老年人沟通的方法和技巧
老年人社交技巧
老年人社交技巧社交对于老年人来说是保持身心健康，活力四溢的重要因素之一。
尽管老年人面临着许多挑战，如身体机能的减退、朋友的离去等，但他们仍然可以通过一些社交技巧来保持积极的社交生活。
本文将探讨老年人社交技巧，并提供一些建议，帮助他们更好地与他人进行交流和建立关系。
一、保持积极的心态在老年人社交中，保持积极的心态至关重要。
无论面临什么样的困难或挑战，都要学会看到积极的一面。
积极的心态不仅能让老年人更愿意与他人交流，还能给予他们更多的自信和魅力。
要保持积极的心态，老年人可以培养以下几个习惯：1.感恩：时刻感激身边的人和事物，保持对生活的感激之心。
2.积极寻找乐趣：发掘自己的兴趣爱好，并与他人分享。
3.保持身体健康：保持适当的运动和饮食习惯，有助于身心健康，增强信心。
二、主动参与社交活动老年人可以通过参与社交活动来拓展自己的社交圈子。
主动参与社交活动不仅可以结识新朋友，还可以提供了解不同文化和思维的机会。
以下是一些老年人可以尝试的社交活动：1.参加社区活动：积极参与社区组织的各种活动，如志愿者服务、健康讲座等。
2.加入俱乐部或兴趣小组：选择自己感兴趣的俱乐部或兴趣小组，可以找到有共同爱好的人，展开交流。
3.参加学习班：报读一些感兴趣的学习班，如绘画、音乐、摄影等，与其他学习者互相学习和交流。
三、提升沟通技巧老年人可以通过提升自己的沟通技巧，更好地与他人进行交流和互动。
以下是一些老年人可以提升沟通技巧的方法和建议：1.保持耐心倾听：在与他人交流时，保持耐心倾听对方的讲述，给予必要的反馈，表达对他们的关心和尊重。
2.掌握非语言沟通技巧：注意面部表情、姿势和手势的运用，通过肢体语言来传递更多信息。
3.培养幽默感：学会用幽默的方式与他人互动，笑声可以增添交流的乐趣。
四、保持活跃的社交网络老年人可以通过保持活跃的社交网络，与亲友保持联系，并与他们分享生活中的喜怒哀乐。
以下是一些老年人可以保持活跃的社交网络的建议：1.利用社交媒体：通过学习使用手机、电脑等设备，学习使用社交媒体平台如微信、微博等，与亲友进行即时交流。
老人的沟通的技巧
老人的沟通的技巧
老人的沟通技巧可以从以下几个方面着手：
1. 听取老人的意见和想法：给予老人充分的尊重和关注，倾听他们的想法和意见。
不要急于打断或者插话，耐心地聆听。
2. 使用简单明了的语言：老年人可能对于专业术语和复杂的概念理解较困难，因此在和他们沟通时应尽量使用简单明了的语言，避免使用过于抽象或难懂的词汇。
3. 维持良好的眼神接触：在和老人交流时，尽量保持良好的眼神接触，表达出真诚和关注。
这样可以增加对话的亲密感，帮助建立信任。
4. 以耐心和善意的态度回应：老年人可能需要更多的时间来表达自己的意见或者提出问题，不要急于回应或打断。
要以耐心和善意的态度进行回应，鼓励他们自由发言。
5. 使用肢体语言和面部表情：肢体语言和面部表情通常比语言更直接有效。
在与老人进行沟通时，可以通过微笑、眨眼、拍手等肢体动作以及面部表情来增强交流的亲和力和理解力。
6. 尊重老人的隐私和独立性：老年人可能有自己独立的思考和意见，应尊重他
们的隐私和独立性，不要强行给予建议或干涉他们的决策。
7. 重复和确认信息：老年人可能因为记忆力减退而对信息理解有困难，可以通过重复和确认信息的方式，确保双方都理解沟通内容。
8. 使用视觉辅助工具：在与老年人进行沟通时，可以使用一些视觉辅助工具，如图片、图表等，帮助老人更好地理解和记忆沟通内容。
总的来说，与老人进行沟通主要是要给予关注和尊重，以真诚和耐心的态度进行交流，同时使用简单明了的语言和辅助工具，帮助他们更好地理解和表达自己的意思。
