国际商务跨文化交际能力研究
商务英语专业跨文化交际能力框架与培养途径研究
商务英语专业跨文化交际能力框架与培养途径研究一、本文概述在全球化的背景下，商务英语作为国际交流的桥梁，其重要性日益凸显。
然而，单纯的语言技能已无法满足日益复杂的国际商务交流需求，跨文化交际能力成为了商务英语专业学生必备的核心能力。
本文旨在探讨商务英语专业学生跨文化交际能力的框架与培养途径，以期为商务英语专业的教学改革和人才培养提供理论支持和实践指导。
本文将系统梳理跨文化交际能力的理论基础，包括跨文化交际能力的定义、内涵及构成要素。
在此基础上，结合商务英语专业的特点和需求，构建商务英语专业学生跨文化交际能力的理论框架。
本文将对当前商务英语专业学生跨文化交际能力的现状进行深入分析，揭示存在的问题和不足。
通过对比国内外商务英语专业的教学实践，总结有效的跨文化交际能力培养经验和方法。
本文将提出具体的商务英语专业学生跨文化交际能力培养途径和策略，包括课程设置、教学模式、实践教学等方面的改革与创新。
旨在为商务英语专业的教学提供切实可行的指导和建议，以促进学生跨文化交际能力的提升和全面发展。
通过本文的研究，我们期望能够为商务英语专业的教学改革和人才培养提供有益的参考和启示，推动商务英语专业教育的不断发展和完善。
二、商务英语专业跨文化交际能力框架构建在全球化背景下，商务英语专业学生的跨文化交际能力显得尤为重要。
为了有效培养和提升这种能力，我们首先需要构建一个全面、系统的跨文化交际能力框架。
本部分将详细阐述这一框架的构建过程及其主要组成部分。
商务英语专业跨文化交际能力框架的构建应基于跨文化交际能力的基本理论，包括认知、情感和行为三个层面。
认知层面涉及对文化差异的理解和认知，包括文化价值观、思维模式、沟通方式等；情感层面关注的是跨文化适应能力和文化敏感性，即能否在不同文化环境中保持开放、尊重和包容的态度；行为层面则体现在跨文化沟通技能和策略上，如语言运用、非言语交流、冲突解决等。
结合商务英语专业特点，我们需要在框架中融入商务沟通、商务礼仪、国际商务规则等相关内容。
针对国际商务谈判中跨文化交际能力的探析
针对国际商务谈判中跨文化交际能力的探析作者：应丽竹来源：《报刊荟萃（下）》2017年第12期摘要：文化在国际商务谈判中贯彻始终，而谈判者所具有的跨文化交际能力可对国际商务谈判的结果产生直接的影响。
所以谈判者需不断地提升自己的跨文化技能，掌握更多的跨文化知识。
基于此，本文探讨了国际商务谈判的跨文化交际能力。
关键词：国际商务谈判；跨文化交际能力；探析随着时代发展、社会的进步，国际的商务活动日渐频繁，与此同时商务判断也以细致化以及多元化趋势呈现出来。
从实质来讲，国际商务谈判的主体的文化背景不同，而商务活动就是一种跨文化的沟通交流，所以国际商务谈判非常关注的一大核心问题就是文化因素，本文作了相关探讨。
一、概述商务谈判在开展国际商务的相关活动当中，为了确保一笔交易或者某些目的的达成，不同国家或地区派出人员来进行协商以及沟通的一行为过程，这就是国际的商务谈判。
事实上，国家商务谈判有谈判的背景和谈判当事人以及谈判标等三大构成要素。
谈判标指的是两方各自所追求的目标和利益，谈判当事人指的是谈判主体，谈判背景有文化背景和经济背景以及政治背景。
而跨文化交际是指不同文化，不同背景的人们所展开的沟通和交流。
上世纪的60年代末、70年代初，跨文化的交际能力这一概念得以形成，虽然多个领域的专家学者站在语言教学和传播学等多个角度出发，提出了自身对跨文化交际能力构成要素的看法，但是技能和意识以及知识是跨文化交际能力不可缺少的构成要素这一观点得以广泛认同。
二、在国际的商务谈判中如何提升跨文化交际能力国际商务谈判这一体系较为复杂，文化因素始终贯彻其中，而要想确保高效的国际商务谈判目标的实现，谈判者需具备极强的跨文化交际能力。
谈判者首先需确保自身的谈判动机是正确的、合理的，体现在以下方面：第一，要将平等的谈判观念树立起来，展开国际商务谈判首要遵循的原则即平等，唯有持有平等观念，才能提升跨文化的交际能力。
