选修课程、独立研究课程和国际模块。
1.核心课程（占比40%）中欧总经理班的核心课程分为四个主题，分别是：战略与创新、组织与领导、营销与运营、财务与金融。
每个主题下设有多个课程，学员需要在18 个月内完成所有核心课程的学习。
2.选修课程（占比30%）选修课程是为了满足学员个性化需求而设置的，涵盖了中欧国际工商学院的所有课程。
学员可以根据自己的兴趣和发展方向，在导师的建议下选择合适的课程进行学习。
3.独立研究课程（占比10%）独立研究课程要求学员在导师的指导下，针对企业管理中的实际问题进行研究，并撰写一篇研究论文。
这一环节旨在培养学员独立思考和解决问题的能力。
4.国际模块（占比20%）国际模块包括海外考察、国际学术研讨会、国际交换项目等，旨在拓展学员的国际视野，增进对不同文化和商业环境的了解。
【提纲】三、课程时间安排的优势与特点中欧总经理班的课程时间安排有以下优势与特点：1.周期适中：18 个月的课程时间既保证了学习的深度，又避免了过长的学习时间给学员带来的压力。
2.模块丰富：课程涵盖了核心课程、选修课程、独立研究课程和国际模块，为学员提供了多元化的学习体验。
3.灵活自主：课程时间安排允许学员根据自身需求和兴趣进行选择，充分发挥自主性。
中欧总经理课程
对象
实际、实践、实战是本课程的特点，我们招生对象为高 速成长的企业的总裁、总经理和集团公司事业部的总经 理，以及极具潜质的高层管理人员，他们应拥有八年以 上的管理实践经验。
ADVANCED MANAGEMENT PROGRAMME
目标
管理学习的过程，与整个文明的学习过程一 样，有一个从器具层面到制度层面，从制度层 面再到思想层面的过程。这里，器具层面包括 各种分析性的管理工具、方法和技术，制度层 面包括治理结构、组织结构和业务流程等各项 具体管理制度，思想层面则包括价值观和信 念，集中体现在领导力、企业文化建设和变革 等战略性管理任务上。
周拥军 副总经理 上海佐竹冷热控制技术有限公司
通过总经理课程中《决策者的市场管理》模块学 习，了解了企业商品的定价规则，怎么去定价， 以及把商品的利益最大化，还了解了什么是CIVC 客户终身价值。这样可以把自己的客户归类，哪 些是值得花大把时间和精力去开发的客户哪些可 以简单化。
常青 总经理 常州市彩天门窗有限公司
总经理课程(模块制)
开课日期 春季班：2014年4月22日下午 夏季班：2014年7月1日下午 冬季班：2014年11月4日下午
语言 部分汉语授课、部分英语授课配汉语交 替翻译
地点 上海、北京、深圳
四个模块将在上海（上海市浦东红枫 路699号中欧国际工商学院）举办。
两个模块将在北京（北京市海淀区东 北旺西路8号中关村软件园20号楼中欧 国际工商学院北京校园）举办。
• PDP领导力应用-自 我认知
• 领导特质 • 领导的艺术 • 打造组织能力 • 文化与绩效 • 变革管理
• 管理产业竞争 • 巧用资源和能力 • 竞争动态 • 战略联盟与收购 • 进入国外市场 • 中国企业国际化
中欧国际工商学院(CEIBS)
中欧国际工商学院中欧国际工商学院（CEIBS，China Europe International Business School）中欧国际工商学院网站：/中欧国际工商学院（CEIBS）是一所由中国政府与欧洲联盟共同创办、专门培养国际化高级管理人才的非赢利性中外合作高等学府。
学院成立于1994年11月，作为中国工商管理教育的先驱，学院最早在中国大陆开设全英语教学的全日制工商管理硕士课程（MBA）、高层管理人员工商管理硕士课程（EMBA）和高层经理培训课程（Executive Education）。