与老年人沟通的技巧
1.使用明确、简单的语言：老年人可能会对复杂的语言和概念感到困惑。
为了更好地让他们理解你的意思，使用简单、明了的语言进行交流。
避免使用缩写和专业术语，最好使用老年人熟悉的词汇。
2.缓慢、清晰地说话：老年人可能听力减退，因此说话时应该缓慢、清晰，尽量避免同时说话或者用手遮住嘴巴。
当然，不要以为老年人听不见，要鼓励他们向你询问不明白的内容。
3.尊重他们的意见和观点：老年人拥有丰富的人生经验和知识，他们的意见和观点应该受到尊重。
不要急于打断或者忽视他们的发言，耐心倾听并从他们的谈话中学习。
4.使用肢体语言和面部表情：随着年龄的增长，老年人可能对语言的理解能力下降。
因此，与他们交流时要使用明确的肢体语言和面部表情，以便更好地传达你的意思。
5.多问问题，多倾听：老年人常常有许多有趣的故事和经历，与他们交流时可以主动发问，加深对话的互动性。
同时，要给予他们充分的时间和空间来表达自己的思考和意见。
6.避免急躁和对抗性行为：老年人可能表达得慢或者记忆力会出现问题，但这不代表他们的意见无关紧要。
遇到这种情况时，要保持耐心，尊重他们的节奏，避免令其感到急躁或困惑。
7.创造轻松和友好的环境：在与老年人沟通时，要创造一个轻松、友好的环境。
找一个安静、干净的空间，避免干扰因素。
如果可能的话，提供舒适的座位或者帮助他们移动。
9.提供帮助和支持：老年人可能会有各种困难和需求，作为与他们沟通的人，我们应该主动提供帮助和支持。
可以帮助他们查找信息，解释难以理解的内容，或者提供其他形式的帮助。
10.鼓励积极的交流：与老年人沟通时，要尽量鼓励积极的交流。
可以给予他们肯定和鼓励，帮助他们保持积极的态度和兴趣。
和老人沟通的方式
和老人沟通的方式与老年人交流可能会成为挑战，因为他们可能受到一些自然障碍或认知障碍的影响。
不过，通过意识到并了解一些与老年人的沟通方式，能够帮助你容易地与他们交流。
以下是与老人沟通的五种沟通方式：1. 耐心倾听与老年人打交道，耐心是非常重要的。
他们可能需要更长时间来思考和表达他们的想法，或者因为听力和视力障碍而需要重复或者更慢的口音或者语速。
当与老年人沟通时，请尽量注意他们的眼睛和身体语言，以了解其发出的信号。
倾听是必不可少的沟通技巧，以确保老年人的思想和感情得到充分传达。
2. 使用清晰的语言老年人可能有听力和语言交流上的障碍，因此为了与他们更好地进行交流，尤其是在高噪声环境中，应该使用清晰明确的语言，掌握适度的语速，避免使用难以理解的俚语和术语等。
使用简单、清晰的语言可以帮助老年人轻松地跟上对话，并清楚地了解你的意思和想法。
3. 理解老年人的背景和经历认真理解老年人的背景和经历是与他们沟通的重要环节。
了解他们的回忆、相信和观点是难以拥有的靠谱信息来源。
对于某个特定的组别来说，老年人通常非常珍视他们的文化影响和历史经验。
与老年人沟通时，应该尊重他们的信仰、价值观和文化习惯，并试着寻找一些共同的话题或经历，以建立情感联系。
4. 使用具体的刺激物对于那些有认知能力障碍的老年人，简单的语言可能会难以理解。
在这种情况下，使用具体的刺激物以帮助交流就显得尤为重要。
通过使用具体的刺激物，比如图片、视频、图表等等，可以帮助老年人更好地理解你所表达的信息，让他们保持更长久的注意力。
5. 尊重老年人的权利在与老年人沟通时，应该尊重他们的权利和尊严，并尽可能地让他们保持自主。
他们需要感受到自己被听取，获得支持并得到尊重，这样他们才会感到被关心和被在意。
总之，适当的交流方式可以改善与老年人之间的沟通，可以让两个人之间建立起积极的关系。