第二，认同文化之间的差异，并予以文化差异足够的尊重，唯有予以文化差异一定的尊重才能让谈判者在谈判的过程中，有足够的动力和积极情感。
浅谈国际商务谈判中跨文化交际困境及应对措施论文
浅谈国际商务谈判中跨文化交际困境及应对措施论文0引言自进入 21 世纪以来，我国顺利加入国际世界贸易组织（简称WTO），作为组织的其中一员，使得我国与其他国家贸易交往的次数更加频繁。
在这一过程中，国际商务谈判的成功或失败尤其的重要，因为它对于一个国家的社会经济发展占有举足轻重的地位。
国际商务谈判跟国内商务谈判非常相似，是由国内商务谈判这一具体活动演变而来的。
不同的是，国际商务谈判所要求谈判人员的能力更加的高。
国际商务谈判中涉及到跨文化交际方面，这一方面需要谈判者熟练掌握贸易知识和与人交际沟通能力之外，更重要的是要了解和掌握不同国家的社会背景、文化背景以及尊重不同国家的价值观，做到知己知彼，最终才能跨越文化沟通障碍，取得最终的胜利。
本文将通过研究国际商务谈判中跨文化交际存在的一系列障碍，总结出一些对策，提高谈判中成功率。
1国际商务谈判中跨文化交际存在的障碍国际商务谈判中跨文化交际存在的障碍多种多样，接下来，会从三方面介绍。
1.1 不同的交流模式会造成跨文化交际的障碍在国际商务谈判中，商务谈判分为语言交际模式和非语言交际模式这两种基本的交流模式。
由于各国所处的文化背景和风俗习惯的不同，以至于中国和一些英语国家的交流方式在语言交际模式和非语言交际模式都存在着许多交际障碍。
据了解，著名的美国人类学家Hall的语境划分，中国属于高语境文化，而英语国家都属于低语境文化。
处于高语境文化的谈判人员，他们出于面子等一些因素的影响，往往用委婉并间接的方式去拒绝对方的观点。
而处于低语境文化的谈判人员，他们往往采取直接的方式去表达他们的想法，遇到对自己有利的条件时，他们往往是据理力争的，他们的态度诚恳并伴有坚定地语气。
除了语言交际模式之外，非语言交际模式在国际商务谈判中也存在差异。
拉尔夫·瓦尔多·爱默生曾经说过："人的眼睛和舌头说的话一样多，不用字典，却能从眼睛你的语言中了解一切。
"所以说，非语言交际模式在商务谈判中也占据着重要的位置。
跨文化交际能力在国际商务中的应用研究
跨文化交际能力在国际商务中的应用研究随着全球化的快速发展，国际商务交流已经成为许多企业不可避免的一部分。
为了确保商务活动的顺利进行，并在不同文化背景下取得成功，跨文化交际能力成为一项至关重要的素质。
本文将探讨跨文化交际能力在国际商务中的应用，并提供一些建议以帮助企业有效发展跨文化交际能力。
首先，了解文化差异是跨文化交际的基础。
在国际商务中，企业涉及到与来自不同国家、地区和文化背景的合作伙伴进行互动。
因此，理解他们的文化价值观、沟通方式、商业习俗和社交行为将帮助企业在商务交流中更好地适应和理解对方的需求。
企业可以通过研究目标市场的历史、宗教、语言、礼仪等方面的背景信息，了解潜在合作伙伴的习惯和偏好。
此外，跨文化培训也是提高员工跨文化交际能力的重要方式，它可以帮助员工更好地理解不同文化间的差异，并具备跨文化沟通和解决问题的技巧。
其次，灵活运用非语言沟通是提高跨文化交际能力的关键。
在国际商务中，非语言沟通比文字或语言更具影响力。
身体语言、面部表情、眼神接触和姿态等无声的信号可以表达出丰富的信息。
然而，这些非语言信号的解读常常受到文化背景的影响。
因此，企业需要培养员工敏锐的观察力和理解能力，识别和适应来自不同文化的非语言信号。
另外，避免使用文化特定的手势或姿态也是十分重要的，以免在商务交流中引发误解或冒犯对方。
第三，尊重和包容不同文化是跨文化交际能力的核心。
尊重并且包容不同文化将有助于建立信任和良好的合作关系。
在商务交流中，企业需要展示对对方文化的理解和尊重，以及对差异的包容和适应。
这意味着企业需要尊重对方的价值观、信仰和商业准则，并且不将自己本国的文化标准强加于他人。