学院恪守“认真、创新、追求卓越”的校训，以国际化为特色，坚持高质量办学，经过十年的辛勤耕耘, 中欧国际工商学院的课程及学位已获得了国际工商教育权威认证系统EQUIS的认证，并获得国务院学位委员会的正式认可。
自2001年起，中欧国际工商学院连续跻身英国《金融时报》全球商学院100强排名，亚洲前3名，成为中国大陆几所获得世界排名的商学院之一。
中欧国际工商学院的使命是：为中国培养立足本土、面向世界、适应全球经济一体化趋势，具有参与国际合作与国际竞争能力的高级经营管理人才，为中国经济发展服务，并促进中国经济融入世界经济。
中欧国际工商学院，比肩世界，服务中国。
近年来中欧全英文授课的MBA 课程吸引了来自全球30多个国家，拥有3～8年工作经验，并立志在全球商业经营领域有所建树的职场精英。
目前学生年龄集中在25～30岁，国际学生的比例约38%，课程规模为每年三个班180人左右。
学院双方的办学单位包括拥有百年历史的上海交通大学和EFMD（欧洲管理发展基金）。
EFMD是管理教育和培训的全球性合作组织，致力于管理教育培训水准的提高。
上海交通大学和EFMD对学院的创建和发展做出了杰出的贡献。
上海交通大学拥有100多年的历史，是目前中国最著名的大学之一。
她与国内企业界有着广泛而又悠久的联系，这种联系可以帮助学院与中国的企业建立紧密联系。
中欧国际商学院课程
在课程主任、中欧教授以及客户公司代表的共同努力下，中欧公司特设课程项目经理将提交每个课程的建议草案。一旦草案获得通过，中欧方面就将开始制订具体的授课内容，包括案例研究以及公司特设项目。
4.课程实施
尽管公司特设课程的授课地点非常灵活，但我们鼓励课程在中欧校园内进行。我们认为，在校园内进行授课可以使企业管理者远离日常的生产经营活动，使他们能够在一个无风险的环境中来验证各种构想。
中国战略发展课程
随着中国在全球经济中扮演越来越重要的角色，中国市场已经成为许多跨国公司的战略发展重点。中国战略发展课程旨在帮助全球高级经理人来应对这种挑战。该课程一般包括三项内容：课堂讲座、公司观摩以及社会活动。客户可以选择以下的课程主题：
中国经济与政治框架
跨文化思维模式
中国营销战略
中国进入战略
中国人力资源管理
中国金融市场
中国法律体系等
领导力发展课程
领导力发展课程是专门针对企业的中高层管理人员设计的，旨在提升个人领导技能与组织效率。该课程通常包括五到六个核心模块以及一个小组项目。学员将通过团队项目达到学以致用。
核心模块包括：
组织与领导
高层经理财务课程
营销战略
战略性人力资源管理
生产经营与供应链
公司战略
每个模块持续3-4天，模块间隔时间为2-3个月。
中欧课程主管将负责所有的后勤事宜。不管是为期三天的课程还是多模块课程，中欧教授都将带领学员体验一个充满挑战的学习过程。
5.课程评估与后续活动
在每个模块过程中或之后，我们都会考虑学员对课程内容、教学方法及教授的即时反馈意见，以便在每次授课后能对课程作进一步改进。
中欧将帮助客户公司实施“行动学习计划”，以解决公司实际所面临的各种挑战。
中欧商业在线培训课程体系大纲
12
成功进行员工面谈
处理违规员工
课程介绍
课程精要