通过耐心倾听、使用清晰的语言、理解老年人的背景和经历、使用具体的刺激物并尊重老年人的权利，可以让交流变得更加轻松和有意义。
老年人说话的技巧和方法
老年人说话的技巧和方法随着年龄的增长，老年人可能会面临许多沟通挑战，但通过掌握一些技巧和方法，可以有效地提高他们的沟通能力。
以下是一些老年人说话的技巧和方法：1.保持积极心态积极的心态对老年人说话的技巧和方法至关重要。
保持乐观和自信可以帮助老年人更好地表达自己，同时也可以更好地吸引和感染听众。
2.清晰简洁表达随着年龄的增长，语言能力和记忆力可能会下降，因此老年人需要更加努力地清晰简洁地表达自己的想法。
尽可能使用简单易懂的词汇和句子结构，避免使用复杂的词汇和语法结构。
3.适当控制音量老年人说话时需要适当控制音量，确保自己的声音能够被听众听到，同时又不会过于大声而影响到他人。
如果老年人有听力障碍，最好使用助听器来帮助提高听力。
4.保持良好姿势良好的姿势可以增加老年人的自信和形象，同时也可以帮助老年人更好地表达自己的想法。
应该保持头部直立，身体挺直，手臂自然放松，脚平稳着地。
5.适当使用幽默幽默是一种很好的沟通工具，可以帮助老年人更好地与他人交流。
但是，老年人需要注意幽默的方式和内容，确保不会冒犯或得罪听众。
6.尊重他人意见老年人需要尊重他人的意见和看法，避免因为意见不同而产生争执。
应该尝试理解他人的观点，并表达自己的想法时采用温和、谦虚的语气。
7.避免负面言论老年人应该避免使用负面言论或评价他人，这可能会引起他人的不满和反感。
应该尝试采用积极、正面的语言来表达自己的想法。
8.认真倾听他人倾听是良好的沟通技巧之一，老年人也不例外。
在交流中，老年人应该认真倾听他人的想法和观点，不要打断或插话，给予反馈和建议时也要采用温和、支持性的语气。
养老机构与老年人沟通的技巧
1.尊重老年人：在与老年人沟通时，我们应该抱着尊重的态度。
尊重是基本的人际沟通技巧之一，对老年人尤其重要。
我们应该尊重老年人的意见、价值观和需求，并且给予他们尊重和体谅。
2.使用简洁明了的语言：老年人可能会有听力或理解能力上的问题，因此，与他们进行沟通时，使用简洁明了的语言是非常重要的。
语速要适中，并且避免使用复杂的词汇和长句子。
3.使用肢体语言和面部表情：肢体语言和面部表情可以帮助老年人更好地理解我们的意思。
我们可以通过手势、面部表情和眼神交流来加强与他们的沟通。
同时，也要注意自己的姿势和表情，保持友好和蔼的态度。
4.耐心倾听：与老年人进行沟通时，耐心倾听是非常重要的，尤其是当老年人有话要说时。
我们应该给予老年人充分的时间表达自己的意见和需求，并用专注的态度倾听他们的话语。
如果老年人遇到困难，我们应该提供帮助和支持，并尽量解决他们的问题。
5.简化信息：老年人可能因为记忆力减退而难以理解和记忆大量的信息。
为了提高理解和记忆的效果，我们应该尽量简化信息，简洁明了地传达重要的事项，并重复关键信息。
6.创造友好的环境：在与老年人沟通时，创造友好的环境是非常重要的。
我们可以在安静、舒适和无干扰的环境中进行沟通，以确保老年人能够专注和投入。
此外，我们还可以通过提供茶水或温馨的氛围来营造愉快的沟通氛围。
7.使用可视化辅助工具：老年人可能更容易理解和记忆可视化的信息。
我们可以使用图片、图表、海报等可视化辅助工具来帮助老年人更好地理解和记忆事物。
这不仅可以提高沟通的效果，还可以增加老年人参与和参与感。
8.建立信任和亲近感：建立信任和亲近感是有效沟通的关键。
我们可以通过关心和关注老年人的生活、健康和幸福，增加他们对我们的信任感，并建立起亲近的关系。
定期与老年人进行交流和互动，也可以帮助建立较好的沟通基础。