此外，积极寻求文化共识和合作点也是非常重要的，这有助于建立共同利益和促进双方沟通的畅通。
最后，有效解决跨文化交际中的问题和冲突是提高跨文化交际能力的关键。
由于文化差异，商务交流中可能会出现误解、偏见甚至冲突。
当遇到这些情况时，企业需要及时采取措施来解决问题，并确保双方的诉求得到满足。
商务英语专业学生在全球化背景下的国际商务能力培养研究意义
商务英语专业学生在全球化背景下的国际商务能力培养研究意义
1. 适应全球化趋势。
全球化为国家之间的经济、文化、教育等各个领域提供了更多的机会和挑战，因此商务英语专业的学生需要具备国际化视野和思维能力，以适应全球化趋势的发展。
2. 提高竞争力。
随着经济全球化的不断深入，各国之间的竞争也越来越激烈。
因此，商务英语专业学生需要通过培养国际商务能力，提高自身的竞争力。
3. 推动企业国际化发展。
商务英语专业学生作为企业的重要人才，拥有国际商务能力将有助于推动企业的国际化发展，提高企业的国际竞争力。
4. 推进文化交流。
商务英语专业学生与不同国家的人进行商务交流时，需要有良好的语言能力和跨文化交际能力，以促进不同国家之间的文化交流和相互了解。
因此，商务英语专业学生在全球化背景下的国际商务能力培养研究具有非常重要的意义和价值。
国际商务掌握国际商务环境与跨文化交际技巧
国际商务掌握国际商务环境与跨文化交际技巧国际商务在全球化的背景下变得越来越重要。
了解和适应不同的国际商务环境以及跨文化交际技巧对于企业和个人成功开展国际商务至关重要。
本文将介绍国际商务环境的重要性以及掌握跨文化交际技巧的必要性。
一、国际商务环境的重要性国际商务环境是指在进行国际贸易和投资时所面临的各种因素。
了解国际商务环境对于企业能够在全球范围内寻求商机并避免风险至关重要。
首先，了解国际商务环境可以帮助企业抓住全球市场机会。
不同国家和地区的市场条件、消费习惯和法律规定不同。
掌握这些信息可以帮助企业制定适应当地市场的营销策略，从而提高销售和市场份额。
其次，了解国际商务环境可以帮助企业避免法律和政治风险。
不同国家和地区的法律和政治环境存在差异，企业在国际贸易和投资中容易面临诸如政策变化、法律纠纷等问题。
了解当地的法律和政治环境可以帮助企业规避潜在的风险。
再次，了解国际商务环境可以帮助企业理解竞争对手和行业趋势。
在全球范围内，竞争对手可能来自不同国家和地区。
了解竞争对手的市场策略和行为可以帮助企业做出相应的调整，并保持竞争力。
二、跨文化交际技巧的必要性跨文化交际技巧是指在不同文化背景下进行有效沟通和合作的能力。
在国际商务中，不同国家和地区的文化差异使得跨文化交际技巧成为成功开展国际商务的重要因素。
首先，跨文化交际技巧可以帮助建立信任和良好的合作关系。
在国际商务中，不同文化背景下的人们对待事务的方式、价值观念和沟通方式存在差异。
了解并尊重对方的文化可以建立信任，从而更好地进行合作。
其次，跨文化交际技巧可以帮助避免误解和冲突。
由于文化差异，人们在沟通中容易产生误解。
通过学习和掌握跨文化交际技巧，可以避免由于语言、行为或态度上的差异而引起的误解和冲突，从而提高合作效率。
再次，跨文化交际技巧可以帮助企业适应多元化的工作环境。
在国际商务中，企业通常由来自不同文化背景的员工组成。
掌握跨文化交际技巧可以帮助企业有效管理和激励员工，提高团队的协作和创造力。
浅析国际商务环境中的跨文化交际
浅析国际商务环境中的跨文化交际作者：陈桂芳来源：《科学与财富》2019年第11期摘要：随着经济全球化进程加快，不同国家的商务往来日益频繁。
而在国际商务环境中这种频繁的往来、沟通和交流已不再是简单的商务往来而是文化与文化的碰撞，是一种跨文化交际。
本文主要探讨了跨文化交际能力在国际商务环境中的重要性，列举了跨文化商务活动中语言交际层面的几个重要方面，以及应对商务活动中文化差异的几个策略。