在面对愿景及其所带来的改变时，团队成员通常会产生抵触情绪或缺乏能够 实现目标的信心。这些反应更多是出于信念的问题，而不是出于事实。它们 *找出愿景中的薄弱信念 会对团队成员的行为产生直接的影响。要让愿景获得成功关键在于你和你的 *增强薄弱信念，并借助模型与指导转化为动力 团队成员对于愿景的信念。因此必须增强薄弱的信念，将它们转化成为了更 高成就而努力的动力。这就是本课程要介绍的知识。 经理在进行管理谈话时可以选择两种不同的方式，建议式或教练式会谈。这 两种方式的目的完全不同，重要的是经理应该知道如何利用这两种方式。在 本课程中，你将学习这两种方式，以及陪伴你的员工的一对一教练法： GROW法。 很多工作都可以起到培训员工的作用并帮助员工发展相关技能。有的工作能 帮助员工更好地融入公司，有的工作能让员工学习工作相关的知识并了解公 司的外部环境。为了鼓励员工学习，管理者可以精心组织工作以使员工在工 作中就能不断学习，达到培训的效果。 *辨别两种不同的谈话方式: 建议式和教练式 *发现GROW法的四个步骤 *在谈话中应用这四个步骤 *如何识别具有培训效果的工作 *如何区别三种类型的学习 *如何组织在职学习
当人们并不属于通常意义上的某个“团队”时，你如何让他们互相合作？你 如何在利益互相冲突而非一致的一群人中培养起合作的行为？这些问题反映 *如何识别有利于合作的行为类型 了横向管理者所面临的主要挑战，横向管理者必须始终确保小组内部具有协 *如何培养你自身以及与你合作的人之间的合作行为 商机制，以使小组成员有效地合作。本课程将帮助你把合适的合作管理方式 引入到横向管理环境中。 横向管理绝非易事。你没有上下级管理关系中的那种特权：要想让你的同事 *法定权力和领导力之间的区别 积极合作，你必须影响他们，而不是把你的观点强加给他们。这就是我们所 *领导力的三个方面 说的优秀领导力。本课程将介绍有助于你理解和培养有效的领导力的要点。 * 沟通：优秀领导力的关键要素 当不具备上级的强制性权力时，发挥领导力就变得至关重要。你如何才能具 有说服力，从而使你的同事全身心地投入到某个项目中？你如何每天激发团 *如何通过有效的沟通来获得大家的完全认同 队的干劲？本课程将为你提供一个简单实用的方法来做到这一点。 你发现有一个员工没有遵守规定。你应该怎样进行处理？本课程将帮助你学 *在这种面谈中需要避免的陷阱 习如何处理这种棘手问题。一方面要强调团队工作中需要遵守的基本规则， *正确的做法 另一方面有必要根据特殊的情况调整一些规则。
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中欧国际工商学院课程体系（2015）
领导力
01.建设高效团队：高效团队的三大特点、团队发展的四个阶段与管理对策、奠定高效团队的基础、打造
团结协作的团队、提升团队绩效：评估与授权、
02.管理风格：不同的独立性，不同的管理方式、运用正确的管理方式帮助员工进步、采用不同的管理方
法处理棘手谈话、
03.愿景与领导力：何谓愿景？、创造你的愿景、何谓领导力？、如何让愿景变得具体可行？、为实施愿
景做准备、员工价值观与积极性管理、让你的团队接受愿景、
04.新官上任：管理员工的七种期望、审视你的管理角色、诊断你的团队、了解你的团队、在新管理岗位
上取得成功的黄金法则、
05.人际争端管理：冲突的产生过程、用DESC法缓解紧张关系、人际危机处理、识破人际冲突中的有害
游戏、
06.横向管理：何谓横向管理？、培养合作行为、提升在非等级关系中的领导力、让发言更有说服力、人
际关系网、
07.注重多样性：利用多样性创造更好的业绩、你是否已为多样性做好了准备？、在日常工作中实施多样
性原则、管理多样性、
08.跨文化管理：认识文化差异、文化对人的影响、文化对组织以及工作方式的影响、在跨文化环境中工
作的六大胜任力、在跨文化环境中建立信任、跨文化环境中的远距离交流、
09.群策群力解决问题：便条法：人人参与大型会议、高效会议的三种方法、领导头脑风暴会、
10.授权：什么是授权？、授权的最佳方法是什么？、监督授权、如何处理出错的授权任务？、
11.管理变革：认识你的变革项目、选择合适的变革战略、变革项目的组织、变革中的沟通、动员你的团