通过运用这些技巧，养老机构可以更好地与老年人进行沟通，了解他们的需要和意愿，并提供更好的服务。
提高沟通效果不仅可以增加老年人的满意度，还可以改善他们的生活质量，提升他们的幸福感。
与老年患者沟通的技巧
与老年患者沟通的技巧1. 多谈论正面话题应配合老年人的身心变化，引导谈论正面积极的话题，尽可能地避免令人沮丧的负面话题。
随着生活阅历的增加，老年人的心里可能装满令其伤心的事，例如：配偶去世、健康问题或者是生活孤单等。
因此，多谈正性话题，或者老人喜爱的话题，如家乡、兴趣爱好、年轻时的光荣事迹、电视节目等，从而给予“希望”，尽量给予老年人积极向上的沟通体验。
2. 语言沟通要注重技巧首先，要评估老年人的教育程度和理解力，选择合适的字句，用通俗易懂的语言交谈；其次，说话语速宜慢，吐字清晰，每句话结束后可稍作停顿，语调宜抑扬顿挫；对听力下降的老人，耐心地、音量适宜地重复自己的话。
另外，沟通过程多用商量的口气，多用礼貌尊重的话语，少用命令式的语气。
老人家就像小朋友一样，更喜欢表扬、夸奖。
所以，真诚地赞美，会让他身心愉悦。
切不可粗暴、打断或表现出不耐烦的情绪，用真诚的行动与细致、周到的护理去换取信任。
使他们愿与你接近、沟通，为一进步照护奠定良好的基础。
3. 积极采用非语言沟通非语言沟通包括眼神、动作、表情等，它对于因逐渐认知障碍而降低表达和理解能力的老年人来说非常重要。
我们在与老人沟通过程中，可面带微笑，身体适当前倾，表现出对交流的兴趣；眼神宜专注，不要边看手机边与老人对话；可适当夸大面部表情以传递欢乐等情绪。
对听力不好的老人，多些动作与眼神的交流，如握住老人的手，轻拍胳膊等。
4. 学会耐心倾听倾听不是没有任何反应地坐在老人旁边听他说话。
有效的倾听是主动积极的，也就是对对方的想法和意见感兴趣，并且努力地去听、去了解对方，有不明白的地方及时地问清楚。
喜欢回忆往事的老人，他的经历是他人生的一笔财富，我们认真地倾听并给予肯定，他会非常开心，甚至愿意主动跟我们沟通，从而促进双向沟通。
5. 良好的护理道德修养及操作技术护理人员应加强职业道德修养，树立良好的公众形象，对失能老人充满爱心、耐心和诚心，良好的操作技术是维系沟通效果的纽带，作为一名合格的、专业的护理人员应该注意自身的技术培养，不断提高技术水平。
跟老年人沟通的技巧
跟老年人沟通的技巧
与老年人沟通，需要一些特殊的技巧，因为他们的身体和感知能力可能有所下降。
以下是一些建议：
1. 慢下来：老年人可能需要更长的时间来处理信息，所以要有耐心，语速要慢。
2. 清晰明了：用简单直接的语言，避免复杂或含糊不清的表达。
3. 大声清楚：确保您的声音足够大，让老年人能够清楚地听到您说的话。
4. 尊重和理解：尊重老年人的观点，即使您不同意他们的看法，也要理解他们的感受。
5. 使用恰当的称呼：使用恰当的称呼可以让他们感到被尊重和重视。
6. 注意身体语言：保持眼神接触，微笑和点头，以及姿势放松，这些都有助于沟通。
7. 倾听：倾听他们的意见和想法，不要打断他们。
8. 避免触碰：除非他们主动表示欢迎，否则避免触碰老年人的身体。
9. 尊重隐私：尊重老年人的隐私，不要过度询问私人问题。
10. 尊重他们的节奏：理解他们可能需要更多的时间来反应或处理信息。
以上技巧可以帮助您更好地与老年人沟通，建立更好的关系。
与老年人有效沟通技巧
老年人是社会中不可或缺的一部分，他们经历了许多人们难以想象的时代的变革，有着丰富的人生经验。
然而，很多老年人在与年轻人的交流中会存在一些问题，这可能是因为沟通方式和理解方式的不同。
为了与老年人进行有效的沟通，以下是一些技巧和要点。