关键词：国际商务环境；跨文化交际；文化差异随着上个世纪六十年代跨国公司的涌现和不断增加，经济全球化进程不断加快，不同国家之间的商务往来频繁，不同文化的碰撞在商务活动中得到了充分的体现，于是在商务领域中很多商务活动不仅仅是商务行为，更是在文化层面上的交流与对话，是在商务环境中的跨文化交际行为，从而出现了跨文化商务交际。
因此了解不同文化之间的差异，对于成功进行商务活动、不同国家的商务合作、商务谈判等行为具有重要意义。
一、基本概念"跨文化交际"的英语名称是"cross-cultural communication（或inter-cultural communication）"。
它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。
它包含以下几个要点：1.交际双方必须来自不同的文化背景。
文化背景的差异是一个宽泛的概念，既是指不同文化圈之间的差异，也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。
不过立足对外汉语专业，文化差异主要指不同文化圈之间的差异，尤其是中国和欧美国家的文化差异。
因为从跨文化交际的实际情形来看，由于文化背景的差异导致交际失误，容易引起冲突的主要是中国和欧美国家的人际交往。
中国同亚洲地区国家，如日本、韩国以及东南亚一些国家的人际交往，虽然也有文化差异的一面，但要顺利的多，这是因为这些国家与中国同属东方文化圈，彼此之间在文化取向和交际规范方面有很多相通的地方。
国际商务中的跨文化交际问题
国际商务中的跨文化交际问题在当今全球化的时代，跨国企业与不同文化背景的人们进行交流和合作变得越来越常见。
然而，由于语言、礼仪、价值观等方面的差异，跨文化交际往往充满挑战性。
本文将探讨国际商务中的跨文化交际问题，并提供一些解决方案。
一、语言障碍语言是跨文化交际中最基本的工具，然而不同国家和地区使用的语言多种多样。
一个企业在全球范围内开展业务时，可能需要与不同母语的人们进行沟通。
这时候，语言障碍就是一个常见的问题。
为了解决这个问题，企业可以采取以下措施：1. 雇佣多语言人才：确保拥有精通多种语言的员工，他们可以在与外国合作伙伴交流时发挥重要作用。
2. 制定多语言政策：在组织内部，建立一套明确的语言政策，要求员工至少掌握一门外语。
3. 使用翻译工具：当面对语言障碍时，可以借助翻译工具或软件进行即时翻译。
二、礼仪差异不同文化背景的人们在礼仪方面存在差异，这可能导致误解和冲突。
为了避免因礼仪差异引起的问题，我们可以考虑以下建议：1. 学习对方文化礼仪：在与其他文化的人交流之前，了解和学习对方的文化礼仪是至关重要的。
这有助于避免冒犯对方或给对方造成困扰。
2. 尊重对方价值观：不同文化对特定事物或观念有不同的看法。
在跨文化交际中，我们要尊重对方的价值观，避免用自己的文化观念来评判对方。
3. 灵活适应：当与其他文化的人进行交流时，我们应该保持心态的灵活性，适应对方的习惯和行为方式。
三、沟通风格差异不同文化中的人们在沟通方式上也存在差异，有的人注重直接表达，而有的人更倾向于间接沟通。
在国际商务中，了解并适应不同的沟通风格是十分重要的。
以下是一些建议：1. 使用清晰简洁的语言：要避免使用太多的俚语和隐喻，尽量使用简单明了的语言进行表达。
2. 弄清信息的准确性：为了避免误解，要确保双方对信息的理解一致。
可以通过反复确认和请求对方解释以确保信息传达的准确性。
3. 学会倾听：尊重对方的发言权并倾听他们的观点，对于跨文化交际来说，这一点尤为重要。
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国际商务跨文化交际能力研究作者：杜丹吴春相来源：《现代交际》2018年第06期摘要：本文基于前人对跨文化商务交际理论的研究，对国际商务跨文化交际能力的内涵进行了阐述及界定，探讨了国际商务的跨文化能力要素构成，认为跨文化商务能力包括以下五个方面：文化敏感度、关系能力、解决冲突能力、商业能力以及全球领导能力。