队支持变革、支持团队成员完成变革、日常变革指导、变革领导中的道德问题、了解参与者的不同立场、
12.建设性冲突管理：认识人际争端的六个阶段、解析“斗争型”的三种基本角色、如何在争端的不同阶
段改善人际关系、主动管理冲突的四部曲、
13.成功组织中的领导力：有效决策7步法、建立正确的领导思维方式、识别和管理员工的个人文化差异、
了解团队角色，打造和谐团队、有效的跨部门管理、高效团队的特征、团队建设的不同阶段与管理方式、使用7S框架建设协调一致的组织、巧用薪酬体系，强化员工行为、关键需求——有效激励的突破口、运用SMART法制定恰当的目标、使用P.L.A.N.法提升执行力、
自我管理
01.管理沟通：使用同理心加强理解与合作、提升领悟力、管理你的提问、高效论证、非语言沟通、通往
成熟沟通之路、
02.培养你的情商：什么是情商？、了解并更好地控制情绪、如何控制你的情绪？、
03.提升说服力：用头脑风暴法寻找论据、让你的论据更有力、让人说“是”的问题、如何提出让人说“是”
的问题？、如何应对异议？、
04.有效的会议：准备会议：CPA法、如何从开始掌控会议？、如何高效地开会？、如何结束会议？、
05.压力管理：什么是压力？、压力分析和评估、如何应对经理人的典型压力？、如何应对变革带来的挑
战？、
06.基础沟通工具：确定不同的沟通风格、什么是“感知滤镜”？、影响沟通的各种因素、积极倾听、如
何表现同理心？、让论证更有力、提问的诀窍、复述的威力、
07.时间管理：分析工作安排和首要任务、找出浪费时间的因素、使用计划和备忘工具、如何处理日常干
扰？、怎样对付“麻烦精”？、
08.培养自信心：何谓自信心？、如何提出请求和表达拒绝？、如何在困境中保持自信？、
09.有效的公开演讲：准备公开演讲、掌握演示工具、吸引并抓住听众的注意力、使用辅助信息提高沟通
的影响力、建立沟通的默契并且提高影响力、沟通-与你的员工建立联系、
10.提高你的每日效率：提高记忆力、如何有效地做笔记？、如何利用电子邮件更好地沟通？、
11.高效管理你的时间：提高时间的效能、使用阿尔卑斯山法制定日计划、如何处理日常干扰、电子邮件
处理高手、
人力资源管理
01.职场好教练：如何成为一名出色的导师、今天，你授权了吗？、如何避免授权的常见误区、如何运用
授权培训员工、帮助员工进行职业发展管理、根据员工类型选择教练风格、做员工的“情商教练”、02.组织能力建设的杨三角：企业持续成功方程式、建设组织能力三步曲、用杨三角打造组织能力、借助
能力模型确定员工能力、招聘人才的4S法、搭建人才培养的小房子、留住人才的三大关键、如何科学地淘汰C类员工、三步法塑造员工思维模式、让组织架构助力员工治理、用“无边界组织”优化员工治理、因企而异的组织能力建设、
03.当好临时培训师：如何为培训做准备？、组织培训的过程、有效地运用培训技巧、如何开展培训？、
根据不同的学员类型开展培训、
04.员工激励：确定员工的动力、如何处理士气低落的情况？、如何用V.I.E 体系激励员工？、
05.评估你的员工：年度评估面谈：烦人的任务还是建设性的机会？、成功进行年度评估面谈的四大黄金
法则、如何进行评估面谈？、如何处理评估面谈中的困境？、如何监督和指导目标的完成？、如何使用SMART法制定恰当的激励性目标？、
06.经理人教练：管理中的心理学、如何提高教练能力？、何时教练？何时管理？、
07.成功进行员工面谈：成功进行职业发展面谈、处理违规员工、如何讨论糟糕的绩效？、如何祝贺和夸
奖员工？、
08.招聘：如何准备经理人招聘面试？、如何进行经理人招聘面试？、如何结束招聘面试？、
09.拓展员工技能：胜任力与团队技能发展、应需而变拓展团队技能、通过培训提升员工技能、通过授权