1.尊重和耐心老年人可能有很多需要倾诉的情感和经验，要耐心倾听他们的故事和烦恼。
不要打断他们，也要尊重他们的感受和意见。
时刻保持微笑和友好的姿态，让他们感受到你的关心和尊重。
2.使用简单和清晰的语言老年人可能对于新的词汇和技术术语不太熟悉，因此在与他们交流时要尽量使用简单和清晰的语言。
避免使用太复杂的措辞和缩略词，重复和解释关键信息，以确保他们能够理解你的意思。
3.保持良好的非语言沟通老年人可能对于非语言沟通更加敏感，因此要注意自己的面部表情、姿势和声调。
保持自然、亲切和友好的姿态，注视对方的眼睛，这样可以表达出你对话的重要性，并且为对方提供更好的理解和情感上的支持。
4.避免干扰和噪音老年人可能对干扰和噪音更加敏感，这可能会干扰他们的集中和理解能力。
选择一个安静的地方进行交谈，并关闭与交流无关的音响设备或电子设备，以确保他们能够清楚地听到和理解你的话。
5.使用举例来解释和说明老年人可能更容易通过具体的事例和示例来理解抽象概念和概念。
因此，在交流中使用一些日常生活中的情境和实例，这有助于他们更好地理解你的意思。
6.了解和尊重文化差异老年人来自不同的背景和文化，因此要了解和尊重他们的文化习俗和价值观念。
在交流中尽量避免对他们的文化背景和信仰进行质疑和争论，注重理解和接纳他们的观点。
7.提供合适的支持老年人在交流中可能会遇到一些困难，例如记忆力下降、听力和视力问题等。
要耐心地提供他们需要的支持，例如提醒重要的事情、慢慢清晰地表达、使用大号字体或放大镜等。
8.尊重隐私和独立性老年人可能会对他们的隐私和独立性非常看重，所以要尊重他们的意愿和决定。
尽量不要过多干涉他们的个人事务和决策，同时，向他们传达你的关心和帮助的意愿。
老年人沟通的方法和技巧
随着人口老龄化的加剧，老年人的沟通已经成为一个重要的议题。
老年人的特点和需求与其他年龄段的人不同，因此在和老年人沟通时需要特别关注一些方法和技巧。
以下是一些有效的老年人沟通方法和技巧。
1.尊重和耐心老年人通常经历了多年的生活经历和百岁的风雨，值得我们的尊重。
在与他们交流时要展示出耐心和理解，不要急于打断他们的谈话或表达自己的观点。
与老年人交流时，我们应该给予他们所需要的时间和空间，耐心倾听他们的声音，并尽量避免对他们感到无趣或不耐烦。
2.温和和友好的语言老年人通常喜欢听柔和、友好的语言，避免用大声或强调的方式和他们交流。
为了更好地与他们交流，我们可以使用简单的词汇和短句，避免使用复杂的或难以理解的措辞。
此外，我们还应该使用正面的语言和鼓励老年人的话语，以提升他们的自尊心和自信心。
3.适当的肢体语言和面部表情老年人通常更注重非语言沟通，因此我们应该注意自己的肢体语言和面部表情。
我们应该保持良好的姿态和面部表情，向老年人传达我们的关心和尊重。
同时，我们还可以使用一些简单的肢体语言，例如轻拍手臂或握手，以传达更多的关爱和帮助。
4.清晰和简洁的信息老年人通常在听力上有一些问题，因此我们在与他们交流时应尽量使用清晰和简洁的语言。
我们可以通过减少背景噪音、适当放慢语速和提高音量来帮助他们更好地听到我们的信息。
此外，我们还应该使用简洁的句子和适当的措辞，不要使用复杂的措辞或难以理解的词汇。
5.使用图片和记忆辅助工具老年人通常在记忆力上有一些问题，因此我们可以使用图片和一些记忆辅助工具来帮助他们更好地理解和记忆我们的信息。
我们可以使用图片、图表和图像来帮助他们理解一些复杂的概念或信息。
此外，我们还可以使用写字板、笔记本和日历等记忆辅助工具来提醒他们重要的事项和日程安排。
6.维持良好的眼神接触和身体接触老年人通常更注重人际交往，他们喜欢和人保持良好的眼神接触和身体接触。
