物流与供应链管理的运作流程
供应链的运作流程
供应链的运作流程一、引言供应链是现代商业中至关重要的环节之一。
它涉及从供应商到制造商再到零售商的物流和信息流的流通，旨在满足客户需求。
本文将探讨供应链的运作流程，并深入分析其中的关键环节。
二、供应链的定义和重要性供应链是指为满足消费者需求而将产品从初始阶段（供应商）起始，经过制造商、分销商和零售商的环节，最终以合适的价格和时间送达消费者手中的过程。
供应链的顺畅运作对企业的成功至关重要。
它能够提高生产效率，降低成本，并减少库存和运输时间。
三、采购和供应商管理供应链的第一环节是采购和供应商管理。
企业需要选择合适的供应商并与其建立稳定的合作关系。
这需要考虑供应商的质量、可靠性、交货时间和成本因素。
通过与供应商的有效合作，企业能够确保原材料的及时供应并降低生产风险。
四、生产与制造供应链的下一环节是生产与制造。
在这个阶段，企业将原材料转化为成品。
为了提高效率和降低成本，企业需要优化生产过程，使用先进的生产技术和自动化设备。
同时，企业还需要合理安排生产计划，以满足客户需求，并及时调整产能以应对市场需求的变化。
五、物流与仓储物流与仓储是供应链中的重要环节。
物流包括物品的运输、仓储以及物流信息的管理。
企业通过合理的物流规划和优化运输路线，能够降低运输成本并缩短交货时间。
仓储管理能够确保产品的储存安全和良好的库存控制，以满足客户需求并避免库存过剩或短缺。
六、销售和分销销售和分销是供应链中的最后一环。
企业需将产品送达到零售商，以供消费者购买。
在这个阶段，企业需要与零售商建立稳定的合作关系，并通过多渠道销售以达到更广泛的市场。
同时，企业还需要注重售后服务，以提高客户满意度和品牌忠诚度。
七、信息流与技术支持信息流和技术支持在供应链中起到至关重要的作用。
通过信息技术的支持，企业能够实时获取供应链的相关信息并进行数据分析，以改进生产计划、优化物流和仓储流程，并对供应链进行有效管理。
此外，信息技术还可以促进供应链各环节之间的协作和沟通。
物流与供应链的运作标准流程
最佳实践 最佳的管理实践与IT 解决方案
业务流程参考模式 扑捉现行的业务流程 制定所求的业务流程（未来 流程）
将类似公司的运作绩效定量 表示 根据业内卓越公司的结果， 建立内部的追求的目标
最佳的管理实践与IT解 决方案
SCOR眼中的供应链
• 供应链是一个由规划, 来源, 制造于传递的五个重复的功能所组成。 • Enable 支持每一个供应链功能 • 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。
– 测量:
• 标准的 SCOR 绩效指标可用于测量供应链，用于最佳标杆的检验
– 评价:
• urce
Plan Make
Deliver
Enable Enterprise 0
Source
Plan Make
Deliver
Enable Enterprise 1
Source
Production Requirements
P3.2 Identify, Assess, and Aggregate
Production Resources
P3.3
Balance Production Resources with Production Requirements
P3.4
Establish Detailed Production Plans
19%
80%
7 days 82 days 30 days
13%
85%
5 days 55 days 25 days
8%
90%
$30M Revenue
3 days 13 days 20 days
3%
$30M Revenue Key enabler to cost and asset improvements
供应链管理的关键流程
供应链管理的关键流程
供应链管理的关键流程包括以下几项：
1. 需求管理流程：也称为销售与运作计划（S&OP），这是整个供应链运营的输入。