关键词：国际商务跨文化交际能力内涵中图分类号：F740 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）06-0118-02跨文化商务从实质而言就是不同国家地区、不同文化习惯、不同语言背景下之间跨文化商务交流与合作。
跨文化商务交流与合作的结果与参与人的跨文化商务能力的大小有很大关系。
跨文化商务交际学概念最早来自Hall（1959）所作阐述。
此后多数学者仅从国家文化视角研究跨文化商务交际（Hofstede，1980；Lovitt & Goswami，1999；Varner，2000）。
近年来，跨文化商务能力的研究引起重视，从跨文化商务教学、管理等领域进行研究。
但是国内大多集中于商务英语教学中的文化意识、商务文化、跨文化交际等方面（陈准民、王立非，2009；史兴松、徐珺，2012；王立非，2012），缺乏对跨文化商务能力系统性研究并且要素归纳不全；同时很少学者关注国际商务的跨文化交际能力的研究。
因此本文在前人对跨文化商务交际理论的研究的基础上，对国际商务跨文化交际能力的内涵进行了阐述及界定，探讨了国际商务的跨文化能力要素构成。
一、跨文化商务交际能力的理论研究跨文化商务交际是将跨文化、商务与交际三个变量整合为一体形成的新兴学科领域，主要关注来自不同文化背景的个体或群体在商务环境中的交际（Varner，2000）。
严明（2009）以跨文化商务交际主体的知、情、行为框架，构建了跨文化商务交际能力体系，提出跨文化商务交际能力包括认知能力、情感能力和行为能力。
史兴松（2015）研究发现跨文化商务交际研究从最初的相对单一视角探求各国文化对交际的影响，扩展到重视文化、商务、交际的交互影响，再发展到新世纪以更全面多维视角分析宏观文化环境与微观即时语境的交互动态影响。
纵观对跨文化商务交际的研究的进程，跨文化商务交际研究并非简单批评或否定原有理论，而是在原有理论基础上不断补充、建构，逐渐从简单借鉴其他学科理念，发展为拥有自身学科内涵，更加全面、系统、立体化的学科领域。
二、跨文化商务交际能力的内涵与培养本文在前人的基础上，对跨文化商务交际能力进行了总结，认为跨文化商务能力包括以下五个方面：文化敏感度，关系能力，解决冲突能力、商业能力以及全球领导能力。
（一）文化敏感度跨文化敏感度是跨文化交际能力的重要组成部分，美国的著名学者Chen & Starosta （2000：1-15）这样定义了跨文化敏感：个体激发自身认识、理解和接受文化差异的主观能动性。
它的培养与发展是跨文化交际能力中的一个重要环节。
在跨文化商务能力中，文化敏感度也是同样重要的一部分，这就要求不仅对不同的文化现象、模式、特征以及异域文化差异具有一定的敏感度、洞察力、理解力，还要对不同国家的社会习俗、生活习惯、行为方式、思维方式、价值观念等熟知，根据不同的文化差异，及时调整自己的交际策略，使自己的交际方式恰当、有效，能够立体地、多维地看待、分析并解决问题。
实际上，文化敏感度与跨文化交际能力是一个相互促进、相互影响的过程。
（二）关系能力关系是企业重要的经营资源，可以创造更大的商务价值，同时能带来更多的竞争优势，在一定情况下可以降低交易成本，为企业创造和谐的经营环境。
在培养战略合作伙伴时，建立一定的企业关系，可以提高合作凝聚力、认同感，同时关系也是解决问题的桥梁和工具。
关系能力是指坚持互动经营以及与其他文化的商业伙伴发展人际关系的能力。
关系能力能够反映企业的“人缘”，同时反映企业被“认可”的程度，也是一个企业实力的体现。
在国际商务中，一个企业及个人的关系能力也是商业伙伴的一个重要参考方面，决定于合作伙伴的话语权与控制能力。
在同一国际商务环境下，很可能由于知识体系、职业价值观、商业理念、道德职业规范等的认同感或一致性，不同文化背景的人会不断缩减跨文化的差异及其概念，在企业的交际实践中更多寻求共性和交际空间，能够更加有效地合作、处理和发展人际关系。
国际商务中能否经受不同文化的冲突，是否能进行有效的商务合作，在跨文化商务交际中凭借的不仅是跨文化沟通能力，关系能力也起到关键性作用。