在与他们交流时，我们应尽可能与他们保持良好的眼神接触，以传达我们的关心和尊重。
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老年人沟通的方法和技巧沟通时人类行为的基础，是我们生活中不可缺少的重要内容，衣食住行，学习，工作，交友无不伴随着沟通。
下面结合老年人的特点，分三个主题加以介绍，即“人为什么要沟通”，“沟通是如何开展的？”“这样进行有效的沟通”一，人为什么要沟通沟通的目的或意义何在？人与人之间的“沟通”顾名思义好似“架桥”，即可跨越存在于双方间的距离之沟，彼此相通。
距离源于人的个体差异，有着独立自我的双方，从相遇相识到相知相悦，进而相助相长，该看的讲，用过传递信息，表达思想、抒发感情，我们可以从中了解他人，展现自我，分享快乐或分担痛苦。
有效的沟通不仅可以增进相互理解和信任，和谐人际关系，还能促进彼此的身心健康及自我发展。
生活中的沟通，及内容、形式灵活多样从无拘无束的谈天说地，儿女家常，到限定主题的信息传递，乃至签订协议。
随着双方关系的进展，内容也会相应变化，由浅入深可分为三个层次1，表浅客套寒暄：2中层的知识传播，信息交流：3深层的推心置腹，主要涉及情感及想法的交流。
沟通无处不在，但并非简单容易“一沟就通”，其效果可分为三个层次；1.“沟而不通”即沟通无效，或表达不清，或感知困难，或理解有误而不能达成相应的目地，甚至适得其反，招致误解。
2.“沟而能通”即沟通有效，达成预期目的，这是沟通的最低标准。
3.“不沟而通”乃人际交往的最高境界，双方已达成一种心灵默契，恰似“心有灵犀一点通”，无需言语就已心领神会二：如何展开沟通如何展开沟通即进行沟通需具备的基本要素和环节有：沟通要素包括意愿、能力、环境。
意愿是沟通的始动因素，有了沟通的想法和愿望，一方面乏了解或表达自已的意愿，双方就无法进入沟通环节，难以相互了解，才会出现“虽近在咫尺，却形同陌路”。
能力是个体进行沟通的基本条件，主要涉及对语言、文字及行为的运用及理解，如听说读写能力，表情、手势的使用等。
能力限定了该个体进行沟通的途径或手段，直接影响着沟通效果。
此外，适合或易于沟通的环境也必不可少，如恰当及充足的时间、安静轻松的场所、必要的通信手段等。
沟通过程包括信息发送、接收、反馈三个基本环节。
沟通是双向互动、循环展开的，双方交则调动天下五感（视、听、嗅、味、触觉）接收信息，经心脑分析后，再通过言行发送（反馈）给对方。
其中，信息的传递，55%利用肢体语言（目光、表情、姿态、服饰等），38%通过语调（音调、语速、语气等），公7%借助语言。
由此可见，非语言信号的表现力胜过语言表达，即“怎么说”比“说什么”更为重要。
语言是双面刃，可伤人也可胁人，常言道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
但语言只起方向性作用，非语言信号才更能准确表达出信息的真正内涵，它不仅可支持、修饰或否定语言作用，而且可替代语言，甚至能反映出语言难以表达的思想及情感。
正如：“眼睛是心灵之窗”，目光可替代千言万语，流露出多种情感，而远离大脑控制的肢体则更能如实的反映出人的真情实意，如，面对面、身体前倾意味着关注或接受：背对背、身体后仰则透露出拒绝或疏远：肩并肩、手拉手代表合作或团结，足尖总是指向自己关注或倾心的方向。
对老年人来说，随着社会角色的转换，闲暇时间的增多，轻易出现怕孤独、寂寞和空虚。
因此，一方面对沟通的需要会相对增加，同时，工作及家庭角色的转变，也会降低自我价值感，导致主动沟通的意愿也有所减弱。
另一方面，应衰老及疾病等因素又会导致表现力、感知力、理解力、等沟通能力有所降低，影响沟通效果，进而会影响老年人的身心健康。