2. 物料需求计划（MRP）：包括采购计划与生产计划。
3. 采购管理：包括供应商资源管理，交付与绩效考核。
4. 物流管理：主要是仓储、运输与海关，这些都属于执行流程。
5. 产品生命周期管理：主要是NPI新产品导入、ECN设计变更及EOL产品生命周期结束。
6. 客户关系管理：确保满足客户需求，维持良好的客户关系。
7. 客户服务管理：提供高质量的客户服务，提高客户满意度。
8. 订单履行：确保订单的正确处理和及时交付。
9. 制造流程管理：确保制造过程的效率和质量。
10. 产品开发和商业化：确保新产品的成功开发和上市。
11. 回收：确保废弃物和退货的有效处理。
这些流程之间相互关联，形成一个完整的供应链管理体系，有助于企业提高运营效率、降低成本、增强竞争力。
供应链管理工作职责及流程
供应链管理工作职责及流程职责1. 采购管理- 负责与供应商沟通，掌握产品价格、交货期等信息。
- 根据需求计划制定采购计划，并检查供应商的信誉度和质量保证。
- 确保采购流程符合公司预算和政策要求。
2. 物流管理- 确保物料及时供应，协调仓库管理和货运安排。
- 监控运输过程中的运费、报关和货物损坏情况。
- 与物流公司保持密切联系，优化物流流程，降低成本。
3. 库存管理- 跟踪库存水平，及时处理库存过低或过高的情况。
- 确保库存的准确性和可用性，防范损耗和盗窃。
- 分析销售数据和市场趋势，制定库存管理策略。
4. 供应商管理- 评估和筛选新供应商，与供应商进行长期合作。
- 定期与供应商开会，评估供应商绩效并提供反馈。
- 确保供应商符合公司的道德和环保要求。
流程1. 需求计划- 根据销售预测和库存状况，制定采购需求计划。
- 确定所需物料的种类、数量和交货期限。
2. 供应商选择- 根据需求计划，评估供应商的能力、信誉和价格。
- 比较供应商报价和产品质量，选择满足要求的供应商。
3. 采购订单- 与供应商签订采购协议，明确产品规格、价格和交货时间。
- 定期与供应商进行订单确认和变更。
4. 物流安排- 根据采购订单，安排物流公司进行货物运输。
- 监控物流过程，确保货物按时到达，并解决物流问题。
5. 入库和付款- 确认货物质量和数量，进行入库操作。
- 根据合同约定，及时支付供应商款项。
6. 库存管理- 跟踪库存水平和货物周转率。
- 及时调整库存策略，避免过高或过低的库存。
7. 供应商评估- 定期进行供应商评估，包括质量、交货准时性和服务水平。
- 根据评估结果，与供应商进行合作改进或终止合作关系。
以上是供应链管理工作的职责及流程。
通过执行这些职责和流程，可以实现有效的供应链管理，提高企业的运营效率和盈利能力。
供应链管理规范供应链管理流程与责任分工
供应链管理规范供应链管理流程与责任分工供应链管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到各个环节的协同工作，以实现高效、灵活和优质的产品和服务的供应。
规范的供应链管理流程和明确的责任分工是确保供应链协同运作的关键因素。
本文将介绍供应链管理的规范流程和责任分工。
一、供应链管理的规范流程供应链管理涉及多个环节，包括原材料供应、生产制造、物流运输、产品销售等，下面将依次介绍这些环节的规范流程。
（一）原材料供应原材料供应是供应链管理的起始环节，它的规范流程包括以下几个步骤：1. 供应商评估与选择：企业应对供应商进行评估，考察其生产能力、质量控制、交货准时性等方面的能力，并选择合适的供应商与之建立合作关系。
2. 合同签订：双方在供应合同中明确原材料的种类、数量、质量标准、价格、交货期等具体要求，确保供应链的稳定性。
3. 供应商管理：企业应建立供应商管理制度，定期与供应商进行沟通，了解供应情况，并对供应商进行绩效评估，以确保原材料的可靠供应。
（二）生产制造骤：1. 生产计划制定：根据市场需求和销售预测，制定合理的生产计划，确定生产任务的数量、时间和所需资源等。