（三）解决冲突的能力有效的冲突解决能力要求有足够的知识来解决冲突，愿意考虑和尝试其他选择以及操纵其他选择的技巧。
事实上，即便是同一文化层面或国别内，也可能会产生文化差异或文化冲突，例如，在同一个国家，企业内部和企业之间也会产生跨文化的冲突，如果范围扩大，跨文化冲突可能更复杂，所以跨文化冲突不可避免。
根据人际冲突的现象及原因可得出五种人际冲突处理方式：合作、妥协、顺应、竞争、回避。
合作、妥协和顺应行为有利于化解跨文化冲突，是重要的跨文化能力要素。
同时在一定的跨文化能力背景下，在国际商务冲突中审时度势，在竞争中努力争取经济利益时，尽量回避一些容易产生冲突的状况，同时提高自身的文化敏感度，尽量避免冲突的产生，在合作、妥协、顺应、竞争与回避中做好权衡，实现国际贸易中经济的最大化。
（四）商业能力在跨文化商务交际中，行为能力首先是指构建和理解各种语篇的言语行为能力。
国际商务的性质是跨文化的商务交际，必然是由人进行的。
成功的商务交往是以建立良好合作关系为基础的。
同时交际目的对关系能力的认同方式和要求不同，其差异常常使跨文化商务交际者的交际过程产生障碍。
关系能力对跨文化商务交际来说尤其重要，能够决定话语与语言的使用，是商务交际重要的调节因素。
因此，在经济全球化、一体化的新时代背景下，对跨文化商务交际的能力要求越来越严格，商务能力发挥着不可忽视的作用。
商业能力是相互作用的经营以及与其他文化的商业伙伴达成协议的能力，包括对合同的不同态度和找到真正的决策者的理解。
这就要求在掌握充实跨文化知识及商务专业知识前提下，熟练掌握国际商务贸易知识、具备较强的跨文化经营、管理、运营的能力。
同时能够熟练掌握国际商贸知识，具备较强的跨文化经营、管理以及运作能力，能够积极开拓海外市场，扩大公司规模并取得一定的经济效益；同时需要熟练掌握相关的法律法规，并且能够运用这些法规解决实际问题，保护自己的合法权益，在履行相应的义务时积极有效地争取更多的权利；还需要国际视野开阔，及时发现一些动态因素以及发现跨文化商机，积极把握市场动向及时作出战略性调整。
（五）全球领导能力House，R.，Javidan，M.Hanges，P.& Dorfman（2002）提出全球领导力。
全球领导能力是全球领导者与全球公民基于全球作为有差异的整体的认知，影响、激励、赋能于全球有差异的成员，发展全球项目，解决全球问题，实现全球目标的能力。
它包括内在发展和外在发展两个方面。
内在发展不仅包括文化的开放，参与全球，对不同文化尊重、包容、信任；还包括家庭的开放，喜欢国际交往与国际旅行，善于适应，支持家庭成员全球发展。
外在发展主要包括教育和工作，教育指全球理解教育，包含全球领导力目标的外语教育，跨文化教育，领导力教育；工作指参与全球共同体工作，在具有全球领导力设计责任意识的企业工作。
领导力不仅是领导者的能力，更是共同体成员必须具有的能力，因为共同体所有成员在共同体发展中，都需要起领导作用，尤其是在自己具有独特作用的领域。
并从跨文化角度对全球领导力进行了概括，包括以下方面：业绩导向，前景导向，人文导向，魄力，权利影响力，性别平等，集体主义，内群体集体主义，不确定性规避。
Javidan，Dorfman & Sully de Luque & House（2006）对全球领导能力总结如下：团队导向，积极参与度，自治性，人文导向，自护性，魅力性。
四、结语在新时代全球化、自由化、一体化的新常态下，面对世界的开放性以及多元化，培养国际商务跨文化交际能力十分紧迫。
为此，本文着重对国际商务跨文化能力的内涵进行了阐释，认为商务跨文化交际能力不仅包括对跨文化的敏感性和适应性，对不同文化持宽容、理解和积极的态度，能够灵活适应不同的文化，而且还包括关系能力、冲突解决能力、全球领导能力。