所以，达成与老年人的有效沟通就显得尤其重要。
二，怎样进行有效的沟通有效沟通是指人与人之间心灵的交流，通过传递和接受信息使双方相互理解。
1，有效沟通需要遵循的原则真情投入，真诚相待是基本。
只有敞开心扉、消除偏见，才能表达充分，接受全面。
其次，:悦耳的高音、明快的颜色会让人感到愉快，很自然的呈现出欢快的表情;低音、暗淡的颜色会令人产生压抑感，不自觉地呈现出悲伤的表情。
总之，要有意识地调整自己，以“自然的我”，把真诚、善意和希望通过恰当得体的方式传递给对方，赢得其好感及信任。
让老年人切身感受到自己存2，有效沟通的技巧⑴,营造沟通机会，启发交流兴致①主动与老人接触，可从打招呼、握手、日常问候开始。
注意因人而异的礼貌称谓，必要时向老年人询问希望别人怎么称呼。
初次见面要自我介绍，先开放自己，谈些自己的事，待取得老人信任后再展开其他的话题。
②营造与晚辈人接触的机会。
每个人都是一部鲜活的历史，经历中孕育着经验，经验中蕴藏着智慧。
每个老人都有着独特的人生经历及相对丰富的经验。
有时“听君一席话，胜读十年书”。
晚辈人与老年人接触时要注意“多请教，少指教”，这也是提供发挥老有所为的重要途径。
③营造与同年龄交流的机会。
同年龄间更易于相互理解。
社区内应设置必要的交流空间，如露天休息亭、健身活动处、老年人俱乐部等，供老年人们聚在一起聊天。
2.知已知彼，适当调整自己和环境（1）自我准备：包括自已目前对老年人所持的态度、自身状态及沟通能力。
照顾者要换位思考，体谅对方的处境，理解对方的苦衷，看对方长处，至少不要嫌弃老年人。
老年人一点事可以说很久，显得唠叨啰嗦我们要有足够耐心去接受。
要顺应其心状态及社会处境，避免带来不快。
老年人记忆力减退，往事虽历历在目，近景却模糊不清。
但也不愿被别人说自已记性差，所以，再次见到老年人时，应避免问“您还记得我吗？”而改为“我又来看您啦！”这样会让对方觉得自己被重视了，会高兴许多。
铭记与老年人沟通的原则;多听少说、多了解少判断、多启发少代劳。
人与人之间是相互影响的，特别是精神状态极富感染力和传播性。
所以，我们自已先要充满活力和希望感。
留意自我形象，着装颜色尽量明快，姿态端庄而放松，表情自然，面带微笑，声调洪良明快。
从气势上给对方力量和希望。
可恰当运用微笑、赞美、幽默等润滑剂。
但是当老年人倍受疾病折磨或极度痛苦时，应收敛笑容，给予关注的目光。
对老年人的赞美要真诚得体，尽量具体，如衣着服饰、特色专长等，此外，幽默绝非油腔滑调，而是闪炼着智慧的光芒，风趣而不失尊重在诙谐中化解紧张，消除抵触情绪，拉近距离。
通过自问自答的方式觉察自已的沟通能力。
（2）了解对方：了解老年人的身心状态和生活习惯，特别是作息时间、兴趣及忌讳。
由于退休后生活圈子改变，生活目标转移，我们宜选择老有所乐、老有所为的话题，如：追忆往事，唠家常，谈保健等。
且把握好时机。
当我们心情愉快时，会不由自主地开放自已；而情绪低落时，就会情不自禁地封闭自已。
（3）环境准备：保证充足的时间，提供安静舒适的环境，轻松活跃的氛围，通风良好，光线充足，双方都能清楚看到对方的脸，保持适当位置，距离以1米内为宜。
通常未经老年人允许，不要随便挪动或摆弄其居室的摆设及物品。
3.顺应老年人的沟通能力，努力达到沟通目的（1）需了解老年人常见的沟通障碍生理因素：视力、听力衰退、反应速度减慢，储蓄力下降而致说话气力不足，影响沟通效果。
记忆力差而反复唠叨，容易导致对方厌烦，若表现出这种情绪，会使老年人有所顾虑而不敢畅所欲言。
心理因素：缺乏自信或对别人缺乏信任感，不敢与人沟通。
自视过高、轻视别人，不屑与人沟通。