2. 生产执行：根据生产计划，组织生产活动，确保生产任务的准时完成，并在制造过程中进行质量控制，保证产品质量。
3. 库存管理：对生产过程中所需的原材料、半成品和成品进行合理的库存管理，避免库存过高或过低，以减少库存风险。
（三）物流运输物流运输是供应链管理的关键环节，它的规范流程包括以下几个步骤：1. 订单管理：根据客户订单的要求，及时处理订单信息，确保订单的准确执行，并进行订单跟踪和协调。
2. 运输方式选择：根据货物的性质、数量及交货期要求，选择合适的运输方式，包括陆运、海运、航空运输等，并与物流服务提供商进行协商。
3. 物流成本控制：通过合理的物流路线规划、运输组织和运输资源利用，降低物流成本，提高物流效率。
（四）产品销售骤：1. 销售渠道管理：选择合适的销售渠道，包括直销、代理商、电商等，建立良好的销售渠道和销售网络，以确保产品的推广和销售。
供应链整体运作流程
供应链整体运作流程一、供应链概述供应链是指将生产和销售环节中的各个环节有机地连接在一起，以实现产品从原材料采购到产品交付给最终用户的全过程管理。
供应链包括原材料供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节的参与者。
供应链的整体运作流程是确保产品能够顺利流通的关键。
二、供应链整体运作流程的主要环节1. 采购环节供应链的第一个环节是采购环节，它涉及到原材料的选择和采购。
采购部门需要根据生产计划和需求预测，与供应商进行沟通和谈判，确定采购数量、交货时间和价格等细节。
然后，采购部门将与供应商签订合同，并监督原材料的交付和质量。
2. 生产环节生产环节是供应链中的核心环节，它涉及到原材料的加工和产品的制造。
生产部门需要根据采购部门提供的原材料，按照生产计划进行生产。
生产过程中需要控制和监督生产进度、质量和成本等因素，以确保产品按时出货并符合客户的要求。
3. 仓储和物流环节仓储和物流环节是供应链中的重要环节，它涉及到产品的存储和运输。
仓储部门负责将生产好的产品进行分类、包装和存储，并确保产品的安全和完整。
物流部门负责安排产品的运输和配送，包括选择合适的运输方式、安排货运和配送路线，以及跟踪和管理物流过程。
4. 销售和营销环节销售和营销环节是供应链中的最后一个环节，它涉及到产品的销售和市场推广。
销售部门负责与客户进行沟通和谈判，接受订单并安排产品的交付。
营销部门负责制定市场推广策略，包括广告宣传、促销活动和客户关系管理等，以提高产品的销售额和市场份额。
三、供应链整体运作流程的关键要素1. 信息流信息流是供应链中的关键要素，它涉及到各个环节之间的信息传递和共享。
供应链中的参与者需要及时准确地共享订单、库存、交货时间和销售数据等信息，以便做出及时的决策和调整。
2. 金融流金融流是供应链中的另一个重要要素，它涉及到货款和结算等财务事务。
供应链中的参与者需要按照合同约定进行货款和结算，以确保供应链的正常运作。
3. 合作关系供应链中的参与者需要建立稳定和互信的合作关系，共同面对市场竞争和风险。
供应链八大流程
供应链八大流程供应链是一个非常重要的概念，在现代商业中起着至关重要的作用。
它涉及到物流、生产、采购和销售等多个环节，这些环节都构成了供应链的八大流程。
下面，让我们一起来探讨这八大流程。
第一个流程是需求预测。
需求预测是供应链的起点，它通过分析市场趋势、历史数据和消费者行为来预估未来的需求量。
准确的需求预测对于供应链的高效运作至关重要，它可以帮助企业避免库存积压和生产成本的浪费。
第二个流程是供应计划。
供应计划根据需求预测的结果来确定所需的原材料、零部件和成品的数量和时间。
它考虑到供应商的可靠性、批次大小和交货期等因素，以确保供应链的顺畅运作。
第三个流程是采购和供应商管理。
采购是指购买所需的原材料和零部件，而供应商管理是管理和评估供应商的绩效。
在这个流程中，企业需要确保选择可靠的供应商，并与其建立长期合作关系，以确保稳定的供应和良好的产品质量。