培养技能、一对一教练法：GROW法、变日常工作为培训、提供建设性反馈、
10.有效的激励：发掘激励的动因、五招激励士气低落的员工、制定综合性的激励方案、善用奖惩激励员
工、
11.发展员工技能：在日常工作中创造培训机会、如何成为一个教练型经理人、如何提高员工胜任力、通
过建设性反馈帮助员工进步、
12.成功的招聘：明确用人需求、做好面试前的准备、行为事例法、面试中的提问、做出正确的选聘决定、
销售与市场
01.突破你的营销思维：市场营销R&D、市场营销的4PC、管理客户满意度、创造优质客户、你所未想到
的市场细分法、如何发挥品牌的力量、定价策略、营销中的数学、如何做出好广告？、掌握渠道中的支配力、管理你的价值链、新技术时代的市场营销、
02.市场营销基础：何谓市场营销？、市场调研、消费者行为、市场细分、
03.市场营销：营销组合、消费者的购买决策、市场调研、市场细分、市场定位、
04.销售技能精华：成功销售的基本原则、如何准备销售会谈？、做好初访开场白、发现客户的需求与动
机、如何有力地说服客户？、处理客户异议、向签单冲刺、
05.成功的谈判：确定和完善你的谈判风格、避免讨价还价、成功谈判之道：双赢法、谈判准备十步曲、
在谈判中保持良好的合作关系、
06.顾问式销售：SPIRAL法：深入了解潜在客户、发掘客户的潜在需求、将潜在需求转化成明确需求、
通过实例学习如何推销大项目、关注客户的期望结果、采用恰当的销售说辞、
07.准确定位你的营销组合：何谓营销组合？、产品分析、定价策略、分销的理念、营销传播基础、广告
基础、
08.确定和执行市场战略：选择正确的产品定位、营销审计、确定市场战略、制定市场计划、
财务与会计
01.财务会计基础：财务管理入门、什么是资产负债表？、什么是损益表？、什么是现金流量表？、财务
报表分析、
02.公司财务：公司财务的三大支柱、衡量利润率、评估财务平衡、分析流动性、估值基础、利用财务杠
杆进行管理、日常财务管理、
03.管理会计基础：衡量价值创造的ROCE和EV A指标、化战略为行动的平衡计分卡、管理控制：业绩管
理、转移价格与责任中心、什么是成本？、主要成本：变动和完全成本、从完全成本法到作业成本法、
04.财务会计：资产负债表、损益表、现金流量表I、现金流量表II.、基本财务报表分析法、损益表、
05.管理会计：认识成本、保本点分析与本量利关系、完全成本法与变动成本法、资本预算决策：贴现法
和非贴现法基础、
创新
01.激发和落实团队的创新潜能：鼓励员工各抒己见、帮助员工实施创意、认可员工的创意、帮助员工推
行复杂创意、
02.强化您的创造力：沃尔特•迪斯尼与梦想成真之道、利用“问题树”分析复杂问题、利用思维导图提高
思考能力、
战略
01.企业战略基础：何谓企业战略？、战略项目制定指南、掌握SWOT分析法、市场发展趋势分析、价值
链与竞争优势、竞争地位分析、价值创造和战略、
02.业务层面战略：在业务层面确立战略、何谓成本战略？、成功实施成本战略、何谓差异化战略？、实
施差异化战略、
运营管理
01.供应链管理基础：什么是供应链？、管好供应链中的“流”、供应链及客户满意度、供应链及供应商关
系、供应链与产业结构决策、
02.项目管理：定义项目以及项目参与者的角色、使用里程碑执行项目、分解项目、组织项目以及协商资
源、项目启动以及确保项目成功的条件、控制项目进展、结束项目、控制项目风险、管理项目中的人力因素、项目结束后的变革管理、
03.如何提高团队客服意识：何谓优质客服？、把满足客户的期望落实为行动流程、处理客户的不满、鼓
励员工客户导向的管理方法、通过辅导提高员工技能、像对待客户一样对待员工、。