媒介因素：因方言或与年代相关的特色词汇而难以理解。
疾病因素：脑血管病、老年痴呆等会影响理解力及表达力，忧郁症会影响沟通意愿。
环境因素：不合时机、场所嘈杂狭窄、光线过强或过暗、周围气味难闻、空气污浊等。
（2）应知道与老年人的沟通大致分两种情形：解决问题和闲暇聊天。
会影响到身心健康时，如：老年人不吃饭、不睡觉、不吃药、、、、就要及时沟通以了解情况，查明原因，尽快改善，关键是找原因、找对策，解决老年人的实际问题。
原因可涉及个人身心状态和环境等，需通过沟通技巧全面询问，弄清真相。
如老年人不吃饭，可能会因为胃口不好(不能吃)？饭菜不合口味（不喜欢吃）？有心事（不想吃）？进餐时间与老人习惯不一致（吃不下）、、、、闲暇聊天可以根据老年人的日常习惯及身心状态，选择适宜的时机进行，关键是找话题、找机会，让老年人感到舒适和愉快。
（3）扮演好沟通环节中的多重角色，随机应变，善始善终。
1）扮演好发送者，启发式提问，简明清晰，言行一致的表达：①先开好头，礼貌打招呼。
初次见面需简单自我介绍。
明确要说什么。
若想了解对方感觉及需要，应选择开放式提问，抓住关键词。
如“你感觉怎样？”“你感觉那不舒服”“你觉得怎样做会好一些”，如此就可以给对方自由发言的机会，拓宽交谈范围。
②要清晰地说，语速相对慢些，语调适中。
若对方听力下降，稍大声些，或靠近耳边说。
③要言行一直，自己的身体是不会撒谎的，它总是在不由自主的配合着情感及思绪表达，不经意的举手投足都会流露出真情实感。
心不在焉，一心两用或全神贯注一看便知。
平时不防稍加留意一下自己说话时的肢体表现，就会发现奥妙所在。
在老年人面前，你会被看透！人越是处于弱势时，就会越敏感。
交谈时应近距离，弯下腰或坐下来，面对面，目光相对交谈，视线不要游走不定，左顾右盼。
这样老年人才会觉得平等、被重视。
此外，针对有心理障碍或自闭倾向的老年人，要了解其“心结”，花更多时间，用加倍的耐心、爱心去体贴、融化老年人的心，直到开口说话。
对有语言障碍的老年人，必要时想方设法共同商定替代手段，如利用手势、文字或图画、符号等替代常用言语。
2）扮演好接收者，细心观察，耐心倾听：接收信息时，视觉和听觉担当主要角色。
通过全神贯注地察言观色，用心聆听，读懂对方肢体语言。
观察内容主要包括活力强弱、感情起伏、言行不一致表现在三方面：若仰头挺胸，动作轻快，声音洪亮，则显示精力充沛，更易于沟通。
②感情起伏：肢体语言可淋漓尽致地展示人类感情，基本表情有六种：高兴、悲伤、恐惧、惊讶、愤怒和厌恶。
人的各种情绪都会形成以后一股力量，需要得到适度发散和宣泄，自然会通过身体表现出来。
人的身体会随着内心情绪的起伏变化，自动调整面部线条及动作方向，与其情绪的能量形态相呼应。
高兴时，情绪积极向上，能量呈向四周发散型，新陈代谢处于最佳状态，表现为面色红润，易于萌生博爱的情怀，富有活力，激发创造力。
所以，金字塔的设计者必定不是奴隶，而是由一群快乐的人所为，否则，如此结构精致的作品难以完成。
悲伤时，情绪消沉低下，能量呈低缓迷乱型，新陈代谢低，表现为面色青白，眉眼及嘴角下拉，身体沉重，低头，四肢无力下垂，或者身体卷缩，此时，身心功能处于低水平，说话有气无力，冷漠无欲。
生气时，情绪高昂激愤，能量呈向心集中型，新陈代谢快速增加，表现为面色张红，面部常会心生怨恨，大声喊叫、拳打脚踢以宣泄能量。
此外，应学会分辨沟通中的交通信号，人们一般通过面部表情、身体角度、肢体动作来替代言语，表明其反对（红灯）、或可行（绿灯）的态度。
我们需时刻留意老年人身心变化，随机应变。
若出现谈的不如意或情绪有变时，先用手轻拍对方的手或肩，以安扰其情绪，然后尽快扯开话题。