第四个流程是生产计划和调度。
在这个流程中，企业根据供应计划和生产能力来安排生产任务，确定生产所需的资源和时间。
同时，调度也是重要的，它可以帮助企业在生产过程中做出及时的调整，以应对市场需求的变化。
第五个流程是物流管理。
物流管理涉及到物流的规划、组织和控制。
它包括运输、仓储、配送和库存管理等方面的活动，旨在确保物流的高效和成本的最优化。
在这个流程中，企业需要与物流服务提供商合作，以确保货物的准时到达和良好的运输安全。
第六个流程是存储和库存管理。
存储和库存管理是指对产品进行储存和管理，以确保供应链的顺畅运作。
在这个流程中，企业需要合理规划仓库空间和货物堆放，采用先进的库存管理技术来控制库存水平，减少库存积压和库存损耗。
第七个流程是订单管理和客户服务。
订单管理涉及到接收、处理和跟踪订单的整个过程，以确保订单的准确性和及时性。
客户服务则是指通过提供及时、准确的信息和快速响应客户的需求来保持客户的满意度和忠诚度。
这两个流程对于供应链的成功至关重要，它们直接关系到客户的体验和企业的声誉。
物流与供应链管理知识点整理
物流与供应链管理知识点整理一、物流与供应链管理的基本概念物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它涵盖了运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列活动。
供应链管理呢，则是对从供应商到最终用户的整个价值链的管理，旨在通过协调和整合供应链中的各个环节，实现提高效率、降低成本、提升客户满意度等目标。
物流是供应链管理的重要组成部分，但供应链管理的范畴更广泛，它不仅关注物流活动，还涉及到采购、生产、销售等各个环节的协同运作。
二、物流管理的主要环节（一）运输管理运输是物流的核心环节之一。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围。
比如，公路运输灵活便捷，适合短途和小批量货物运输；铁路运输运量大、成本低，适合长途和大宗货物运输；航空运输速度快，适合价值高、时效性强的货物运输。
在运输管理中，需要考虑运输路线的规划、运输工具的选择、运输成本的控制以及运输安全和准时性等问题。
（二）仓储管理仓储是为了满足生产和销售的需要，对物资进行储存和保管的活动。
仓储管理包括仓库的选址、布局、货物的入库、保管、出库等环节。
合理的仓储布局可以提高仓库空间的利用率，降低仓储成本。
同时，要做好库存控制，避免库存积压或缺货的情况发生。
（三）装卸搬运管理装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
有效的装卸搬运可以提高物流效率，减少货物的损坏和损失。
在这一环节，需要选择合适的装卸搬运设备和工具，并优化装卸搬运流程。
（四）包装管理包装不仅能够保护货物，还能方便运输、储存和销售。
包装管理要考虑包装材料的选择、包装设计的合理性以及包装成本的控制。
（五）流通加工管理流通加工是在物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工可以提高货物的附加值，满足客户的个性化需求。
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路漫漫其悠远
2020/3/26
供应链运作标准模式
• SCOR的目标
– 为提高供应链效率提供指导
• SCOR （Supply-Chain Operation Reference Model）
– 一个以流程为核心的参考模式 – 三个要素
• 框架
– 提供供应链的表述
• 性能指标
公司内部或公司间的
3
流程， 实践，系统结构
公司间的供应链改进 4
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如何使用SCOR?