参考文献：[1]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》[J].中国外语，2009（4）：4-11.[2]史兴松，徐珺.跨文化商务交际学对商务英语教学研究的启示[J].中国外语，2012（4）：65-70.[3]王立非.论商务外语学术及学科研究的再定论[J].中国外语，2012（3）：4-9.[4]严明.跨文化商务交际能力体系的构建[J].黑龙江社会科学，2009（6）：130-133.[5]Chen G.M.& Starosta W.J.The development and valid-ation of the intercultural communication sensitivity scale [J].Human Communication，2000（3）：1-15.[6]Hofstede G H.Culture's consequences ：international di-fferences in work-relatedvalues[M].Sage Publications，1984.[7]House，R.，Javidan，M.Hanges，P.& Dorfman. Unders-tanding cultures and implicit leadership theories across the globe：An introduction to Project GLOBE[J].Journal of World Business，2002（37）：3-10.[8]Brunsch C.Stereotyping as a phenomenon in intercultural communication[J].2005.[9]Javidan，M.，Dorfman，P.W.，Sully de Luque，M.，& House，R.J.In the eye of the beholder：Cross cultural lessons in leadership from Project GLOBE [J].Academy of Management Perspectives，2006（23）：67-90.[10]Varner. Educating global leaders：Exploring intercultural competence in leadership education[J].Journal of International Business and Cultural Studies，2000（24）：1-14.A Research on Intercultural Competence in BusinessDu Dan，Wu Chunxiang（School of Intercultural Studies and Exchange，Shanghai International Studies University，Shanghai 200081）Abstract：Based on the predecessors’research on the theory of intercultural competence in business，this paper defines and expatiates intercultural competence in business，and discusses on the connotation of intercultural competence in business.Intercultural competence in business contains cultural sensitivity，relationship skills，conflict resolution，business ability，and global leadership.Key words：International business； intercultural competence； connotation责任编辑：于蕾。