• SCOR 主要用于描述，测量，评价供应链的运作结构
– 描述:
• 标准的 SCOR 业务流程可以描述任何供应链
– 测量:
• 标准的 SCOR 绩效指标可用于测量供应链，用于最佳标杆的检验
– 评价:
• 评估供应链，支持供应链的不断改进与战略规划。
– 管理来源设施
• 供应商认证，供应商合同，付款信号，进库货运
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供应链的制造功能
• 定义
– 用于生产制造或修理的业务流程
• 类型
– 生产执行
• 物料要求，接手物料，制造，质检，包装，发放 产品
– 管理生产设施
• 工程变化，设施和设备, 生产状态，生产质量， 车间排序，短期生产能力
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制造
M1 储存产品的制造
M2 订单产品的制造 M3 订单定制产品的制造
P5 退回规划
传递
D1 储存产品的传递 D2 订单产品的的传递
D3 订单定制产品的传递
退回来 源
退回传 递
供应商 顾客
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SCOR的层次
焦点 供应链的整体
具体的供应链 一般业务流程 具体企业的流程
应用 供应链战略
1
供应链结构 2
– 提供测量供应链绩效的指标
• 最佳实践和IT解决方案
– 提供如何改进供应链运作的帮助 – 提供供应链运作改进的标杆
– 提供一种描述供应链的共同语言
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流程为核心的参考模式
• 整合了有效的管理概念
– 业务流程创新 – 检验标杆与最佳实践（Benchmarking&best practices） – 业务流程的计量 – 跨功能部门的构架
– 制造/买卖决策，供应链结构，能力和资源规划，业 务规划，新产品入市和老产品出市，生产升级，产 品线管理
– 预算 – Manage planning infrastructure
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供应链的来源功能
•
• 主要类型
– 采购
• 获取，接收，检验，入库出库，管理来货 • 管理供应商
最佳的管理实践与IT解 决方案
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SCOR眼中的供应链
• 供应链是一个由规划, 来源, 制造于传递的五个重复的功能所组成 。
• Enable 支持每一个供应链功能 • 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。
计划
Deliver Source
Make Deliver
供应商的 供应商r
供应商
Source
Plan Make
Deliver
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Enable Enterprise 0
Source
Plan Make
Deliver
Enable Enterprise 1
Source
Plan Make
Deliver
Enable Enterprise 2
SCOR 结构上有五个管理流程
规划
Deliver Source Return Return
供应链的传递功能
• 定义
– 外向物流有关的业务流程
• 类型
– 定单管理
• 下单和管理定单，产品报价，产品配制，管理顾客数据库，管理 产品分配，管理产品和价格数据库，管理应收款项、信用、收款 和发票
– 仓库管理
• 分检，打包，产品配制，生成标签，整合定单，发货
– 运输管理
• 管理交通，管理车辆，装车，运输，进出口 • 规划产品安装，安装，核实安装结果
(internal or external)
原料
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制造 您的公司
交付
Source
Make Deliver Source
客户
（内部或外部）
(internal or external)
客户的 客户r
SCOR 功能与流程
规划
P2 来源规划
P1 供应链规划
P3 制造规划
P4 传递规划
来源
S1 储存的产品的来源 S2 订单式制造的产品的来源 S3 订单定制产品的来源
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业务流程的连接
• SCOR 使用户能识别供应链功能之间的物料流和信息 流之间的联系
Plan
Plan
Plan
Source
Make
Deliver
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供应链运作 Reference 模式
Not in Scope
SCOR 有3个水平的细节
水平
#
描述
图示
注释
Plan
1
Top Level
业务流程创新
扑捉现行的业务流程 制定所求的业务流程 （未来流程）
检验标杆
将类似公司的运作绩 效定量表示 根据业内卓越公司的 结果，建立内部的追 求的目标
最佳实践 最佳的管理实践与IT 解决方案
业务流程参考模式 扑捉现行的业务流程 制定所求的业务流程（未来 流程）
将类似公司的运作绩效定量 表示 根据业内卓越公司的结果， 建立内部的追求的目标
– 传递设施管理
• 管理渠道管理制度，定单制度，管理传输库存，管理传输质量
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供应链的ENABLE功能
• 定义
– 支持所有供应链业务流程的功能
• 类型
– 管理信息技术，平台 – 设施管理工具与技术
• 支持规划、来源、制造传递功能的IT 和物理设施
– 流程
• 支持规划、来源、制造传递功能有关的业务流程与资源
– 规划（Plan） – 来源（Source） – 制造（Make） – 传递（Deliver） – Enable – 退回 (Return)
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供应链的规划功能
• 定义
– 所有使资源与需求匹配的业务流程
• 类型
– 需求/供应规划
• 获取供应资源，对需求做出汇总和优先次序，规划库存水 平，确定配送需求，对产品、物料和分销渠道的能力进行 规划。
Make
Deliver Return
供应商的 供应商
供应商
内部或外部
来源 退回
制造 你的公司
传递 退回
Source Return
Make
Deliver Return
Source Return
顾客
顾客的顾客
内部或外部
SCOR 模式
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SCOR的基本功能
• 每个SCOR功能概括了一个不同类型的供 应链活动
Source
Make
Deliver
Level 1 defines the scope and content for the Supply Chain Operations Reference model